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文檔簡介
第存款有禮營銷活動總結(35篇)
存款有禮營銷活動總結(精選35篇)
存款有禮營銷活動總結篇1
為進一步推進銀行業(yè)金融知識普及工作,著力提升社會公眾的金融素質和安全意識,維護廣大金融消費者合法權益,根據__銀行業(yè)協(xié)會轉發(fā)中銀協(xié)《關于印發(fā)20__年度中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動方案的通知》要求,我行于20__年6月1日至6月30日在轄區(qū)內組織“利率市場化與存款保險制度宣傳月”主題宣傳活動,現將活動情況總結報告如下:
一、成立活動領導小組,確?;顒禹樌_展
為確保宣傳活動分工合理、組織有序、措施得當,按照“金融知識進萬家”的文件精神,我分行高度重視,成立了以分行行長任組長,任副組長,各部室及各支行主要負責人為領導小組成員的“金融知識進萬家”宣傳活動領導小組,并成立了領導小組辦公室,辦公室掛靠合規(guī)部,負責宣傳活動方案的制定、實施,并組織協(xié)調各部室、各支行的活動落實情況。為保證宣傳活動有條不紊,分行制定了宣傳活動方案并下發(fā),要求各支行充分利用各種宣傳手段,擴大活動覆蓋面普及金融知識。
二、充分準備宣傳物資,確保宣傳落到實處
6月份為“利率市場化與存款保險制度宣傳月”,為確保宣傳活動各項措施落實到位,我分行認真做好宣傳活動的組織籌備工作,向各營業(yè)網點發(fā)放宣傳橫幅、宣傳海報、宣傳單頁,要求各網點在第一時間將各項宣傳材料擺放到位,開辟宣傳專區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、展示宣傳手冊,通過LED顯示屏播放本月宣傳口號,如:存款保險讓生活更美好;存款自愿,取款自由,存款有息,存款保障等。另外分行通過短信平臺、微博信息平臺向消費者普及利率市場化與存款保險制度相關知識。
三、各網點同步進行,確保宣傳全面覆蓋
福州分行以轄內各支行營業(yè)網點為宣傳陣地,通過營業(yè)網點LED演示屏播放相關宣傳標語,在營業(yè)網點設置宣傳點,擺放宣傳展架、張貼宣傳海報,讓客戶感受到“利率市場化與存款保險制度宣傳月”宣傳氣氛;通過柜面擺放宣傳折頁,讓客戶在辦理業(yè)務或等候辦理業(yè)務時,能夠第一時間取閱相關宣傳材料,確保將利率市場化與存款保險制度等內容帶到社會公眾當中,確保金融消費者第一時間理解利率市場化的內涵及存款保險制度對金融消費者的保護作用。
支行還深入__村對村民開展利率市場化和存款保險制度宣傳,并且借助__市名優(yōu)建材推介會活動啟動儀式的機會,向與會代表發(fā)放宣傳材料,在建材生產商、經銷商、建材市場管理方中深入宣傳利率市場化和存款保險制度內容,不斷向社會公眾普及金融知識,提升社會公眾關注金融消費者權益保護。
四、總結經驗,建立長效機制
宣傳活動結束后,我行各網點及時總結,對宣傳規(guī)模和效果進行評價,根據已進行的宣傳情況對宣傳材料數量進行預估,以便為下一個宣傳主題選擇更合適的宣傳時間、宣傳地點,采用更為有效的宣傳方式和手段。6月1日至6月30日,分行__個網點全部參與本次普及金融知識萬里行活動,共計開展宣傳活動__次,參與員工共計__人,發(fā)送宣傳材料約1000份,直接受眾__余人,短信、微博信息等宣傳平臺受眾達__人以上,達到了預期的宣傳效果。我分行將在日常經營活動中,堅持消費者教育服務活動,維護廣大消費者合法權益,使消費者在參與金融宣傳活動中真正受益。
存款有禮營銷活動總結篇2
年--月--日日開展了-周年大型促銷活動,由于占了必須的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,構成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,到達了應有的效果,消費者反響熱烈,完全到達了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,到達了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現場促銷。我們制作的-周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
-周年大型文藝晚會把整個-周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了必須的優(yōu)勢,-周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行潛力,還有做不好的事情
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次-周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次-周年的一個遺憾。
3、門店的現場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次-周年最大的遺憾。
7、門店在-周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改善。
8、門店在-周年商品活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在-周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在-周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們期望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
存款有禮營銷活動總結篇3
今天是“三八”國際婦女節(jié),在這個特別的日子里,為了表彰我校在教育事業(yè)發(fā)展中作出突出貢獻的先進女職工,激勵我校女教師為實現學校發(fā)展目標作出新貢獻,學校黨、政、工在全校女教職工中開展了慶?!叭恕眹H勞動婦女節(jié)活動,現將活動情況總結如下:
一、領導重視,周密安排
為確?;顒佑行蜷_展,學校召開校委會,安排三八”國際婦女節(jié)活動事宜。要求各科室要高度重視,負責人親自參加活動,充分體現對女教工的關愛。并下發(fā)《20__年__學校慶祝“三八”國際勞動婦女節(jié)活動方案》,為全校女教工獻上一份節(jié)日厚禮。
二、廣泛宣傳,努力營造節(jié)日氛圍
“三八”期間,利用各種政治學習、廣播、板報等各種形式,大力宣傳了男女平等基本國策、有關維護婦女兒童合法權益的法律法規(guī)和在創(chuàng)建和諧校園中做出突出貢獻的先進婦女組織和先進婦女典型。精心策劃和組織開展喜聞樂見、針對性強的特色紀念活動,努力營造節(jié)日氛圍。
三、活動豐富,充分展示女性風采
3月7日上午,全校女教工匯聚一堂,召開了__年紀念“三八”國際婦女節(jié)暨表彰大會,表彰了縣三八紅旗手1名,校三八紅旗手10名,崗位明星5名,特別獎1人。表彰大會在隆重熱烈的氣氛中舉行,教育局領導致詞,提出要求和希望;陳校長宣讀表彰決定,五名受表彰的優(yōu)秀女教工代表全體受獎人員在會上發(fā)言,學校領導為受表彰的女教師頒發(fā)證書、獎品。
張校長作總結發(fā)言,指出本次會議既是對三八節(jié)的最好紀念,又是組織學校全體女職工為我校教育發(fā)展立新功的一次再動員。在充分肯定女教工們工作中所作出的貢獻的同時,希望女教職工繼續(xù)發(fā)揮“自尊、自信、自立、自強”的精神,以飽滿的熱情,執(zhí)著的追求,積極工作,銳意進取,不斷提高自身的綜合素質,把握時代脈搏,抓住機遇、發(fā)揮女子“半邊天”的作用,做師德建設的楷模,行風建設的表率,家庭美德的模范,同時,更希望全體女教師在做好繁忙的工作和繁重的家務之余,學會關愛自己,做一個有能力、有魅力、有魄力的時尚新女性,成為校園中一道最亮麗的風景!
