供應商的開發(fā)與管理

Quality&Satisfy深圳德信誠經濟咨詢有限公司公司地址：東莞市長安鎮(zhèn)長安圖書館左側電梯四樓郵政編碼:523850聯(lián)系人：馬小姐qq：1425983954http：//E-MAIL：dg10@55TEL:0769–8509288018925882157FAX給商的開發(fā)與管理學習目標重點掌握☆供給商開發(fā)流程☆供給商評價的主要內容☆供給商的評價方法☆供給商的合作伙伴關系一般掌握△供給商的評價原那么與標準△供給商衡量選擇△供給商管理第一節(jié)供給商的評價與選擇供給商開發(fā)的概念小詞典：供給商的開發(fā)是指從無到有地尋找新的供給商，建立起適合于企業(yè)需要的供給商隊伍。供給商開發(fā)信息的來源供應商開發(fā)信息來源（1）國內外采購指南；（2）國內外產品發(fā)布會、展銷會；（3）國內外新聞傳播媒體；（4）政府組織的各類商品訂貨會；（5）國內外行業(yè)協(xié)會、企業(yè)協(xié)會；（6）利用專業(yè)顧問公司；（7）媒體廣告；（8）同行市場調查；（9）

廠商介紹；（10）供應商自行找上門供給商開發(fā)的操作流程明確需求編制供給商開發(fā)進度表尋找新供給商資料初步聯(lián)系初步訪廠報價正式工廠審核樣品認證批量試產正式接納為合格供給商訂單轉移開發(fā)新供給商流程圖供給商評價與選擇的步驟成立供給商評估和選擇小組確定全部的供給商名單列出評估指標并確定權重

評估每個供給商的履行能力綜合評分并確定供給商供給商評價步驟供給商評價體系確實定原那么評價體系確定原那么靈活可操作性原那么靈活可操作性原那么靈活可操作性原那么靈活可操作性原那么供給商評價體系標準〔一〕供給商管理能力供應商管理能力（1）經營管理層是否實行長期規(guī)劃；（2）管理層能否保證全面質量管理以及持續(xù)完善；（3）管理人員的變動率是否過高；（4）管理層是否具有職業(yè)經驗；（5）有多少采購專業(yè)人士被授予采購經理；（6）企業(yè)未來方向的前景如何；（7）管理人員/工人關系如何；（8）管理人員是否為員工提供培訓和發(fā)展機會；（9）管理人員是否了解戰(zhàn)略資源的重要性。供給商評價體系標準〔二〕員工能力員工能力員工為提高供給商的業(yè)績作奉獻的時機和意愿勞動力的人事變動率員工道德勞動力彈性員工與管理人員關系的狀況勞動力的全面技術和能力〔特別是教育和培訓〕員工支持和保證及持續(xù)完善質量的程度供給商評價體系標準〔三〕本錢結構本錢結構制造或工藝運營成本總制造費用成本直接人工成本間接人工成本物料成本供給商評價體系標準〔四〕財務能力和穩(wěn)定性財務能力和穩(wěn)定性流動比率運營比率獲利能力比率負債比率

具體指標見表6-6供給商評價體系標準〔五〕工藝和技術能力供給商用以研究和開展的資源工藝和技術能力工藝流程供給商的設計能力供給商評價體系標準〔六〕符合環(huán)境規(guī)章環(huán)境規(guī)章（1）環(huán)境記錄的公開（2）危害廢棄物管理（3）有毒廢棄物污染管理（4）ISO14000認證（5）回收物流計劃（6）環(huán)保產品包裝（7）破壞臭氧層的物質（8）危害氣體排放管理供給商評價體系標準〔七〕生產方案和控制體系生產計劃和控制體系（1）供應商利用的物料需求計劃體系能否確保所需零部件的可能性；（2）供應商追蹤物料和生產周期時間，并是否將之與績效目標或標準相比較了；（3）生產計劃體系能否支持買方的及時需求；（4）生產計劃和控制體系需要多長的前置時間；（5）即時交付績效的歷史如何；（6）確定對供應商已經完成其計劃和生產的控制程度。第二節(jié)供給商評價指標體系〔八〕信息體系能力電子交流的能力：EDI、條碼、ERP、CAD/CAM等〔九〕地理位置〔十〕更長期的潛在關系〔1〕對開展長期合作關系表達出意愿和保證；〔2〕保證一些資源將不用于其他客戶；〔3〕參加產品設計；〔4〕給雙方的合作關系帶來了益處；〔5〕如果出現(xiàn)問題，愿意進行談判解決；

