2023年服務(wù)承諾書通用篇

2023年服務(wù)承諾書通用篇服務(wù)承諾書1

致：

為提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，本著“一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽(yù)、一流的服務(wù)”的宗旨，以“最實(shí)惠的價格、最周到的服務(wù)、最牢靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則，慎重承諾：

一、基本服務(wù)承諾

1、嚴(yán)格根據(jù)招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同仔細(xì)履行我們的職責(zé)和義務(wù)。

2、配備優(yōu)秀的項ahref='XueXila./yangsheng/kesou/'target='Xblank'》咳嗽保合钅恐鞴芾罡鍤ぃ?妒墾?唬?H喂?咀芫?碇拔瘢?哂蟹岣壞拇儐?廢钅ahref='XueXila./fanXen/jingyan/'target='Xblank'》閱歷，曾精彩完成武警總醫(yī)院急救抗災(zāi)物品項目。

3、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠依據(jù)訂單根據(jù)指定時間配送到指定地點(diǎn)，15個工作日內(nèi)到達(dá)各地市公司倉庫。

4、負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)促銷品在入庫前的理貨、搬運(yùn)、卸貨。實(shí)時監(jiān)控促銷品的庫存狀況，剛好補(bǔ)貨，以確保需求。

5、我公司在本次投標(biāo)中所投的全部產(chǎn)品均嚴(yán)格根據(jù)廠家?guī)Ыo質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。促銷品故障率不超過1‰。

6、對本次項目所選購 的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)免費(fèi)退貨、換貨、修理;②八至十五日免費(fèi)換貨、修理。以下狀況也可退換貨：VIP客戶提出退換貨要求。重大、升級、重復(fù)或客戶劇烈(有可能變?yōu)樯壨对V或影響企業(yè)形象)要求。

7、保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

8、想客戶所想，急客戶所急，在服務(wù)上做到看法溫馨，禮貌禮貌，仔細(xì)細(xì)致。

二、額外服務(wù)承諾

我公司有完備的方案詢問、策劃、售后服務(wù)等團(tuán)隊，為客戶帶給更全面的服務(wù)：

1、帶給方案策劃、促銷品選取、制作配送、市場信息統(tǒng)計服務(wù)。

2、對于客戶在促銷品運(yùn)營中所產(chǎn)生的問題和不足提出調(diào)整舉薦書。

3、客服面對最終用戶的服務(wù)時間為7×24小時，并帶給綠色通道。

承諾人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

服務(wù)承諾書2

致:XXXXXXXXX

我們明白，貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了協(xié)作貴司的客戶服務(wù)工作，同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿，依據(jù)貴公司帶給的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的XXXXXXXXX工程由我公司中標(biāo)，我司將向貴司就修理服務(wù)慎重承諾如下：

1、首先，我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作資料，并按合同履行保修義務(wù)。

2、因我司緣由在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量修理，我司擔(dān)當(dāng)修理本身的全部費(fèi)用外，另按當(dāng)次修理費(fèi)用的10%補(bǔ)償給業(yè)主，10%的補(bǔ)償及修理費(fèi)用一并在我司的保修金中扣除。

3、在工程保修期間，屬于我司施工職責(zé)范圍內(nèi)的緣由而引起工程須要修理的工作，我司將按貴司要求時間將修理整改方案送至貴司，并按貴司確認(rèn)的修理方案按貴司要求時間進(jìn)行修理，若我司未按以上要求修理，貴司有權(quán)托付任何專業(yè)修理商進(jìn)行修理，費(fèi)用按專業(yè)修理商的計價取費(fèi)獨(dú)立核，干脆從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。

4、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)修理商在修理時，我司確保帶給包括材料、技術(shù)、前期施工的狀況等方面的支持、幫忙和交底，以幫助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成修理工作。

5、貴司所派遣專業(yè)修理商的工程修理費(fèi)用的計算方法，根據(jù)專業(yè)修理商的計價取費(fèi)獨(dú)立核算。我司同意貴司可干脆從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。我司充分信任貴司在處理費(fèi)用支付問題時將會持有公允和公正的立場。

6、在工程保修期間，貴司通知(能夠書面，也能夠是電話通知)我司負(fù)責(zé)某項任務(wù)的修理時，我司將會仔細(xì)聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，保證工程修理的質(zhì)量及效果。

7、因我司工程質(zhì)量緣由導(dǎo)致住戶提出修理面積擴(kuò)大及其他索賠要求，我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判，貴司擁有確定權(quán)，談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認(rèn)。發(fā)生索賠的費(fèi)用由我司干脆支付現(xiàn)金，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi)外，并從保修金中提取本次索賠費(fèi)用的25%作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。

8、我司施工職責(zé)范圍內(nèi)的工程在保修期間，假如發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的修理服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和修理進(jìn)度)問題，由我司擔(dān)當(dāng)一切職責(zé)，且貴司另行派遣專業(yè)修理商進(jìn)行修理所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我司擔(dān)當(dāng)。