存款有禮營銷活動總結篇4
充滿機遇與挑戰(zhàn)的中秋已經過去,回首今年整個節(jié)日期間的門店,在總部各中心領導的幫助和指導之下,加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下,各方面得以穩(wěn)固磐實,商場工作得以順利開展。在銷售目標上,眾人不可謂未盡之能事,且不論結果如何,此中顯現之苗頭,不可說不令人欣喜。
盤點整個中秋節(jié)日期間,有得有失,有關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業(yè)品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力基礎管理方面的問題。
隨著經濟的發(fā)展和形勢的變化,零售市場如今到處生根發(fā)芽,競爭日趨慘烈。面對這種局面,我已深知需完成角色轉換,修正態(tài)度,抓緊學習,從實際出發(fā),從細節(jié)著手,以圖加強職能培訓,整頓賣場氛圍,調整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠度,加強調查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑。對于中秋節(jié)日期間的工作進行反思和總結如下:
一、盤點中秋節(jié)日期間的工作
A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經營的情況下,避免商品同質化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學習,加大對A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領導下,年度9月份呢月合計銷售:288萬于元,月度銷售目標360萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:
A:大環(huán)境受國內整體經濟環(huán)境,競爭店酒飲強勢等影響,客單價、來客數相對減少,特別是在商品同質化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴重,購買力嚴重不足,因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對于高單價商品的需求相對減少。
B:促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大場外促銷活動,特別是節(jié)日前10-15天,這對于提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用,
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實,缺乏培訓、促銷賣點不清晰。C:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢中秋節(jié)月份多為公歷紀年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業(yè)績的流失。
賣場商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)出現奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品,但這些商品并不屬同一類別。
新品引進速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場商品都是新的”這一經營理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售,而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。
D:商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質量問題,一方面承擔賣場的品牌形象損失,另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任,嚴重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質量問題,和中秋大閘蟹事件等。
E:人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務知識相對熟悉后出現辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級。
管理人員工作不到位,未能及時并詳盡的了解員工的'心理活動狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對商品了解的不足,業(yè)務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費欲望降低,以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。
F:硬件設施急需改善在中秋節(jié)日高峰期間,硬件設備突顯不足。以收銀口為例,斷網現象時有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預定時間,顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買,而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣場。斷網修復后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。
另,購物車的嚴重不足,大型購物車本店現有18輛,這遠遠無法滿足中秋節(jié)日高峰期時的顧客需要,因此出現的顧客在賣場尋找購物車的現象屢有發(fā)生,對中秋這樣的節(jié)日而言,這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。
G:超市目標不夠明確目標不明確,導致員工工作的積極性不高,員工在經營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴重。
貫徹目標不僅僅止于制度,應旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產物,營造一個良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應盡早納入賣場經營理念中來。
個人問題:
A:溝通不夠本人對于本賣場管理理論鉆研不夠深入透徹,不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工,對管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,零售競爭形式變化莫測,單兵應戰(zhàn)以不是制勝之道。
B:創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要創(chuàng)新,特別是營銷方式需要創(chuàng)新,但由于顧慮到調整帶來對商場業(yè)績的影響,求穩(wěn)怕亂想贏怕輸的心理未能及時克服,以致于求新求變求勝之路,未能如我心愿。有負領導栽培。
C、細節(jié)管理不夠超市需要細節(jié)管理,過于相信人性化管理的觀點,相信全體干部的具體掌控,工作不全面、不細致。計劃性不強、監(jiān)督不力導致很多細節(jié)的執(zhí)行不到位。
針對以上問題,主要完善以下工作:
A、提升專業(yè)技能不斷學習和總結提高工作效率,以強化基礎管理、狠抓服務質量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好品牌形象、?chuàng)建楊寧薛城根據地為目標,在堅持行為影響、示范引導的前提下,盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情,加強對值班長、管理崗同仁的共同學習,貫徹制度的落實與執(zhí)行,強化現場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
B、商品管理堅持對A類商品和C、Z類商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術,做到主力商品的位置,體現較強的季節(jié)性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析,與競爭者形成差異優(yōu)勢,使商品在完善消費市場的同時,進一步展示賣場連鎖優(yōu)勢。
D:員工管理努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領導班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導、考核,認真貫徹師徒幫帶體系,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習慣,積極配合公司開展各項現場管理節(jié)日促銷活動,改善賣場氛圍,提升賣場業(yè)績。
E、服務管理加強員工服務意識培訓,貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務看成企業(yè)文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力,向著這個目標步步邁進,完善服務體系、全程跟蹤服務,全面進行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長,堅持系統(tǒng)地學習了專業(yè)知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓,帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。
衷心感謝各位領導一直以來對我工作的支持、指導、監(jiān)督及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,以百倍之信心,飽滿之工作熱情,與公司和我的團隊一起,勤奮工作,頑強拼搏,為楊寧的發(fā)展做出應有的貢獻。
為用戶的各項需求提供全面周到的服務,如用戶裝機(電話、寬帶、小靈通)、拆機、報修等各方面服務。在為期半月的體驗中,我學習到很多內容,為我在日常工作中幫助很多。
體驗活動:多業(yè)務知識學習的好園地
我體驗的崗位是社區(qū)經理,實踐使我改變了社區(qū)經理工作挺輕松的想法,在交接箱上站一會兒腿就酸了,可社區(qū)經理為了查修電路經常要一個一個的爬上爬下,還要站上幾分鐘,多辛苦。在為社區(qū)內孤寡老人裝電話時,體驗到裝電話的辛苦和快樂。一部電話從主干到用戶家里,經過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序,裝通了之后,感覺很有成就感。
一天夜里我們維護的阜王路上一個用戶家里電話通話時突然發(fā)生故障,社區(qū)經理接到維修電話后,通知我和他一道連夜對該用戶故障的電話線路進行維修。在維修電話線路故障時,我們還對該路散亂的電話線進行了梳理和抬高,以確保居民電話的正常使用。
在體驗活動中,我還學習到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設在原來的電話線上,所以它的通信質量就取決于電話線了。對于那些新建的小區(qū)或者是電話線在近期進行過改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小,而那些仍在使用舊電話線的地區(qū)產生線路故障的可能性就很大了。檢測電話線質量有個很方便的方法,那就是拿起電話,仔細聽撥號音,聽聽聲音是否純凈沒有雜音,如果撥號音非常純凈,那就說明電話線質量很好,反之就說明電話線質量不好了,如懷疑是電話線質量問題,可以通過分段進行電話測試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題后還應該檢測一下用戶家里的電話線是否有損壞,如有的話應該將其換成新的電話線。
體驗活動:為社區(qū)經理的工作注入活力
