
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文檔簡(jiǎn)介
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理智慧
——領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的新視野和方法論
精選ppt善謀者謀勢(shì)。不謀天下者缺乏以謀一隅,不謀萬(wàn)世者缺乏以謀一時(shí)。
——題記
精選ppt導(dǎo)言:偉人名家論領(lǐng)導(dǎo)
精選ppt馬克思:從來(lái)的哲學(xué)家只是解釋世界,而問題在于改變世界。精選ppt毛澤東:領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,歸結(jié)起來(lái),主要是出主意、用干部?jī)杉隆R磺蟹桨?、決議、命令、指示等等,都屬于“出主意〞一類。使這一切主意見之實(shí)行,必須團(tuán)結(jié)干部,推動(dòng)他們?nèi)プ觯瑢儆凇坝酶刹卡曇活?。領(lǐng)導(dǎo)就是用人行政。精選ppt鄧小平:我們的現(xiàn)代化建設(shè),必須從中國(guó)的實(shí)際出發(fā)。無(wú)論是革命還是建設(shè),都要注意學(xué)習(xí)和借鑒外國(guó)經(jīng)驗(yàn)。但是,照抄照搬別國(guó)經(jīng)驗(yàn)、別國(guó)模式,從來(lái)不能得到成功?!?dú)立自主,自力更生,無(wú)論過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái),都是我們的立足點(diǎn)。精選ppt約翰·加德納:領(lǐng)導(dǎo)者們必須明白大多數(shù)人的能力還遠(yuǎn)未被開掘出來(lái)。有些人對(duì)自己的潛力還一無(wú)所知,有些人整天夢(mèng)游般地例行公事,還有些人已經(jīng)習(xí)慣于失敗而變得麻木。外表看來(lái),大多數(shù)人心灰意懶,即使是很有才能的人,也被埋沒于日常生活的瑣事之中,目光短淺,斤斤計(jì)較地追求著自身的利益。但領(lǐng)導(dǎo)者們必須牢記,在死氣沉沉的表象之下,有文明的創(chuàng)造者、夢(mèng)想的擁有者和勇敢的冒險(xiǎn)者。所以,領(lǐng)導(dǎo)者必須深入下去,探索那永不干涸、永遠(yuǎn)鮮活的人類精神源泉。領(lǐng)導(dǎo)者最突出的精神特質(zhì),就是在一個(gè)看不到希望的世界里永懷希望,在一個(gè)并非總是正義的世界里追求正義,在一個(gè)既不美好也不溫暖的世界里擁有愛心,并對(duì)理解那些高深莫測(cè)的東西充滿渴望、驚嘆和敬畏之情。精選ppt彼得·德魯克:領(lǐng)導(dǎo)和管理的本質(zhì)是實(shí)踐,其關(guān)鍵不在于“知〞而在于“行〞,其驗(yàn)證不在于“邏輯〞而在于“成果〞,其力量之源是行動(dòng),其惟一權(quán)威是成就。精選ppt第一講領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)規(guī)律和性格磨煉精選ppt一、領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)規(guī)律:自己提升自己卓越領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)案例:土光敏夫〔1896—1988〕:從漁民之子到企業(yè)領(lǐng)袖安迪·格魯夫〔1936—〕:從難民到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代英雄成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者的道路,是和成為一個(gè)老實(shí)正直、自強(qiáng)不息的人的道路重合的。精選ppt從乾卦看領(lǐng)導(dǎo):自強(qiáng)不息,激情進(jìn)取?!暇牛嚎糊堄谢凇!盼澹猴w龍?jiān)谔欤姶笕?。————九四:或躍、在淵,無(wú)咎。————九三:君子終日乾乾,夕惕假設(shè),厲無(wú)咎?!哦阂婟?jiān)谔?,利見大人。————初九:潛龍,勿用。精選ppt?周易·乾卦·文言?:夫大人者,與天地合其德,與日月合其明,與四時(shí)合其序,與鬼神合其吉兇。