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2023年關(guān)于年終個(gè)人工作總結(jié)關(guān)于年終個(gè)人工作總結(jié)1
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XX年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)接著深化改革的一年,一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指引下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了xx年護(hù)理安排90%以上,現(xiàn)將工作狀況總結(jié)
仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保平安醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參與總核對(duì)1-2次,并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、仔細(xì)落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
關(guān)于年終個(gè)人工作總結(jié)2
時(shí)間荏苒,20xx年即將過(guò)去,這一年是表活劑分公司發(fā)展具有里程碑意義的一年,采油二廠、四廠連續(xù)開(kāi)拓三元復(fù)合驅(qū)油采注區(qū),驅(qū)油用表活劑的需求量大幅度提高。為了保證采油廠的平穩(wěn)注入,為實(shí)現(xiàn)原油四千萬(wàn)噸穩(wěn)產(chǎn)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),我車間在分公司統(tǒng)一支配、協(xié)調(diào)下目前已啟停裝置八次,生產(chǎn)1類磺酸2645噸,2類磺酸7920噸,精彩的完成了生產(chǎn)任務(wù)。
驅(qū)油用表活劑磺酸的原料是生產(chǎn)日化產(chǎn)品十二烷基苯的廢料,由多種混合物組成,為了達(dá)到產(chǎn)品指標(biāo)在磺化過(guò)程中須要較高的磺酸中和值,在生產(chǎn)過(guò)程中易磺化成份結(jié)焦堵塞分布器及磺化管,致使裝置生產(chǎn)周期為20天左右,同時(shí)為了保證注入量,裝置每次停車只有5~7天的檢修期,有時(shí)甚至只有2~3天。設(shè)備的檢修幾乎全部是以搶修的態(tài)勢(shì)完成的。本年度共完成檢修項(xiàng)目項(xiàng),其中外委17項(xiàng),自檢13項(xiàng)。通過(guò)檢修不但提高了裝置的生產(chǎn)實(shí)力,而且還消退了裝置的一些平安隱患。諸如:通過(guò)對(duì)SO3汲取換熱器的清洗,清除了換熱器內(nèi)部的結(jié)焦磺酸,提高了換熱器的效率,大大降低了汲取磺酸結(jié)焦的可能性;通過(guò)校正磺化器的垂直度,標(biāo)定磺化器成膜管的相對(duì)流量及對(duì)換熱管進(jìn)行清洗,極大的提高了磺化器的操作精度,延緩了磺化器結(jié)焦,延長(zhǎng)了磺化器的生產(chǎn)周期;通過(guò)對(duì)熔硫槽和恒位槽的密封改造,消退了硫蒸氣的揮發(fā),降低了熔硫間硫粉塵濃度,改善了熔硫間的操作條件。
在沒(méi)有統(tǒng)一、規(guī)整檢修期的狀況下,我車間依據(jù)特定的檢修條件,加強(qiáng)了以下幾方面的工作力度,圓滿的完成了檢修任務(wù)。
一、堅(jiān)固樹(shù)立平安檢修理念,以“五精”管理為指南,將“四有”工作法貫穿檢修全過(guò)程
1、化整為零,以點(diǎn)檢數(shù)據(jù)、設(shè)備性能為依據(jù),合理制定檢修安排本著涉及平安生產(chǎn)問(wèn)題的項(xiàng)目一項(xiàng)不落,不必要的項(xiàng)目一項(xiàng)不上的原則依據(jù)裝置停車檢修期短這實(shí)際狀況,我們依據(jù)日常點(diǎn)檢中積累的每臺(tái)設(shè)備的主要性能數(shù)據(jù),組織技術(shù)人員及運(yùn)行工程師探討該設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù),判定該設(shè)備運(yùn)行狀況。以年度檢修安排為指導(dǎo),將09年檢修安排合理的按排在每月的停車檢修期內(nèi)。
2、周密安排,細(xì)心組織,確保檢修順當(dāng)進(jìn)行。為了為保證各項(xiàng)檢修工作平安、平穩(wěn)、有序、受控進(jìn)行,我們要求項(xiàng)項(xiàng)工作有方案,依據(jù)各檢修項(xiàng)目,每次裝置停工前召開(kāi)車間專業(yè)檢修會(huì)議,確定本次停車檢修項(xiàng)目并修定、細(xì)化本次檢修項(xiàng)目的施工進(jìn)度表、動(dòng)火項(xiàng)目一覽表、工藝置換方案等一系列詳細(xì)操作方案。依據(jù)“五精”管理方法,我們對(duì)每一個(gè)檢修項(xiàng)目都編制了《檢修規(guī)程作業(yè)指導(dǎo)》具體規(guī)定了該檢修項(xiàng)目的工作內(nèi)容、施工所需設(shè)施、工具、防護(hù)用具、物資,施工步驟,并規(guī)范了檢修動(dòng)作。
3、加強(qiáng)施工過(guò)程監(jiān)督限制,做到步步有確認(rèn)。為加強(qiáng)檢修各施工項(xiàng)目過(guò)程管理,做到步步有確認(rèn),我們要求檢修過(guò)程中必需執(zhí)行《化工集團(tuán)施工作業(yè)票》、《外委施工現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)單》、《外委項(xiàng)目界面交接單》、《檢修項(xiàng)目施工驗(yàn)收單》、《動(dòng)火票》、《用電票》、《用水票》、《進(jìn)入有限空間作業(yè)票》等檢修票據(jù)和記錄,通過(guò)上述作業(yè)票的實(shí)施,使整個(gè)檢修作業(yè)過(guò)程中的各個(gè)項(xiàng)目均處于受控狀態(tài)。
二、主動(dòng)協(xié)作、嚴(yán)把檢修質(zhì)量關(guān),確保檢修如期完成。
1、從一而終,檢修項(xiàng)目實(shí)施專人負(fù)責(zé)制。
為了保障裝置檢修順當(dāng)進(jìn)行、嚴(yán)把檢修質(zhì)量關(guān),車間抽調(diào)運(yùn)行工程師、班長(zhǎng)等骨干力氣,做到每個(gè)檢修項(xiàng)目都有專人現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé),且互不交叉?,F(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人是該項(xiàng)目的施工進(jìn)度員、檢修質(zhì)量員、施工監(jiān)督員、施工設(shè)施、材料協(xié)調(diào)員。在檢修工作起先前施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人必需熟識(shí)該項(xiàng)目的檢修目的、目標(biāo),施工內(nèi)容、平安措施、所需物資等內(nèi)容,將檢修所需的物資、工具、平安防護(hù)用具協(xié)調(diào)到指定位置,為檢修做好后勤保障。
2、以檢修進(jìn)度表為指南,合理支配檢修工作,確保檢修如期完成。
為了在裝置短暫停車期間如期、保質(zhì)完成檢修任務(wù),我們與檢修人員具體合計(jì)檢修工作量,制定了嚴(yán)格、細(xì)致的檢修進(jìn)度表與日檢修工作內(nèi)容。車間要求現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)檢修工作量做到不搶前不落后,嚴(yán)格按檢修進(jìn)度表執(zhí)行。對(duì)于檢修進(jìn)
度我們執(zhí)行“日?qǐng)?bào)”制度,各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人每天匯報(bào)當(dāng)日檢修工作完成狀況及次日工作安排。對(duì)于沒(méi)有完成當(dāng)日工作量的項(xiàng)目,我們與施工人員共同分析緣由,制定整改方案與工作安排,合理掌控檢修時(shí)間,進(jìn)而保證了施工進(jìn)度根據(jù)預(yù)期安排順當(dāng)完成。
3、以“四有”工作法為檢修指南,嚴(yán)把檢修質(zhì)量關(guān)。
在整個(gè)檢修過(guò)程中我們堅(jiān)決貫徹“四有”工作法,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)相關(guān)管理制度,施工隊(duì)伍必需依據(jù)施工進(jìn)度提前辦理《施工作業(yè)票》、《用電票》、《動(dòng)火票》、《進(jìn)入有限空間作業(yè)票》等相關(guān)手續(xù),不辦理完手續(xù),不具備施工條件的堅(jiān)決不允許施工,真正做到不走過(guò)場(chǎng),不怕麻煩,步步有確認(rèn),項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)施工人員的平安防護(hù)措施進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)于不聽(tīng)從管理的人員有權(quán)停止其檢修工作,同時(shí)對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量狀況進(jìn)行檢查,填寫檢修項(xiàng)目施工記錄表,對(duì)《檢修施工規(guī)程作業(yè)》執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督,有效的保證了施工平安與施工質(zhì)量。在施工項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收上,我們實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收的方法,施工隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、車間專業(yè)人員、生產(chǎn)辦專業(yè)人員、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人每天均對(duì)施工隊(duì)伍的施工工作量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)、記錄,進(jìn)而有效的保證了施工簽證的精確和施工質(zhì)量的合格。
