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目錄摘要 “一點(diǎn)點(diǎn)”奶茶店加盟創(chuàng)業(yè)計(jì)劃摘要摘要加盟奶茶店就是一個(gè)資金投入低、消費(fèi)人群廣、回收成本快,而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,一般除了保留3個(gè)月左右的店租、人工和日常開銷外,奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉(zhuǎn)金,非常適合小本自主創(chuàng)業(yè),但對(duì)于一些想開奶茶店創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說,一份優(yōu)秀的奶茶店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書十分重要,對(duì)以后的經(jīng)營管理起著很大的影響。奶茶,發(fā)展趨勢(shì)很好的,而且有非常巨大的潛力。關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞:奶茶店;加盟;創(chuàng)業(yè)計(jì)劃1.創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃創(chuàng)始人:***本人畢業(yè)于***學(xué)院,所學(xué)專業(yè)是市場(chǎng)營銷,在學(xué)校學(xué)習(xí)到的市場(chǎng)營銷相關(guān)知識(shí)讓我萌生了創(chuàng)業(yè)做營銷的打算,所以在深思熟慮之后,決定開始自己創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)所選方向是現(xiàn)在年輕人都比較喜歡且生活消費(fèi)品的飲品店。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃店名:“一點(diǎn)點(diǎn)”“品牌是質(zhì)量的保證”。雖然有的人說不迷信品牌,但大部分人的內(nèi)心還是認(rèn)同這一說法的。開一個(gè)品牌奶茶店會(huì)讓消費(fèi)者喝得更放心。茶飲堅(jiān)持始終堅(jiān)持品質(zhì)與健康!成就健康飲品第一品牌的產(chǎn)品開發(fā)原則,為消費(fèi)者帶來最為健康的產(chǎn)品是一直以來的追求。目前,奶茶現(xiàn)做現(xiàn)賣,是年輕勢(shì)力、都市白領(lǐng)最喜歡的飲品之一,喝奶茶已經(jīng)變成了一種時(shí)尚潮流。而且隨著奶茶的深入人心,他們對(duì)奶茶的需求量會(huì)更大,奶茶市場(chǎng)將更加廣闊。而且奶茶沒有淡旺季之分,一年四季都可以做,市場(chǎng)的起伏不會(huì)太大,收益有保證。2.店鋪簡(jiǎn)介品牌簡(jiǎn)介:一點(diǎn)點(diǎn)奶茶原名五十嵐,起初僅是臺(tái)灣臺(tái)南地區(qū)路邊的飲料攤位,尚未有專屬之品牌名稱,后因營業(yè)狀況蒸蒸曰上,遂轉(zhuǎn)型為店鋪式經(jīng)營。1997年成立第一家模范店,至此方奠定一點(diǎn)點(diǎn)奶茶完整的店鋪型態(tài)與作業(yè)模式。是專門售賣甜點(diǎn)和奶茶為主的飲品店。經(jīng)營地點(diǎn):我們選擇在連云港文化小城開店。因?yàn)槲幕〕菍儆谛陆ǖ穆糜螀^(qū),臨近師大的宿舍區(qū),居住著大批學(xué)生,人流量大,這些學(xué)生年輕有活力,最喜歡嘗試新鮮食物和追求時(shí)尚,所以像奶茶飲品這類年輕人喜愛的必定可以吸引學(xué)生。經(jīng)營方式:品牌加盟方式,自己尋店承租售賣,店鋪員工只需4-5人即可。經(jīng)營產(chǎn)品:多種口味的奶茶,茉香、絲滑、巧克力等,還有健康果茶類,水果茶、檸檬蜂蜜綠茶等?!耙稽c(diǎn)點(diǎn)”奶茶開發(fā)了十多種系列,一百多種產(chǎn)品,分冷、溫、熱三種,一年四季都有市場(chǎng)。而且“一點(diǎn)點(diǎn)”奶茶每季都會(huì)推出新品,作為本季主打,保證產(chǎn)品的更新?lián)Q代?!耙稽c(diǎn)點(diǎn)”奶茶點(diǎn)餐牌可以根據(jù)實(shí)際情況和銷售情況進(jìn)行自由調(diào)整。3.