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文檔簡介

共享咨詢室管理制度1.引言為確保共享咨詢室的使用安全、合法、規(guī)范以及有效利用室內設施和資源，制定本共享咨詢室管理制度。2.適用范圍本管理制度適用于共享咨詢室的使用者，包括但不限于所有咨詢師、受訪者、工作人員、志愿者和管理人員。3.基本原則基于共享咨詢室是一個空間共用的設施，為了確保室內秩序、資源平等、環(huán)境衛(wèi)生和安全，執(zhí)行以下管理原則：合法合規(guī)：所有使用者需符合相關法規(guī)和政策法規(guī)，遵守公共秩序和道德規(guī)范；認真負責：所有使用者需尊重咨詢室使用規(guī)則，保持良好的室內衛(wèi)生和設施完整性，并積極配合工作人員的管理和服務；公平公正：所有使用者享有平等的資源利用權和服務權，遵守預約制度，不得占用他人資源或妨礙他人正常使用；保密隱私：所有使用者需保護受訪者隱私和個人信息，不得私自泄露或利用受訪者信息謀取不當利益。4.使用規(guī)則預約制度：所有使用者需提前預約使用時間，并按時到達并在規(guī)定時間結束使用；使用規(guī)范：所有使用者需尊重咨詢師的專業(yè)性，遵守約定的咨詢形式和流程，不得干涉他人咨詢過程和結果；設施維護：所有使用者需保持室內設施和物品完好無損，不得擅自移動、毀壞、丟失或損壞設施；安全防范：所有使用者需遵循消防、安全、衛(wèi)生規(guī)定，切勿帶火、帶燃燒物、危險品、管制物品等進入咨詢室；物品管理：所有使用者需自行保管好個人物品和貴重物品，不得將私人物品放置于咨詢室內。5.管理服務為了更好的服務和管理，共享咨詢室管理設置管理人員，執(zhí)行如下管理服務：管理監(jiān)督：咨詢室管理員對所有使用者的行為進行監(jiān)督和管理，發(fā)現違規(guī)行為及時制止并上報領導；服務指導：咨詢室管理員為所有使用者提供服務和指導，解決咨詢過程中出現的問題和矛盾；財務管理：咨詢室管理員對所有收支情況進行管理和記錄，確保財務收支合理合規(guī)；室內維護：咨詢室管理員按照規(guī)定時間進行室內維護和清潔，確保環(huán)境衛(wèi)生和設施完整性。6.違規(guī)處罰對于違反本管理制度的使用者，管理人員將視情節(jié)給予口頭警告、書面警告、停用咨詢室等處罰，并向機構領導報告。7.附則本管理制度由共享咨詢室管理人員負責，并經機構領導審核和批準后生效。8.結語基于如上管理制度

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