行業(yè)分析報(bào)告中國(guó)復(fù)購(gòu)汽車用戶研究報(bào)告

中國(guó)汽車復(fù)購(gòu)用戶研究報(bào)告2021年報(bào)告摘要樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。來源：艾瑞咨詢根據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)、企業(yè)綜合訪談及艾瑞統(tǒng)計(jì)模式核算，艾瑞研究院自主繪制所得。在用戶復(fù)購(gòu)行為中，根據(jù)品牌國(guó)別區(qū)分，國(guó)產(chǎn)車輛整體忠實(shí)度最高，德系車輛次之；具體品牌表現(xiàn)中，群眾品牌車輛忠實(shí)度高居第一。同時(shí)，復(fù)購(gòu)用戶換購(gòu)更多項(xiàng)選擇擇更大、更貴、品牌升級(jí)車輛，SUV成為主流選擇之一。復(fù)購(gòu)用戶整體屬于消費(fèi)能力較高群體，一年內(nèi)出境游三次以上用戶比例高達(dá)21.2%，四分之一用戶月均網(wǎng)購(gòu)金額在2000元以上；復(fù)購(gòu)用戶偏好從線上獲取汽車信息，喜歡點(diǎn)擊視頻廣告及信息流廣告，容易受到廣告影響，且有超過44.2%的用戶表示比較相信汽車廣告。2021年我國(guó)新車銷量增速減緩，增速僅為4.6%，預(yù)計(jì)2021全年銷量2931.7萬輛；與此同時(shí)二手車銷量那么呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，增速達(dá)16.9%，預(yù)計(jì)全年銷量1214.6萬輛；預(yù)示著，我國(guó)汽車銷售行業(yè)將逐步實(shí)現(xiàn)變革，增量市場(chǎng)及汽車效勞市場(chǎng)擁有較大的開展?jié)摿?。?fù)購(gòu)用戶整體購(gòu)置趨勢(shì)符合市場(chǎng)根本開展規(guī)律，緊湊型車仍是主力車型，SUV熱度持續(xù)升溫；復(fù)購(gòu)車輛價(jià)格區(qū)間相比用戶已有車輛價(jià)格呈現(xiàn)明顯的“波峰遷移〞現(xiàn)象，復(fù)購(gòu)用戶貸款購(gòu)車方式使用比例較高，新能源動(dòng)力車輛接受度大幅提升。復(fù)購(gòu)用戶整體形象是生活在一二線城市，事業(yè)處于進(jìn)取、提升階段的高收入、高學(xué)歷，已婚、有孩子的男性群體，他們家庭觀念強(qiáng)、有責(zé)任感、有活力并熱愛享受生活。行業(yè)背景來源：艾瑞咨詢基于車輪大數(shù)據(jù)研究院2000萬換購(gòu)車主2021年8月-10月數(shù)據(jù)整理所得。?2021.11iResearchInc.2用戶屬性車型偏好營(yíng)銷價(jià)值品牌表現(xiàn)研究背景1364.51806.2

1850.5

1930.62198.42349.2

2459.82802.8

2931.72.5%4.3%6.9%4.7%13.9%4.6%202120212021 2021 2021汽車總銷量〔萬輛〕2021 20212021 2021e13.9%同比增長(zhǎng)〔%〕新能源汽車新能源汽車是未來不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)產(chǎn)品迭代設(shè)計(jì)與功能的不斷革新與迭代無人駕駛逐步普及的無人駕駛汽車將會(huì)是市場(chǎng)的熱點(diǎn)來源：艾瑞咨詢根據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)、企業(yè)綜合訪談及艾瑞統(tǒng)計(jì)模式核算，艾瑞研究院自主繪制所得。?2021.11iResearchInc.3研究背景333.9385.0682.0794.0847.0920.0941.71039.11214.621.8%15.3%77.1%16.4%6.7%8.6%2.4%10.3%16.9%20212021 2021 2021202120212021 2021同比增長(zhǎng)〔%〕2021e2021-2021年中國(guó)二手車交易量二手車銷量〔萬輛〕汽車使用年限3年以上≧1億輛汽車保有量：2.1億輛中國(guó)汽車存量市場(chǎng)現(xiàn)狀來源：艾瑞咨詢根據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)、企業(yè)綜合訪談及艾瑞統(tǒng)計(jì)模式核算，艾瑞研究院自主繪制所得。?2021.11iResearchInc.4研究背景1072.81102.81117.61114.71141.91146.81030.51139.81130.31035.11157.91210.81170.31207.11165.41216.51151.9878.8894.3945.5916.8984.51021.61017.705001000~17.8.13~17.8.20~17.8.27~17.9.3~17.9.10~17.9.17~17.9.24~17.10.1~17.10.817.10.9 17.10.16

