營業(yè)部2011工作計(jì)劃

二○一一年工作計(jì)劃2011年，營業(yè)部將立足實(shí)際，更新觀念，改進(jìn)文明服務(wù)，大力組織資金，突出貸款營銷，狠抓不良清收，大力拓展中間業(yè)務(wù)，力爭實(shí)現(xiàn)二○一一年各項(xiàng)業(yè)務(wù)上新臺階，實(shí)現(xiàn)新跨越，確保全年安全經(jīng)營無事故，為我區(qū)聯(lián)社組建農(nóng)村商業(yè)銀行貢獻(xiàn)力量。任務(wù)目標(biāo)：各項(xiàng)存款凈增4000萬元；貸款投放1億元；五級不良貸款下降50萬元（剔除澤光公司1200萬元，社團(tuán)998萬元）；自營利息收入3600萬元。并大力開辦各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)，確保安全達(dá)標(biāo)，全年無事故。具體工作措施1、資組工作方面。一是狠抓柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，減少差錯(cuò)，堅(jiān)決杜絕客戶投訴問題的發(fā)生。對老客戶采取差異化服務(wù)，以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動(dòng)存款增長。二是利用一季度開展的組織資金競賽活動(dòng)，在員工之間掀起一個(gè)組織資金的新高潮，確保季末存款在完成競賽任務(wù)的前提下有大幅度的增長。三是積極動(dòng)員開立結(jié)算賬戶，以結(jié)算賬戶的數(shù)量增加帶動(dòng)存款的增長。四是積極動(dòng)員所有信貸客戶，將其資金及時(shí)歸社，以帶動(dòng)存款的穩(wěn)定增長。2、信貸投放方面。一是按照“四個(gè)面向”的市場定位，積極支持營銷項(xiàng)目有特色，科技含量高，市場前景好，優(yōu)質(zhì)高效型的龍頭企業(yè)。二是利用聯(lián)社制定的統(tǒng)一額度授信、貸款利率市場定價(jià)等貸款新舉措，吸引產(chǎn)品有銷路、贏利水平高、企業(yè)信譽(yù)好的黃金客戶。三是加強(qiáng)信貸管理，正確處理好加大信貸投放與防范風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，努力提高管理水平和資產(chǎn)運(yùn)營質(zhì)量。3、不良清降方面。一是分析不良形成的原因，采取一戶一策，各個(gè)擊破的方法努力清收。二是做好依法清收。三是加大對表外核銷不良貸款的清收。4、利息收入方面。一是正常貸款利息應(yīng)收盡收。二是狠抓歷年欠息的清收。三是對清洗有困難的貸戶做到提前通知，提早準(zhǔn)備。四是做好貼現(xiàn)等新業(yè)務(wù)，增加利息收入。5、中間業(yè)務(wù)方面。一是做好銀行承兌匯票及票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的辦理，二是積極辦理“安貸寶”業(yè)務(wù)，增加手續(xù)費(fèi)收入。三是大力開辦“放心理財(cái)”業(yè)務(wù)，使中間業(yè)務(wù)成為利潤增長點(diǎn)。四是“富秦卡”的辦理，從重視“量”上轉(zhuǎn)移到“質(zhì)”上來，鼓勵(lì)持卡人消費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)，五是努力拓展POS機(jī)具特約商戶，積極開辦此項(xiàng)業(yè)務(wù)。6、安全保衛(wèi)方面。一是保證各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度、規(guī)定的貫徹執(zhí)行，做到有章必循，違章必糾。二是規(guī)范各類安全檔案，安防責(zé)任落實(shí)到人，設(shè)施巡查和各類登記簿按聯(lián)社要求認(rèn)真填寫。三是深入開展案件排查治理工作不放松。7、內(nèi)部管理方面。一是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型員工隊(duì)伍。二是制定合理的