9、在工程保修期間，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素養(yǎng)的修理和管理人員負(fù)責(zé)修理工作，并且在保修起先時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。

10、對于修理人員的修理服務(wù)禮儀教化，除了貴司可能會培訓(xùn)以外，我司也會派人對修理和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn)，到達(dá)貴司對修理和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。假如貴司進(jìn)行培訓(xùn)，我司將會專心協(xié)作貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作，期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分思索。

11、貴司在保修期間托付的物業(yè)管理人，對我司所發(fā)出的修理通知(能夠是書面的，也能夠是電話通知的)，我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出的修理通知，我司均遵照執(zhí)行。

本“修理服務(wù)承諾書”作為合同的附件，將體此刻合同中，我司在報價中充分思索了此項因素，不再對此有任何疑義。

投標(biāo)單位：(章)

法定負(fù)責(zé)人或托付人：

日期：

服務(wù)承諾書3

一、服務(wù)承諾

1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急修理服務(wù)隊，有閱歷豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進(jìn)行修理和更換。

2.產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會依據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤詢問，直到客戶滿足為止。

3.全部有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并依據(jù)投訴的狀況確定處理措施，進(jìn)行修理和更換。

4.我公司承諾全部修理人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用，由我公司擔(dān)當(dāng)。

6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的運(yùn)用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)帶給修理，修理所用的材料和配件均只收成本價。

7.超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。

二、運(yùn)輸方式

1.全部貨物免費(fèi)運(yùn)輸?shù)娇蛻羰种?，免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿足為止。

2.全部貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場。

三、退換貨物承諾

1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換緣由的說明。

2.用戶在正常運(yùn)用的狀況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以便利用戶得到剛好的修理和更換。

3.此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。

a.產(chǎn)品曾被非正常運(yùn)用。

b.非正常狀況下存儲、潮濕。

c.未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動。

d.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。

e.產(chǎn)品的正常的磨損。

f.超出保質(zhì)期。

特性留意：由于照片顯示緣由，無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一樣，我公司將盡力說明。

本服務(wù)承諾最終說明權(quán)歸浙江新天地家私有限公司全部

服務(wù)承諾書4

XX公司承諾如下：

XX公司一向恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務(wù)求滿足，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣闊用戶的信任與支持。

如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo)，公司全體員工將以極大的熱忱和高度的職責(zé)感，以嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的工作看法，一絲不茍的按ISO9001國際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)加監(jiān)督，確保所帶給產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿意相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求，為此，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾：

1、技術(shù)質(zhì)量保證

1.1我方嚴(yán)格按需方要求，選派有閱歷的技術(shù)人員，對安裝和運(yùn)行人員免費(fèi)培訓(xùn)。按時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并剛好向用戶帶給按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導(dǎo)需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝過程中，如發(fā)覺有質(zhì)量問題，我方剛好解決，并帶給備品、備件，做好銷售服務(wù)工作。

1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改務(wù)必得到需方的書面認(rèn)可。

2、質(zhì)量信譽(yù)保證

我公司堅持為用戶服務(wù)、對用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿足的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均貼合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平到達(dá)國內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐，帶給的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。3、銷售服務(wù)保證

我們將為用戶帶給優(yōu)良的售前詢問，設(shè)置了XXXX專用電話，24小時服務(wù)，諸如：帶給有關(guān)技術(shù)資料，當(dāng)好用戶的參謀，加強(qiáng)售前、售中的各種洽談活動，以及售后服務(wù)，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護(hù)的全過程中，對產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時之內(nèi)做出響應(yīng)，或2小時內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對質(zhì)量不滿足，服務(wù)不停止。

4、所需原材料的質(zhì)量保證

對產(chǎn)品所需的原材料，我們將選取那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽(yù)良好，貼合國家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，并嚴(yán)格按ISO9001-20xx質(zhì)量管理體系要求，對全部原材料進(jìn)行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。

5、交貨期保證

我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測設(shè)備，高效的各專業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的依次和時間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶送貨到指定地點(diǎn)。

6、其他事項

若我公司中標(biāo)，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作，如設(shè)計圖紙、工程進(jìn)度、設(shè)備制造、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗(yàn)收等。

供需雙方可依據(jù)工程須要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計和制造中的問題，供方設(shè)計圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn)。

需方可隨時進(jìn)廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員帶給工作便利。

材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參與。

我方免費(fèi)幫助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾，我們將信守?zé)o誤。

服務(wù)承諾書5

敬重的業(yè)主閣下：

您好!歡迎您們?nèi)胱?西苑六號)，為了給您帶給一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，物業(yè)管理有限公司將每個家的期望，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的勝利離不開您的支持!全體員工向廣闊業(yè)主做出如下承諾：