先天而天弗違,后天而奉天時(shí)。天且弗違,而況于人乎?況于鬼神乎?精選ppt從坤卦看管理:厚德載物,持續(xù)改進(jìn)————上六:龍戰(zhàn)于野,其血玄黃。————六五:黃裳,元吉?!模豪?,無(wú)咎無(wú)譽(yù)。————六三:含章可貞,或從王事,無(wú)成有終?!褐狈酱螅涣?xí)無(wú)不利————初六:履霜,堅(jiān)冰至。精選ppt?周易·坤卦·文言?:坤至柔而動(dòng)也剛,至靜而德方。后得主而有常,含萬(wàn)物而化光。坤道其順乎!承天而時(shí)行。精選ppt天命之謂性,勤修成其格。性格是知識(shí)、見識(shí)、膽識(shí)、能力、素質(zhì)、覺悟的實(shí)踐整合。凡有所學(xué),皆成性絡(luò);凡有所為,皆成性格。二、領(lǐng)導(dǎo)者的性格磨煉:性格決定命運(yùn)精選ppt?孟子·告子下?:天將降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。精選ppt領(lǐng)導(dǎo)者的“七情六欲〞:七種性格、六種追求?!捌咔楱暋叻N性格:激情:沒有創(chuàng)業(yè)激情不可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。老實(shí):老實(shí)是自信和取得信賴的根底,也是最好的“策略〞。堅(jiān)韌:對(duì)自己近乎苛求,對(duì)工作近乎偏執(zhí)。精選ppt公平:一視同仁,冷暖同溫。熱心:勤學(xué)敏思,關(guān)愛員工,熱衷事業(yè)。謙遜:水滿那么人去之,人滿那么天去之。自信:不是自以為是的自我感覺,而是感受到員工的信任和期待激發(fā)出一種必須負(fù)責(zé)的勇氣,“首先投入戰(zhàn)斗,然后再見分曉〞。精選ppt“六欲〞——六種追求:追求善:最大多數(shù)人的最大利益為善,善是永不虧損的投資。追求美:人性美、工作美、創(chuàng)造美,美是永恒的鼓勵(lì)因素。追求真:真話、真誠(chéng)、真情、真相、真做,真是最強(qiáng)大的影響力。精選ppt追求和:喜怒哀樂之未發(fā)謂之中,發(fā)而皆中節(jié)謂之和;致中和,天地位焉,萬(wàn)物育焉。和諧是最高境界。追求效:高效率是能量,高效益是質(zhì)量,績(jī)效是領(lǐng)導(dǎo)力的記分牌。追求久:江入大海謂之長(zhǎng),水滴石穿謂之久,基業(yè)長(zhǎng)青謂之成,堅(jiān)持到底謂之功。精選ppt第二講領(lǐng)導(dǎo)者的能力要求和績(jī)效管理精選ppt一、領(lǐng)導(dǎo)者的能力要求:
專業(yè)能力和綜合能力統(tǒng)一你一定要善待知識(shí),因?yàn)橹R(shí)是權(quán)力的靈魂。你一定要善待組織,因?yàn)榻M織是權(quán)力的載體。你一定要善待群眾,因?yàn)槿罕娛菣?quán)力的源泉。人們的最大危機(jī)不在于目標(biāo)太高而難于實(shí)現(xiàn),而是在于目標(biāo)太低可以輕松實(shí)現(xiàn)。這是能力培養(yǎng)的根本原理之一。精選ppt自律比天分和運(yùn)氣重要得多,超乎尋常的能力不是才華橫溢或者機(jī)遇降臨,而是挺得住、堅(jiān)持不懈。天道酬勤,天道酬恒,勤和恒是通過(guò)自律實(shí)現(xiàn)的。這是能力培養(yǎng)的又一根本原理。精選ppt靡不有初,鮮克有終。許多人上任之初戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,眼觀六路,耳聽八方,時(shí)時(shí)警醒,進(jìn)步很快,是學(xué)習(xí)心態(tài)和責(zé)任心態(tài)。但是時(shí)間一長(zhǎng),逐漸放松,學(xué)習(xí)心態(tài)變成了游戲心態(tài),責(zé)任心態(tài)變成了應(yīng)付心態(tài),這時(shí),你的下課鈴就要響了。精選ppt領(lǐng)導(dǎo)者主要不是靠運(yùn)用權(quán)勢(shì)去驅(qū)使別人,而是運(yùn)用個(gè)人具備的綜合能力去引導(dǎo)、影響和鼓勵(lì)眾人。這種綜合能力不是屬于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的,而是與員工共享的最重要的組織資源。