這次體驗活動,我和社區(qū)經理關系處得很融洽,打成一片。跟他們學習,他們的工作干勁很足,對一些技術問題,耐心的講解,直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務質量,把社區(qū)內的用戶視為一個大家庭,樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務標準,用心服務好用戶。
通過學習,使我進一步認識到:企業(yè)離不開市場,更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業(yè)出現奇跡,帶來生機和活力。在學習中,老師還體現了良好的職業(yè)道德和服務規(guī)范。在平時的營銷工作中,我也深刻體會到了服務工作的重要性,經常聽到用戶對我們與其他電信運營商的服務質量進行比較評價。針對我們的adsl業(yè)務,用戶的評價就比較高?,F在電信企業(yè)銷售的就是服務,服務質量的好壞,直接影響到了市場和用戶對電信產品的接受程度。
這次體驗活動,與用戶的各方面要求都有所接觸,因而在活動過程中學習到如何做好用戶的服務工作。在這次活動中,我內心里很感謝公客一部部門領導和帶我學習的社區(qū)經理,他們給了我很多幫助。在活動中我對堅強支撐、快速響應,為前端部門提供優(yōu)質服務,在市場競爭中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中,我一定把市場競爭的意識貫穿其中,服務前端,保證做好本職工作,提高本企業(yè)的核心競爭力。以下是我體驗活動后的一些不成熟的建議:以前的服務目標是讓用戶滿意,現在我們應達到讓用戶感動的目標,將服務提升到了更高的檔次。社區(qū)經理上門裝電話,不單安裝電話,還應增加了一些額外的服務,比如上門打眼時,我們自帶吸塵器或打掃工具,打眼之后把灰塵清理干凈;比如裝完電話主動要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話操作方法,有些老年用戶有使用縮位撥號的需求,我們幫助用戶開通業(yè)務;當維修電話機時,我們帶上備用電話機,以解用戶燃眉之急。細節(jié)決定成敗,在細節(jié)方面出其不意的做法往往能取得較好的效果,為我們牢固占領市場打好基礎。
存款有禮營銷活動總結篇5
為確保電力有序供應,確保人身、電網和設備安全,全面貫徹實施,縣電力公司對認真開展反事故斗爭活動的指示精神,結合金果車間的實際工作情況,我車間積極主動開展了該項活動。
自開展“反事故斗爭”活動以來,金果車間全體職工通過集體討論和學習,能充分認識到開展該項活動的重要性和必要性。通過學習,使車間職工在實際工作中大大提高了安全思想意識,逐漸轉變了以前安全施工放松標準要求、安全思想意識浮動的.不良傾向。從《電力安全規(guī)程》的學習,到施工現場危險點分析與預控,使職工在電費回收、設備維護、線路通道柯砍和配電設備的檢修實際工作中處處禁示自己,不能違章操作、違章指揮、違章施工。特別是在高、低壓線路通道工作中,我們已主動聯系到村干部和用電客戶,并部署落實到每個職工身上,化定界限,明確了任務。同時在工作中所涉及到的電力設施安全隱患也一并處理到位,如線下建房、線下開山放炮等違章工程,以逐步下達隱患整改通知書,限定整改時間,處理到位。
金果營銷車間
存款有禮營銷活動總結篇6
回顧過去的宣傳工作,作為一名宣傳和招商人員,我對商場有著太多的好感,因為我們一起經歷了不平凡的歷程,我們一起努力開創(chuàng)了我們的人生道路,給我?guī)砹烁嗟慕洑v和體會。
在這半年的時間里,我看到了我們的`客戶從無到有,看到了展廳的開與關,看到了品牌的入駐與流失。心里真的感觸良多。回顧過去半年的宣傳工作,我可以總結出以下幾點:
第一,宣傳工作需要更多的努力和創(chuàng)新。
1.宣傳和招商更需要堅持。商場品牌的進與退的規(guī)律是不確定的,短時間內取得的成績并不能從根本上說明什么。所以宣傳招商不是一朝一夕的事情。對我來說,需要很大的耐心和毅力,需要不斷總結宣傳經驗。
2.宣傳和招商需要不斷學習。推廣員必須熟悉宣傳招商的相關理論知識,在原有知識上有所突破,提高自身素質。通過學習各種知識,可以開闊視野,增加實際工作的可行性,提高綜合素質。
3.宣傳和招商工作需要不斷改進和創(chuàng)新,不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌初期工作中出現的問題要及時解決,部門規(guī)章制度不完善造成的失誤要及時發(fā)現并糾正。作為商場對外宣傳招商的窗口,需要從不同渠道宣傳商場的優(yōu)勢,展示形象,提高知名度。
二是進一步加大宣傳招商力度,提高場地出租率。
1.從空,分析20__年5月到12月的品牌變更記錄:5月,空為4%,6月,空為3.2%,7月,7.7%,8月,5.9%,9月,5.6%。
2.截止20__年底,商場整體出租情況如下:
目前,競爭對手的商場紛紛入駐__(當地),相互競爭必然導致競爭更加激烈。從目前的情況來看,全行業(yè)的資深經銷商會從之前的單一選擇到明年的各種渠道進行全方位的比較,從而更清晰的分析各種市場狀況的優(yōu)劣。所以我們店必須提高自己各方面的優(yōu)勢。只要有一個方面不盡如人意,那么我們就沒有絕對的優(yōu)勢,客戶就有了選擇和拋棄我們的理由。
20__年過去了,我們商場的宣傳招商工作成績一般。與年中相比,商場整體出租率在年末仍未得到實質性提升。作為宣傳和招商部門,各方面都需要大大提高。在堅持商場宣傳招商政策,提升服務水平的同時,需要更加努力,確保商場出租率在明年的競爭中穩(wěn)步提升,提高宣傳招商部的整體實力。
20__年,吳健第二商城總經理張繼生緊緊圍繞“差異化經營,提升品牌內涵”的經營戰(zhàn)略和“打造企業(yè)執(zhí)行力”的經營戰(zhàn)略兩條主線,取得了突破性進展。
一是經營業(yè)績穩(wěn)中有升,銷售額過億。銷售實際完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,實現凈利潤增長381%。確立了吳尚健爾在青山區(qū)域市場的市場地位。調整結果非常突出。全年新增渠道104個,淘汰品牌123個,調整率超過70%。觀眾七大類全部實現20%以上的增長,最低毛水平比去年增長26%和13%。兩手抓兩個項目。在“打造20__萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”項目中,有21個品牌實現了銷售額過百萬,整體銷售額同比增長36%,占全場總銷售額的27%。銷售擴張和利潤增長計劃第一。突破常規(guī),整合資源,把握熱點,推出個性化營銷活動,在營銷中始終保持區(qū)域優(yōu)勢。
二是服務體系不斷完善,現場管理成效顯著。第二年,狠抓現場管理,全面推行“親情服務”制度,在一線員工中開展“服務意識”大討論。對商場硬件設施進行了全面維護和整改,使商場形象煥然一新。
第三,“執(zhí)行力”的觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
“打造企業(yè)執(zhí)行力”的指導思想貫穿全年培訓工作。共開展各類培訓900余學時、10000余人次,真正做到了創(chuàng)建學習型組織、培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次大規(guī)模輪崗,涉及崗位變動37項,在員工中形成了強烈反響。工作成績顯著,但也存在以下六個制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題1:業(yè)務結構與發(fā)展目標的不協(xié)調仍然非常明顯。
問題2:市場形式的可預測性和具體商業(yè)措施的執(zhí)行之間存在矛盾。
問題3:推廣形式的單一和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題4:日銷和熱銷的差距并沒有縮小,反而有擴大的趨勢。
問題5:全能季節(jié)性商品的來源和結構沒有改變。
問題6:雖然對供應商渠道的整合有所改變,但效果并不明顯。20__年,圍繞青山的商業(yè)競爭會越來越激烈。面對中南地區(qū)銷售貿易的蓄勢待發(fā)和青山百貨的緊追不舍,我們將重點做好以下幾個方面的工作:
一、把握春節(jié)市場,確保良好開局,誓奪全年目標,以春節(jié)營銷為先導,全面實施旺季市場經營策略,確保1-2月良好開局和全年經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位,實施差異化經營,略微提升管理水平,與尚青、徐東、品茂實施整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。尤其是實現區(qū)域市場主流品牌經營的格局。
三,成立商品部,實行購銷分離,加大宣傳和招商調整力度。通過組織架構的完善,提供強有力的軟環(huán)境,加快調整進度,使調整工作一步步向前推進,從而成就了區(qū)域百貨的經典管理模式。
四、以四樓改造運營為契機,充分整合樓層資源做強做大,是企業(yè)管理的第一要務。將開發(fā)和拓展四樓的經營面積和內容作為首要任務,進一步提升商場的商業(yè)功能,發(fā)展新的經濟增長點。
五、關注百萬品牌,充分發(fā)揮“二八”效應。要全面整合宣傳、招商、裝修、營銷、人員、考核等各個環(huán)節(jié),提高百萬品牌的成功率和存活率,讓現有的百萬品牌發(fā)揮龍頭作用。
不及物動詞關注渠道優(yōu)化,減少弱勢供應商對經營的制約。在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或選擇一些不是廠家或一級代理商的供應商,在營銷、價格、供應、退換貨等方面爭取更多政策。
七、科學分析,力求突破,全面推行家庭營銷__年的營銷工作要突破相對單一的推廣模式,加強情感營銷。通過宣傳、展示和服務,使包裝煥發(fā)新的生機和時尚,從而吸引顧客,促進銷售。
八、實施員工素質工程實現人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型。20__年,加大企業(yè)人才培養(yǎng)和儲備,實施培訓“五個一”工程。同時,加強企業(yè)制度的執(zhí)行,進一步規(guī)范全體員工的工作行為,形成、規(guī)范的良好工作氛圍。
宣傳是購物中心成立后的一項重要任務。商家首先要有良好的心理素質和專業(yè)知識。我們需要進一步了解商場的情況。在宣傳和招商的過程中,你可能會遇到很多措手不及的問題。你要變通,把客戶的利益放在第一位。投資促進旨在合作共贏。如果其中一方沒有利益,他不會決定投資。只有雙方都有利益,才能談判。
在招商談判的過程中,你要有充分的信心,說話要有底氣。如果顧客提出問題,要耐心詳細地解釋他們的問題,分析當地市場的消費群體,目前的市場份額,以及我們店的優(yōu)勢和前景,從而建立他們對我們店的信心。盡量不要和客戶正面爭論某個問題,而是用靈活的陳述來爭取客戶的認可。有些客戶會不斷的光顧商場,耐心的和他們溝通,引導他們,讓他們清楚的知道如果投資我們商場會帶來多大的收益。
在談判過程中,觀察對方的反應,充分了解對方的心理需求。不要一下子給他太多的選擇,只需要根據他的需求給他提供幾個不同的崗位或者不同的領域,讓他在幾個中做出選擇。讓對方在合適的時機知道自己選擇的職位,有幾個客戶感興趣。讓他更加確定自己選擇的正確性。
商場開業(yè)籌備的一項重要工作就是招商,但不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備的重要一環(huán)。在商城開業(yè)籌備過程中,和V的招商一樣重要的,還有市場定位、業(yè)務規(guī)劃、組織建設、制度建設、工作流程設計、員工招聘培訓、空房間環(huán)境優(yōu)美、二次包裝管理、信息系統(tǒng)建設、企業(yè)文化建設、企業(yè)形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以想象一下,如果我們對商場沒有一個明確的經營定位、市場定位、商品定位、客戶定位,我們知道招什么樣的商品?你想要什么品牌等級的商品?每個品類和品種的比例結構是怎樣的?如果商場沒有科學的店面規(guī)劃和合理的商品布局,我們招的品牌和商品都在哪里?不同樓層和區(qū)域的品種和品牌關系是怎樣的?我們再來思考一下:沒有現代化的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設計,如何保證宣傳招商、市場營銷、管理、運營、服務的成功?還有,就算宣傳招商完成了,店鋪怎么美化?柜臺怎么裝修?如何展示商品?從基層店員到中高級管理干部需要培訓嗎?是否要制定和實施開業(yè)慶典計劃和推廣計劃?等等,這樣的問題,不僅僅是宣傳和招商的問題!