市場(chǎng)分析3.1市場(chǎng)狀況除寒暑假的淡季之外,文化小鎮(zhèn)的人流量極大,平時(shí)和節(jié)假日來往人次比例極高,且大學(xué)生喜愛夜晚出來活動(dòng),“一點(diǎn)點(diǎn)”奶茶店的營業(yè)時(shí)間恰好符合大學(xué)生獨(dú)特的作息習(xí)慣,方便學(xué)生購買。且奶茶店的氛圍融合文化與活力、新潮于一體,符合文化小鎮(zhèn)的學(xué)術(shù)、休閑和商業(yè)氛圍。3.2市場(chǎng)需求分析目前,奶茶現(xiàn)做現(xiàn)賣,是年輕勢(shì)力、都市白領(lǐng)最喜歡的飲品之一,喝奶茶已經(jīng)變成了一種時(shí)尚潮流。而且隨著奶茶的深入人心,他們對(duì)奶茶的需求量會(huì)更大,奶茶市場(chǎng)將更加廣闊。而且奶茶沒有淡旺季之分,一年四季都可以做,市場(chǎng)的起伏不會(huì)太大,收益有一定的保證。3.3消費(fèi)者分析奶茶飲品屬于大眾消費(fèi),消費(fèi)者甚多,其中以年輕人居多,特別是學(xué)生,不管是小學(xué)、中學(xué)還是大學(xué)的學(xué)生,各個(gè)不同階段的學(xué)生是奶茶的主要消費(fèi)群體。另外一個(gè)群體是逛街的行人。3.4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析在不斷得到推廣的奶茶店發(fā)展過程中,有眾多品牌和企業(yè)加入這個(gè)行業(yè),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分地激烈。特別是像“一點(diǎn)點(diǎn)”加盟奶茶,網(wǎng)上就可以找到不同品牌的店面,在逐漸達(dá)到市場(chǎng)飽和狀態(tài)的情況下,不同的奶茶店都在產(chǎn)品創(chuàng)新上下大功夫,通過大力的加盟宣傳進(jìn)行推廣。特別是這樣的奶茶店,在各類高校市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,往往一個(gè)高校周邊就會(huì)有多家不同牌子的奶茶店,比如說“CoCo”奶茶店和“無飲良品”這樣的奶茶飲品店同樣很受大學(xué)生的歡迎,每一個(gè)店不同的做法和口味成為比拼的重點(diǎn),這樣的競(jìng)爭(zhēng)增加了產(chǎn)品的新鮮度,以創(chuàng)新的產(chǎn)品去面對(duì)大眾消費(fèi)的多樣化需求。4.SWOT分析4.1優(yōu)勢(shì)奶茶現(xiàn)做現(xiàn)賣,即時(shí)消費(fèi)。而且奶茶店的大部分產(chǎn)品既可以做冷飲又可以做熱飲,一年四季都有市場(chǎng)。奶茶一般分為主料、輔料和加料三個(gè)方面。加料主要有紅豆、花生、珍珠、還有葡萄干等等。因而在喝奶茶的同時(shí)又有“吃”的樂趣,其他飲品提供的添加物單一,無法與奶茶媲美。門面可大可小,一次性投入小,風(fēng)險(xiǎn)低,投資回報(bào)周期短,回報(bào)率高。開奶茶店的技術(shù)門檻低,操作簡(jiǎn)單,培訓(xùn)幾天就可以進(jìn)行操作,而且需要操作人員少,一般三個(gè)左右就可以了。奶茶有10幾個(gè)系列100多種特色產(chǎn)品,產(chǎn)品種類繁多,可選擇性強(qiáng)。奶茶有奶茶類、果汁類、茶飲類、沙冰類,還有咖啡系列。奶茶有品牌與質(zhì)量的保證,堅(jiān)持“零奶精、零果粉”的產(chǎn)品開發(fā)原則。還有對(duì)于品牌的優(yōu)勢(shì),雖然“一點(diǎn)點(diǎn)”這個(gè)品牌在近幾年才開始在內(nèi)地盛行起來,但是一現(xiàn)在的發(fā)展勢(shì)頭還是很可觀的,品牌的知名度已經(jīng)有了,所以這是其中一個(gè)優(yōu)勢(shì)。4.2劣勢(shì)(1)奶茶店資金技術(shù)門檻低,既是一個(gè)優(yōu)勢(shì),也是一個(gè)劣勢(shì)。因?yàn)橘Y金技術(shù)門檻低,能夠開奶茶店的人也多,奶茶市場(chǎng)很容易達(dá)到飽和狀態(tài),競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)集中在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上。(2)奶茶的附加價(jià)值低,不能挖掘出讓人記憶深刻的內(nèi)涵。(3)奶茶店生意的好壞很大程度上取決于店面的位置。買奶茶的消費(fèi)者一般都符合就近原則,他們不會(huì)為喝一杯奶茶而跑很遠(yuǎn)。(4)店鋪產(chǎn)品的好壞,直接取決于他采用的原料品質(zhì)的好壞。