保潔管理制度獎罰制度

保潔管理制度獎罰制度一、制度目的和適用范圍本制度的目的是加強保潔管理，規(guī)范保潔人員的行為，提高保潔工作質(zhì)量和效率，維護學(xué)校環(huán)境的整潔和美觀。本制度適用于學(xué)校內(nèi)所有保潔管理人員和保潔服務(wù)對象。二、獎勵管理1.獎勵的方式1.1班組單項表揚班組在完成保潔任務(wù)時表現(xiàn)優(yōu)秀，衛(wèi)生、整潔有序，或在環(huán)保和節(jié)能方面有顯著的成績，班組長可以向主管領(lǐng)導(dǎo)提出單項表揚申請。獲得表揚的班組將獲得獎金或獎品。1.2優(yōu)秀個人表彰在保潔工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的個人，依據(jù)其工作表現(xiàn)和工作投入，學(xué)?？梢允谟鑳?yōu)秀保潔員、優(yōu)秀環(huán)保員等榮譽稱號，并給予獎金或獎品。1.3優(yōu)秀工作獎勵根據(jù)保潔員的工作投入和工作表現(xiàn)，學(xué)校用于評選優(yōu)秀保潔員。優(yōu)秀保潔員將獲得獎金或獎品。2.評選標(biāo)準2.1.常規(guī)獎勵2.1.1工作基本素質(zhì)要求：按時按質(zhì)完成保潔任務(wù)，衛(wèi)生整潔有序，能夠有足夠的耐心和細節(jié)，認真負責(zé)，能夠妥當(dāng)處理好個人衛(wèi)生防護問題。2.1.2工作責(zé)任感和服務(wù)態(tài)度要求：具有良好的服務(wù)意識和精神狀態(tài)，能夠較好地完成日常工作的同時，顧及客戶的感受，愿意為客戶提供站式服務(wù)的努力和認真態(tài)度。2.1.3奉獻和貢獻要求：具有幫助同事和團隊的意識，較好地完成好團隊目標(biāo)，達到優(yōu)秀表現(xiàn)，為工作做出更為積極的貢獻以及向?qū)W校提出建議提高保潔質(zhì)量。2.1.4工作安全和健康要求：關(guān)注工作場所衛(wèi)生險管理，具有良好的安全和環(huán)保意識，做好相關(guān)防護工作，嚴格口罩、手套等防護措施。2.2優(yōu)秀工作獎勵表彰優(yōu)秀保潔員的要求同常規(guī)獎勵，同時還考察其在保潔工作中是否創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量和提高保潔工作效率等方面所做的努力和貢獻。三、懲罰管理1.懲罰的原則針對保潔管理人員在工作中的失職、瀆職、違規(guī)等行為，本制度規(guī)定了懲罰措施。根據(jù)情節(jié)輕重，分別采取口頭警告、書面警告、罰款、解聘等處罰。2.違規(guī)情況及懲罰措施2.1工作不力2.1.1失職行為：保潔管理人員未按規(guī)定完成保潔任務(wù)，未在規(guī)定的時間內(nèi)完成保潔任務(wù)，影響保潔工作質(zhì)量。對失職行為輕度的，學(xué)校采取口頭警告和書面記錄的方式；對于屢教不改者，采取罰款和解聘等措施。2.1.2拖延行為：保潔管理人員經(jīng)常因各種原因耽誤保潔任務(wù)的完成。對于因個人原因，遲到或缺勤的情況，應(yīng)采取口頭警告和書面記錄的方式；對于屢教不改者，采取罰款和解聘等措施。2.2違反紀律情況2.2.1違規(guī)行為：保潔管理人員在保潔工作過程中，不遵守學(xué)校的規(guī)章制度，不履行相應(yīng)的職責(zé)和義務(wù)，侵犯客戶權(quán)益的，應(yīng)采取口頭警告、書面警告和罰款等措施。2.2.2非法行為：保潔管理人員有偷盜、盜竊、縱火、故意污損等行為的，直接解除勞動合同并向公安機關(guān)報案。四、制度執(zhí)行和監(jiān)督本制度的執(zhí)行由學(xué)校保衛(wèi)處、人事處共同負責(zé)監(jiān)督。保潔管理人員必須認真執(zhí)行制度。如有爭議，可向保衛(wèi)處、人事處提出申訴，及時解決問題。五、制度修改和解釋本制度的修改和解釋由學(xué)校保衛(wèi)處、人事處宣布執(zhí)行。對本制度中未涉及的問題，如有需要，以及在實踐中出現(xiàn)的新情況和問題，可以根據(jù)實際情況由學(xué)校保衛(wèi)處、人事處進行決定并及時調(diào)整完善制度相關(guān)