某集團(tuán)超M型管理模式

萬向集團(tuán)超M型管理模式上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司首席咨詢師：夏伯堯E-mail:xia@第二屆中國(guó)咨詢頂峰會(huì)案例研討

－中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)盛不衰機(jī)制的建立2024/1/141上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司經(jīng)歷萬向集團(tuán)規(guī)模3億到100億，管理模式從U型到M型再到HM型的演變50多家客戶的咨詢經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)的M型管理模式超M型管理模式2024/1/142上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司一、中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)兩大根本性問題二、集團(tuán)化管理的困惑五、母子公司管理關(guān)系梳理三、改進(jìn)的M型管理模式四、萬向超M型管理模式2024/1/143上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司一、中國(guó)企業(yè)兩大根本性的問題2024/1/144上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司〔一〕走向卓越四大定理、三十二條基因和七層修煉二大根本性問題的導(dǎo)出：對(duì)中國(guó)企業(yè)做強(qiáng)做大總體規(guī)律的理解2024/1/145上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司四大定理和三十二條基因

定理一：上帝的第一次推動(dòng)定理二：企業(yè)家氣質(zhì)和能力的延續(xù)定理三：企業(yè)核心能力的積累定理四：氣勢(shì)磅礴的戰(zhàn)略施展2024/1/146上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司四大定理核心技術(shù)……狂熱的氣質(zhì)極強(qiáng)的市場(chǎng)權(quán)力欲構(gòu)造精密的時(shí)鐘機(jī)制堅(jiān)持核心理念崇拜式的文化三十二條基因2024/1/147上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司四大定理三十二條基因走向卓越七層修煉2024/1/148上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司卓越大公司利潤(rùn)銷售額技術(shù)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品市場(chǎng)政府和信息資源人力資源資金團(tuán)隊(duì)精神工作狂機(jī)制管理水平品牌和獨(dú)有資源產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)員工學(xué)習(xí)態(tài)度培訓(xùn)體系“義聚”+“利聚”企業(yè)文化薪酬水平企業(yè)家素質(zhì)和超凡能力領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格企業(yè)家素質(zhì)老板人格企業(yè)家追求第三層修煉第四層修煉第五層修煉第六層修煉第七層修煉2024/1/149上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司2024/1/1410上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司義聚+利聚當(dāng)今中國(guó)企業(yè)的一個(gè)根本性的問題義聚利聚以企業(yè)文化精神理念凝聚鼓勵(lì)員工以利益分配機(jī)制凝聚鼓勵(lì)員工2024/1/1411上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司時(shí)鐘機(jī)制當(dāng)今中國(guó)企業(yè)的另一個(gè)根本性的問題：構(gòu)建起精密的運(yùn)行體系2024/1/1412上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司

報(bào)時(shí)者：人治，用個(gè)人魅力和能力管理時(shí)鐘制造者：法治，用運(yùn)行體系管理企業(yè)家的二種傾向：

報(bào)時(shí)人和時(shí)鐘制造者2024/1/1413上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司對(duì)于集團(tuán)型企業(yè)，時(shí)鐘機(jī)制運(yùn)行體系的構(gòu)建即是建立起“改進(jìn)的M型〞管理模式2024/1/1414上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司2024/1/1415上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司