而且原料來源透明,一旦被爆出問題,店鋪經(jīng)營難以長久。(5)由于媒體的宣揚(yáng),消費(fèi)者對(duì)奶茶的認(rèn)知存在誤差,認(rèn)為奶茶就是“加了香精、糖的色素水”。(6)沒有研發(fā)原料的能力,只能被動(dòng)接受廠家提供的原料,使自家的產(chǎn)品沒有獨(dú)特性。(7)目前同類型的店鋪和品牌太多,競(jìng)爭(zhēng)力太大。4.3機(jī)會(huì)隨著奶茶的不斷宣傳推廣,奶茶強(qiáng)調(diào)的“零奶精、零果粉”已經(jīng)在部分消費(fèi)者心目中形成比較深刻的印象,并以此為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來衡量奶茶。因而,奶茶加盟者只要在開店過程中不遺余力地宣傳強(qiáng)調(diào)這一概念,使它深入人心,消費(fèi)者就會(huì)把它當(dāng)做評(píng)價(jià)奶茶的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)其他品牌做不到這一點(diǎn)的時(shí)候,他們自然而然就會(huì)選擇“一點(diǎn)點(diǎn)”奶茶?!傲隳叹?、零果粉”是奶茶的USP,即獨(dú)特的消費(fèi)主張。還有現(xiàn)在年輕人大多屬于快消費(fèi),所以對(duì)于年輕一族的這種快消費(fèi)的現(xiàn)狀,這種即買即走的快消費(fèi)飲品是有發(fā)展機(jī)會(huì)存在的。4.4威脅同類型的飲品店越來越多,而且在本店開業(yè)之前就已經(jīng)有開業(yè)較久的飲品店了。其他飲品店是開業(yè)時(shí)間長,群眾有消費(fèi)慣性心里,喜歡去他熟悉的奶茶店消費(fèi),所以對(duì)于這些新開張的店鋪,如何能將顧客吸引過來,這是很大的挑戰(zhàn)。各種品牌的奶茶店質(zhì)量參差不齊,中低檔奶茶店的價(jià)位比較低,對(duì)部分消費(fèi)者有一定的吸引力。奶茶是可替代產(chǎn)品,消費(fèi)者可以選擇其他飲品來代替奶茶。因而開“一點(diǎn)點(diǎn)”奶茶店不僅要和其他奶茶的競(jìng)爭(zhēng),還要與其他種類的飲品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。5.目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略5.1市場(chǎng)細(xì)分不同的地區(qū),具有不同的文化特點(diǎn)及氣候特征,因此不同的地區(qū)飲食習(xí)慣也各有不同。尤其對(duì)于餐飲業(yè),必須要因地制宜出品符合當(dāng)?shù)厝丝谖兜漠a(chǎn)品,才能了解市場(chǎng),得到市場(chǎng)的認(rèn)可最終占據(jù)市場(chǎng)。同時(shí),作為奶茶還要根據(jù)不同的性格特征,文化特征等制定不同的營銷策略,根據(jù)不同的飲食習(xí)慣及口味,調(diào)整自己的產(chǎn)品的味道,來滿足不同區(qū)域的消費(fèi)者的不同需求。雖然高校招生面向全國,但是大部分高校招生還是以本地為主,因此地理環(huán)境因素對(duì)心動(dòng)奶茶來講,也是什么重要的影響因素。5.2目標(biāo)市場(chǎng)“一點(diǎn)點(diǎn)”奶茶的消費(fèi)者定位多以8-35歲年輕人為主要群體,還有就是附近的上班一族,而這其中多以女性為主,尤其以大、中小學(xué)生最為典型,很多學(xué)生一直將珍珠奶茶作為自己消費(fèi)的飲品之最愛,城市街頭到處可見手捧珍珠奶茶邊走邊飲的亮麗風(fēng)景。據(jù)加盟總部目前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),大學(xué)生中20%以上、中學(xué)生中40%以上、小學(xué)生中50%以上的消費(fèi)者都特別愛飲珍珠奶茶并將珍珠奶茶列為首選飲品,其銷售大有超越普通超市飲品的趨勢(shì),真正成為外國人所贊譽(yù)的“東方的可口可樂”。學(xué)生市場(chǎng):正在求學(xué)或獨(dú)立工作、生活,敢于夢(mèng)想的一代,沒有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),依靠父母提供的生活費(fèi)生活、學(xué)習(xí)。