17.10.23~17.10.15

~17.10.22

~17.10.29汽車之家車輪查違章汽車報(bào)價(jià)大全駕考寶典移動(dòng)端車主應(yīng)用用戶覆蓋量接近潛在車主應(yīng)用艾瑞數(shù)據(jù)顯示，最近三個(gè)月內(nèi)，車主類APP設(shè)備覆蓋數(shù)保持穩(wěn)定提升，逐步接近行業(yè)龍頭-汽車資訊類APP；艾瑞分析認(rèn)為，車主APP覆蓋設(shè)備數(shù)持續(xù)提升與汽車保有量持續(xù)提升呈現(xiàn)正向相關(guān)；龐大的車主群體是可觀的潛在換購(gòu)/增購(gòu)車主，復(fù)購(gòu)用戶將成為活潑汽車交易市場(chǎng)主要驅(qū)動(dòng)力。2021年中國(guó)汽車消費(fèi)者移動(dòng)端應(yīng)用使用趨勢(shì)1500來源：艾瑞數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)產(chǎn)品mUserTracker，數(shù)據(jù)檢測(cè)時(shí)間為2021年8月-10月。?2021.11iResearchInc.5駕校一點(diǎn)通 平安好車主研究背景來源：艾瑞咨詢基于車輪大數(shù)據(jù)研究院2000萬換購(gòu)車主2021年8月-10月數(shù)據(jù)整理所得。9.7%7.2%8.8%7.0%6.7%6.5%

6.5%

6.4%6.3%6.3%6.3%忠誠(chéng)度低，品牌形象固化還是產(chǎn)品線弱勢(shì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，群眾品牌以14.7%用戶復(fù)購(gòu)率穩(wěn)居各品牌之首，五菱及豐田分居二三位；艾瑞分析，群眾汽車憑借優(yōu)良的用戶口碑、做工質(zhì)量及車型全面的布局，車輛保有量大且品牌復(fù)購(gòu)率表現(xiàn)較為突出；豐田品牌也具有類似的優(yōu)勢(shì)；而相比之下，五菱那么由于其王牌車型的的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)以及其乘用車品牌的崛起，表現(xiàn)也較為優(yōu)異。2021年中國(guó)汽車市場(chǎng)品牌忠誠(chéng)度14.7%注釋：本報(bào)告“忠誠(chéng)度〞主要根據(jù)用戶增購(gòu)、換購(gòu)數(shù)據(jù)所得，不設(shè)計(jì)汽車用戶評(píng)價(jià)及市場(chǎng)其他表現(xiàn)。?2021.11iResearchInc.6研究?jī)?nèi)容用戶研究方式&調(diào)研樣本說明研究?jī)?nèi)容研究對(duì)象：復(fù)購(gòu)用戶群體〔包含換購(gòu)和增購(gòu)用戶〕研究?jī)?nèi)容：以復(fù)購(gòu)用戶為研究對(duì)象，通過調(diào)研及在線數(shù)據(jù)收集，分析復(fù)購(gòu)人群特征、根本屬性、觸媒習(xí)慣以及購(gòu)車偏好及轉(zhuǎn)移特征，并進(jìn)一步分析復(fù)購(gòu)用戶營(yíng)銷價(jià)值。來源：艾瑞研究院自主繪制所得。?2021.11iResearchInc.7研究方法采用線上用戶調(diào)研結(jié)合用戶線上行為數(shù)據(jù)挖掘用戶研究方式&調(diào)研樣本說明研究方法研究方式：調(diào)研樣本說明調(diào)研樣本來源：調(diào)研樣本設(shè)計(jì)：艾瑞iClick社區(qū)回收有效樣本：962車輪大數(shù)據(jù)研究院樣本量：2000萬來源：艾瑞研究院自主繪制所得。?2021.11iResearchInc.8艾瑞iClick社區(qū)車輪大數(shù)據(jù)研究院復(fù)購(gòu)用戶根本屬性分析1復(fù)購(gòu)用戶車輛偏好分析復(fù)購(gòu)用戶營(yíng)銷價(jià)值分析樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。?2021.11iResearchInc.923中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶人群畫像70后其他

3.4%地區(qū)74.2%18.5%25.8%男71.0%生活在一二線城市，正成為社會(huì)中堅(jiān)的男性、80后群體調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，復(fù)購(gòu)用戶以男性用戶為主，占整體用戶數(shù)量的71%；在地域分布上，復(fù)購(gòu)用戶集中在一二線城市，用戶比例高達(dá)74.2%；其中接近六成用戶是80后，是人群最主要構(gòu)成。90后用戶占比超越70后用戶，且未來上升潛力較大。2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶人群根本屬性年齡90后80后18.8%59.3%女29.0%性別樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。?2021.11iResearchInc.10事業(yè)處于進(jìn)取、提升階段，高學(xué)歷，收入中高等水平調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，復(fù)購(gòu)用戶整體學(xué)歷水平較高，本科學(xué)歷群體高達(dá)70.8%；有接近五成用戶處于穩(wěn)步提升、不斷進(jìn)取的事業(yè)開展階段；在收入方面，有49.2%的用戶個(gè)人收入月入過萬，收入處于中上游水準(zhǔn)。2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶學(xué)歷分布2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶事業(yè)階段分布中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶人群畫像剛剛起步,有待進(jìn)一步提升穩(wěn)步提升不斷進(jìn)取小有成就保持快速增長(zhǎng)激流勇進(jìn)不斷超越功成名就,處在巔峰期30.2%46.7%14.6%6.4%2.5%18.7%5.2%22.8%24.9%2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)車用戶個(gè)人月收入分布27.0%14.0%1.9%5001- 8001- 10001-

20001-

30001-

50001元8000元

10000元

20000元

30000元

50000元

及以上3001-5000元3000元及以下個(gè)人收入〔元〕70.8%2.2%樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。?2021.11iResearchInc.113.1% 1.1%高中及以下 大專 本科 碩士/MBA