我國(guó)的大公司是一個(gè)新事物，尤其缺乏理論指導(dǎo)。因此在集團(tuán)化的管理中經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問題?！矎娜f向到50多家效勞企業(yè)〕2024/1/1416上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司諸如〔表象問題〕：※總部管得太多了或管得太少了？※子公司是獨(dú)立法人，總部有無權(quán)力干預(yù)子公司？※總部有無權(quán)力對(duì)子公司發(fā)文？※子公司有無權(quán)力自己招聘人員？※子公司的投資需不需要總部批準(zhǔn)？※營(yíng)銷或研發(fā)等體系是統(tǒng)還是分？等等問題擾得總裁、總經(jīng)理們不得安寧。這些問題似乎在所有集團(tuán)化大公司都存在，不管是國(guó)有的或民營(yíng)的。2024/1/1417上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司于是我們要提出這樣的問題〔本質(zhì)問題〕：如何界定集團(tuán)〔或總部〕與下屬子公司的管理關(guān)系和邊界？如何既能充分發(fā)揮下屬企業(yè)的積極性和創(chuàng)造性又能有效地控制和約束下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的行為？如何在集權(quán)和分權(quán)、控制和鼓勵(lì)上取得最正確點(diǎn)？2024/1/1418上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司為了解開集團(tuán)化管理的困惑，構(gòu)建中國(guó)大公司的時(shí)鐘機(jī)制，我們提出了最適應(yīng)中國(guó)大公司集團(tuán)化管理的“改進(jìn)的M型管理模式。〞2024/1/1419上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司2024/1/1420上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司集權(quán)U型〔直線職能制〕單一產(chǎn)品適度分權(quán)M型〔事業(yè)部制〕產(chǎn)品相關(guān)多元化一般意義上，管理模式和企業(yè)形態(tài)：中小企業(yè)大、中企業(yè)〔企業(yè)集團(tuán)〕分權(quán)H型〔控股公司制〕產(chǎn)品不相關(guān)多元化大企業(yè)〔企業(yè)集團(tuán)〕2024/1/1421上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司M型管理模式強(qiáng)調(diào)資源共享和整合，其管理的核心理念是“集中決策、分散經(jīng)營(yíng)。〞。M型結(jié)構(gòu)集權(quán)程度較高、突出整體優(yōu)化，具有較強(qiáng)的戰(zhàn)略研究、實(shí)施功能和內(nèi)部交易協(xié)調(diào)能力。它已成為目前國(guó)際上特別是歐美興旺國(guó)家大公司尤其是相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)大公司管理的主流模式。2024/1/1422上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司M型管理模式總部〔母公司〕的主要職能是：一、戰(zhàn)略規(guī)劃二、交易協(xié)調(diào)M型管理模式的核心理念

集中決策分散經(jīng)營(yíng)2024/1/1423上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司傳統(tǒng)的M型管理模式缺乏一個(gè)使M型管理模式的“戰(zhàn)略規(guī)劃〞和“交易協(xié)調(diào)〞最正確運(yùn)行的靈魂制度化、剛性化，缺乏柔性化管理下的“人和〞如果M型管理模式下母公司冷冰冰地進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和交易協(xié)調(diào)，子公司和事業(yè)單位被動(dòng)地執(zhí)行母公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，被迫地接受母公司的交易協(xié)調(diào)，那么這樣的M型管理模式在運(yùn)行中就存在一種磨擦和反作用力，使M型管理模式的運(yùn)行不能到達(dá)最正確狀態(tài)。2024/1/1424上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司改進(jìn)的M型管理模式改進(jìn)的M型管理模式＝M型管理模式＋人和＝剛性管理＋柔性管理2024/1/1425上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司改進(jìn)的M型管理模式核心思想：

理念共鳴資源整合集中決策分散經(jīng)營(yíng)母公司的根本功能：理念統(tǒng)合、戰(zhàn)略規(guī)劃和資源整合2024/1/1426上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司核心理念

集中決策分散經(jīng)營(yíng)母公司功能：戰(zhàn)略規(guī)劃交易協(xié)調(diào)M型核心思想：理念共鳴資源整合集中決策分散經(jīng)營(yíng)母公司根本功能：理念統(tǒng)合戰(zhàn)略規(guī)劃和資源整合改進(jìn)的M型2024/1/1427上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司改進(jìn)的M型管理模式理想狀態(tài)理念共鳴人和充分的信息支持科學(xué)決策集中運(yùn)籌資源人、財(cái)、物最正確配置指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、效勞產(chǎn)、供、銷〞等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)到達(dá)最正確狀態(tài)2024/1/1428上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司改進(jìn)的M型管理模式根本結(jié)構(gòu)圖：