消費(fèi)者個(gè)人收入特征:學(xué)生的生活費(fèi)用大部分都不高,都是來自家庭的生活供給,而且學(xué)生群體的一個(gè)特征就是喜歡標(biāo)新立異,新鮮事物的第一個(gè)使用者,是購買新產(chǎn)品的嘗試者,有非常強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,非理性,而且敢于超前消費(fèi)。附近的居民或者工作者:這類群體的特征就是有固定的收入來源,資金較充足,家庭或者獨(dú)立居住的生活的居民和工作者,這類型的消費(fèi)者就主要是看中產(chǎn)品的口感和味道,如果覺得口感好,就會(huì)經(jīng)常就近選擇經(jīng)常購買的飲品店,或者推薦朋友同事來購買的也很多。6.營銷策略6.1產(chǎn)品策略產(chǎn)品是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營銷推廣的根本,也是市場(chǎng)營銷組合策略的首要因素。只有將企業(yè)產(chǎn)品因素控制好,才能夠制定出有效的市場(chǎng)營銷策略。好的產(chǎn)品要有其獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),能把消費(fèi)者對(duì)于該類產(chǎn)品的需求合宜的滿足。對(duì)于奶茶的消費(fèi),超過一半的消費(fèi)者認(rèn)為,在奶茶購買過程中,口味的多樣性和產(chǎn)品品牌是影響其最終購買的主要決定因素,其次則是產(chǎn)品的營養(yǎng)成分和包裝。因此,在制定產(chǎn)品策略時(shí),首先要考慮擴(kuò)充產(chǎn)品生產(chǎn)線及研發(fā),為消費(fèi)者提供更多更好的口味選擇,同時(shí),也應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳與包裝。“一點(diǎn)點(diǎn)”奶茶是已經(jīng)經(jīng)營多年的老牌的飲品公司,所以奶茶的品種以及口感這一方面做得很符合現(xiàn)代年輕人的喜好,產(chǎn)品會(huì)根據(jù)季節(jié)的變幻更換不同的口味和系列,有時(shí)候會(huì)根據(jù)每一個(gè)季節(jié)的花季出系列飲品,會(huì)吸引消費(fèi)者的好奇心前來購買。而且奶茶加上許多不同的椰果、水果和珍珠的搭配,深得女性和小孩的喜愛。6.2價(jià)格策略國內(nèi)消費(fèi)者雖然對(duì)產(chǎn)品價(jià)格因素較為敏感,但“一點(diǎn)點(diǎn)”奶茶產(chǎn)品屬于體閑類飲料,因此消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品口感的敏感性遠(yuǎn)高于價(jià)格敏感性。因此,“一點(diǎn)點(diǎn)”奶茶在進(jìn)行價(jià)格策略制定時(shí)首先要保證產(chǎn)品口感質(zhì)量,在保證企業(yè)盈利性的基礎(chǔ)上再進(jìn)行價(jià)格策略競(jìng)爭(zhēng),讓消費(fèi)者感受到真正的價(jià)廉物美。“一點(diǎn)點(diǎn)”的價(jià)格區(qū)間都是在9-18元之間,對(duì)于現(xiàn)在喝奶茶的消費(fèi)者來說,這個(gè)價(jià)格算是適中的,“一點(diǎn)點(diǎn)”奶茶是以年輕女性為其主要消費(fèi)目標(biāo),這類群體追求時(shí)尚品味,追求名牌的同時(shí)也認(rèn)可名牌產(chǎn)品的價(jià)格,因此,他們?cè)敢鉃楹玫漠a(chǎn)品付款。6.3促銷策略“一點(diǎn)點(diǎn)”在學(xué)校新學(xué)年開學(xué)季以及青年人比較重視的節(jié)日會(huì)派送優(yōu)惠券。優(yōu)惠券有兩種形式,口常優(yōu)惠券主要在節(jié)假日派送,此類優(yōu)惠券將效仿KFC的優(yōu)惠券模式,對(duì)制定商品進(jìn)行優(yōu)惠。第二種優(yōu)惠券以活動(dòng)獎(jiǎng)品的形式送出。優(yōu)惠券形式方便、性價(jià)比高等優(yōu)勢(shì),可以迅速帶來消費(fèi)者,但是在優(yōu)惠券的使用及優(yōu)惠券的派發(fā)上,尤其是隨著加盟店的增多,很多加盟店不一定會(huì)喜歡這種方式的促銷,這就需要相應(yīng)的措施來彌補(bǔ)加盟店的損失,需要投入很多精力,派專人進(jìn)行管理。還有,將產(chǎn)品進(jìn)行組合。分為二人套餐,三人套餐并給予優(yōu)惠。7.