所以我們說商場開業(yè)籌備是一個系統(tǒng)工程,必須從整體上綜合考慮、設計、系統(tǒng)實施、保障。因此,為了保證一個商場的成功推廣和開業(yè),我們必須做到以下幾點:
一、進行充分的市場調研,準確的市場定位,合理的店面布局。
二、建立現代商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系。
三、建立一支具有現代經營管理意識、服務意識、訓練有素、崗位清晰的管理團隊和基層員工隊伍。
四、成功招募到一批符合業(yè)務導向、市場導向、客戶層次導向的品牌和商品。
五、嚴格設計、裝修、陳列品牌專柜,營造店鋪濃郁的現代氣息,美化店內環(huán)境空及店鋪外部商業(yè)環(huán)境。
六、不及物動詞建立一套適合現代商業(yè)管理、現代商業(yè)營銷和現代商業(yè)服務的商業(yè)POS和MIS系統(tǒng)。
七、建立一套現代商業(yè)文化體系和營銷體系,制定階段性系列營銷推廣策略和開業(yè)推廣計劃。
只有這樣,才能真正實現商場宣傳、招商、開業(yè)的成功,才能真正保證商場未來的經營、管理和服務。
存款有禮營銷活動總結篇7
農行新密市支行不斷創(chuàng)新體制,著力改進金融服務,全方位服務企業(yè)發(fā)展。截至6月30日,各項存款余額達36.59億元,較年初增加2.86億元;今年新增各類貸款余額8354萬元,其中發(fā)放中小企業(yè)貸款9戶,金額2095萬元。
一、完善體制機制建設,支持中小企業(yè)發(fā)展
該行從完善機制、組建團隊、優(yōu)化流程、創(chuàng)新產品四個方面入手,建立符合小企業(yè)特點的信貸業(yè)務流程,提高市場反應效率和審查審批效率。大力推廣簡便式快速貸款、小企業(yè)自助可循環(huán)貸款、存貨、林權、應收賬款融資、國際貿易融資等符合中小企業(yè)經營特點的融資產品,努力提高中小企業(yè)信貸業(yè)務市場份額。對符合貸款條件的客戶簡化手續(xù),提高貸款審批效率,幫助農民朋友解決燃眉之急。今年以來,該行先后放貸鄭州安泰置業(yè)有限公司800萬元、開陽賓館200萬元、鄭州利生科教有限公司200萬元、鄭州金馬實業(yè)有限公司200萬元及6家個體工商戶409萬元,并及時為企業(yè)辦理408萬元,辦理銀行承兌匯票4143萬元。
二、強力推進信貸業(yè)務,大力推行“六個到位”
該行堅持以立足“三農”為突破口,全力營銷中小企業(yè)貸款,積極開展“六個到位”活動:一是觀念到位。樹立“早謀劃、早營銷、早投放、早受益”的經營理念,全面捕捉客戶信息,強抓市場機遇,加大營銷力度;二是隊伍建設到位。該行先后成立法人客戶組、“三農”客戶組、中間業(yè)務客戶組和負債類客戶組,專門做營銷資產類客戶;三是營銷到位。堅持上下聯動,齊抓營銷。要求所主任每天向行長報日報,做到時時想營銷,心中裝目標。同時,支行還抽出一名行長專職抓貸款營銷,成立由3名客戶經理參加的法人客戶組,專門營銷中小企業(yè)客戶;四是責任目標到位。把營銷小額農戶貸款和中小企業(yè)貸款放到服務縣域經濟發(fā)展的高度,提高所主任的認識,要求全轄16個營業(yè)網點主任每月必須營銷10戶以上,作為年底個人述職、履職履責考評的重要依據;五是措施到位。該行在經費非常緊張的情況下,為全市16個營業(yè)網點全部配齊電腦、掃描儀、“三農”業(yè)務專用車等,為前來辦理貸款的農民朋友提供快速、便捷、安全的金融服務;六是考核到位。設立專項獎勵,對中小企業(yè)貸款暨小額農戶貸款除省分行營業(yè)部獎勵外,該行再給予一定獎勵。
三、明確“三農”服務重點,做好農戶貸款發(fā)放工作
該行緊緊圍繞農戶貸款、農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)貸款、糧食核心區(qū)建設項目貸款、農民專業(yè)合作組織貸款、縣域中小企業(yè)貸款等“五大重點領域”,大力拓展“三農”業(yè)務。一是重點支持符合條件的農戶。堅持“五個為主”,即以扶持龍頭企業(yè)的上游農戶為主,以扶持加入農民合作組織的新型農戶為主,以扶持專業(yè)村(種植村、養(yǎng)殖村、加工村、務工經商村等)的重點農戶為主,以扶持與糧食核心區(qū)建設相關的種、養(yǎng)、加大戶為主,以扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的務工人員為主;二是重點支持符合貸款條件的農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)。對符合貸款條件的產業(yè)化龍頭企業(yè),力爭市場份額達到50%以上;三是積極支持符合貸款條件的新型農民專業(yè)合作組織。把為農戶提供生產資料購買、農產品銷售、加工、運輸、貯藏以及為農業(yè)生產經營提供技術和信息的農民專業(yè)合作組織作為支持對象。
存款有禮營銷活動總結篇8
國移動全體員工:
大家好!
一年一度的校園活動就要開始了,今天,我很高興能和大家一起召開我們20__年校園活動動員大會。
我作為黨員代表,深知黨員身負的歷史使命和責任。中國共產黨是擁有8260。2萬黨員的執(zhí)政黨,是全國各族人民利益的忠實代表,是社會主義事業(yè)的領導核心,黨的最高理想和最終目標是實現共產主義。最為黨員要具備強烈的社會責任感和對時代的使命感,有較強的為黨和國家、為社會、為他人服務的奉獻精神。大家要以優(yōu)秀共產黨員、先進模范人物為榜樣,把自己的`命運和前途同黨和人民的利益要求結合起來,全面提高自身素質,爭做“有理想,有道德,有文化,有紀律”的“四有”新人。
過去的一年,在全體員工的共同努力下,移動公司的工作取得了一定的進展與成績,這些成績的取得是全體員工齊心協(xié)力、艱苦努力、拼搏奉獻的結果。為此,我為大家的盡職盡責、兢兢業(yè)業(yè)而表示感謝,為大家的團結奮斗、精誠合作而感到欣慰,更為大家的積極進取、勇創(chuàng)佳績而備感驕傲。在此,我代表公司領導,向在座的各位同事表示衷心的感謝!
又是一年一度的校園活動日,這是我們移動公司吸收客戶的黃金時節(jié),每年的這個時候是我們移動公司發(fā)展新客戶的最好時機。今天的會議,是一個集力量、鼓干勁的動員會。雖然在過去的一年我們取得了一定的成績,但是我們要走的路還很長。
在這里,我希望在校園活動期間:
第一,希望大家,積極努力,
齊心協(xié)力,精誠團結。我們?yōu)榱艘粋€共同的目標,為了移動公司的良好發(fā)展和我們自己的進步而凝聚在一起。只有我們積極配合公司,才能為公司創(chuàng)造更多的效益。團結就是力量,只有團結,才能保證各項工作的順利進行。
第二點,希望大家做到,忠于職守,盡職盡責,良好服務,滿意100。我們的整個公司就像一部大機器,每個人就像機器上的一個零件,每個人都有他的位置和作用。我們的全體員工,也都要發(fā)揚主人翁的精神,趁校園活動加大對公司的宣傳力度,用我們良好的服務贏得客戶的信賴。
各同事,讓我們在總經理的正確領導下,在各級管理人員的帶領下,在全體員工的共同努力下,我們團結一致,頑強拼搏,開拓進取,為全面完成20__年各項目標任務而努力奮斗!