博士10.6%14.4%特征比例〔%)樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。已婚有孩子，家庭觀念、責(zé)任感強(qiáng)、有活力、有主見調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，復(fù)購(gòu)用戶中接近九成用戶已婚且有孩子；在生活態(tài)度上，復(fù)購(gòu)用戶最明顯的特征有家庭觀念強(qiáng)、責(zé)任感強(qiáng)、有主見、成熟理性、樂觀享受生活且積極進(jìn)取。中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶人群畫像17.2%18.4%19.7%21.5%21.7%21.9%22.1%23.0%24.7%25.1%27.3%31.3%33.3%有品位的進(jìn)取的事業(yè)心重的享受生活的樂觀的務(wù)實(shí)的充滿活力的有主見的成熟穩(wěn)重的理性的注重內(nèi)在品質(zhì)的家庭觀念強(qiáng)的有責(zé)任感的2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)車用戶生活態(tài)度2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶家庭情況注釋：孩子擁有比例統(tǒng)計(jì)對(duì)象為已婚和其他用戶〔占整體用戶比例的86.9%〕。?2021.11iResearchInc.12家庭-婚姻其他0.3%未婚13.1%已婚86.6%家庭-孩子沒有孩子9.1%有孩子90.9%13樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。?2021.11iResearchInc. iresearch樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。?2021.11iResearchInc. iresearch中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶消費(fèi)能力-金融1萬元以下5.8%1萬元-5萬元15.7%5萬-10萬元19.0%10萬-20萬元29.8%20-50萬元17.5%復(fù)購(gòu)用戶偏愛購(gòu)置基金和股票，投資金額集中在5-20萬元調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，復(fù)購(gòu)用戶首選理財(cái)方式是購(gòu)置基金和股票，用戶比例分別高達(dá)58.1%和55.5%，其次是儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)和P2P理財(cái)；整體購(gòu)置金額集中在5-20萬元，50萬元以上投資用戶比例為12.1%，整體來看復(fù)購(gòu)用戶理財(cái)行為風(fēng)險(xiǎn)較小。2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶理財(cái)投資情況 2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶理財(cái)產(chǎn)品投資金額50-100萬元7.9%傳100萬元以上4.2%基金股票58.1%55.5%統(tǒng)理財(cái)48.0%保險(xiǎn)47.7%P2P理財(cái)46.6%債券23.2%沒有3.4%其他0.1%比例（%）59.5%56.8%保險(xiǎn)基金債券股票P2P理財(cái)產(chǎn)品傳統(tǒng)理財(cái)產(chǎn)品50萬元以上15-20萬元30-50萬元10-15萬元豪車車主愛理財(cái)，投資金額高調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，復(fù)購(gòu)車輛價(jià)格區(qū)間越高，車主理財(cái)意識(shí)越好，復(fù)購(gòu)車價(jià)在50萬元以上車主購(gòu)置理財(cái)產(chǎn)品比例幾乎全部高于其他車主；另外理財(cái)產(chǎn)品的投資金額跟車輛價(jià)格呈現(xiàn)正相關(guān)的趨勢(shì)，車價(jià)越高，金融投資越高。70.3%62.2%75.7%73.0%2021年復(fù)購(gòu)車主理財(cái)現(xiàn)狀20-30萬元10萬元以下2021年復(fù)購(gòu)車主投資金額分布11235車樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。?2021.11iResearchInc.14中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶消費(fèi)能力-金融投資5萬元5-1010-2020-5050萬元價(jià)以下萬元萬元萬元以上5萬元以下42.5%23.6%18.5%12.0%3.5%5-20萬元24.6%26.3%25.4%13.4%10.3%0-30萬元7.5%15.7%47.7%20.9%8.2%0-50萬元8.3%10.2%20.4%32.4%28.7%0萬元以上0.0%2.7%18.9%10.8%67.6%已婚！有孩子！當(dāng)然更關(guān)注理財(cái)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，已婚且已生育孩子的復(fù)購(gòu)用戶第三方理財(cái)產(chǎn)品使用率均高于已婚無孩子用戶，理財(cái)意識(shí)相對(duì)較強(qiáng)。2021年已婚復(fù)購(gòu)用戶金融產(chǎn)品使用情況16.0%12.9%14.9%32.3%12.7%2.9%1.3%7.5%5.7%6.7%9.3%14.7%22.7%8.0%2.7%5.3%同花順大智慧東方財(cái)富網(wǎng)京東金融冀支付銀河玖樂華為錢包小米金融已婚有孩子已婚無孩子樣本：N=836，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。?2021.11iResearchInc.15中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶消費(fèi)能力-金融16樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。?2021.11iResearchInc. iresearch樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。?2021.11iResearchInc. iresearch中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶消費(fèi)能力-旅游沒有旅行經(jīng)歷29.1%1次28.2%2次21.5%3次11.5%4次3.0%4-9次4.2%24.2%22.6%復(fù)購(gòu)用戶酷愛出境游，東南亞及日韓是首選目的地調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，過去一年內(nèi)有70.9%的復(fù)購(gòu)用戶有過出境游經(jīng)歷，有21.2%復(fù)購(gòu)用戶出國(guó)三次以上；復(fù)購(gòu)用戶出國(guó)首選目的地是東南亞各國(guó)及日韓，比例分別高達(dá)40.6%和39.9%，明顯高于其他目的地國(guó)家。10次或以上2.5%2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶出境游頻次2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶出境游目的地目的地比例〔%〕40.6%