管理7.1管理理念“一點(diǎn)點(diǎn)”加盟店的經(jīng)營理念:“創(chuàng)新生活每一天”,是“一點(diǎn)點(diǎn)”的核心價(jià)值觀;創(chuàng)造新的生活品質(zhì)是“一點(diǎn)點(diǎn)”的經(jīng)營宗旨;創(chuàng)新是一點(diǎn)點(diǎn)的風(fēng)格,也是一點(diǎn)點(diǎn)持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力,服務(wù)至上,敢為天下先?!耙稽c(diǎn)點(diǎn)”視人才為最寶貴的資源,每一位員工都能夠獲得施展才能的條件和接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。7.2人員管理“一點(diǎn)點(diǎn)”連鎖奶茶店的晨會(huì)培訓(xùn)是必須的,除參加統(tǒng)一組織的定期培訓(xùn)之外,店鋪管理者還要組織有針對(duì)性的培訓(xùn),堅(jiān)持每周進(jìn)行一次,日積月累的培訓(xùn)會(huì)對(duì)營業(yè)員的素質(zhì)有所提高。將經(jīng)典茶飲與個(gè)性化新潮主題相結(jié)合,彰顯人性化的浪漫主義色彩,創(chuàng)新奶茶文化背后的支持不容忽視技術(shù)培訓(xùn)支持:資深飲品技師提供核心產(chǎn)品的制作技術(shù)培訓(xùn),讓加盟者免費(fèi)擁有最頂端的飲品制作技術(shù)。在“一點(diǎn)點(diǎn)”奶茶加盟連鎖店中人員的調(diào)制是非常常見的,但是在這樣的調(diào)制員工的工作崗位的時(shí)候一定要注意到員工的心態(tài),避免員工在工作崗位有情緒化,這樣一來不僅對(duì)工作有影響對(duì)生意也會(huì)受到影響。8.開店預(yù)算和財(cái)務(wù)需求成本類別成本費(fèi)用原材料成本4萬元人員工資3500元*3=10500元/月4000元+10500=14500/月店面租金5000元/月*12月=60000元水電費(fèi)2000元/月*12月=24000元品牌使用費(fèi)1000元/月*12月=12000元品牌加盟費(fèi)4萬元營銷費(fèi)用1萬元總費(fèi)用200500元9.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)就是一種損害的可能性。每個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都會(huì)面臨未來的不確定性,這種不確定性就注定了風(fēng)險(xiǎn)的必然存在。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主要包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、政策及法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)四個(gè)方面。奶茶市場(chǎng)現(xiàn)在處于發(fā)展階段,被廣大的消費(fèi)者逐漸熟知并接受,市場(chǎng)前景廣闊。其產(chǎn)品的生命周期遠(yuǎn)超過此店的投資回收期,成本低,市場(chǎng)增速迅猛,可能出現(xiàn)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是嚴(yán)重的傳染性疾病。如果出現(xiàn)大的傳染性疾病,將會(huì)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)產(chǎn)生很大的影響,導(dǎo)致營業(yè)額迅速下滑,產(chǎn)生虧損。同時(shí)影響現(xiàn)金流,導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因此應(yīng)著重分析市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。此店面固定支出中比重最大的是店面租金,每月5000元。如果不能保證正常的經(jīng)營環(huán)境,將無法正常繳納租金。因此,在與商場(chǎng)簽訂租賃合同時(shí)應(yīng)保留當(dāng)遇到不可抗力引起經(jīng)營環(huán)境惡化時(shí),選擇銷售額提成的方式來核算租金。經(jīng)營前三年,由于存在品牌加盟費(fèi),固定資產(chǎn)折舊費(fèi),純利潤
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