物業(yè)服務(wù)做到職業(yè)道德化與專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化：以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地做到每一項服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主帶給人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到剛好精確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理中樹立我們公司的整體形象。依據(jù)企業(yè)發(fā)展的須要還將接著在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術(shù)過硬的特地人才。在遵循市場改變中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的業(yè)主帶給最滿足的服務(wù)。詳細(xì)如下：

一、工程部服務(wù)

1.設(shè)備運(yùn)行：依據(jù)小區(qū)的工作須要，保證設(shè)施設(shè)備良好，運(yùn)行正常。

2.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理

1)24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng)，有完善的檢修制度。2)定期由專業(yè)人員巡護(hù)，持續(xù)一切設(shè)施正常、無平安隱患。3)確保供水、供電的正常運(yùn)行，盡最量大潛力消退可預(yù)防的隱患，防止和削減這些設(shè)施停運(yùn)。(4)

二、保潔部：負(fù)責(zé)小區(qū)公共部位的清掃、保潔工作，定期擦拭區(qū)域

內(nèi)各類消火栓及欄桿扶手等，清理公告欄內(nèi)的張貼物，負(fù)責(zé)垃圾處理與清運(yùn)等工作;保潔員實(shí)行定時清潔，全天保潔的工作制度，持續(xù)公共區(qū)域無廢棄雜物，時刻為業(yè)主帶給一個干凈、光明、舒適的生活休閑環(huán)境。

三、綠化

1、綠地布局合理，花草樹木與建筑物配置得當(dāng);

2、綠地?zé)o變更運(yùn)用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象;

3、花草樹木修剪剛好，持續(xù)綠地整齊，并依據(jù)季節(jié)種花，使小區(qū)始終有新氣象。

四、車輛停放：

1、小內(nèi)實(shí)行制能系統(tǒng)收費(fèi)，并實(shí)行月票和次票等，小區(qū)業(yè)主的車

輛將有序停放在各車庫內(nèi)，無亂停、亂放機(jī)動車、非機(jī)動車;

2、外來人員的車輛按指定方位停放。

五、保安

1、實(shí)行24小時值班制度;

2、保安人員身著有明顯標(biāo)記的工作服，有規(guī)范的工作制度;

3、加強(qiáng)治安防范工作，對小區(qū)內(nèi)各個部位、治安死角等實(shí)行重點(diǎn)對

可疑人員要前往盤查、加查證件，必要時檢查其所帶物品，防止治安事務(wù)的發(fā)生;

4、加強(qiáng)治安防范工作狀況，幫助業(yè)主委員會清除隱患;

5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理看法仔細(xì)具體地記錄在《治安巡邏狀況登記本內(nèi)》。

六、消防

1、有健全的消防管理制度，定期對消防設(shè)施進(jìn)行巡察、檢查和維護(hù);

2、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，保證有關(guān)人員駕馭消防基本技能;

3、依據(jù)火警仿生事故，做好滅火預(yù)案，職責(zé)落實(shí)到人;

4、防火管理程序：報警——確認(rèn)——滅火——報告——疏散——警戒

管理處值班時間：08:00---20：00XX：00---18:00

XX公司

服務(wù)承諾書6

我方作為20xx-20xx年度中心國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中選購 供應(yīng)商，在空調(diào)選購 服務(wù)有效期內(nèi)慎重承諾：

一、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，合法經(jīng)營，按章辦事，誠懇守信，自覺維護(hù)中心國家機(jī)關(guān)各單位和中心國家機(jī)關(guān)政府選購 中心(以下簡稱選購 中心)的權(quán)益。

二、成立中心國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中選購 管理組織和機(jī)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)附后)，做好中心國家機(jī)關(guān)各級預(yù)算單位的空調(diào)選購 送貨、安裝和售后服務(wù)，協(xié)作選購 中心做好相關(guān)管理。

三、嚴(yán)格執(zhí)行《中心國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中選購 服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定，全面履行投標(biāo)承諾，自覺理解中心國家機(jī)關(guān)各單位的檢查，圓滿完成中心國家機(jī)關(guān)各單位空調(diào)選購 的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù)，確保質(zhì)量，帶給快捷、便利、滿足的服務(wù)。

四、我方所帶給的中心國家機(jī)關(guān)空調(diào)政府選購 價格低于市場平均價格。

五、對中心國家機(jī)關(guān)各單位的空調(diào)選購 做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。

六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)整器安裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)。保證一次批量在100臺以內(nèi)的，48小時內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺以上的，根據(jù)與中心國家機(jī)關(guān)各單位商定的安裝時間安裝。

七、嚴(yán)格根據(jù)我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報價收取費(fèi)用和相關(guān)材料費(fèi)用，自覺遵守價格實(shí)惠，不亂收費(fèi)用。

八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨職責(zé)規(guī)定》，我方將詳細(xì)做到，壓縮機(jī)保修五年;主要部件保修三年，包括：風(fēng)扇電機(jī)(含掃風(fēng)電機(jī)、換氣電機(jī))、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價格調(diào)整，或新的型號空調(diào)上市，我方將價格調(diào)整狀況剛好書面通知選購 中心，保證投標(biāo)實(shí)惠率不變。