第二節(jié)供給商評價指標體系〔6〕是否真正有興趣共同解決問題；〔7〕高級管理人員是否保證采購過程是戰(zhàn)略關系的一局部；〔8〕雙方之間做到自由公開地交換信息；〔9〕多大程度上愿意共享未來規(guī)劃；〔10〕是否有迫切的需求信息的機密條款；〔11〕雙方共同的相互水平如何；〔12〕對買方的產業(yè)和業(yè)務了解程度；〔13〕是否共享本錢資料。第三節(jié)供給商的評價方法一、定性分析選擇方法主要是根據(jù)以往的經驗，憑借以前的關系來選擇供給商。定性分析選擇方法直觀判斷法招標法協(xié)商選擇法三種定性方法的比較

三種定性方法的比較

方法優(yōu)點

缺點

適用范圍

直觀判斷法

直接、簡便、快捷

太具主觀性、容易導致選擇結果的不公正

適用于非主要原材料的合作伙伴

招標法

公平、公正、公開;充分競爭,優(yōu)中選優(yōu);提高質量,降低成本

手續(xù)復雜,時間長,不能適應緊急訂購的需要,訂購機動性差

訂購數(shù)量大,合作伙伴競爭激烈

協(xié)商選擇法

訂購雙方可充分協(xié)商,能有效保證貨物質量和交貨期

選擇范圍有限,不一定能得到價格最為合理、供應條件最有利的供應商

采購時間緊、投標單位少、競爭程度小、訂購貨物規(guī)格和技術條件復雜

第三節(jié)供給商的評價方法二、定量分析選擇方法依據(jù)供給商在各標準上的得分乘以該標準的權重得到的綜合評分對供給商評價選擇定量分析選擇方法直觀判斷法直觀判斷法ABC本錢法魯?shù)禄舴蚝涂屏炙褂?996年提出的基于活動的本錢分析法。用來分析企業(yè)因為采購活動而產生的直接和間接的本錢的大小。其總本錢模型為：第三節(jié)供給商的評價方法三、定性分析與定量分析相結合的分析選擇方法定性與定量相結合方法人工神經網(wǎng)絡算法層次分析法供給商關系的開展供應商關系的發(fā)展

20世紀60-70年代

20世紀80年代

20世紀90年代

特征競爭對手

合作伙伴

探索/全球平衡

市場特點

許多貨源,大量存貨,買賣雙方是競爭對手

合作的貨源,少量存貨,買賣雙方互為伙伴,實現(xiàn)“雙贏”

市場國際化,不斷調整雙方伙伴合作關系,在全球經濟中尋求平衡與發(fā)展

采購運作

以最低價買到所需產品

采購總成本降低；供應商關系管理；采購專業(yè)化；整體供應鏈管理；供應商參與產品開發(fā)

供應商策略管理；“上游”控制管理；共同開發(fā)與發(fā)展；供應商優(yōu)化；信息、網(wǎng)絡化管理全球“共同采購”

供給商關系分類供給商關系短期目標型長期目標型滲透型聯(lián)盟型縱向集成型第四節(jié)供給商關系管理供給商的合作伙伴關系小詞典：供給商合作伙伴關系是企業(yè)與供給商之間達成的高層次的合作關系，它是指在相互信任的根底上，由雙方為著共同的、明確的目標而建立起來的一種長期的、合作關系。供給商合作伙伴關系的特點〔1〕雙方之間是一種長期的、相互依存的關系；〔2〕這種關系以合約的形式確定，且各個層次都有相應的溝通；〔3〕交易雙方有著共同的目標；〔4〕相互信任、公開地配合，共擔風險。供給商作為伙伴與對手的比照供應商作為伙伴與對手的對比表

對比項目

伙伴

對手

供應商數(shù)量

一個或多個

許多,使他們互相爭斗

關系長短

長期

也許短暫

低價格

適度重要

主要考慮因素

可靠性

高

可能不高

公開程度

高

低

質量

確保供應源;供應商認證

買方觀點;可能不可靠

業(yè)務量

大

也許小,因為供應商多

位置

供應與服務必須及時，強調親近

非常分散

柔性

比較高

比較低

第四節(jié)供給商關系管理美國企業(yè)期望通過建立供給商合作伙伴關系到達的目的：建立合作伙伴供應商關系的目的

目的

企業(yè)數(shù)量百分比(%)

降低庫存

76

控制成本

75

保證供應

70縮短交貨周期

67減少紙面工作

46改進質量

43取得技術支持

23供給商的開發(fā)與管理本章小結：主要介紹了供給商開發(fā)操作流程，供給商評價