39.9%20.8%15.3%12.8%

11.6%5.0%0.9%東南亞

日韓澳洲 西歐 美國(guó) 北歐 南歐 中歐 非洲 其他17?2021.11iResearchInc.iresearch豪車車主偏好歐美游，普通車主出國(guó)游首選日韓、東南亞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，復(fù)購(gòu)車輛價(jià)格在20萬元以內(nèi)車主出國(guó)游首選日韓，其次東南亞；復(fù)購(gòu)車輛價(jià)格在50萬元以上車主出國(guó)游更愛選擇美國(guó)、歐洲，用戶選擇比例分別高達(dá)61.1%和58.3%。2021年復(fù)購(gòu)車主出境游目的地分布SECURITY15萬元以下15-20萬元20-30萬元30-50萬元50萬元以上東南亞40.1%日韓38.4%43.3%36.5%42.9%33.7%48.4%47.3%美國(guó)61.1%歐洲58.3%東南亞日韓東南亞日韓東南亞日韓樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶消費(fèi)能力-旅游18樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。?2021.11iResearchInc. iresearch樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。?2021.11iResearchInc. iresearch中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶消費(fèi)能力-復(fù)購(gòu)用戶擁有價(jià)位集中在2000-4000元的安卓機(jī)型調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有49.7%的復(fù)購(gòu)用戶價(jià)位集中在2000-4000元，同時(shí)，價(jià)位在4000元以上用戶比例超過三成，用戶消費(fèi)水平處于較高水準(zhǔn)；另外，復(fù)購(gòu)用戶系統(tǒng)主要為安卓，占比達(dá)69.3%，優(yōu)勢(shì)相比明顯。2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶價(jià)位 2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶系統(tǒng)3.2%14.5%蘋果30.7%28.8%20.9%17.4%14.1%1.1%1000元及以下1001元-2000元2001元-3000元3001元-4000元4001元-5000元5001元-10000元10000元以上安卓中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶消費(fèi)能力-電商購(gòu)物59.2%56.7%34.5%26.6%26.1%21.6%20.0%17.3%14.1%13.4%12.1%11.4%9.7%9.0%京東商城天貓 淘寶網(wǎng) 蘇寧 亞馬遜 唯品會(huì) 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 一號(hào)店 國(guó)美易購(gòu)

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誠(chéng)品京東、天貓和淘寶網(wǎng)是復(fù)購(gòu)用戶最常使用電商平臺(tái)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，復(fù)購(gòu)用戶使用最多電商平臺(tái)網(wǎng)站是京東、天貓和淘寶網(wǎng)，使用比例分別高達(dá)66.4%、59.2%和56.7%，是電商平臺(tái)第一梯隊(duì)；蘇寧易購(gòu)、亞馬遜及唯品會(huì)緊隨其后，屬于電商平臺(tái)第二梯隊(duì)。2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶電商平臺(tái)使用偏好66.4%平臺(tái)比例〔%〕樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。?2021.11iResearchInc.19中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶消費(fèi)能力-電商購(gòu)物43.2%41.6%39.9%37.1%33.0%32.9%32.3%29.5%28.8%28.7%汽車用品數(shù)碼家用電器類食品飲料類男裝運(yùn)動(dòng)/戶外電腦辦公箱包/配件女裝男鞋汽車用品、數(shù)碼、家用電器及食品飲料是復(fù)購(gòu)用戶在電商平臺(tái)最常購(gòu)置商品調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，復(fù)購(gòu)用戶在電商平臺(tái)網(wǎng)站購(gòu)置最多的商品是汽車用品、數(shù)碼、家用電器及食品飲料類，購(gòu)置用戶比例均超過35%，另外復(fù)購(gòu)用戶購(gòu)置男裝比例高于女裝購(gòu)置比例，與復(fù)購(gòu)用戶群體以男性為主有一定的關(guān)聯(lián)。2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶電商平臺(tái)購(gòu)物品類偏好樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。?2021.11iResearchInc.20品類占比〔%〕中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶消費(fèi)能力-電商購(gòu)物接近四分之一的復(fù)購(gòu)用戶月均網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)高于2000元，消費(fèi)能力較強(qiáng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，復(fù)購(gòu)用戶在電商平臺(tái)月均花費(fèi)高于2000元用戶比例高達(dá)22.8%，月均花費(fèi)在5000元以上用戶為5.5%，整體復(fù)購(gòu)用戶消費(fèi)能力較強(qiáng)。