三、檢修工作中的不足
在廠生產(chǎn)辦的協(xié)調(diào)組織下,在車間全體干部員工及檢修人員的共同努力下我車間實(shí)現(xiàn)了“不著一把火,不傷一個(gè)人,不損傷一臺(tái)設(shè)備”的平安檢修目標(biāo)。這一成果的取得是令人欣喜的,但同時(shí)我們也應(yīng)當(dāng)看到在檢修工作中我們也有許多的不足須要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)行改正。
1、個(gè)別施工項(xiàng)目存在施工搶前的現(xiàn)象,這一現(xiàn)象的出現(xiàn)有兩種緣由:一方面是因?yàn)樵谥贫z修施工進(jìn)度表時(shí)過(guò)高的估計(jì)了工作量,另一方面是因?yàn)槭┕と藛T冒進(jìn)施工、搶進(jìn)度施工,這就是的平安隱患,對(duì)于這一狀況我們?nèi)蘸笠獔?jiān)絕杜絕。
2、個(gè)別檢修規(guī)程作業(yè)細(xì)微環(huán)節(jié)處不夠規(guī)范,由于我車間第一次進(jìn)行大規(guī)模檢修,缺少檢修閱歷,對(duì)極個(gè)別設(shè)備的檢修操作細(xì)微環(huán)節(jié)上考濾不夠周到,不利于實(shí)際操作,須要在檢修后進(jìn)行總結(jié),舉一反三,對(duì)其它檢修規(guī)程作業(yè)進(jìn)行修定。
關(guān)于年終個(gè)人工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)瞬間20zz年的工作已經(jīng)結(jié)束,作為一名技術(shù)人員,我將工作定位為幫助好車間生產(chǎn)工作,理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中驗(yàn)證理論,用理論指導(dǎo)生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)。在實(shí)踐和生產(chǎn)過(guò)程中不斷的自我學(xué)習(xí)充溢。現(xiàn)將這一年里我的工作內(nèi)容進(jìn)行以下總結(jié):
一、在生產(chǎn)過(guò)程中堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際
對(duì)現(xiàn)有工藝人員及鍍膜工序員工進(jìn)行培訓(xùn),用理論武裝生產(chǎn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋工藝學(xué)問(wèn)、操作規(guī)程、崗位平安制度等。利用班前、班后會(huì)針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題加以訂正式的培訓(xùn)若干,現(xiàn)工藝人員已經(jīng)初步駕馭了真空管膜層的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn),能夠嫻熟的針對(duì)膜層顏色、性能、換靶周期等作以調(diào)整。在生產(chǎn)的同時(shí),我還不間斷的積累試驗(yàn)數(shù)據(jù),幫助技術(shù)試驗(yàn)室zz抽檢、送檢真空管,依據(jù)試驗(yàn)數(shù)據(jù),調(diào)整膜層工藝,使車間生產(chǎn)的真空管合格率屢創(chuàng)新高。
二、編制工序限制膜層顏色
針對(duì)年初市場(chǎng)反應(yīng)的膜層顏色雜亂等現(xiàn)象,每天要求工藝人員針對(duì)所開(kāi)啟鍍膜機(jī)做樣管對(duì)比,出爐不達(dá)標(biāo)的限時(shí)調(diào)整,并編制了各工序限制膜層顏色的暫行方法,一年來(lái)成果顯著,側(cè)面了解市場(chǎng)反應(yīng)良好。依據(jù)市場(chǎng)須要,一年來(lái),多次開(kāi)發(fā)探討了具有zz特色的真空管,如zz紫墨金真空管、黑膜真空管、偏心真空管外鍍膜技術(shù),有效的拓寬了市場(chǎng)。依據(jù)試驗(yàn)數(shù)據(jù)多次探討,開(kāi)發(fā)了zz金三角真空管,有效的降低了真空管對(duì)于熱水器熱損的影響,產(chǎn)品將拓寬并服務(wù)于zz的市場(chǎng)。
三、對(duì)于車間設(shè)備進(jìn)行小改小革
很多先進(jìn)、自動(dòng)化程度較高的設(shè)備不斷落戶真空管車間,作為車間工藝主管的我,只有不斷向人學(xué)習(xí),了解先進(jìn)技術(shù),才能勝任此職務(wù)。一年來(lái)我不斷學(xué)習(xí),并修改、制定了車間操作工藝,崗位平安操作規(guī)程等。
四、工作存在不足
思想解放的不夠,日常工作中求穩(wěn)的成份占的多一些,還有些放不開(kāi),對(duì)待工作還是不那么敏捷。對(duì)待問(wèn)題的探究和實(shí)踐步伐還不夠大。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面自己還存在肯定的差距,特殊是工作實(shí)踐中才發(fā)覺(jué),自己所了解的才是一知半解,今后應(yīng)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí),做到不恥下問(wèn)。
我將一如既往地發(fā)揚(yáng)不怕困難、艱苦奮斗、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新”的精神,嫻熟地駕馭先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,培育優(yōu)秀的工藝人員,與之駕馭并學(xué)習(xí)領(lǐng)先的工藝學(xué)問(wèn),用精益求精的工作看法,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作方法,科學(xué)求實(shí)的工作作風(fēng),規(guī)范系統(tǒng)的工作成效,制造出高品質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,回報(bào)公司!在zz的大舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
關(guān)于年終個(gè)人工作總結(jié)4
一年來(lái),我們很抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,把住核價(jià)關(guān),做到精確、合理;最終,把住責(zé)任關(guān),即精確界定保險(xiǎn)責(zé)任,嚴(yán)格洞察騙賠案件。
一、基本工作狀況
由于xx公司成立較晚,加之人力、物力等方面的局限,使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立健全各項(xiàng)制度。如:內(nèi)限制度、治理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種方法20多個(gè),初步形成一套完整的治理制度,使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范流程。實(shí)行科學(xué)、合理、好用的流程,規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作。
3、招兵買馬,強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過(guò)各種渠道,廣泛聘請(qǐng)和吸納理賠人才,從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆高校畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),實(shí)行現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲(chǔ)備,保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源。一年來(lái),參與公開(kāi)聘請(qǐng)3次,組織達(dá)的培訓(xùn)2次,小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部門,為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
二、主要工作綜述
1、抓治理??头闹卫砉ぷ鳎翘貏e重要的工作,它包括人的治理、業(yè)務(wù)的治理、和服務(wù)的治理。在對(duì)人的治理上,一是抓制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的主動(dòng)性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)治理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程科學(xué)、合理和好用,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個(gè)理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內(nèi)容,服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上,為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們力爭(zhēng)做到便利、快捷和周到;在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、快速、合理、簡(jiǎn)捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的肯定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶滿意,通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。