十、自覺依據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)資料，理解選購 中心對我方履行《中心國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中選購 服務(wù)協(xié)議》狀況進(jìn)行的檢查，專心協(xié)作財政部對中心國家機(jī)關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核實(shí)，確屬我方職責(zé)的，自覺理解根據(jù)《中心國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中選購 服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定賜予的處理和懲罰，因我方職責(zé)給中心國家機(jī)關(guān)各單位造成的經(jīng)濟(jì)損失，賜予經(jīng)濟(jì)賠償。

服務(wù)承諾書7

致：中國移動通信集團(tuán)湖南有限公司永州分公司

如我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：

第一、與永州移動公司管理部門協(xié)調(diào)管理措施，中標(biāo)后，我公司將從安排管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金安排、平安施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào)，保時保質(zhì)完成該項目。

其主要措施:

(1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司嫻熟技術(shù)隊組嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)范施工。

(2)每3--5天召開項目例會，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參與。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保每季度工程的順當(dāng)進(jìn)行。

(3)召開工程例會時項目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作安排，在報告中將具體說明工程的進(jìn)展?fàn)顩r，在安排中具體進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部安排。

(4)仔細(xì)做好施工日記。

(5)充分重視貴公司的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄貴公司的指示，并予以貫徹。

其次、質(zhì)量與平安方面：自覺接受運(yùn)用貴公司、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對維護(hù)工程施工質(zhì)量、平安等的監(jiān)督檢查，剛好改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、平安方面做出以下承諾：

(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承

攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

(2)建立質(zhì)量責(zé)任制，對維護(hù)平安工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

(3)根據(jù)永州移動空調(diào)設(shè)備維護(hù)技術(shù)規(guī)范施工，不擅自修改規(guī)范設(shè)計，不偷工減料。

(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱藏工程的質(zhì)量檢查和記錄。

(5)建立、健全教化培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教化培訓(xùn);未經(jīng)教化培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

(6)依法履行維護(hù)工程質(zhì)量保修義務(wù)。

(7)主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的平安生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全平安生產(chǎn)責(zé)任制度和平安生產(chǎn)教化培訓(xùn)制度，制定平安生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位平安生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所擔(dān)當(dāng)?shù)慕ㄖこ踢M(jìn)行定期和專項平安檢查，并做好平安檢查記錄。

(8)項目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)當(dāng)，對維護(hù)工程項目的平安負(fù)責(zé)，落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制度、平安生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保平安生產(chǎn)費(fèi)用的有效運(yùn)用，并依據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定平安施工措施，消退平安事故隱患，剛好、照實(shí)報告生產(chǎn)平安事故。

(9)設(shè)立平安生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職平安生產(chǎn)管理人員。專職平安生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對平安生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)覺平安事故隱患，剛好向項目負(fù)責(zé)人和平安生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的，馬上制止。

(11)在維護(hù)施工現(xiàn)場建立消防平安責(zé)任制度，確定消防平安責(zé)任人，

制定用火、用電、運(yùn)用易燃易爆材料等各項消防平安管理制度和操作規(guī)程。

(12)作業(yè)人員遵守平安施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確運(yùn)用平安防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。

(13)選購 、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的平安防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件。

(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次平安生產(chǎn)教化培訓(xùn)，其教化培訓(xùn)狀況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危急作業(yè)的人員辦理意外損害保險。

投標(biāo)人：

投標(biāo)人代表：

日期：20xx年月日

服務(wù)承諾書8

承諾書是諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。

中心國家機(jī)關(guān)政府選購 中心：

我方作為20xx-20xx年度中心國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中選購 供應(yīng)商，在空調(diào)選購 服務(wù)有效期內(nèi)慎重承諾：

一、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，合法經(jīng)營，按章辦事，誠懇守信，自覺維護(hù)中心國家機(jī)關(guān)各單位和中心國家機(jī)關(guān)政府選購 中心(以下簡稱選購 中心)的權(quán)益。

二、成立中心國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中選購 管理組織和機(jī)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)附后)，做好中心國家機(jī)關(guān)各級預(yù)算單位的空調(diào)選購 送貨、安裝和售后服務(wù)，協(xié)作選購 中心做好相關(guān)管理。

三、嚴(yán)格執(zhí)行《中心國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中選購 服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定，全面履行投標(biāo)承諾，自覺接受中心國家機(jī)關(guān)各單位的檢查，圓滿完成中心國家機(jī)關(guān)各單位空調(diào)選購 的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù)，確保質(zhì)量，供應(yīng)快捷、便利、滿足的服務(wù)。

四、我方所供應(yīng)的中心國家機(jī)關(guān)空調(diào)政府選購 價格低于市場平均價格。

五、對中心國家機(jī)關(guān)各單位的空調(diào)選購 做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。