2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶電商平臺(tái)消費(fèi)金額分布樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。?2021.11iResearchInc.21300元以下4.6%301-500元20.3%501-1000元25.2%1001-2000元27.2%2001-5000元17.3%5001-10000元3.0%10000元以上2.5%車主查違章首選車輪查違章，養(yǎng)護(hù)首選車主無憂艾瑞監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，查違章應(yīng)用類APP中，車輪查違章以1805.7萬的設(shè)備覆蓋量高居首位；在汽車養(yǎng)護(hù)類APP中，車主無憂以373.6萬設(shè)備覆蓋量位居第一，途虎養(yǎng)車、汽車超人等應(yīng)用緊隨其后。中國(guó)車主違章查詢APP使用情況 中國(guó)用戶汽車養(yǎng)護(hù)APP使用情況中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶車主效勞應(yīng)用146.2萬車 途主 虎無 養(yǎng)憂 車汽車超人297.2萬373.6萬車輪查違章違章查詢助手全國(guó)違章查詢搜狐違章查詢1805.7萬837.0萬311.1萬267.8萬來源：艾瑞數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)產(chǎn)品mUserTracker，數(shù)據(jù)檢測(cè)時(shí)間為2021年10月-2021年9月內(nèi)各應(yīng)用覆蓋設(shè)備數(shù)峰值。?2021.11iResearchInc.22?2021.11iResearchInc.iresearch41.9%32.6%中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶娛樂應(yīng)用王者榮耀 歡樂斗地主 開心消消樂樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。23花椒直播39.1%陌陌29.1%30.4%復(fù)購(gòu)用戶根本屬性分析1復(fù)購(gòu)用戶車輛偏好分析 2復(fù)購(gòu)用戶營(yíng)銷價(jià)值分析243?2021.11iResearchInc.iresearch中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶購(gòu)車偏好-關(guān)注因素46.0%45.4%41.6%38.6%35.2%34.8%29.4%25.7%23.8%21.6%19.7%18.1%11.4%8.2%7.3%48.0%36.9%22.6%23.4%19.4%17.5%11.9%7.4%6.0%性能平安性價(jià)格品牌售后效勞油耗首次購(gòu)車空間大小保養(yǎng)本錢外觀促銷力度內(nèi)飾顏色2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶購(gòu)車關(guān)注因素復(fù)購(gòu)車復(fù)購(gòu)用戶再次購(gòu)車時(shí)相比首次購(gòu)車更關(guān)注平安性調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，首次購(gòu)車用戶最關(guān)注的是車輛性能因素，復(fù)購(gòu)用戶再次購(gòu)車那么最關(guān)注車輛平安性因素；復(fù)購(gòu)用戶再次購(gòu)車對(duì)價(jià)格、售后效勞以及外觀關(guān)注度有所降低，對(duì)品牌、車輛空間及排量大小關(guān)注度略有提升；艾瑞分析認(rèn)為，復(fù)購(gòu)用戶相對(duì)有更多的車輛使用經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于車輛外觀、售后效勞的關(guān)注度有所降低，而對(duì)車輛平安性、品牌升級(jí)、空間等方面關(guān)注度有所提升。樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。25中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶購(gòu)車偏好-價(jià)格1.6%13.8%0.7%5萬元及以下5~10萬元10~15萬元15~20萬元20~30萬元30~50萬元50~80萬元80萬元以上首次購(gòu)車復(fù)購(gòu)用戶再次購(gòu)車與首次購(gòu)車價(jià)格區(qū)間有明顯的波峰遷移調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，復(fù)購(gòu)用戶再次購(gòu)車的車輛價(jià)格區(qū)間集中度相比首次購(gòu)車有著明顯的變化，首次購(gòu)車車輛價(jià)格區(qū)間集中在10-15萬元，而再次購(gòu)車的車輛價(jià)格區(qū)間集中在20-30萬元。艾瑞分析認(rèn)為，價(jià)格區(qū)間提升是典型的復(fù)購(gòu)現(xiàn)象，跟消費(fèi)者消費(fèi)升級(jí)、收入增加、家庭成員增添等諸多因素。2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶購(gòu)車價(jià)格區(qū)間變化36.7%32.4%26.9%24.6%21.5%樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。?2021.11iResearchInc.2614.5%11.3%6.1%4.7%1.1%