3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,必需強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)學(xué)問(wèn)、定損技術(shù)及有關(guān)的學(xué)問(wèn)。培訓(xùn)的方式是:集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合,外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測(cè)試,每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤,年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來(lái),我們很抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,把住核價(jià)關(guān),做到精確、合理;最終,把住責(zé)任關(guān),即精確界定保險(xiǎn)責(zé)任,嚴(yán)格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來(lái),據(jù)上述統(tǒng)計(jì),告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司削減賠付萬(wàn)元,實(shí)際為公司創(chuàng)建利潤(rùn)萬(wàn)元。
關(guān)于年終個(gè)人工作總結(jié)5
一個(gè)年度以來(lái),我盡心盡責(zé),投入于工作中,在工作中不斷實(shí)踐、總結(jié)、更新,力求做到最好。孩子們?cè)诟鞣矫娴膶?shí)力都不同程度地提高了,同時(shí)我和孩子們也建立了深厚的感情??吹胶⒆觽兛鞓?lè)的笑容,我感到了莫大的歡樂(lè)。以下是本人這個(gè)學(xué)年的工作總結(jié):
一、政治思想方面
一心一意為幼兒和家長(zhǎng)服務(wù)。本人能主動(dòng)參與政治學(xué)習(xí),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,酷愛(ài)集體,聽(tīng)從安排,對(duì)班級(jí)工作仔細(xì)負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以主動(dòng)熱忱的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作。主動(dòng)要求進(jìn)步。愛(ài)崗敬業(yè),做到耐性、愛(ài)心、公允、敬重的對(duì)待每一個(gè)孩子。
二、教學(xué)方面
從本班幼兒的實(shí)際狀況動(dòng)身,設(shè)計(jì)好每月主題活動(dòng),細(xì)心支配好每周安排活動(dòng)內(nèi)容,仔細(xì)組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主子,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到特性的發(fā)展。這也是我始終以來(lái)堅(jiān)持的努力方向。
1、從日常生活抓起,培育幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,熬煉幼兒的身體素養(yǎng)。一個(gè)學(xué)期以來(lái),我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度,嚴(yán)抓幼兒的衛(wèi)生狀況,教化幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。常常支配時(shí)間讓幼兒多喝水,培育幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。無(wú)論在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)或是休息時(shí),都親密留意幼兒的身體狀況,常常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒適的狀況。
另外,針對(duì)現(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女,家長(zhǎng)都特別寵愛(ài),什么事情都包辦代替,養(yǎng)成了孩子的一些不良行為,針對(duì)這些狀況,我通過(guò)晨間談話、小故事進(jìn)行有目的、有針對(duì)的教化,培育幼兒團(tuán)結(jié)友愛(ài)、誠(chéng)懇英勇、知錯(cuò)就改、酷愛(ài)勞動(dòng)、樂(lè)于助人等良好的品質(zhì)。一個(gè)學(xué)期以來(lái),孩子們都具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、進(jìn)餐習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、身體素養(yǎng)逐步上升。
2、嚴(yán)抓幼兒的平安問(wèn)題,增加幼兒的平安意識(shí),增進(jìn)幼兒的平安學(xué)問(wèn)。在日常生活中,時(shí)刻提示幼兒留意平安,常常檢查班上的環(huán)境有否存在平安隱患,比如桌子上的一些釘子等,做到剛好發(fā)覺(jué),剛好清除。每次出外活動(dòng)前,先視察四四周的環(huán)境是否存在一些平安隱患,假如有便剛好清除,然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動(dòng)。本年度我班未發(fā)生平安事故。
三、家長(zhǎng)工作方面
一個(gè)年度以來(lái),我與家長(zhǎng)們相處得很開(kāi)心,工作得到了家長(zhǎng)們的一樣認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。平常,常常通過(guò)面談的形式來(lái)與家長(zhǎng)們溝通教化心得,溝通幼兒在家、在園的表現(xiàn)狀況,共同找尋出教化幼兒的方法,細(xì)致傾聽(tīng)家長(zhǎng)們的看法和看法。其次,按時(shí)更換家園聯(lián)系欄,給家長(zhǎng)們供應(yīng)最新的幼教咨訊,而且班上的各項(xiàng)活動(dòng)須要家長(zhǎng)支持時(shí),家長(zhǎng)們都賜予了最大的支持。
四、參與活動(dòng)和業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
在工作之余,我通過(guò)函授的方式不斷提高自己的專業(yè)文化學(xué)問(wèn),我還常常上網(wǎng)閱讀教化網(wǎng)頁(yè),利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)手段,汲取最新的教化理念和教化方法,擴(kuò)大自己的視野,不斷為自己充電??吹胶玫男畔⒛軇偤谜浵聛?lái)。同時(shí)向有閱歷的老師請(qǐng)教,在做中學(xué),在學(xué)中做,不斷積累教學(xué)閱歷,使自己各方面都邁向一個(gè)新的臺(tái)階。
五、相識(shí)工作中的不足,努力進(jìn)步
我還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)鉆研,剛好反思,隨時(shí)總結(jié),不斷改進(jìn)工作中的不足。本年度,我參與了心理學(xué)、教化學(xué)、一般話等級(jí)考試。希望在來(lái)年的工作中,爭(zhēng)取使我的工作更上一層樓。
關(guān)于年終個(gè)人工作總結(jié)6
20xx年的工作已接近尾聲,一年來(lái),在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門同仁同心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了肯定的成果。
今年以來(lái),公司經(jīng)理室接著以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實(shí)現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),客服管理工作取得了肯定的成果,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)建客戶價(jià)值,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基??蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、在制度建設(shè)方面,接著加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作,進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度
1、主要從"內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)、外樹(shù)形象"著手,通過(guò)狠抓公司各崗位人員素養(yǎng),進(jìn)一步提高客戶滿足度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素養(yǎng)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍,今年以來(lái),我部著重從完善制度著手,通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進(jìn)一步提高客服人員綜合素養(yǎng)。
針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問(wèn)題,我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練,加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場(chǎng)檢查,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并予以相應(yīng)懲罰。通過(guò)一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