董事會(huì)總裁財(cái)務(wù)部戰(zhàn)略開展部集團(tuán)辦公室人力資源部綜合效勞部門內(nèi)部模擬市場(chǎng)體系：綜合效勞部門子公司或事業(yè)部孫公司或事業(yè)部職能部門工廠車間職能部門工廠車間2024/1/1429上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司改進(jìn)的M型管理模式為彌補(bǔ)母公司職能部門功能的缺乏，充分利用市場(chǎng)杠桿，集團(tuán)在二級(jí)層次上設(shè)立假設(shè)干貿(mào)易性子公司〔或事業(yè)部〕、金融性子公司〔或事業(yè)部〕、物業(yè)管理公司、辦事處等中介效勞機(jī)構(gòu)。2024/1/1430上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司四、萬向超M型管理模式超M型管理模式＝改進(jìn)的H型管理模式＋改進(jìn)的M型管理模式＋改進(jìn)的U型管理模式2024/1/1431上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司H型母公司MUUMUUMM型子公司U型孫公司超M型的一種根本結(jié)構(gòu)2024/1/1432上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司中國(guó)萬向控股有限公司案例：萬向集團(tuán)超M型結(jié)構(gòu)2024/1/1433上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司萬向集團(tuán)財(cái)務(wù)公司萬向儲(chǔ)運(yùn)有限公司萬向租賃有限公司萬向納德股份有限公司深圳萬向投資有限公司萬向房地產(chǎn)有限公司萬向文鼎企劃有限公司萬向大榭投資公司萬向龍山鰻業(yè)有限公司萬向集團(tuán)主機(jī)件事業(yè)部萬向物業(yè)管理有限公司戰(zhàn)略投資及投資銀行業(yè)培育中子公司2024/1/1434上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司上海萬向進(jìn)出口公司黑龍江萬向投資公司大慶萬向投資有限公司萬向貿(mào)易發(fā)展有限公司萬向大樹貿(mào)易有限公司天津萬向投資有限公司市場(chǎng)流通業(yè)上海萬向投資公司2024/1/1435上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司萬向集團(tuán)技術(shù)中心萬向傳動(dòng)軸有限公司萬向汽車軸承有限公司萬向特種軸承有限公司萬向錢潮減震器公司許昌萬向錢潮中亞公司萬向機(jī)械有限公司萬向滾動(dòng)體有限公司江蘇萬向龍山軸承公司萬向大鼎機(jī)電公司萬向營(yíng)銷有限公司汽車零部件業(yè)萬向錢潮股份公司2024/1/1436上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司萬向英國(guó)公司萬向歐洲公司萬向QC軸承公司萬向南美公司萬向美國(guó)CPN軸承公司萬向加拿大公司芝加哥第三執(zhí)行大廈公司芝加哥美靈頓房地產(chǎn)公司萬向進(jìn)出口公司萬向德國(guó)公司跨國(guó)經(jīng)營(yíng)萬向美國(guó)公司2024/1/1437上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司浙江航民股份有限公司浙江港澳股份有限公司中汽財(cái)務(wù)公司…………股權(quán)投資參股公司2024/1/1438上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司2024/1/1439上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司五、母子公司管理關(guān)系梳理關(guān)鍵是區(qū)分集團(tuán)管理的法律結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)法律結(jié)構(gòu)獨(dú)立法人地位管理結(jié)構(gòu)內(nèi)部整合2024/1/1440上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司改進(jìn)的M型管理模式運(yùn)行原那么如下：●發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)?！窠档徒灰妆惧X，消除信息缺陷，到達(dá)最正確控制。●充分鼓勵(lì)下屬機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新精神和能動(dòng)性，到達(dá)最正確鼓勵(lì)。2024/1/1441上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司

