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八項(xiàng)醫(yī)院管理制度為了更好地規(guī)范醫(yī)療行為,保障患者的權(quán)益和安全,同時(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,各級(jí)醫(yī)院都要嚴(yán)格遵守八項(xiàng)醫(yī)院管理制度:第一項(xiàng):嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)院內(nèi)所有醫(yī)務(wù)人員都必須遵守《醫(yī)療行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》,樹(shù)立良好的醫(yī)療道德和職業(yè)操守。醫(yī)務(wù)人員需切實(shí)尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)等各項(xiàng)權(quán)利,為患者提供專(zhuān)業(yè)、安全、有效的醫(yī)療服務(wù)。第二項(xiàng):實(shí)行病案管理制度醫(yī)院要加強(qiáng)病案管理,確保病案質(zhì)量和信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性,規(guī)范病案書(shū)寫(xiě)、歸檔、保密等管理流程。醫(yī)務(wù)人員要重視病案文書(shū)的質(zhì)量,及時(shí)記錄患者病情和治療過(guò)程,防止醫(yī)療糾紛。第三項(xiàng):嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度醫(yī)院內(nèi)部應(yīng)該制定嚴(yán)格的藥品管理規(guī)定,包括藥品采購(gòu)、存儲(chǔ)、發(fā)放、使用、處置等全過(guò)程的監(jiān)督管理。藥品應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行存放,使用前應(yīng)當(dāng)檢查檢驗(yàn),防止藥品失效,保證患者用藥的安全性和有效性。第四項(xiàng):實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量管理制度醫(yī)院要建立健全的醫(yī)療質(zhì)量管理體系,制定醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范,加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管和評(píng)價(jià)。醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)自身技能及知識(shí)水平的提升,不斷提高診療水平和醫(yī)療技能,保證患者接受的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。第五項(xiàng):執(zhí)行抗菌藥物臨床使用管理制度鑒于世界范圍內(nèi)耐藥性菌株增長(zhǎng)速度嚴(yán)重加快,醫(yī)院要制定“抗菌藥物臨床使用管理制度”,例如規(guī)定抗菌藥物需要經(jīng)過(guò)醫(yī)院醫(yī)學(xué)委員會(huì)審核、通過(guò)后才能使用。第六項(xiàng):壓縮醫(yī)療費(fèi)用管理制度醫(yī)院要以穩(wěn)步降低醫(yī)療費(fèi)用為目標(biāo),盡量減少不合理藥品的使用和超標(biāo)準(zhǔn)檢查,同時(shí)也要鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按需、按病種合理開(kāi)具藥物或檢查項(xiàng)目。第七項(xiàng):實(shí)行醫(yī)療糾紛應(yīng)急管理制度醫(yī)院內(nèi)應(yīng)該建立完善的醫(yī)療糾紛應(yīng)急管理機(jī)制,針對(duì)醫(yī)療糾紛及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解或處理,切實(shí)解決患者遇到的問(wèn)題,防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。第八項(xiàng):建立醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)醫(yī)院要采用信息化手段來(lái)管理醫(yī)院的各項(xiàng)工作,從而提高醫(yī)院成功處理各種患者信息和醫(yī)療病情信息的能力。醫(yī)院要建立完善的信息系統(tǒng),用數(shù)字化手段管理患者病歷、藥物使用等信息,便于醫(yī)務(wù)人員及時(shí)查看??傊?,醫(yī)院管理制度是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量保障的基礎(chǔ)之一,醫(yī)院管理者要以此
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