20xx年x月,總公司實(shí)行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試,我部全體人員xx人參與,合格xx人,持證率達(dá)xx%。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試,加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),樹(shù)立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)堅(jiān)毅保障,客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,進(jìn)行了仔細(xì)梳理及匯合,并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí),根據(jù)學(xué)習(xí),定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí),要求全部參與人員仔細(xì)做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫學(xué)習(xí)心得;依據(jù)測(cè)試及檢查狀況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。從自身動(dòng)身,樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展,切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
三、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合
我司根據(jù)上級(jí)公司文件精神,面對(duì)全部客戶推出xx"1+N"服務(wù)安排。旨在通過(guò)舉辦客戶服務(wù)活動(dòng),不斷親密公司與客戶的關(guān)系,進(jìn)一步提高客戶滿足度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng),公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣揚(yáng)力度,根據(jù)活動(dòng)組織、宣揚(yáng)逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增加了客戶忠誠(chéng)度,進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平,充分維護(hù)了客戶權(quán)益,樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象。并通過(guò)上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作供應(yīng)了很好的基礎(chǔ),也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身動(dòng)身,"一切為了客戶著想",不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
1、主動(dòng)協(xié)作分公司做好VIP客戶工作為了進(jìn)一步構(gòu)建公司VIP客戶服務(wù)體系,為VIP客戶供應(yīng)附加值服務(wù)工作,分公司開(kāi)展了面對(duì)全區(qū)VIP客戶供應(yīng)特約商家實(shí)惠服務(wù)的活動(dòng),通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,為樹(shù)立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用,在肯定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細(xì)做新,主動(dòng)為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,接著加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作,有成果也有不足,在做好總結(jié)的同時(shí),要不斷改進(jìn),現(xiàn)就不足與差距結(jié)合20xx年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下支配:
(一)抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作,接著做好客戶服務(wù)部人員特殊是新人的專業(yè)學(xué)問(wèn)及技能的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的整體綜合素養(yǎng)。
(二)協(xié)作公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展,更好地對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障主動(dòng)協(xié)作公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
總之,客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本,以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn),以人員管理方法為后盾,以教化訓(xùn)練為基礎(chǔ),主動(dòng)推動(dòng)柜面職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理方法和監(jiān)督、考核機(jī)制,提高客戶滿足度,提升柜面運(yùn)營(yíng)實(shí)力,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),樹(shù)立熱忱、真誠(chéng)的服務(wù)形象,使柜面真正擔(dān)當(dāng)起xx品牌載體的重任。
關(guān)于年終個(gè)人工作總結(jié)7
20xx年上半年,我在財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的支持和幫助下,仔細(xì)執(zhí)行財(cái)務(wù)部的工作方針政策,立足本職,努力工作,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了肯定的成果?,F(xiàn)將20xx年上半年工作狀況詳細(xì)總結(jié)如下:
一、日常工作,嚴(yán)格管理
我進(jìn)入公司工作已有年,始終從事出納工作。出納工作看似很一般很單一,但要真正做好卻并不簡(jiǎn)單。日常工作中,我堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)覺(jué)金額不符,做到剛好匯報(bào),剛好處理;剛好收回各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),剛好收回現(xiàn)金存入銀行;依據(jù)會(huì)計(jì)供應(yīng)的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作;堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必需有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能賜予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。財(cái)務(wù)工作的特別性質(zhì)注定工作者不能有一絲絲細(xì)微環(huán)節(jié)上的失誤,因?yàn)樯杂惺韬鼍蜁?huì)給公司造成巨大的損失。所以我把自己的全部精力與時(shí)間都放到了工作上。在年的出納工作中,我未出現(xiàn)過(guò)大的工作失誤,從未給公司造成經(jīng)濟(jì)上的損失。
二、立足本職,執(zhí)著追求
許多人說(shuō)過(guò):“出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。雖然已經(jīng)有年的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),但是崗位上須要學(xué)習(xí)的東西仍舊許多,間或我還是能感受到崗位的辛苦,但是不服輸?shù)?性格確定了我不會(huì)認(rèn)輸,在處理業(yè)務(wù)有了挫折和坎坷時(shí),我還是秉承著要做就要做得最好的原則克服困難,戰(zhàn)勝自我。出納工作是財(cái)務(wù)部里的重要工作,要做好這些工作,除了業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與技能外,更主要的是工作看法與責(zé)任。在工作中,我力求著重做好三個(gè)方面工作:一是擺正位置,仔細(xì)做好服務(wù)工作,消退自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺(jué)規(guī)范工作行為,仔細(xì)落實(shí)綜合部的制度規(guī)定與工作紀(jì)律。二是仔細(xì)細(xì)致做好本職工作。在出納工作上,做到工作細(xì)致、仔細(xì)、無(wú)差錯(cuò)。三是以良好的工作看法對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)切、愛(ài)護(hù)、暖和。工作中擔(dān)當(dāng)自己的責(zé)任,仔細(xì)對(duì)待每一件事,對(duì)待每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)究竟,做好任何工作。
三、調(diào)整心態(tài),從容面對(duì)