六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)整器安裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)。保證一次批量在100臺以內(nèi)的，48小時內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺以上的，根據(jù)與中心國家機(jī)關(guān)各單位商定的安裝時間安裝。

七、嚴(yán)格根據(jù)我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報價收取費(fèi)用和相關(guān)材料費(fèi)用，自覺遵守價格實(shí)惠，不亂收費(fèi)用。

八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，我方將詳細(xì)做到，壓縮機(jī)保修五年;主要部件保修三年，包括：風(fēng)扇電機(jī)(含掃風(fēng)電機(jī)、換氣電機(jī))、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價格調(diào)整，或新的型號空調(diào)上市，我方將價格調(diào)整狀況剛好書面通知選購 中心，保證投標(biāo)實(shí)惠率不變。

十、自覺依據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)內(nèi)容，接受選購 中心對我方履行《中心國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中選購 服務(wù)協(xié)議》狀況進(jìn)行的檢查，主動協(xié)作財政部對中心國家機(jī)關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核實(shí)，確屬我方責(zé)任的，自覺接受根據(jù)《中心國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中選購 服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定賜予的處理和懲罰，因我方責(zé)任給中心國家機(jī)關(guān)各單位造成的經(jīng)濟(jì)損失，賜予經(jīng)濟(jì)賠償。

承諾人：

二0XX年月日

服務(wù)承諾書9

對參與此次員工勞務(wù)派遣項目所供應(yīng)的服務(wù)，依據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點(diǎn)，特作出如下承諾：

1.資料合法、真實(shí)。在此承諾書中我公司供應(yīng)的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實(shí)有效;

2.主動協(xié)作工作，在合同生效前后，我公司將精確供應(yīng)具體的勞務(wù)派遣政策法規(guī)詢問等服務(wù)，仔細(xì)解答一切與勞務(wù)派遣相關(guān)的疑問，剛好辦理勞務(wù)派遣手續(xù);

3.在貴公司急缺派遣員工時，我公司在接到通知的三日內(nèi)按貴公司的用工要求本著就近的原則(著重考慮利用縣人才庫，為本轄區(qū)內(nèi)派遣員工)，剛好招用并派遣員工;

4.嚴(yán)格根據(jù)此承諾書中所列的條款，我公司剛好快捷辦理員工各項社會保險事宜;

5.凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專人負(fù)責(zé)，剛好辦理;

6.為規(guī)避貴公司資金風(fēng)險，可在銀行設(shè)立專戶共同監(jiān)管，監(jiān)督派遣員工工資發(fā)放狀況。且保證資金到賬后24小時內(nèi)完成員工工資發(fā)放，節(jié)假日順延;

7.派遣員工發(fā)生勞資糾紛，我公司作為勞動合同主體，愿擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛，我公司主動出面調(diào)解糾紛，確保貴公司的正常經(jīng)營持序;

8.依據(jù)業(yè)務(wù)量須要，可派我公司員工，進(jìn)駐貴公司，幫助辦理相關(guān)事宜;

9.依據(jù)貴公司的須要，剛好培訓(xùn)派遣員工，提高職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、保守商業(yè)隱私的實(shí)力;

10.自愿接受貴單位的監(jiān)督;

11.我們真誠希望貴公司與我們精誠合作，我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場中經(jīng)受考驗(yàn)。

承諾人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

服務(wù)承諾書10

敬重的客戶：

感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品，我們將秉承“服務(wù)第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念，堅持“主動、快速、精確、合理”的服務(wù)原則，為您供應(yīng)專業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益，我們慎重地向您做出如下承諾：

1.公司設(shè)立客戶詢問中心和客戶服務(wù)熱線40xxx8，為客戶供應(yīng)9：00—18：00的服務(wù)（18：00后可撥打負(fù)責(zé)人手機(jī)xxxxxxxxxxx）。服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)詢問、產(chǎn)品合作意向詢問、常見問題的詢問、投訴建議等；

2.客戶詢問中心保證，工作時間內(nèi)電話接通率達(dá)100%，確?？蛻魮艽蚓€路暢通；

3.針對客戶業(yè)務(wù)詢問問題，詢問中心確保您了解所關(guān)切產(chǎn)品的信息；

4.針對產(chǎn)品合作意向的詢問，詢問中心會把您的熱線轉(zhuǎn)介到本公司產(chǎn)品部，由產(chǎn)品部與您詳談；

5.針對常見問題的詢問，詢問中心確保您的問題得到滿足的答復(fù)；

6.針對客戶致電投訴，詢問中心受理后確?？焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理，原則上在1個工作日內(nèi)賜予客戶明確答復(fù)；

7.客戶預(yù)約產(chǎn)品，詢問中心受理后將在2h內(nèi)處理預(yù)約，并回復(fù)預(yù)約勝利短信，18：00以后的預(yù)約將在其次天11：00前回復(fù)預(yù)約勝利短信；