改進(jìn)的M型管理模式母公司根據(jù)改進(jìn)的M型管理模式運(yùn)行原那么及自身功能，對(duì)以下內(nèi)容實(shí)行集中管理和效勞六統(tǒng)一原那么2024/1/1442上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司1、統(tǒng)一集團(tuán)的核心思想和理念系統(tǒng)，保持員工行為標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的一致性。2、統(tǒng)一帶普遍性的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，保持集團(tuán)政令的一體化。3、統(tǒng)一規(guī)劃集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)布局和投資工程，保持開展戰(zhàn)略和決策的一致性。六統(tǒng)一原那么2024/1/1443上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司4、統(tǒng)一關(guān)鍵崗位人事招聘和任用，保持人事政策和制度的一致。5、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，保持控制體系的一體化。6、統(tǒng)一提供能發(fā)揮總體效益的效勞，包括金融、培訓(xùn)、信息、重大籌劃、后勤保障、平安保衛(wèi)、進(jìn)出口及商務(wù)、重要的社會(huì)關(guān)系處理等效勞。六統(tǒng)一原那么2024/1/1444上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司改進(jìn)的M型運(yùn)行應(yīng)把握的問題：一個(gè)集團(tuán)內(nèi)的子公司〔或事業(yè)單位〕是由母公司獨(dú)資投資或控股形成的，這種資金紐帶是所有母子公司關(guān)系處理的前提。作為子公司，一般總希望子公司的分權(quán)程度高一些，權(quán)力大一些，傾向于獨(dú)立地自我開展。但集團(tuán)內(nèi)的子公司不同于市場(chǎng)環(huán)境下的獨(dú)立法人的公司，它更強(qiáng)調(diào)整體性和規(guī)模效益，追求資源共享。這也是成立集團(tuán)的初衷，子公司是受母公司委托經(jīng)營(yíng)和管理這一局部資產(chǎn)的，因此，子公司要不折不扣地接受母公司的理念，接受母公司的控制，按整個(gè)集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃協(xié)調(diào)開展，否那么，老是吵吵嚷嚷，對(duì)整體造成影響，產(chǎn)生不利的作用，母公司可以干脆撤消這個(gè)子公司。這是解決一切爭(zhēng)端的大前提。2024/1/1445上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司改進(jìn)的M型管理模式按照集團(tuán)總體的開展經(jīng)營(yíng)所應(yīng)具有的功能，形成一系列管理體系及相應(yīng)的管理內(nèi)容。包括戰(zhàn)略管理、投資管理、信息管理、方案管理、企業(yè)文化管理、營(yíng)銷管理、采購管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理等管理體系，不同的企業(yè)需構(gòu)建的管理體系也不盡相同。2024/1/1446上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司這些管理系統(tǒng)在一定程度上縱向延伸母子公司之間，按權(quán)責(zé)劃分在母、子公司層次上各形成相應(yīng)的管理內(nèi)容。按其功能不同，每一項(xiàng)管理內(nèi)容在母、子公司二級(jí)的管理強(qiáng)度和密度各有不同。集團(tuán)的管理強(qiáng)度和密度主要表達(dá)在六個(gè)“統(tǒng)一〞的管理內(nèi)容上?！傲鶄€(gè)統(tǒng)一〞的管理內(nèi)容除中介效勞外，其他的“五個(gè)統(tǒng)一〞的內(nèi)容將實(shí)行指令性管理。“六統(tǒng)一〞以外的管理內(nèi)容那么實(shí)行效勞性、松散性和指導(dǎo)性的管理。2024/1/1447上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司用集權(quán)、分權(quán)程度來表示，即要設(shè)計(jì)按如下模型所示的管理體系強(qiáng)度分布模式：生產(chǎn)管理體系戰(zhàn)略管理體系投資工程管理體系社會(huì)關(guān)系管理體系信息管理體系采購供給管理體系技術(shù)質(zhì)量體系%賣場(chǎng)管理體系顧客滿意管理體系決策體系方案管理體系….012024/1/1448上海共圖企業(yè)管理咨詢有限公司管理體系集團(tuán)責(zé)任部門主要協(xié)助部門集團(tuán)管理內(nèi)容子公司管理內(nèi)容決策體系集團(tuán)董事會(huì)和總裁集團(tuán)各部門重大問題集中決策按集團(tuán)的決策，根據(jù)各自使命和職責(zé)保證集團(tuán)決策的全面實(shí)施決策輔助體系決策顧問委員會(huì)戰(zhàn)略發(fā)展部對(duì)董事會(huì)的各項(xiàng)決策提供依據(jù)和咨詢意見

戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略發(fā)展部確定集團(tuán)發(fā)展方向、制度戰(zhàn)略規(guī)劃、確立產(chǎn)業(yè)布局；探索新事業(yè)發(fā)展機(jī)遇，抓住發(fā)展機(jī)會(huì)；論證并批準(zhǔn)子公司發(fā)展規(guī)劃；對(duì)其他重大問題進(jìn)行策劃、論證和決策。按戰(zhàn)略決策分解到本公司的內(nèi)容積極做好相應(yīng)工作；積極貫徹執(zhí)行集團(tuán)的戰(zhàn)略決策；積極向集團(tuán)提供決策依據(jù)。產(chǎn)業(yè)規(guī)劃根據(jù)集團(tuán)發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃詳細(xì)規(guī)劃集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)和區(qū)域布局，搜尋投資機(jī)會(huì)，建立項(xiàng)目庫；協(xié)助投資集團(tuán)公司進(jìn)行項(xiàng)目投資的內(nèi)部可行性報(bào)告及其他前期工作；根據(jù)集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和本公司的定位，發(fā)展相應(yīng)產(chǎn)業(yè)。計(jì)劃管理財(cái)務(wù)部、集團(tuán)辦公室制訂集團(tuán)年度工作綱要，