對(duì)待工作,我始終堅(jiān)持信一句話:“仔細(xì)做,能把工作做好,專心做,能把工作做精彩”。多少年來(lái),我始終用它激勵(lì)著自己?,F(xiàn)在面對(duì)新的工作,我會(huì)用一顆火熱的心,專心對(duì)待自己的工作,信任靠著自己的熱忱專心做事,也肯定能把會(huì)計(jì)工作做好。除此之外,我想要做好會(huì)計(jì)工作還須要廣泛涉獵、深化探討,使自己有一個(gè)真誠(chéng)而醒悟的政治頭腦,有較好的理論水平,只有這樣,才能讓自己真正成為一個(gè)思維開(kāi)闊的新時(shí)期財(cái)務(wù)工作人員。
身為財(cái)務(wù)人員,用肅穆仔細(xì)的看法對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的責(zé)任,只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。在即將到來(lái)的20xx年,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。
關(guān)于年終個(gè)人工作總結(jié)8
自進(jìn)公司工作至今,我并沒(méi)有為公司做出了不得的大貢獻(xiàn),也沒(méi)取得特殊值得炫耀的可喜業(yè)績(jī),只是在收銀工作中,我盡量做好自己的工作,盡最大的努力把自己的工作一次比一次做得更快更好。
其實(shí)收銀工作不困難,但是須要很嚴(yán)謹(jǐn),作為一名超市收銀員,微笑是美的象征,是溫馨的體現(xiàn),能給顧客春天般的感覺(jué);當(dāng)顧客滿心高興的選購(gòu)滿足的商品來(lái)付款時(shí),不僅可以得優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且還能從我們微笑中得到信任,看到真誠(chéng);在我們?nèi)硇牡赝度牍ぷ鲿r(shí),微笑則是表情中最能給予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現(xiàn)方式。
在工作中做到“忙而不亂”。特殊是節(jié)假日,每天要接待幾百名顧客,工作中不能與顧客發(fā)生任何的不開(kāi)心,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧,但我們也要做到鎮(zhèn)靜冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避開(kāi)與顧客之間發(fā)生沖突。
當(dāng)發(fā)覺(jué)他們有什么須要幫助的時(shí)候,主動(dòng)去幫助他們,假如他們有什么問(wèn)題,要和解,而不是用探討和爭(zhēng)吵來(lái)解決。你樂(lè)意去幫助他們,讓他們滿足,他們以后會(huì)更加支持你們的工作,他們興奮在你這消費(fèi),你們的營(yíng)業(yè)額會(huì)增加,效益會(huì)提高。
在以后的工作中我會(huì)再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,為門店的發(fā)展和目標(biāo)攀升而努力!
關(guān)于年終個(gè)人工作總結(jié)9
在勞碌和歡樂(lè)中結(jié)束了這一學(xué)期的工作,回顧這一學(xué)期的工作,真是有喜也有憂。我由衷地感到幼兒老師工作真是實(shí)實(shí)在在、靜默無(wú)聞、不求索取的工作!這使我更深地感到老師職業(yè)的崇高,責(zé)任的重大,使我更對(duì)這份工作加深了酷愛(ài)。
今年我?guī)У氖切“?,與孩子們朝夕相處共同生活的的日子里,有悲也有喜,有累也有汗,但更多的是歡樂(lè)與華蜜。這份歡樂(lè)與華蜜是孩子們給我的,我愛(ài)孩子們,孩子們也愛(ài)我。正因?yàn)橛袗?ài)而滿心高興,也正因?yàn)橛袗?ài)讓我與孩子的心交融在一起,讓我對(duì)班中的每個(gè)孩子也有了更深地了解。雖然有時(shí)也會(huì)因孩子的淘氣而埋怨、煩躁,也會(huì)因他們的不聽(tīng)話而失態(tài)、發(fā)脾氣。雖因工作的勞碌而感到很累,但對(duì)孩子的愛(ài)讓我心中總會(huì)涌起一種劇烈的責(zé)任感:比如我會(huì)想我是老師,我要給這些孩子引路,像媽媽一樣愛(ài)惜他們、教化和愛(ài)護(hù)他們。這種劇烈的愛(ài)不斷激勵(lì)著我去真心擁抱每一個(gè)孩子。與他們朝夕相處,共同生活在愛(ài)的校內(nèi)里。我始終想著他們都是還未加修飾的好玉、等著我去雕飾,他們雖表面不光滑但內(nèi)心純凈無(wú)邪。我要用一顆真誠(chéng)的心加以百般的責(zé)任感去教化他們。這樣的情感使我對(duì)孩子少了一份指責(zé),多了一份寬容;少了一份苛求,多了一份理解;少了一份埋怨,多了一份愛(ài)惜。我想只要我用自己的心仔細(xì)地去愛(ài),那么孩子們將是最最最棒的。
在工作中,我嚴(yán)格要求自己,遵守幼兒園的各項(xiàng)制度,與同事和諧相處,不懂的就問(wèn),做到不早退、不曠工。還主動(dòng)參與園內(nèi)外的各項(xiàng)活動(dòng),聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配,努力用幼兒老師職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,一心一意地做好教化教學(xué)工作。因小班孩子年齡小,剛?cè)雸@時(shí),許多孩子都哭鬧不止,生活自理實(shí)力也較差,因此我們把重點(diǎn)放在穩(wěn)定幼兒心情,幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。在我們的細(xì)心教化下,孩子的自理實(shí)力有了很大提高,例如原來(lái)大部分孩子常常穿錯(cuò)鞋,現(xiàn)在已經(jīng)有了很大改善。這一學(xué)期以來(lái),在老師們的共同努力下,我班幼兒學(xué)會(huì)了自我照看:例如會(huì)正確運(yùn)用自己的毛巾、杯子、養(yǎng)成垃圾扔進(jìn)垃圾桶的習(xí)慣等等、懂得與小摯友之間友好相處、懂得與老師及長(zhǎng)輩打招呼等等。
在教研活動(dòng)中,我仔細(xì)投入,仔細(xì)學(xué)習(xí)。并仔細(xì)學(xué)會(huì)許多的東西,如:教化活動(dòng)中老師要做到規(guī)范、正確的操作演示,教具的設(shè)計(jì)要依據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)等等。通過(guò)自我反思與實(shí)踐,我覺(jué)得自己只要堅(jiān)持仔細(xì)學(xué)、仔細(xì)做,并閱讀一些自己訂的幼兒讀物,去圖書館翻閱一些有關(guān)幼教資料,上網(wǎng)查一些有關(guān)幼兒教學(xué)的資料等等,我肯定會(huì)把幼兒工作越做越好的。
作為新世紀(jì)、新時(shí)期的老師,我認(rèn)為還要接著學(xué)習(xí)增長(zhǎng)學(xué)問(wèn),只有這樣才能跟得上時(shí)代的步伐,只有思想的切實(shí)轉(zhuǎn)變才能確保教化改革的長(zhǎng)久和深化。敬重幼兒,關(guān)注每個(gè)孩子的教化發(fā)展,轉(zhuǎn)變幼兒的學(xué)習(xí)方式……這些新理念我都要時(shí)刻記心中。去捕獲幼兒有價(jià)值的熱點(diǎn),我必需進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)、探討探討。
在家長(zhǎng)工作方面,我還常常與家進(jìn)步行溝通溝通,并利用早、晚家長(zhǎng)接送孩子的機(jī)會(huì)進(jìn)行談話。這樣既讓讓家長(zhǎng)剛好了解了孩子在園的表現(xiàn),也為我們進(jìn)一步了解和駕馭幼兒現(xiàn)狀供應(yīng)了有利的條件。
在生活中我無(wú)微不至的關(guān)切、照看班里的每一位幼兒,留意他們穿脫衣服等狀況,細(xì)心照看幼兒,并注意為幼兒營(yíng)造一個(gè)舒適、健康、溫馨的生活環(huán)境,以削減孩子們對(duì)家長(zhǎng)的思念,并讓孩子們能夠身心愉悅、健康、歡樂(lè)的成長(zhǎng)。正因?yàn)閷?shí)實(shí)在在的付出,不僅得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可,還贏得了家長(zhǎng)的信任。
雖然這學(xué)期既忙也很累,但收獲確許多。在工作中我享受到收獲的樂(lè)趣,也發(fā)覺(jué)了一些存在的問(wèn)題。我在享受收獲的同時(shí)也將這學(xué)期存在的問(wèn)題仔細(xì)思索盡力想方法解決,爭(zhēng)取把日后的工作越做越好,使孩子們更寵愛(ài)幼兒園,把幼兒園當(dāng)作自己的其次個(gè)家,更愛(ài)和老師小摯友們?cè)谝黄?,培育活潑開(kāi)朗的下一代!我正以百般的毅力去為下一學(xué)期更好地工作而努力著。
關(guān)于年終個(gè)人工作總結(jié)10
設(shè)備從制造、安裝狀況上看,設(shè)計(jì)的深度及廣度滿意制造、施工單位要求;設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)及選用技術(shù)參數(shù)滿意工藝操作要求;設(shè)計(jì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),未出現(xiàn)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤,安裝及生產(chǎn)單位反映良好。
一、壓力容器設(shè)計(jì)管理工作
1.加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提高技術(shù)素養(yǎng),確保設(shè)計(jì)質(zhì)量。