1.8%0.1%2.1%復(fù)購(gòu)車中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶購(gòu)車偏好-品牌28.9%28.8%27.6%21.3%18.8%12.0%9.8%4.7%4.3%

4.8%2.2%0.1%

0.3%民族品牌德系日系韓系其他歐系其他美系首次購(gòu)車復(fù)購(gòu)用戶整體偏愛德系及國(guó)產(chǎn)汽車品牌調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，復(fù)購(gòu)用戶在首次購(gòu)車時(shí)，偏愛購(gòu)置性價(jià)比較高的國(guó)產(chǎn)品牌汽車，而再次購(gòu)車時(shí)那么更愿意選擇口碑突出的德系品牌車輛；相比首次購(gòu)車品牌選擇，復(fù)購(gòu)用戶再次購(gòu)車選擇日系、美系、韓系品牌汽車比例有所下降。2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶汽車品牌國(guó)別選擇36.6%再次購(gòu)車樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。?2021.11iResearchInc.27嫌棄國(guó)產(chǎn)？才不是！國(guó)產(chǎn)車車化復(fù)購(gòu)率最高調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，國(guó)產(chǎn)汽車品牌用戶復(fù)購(gòu)率高達(dá)71.7%，遠(yuǎn)高于其他品牌；綜合車輪數(shù)據(jù)分析，國(guó)產(chǎn)車換購(gòu)主要來源及換購(gòu)去向中分別以50.7%和47.7%的比例位列第一；艾瑞分析認(rèn)為，國(guó)產(chǎn)車復(fù)夠率較高說明國(guó)產(chǎn)汽車在目標(biāo)消費(fèi)群體評(píng)價(jià)較高，合資品牌德、日、美復(fù)購(gòu)率也相比較為穩(wěn)定。2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶汽車品牌忠實(shí)度國(guó)產(chǎn)汽車國(guó)產(chǎn) 日系 德系 美系 其他歐系 韓系樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。來源：艾瑞咨詢基于車輪大數(shù)據(jù)研究院2000萬換購(gòu)車主2021年8月-10月數(shù)據(jù)整理所得。?2021.11iResearchInc.2871.7%60.8%43.6%39.1%33.3%59.7%換購(gòu)去向換購(gòu)來源國(guó)產(chǎn)汽車50.7%16.7%13.4%10.2%10.7%14.5%17.9%47.7%中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶購(gòu)車偏好-品牌各品牌換購(gòu)群眾及自身品牌比例均較高數(shù)據(jù)顯示，群眾品牌在各品牌換購(gòu)排行中表現(xiàn)突出，另外車主在本品牌間換購(gòu)比例也較高；艾瑞分析，車主品牌換購(gòu)品牌集中在群眾的原因一方面是群眾的品牌影響力及產(chǎn)品口碑，一方面跟群眾汽車保有量及產(chǎn)品布局有一定的關(guān)系。2.6%2.7%3.0%4.7%中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶購(gòu)車偏好-品牌2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)車主汽車品牌換購(gòu)分布換購(gòu)車型4.9%4.1%4.4%4.4%5.0%6.9%4.4%6.3%7.5%9.9%3.8%5.3%5.9%6.5%7.7%5.9%9.2%4.3%4.3%5.5%9.2%15.2%10.7%12.0%11.6%12.9%12.3%4.0%6.1%5.0%5.4%5.7%7.0%6.1%已有車型2.4%來源：艾瑞咨詢基于車輪大數(shù)據(jù)研究院2000萬換購(gòu)車主2021年8月-10月數(shù)據(jù)整理所得。?2021.11iResearchInc.293.2%5.2%--------30寶駿 2.1%樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。?2021.11iResearchInc. iresearch別克 2.0%樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。?2021.11iResearchInc. iresearch中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶購(gòu)車偏好-品牌2.5%3.0%3.0%3.0%3.7%3.7%4.0%3.9%4.8%4.4%豐田 7.3%日產(chǎn) 5.4%群眾 18.8%長(zhǎng)安 8.8%現(xiàn)代斯柯達(dá)雪佛蘭吉利別克奧迪比亞迪長(zhǎng)城本田福特復(fù)購(gòu)用戶再次購(gòu)車選擇中，豪華品牌表現(xiàn)突出調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，復(fù)夠用戶首次購(gòu)車品牌偏好合資或國(guó)產(chǎn)品牌；再次購(gòu)車時(shí)，復(fù)購(gòu)用戶品牌選擇范圍中，奧迪、寶馬、奔馳表現(xiàn)較為搶眼，選擇比例較高，品牌升級(jí)成為復(fù)購(gòu)趨勢(shì)。2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶首購(gòu)品牌分布 2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶復(fù)購(gòu)品牌分布2.0%2.3%2.4%2.8%3.1%2.9%群眾 15.4%奧迪 8.9%長(zhǎng)城 8.7%豐田 5.6%寶馬 5.2%本田 5.1%奔馳 4.4%福特 3.3%寶駿東風(fēng)雪佛蘭長(zhǎng)安日產(chǎn)比亞迪中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶購(gòu)車偏好-車型0.5%1.8%8.9%4.6%1.1%0.4%0.8%0.2%0.1%4.2%3.5%0.6%1.7%微型車小型車緊湊型車中型車中大型車豪華車SUV跑車MPV面包車已有車型復(fù)購(gòu)車型復(fù)購(gòu)用戶再次購(gòu)車偏好購(gòu)置SUV調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，復(fù)購(gòu)用戶首次購(gòu)車購(gòu)置比例最高車型為中型車、緊湊型車，兩者占比接近整體車型的七成；復(fù)夠用戶再次購(gòu)車那么明顯表現(xiàn)出對(duì)SUV的熱衷，SUV車型以33.0%的比例位居復(fù)購(gòu)第一選擇；中大型車、豪華車及MPV購(gòu)置比例也相比首次購(gòu)車提升明顯，與現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)情況根本吻合。2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶購(gòu)車車型變化37.6%33.0%30.3%29.2%樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。?2021.11iResearchInc.3114.4%14.1%12.8%緊湊型車中型車緊湊型車是增購(gòu)用戶首選，SUV熱度持續(xù)升溫?cái)?shù)據(jù)顯示，緊湊型車是除中大車型車主外，其他所有復(fù)購(gòu)車主增購(gòu)首選，SUV緊隨其次；而中大型車車主增購(gòu)的第一選擇是SUV，其次才是緊湊型車。2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)車主車型選擇增購(gòu)車型小型車 緊湊型車 中型車 中大型車 SUV MPV小型車型