謝謝大家。
存款有禮營銷活動總結篇9
我們組織幼兒把自己想對爸爸說的話寫下來,并貼在愛心欄里面,自己感覺這個環(huán)節(jié)很好,能傾聽幼兒內心想說的,但是不足的地方是:瀏覽量不夠。所以下次在開展這個活動的時候應該組織幼兒自己拉著爸爸或家人的手去看自己貼在愛心里面的話。
為紀念具有歷史意義的三八婦女節(jié),營造良好的節(jié)日氣氛,激勵女職工以飽滿熱情和最佳的工作狀態(tài)在本職崗位建崗立業(yè),學校根據教育局的工作部署,學校以工會牽頭,結合本校實際,精心設計,開展活動,取得了較好的效果?,F總結如下:
“三·八”前夕,經學校班子會研究同意,由學校工會組織開展有意義慶?;顒樱黜椆ぷ髟缇桶才挪贾镁途w。由于三·八當天正逢周二學校教學工作繁忙,經女教職工協(xié)商同意把慶祝活動順移到周六進行。
一是此項活動雖然受到了教師的歡迎,但存在不少問題,如平時教師缺乏鍛煉,一旦投入比賽,容易造成拉傷等。應在平時生活中長期堅持運動,有效地避免活動中造成不必要的傷害,二是堅持長期進行婦女思想政治教育工作,開展愛黨、愛國、愛社會主義和“三觀”(世界觀、人生觀、價值觀)、“三德”(社會公德、職業(yè)道德、家庭美德)教育,大力弘揚“四自”精神,切實唱響以“講師德、樹新風,做人民滿意教師”為主題的師德教育,使學校形成一個團結向上、奮發(fā)有為、與時俱進、創(chuàng)新發(fā)展的和諧校園。
一、學校重視營造濃郁氣氛
學校對組織三八婦女節(jié)高度重視,在三八婦女節(jié)前夕,以慶祝三八婦女節(jié)為契機,結合學雷鋒的活動,制定了活動計劃,從籌備到活動內容方面都進行了具體的部署和安排。既提高了大家對婦女工作的重視,又營造了濃郁的節(jié)日氛圍。
優(yōu)點:本次活動從制作禮物、鞠躬、歌曲演唱到表演親子操等各環(huán)節(jié),都體現了親子互動與表達感謝的情感,一方面豐富了孩子表達感恩的方式,讓他們懂得可以用自己喜歡的各種方式表達愛;另一方面家長也一次次被感動,與孩子一起制作禮物時體會著孩子的長大與親子制作的快樂、當孩子向家長深深一鞠躬時,則感受到一種孩子長大的驕傲與自豪;聽孩子稚嫩的唱著《世上只有媽媽好》時,就體驗到深深的感動;和孩子們做著親子操時,幸福從心底涌出……
二、活動安排體現多方關心
在接到局發(fā)三八節(jié)在不放假的前提下開展學校自主的節(jié)日活動通知后,在做到不誤課又能開展簡單有意義的活動的前提下,學校設計多個讓老師們選擇,最后老師們選擇了自己動手做中餐的活動。首先大家開出中餐的'菜譜,沒課的老師親自去買菜、做菜。方校長做的鱉魚蒸肉以及徐茜老師做的紅燒排骨非??煽?,深得老師喜愛。大家感受著自己動手,豐衣足食的快樂,同時也提供了一個讓大家一起切磋廚藝的機會。老師們從忙碌的教學工作中也得到了休閑與放松。
最讓女教師感動的是男教師親自下廚,做出了一個個味道鮮美的菜肴。滿桌的美味佳肴,讓女教師感受到滿心的幸福。
學生們在這一天也為老師送去自己親手自制的賀卡,為女老師送上祝頌語,同時,少先隊號召小朋友在今天為母親為他人做一件實事,并寫一篇學雷鋒的日記,以此感謝母親以及老師的關心。讓老師也從中得到慰藉。
潮宗街小學女教師在“三八”活動中,感受到了學校的重視,男教師的關心,學生的慰藉。大家為度過一個祥和、愉快的“三八”國際婦女節(jié)而高興。
存款有禮營銷活動總結篇10
長春財經學院
市場營銷協(xié)會社團
負責人:汪洋
校園營銷總結
一、活動背景:作為當代大學生,我們應該勇于突破自己的彼此之間的溝通障礙,通過校園營銷銷售方式,讓大家獲得鍛煉.拉近彼此之間的距離,培養(yǎng)社團內部大家的溝通與合作的能力.
二、活動主題:營銷展示自我
三、活動目的:眾所周知,在大學校園里,能力遠比知識更重要,這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練和展現自我、從而增加能力。我們營銷協(xié)會,通過組織一場這樣的校園營銷活動,從而鍛煉大家的這些方面的能力,讓大家在學校里面得到更好的提升,與鍛煉.我們與商家的合作,讓大家更好的去嘗試這一切.
四、活動圖片:
以上的照片是營銷小組在進行各個寢室樓的掃樓活動,通過最直接的對每個陌生的同學進行的溝通,收獲最樸實的.鍛煉。
五、活動流程:以各部門為單位,最后進行各個部門之間數量統(tǒng)計,評選出數量最優(yōu)者給予加分獎勵
六、活動成績:通過整個團體的積極努力,讓這個活動達到了預期的目的。得到了鍛煉,收獲了友誼。
活動感想:團結力量大,要有團隊精神,講究團隊意識。選擇最好的營銷方式,讓大家收獲鍛煉。
七、缺點與不足:活動過于困難,收獲的成績不是很明顯,同學之間彼此配合不默契,活動開展的不是很順利,前期準備不足。
八、時間:20__年10月15日到11月15日
存款有禮營銷活動總結篇11
20__年的10月至11月期間,"綠色達人、活力營銷"娃哈哈下沙高校市場營銷暨中國計量學院第四屆市場營銷大賽在這秋風送爽的日子里火熱進行,營銷人活躍于整個校園。本次大賽是由我們中國計量學院經濟與管理學院分團委發(fā)起,誠邀浙江理工大學經濟管理學院分團委、浙江工商大學章乃器學院分團委、浙江財經學院工商管理學院分團委聯合主辦,中國計量學院市場營銷協(xié)會、浙江理工大學市場營銷協(xié)會、浙江工商大學經營師協(xié)會、浙江財經學院市場營銷協(xié)會聯合承辦,娃哈哈集團獨家冠名贊助,貝騰科技、下沙網、大學生創(chuàng)意集市友情合作。大賽分為營銷策劃大賽和營銷實戰(zhàn)大賽兩部分,其中營銷實戰(zhàn)大賽包括一天的限時銷售和一天的沙盤模擬兩個環(huán)節(jié)。
這次大賽不管是比賽的形式還是比賽的影響力,都比以往有了很大的突破,也真正考驗了我們協(xié)會。從一開始的掃班與擺攤報名,到策劃,再到實戰(zhàn)營銷,再到格南的沙盤模擬,以及到最后的明德頒獎晚會,一步步走來,每個人都不容易。為期兩個月的營銷大賽,在曲曲折折、坎坎坷坷中,終于圓滿結束了。有了前三屆的經驗與教訓,盡管這過程中出現了這樣或那樣得錯誤,但已達到了預期的效果,這次的結局還算完美。因為有老師的幫助,有協(xié)會每一個營銷人的辛勤付出,不管遇到什么困難,我們都會有希望!下面分幾個部分來具體總結。
一、前期工作安排
雖然說前期的準備,我們就已經花了很大的精力去做它,但活動進行下去之后發(fā)生的一連串的問題,主要原因還是我們先前就沒有把整個比賽的一些細節(jié)性的問題都明確地定好。這次比賽涉及到4個學校、五個社團、3個企業(yè),雖然在一定程度上增加了交流與合作,彼此借鑒,取長補短,但是很多問題很難把握,突發(fā)事件實在太多。我們在和其他學校負責人討論地時候也顯得較為倉促,而沒有考慮到一些潛在問題的可能性,導致后面我們只能是在出現種種問題之后,再去想解決的辦法。像比賽規(guī)則一樣,雖然說我們一改再改,都是考慮到比賽的公平性,但是這都是事后行為,而沒有原先就定好一個確保不會出問題的方案。所以,下一次,在這方面,前期的準備工作一定要充分再充分,細節(jié)的問題都需考慮周到,確保不出任何問題。
這次比賽中,在每個環(huán)節(jié)開始前,各部門就進行了人員任務的安排,并根據大家的上課時間,將工作落實到個人。這個相對于前幾屆來說都有了很大的進步,分工合理、明確,整個活動趨于規(guī)范化。由于本次比賽規(guī)模比較大,大家的責任也比較重,新干事一般都能及時做好分配到的工作,而且發(fā)揮自己的優(yōu)勢,工作積極認真,讓每個部門相應地完成各自的任務,有條不紊,這次大賽的運作順利也是每個部門和會員的協(xié)調的表現。
策劃培訓現場簽到過于混亂。以后應提前將分好的各小組組號告訴該小組,可能會加大秘書部的工作量,但是由于前期其他部門的工作量較少,可以分配給其他部門幫忙協(xié)助,或者將所有組員名單公布我們的網站上,讓個小組去網站上了解。