20xx年初我公司技術(shù)部設(shè)計(jì)人員經(jīng)過(guò)理論考核,成果合格,并對(duì)各級(jí)壓力容器設(shè)計(jì)人員重新進(jìn)行任命。為進(jìn)一步提高我公司各級(jí)壓力容器設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)水平,為壓力容器設(shè)計(jì)各級(jí)設(shè)計(jì)人員舉辦了二次學(xué)習(xí)班及技術(shù)講座,主要內(nèi)容:壓力容器設(shè)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)講座;設(shè)計(jì)中常見(jiàn)病、多發(fā)病的訂正對(duì)策。加強(qiáng)各級(jí)設(shè)計(jì)人員學(xué)習(xí)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),駕馭體系文件的內(nèi)容和有關(guān)要求,仔細(xì)貫徹執(zhí)行,確保壓力容器設(shè)計(jì)質(zhì)量體系有效運(yùn)行。10月份派3人參與北京標(biāo)準(zhǔn)探討院舉辦固定式壓力容器平安技術(shù)監(jiān)察規(guī)程,剛好駕馭標(biāo)準(zhǔn)的更新。在實(shí)際工作中,不單純重視結(jié)果,做到遇到問(wèn)題細(xì)致的分析理解,應(yīng)知應(yīng)會(huì),設(shè)計(jì)人員能盡快快駕馭相關(guān)的壓力容器的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)規(guī)范,從而快速提高他們的技術(shù)實(shí)力和設(shè)計(jì)水平,確保壓力容器的設(shè)計(jì)質(zhì)量。
2.嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)管理制度。
結(jié)合本年度質(zhì)量體系運(yùn)行的須要,對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件的質(zhì)量,包括設(shè)計(jì)接口進(jìn)行了具體的復(fù)查。各專業(yè)設(shè)計(jì)人員對(duì)常用的管理制度、各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等都進(jìn)行了仔細(xì)的學(xué)習(xí)和貫徹。依據(jù)質(zhì)量體系運(yùn)行須要,結(jié)合設(shè)計(jì)工作的實(shí)際,化工、機(jī)械、等專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的有效版本清單實(shí)施了動(dòng)態(tài)更新。必備的設(shè)計(jì)資料和管理制度做到室存、個(gè)人存。嚴(yán)格根據(jù)壓力容器設(shè)計(jì)質(zhì)量手冊(cè)規(guī)定的限制要點(diǎn)及環(huán)節(jié)、設(shè)計(jì)程序去做,實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中,對(duì)文件、資料和記錄進(jìn)行有效的限制,資料方面有正常的交接記錄,可追溯,找到第一責(zé)任人,各種文件發(fā)放回收得到有效限制,沒(méi)有運(yùn)用過(guò)時(shí)的《圖紙》、《規(guī)范》等現(xiàn)象,各種資料交接手續(xù)清晰,有記錄,并規(guī)定保存年限及易于檢索,節(jié)約了查找資料的時(shí)間。通過(guò)質(zhì)量目標(biāo)完成狀況的考核,個(gè)人和集體的工作成果明顯提高。作到在質(zhì)量限制上,壓力容器設(shè)計(jì)嚴(yán)格地遵循質(zhì)量體系文件的要求,做好每個(gè)接口,每個(gè)階段的質(zhì)量限制,使壓力容器設(shè)計(jì)成品的合格品率達(dá)到100%。嚴(yán)格地執(zhí)行國(guó)家各類標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的《壓力容器平安技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》。設(shè)計(jì)文件的編制、校審、簽署、質(zhì)量評(píng)定、標(biāo)準(zhǔn)化與歸檔等均嚴(yán)格按壓力容器設(shè)計(jì)管理規(guī)定及質(zhì)保體系的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、存在的問(wèn)題。
1.我公司主要是從事化工設(shè)備方面的設(shè)計(jì),主要是石化設(shè)備,對(duì)裝置的工藝流程、介質(zhì)特性了解少,在這方面技術(shù)水平與專業(yè)設(shè)計(jì)院相比,還存在肯定的差距。
2.由于業(yè)務(wù)領(lǐng)域差別,設(shè)計(jì)人員接觸的設(shè)備比較少,對(duì)困難的設(shè)備結(jié)構(gòu)不非常清晰,因此設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)學(xué)問(wèn)覆蓋面還需接著提高。
3.由于網(wǎng)上溝通少,壓力容器標(biāo)準(zhǔn)化、資料信息更新得到的信息比較慢。
三、20xx年工作支配。
1.加強(qiáng)新標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程的征訂和選購(gòu) 。
2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,做到剛好得到標(biāo)準(zhǔn)更新的信息,網(wǎng)上溝通。
3.遵循質(zhì)量體系文件的要求,強(qiáng)化質(zhì)量管理,加強(qiáng)設(shè)計(jì)限制,。
4.接著加強(qiáng)壓力容器設(shè)計(jì)資格印章運(yùn)用管理工作。
5.加強(qiáng)與外單位設(shè)計(jì)部門的溝通。
關(guān)于年終個(gè)人工作總結(jié)11
進(jìn)入xx已經(jīng)有x個(gè)年頭了,真快?。年的時(shí)間可以發(fā)生許多許多的事情,但我依舊堅(jiān)守在客服這個(gè)崗位上。x年前,我還有個(gè)剛從高校畢業(yè)的職場(chǎng)菜鳥(niǎo),現(xiàn)如今已經(jīng)是一位孩子的媽媽了,四周的人和事都在發(fā)生著改變,只有我這顆愛(ài)xx的心始終未曾動(dòng)搖。所以當(dāng)我還在休產(chǎn)假時(shí),領(lǐng)導(dǎo)告知柜面人手已經(jīng)嚴(yán)峻不足時(shí),我義不容辭地放棄自己年幼的孩子,交給媽媽代為撫養(yǎng),自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競(jìng)選使得公司人員崗位大變動(dòng),我也有幸被提升為了xx縣支公司客戶服務(wù)中心的主辦。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的確定,我也會(huì)再接再厲。當(dāng)然,這就要求我對(duì)工作也要更加的有責(zé)任心,正所謂“在其位,謀其職,盡其責(zé)”,一個(gè)員工最至少的職業(yè)道德就是對(duì)工作有責(zé)任心,我也始終以此為律己。當(dāng)然,完無(wú)完人,回顧這4年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。現(xiàn)將今年的工作狀況總結(jié)如下:
一、日常工作回顧
來(lái)公司工作已經(jīng)4年多,始終在客戶服務(wù)中心任職,日常的工作也都是按部就班,工作模式?jīng)]有多大的改變。但是公司的制度年年變,月月變,這就使得柜面的服務(wù)要做到更加到位,加上今年xx評(píng)比省級(jí)文明城市,于是縣里也有在進(jìn)行縣級(jí)文明柜面的活動(dòng)。在信息科技發(fā)達(dá),人們視覺(jué)感官劇烈的21世紀(jì),人們最在意的就是服務(wù),許多商家都是用服務(wù)打開(kāi)市場(chǎng)。同樣作為銷售為主的人壽公司,身為人壽公司的柜面服務(wù)人員更是深知其重要性。今年9月份的時(shí)候,省公司要求全省完成集團(tuán)老業(yè)務(wù)的月轉(zhuǎn)年的工作,我們xx公司有325單。一接到這個(gè)同事,我們就在xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下起先工作,但是xx單中有將近xx多單是沒(méi)有留存電話號(hào)碼和身份鎮(zhèn)號(hào)碼的,這就使我們的工作陷入了瓶頸。最終,在市公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下,走訪了坐在客戶的居委會(huì)。然后,我們就在晚上下班后一個(gè)一個(gè)打電話確認(rèn),由于老業(yè)務(wù)的被保險(xiǎn)人都是年過(guò)半百的人,幾乎全部都人不清晰月轉(zhuǎn)年究竟是個(gè)什么保全作業(yè),于是乎,每打一個(gè)電話之前,我們都要把每個(gè)保單的領(lǐng)取金額,領(lǐng)取時(shí)間,打入的是哪張卡,還有幾期未領(lǐng)取等等~~,幾通電話下來(lái),我們的喉嚨也都是口干舌燥,其次天客戶來(lái)辦理時(shí)候,還要說(shuō)明一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會(huì)的到,但是,我們照舊沒(méi)有放棄,用我們真誠(chéng)的看法和微笑,得到了許多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上,已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務(wù)。
二、工作中存在的優(yōu)點(diǎn)和不足
我工作中的優(yōu)點(diǎn)是:有較強(qiáng)的適應(yīng)環(huán)境的實(shí)力,和同事關(guān)系融洽,工作仔細(xì)負(fù)責(zé),效率高,不恥下問(wèn),不遲到,不早退。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),有耐性,看法和善,微笑服務(wù)。當(dāng)然,在工作中我也存在著不足,有時(shí)做事為求速率,導(dǎo)致質(zhì)量不高,還有點(diǎn)馬虎,但是,我會(huì)在今后的工作中發(fā)揚(yáng)自己的特長(zhǎng),改正自己的不足。
我很喜愛(ài),我很珍惜我現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì),在接下去的工作中,我會(huì)接著保持我工作的熱忱,做到盡善盡美,不讓領(lǐng)導(dǎo)悲觀,我會(huì)用我的真誠(chéng)和服務(wù)贏得感動(dòng)!