中大型車SUV9.5%39.8%40.5%15.4%4.5%21.7%7.5%32.4%19.3%8.2%25.2%5.2%26.5%22.4%8.0%27.7%6.6%31.8%18.4%7.1%27.4%8.2%16.5%4.9%22.2%8.3%8.5%10.2%8.7%8.4%MPV6.5%32.5%17.7%7.4%24.0%12.0%已有車中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶購(gòu)車偏好-車型來源：艾瑞咨詢基于車輪大數(shù)據(jù)研究院2000萬換購(gòu)車主2021年8月-10月數(shù)據(jù)整理所得。?2021.11iResearchInc.32更大、更貴、更SUV，換購(gòu)車主的升級(jí)之路數(shù)據(jù)顯示，緊湊型車主換購(gòu)首選為中型車，而中型車換購(gòu)會(huì)轉(zhuǎn)向中大型車及同級(jí)別的豪華品牌車輛；SUV那么傾向換購(gòu)中大型SUV或購(gòu)置豪華品牌車輛；整體分析，各車型對(duì)SUV的需求都在提升。2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)車主具體換購(gòu)流向車型緊湊型車 中型車SUVNo.1No.2No.3別克英朗群眾桑塔納別克君威奧迪A4L別克昂科威No.1No.2No.3豐田漢蘭達(dá)奧迪A6L輝昂No.1No.2No.3奧迪Q5奧迪A4L奧迪A6LNo.1No.2No.3本田冠道奧迪A4LNo.1No.2No.3奧迪A4L群眾途昂No.1No.2No.3本田雅閣別克君威本田繽智群眾途觀本田XR-V奔馳GLA群眾帕薩特群眾途觀本田雅閣中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶購(gòu)車偏好-車款來源：艾瑞咨詢基于車輪大數(shù)據(jù)研究院2000萬換購(gòu)車主2021年8月-10月數(shù)據(jù)整理所得。?2021.11iResearchInc.33?2021.11iResearchInc.iresearch中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶購(gòu)車偏好-購(gòu)車方式25.6%35.6%現(xiàn)有車輛貸款比例復(fù)購(gòu)車輛貸款比例現(xiàn)有車輛復(fù)購(gòu)用戶再次購(gòu)車貸款比例有較大幅度提升；純電動(dòng)及混合動(dòng)力車型用戶接受度提升較快調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，復(fù)購(gòu)用戶再次購(gòu)車選擇貸款方式比例高達(dá)35.6%，明顯高于首次購(gòu)車貸款比例，汽車金融滲透率快速提升；在動(dòng)力選擇上，復(fù)購(gòu)用戶再次購(gòu)車動(dòng)力范圍提升明顯，14.9%的用戶購(gòu)置純電動(dòng)汽車，30.5%的用戶購(gòu)置混合動(dòng)力汽車，新能源汽車接受度提升明顯。2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶購(gòu)車方式 2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶購(gòu)車動(dòng)力類型選擇34復(fù)購(gòu)車輛混動(dòng)傳統(tǒng)動(dòng)力純電動(dòng)樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。9.2%30.5%3.9%87.0%14.9%54.7%復(fù)購(gòu)用戶根本屬性分析1復(fù)購(gòu)用戶車輛偏好分析352復(fù)購(gòu)用戶營(yíng)銷價(jià)值分析 343.1%30.8%樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。?2021.11iResearchInc.3646.6%44.1%線下活動(dòng)渠道比例〔%〕汽車相關(guān)網(wǎng)站/APP、經(jīng)銷商是復(fù)購(gòu)用戶最主要的汽車信息獲取渠道調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，復(fù)購(gòu)用戶汽車信息獲取渠道主要包含汽車資訊網(wǎng)站/APP以及線下4S店及車輛經(jīng)銷商；另外，線下車展活動(dòng)、汽車廣告以及熟人朋友等渠道也是較為重要的信息獲取渠道。憑借豐富、多樣的汽車信息資源，線上正成為用戶最主要的信息獲取渠道，但重體驗(yàn)、更有質(zhì)感的線下信息獲取渠道也是不可或缺的信息獲取渠道之一。2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶汽車信息獲取渠道中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶信息獲取-渠道68.0%55.9%52.0%36.7% 34.7%22.4%17.6%汽車相關(guān) 在4S店/ 汽車類網(wǎng)站 經(jīng)銷店 APP車展及 汽車類 朋友/ 微信 汽車類 微博 雜志/ 修理商品牌 廣告 熟人 電視節(jié)目 報(bào)紙46.5%43.0%63.6%54.5%50.0%奧迪車主偏好PC，東風(fēng)車主偏好APP調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，線上汽車網(wǎng)站及線下經(jīng)銷商是車主主要獲取渠道，奧迪車主最主要渠道線上PC與線下4S店/經(jīng)銷商渠道；東風(fēng)車主那么相比更喜歡移動(dòng)端媒介獲取信息。2021年奧迪復(fù)購(gòu)車主信息獲取渠道 2021年東風(fēng)復(fù)購(gòu)車主信息獲取渠道68.6%68.6%77.3%中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶信息獲取-渠道樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。?2021.11iResearchInc.37汽車相關(guān)4S店/車展/移動(dòng)端移動(dòng)端4S店/汽車相關(guān)車展/網(wǎng)站經(jīng)銷商線下活動(dòng)APPAPP經(jīng)銷商網(wǎng)站線下活動(dòng)中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶信息獲取-媒介81.8%70.5%45.4%21.0%、平板PC、筆記本電視播送其他、平板是復(fù)購(gòu)用戶信息獲取的最主要媒介隨著線上資訊逐漸成為最主要的信息獲取渠道，復(fù)購(gòu)用戶獲取汽車信息媒介也集中在、平板、筆記本及PC等聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，近幾年興起的智能穿戴設(shè)備的使用比例也有明顯提升，逼近傳統(tǒng)信息獲取的電視、播送渠道。2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶媒介偏好樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。?2021.11iResearchInc.3820.5%智能穿戴設(shè)備0.1%13.3%樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。?2021.11iResearchInc.3927.3%14.7%復(fù)購(gòu)用戶最關(guān)注汽車參數(shù)配置及比照、試駕視頻及報(bào)價(jià)信息調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，復(fù)購(gòu)用戶偏好關(guān)注汽車具體配置信息、試駕/測(cè)評(píng)視頻、車型比照及報(bào)價(jià)等內(nèi)容；對(duì)于汽車圖片、養(yǎng)護(hù)、貸款及二手車等信息關(guān)注度相對(duì)偏低。2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶汽車資訊內(nèi)容偏好內(nèi)容比例〔%〕中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶信息獲取-內(nèi)容46.3%37.7%36.0%29.9%21.8%16.7% 16.4%6.7%具體參數(shù) 試駕、 車型對(duì)比 汽車報(bào)價(jià)配置信息 測(cè)評(píng)視頻車友論壇 降價(jià)、 內(nèi)飾、 外觀圖片 養(yǎng)護(hù)信息 貸款、 二手車促銷信息 空間圖片 金融信息29.6%48.1%46.9%37.0%33.3%3.7%29.6%22.2%18.8%14.8%11.1%3.1%48.1%18.5%31.3%18.8%9.4%34.4%50.0%21.9%28.1%15.6%參數(shù)/配置信息車型比照外觀圖片內(nèi)飾/空間圖片汽車報(bào)價(jià)試駕/測(cè)評(píng)視頻車友論壇養(yǎng)護(hù)信息二手車降價(jià)/促銷信息貸款/金融信息長(zhǎng)安車主長(zhǎng)安車主最關(guān)注促銷，福特車主最關(guān)注測(cè)評(píng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，不同品牌車主關(guān)注車輛信息內(nèi)容差異較大，長(zhǎng)安車主最關(guān)注促銷信息和車型比照信息，福特車主那么對(duì)試駕/測(cè)評(píng)視頻最感興趣，用戶占比達(dá)50.0%。2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)車主關(guān)注信息比照樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。?2021.11iResearchInc.40福特車主中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶信息獲取-內(nèi)容51.9%