8.客戶申領(lǐng)合同，詢問中心受理后確保快速協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理，將在1個工作日內(nèi)給您發(fā)送申領(lǐng)合同結(jié)果短信，若勝利，同時發(fā)送合同?？蛻艚邮蘸贤ū臼?-3個工作日內(nèi)將合同送到您手中，外省5-6個工作日內(nèi)送到）后，填寫打款信息；

9.公司承諾對客戶進(jìn)行售前、售中、售后的全部詢問與服務(wù)；

10.公司推出會員積分活動，凡會員均可用積分兌換相應(yīng)服務(wù)及禮品，詳情請見會員中心積分兌換區(qū)；

11.公司實(shí)行舉報監(jiān)督機(jī)制，公司對工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為，一經(jīng)發(fā)覺核實(shí)，違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理方法。

12.我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們，您可以將您的看法和建議通過以下途徑告知我們：

致電xxxxx公司客服熱線：4xxx8

發(fā)送電子郵件至：xxxxxxxx@126.com

感謝您賜予xxxxxxx公司的關(guān)注與支持

承諾人：xxx

服務(wù)承諾書11

一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾

保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。

二、關(guān)于對工期方面的承諾

依據(jù)建設(shè)單位供應(yīng)的圖紙和工程實(shí)情,結(jié)合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為日歷天。

三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾

1、工程交付運(yùn)用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的'運(yùn)用,修理與保養(yǎng),剛好了解和指導(dǎo)在運(yùn)用上存在的不足;在運(yùn)用六個月后進(jìn)行其次次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶看法。

2、在交付運(yùn)用一年內(nèi),施工單位在工地旁邊設(shè)立常年修理服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換,不留隱患。

3、我公司配備有特地的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴(yán)格按我公司的社會服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。

4、服務(wù)內(nèi)容:

長期詢問實(shí)惠服務(wù);對保修期滿的工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù),工程結(jié)束,友情長存,接著與用戶保持聯(lián)系,無償供應(yīng)工程詢問服務(wù)。

四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾

保證按中標(biāo)的項目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場。

五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾

保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,實(shí)行有效措施做到勞動力足夠,不影響正常施工。

六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位協(xié)作方面的承諾

保證與業(yè)主監(jiān)理單位主動協(xié)作,共同搞好該工程建設(shè)。

承諾人：**

時間：**

服務(wù)承諾書12

（一）我公司以“長春”為基地，向各運(yùn)營商供應(yīng)本地化服務(wù)，全面完成20xx年通信工程建設(shè)設(shè)計項目工程設(shè)計工作。

我公司承諾：對于工程設(shè)計和實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng)；對于一般性問題，24小時內(nèi)給出解決方案；對于重大問題，剛好協(xié)作招標(biāo)方盡快解決；對工程中非我院緣由所引起工程質(zhì)量問題，將主動幫助解決。

（二）供應(yīng)全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計工作中以*****有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組，向各運(yùn)營商供應(yīng)從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。

（1）我公司承諾：在設(shè)計文件中編制匯總冊，匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成，內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊的費(fèi)用已含在各單項的勘察設(shè)計費(fèi)中，不另計取。

（2）我公司承諾：我方將主動協(xié)作托付方進(jìn)行工程的詢價、技術(shù)合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。

（3）我公司承諾：我方將主動協(xié)作托付方技術(shù)工作，與托付方共同商定高效可行的操作方式，對技術(shù)上是否可行的建議，同時從技術(shù)可行性方面舉薦出幾個我們認(rèn)為合理的方式。

（4）我公司承諾：在工程設(shè)計過程中我方會主動協(xié)作托付方，做好與托付方合作的其它設(shè)計單位的協(xié)調(diào)工作，剛好供應(yīng)設(shè)計協(xié)調(diào)協(xié)作所需的各項技術(shù)資料。

（5）我公司承諾：在工程期間，如托付方提出設(shè)計變更要求，我方會以最快速度響應(yīng)，并以書面形式賜予確認(rèn)。

（6）我公司承諾：對托付方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種緣由所引起的工程質(zhì)量問題，保證盡快幫助解決。

（7）我公司承諾：我院向托付方供應(yīng)的全部設(shè)計文件均是由我院自主設(shè)計的，不會有學(xué)問產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。

（8）我公司承諾：保證不在設(shè)計文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商，以免引起爭議。

（9）我公司承諾：堅決遵守保密規(guī)定，保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。

（10）我院在設(shè)計過程中將幫助托付方進(jìn)行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計、工程竣工決算等方面的工作；

（11）我院將針對重點(diǎn)設(shè)計項目在設(shè)計交底后，接著進(jìn)行設(shè)計跟蹤。

（12）我院以資源普查為基礎(chǔ)，為移動公司形成完整精確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖；

（13）我院將主動、緊密聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方，針對工程中所應(yīng)用的設(shè)備、技術(shù)以及設(shè)備的維護(hù)等問題，對移動相關(guān)人員供應(yīng)培訓(xùn)；

（14）我院負(fù)責(zé)熟識和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員，協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順當(dāng)。

