定制家具小型工廠管理制度

定制家具小型工廠管理制度1.企業(yè)概述我公司主要從事家具制造和銷售業(yè)務(wù)，致力于打造高品質(zhì)的定制家具。公司設(shè)有生產(chǎn)部門、銷售部門和管理部門，共有30名員工。為了保證生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量和效率，公司制定了以下管理制度。2.生產(chǎn)部門管理制度2.1生產(chǎn)流程管理每個(gè)訂單都應(yīng)該列出詳細(xì)的生產(chǎn)流程，并指定相應(yīng)的生產(chǎn)人員。生產(chǎn)人員要按照生產(chǎn)流程進(jìn)行作業(yè)，嚴(yán)禁隨意更改流程。生產(chǎn)過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，需將問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)給生產(chǎn)主管。2.2原材料管理原材料的進(jìn)貨由專人負(fù)責(zé)，管理員工必須查驗(yàn)進(jìn)貨單上原材料的名稱、數(shù)量和質(zhì)量。進(jìn)貨的原材料必須符合質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)立即進(jìn)行退貨處理。原材料存放應(yīng)采取防潮、防褪色、防污染的措施。2.3設(shè)備保養(yǎng)管理生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)由專人負(fù)責(zé)，每次保養(yǎng)都應(yīng)記錄保養(yǎng)的時(shí)間、方式、內(nèi)容等信息。設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)處理，避免故障擴(kuò)大化導(dǎo)致生產(chǎn)停滯。3.銷售部門管理制度3.1訂單管理所有訂單都應(yīng)該詳細(xì)記錄客戶信息、訂單數(shù)量、產(chǎn)品型號(hào)等信息。銷售人員要結(jié)合生產(chǎn)能力和生產(chǎn)進(jìn)度，合理安排訂單生產(chǎn)時(shí)間，確保交貨期不遲。如遇特殊情況無(wú)法按時(shí)完成訂單，需事先與客戶協(xié)商，避免客戶投訴。3.2售后服務(wù)管理銷售人員要做好售后服務(wù)工作，及時(shí)處理客戶提出的售后問(wèn)題。記錄客戶售后服務(wù)信息，遇到多次售后服務(wù)請(qǐng)求的客戶，銷售人員要及時(shí)匯報(bào)給管理部門。4.管理部門管理制度4.1人事管理招聘應(yīng)聘人員需按照崗位和職責(zé)進(jìn)行評(píng)估，避免人浪費(fèi)或崗位匹配不當(dāng)。新員工入職前必須參加公司的入職培訓(xùn)，了解企業(yè)文化和相關(guān)制度。公司績(jī)效考核應(yīng)采用量化的方式進(jìn)行評(píng)估。4.2財(cái)務(wù)管理公司的開(kāi)支必須嚴(yán)格審核，確保開(kāi)支的合理性和真實(shí)性。每月一次的財(cái)務(wù)總結(jié)會(huì)議必須開(kāi)展，及時(shí)總結(jié)財(cái)務(wù)收支情況，制定相應(yīng)的調(diào)整計(jì)劃。5.結(jié)束語(yǔ)以上是我公司的管理制度，我