關(guān)于年終個(gè)人工作總結(jié)12
一、堅(jiān)持把政治建設(shè)擺在首要位置,不斷提高政治素養(yǎng)和理論水平
人生的實(shí)踐使我深刻體會(huì)到,改造人生觀、世界觀是人生必需始終面臨的一個(gè)重要課題。為此,自己能夠堅(jiān)持把政治建議擺在首要位置,把理論學(xué)習(xí)、理論探討和人生觀、世界觀改造作為首要任務(wù),努力用理論上的積累促成政治上的堅(jiān)決,用人生觀和世界觀的改造達(dá)成思想道德的純凈,不斷增加政治意識(shí)和廉潔自律意識(shí),堅(jiān)決志向信念,始終保持昂揚(yáng)和主動(dòng)上向的精神狀態(tài),保證在思想上政治上始終與黨中心和支隊(duì)黨委保持高度一樣。
全年記讀書筆記6萬(wàn)余字,寫體會(huì)和調(diào)研文章12篇幅。一是啃書本,解惑釋疑常常學(xué)。能否把書本上的理論學(xué)問(wèn)學(xué)深學(xué)透,真正領(lǐng)悟精神實(shí)質(zhì),達(dá)到用以改造思想和指導(dǎo)實(shí)踐的目的,帶著問(wèn)題學(xué)是是前提,解決問(wèn)題是關(guān)鍵。為此,每次學(xué)習(xí),我都能夠努力做到盯著問(wèn)題學(xué),在學(xué)習(xí)中找尋答案,對(duì)重要的理論觀點(diǎn)和政治觀點(diǎn)力爭(zhēng)學(xué)懂悟透,并與自己的思想實(shí)際狀況進(jìn)行仔細(xì)比照、自省、否定和校正。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、總結(jié)、思索、提高、完善、積累融為一體,以此促進(jìn)和提升學(xué)習(xí)的效果。通過(guò)學(xué)習(xí),解決了一些曾經(jīng)有過(guò)的思想和理論上的困惑,對(duì)一些事物在相識(shí)和理解上也有了新的提高。二是勤探討,學(xué)以致用重點(diǎn)學(xué)。
工作看法是否端正,行為是否規(guī)范,工作成果的取得與思想相識(shí)是否正確有著親密的關(guān)系。理論學(xué)習(xí)只有與本職工作緊密聯(lián)系起來(lái),并勤于探討和擅長(zhǎng)探討,才能做到學(xué)以致用,收到實(shí)效,才能不斷提高自己相識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、視察問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際實(shí)力,才能把理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)績(jī)。使自己對(duì)黨在新的歷史時(shí)期的路途方針政策有了新的相識(shí),對(duì)黨的最新理論有了更加深刻的理解和相識(shí),進(jìn)一步認(rèn)清了自己所肩負(fù)的責(zé)任,激昂了精神,增加了做好工作的信念和動(dòng)力。三是重實(shí)效,著眼實(shí)際突出學(xué)。理論學(xué)習(xí)只有注意實(shí)效,作用于主觀世界,用于改造客觀世界,用于指導(dǎo)部隊(duì)建設(shè)和發(fā)展的實(shí)踐,才是理論學(xué)習(xí)的境界。通過(guò)對(duì)《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》《根據(jù)武警部隊(duì)建設(shè)論述實(shí)施工作指導(dǎo)要?jiǎng)t》《支隊(duì)(團(tuán))落實(shí)〈綱要〉三十條》《支隊(duì)(團(tuán))以上領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中蹲點(diǎn)、調(diào)研、幫建工作規(guī)定》《基層機(jī)關(guān)正規(guī)化管理規(guī)定》等內(nèi)容的仔細(xì)學(xué)習(xí)和思索,對(duì)新時(shí)期武警部隊(duì)建設(shè)的規(guī)律、特點(diǎn)又有了新的相識(shí),對(duì)如何更好地履行職責(zé),更加精彩地完成好各項(xiàng)工作任務(wù),為部隊(duì)建設(shè)和發(fā)展做貢獻(xiàn)有了更加深刻的相識(shí)和理解。無(wú)論是在機(jī)關(guān)工作還是下部隊(duì)蹲點(diǎn)指導(dǎo)工作,都能把自己所學(xué)所思所得的東西與同志們一起溝通,進(jìn)步。
二、堅(jiān)持把業(yè)務(wù)建設(shè)擺在重要位置,不斷提高綜合素養(yǎng)和工作實(shí)力
能否勝任本職,適應(yīng)部隊(duì)建設(shè)和發(fā)展的須要,工作能否落實(shí),落實(shí)的質(zhì)量和效果如何,除了工作看法和事業(yè)心責(zé)任感之外,綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平如何也是一個(gè)特別關(guān)鍵因素。為此,自己始終堅(jiān)持把業(yè)務(wù)建設(shè)擺在重要位置,時(shí)刻注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的綜合素養(yǎng)和工作實(shí)力。一是堅(jiān)持把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)當(dāng)作必選課。為了使自己具備與本職工作相適應(yīng)的業(yè)務(wù)實(shí)力和業(yè)務(wù)素養(yǎng),進(jìn)一步提高完成各項(xiàng)工作任務(wù)的綜合實(shí)力,成為部隊(duì)建設(shè)的“明白人”,在過(guò)去的工作和生活中,自己能夠站在對(duì)組織負(fù)責(zé),對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)的高度來(lái)對(duì)待業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)當(dāng)作一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)完成,不斷增加緊迫感和危機(jī)感,仔細(xì)學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)理論學(xué)問(wèn),努力把書本上應(yīng)知應(yīng)會(huì)的學(xué)問(wèn)學(xué)懂、學(xué)會(huì)、學(xué)明白。從機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)到公文寫作,從條令條例到各項(xiàng)規(guī)章制度,從上級(jí)文件到本級(jí)規(guī)定,都能夠仔細(xì)學(xué)習(xí),反復(fù)學(xué)習(xí),力爭(zhēng)達(dá)到熟知,努力做到吃透上情,了解下情,駕馭實(shí)情,搞好結(jié)合,把工作落實(shí)好,完成好。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和實(shí)力在原有的基礎(chǔ)上有了新的提高。二是把當(dāng)作必修課。為了進(jìn)一步提高勝任本職工作的實(shí)力和水平,必需不斷學(xué)習(xí)各方面業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),廣泛學(xué)習(xí)借鑒和吸取別人好的工作方法和閱歷,才能使工作實(shí)力和工作水平得到不斷提高。為此,在日常工作和生活中,自己時(shí)刻留意向同志們學(xué),向_學(xué),向書刊報(bào)紙學(xué),堅(jiān)持做到不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué),對(duì)一時(shí)搞不清說(shuō)不準(zhǔn)的事情就主動(dòng)向同志,向_,向書本請(qǐng)教,并能夠把自己學(xué)到的,弄懂的,明白的向其他同志傳授,主動(dòng)與同志們溝通和溝通,取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互借鑒和學(xué)習(xí),共同提高,共同進(jìn)步,把好的東西變成共有的。通過(guò)向同志們學(xué),向_學(xué),既豐富了自己的業(yè)務(wù)理論學(xué)問(wèn)也開(kāi)闊了視野,促進(jìn)了工作。三是把向?qū)嵺`學(xué)習(xí)當(dāng)作必要課。實(shí)踐使我進(jìn)一步體會(huì)到,檢驗(yàn)工作落實(shí)的好壞,不僅到看過(guò)程更要看終端效果,不僅要看是否落實(shí)了,還要看是否能夠結(jié)合詳細(xì)工作實(shí)際創(chuàng)建性地把工作落實(shí)得更好。因此,在工作實(shí)踐中,自己能夠?qū)Σ筷?duì)建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的一些新?tīng)顩r新問(wèn)題進(jìn)行理性思索,留意探討和探究,平常留意視察積累,把所學(xué)到的業(yè)務(wù)理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)際工作之中,留意搞好調(diào)查探討,注意把感性的變成理性的,努力找準(zhǔn)工作落實(shí)和解決問(wèn)題的結(jié)合點(diǎn)和方法。通過(guò)不斷向?qū)W習(xí)和實(shí)踐,豐富了學(xué)問(wèn),積累了閱歷,從不同層面來(lái)講,抓工作落實(shí)的方法有了新的改進(jìn)和提高,完成工作任務(wù)的質(zhì)量也有了新的提高。
三、堅(jiān)持把作風(fēng)建設(shè)擺在突出位置,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量