二、實戰(zhàn)期間工作
1、限時銷售
11月6日,在學林街大學生創(chuàng)意集市,營銷實戰(zhàn)大賽之限時銷售如期舉行。9點整,我校經濟與管理學院市場營銷系主任楊靜老師、郭小釵老師、劉洋教授及下沙網總監(jiān)尚貞濤出席剪彩儀式,實戰(zhàn)大賽正式拉開序幕。通過了第一輪策劃大賽,共有30個參賽小組進入了此次實戰(zhàn)大賽,其中12組來自我校,7組來自理工,5組來自工商,3組來自財經,最后3組來自現科。各小組各顯神通,向消費者推薦自己的娃哈哈的"藍莓冰紅茶"。有的小組以抽獎形式吸引顧客,有的以套餐附贈品的形式進行,有的以獻愛心來感動路人,甚至更有小組出動魔術、灰太狼來招攬顧客。現場有四位評委老師根據展臺布置、營銷理念、銷售技巧等方面打分。有15個優(yōu)秀的小組晉級下一輪至沙盤模擬。
實戰(zhàn)當天,我們的工作人員在6點前都起來了,6點半就全體在格南樓下集合,準備一天的作戰(zhàn):搬桌椅、搬帳篷,負責補貨及桌椅的借還,維持比賽秩序等。一直到晚上7點,所有的整理及統(tǒng)計工作才全部結束。雖然很辛苦,但是大家一起把一個大型活動完成的那份成就感真的鼓舞了所有人。當然,這中間也出現很多問題。
(1)實戰(zhàn)那天的舞臺沒有在8點前搭好,以至于開幕式沒有按時開始,是由于工作人員在高速上堵車導致延誤的。為了排除這些外在因素,以后因提前跟廣告公司協(xié)調好,讓其前一天晚上就來搭好臺的,這樣就不用當天急急忙忙的。不過當我們的舞臺搭起來的`時候,真的吸引了很多的人,影響力迅速擴大。
(2)當天的工作人員安排較多,當空下來的時候,過多不是工作人員的人在協(xié)會休息區(qū)打鬧,太過混亂。以后協(xié)會應分發(fā)工作證到位,并且非工作人員不得進入休息區(qū),且工作人員也不得將桌椅隨意外借或搬動。
(3)有些干事在中途不知所蹤,導致有時候找他們人找不到。以后協(xié)會應制定出簽到表,若有離開現場,必須簽到,以免需要工作時找不到人,當然,并不是強制自由,而是為了確保,每個環(huán)節(jié),在需要哪個部門工作的時候,至少是有聯系人在場的。
(4)實戰(zhàn)當天,遇到一些突發(fā)事件,需要加強突發(fā)事件處理能力。比如早上運貨時東門門衛(wèi),不把駕駛員駕照還給駕駛員。一方面是干事對門衛(wèi)的規(guī)章制度不夠了解,一方面是協(xié)會沒做好與門衛(wèi)間的溝通。雖然最后問題解決了,我還是糾結了很久,且耽誤了時間。以后應該讓干事提前了解一下規(guī)定,以避免不必要的麻煩。
(5)在桌椅分發(fā)過程中,雖然協(xié)會一開始就跟各參賽小組說過損壞要賠償的提醒,但大家都沒有當回事,以后要加強提醒。
(6)比賽當天,有人冒充我們協(xié)會的販賣快餐。參賽人員信息泄露,給不法商販帶來了可乘之機,也損壞了協(xié)會的聲譽,以后要加強信息保密。
2、沙盤模擬
這次比賽新增了一個環(huán)節(jié)即沙盤模擬,是一個非常有創(chuàng)意的環(huán)節(jié),一改以往ppt展示的環(huán)節(jié),讓人眼前一亮,為比賽增色不少。這次的軟件至《營銷之道》是由杭州貝騰科技有限公司提供的,讓參賽小組模擬真實的公司運營,綜合運用營銷知識,將理論與實踐相結合,鍛煉大家的綜合能力。
但是這次的《營銷之道》本身是一個較好的軟件,由于其剛開發(fā)不久,沒有經過正式的測驗,所以還存在很多問題,這對各個參賽小組的比賽造成了一定的麻煩,也讓比賽變得有點糾結。希望這個有營銷特色的軟件能在這次的活動中不斷改進,為我們以后的大賽提供更加成熟的軟件,讓比賽變得更有對抗性,更有特色。
三、頒獎晚會
11月22日晚,在中國計量學院明德北樓六樓報告廳舉行了"綠色達人、活力營銷"娃哈哈下沙高校營銷大賽暨中國計量學院第四屆市場營銷大賽頒獎晚會。到場的嘉賓到場的嘉賓下沙網總監(jiān)尚貞濤先生,貝騰科技公司代表黃林先生,中國計量學院經濟與管理學院黨總支副書記王勤老師、吳旭東老師、市場營銷系曾宇容老師、郭小釵老師,浙江工商大學章乃器學院團委書記鮑碧麗老師,中國計量學院經管學院學生會主席方俊濤,副主席楊科技、經管社管中心主任吳歡、校社聯副主席高益林,以及各個協(xié)會的會長。到場的評委老師有中國計量學院市場營銷系主任楊靜老師,中國計量學院現代科技學院的劉洋教授,浙江理工大學的楊勐老師,浙江工商大學的孫元老師,浙江財經學院的郭靈軍老師。
來自5個學校的6支優(yōu)秀隊伍在頒獎晚會中各展神通,運用ppt、電子雜志、視頻等各種形式展示成果,并且機智地回答了評委們的提問,充分契合了本次大賽的宗旨,為大賽畫上了個圓滿的句號。
在這個頒獎晚會中,相對來說比之前的決賽有所提高,主要是吸取了上次的教訓,在很多問題上都考慮周到,特別是細節(jié)問題,比上次有所進步,但是具體的還是有待提高。整體的運作還是比較好的,最主要的是前期的準備很重要,一定要有一份具體的計劃及工作安排。在比賽前經常會出現丟三落四的現象,忘了準備某些細小的東西,導致現場會有一點的混亂,這一點仍然需要注意并加強。下面是總結的一些不足。
(1)這次的ppt展示環(huán)節(jié)不是以比賽形式出現,本想改變一下以前的形式,創(chuàng)新一下,但是卻發(fā)現很多隊伍都不重視,沒有一種緊張感,不夠積極。以后要改變比賽模式,最后一輪可以做一個比賽,每個隊伍的ppt陳述,畢竟一個優(yōu)秀的營銷團隊在面對關在觀眾,面對評委的時候,應該有自己的氣魄,而各隊營銷方案的陳述則是個很好的展示他們的方法。
(2)小組ppt展示時間的控制不夠到位。以后必須讓各小組在規(guī)定的時間內陳述完,否則強制終止,這也是考驗一個隊伍的時機把握能力,在有限的時間內將自己無限的潛能。
(3)頒獎晚會,來的干事很多,但都是閑著沒什么事可干,以后要合理安排,充分發(fā)揮每個人的才能,及時空下來的時候也要讓大家好好關注比賽,多學習一下優(yōu)秀隊伍的展示。
四、總結
這次比賽與下沙網的`合作,加強了我們協(xié)會在網絡方面的宣傳;與貝騰合作,讓我們的營銷大賽在比賽形式上有了新的突破。但從報名到最終頒獎晚會整個過程中,既有做的好的也有做的不足的,希望以后能以前車之鑒,做得更好。
(1)協(xié)會成員對本次市場營銷大賽要沒有充分的了解,不清楚地知道比賽的每一個過程及規(guī)則,沒有在這之前給協(xié)會成員進行系統(tǒng)培訓,使很多人接到參賽小組咨詢電話不能順利地回答他們的疑問。所以,在今后辦活動之前,我們要將大賽的相關內容和活動的具體流程讓協(xié)會的每一個人有個系統(tǒng)的理解,這樣很多錯當時就可以指出來,還有時間修改,也不會在活動正式開始時犯一些錯誤。如果大家都知道了決賽時的具體流程安排,也可以在決賽流程出現錯誤時馬上意識到并及時彌補。這樣在大家都不清楚安排的情況下,就算有什么錯大家也不知道。只有得到每一個營銷人的支持,這樣才能保證活動的順利開展。
(2)在遇到突發(fā)事件時應更加冷靜與理智,如面對實力雄厚的娃哈哈贊助商,下沙網投票問題等,應及時與公司聯系,了解情況,以便及時調整活動進程,避免給各參賽小組帶來不公平感。
(3)這次比賽最大的創(chuàng)新是在財務與利潤上做到了公正、公平與公開,將這些原本不能公事的內容放到了我們協(xié)會的博客及人人俱樂部上,且將這些內容完整的讓各個參賽小組知道,并在扣除活動經費后退還了部分的利潤,這是市場營銷大賽走向規(guī)范化有意義的一步。
(4)由于協(xié)會現在的成員比較多,而在實際工作當中,不需要所有人,會使得很多人無事可做,被閑置。且應適時調動大家的積極性,特別是大一的干事,有些人沒怎么熱情,感覺總是這么幾個人在做事,遇到事沒有協(xié)會的承擔意識和責任,做事也不怎么利落。(這個問題在每個環(huán)節(jié)中都出現了,以后應重點改正!)