51.0%

50.9%49.2%46.5%44.2%

43.1%39.3%

39.2%32.2%

31.1%

29.8%24.3%

23.3%

23.1%21.6%18.9%

17.9%電商類 汽車 社交類視頻類資訊類理財(cái)類導(dǎo)航類效勞類違章 出行類游戲類 視頻 音頻類查詢類 直播類APP比例〔%〕樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。?2021.11iResearchInc.41游戲 健康類

票務(wù)類

教育類

招聘類

拍攝直播類

美化類電商、汽車效勞及社交類網(wǎng)站/APP是復(fù)購(gòu)用戶汽車廣告的主要觸達(dá)點(diǎn)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，復(fù)購(gòu)用戶線上接觸廣告的網(wǎng)站/APP分布較為廣泛；電商類、社交類、視頻類及資訊類網(wǎng)站/APP以及汽車效勞及車主效勞相關(guān)網(wǎng)站/APP是主要的廣告投放及觸達(dá)點(diǎn)。2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶移動(dòng)端廣告觸達(dá)情況中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶廣告行為-觸達(dá)31.1%30.9%好感度高內(nèi)容比例〔%〕樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。?2021.11iResearchInc.4236.9%35.0%復(fù)購(gòu)用戶點(diǎn)擊廣告主要因?yàn)閺V告車型、自身購(gòu)車需求、廣告內(nèi)容優(yōu)質(zhì)或促銷活動(dòng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，復(fù)購(gòu)用戶點(diǎn)擊廣告的主要原因有，喜愛廣告車型、本身有購(gòu)車需求、廣告內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、制作精良以及促銷活動(dòng)等，明星代言、互動(dòng)游戲?qū)?fù)購(gòu)用戶吸引力表現(xiàn)一般。2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶廣告點(diǎn)擊原因中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶廣告行為-觸達(dá)44.8%33.6% 32.4%25.5%23.4%15.8% 14.8%車型我喜歡有購(gòu)車需求 內(nèi)容優(yōu)質(zhì) 促銷活動(dòng) 制作精良 真實(shí)可信 位置合適 投放時(shí)機(jī)準(zhǔn)確

對(duì)本網(wǎng)站/APP 明星代言 有互動(dòng)游戲場(chǎng)景植入廣告彈出廣告樣本：N=962，于2021年9月通過艾瑞IClick社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。?2021.11iResearchInc.4332.2%廣告視頻廣告是復(fù)購(gòu)用戶點(diǎn)擊率最高的廣告類型調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，復(fù)購(gòu)用戶最愛點(diǎn)擊視頻廣告，點(diǎn)擊用戶比例高達(dá)35.6%；促銷信息廣告、信息流廣告及節(jié)目植入廣告也是復(fù)購(gòu)用戶偏愛點(diǎn)擊的廣告形式之一，而二維碼廣告及Html5廣告的點(diǎn)擊率那么相比偏低。2021年中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶廣告形式點(diǎn)擊偏好廣告形式〔%〕中國(guó)復(fù)購(gòu)用戶廣告行為-形式35.6%28.7%25.4% 24.6%22.3% 22.0% 21.0%20.0% 19.8%14.1% 13.0%視頻廣告信息流廣告

營(yíng)銷活動(dòng) 視頻節(jié)目 花絮廣告 開屏廣告 橫幅廣告

文字鏈廣告 插屏、 富媒體廣告

二維碼廣告

Html5廣告40.0%32.0%44.0%32.0%24.5%22.0%26.5%34.7%32.7%寶馬車主最常點(diǎn)擊信息流廣告，本田車主點(diǎn)擊開屏廣告調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，車主對(duì)于廣告的喜好各有差異，寶馬復(fù)購(gòu)車主偏好點(diǎn)擊信息流廣告及視頻廣告；而本田復(fù)購(gòu)車主那么更喜歡點(diǎn)擊開屏廣告、信息流廣告。信息流、開屏及視頻廣告形式也是當(dāng)前主要的廣告投放形式。2021年寶馬復(fù)購(gòu)車主廣告點(diǎn)擊偏好 2021年本田復(fù)購(gòu)車主廣告點(diǎn)擊偏好樣本：