每個(gè)人都有干好工作的良好愿望,都想把自己的本職工作完成好,都希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助、理解、支持和認(rèn)可。有劇烈的事業(yè)心、責(zé)任感、使命感受和忘我的工作精神是前提,操主子心,做主子事,盡主子責(zé),以求實(shí)為本,以落實(shí)為責(zé),腳踏實(shí)地扎實(shí)的工作作風(fēng)是基礎(chǔ)。為此,在實(shí)際工作中,自己能夠堅(jiān)持把作風(fēng)建設(shè)擺在突出位置,通過(guò)扎實(shí)有效的工作來(lái)不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。一是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)做工作,不怕反復(fù)。在實(shí)際工作中,自己能夠根據(jù)主官的分工、職責(zé)要求、黨委的部署、主官的意圖和制度規(guī)定,抓好工作落實(shí),只要是上級(jí)交辦的工作,只要是職責(zé)范圍內(nèi)的工作,都能夠做到盡努力去仔細(xì)對(duì)待,主動(dòng)完成。努力做到抓落實(shí)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不走樣,留意工作方法和協(xié)調(diào),主動(dòng)主動(dòng)為主官當(dāng)參謀,對(duì)機(jī)關(guān)管理工作中存在的一些“常見(jiàn)病”“多發(fā)病”和“老大難問(wèn)題”能夠不怕反復(fù),不怕麻煩,堅(jiān)持常常抓,抓反復(fù);對(duì)涉及到各部門的工作和業(yè)務(wù),能夠主動(dòng)主動(dòng)與部門領(lǐng)導(dǎo)剛好溝通和協(xié)調(diào),征求看法和建議,從不私我做主見(jiàn),不搞隨意性,不以個(gè)人意愿代替_意圖。二是保持公心做工作,不失原則。機(jī)關(guān)管理工作涉及的面廣、物多、人多、事雜,政策性和時(shí)效性強(qiáng),即是部隊(duì)管理教化的重點(diǎn)又是難點(diǎn),機(jī)關(guān)管理工作的好壞,事關(guān)部隊(duì)的整體建設(shè)和機(jī)關(guān)的形象。在實(shí)際工作中,自己在支隊(duì)黨委和主官的信任和支持下,在各部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助和協(xié)作下,較好地履行了職責(zé);日常工作中,不管是日常管理還是檢查評(píng)比,能夠始終堅(jiān)持一顆公心做工作,努力做到公允、公正、精確、合理;無(wú)論對(duì)物的管理還是對(duì)人的管理,不分官與兵,不分部門,堅(jiān)持一視同仁,凡是自己能夠發(fā)覺(jué)的問(wèn)題,都能夠出于公心加以指出和指責(zé);無(wú)論是正常工作時(shí)間還節(jié)假日時(shí)間,特殊是主官臨時(shí)離位的時(shí)候,無(wú)論有沒(méi)有工作都要堅(jiān)持到機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),看一看,身在機(jī)關(guān)就覺(jué)得心里踏實(shí)。三是任勞任怨做工作,不畏指責(zé)。雖然根據(jù)黨委和主官的分工自己主要負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)管理工作,但是在實(shí)際工作中,自己能夠做到以大局為重,以集體利益為重,并沒(méi)有把工作局限于只抓機(jī)關(guān)管理工作,無(wú)論黨委和主官交給什么工作都能夠主動(dòng)主動(dòng)地去完成,努力做到“任勞”,從不講任何代價(jià),從不爭(zhēng)名奪利,始終擺正自己的位置,并能夠主動(dòng)主動(dòng)地協(xié)作各部門的工作,做到分工不分家,勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,不上交沖突,不推諉責(zé)任。當(dāng)工作出現(xiàn)失誤和問(wèn)題受到指責(zé)時(shí),能夠不畏指責(zé),虛心接受,正確對(duì)待,仔細(xì)查找緣由,總結(jié)教訓(xùn),努力做一些亡羊補(bǔ)牢的工作,努力做到任怨。在執(zhí)行打“三假”任務(wù)中,能夠根據(jù)規(guī)定、原則和主官的意圖辦事,在下部隊(duì)蹲點(diǎn)指導(dǎo)工作,擔(dān)負(fù)送領(lǐng)_等臨時(shí)任務(wù)中,都能夠做到深化實(shí)際,嚴(yán)格要求,肅穆對(duì)待、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、慎重警惕,讓主官放心,均較好地完成了工作任務(wù)。
四、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施
回顧過(guò)去一年的工作和生活,雖然取得了一點(diǎn)成果,但是,在不同方面,不同角度依舊存在很多不足和差距。集中表現(xiàn)在:一是理論學(xué)習(xí)不夠常常。主要表現(xiàn)在淺嘗輒止,不求甚解,不常常、不細(xì)致、不深化、不系統(tǒng)、不全面、不規(guī)范,理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合的不夠緊密等問(wèn)題,沒(méi)有完全達(dá)到學(xué)以致用,用以指導(dǎo)實(shí)踐,在把理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)績(jī)上做得不夠,效果不明顯,理論素養(yǎng)沒(méi)有達(dá)到一個(gè)新的高度。二是工作方法不夠科學(xué)。主要表現(xiàn)在方法單一,缺少敏捷性,原則性與協(xié)調(diào)性結(jié)合得不夠,不到位,不恰當(dāng),發(fā)覺(jué)和指出問(wèn)題多,盯著問(wèn)題和跟蹤抓落實(shí)不夠,有時(shí)工作不細(xì)致,不詳細(xì),不深化,不扎實(shí),工作中沒(méi)有做到實(shí)行方法,方案,途徑,有些工作也沒(méi)有達(dá)到效果,牽扯了主官的精力。三是素養(yǎng)實(shí)力不夠過(guò)硬。主要表現(xiàn)在對(duì)部隊(duì)建設(shè),機(jī)關(guān)管理不斷出現(xiàn)的新特點(diǎn)、新問(wèn)題、新規(guī)律探討探究的不夠,在解決工作中遇到的問(wèn)題時(shí)針對(duì)性實(shí)效性上有差距,綜合素養(yǎng)和工作實(shí)力與勝任本職工作還有差距,在實(shí)際工作中常常會(huì)出現(xiàn)一些這樣或那樣的漏洞和問(wèn)題,很多工作在落實(shí)上沒(méi)有達(dá)到效果。
關(guān)于年終個(gè)人工作總結(jié)13
xx物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防平安工作,一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的協(xié)作下,保安隊(duì)仔細(xì)開(kāi)展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)詳細(xì)工作狀況
一、治安防范工作
1、將平安管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊平安動(dòng)態(tài),抓好日常平安管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的平安與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理實(shí)力,加強(qiáng)與員工的溝通,駕馭員工動(dòng)態(tài),剛好實(shí)行措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定;
3、提高平安意識(shí),保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練,還每周召開(kāi)一次平安工作會(huì)議,探討和解除平安隱患;
4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員仔細(xì)盤查并通過(guò)內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪狀況.
5、針對(duì)一些業(yè)主的摯友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對(duì)象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控,除通過(guò)閉路電子監(jiān)控中心,還給每個(gè)崗位
增配對(duì)講機(jī),做到剛好跟蹤和匯報(bào)各崗位工作狀況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力協(xié)作公司發(fā)展須要,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對(duì)外將主動(dòng)樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn),,有效保障了小區(qū)的利益和平安。。
三、車場(chǎng)管理工作
1、仔細(xì)執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提示車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上珍貴物品;
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮
車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場(chǎng)的平安和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來(lái),保安隊(duì)都能根據(jù)市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在xx年由于人手驚慌,未能參與技能競(jìng)賽,但公司仍依據(jù)競(jìng)賽要求、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過(guò)訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素養(yǎng),隊(duì)伍形象有了較大的變更。
在新的一年里,保安隊(duì)將會(huì)更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作安排和培訓(xùn)安排,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
關(guān)于年終個(gè)人工作總結(jié)14
班主任是班級(jí)工作的管理者和引導(dǎo)者,是學(xué)校與學(xué)生、家長(zhǎng)之間聯(lián)系的紐帶和橋梁。本學(xué)期我接著擔(dān)當(dāng)四年級(jí)58班的教化教學(xué)工作。在這個(gè)學(xué)期里,為了抓好本班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,提高學(xué)生多方面的素養(yǎng),做了下面幾點(diǎn)工作:
一、全面發(fā)展,德育為首。
學(xué)校當(dāng)然是培育人才的地方,但一個(gè)人是否成人更為重要。面對(duì)困難的社會(huì)環(huán)境,和幾個(gè)大人寵愛(ài)一個(gè)孩子的現(xiàn)實(shí),德育更是班主任工作的重點(diǎn)。班會(huì)課是德育工作的主陣地,。如結(jié)合學(xué)校為幫助貧困生而開(kāi)展的一元捐活動(dòng),我組織學(xué)生在班會(huì)課上談感受,讓同學(xué)們知道了“一方有難,八方支援”的道理。同學(xué)們紛紛獻(xiàn)出了自己的一份愛(ài)心,特殊是一向淘氣搗蛋,又比較自私的彭梓訊一下子把一星期的零用錢都捐了出來(lái),同學(xué)們被他的行為感動(dòng)了。事實(shí)證明,班隊(duì)活動(dòng)是對(duì)孩子進(jìn)行思想品德教化的最佳途徑。平常我更是利用一切機(jī)會(huì)滲透德育教化,使很多同學(xué)改掉了自私的缺點(diǎn),形成了團(tuán)結(jié)互助的班風(fēng)。
二、平安教化,常抓不
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