(5)部門與部門之間的溝通后與聯系不緊密,沒有一個很好的交流與合作,感覺就像是一盤散沙,大家都只顧自己干自己的事,沒有注重每件事情之間的聯系。如往其他學校送請柬橫幅的事,本來可以一個學校的請柬和橫幅一起送的,但是公關部送橫幅的時候沒有告訴秘書部,就浪費的時間送了兩次。這導致工作中出現了一些原本可以避免的錯誤,使大家的辦事效率不高,浪費財力和物力。以后可以要加強溝通,提高效率,節(jié)省資源。
本次大賽已經是經濟與管理學院、中國計量學院市場營銷協(xié)會舉辦的第四屆營銷大賽了,與前三次相比,規(guī)模更大,內容更豐富,賽制更加完善。并且得到了《青年時報》、《浙江科技報》、內蒙古包頭廣播臺、海天論壇、下沙網、亮點網、校廣播臺、社聯網站等媒體的報道,贏得了社會的廣泛關注。相信,今后市場營銷協(xié)會將在這條路上越走越好。
存款有禮營銷活動總結篇12
--移動分公司的校園秋季營銷活動的帷幕終于拉開了!在公司各級領導的帶領和指導下,我公司所有營銷人員火速進入三個主戰(zhàn)場——金三角車站、--工藝學院、汽車南站。雖然天公不作美,風大,雨大,但沒有我們的決心大。
大家眾志成城、齊心協(xié)力,基本上完成了預期的目標。通過這次校園的營銷活動,我有了很深的感悟和體會,至少有以下幾個方面:
一、展示了公司良好的服務形象,提高了公司高標準的服務質量。
在精心的策劃下,在嚴密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營銷活動開展好。比如領導不時地來各個場所查看并指導工作,營銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學生和家長們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號碼等。
這些都大力地體現了校園營銷活動是以“學生為中心”的主題,讓學生和家長有種賓至如歸的感覺,從而對我們移動人有了更深的親切感。所以,通過這次活動不僅優(yōu)化了我公司的服務質量,而且也展示了公司良好的服務形象。
二、塑造了團隊的合作精神,鍛煉了員工的營銷能力。
這次以廳為單位在三地同時發(fā)起戰(zhàn)斗。每個廳就是一個團隊。良好的凝聚力是每個團隊發(fā)揮戰(zhàn)斗力的基礎,而合作精神是團隊凝聚力的根本。因此,團隊成員必須學會并加強這種合作的精神。
作為成員的個體,在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的效應也是重中之重。如在與學生客戶的交流中應盡快盡好地將學生引導到辦卡這個主題上來,而且還應從學生的角度來對待這一業(yè)務,要將他們關心好、解釋好、辦理好。
三、給學生客戶群提供了服務,深化了“動感地帶”品牌的影響力。
從整個活動的策略和目標實現上來看,該活動已很好地為學生提供了話費優(yōu)惠的活動,并且對“動感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學生都感覺動感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見,該品牌的影響力之深。
在加強品牌的同時,我們也大力地提高了服務,比如專門的動感體驗廳,為學生客戶群提供了的服務。而去校園動感廳領取贈送的三件小禮品是讓學生能盡快地、主動地去熟悉、體驗這些服務。
但在整個活動中也有一些問題值得我們繼續(xù)去思考或探討,比如:
1、各個廳如何根據營銷場所的特點更好地去組織團隊。
2、在各個場所如何對團隊成員進行更合理的分工。
3、在營銷技巧上如何更好的提高等。
存款有禮營銷活動總結篇13
店鋪名稱:披斯達戶外用品批發(fā)零售
賣家信用:三鉆
主營商品:沖鋒衣戶外用品
活動的優(yōu)缺點總結:
滿就送活動我自我感覺用的最好!工具其實都是好的,只是大家用的方法不對,或者不是很會用,才產生了使用效果的差別~使用后我的流量和銷量暴漲哦!
三點經驗總結:
1、如果店鋪所賣寶貝利潤高的話可以將包郵門檻設低點,如果利潤低則可以適當提高點,保證自己不虧就行。
2、在滿多少就包郵的價格基礎上,加點錢再追加一個滿就送,可以是送小禮品或者直接減點錢都可以,銷量會有意外收獲。
3、可以和那個搭配套餐結合起來使用,可以達到意想不到的效果喔。
活動后發(fā)現,下次活動我要結合包郵、滿減、送禮等多重節(jié)奏一起跟上會有更好的效果!
活動主題:之前的情人節(jié)促銷活動已經結束現在的全場買就送一直進行中
活動策劃:情人節(jié)活動時間:2月12日2月18日止,全場買就送戶外小裝備,禮品的鏈接都排行第三,短短6天時間,賣出40多單呢!
活動宣傳:推廣主要是用了買就送等搭配套餐,全店促銷信息展示以及直通車推廣。
使用的促銷工具:滿就送,限時打折,搭配套餐,店鋪優(yōu)惠券
存款有禮營銷活動總結篇14
為了隆重慶祝三八國際婦女節(jié),激發(fā)全公司廣大女職工的勞動熱情和創(chuàng)造精神,富厚女職工的業(yè)余文化生活,勉勵她們容身本職崗位建功立業(yè),公司工會依照農場工會的統(tǒng)一布署,結合公司的實際,認真組織、開展了“三八”節(jié)的慶祝運動,取得了預期的后果?,F總結如下。
一、早計劃、早支配
作為工會的老例工作,對“三八”節(jié)的有關慶祝運動,今年我們工會較早地作了支配,訂定了具體的運動,并實時與公司行政部門協(xié)商、完善規(guī)劃,頒布實施,以求取得較好的后果。
二、有立異、講實效
為了取得更好的運動后果,今年工會對運動的內容和形式都進行了必然水平的轉變。具體來說,便是依據公司工作的實際,結合公司的特點,除了積極號召女職工巾幗建功、積極開展爭創(chuàng)巾幗文明示范崗運動外,還舉辦了富厚多采的業(yè)余文化運動。
1、為了更好的共同農場的慶三八節(jié)廚藝大賽,公司進行了廚藝大賽的選拔賽。選拔賽由全廠女職工參加,進行了激烈的廚藝比拼。選拔賽在刀法、造型、營養(yǎng)這三個方面進行評比。顛末了綜合評比,最后選定3名選手參加決賽。在隨后的農場的慶三八節(jié)廚藝的決賽上,3名選手精心籌備了10道菜,最后以優(yōu)異的造詣得到了最佳組織獎。
2、“三八”節(jié)期間,在全體女職工中開展了以展現個人才氣、體現人文藝術素養(yǎng)為目的的才藝作品征集。運動的內容富厚多彩、形式機動多樣,又富有實效。女職工創(chuàng)作的文學類作品,包括小說、詩歌、散文等;美術作品有繪畫、剪紙、攝影、平面設計等;才藝作品有編織、插花、折紙、折花、模型等作品。這樣,既結合公司實際,富厚了職工的業(yè)余生活,又避免了以往征文等形式容易呈現的網絡上隨便下載文章的現象發(fā)生,運動取得了實效。
3、為了更好的宣揚傳統(tǒng)美德、傳承文明,在婦女節(jié)前夕公司開展了好媽媽的評選運動。評選運動在3個候選人中進行,由全體職工投票選舉。最后得到票數最多的陳永巧成為這次運動的好媽媽人選。
三、造氛圍、送溫馨
為了讓廣大女職工過好節(jié)日,公司女工工會為全體女工解決了安康保險,并對廣大職工鼓吹了保險的意義,體現了公司工會對全體女職工的關心和愛護。
四、往后盡力的偏向
(一)加大婦女工作的鼓吹力度,使婦女工作深入人心。
(二)充分施展工會的教導、介入、代表、辦事、聯誼維權等六大職能作用。
(三)運動內容要富厚多彩、形式機動多樣。
(四)應用各類形式,加大對女工的培訓力度。
存款有禮營銷活動總結篇15
在父親節(jié)來臨之際,6月14日,中信銀行濟寧分行組織開展了“父親節(jié)”貴賓客戶感恩回饋活動。