你有義務(wù)、有責(zé)任、也最有可能去增進(jìn)這種特殊而又珍貴的組織資源:精選ppt生產(chǎn)技術(shù)和行政管理能力:你必須十分熟悉生產(chǎn)和管理的整個(gè)流程,了解規(guī)那么和程序的細(xì)節(jié),隨時(shí)警惕魔鬼在細(xì)節(jié)上跳舞。改進(jìn)產(chǎn)品和效勞的能力:你必須徹底了解公司提供的產(chǎn)品和效勞,清楚它們與同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和效勞的差異,懂得商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是同類產(chǎn)品和效勞的差異優(yōu)劣比較。分析和解決問題的能力:界定問題的真?zhèn)魏瓦吔纾治鰡栴}的產(chǎn)生、變化、現(xiàn)狀和可能的結(jié)果,提出針對(duì)性的解決方案,并充分衡量其制度性影響。精選ppt引導(dǎo)和影響員工的能力:善于平等溝通,敏于心理體察,溝通不說(shuō)教,體察不張揚(yáng)。能寫出清楚扼要的文章,能進(jìn)行有說(shuō)服力感染力的講話。能有效率地安排工作并掌控進(jìn)度。能表率示范給個(gè)別員工以具體幫助指導(dǎo)?!擦私馊罕姟⑿麄魅罕?、發(fā)動(dòng)群眾、武裝群眾〕。以創(chuàng)新超越自我的能力:保持探索性的好奇心,愿意嘗試用新思路面對(duì)問題,能擺脫思維定勢(shì)和行為定勢(shì)的習(xí)慣束縛,在探索中容錯(cuò)改錯(cuò)直至發(fā)現(xiàn)新的方法。精選ppt憂患意識(shí)和危機(jī)處理能力:朝乾夕惕,未雨綢繆,見微知著。將可能的錯(cuò)誤排除在萌芽狀態(tài),把可能的危險(xiǎn)解決在預(yù)案之中,妥善處理不可抗力造成的危機(jī)事件。運(yùn)用信息技術(shù)的能力:重視并有效掌握應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)等任何有助于提升績(jī)效的現(xiàn)代科技手段。精選ppt二、領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效管理
:目標(biāo)導(dǎo)向與過(guò)程導(dǎo)向統(tǒng)一績(jī)效管理是過(guò)程管理和結(jié)果管理的統(tǒng)一。重結(jié)果輕過(guò)程容易導(dǎo)致不擇手段,重過(guò)程輕結(jié)果容易導(dǎo)致形式主義的花架子。精選ppt注重績(jī)效、創(chuàng)造績(jī)效的九個(gè)要點(diǎn):為員工設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo);為組織績(jī)效承擔(dān)自始至終的責(zé)任;認(rèn)定沒有優(yōu)勝狀態(tài),只有更優(yōu)狀態(tài)的進(jìn)取法那么;提出新方案、新流程,創(chuàng)造或引進(jìn)新技術(shù),拓展新的客戶關(guān)系;精選ppt親自支持新工程;掌控整體目標(biāo),確保各部門具體行動(dòng)的協(xié)調(diào)一致;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行,舍得投入,快馬加草,快馬加鞭;長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)并重,兩條腿走路,兩手都要硬;始終堅(jiān)持客戶至上,因?yàn)榭?jī)效的過(guò)程在于員工努力,而績(jī)效的結(jié)果在于客戶買單。精選ppt第三講領(lǐng)導(dǎo)者的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
精選ppt一、領(lǐng)導(dǎo)者的人際關(guān)系:
建設(shè)性的與人為善