*****有限公司

20xx/11/15

服務(wù)承諾書13

我公司秉承“做國內(nèi)領(lǐng)先，爭世界一流”的奮斗目標(biāo)和“質(zhì)量為先，誠信為本”的經(jīng)營宗旨，對貴公司慎重承諾：

1、性能擔(dān)保

全部供應(yīng)的產(chǎn)品全部由本公司生產(chǎn)，保證貨物是采納優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝，嚴(yán)格按設(shè)計規(guī)范、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能等要求并按國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造、檢驗(yàn)而成的產(chǎn)品，能完全滿意買方的技術(shù)要求。我公司出售的全部產(chǎn)品保修期為兩年。保修期內(nèi)免費(fèi)上門修理（人為因素或不行抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。

2、技術(shù)支持

1）產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)組織、過程及安裝服務(wù)，嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量保證體系的要求進(jìn)行限制。質(zhì)保期內(nèi)質(zhì)量及服務(wù)承諾

2）在質(zhì)保期內(nèi)保證所供應(yīng)的產(chǎn)品在正確安裝，正常操作和保養(yǎng)的狀況下，能夠平安、牢靠地運(yùn)用。用戶在正常運(yùn)用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾保修服務(wù)。除此之外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司降遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

3）在質(zhì)保期內(nèi)，用戶如發(fā)覺產(chǎn)品質(zhì)量疑義，公司在收到用戶函電后，24小時內(nèi)賜予答復(fù)、解決。如用戶發(fā)覺產(chǎn)品質(zhì)量問題，公司在收到用戶函電后，72小時內(nèi)派專人到達(dá)需方現(xiàn)場。用戶可通過售后電話詢問有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。售后服務(wù)電話：123456789。

4）中標(biāo)承諾

保證中標(biāo)后，在合同規(guī)定的時間內(nèi)派專業(yè)項目管理人員到場并開展相關(guān)工作。

保證中標(biāo)后，在合同規(guī)定的時間內(nèi)投入機(jī)械設(shè)備進(jìn)行施工作業(yè)并保證工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

保證中標(biāo)后，我方的項目管理人員及相關(guān)技術(shù)人員得到合理調(diào)配，實(shí)現(xiàn)合同期內(nèi)完成相關(guān)工程量。

服務(wù)承諾書14

本人因在xxx有限公司xxxx工程項目部（以下簡稱公司項目部）承包施工了中的xxxx。為了確保公司與業(yè)主簽訂的“建設(shè)工程施工合同”全部條款的全面履行，確保本工程順當(dāng)完成，本人特向公司項目部承諾如下：

對以下表述的工程概況的真實(shí)性承諾：

一、承諾人承諾保證

1、公司項目部與發(fā)包方代表進(jìn)行施工中的商務(wù)洽談；并負(fù)責(zé)全面履行本人承包部分的全部內(nèi)容。

2、按公司項目部要求做好施工前各項打算工作，包括設(shè)計交底、水準(zhǔn)點(diǎn)、坐標(biāo)限制點(diǎn)、施工方案等工程施工前的各項工作。由于承諾人工作失誤造成差錯而引起的全部責(zé)任由承諾人擔(dān)當(dāng)。

3、派出施工負(fù)責(zé)人和全套管理人員和勞務(wù)人員，并按勞動合同法的相關(guān)規(guī)定和要求簽訂勞動合同；辦理勞動保險；完善勞動關(guān)系；負(fù)責(zé)本分部工程中全部參與人員的全面管理工作。一切費(fèi)用由承諾人擔(dān)當(dāng)。

4、聽從公司現(xiàn)場的管理人員對工程全過程的管理和監(jiān)督，提交施工管理人員和各工種人員的相關(guān)資料和上崗證件，剛好向公司報送施工組織設(shè)計、總施工安排和各階段施工安排、質(zhì)量、進(jìn)度、平安等方面施工資料和各類業(yè)主方的函件資料。協(xié)作項目部做好在施工中的各類變更簽證。

5、對本分部工程實(shí)行包工期、包質(zhì)量、包平安文明施工、包修理。全面完成本分部工程的全部工作任務(wù)，包括工程施工前期打算、工程施工全過程的各項工作和工程竣工以后的工程交工驗(yàn)收、竣工資料、竣工圖、保修及審計結(jié)算等工作。

二、材料、設(shè)備選購 供應(yīng)的承諾保證

1、負(fù)責(zé)本工程所需的材料選購 、供應(yīng)工作。所購置材料、設(shè)備應(yīng)具有產(chǎn)品合格證，符合本工程業(yè)主方招標(biāo)文件和合同的約定，滿意業(yè)主方和監(jiān)理及設(shè)計要求。

2、在施工中，因選購 材料不合格、用料奢侈、質(zhì)量返工及不合理的超出限額用料部分，造成相應(yīng)費(fèi)用及損失，由本人擔(dān)當(dāng)。