此次活動邀請了20余名貴賓客戶參加,活動以我國傳統(tǒng)文化體驗和儒學教育為主題,聘請了孔子研究學院教授進行了儒學主題講座,欣賞了古典建筑和中華傳統(tǒng)舞蹈,隨后,在教授的帶領下對漢族食禮進行了體驗式學習?;顒舆^程中穿插互動環(huán)節(jié),教授與客戶對儒學進行探討和交流,整個活動氣氛非?;钴S。
本次活動得到了到場客戶的一致好評,中信銀行濟寧將繼續(xù)開展多種多樣的貴賓客戶回饋活動,提升客戶滿意度,為客戶提供更加優(yōu)質、高效專業(yè)的金融服務。
存款有禮營銷活動總結篇16
今年以來,工行支行把發(fā)展信用卡規(guī)模,搶占信用卡市場份額作為銀行卡工作的重點,依托自身資源,通過爭攬高端客戶,營銷集體辦卡,搶占優(yōu)質特約商戶,擴大發(fā)卡規(guī)模,通過全行共同努力,收到了顯著成效,截至_月10日,信用卡發(fā)卡量4500張,是去年總發(fā)卡量的5倍,位居工行分行信用卡發(fā)卡量榜首,實現銀行卡中間業(yè)務收入66萬元。
一是明確市場定位。
為擴大發(fā)展信用卡規(guī)模,搶占信用卡市場份額,該行對信用卡市場進行客觀準確的調研、分析、預測,多次召開部門、網點負責人座談會,提高思想認識,轉變觀念,把員工的行為統(tǒng)一到貫徹落實支行的經營決策上來,努力營造“全轄圍著市場轉、員工圍著客戶轉”的`經營思想和經營環(huán)境。
二是完善考核機制。
年初,該行將信用卡目標任務分解到部門、網點,實行“雙掛鉤”政策,即:指標數與部門網點績效掛鉤、與客戶經理掛鉤,同時,對二線人員也要求充分挖掘個人客戶資源,下達目標任務公司會銷活動總結及小結公司會銷活動總結及小結。通過制定《銀行卡營銷獎勵辦法》等激勵措施,對完成任務的員工按標準進行獎勵,對未完成任務的員工加重進行處罰。既做到人人參與,又與崗位職責掛鉤,使員工做到心中有目標,肩上有壓力,工作有動力,限度調動員工積極推廣、介紹、宣傳。
三是主動出擊營銷。
該行擺脫單靠個金部門孤軍作戰(zhàn)被動營銷的局面,制定實施了市場營銷聯動機制,充分發(fā)揮個金部、客戶經理等現有營銷隊伍和營業(yè)網點的綜合營銷功能,達到全行整體營銷、部門優(yōu)勢互補、產品捆綁銷售、單位批量發(fā)卡的效果。
存款有禮營銷活動總結篇17
(1)國慶節(jié)營銷活動總結
(一)、國慶銷售計劃及完成情況
--店空調課國慶銷售任務為73萬元(去年同期),實際完成41.6961萬元。銷售數量為152臺,銷售金額完成任務56%。
(二)、市調,--店空調數量占比25%,金額22%,國美1店數量占比23%,金額占比28%(含格力空調),--店數量25%,金額24%,(含格力空調)
(三)A,B,C卡,現金卡和抵值券使用,A卡三菱電機使用500元屬于廠家的電費補貼,B卡未使用,C卡合計使用18403元,占銷售比為4%,美的使用8959元,占銷售比為6%,C卡使用權限是銷售總金額2%,C卡除去系統(tǒng)控價高和美的廠家國慶政策補差實際使用,C卡占比為3%,海爾使用C卡9344元,銷售占比6%,國慶C卡權限為10%,有結余。希望采購部以后增加美的C卡權限為3%-4%,海爾C卡為6%-8%,現金卡使用200元,占比0.13%,抵值券11099元,3%。
(四)價格,庫存,價格沒有問題,只要對比顧客價格做到最低,以成交為主,國慶各品牌庫存機,中低端配比都可以,沒有預定。
(五)、國慶年主要銷售特點
國慶客流量比去年同期下降很多,除海爾,科龍,海信所有品的銷售都比去年同期有所下降,其中增幅最多的是海爾空調,同比上升113%,增加82118元,其次科龍增長260%,增加40508,海信增長32%,增加4497元,下滑嚴重的是美的-41%,下滑金額101391,松下-530%。下滑金額95167,(去年松下空調有7.7萬工程)
國慶銷售呈現下降的原因,主要由以下原因購成:
1、國慶促銷不夠有吸引力
買400送200,買800送400,只限小家電的專屬產品,對大家電帶動不大。小家電專屬產品的送券國慶期間沒有用在空調上,對空調銷售無帶動作用,相對于國美蘇寧我們公司的活動沒有亮點,國慶機期間的銷售,沒有八月份三亞店0元購銷售的火爆。蘇寧國慶活動內容單品買500送100,1500返200,2500返300,3500返400,預約10元等100元,20元等于200元,50元等500元,國美1500返100,2500返200,3500返300。相對比較我們公司的活動對大家電的拉動不是很大。我們公司活動的宣傳比較單一,針對性不強,建議公用短信平臺信息,這次光大肯德基券活動比較成功,送出495份。顧客得到了實惠,反饋較好。
2、銷售人員問題
美的空調兩位導購員,都是新人,對公司流程不夠了解,銷售技巧較差,導致美的空調這次國慶嚴重下降-41%,下降10萬,這次十一--地區(qū)我們排名第二,蘇寧一店88套,銷售20萬左右,切高端機型銷售占比高,我們銷售159386萬,59套,松下空調,導購人員銷售意識不強烈,和近期受抵制日貨影響,下降-530%,海爾,科龍,海信出現逆勢上漲,海爾,科龍,海信導購員都是老員工,銷售技巧較好,拼搶顧客意識強烈,公司流程較熟悉,套購能力較強。海爾導購員帶套購能力較強,再加上高端客人,對海爾整個產品的喜歡,對海爾的銷售增長也有一定的幫助。
3、課長對國慶預估不足
國慶前夕雖對美的空調導購培訓,但還是造成國慶美的空調銷售嚴重下滑,沒有對國慶做一個很好的銷售預估和合理的判斷,也是造成銷售下滑的一個重要原因。我們基層領導沒有更好地灌輸公司政策,和及時反饋別的商場的活動信息,需要檢討。
4,國慶市場占比
國慶期間我們空調在整個是--的空調市場產比處于中等水平,美的三亞排名第二,海爾三亞排名第一,科龍三亞排名第一,海信三亞排名第二,三菱重工三亞排名第二,三菱三菱電機三亞排名第二。
5、客訴,物流,售后問題
國慶期間物流配送,售后安裝未出現嚴重投訴問題,一些顧客反饋的問題都及時的得到了解決,沒有出現重大投訴。
接下來的工作計劃
一、經營方向和目標
銷售任務。接下接個月是空調傳統(tǒng)的淡季,要更多的加強團隊的培訓,做出培訓計劃要有人員監(jiān)督,檢查,每周做一次銷售技巧培訓和市調反饋課長負責,店長監(jiān)督檢查,和導購員要有更多的溝通,理解和關系淡季銷售給他們帶來的一些心理波動,保證整個空調的年度銷售和去年同期持平。
二、嚴格要求自己。作為課長我們要嚴格要求自己的行為規(guī)范,提升自己的.業(yè)務水平,關注銷售的變化,多學習,對競爭門店每周五要進行市調,對于員工反饋問題要及時的解決,對跟上任務進度的品牌進行溝通,找出原因,促進銷售。
三、希望公司加大促銷,促進年底的銷售。
進入十月份內地顧客來--過冬,也進入三亞銷售的旺季,通過十一的銷售發(fā)現國慶期間--顧客為了裝修需要購買家電的在整個顧客群體中占比很重,希望公司能對這部分具有一定購買力的消費群體,做一些有針對性的宣傳告知。周邊縣市,鄉(xiāng)鎮(zhèn),顧客明顯減少。
公司對就多的--市,--市,--市的新樓盤項目側重的宣傳,可以對他們進行活動贊助,或發(fā)放印有我司名稱,電話,地址,標志的購物袋,做廣告宣傳。
四、圍繞以顧客為中心,提升服務水平。
繼續(xù)提升服務、管理水平。要微笑待客,使用文明用語,更快捷高效的問顧客服務,遇到顧客反映的問題和建議要及時的解決和恢復。
存款有禮營銷活動總結篇18
伴隨著冬日久違的暖陽,同學們迎來了期待已久的哇哈哈營銷大賽。為展現豐富多彩的校園文化,全面加強當代大學生的素質,鍛煉同學們的營銷能力,由娃哈
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