馬克思:人的本質(zhì),在現(xiàn)實(shí)性上,是社會(huì)關(guān)系的總和。荀子:人,力不假設(shè)牛,走不假設(shè)馬,而牛馬為之用,何也?曰:人能群,彼不能群。人何以能群?曰分。分何以能行?曰義。故義以分那么和,和那么一,一那么多力,多力那么強(qiáng),強(qiáng)那么勝物。故人生不能無(wú)群,群而無(wú)分那么爭(zhēng),爭(zhēng)那么亂,亂那么離,離那么弱,弱那么不能勝物。精選ppt領(lǐng)導(dǎo)者的人際關(guān)系應(yīng)圍繞組織使命展開,應(yīng)富有建設(shè)性,應(yīng)是感情服從理性的關(guān)系,切忌心血來(lái)潮、感情用事、忘乎所以。深度開發(fā)自己、奉獻(xiàn)自己,是開展建設(shè)性人際關(guān)系的前提。原理1:我們總是傾向于喜歡那些喜歡我們的人?!差I(lǐng)導(dǎo)者必須主動(dòng)關(guān)愛他人〕。精選ppt原理2:我們總是傾向于喜歡那些給予我們比索取我們更多的人。〔領(lǐng)導(dǎo)者必須給予多于索取〕。原理3:我們總是傾向于喜歡那些能分享我們的快樂和分擔(dān)我們的痛苦的人。〔領(lǐng)導(dǎo)者必須善于與他人榮辱與共、肝膽相照〕。原理4:已所不欲,勿施于人;你希望別人怎樣對(duì)待你,你先要那樣去對(duì)待別人?!差I(lǐng)導(dǎo)者必須先尊重員工、信任員工、關(guān)心員工〕。精選ppt深刻了解人的需要:生理需要、平安需要、歸屬需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。在滿足員工需要中提升員工潛能,在提升員工需要中鼓勵(lì)員工成長(zhǎng)。精選ppt君子之交淡如水,并非無(wú)情;恰好相反,是上善假設(shè)水、進(jìn)退有度、可持續(xù)保持之真情。過(guò)分親密、過(guò)分激情的人際關(guān)系可能陷你于被動(dòng)。親君子就是親開展,遠(yuǎn)小人就是遠(yuǎn)消滅。領(lǐng)導(dǎo)者理解人之常情,也免不了必要的應(yīng)酬,但假設(shè)完全屈從于人之常情,你就遲早會(huì)蛻變?yōu)槁德禑o(wú)為之人。精選ppt二、領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)建設(shè):團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、共享愿景
毛澤東建軍思想的一個(gè)重要原那么是“支部建在連上〞。作為千軍萬(wàn)馬的最高統(tǒng)帥,他關(guān)注的是每一個(gè)“連隊(duì)〞的士氣。毛澤東建黨思想的一個(gè)重要原那么是把黨委會(huì)比作一個(gè)“班〞,強(qiáng)調(diào)這“一班人〞相互之間的支持、合作、諒解和友誼,比什么都重要。這是極高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。精選ppt團(tuán)隊(duì)合作是指一群有各自專業(yè)技能、有共同信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)〔領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、工程團(tuán)隊(duì)、任務(wù)團(tuán)隊(duì)等〕中,為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持、合力奮斗的過(guò)程。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的首要特征是共創(chuàng)良好的合作環(huán)境,鼓勵(lì)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的潛能,奉獻(xiàn)自己,共擔(dān)責(zé)任,共享業(yè)績(jī)。精選ppt團(tuán)隊(duì)建設(shè)要防止四種不良現(xiàn)象:內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、互相提防、互為對(duì)手。這種“窩里斗〞導(dǎo)至團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗不止,害人害已,沒有共贏,只有共輸。負(fù)面默契、消極應(yīng)付、共不作為。這種不說(shuō)實(shí)話、不干實(shí)事、哄瞞上級(jí)的“小聰明〞導(dǎo)至團(tuán)隊(duì)名存實(shí)亡。精選ppt個(gè)人英雄、自我表現(xiàn)、貶低伙伴。團(tuán)隊(duì)中一旦出現(xiàn)這樣的人并且受到上級(jí)的賞識(shí)和鼓勵(lì),團(tuán)隊(duì)就瓦解了。