3、施工所需機(jī)具由本人自行配置解決。大型機(jī)械在運(yùn)用前必需經(jīng)專業(yè)檢測通過后方可運(yùn)用。施工腳手架運(yùn)用前必需報驗(yàn)同意后方可運(yùn)用。

4、全部進(jìn)廠材料均應(yīng)按規(guī)定做好報驗(yàn)手續(xù)。特別材料必需供應(yīng)樣品，經(jīng)發(fā)包方監(jiān)理封樣后選購 ，若因未封樣或報驗(yàn)，以次充好、偷工減料所造成的一切損失和責(zé)任均由本人負(fù)責(zé)，并擔(dān)當(dāng)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。

5、施工所需材料、設(shè)備的選購 ，以本人的公司名義自行對外簽購。不得以公司項目部名義形成對外債務(wù)。因選購 和租賃引發(fā)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任，均由本人擔(dān)當(dāng)。

三、工程質(zhì)量的承諾保證

1、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為國家和地方質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和評定標(biāo)準(zhǔn)，包括國家及工程所在省現(xiàn)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。細(xì)心組織施工，確保全部工程質(zhì)量達(dá)到合同的約定標(biāo)準(zhǔn)。本工程質(zhì)量為合格。如達(dá)不到交工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)而造成的返工，其費(fèi)用由本人負(fù)責(zé)，并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)違約金。

2、嚴(yán)格執(zhí)行隱藏工程驗(yàn)收制度，并經(jīng)有關(guān)部門驗(yàn)收認(rèn)可后方可隱藏。

3、保修期根據(jù)國家規(guī)定和公司與發(fā)包方所簽訂合同中約定執(zhí)行，由本人全費(fèi)用擔(dān)當(dāng)全部保修義務(wù)，直至保修期滿為止。如本人不能在規(guī)定的時間內(nèi)到場修理或本人修理后仍不能滿意要求，公司另外支配人員修理的費(fèi)用在本人保修金內(nèi)扣除。保修金不夠扣除返工費(fèi)用的由本人全額負(fù)責(zé)。

四、財務(wù)管理和核算、工期的承諾保證

1、本工程是建立在本人對公司與業(yè)主方所簽訂的合同中付款方式充分認(rèn)可并能接受的基礎(chǔ)上而運(yùn)作的。承諾人承諾：協(xié)作項目部催收工程款。工程款付款方式由現(xiàn)場項目經(jīng)理按項目分部事先確定。本人保證工程款必需嚴(yán)格?？顚Ｓ?，不得挪作它用。若有違反由本人擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。

2、本工程項目必需建立完整、規(guī)范的項目財務(wù)核算帳。本人保證剛好將本工程有效的核算憑證（材料設(shè)備發(fā)票、工資單）集中到本工程項目部（前票不清后款不付），如因財務(wù)發(fā)票發(fā)生或發(fā)覺違法違規(guī)行為，導(dǎo)致公司信譽(yù)利益受損，本人擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。

3、本工程如需履約保證金由本人籌措解決。并在本工程開工前匯入公司帳戶。

4、承諾人承諾：在工程實(shí)施的各個階段優(yōu)先結(jié)付勞務(wù)工資。工程結(jié)束，勞務(wù)工資和材料設(shè)備欠款應(yīng)按時結(jié)清。必要時，公司項目部有權(quán)在應(yīng)付工程款中干脆處理上述事宜。若發(fā)生因本人拖欠工人工資導(dǎo)致發(fā)包人和公司被追索時，公司項目部在依據(jù)行政、司法及仲裁裁決先行支付工人工資及有關(guān)費(fèi)用后，除有權(quán)向本人追索上述代付款項外，還有權(quán)按代付款項的百分之二十（20%）向本人收取違約金。公司項目部有權(quán)從本人應(yīng)付的任何款項中扣回。應(yīng)付款項不夠的，本人愿以個人全部財產(chǎn)擔(dān)當(dāng)一切責(zé)任。

5、承諾人承諾：本工程以公司項目部與項目部約定的工期為合同工期，工程延期按以下約定施行：

每延期竣工一天（日歷天），本人愿按工程造價的萬分之三擔(dān)當(dāng)逾期竣工違約金。本人編制供應(yīng)的施工進(jìn)度安排中的主要施工節(jié)點(diǎn)延期x日歷天的，視為本人已無實(shí)力完成合同施工義務(wù)。公司項目部有權(quán)解除本合同，將剩余工程給第三方施工。由此發(fā)生的經(jīng)濟(jì)損失由本人負(fù)責(zé)，并擔(dān)當(dāng)工程造價的10%違約金和其它相關(guān)損失。并在本合同解除后清退出場。

五、平安文明施工的承諾保證

1、保證對施工人員進(jìn)行遵紀(jì)遵守法律和平安生產(chǎn)、文明施工的教化。設(shè)專職平安員負(fù)責(zé)現(xiàn)場平安文明施工的監(jiān)督管理。