胸?zé)o大局、狹隘自顧、因小失大。這種損大公以成小公的小團(tuán)隊(duì)主義或小山頭主義對(duì)全局利益危害極大。精選ppt團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須堅(jiān)持的價(jià)值導(dǎo)向和根本原那么:價(jià)值導(dǎo)向:人的價(jià)值高于物的價(jià)值。共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值。全局價(jià)值高于團(tuán)隊(duì)價(jià)值。原那么1:互信互助,團(tuán)隊(duì)優(yōu)先。即任何團(tuán)隊(duì)成員不得將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,而是在互信互助中分享團(tuán)隊(duì)利益。精選ppt原那么2:坦誠(chéng)溝通,共創(chuàng)愿景。即團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)的形成是在充分醞釀、共同參與的情況下形成的。原那么3:個(gè)人品質(zhì)、誠(chéng)信至上。即團(tuán)隊(duì)成員必須堅(jiān)持“德為先〞的價(jià)值理念,當(dāng)老實(shí)人,說(shuō)老實(shí)話,辦老實(shí)事。原那么4:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),以身作那么。即團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以效勞者、合作者的心態(tài),幫助成員完成個(gè)人目標(biāo)同時(shí)關(guān)心成員的需求和成長(zhǎng);而不是以工頭、監(jiān)視者的心態(tài)去挑剔、責(zé)難成員。精選ppt第四講領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)修養(yǎng)和責(zé)任倫理精選ppt一、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)修養(yǎng):知識(shí)不如能力、能力不如素質(zhì)
先天有命,后天有運(yùn)。通過(guò)后天的修養(yǎng)和歷練把先天的生命提升起來(lái),展現(xiàn)其高尚、純粹、有益于社會(huì)的價(jià)值,這就是人的“命運(yùn)〞。知識(shí)不如能力,能力不如素質(zhì),素質(zhì)不如覺悟。能力是知識(shí)的運(yùn)用,素質(zhì)是能力的駕馭,覺悟是素質(zhì)的最高價(jià)值。精選ppt換個(gè)角度看素質(zhì)——做人的本色和做人的質(zhì)量語(yǔ)言——表達(dá)于表達(dá)溝通之中思維——表達(dá)于人生智慧之中5種根本素質(zhì)成長(zhǎng)——表達(dá)于順境逆境之中友愛——表達(dá)于人際關(guān)系之中做事——表達(dá)于效率質(zhì)量之中精選ppt領(lǐng)導(dǎo)非天成,學(xué)習(xí)乃有為——學(xué)習(xí)是根底,思考是關(guān)鍵,實(shí)踐是根本學(xué)習(xí)的內(nèi)涵——學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的業(yè)績(jī)——學(xué)會(huì)做事學(xué)習(xí)的幸?!獙W(xué)會(huì)共處學(xué)習(xí)的價(jià)值——學(xué)會(huì)創(chuàng)造精選ppt學(xué)習(xí)之要,在于把理論變成方法,把知識(shí)變成智慧,把觀念變成德性。精選ppt二、領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任倫理:責(zé)任是創(chuàng)造之父、愛心是創(chuàng)造之母中國(guó)文化把責(zé)任上升到“天命〞,天命至高無(wú)尚,因此才要自強(qiáng)不息,因此才要厚德載物,因此才有發(fā)自內(nèi)心的一套修身齊家治國(guó)平天下的理念。
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