(案例)商鋪銷售操作要點(diǎn)

城市綜合體工程商鋪銷售操作要點(diǎn)工程管理中心2021營(yíng)銷中心2021第一局部誰在買？為什么買?客戶

分類20-40%60-80%購(gòu)買

動(dòng)機(jī)1.租鋪不如買鋪2.買房置地傳統(tǒng)觀3.固定資產(chǎn)分散投資4.見利起意5.資金逃亡處6.比男人和孩子可靠第二局部買什么和賣什么？客戶想買的

商鋪特點(diǎn)1.回報(bào)穩(wěn)、收益較高2.短期大幅增值3.高性價(jià)、可能大幅增值城市綜合體

商鋪特點(diǎn)城市綜合體商鋪&

商業(yè)街商鋪或購(gòu)物中心商鋪第三局部客戶消費(fèi)行為特征1.專業(yè)投資客戶2.初次購(gòu)買客戶3.共同特征客戶

消費(fèi)行為特征第四局部商鋪銷售要點(diǎn)知道誰買，愿意買什么，以及行為特點(diǎn)才知道我們?cè)撊绾钨u

還是那句老話，找對(duì)人，說對(duì)話記住，我們的客戶60-80%是初次購(gòu)置客戶一、價(jià)格策略１、定價(jià)原那么：價(jià)格反映價(jià)值２、定價(jià)方法：一鋪一價(jià)３、定價(jià)技巧：拉大價(jià)差，優(yōu)質(zhì)商鋪高價(jià)位、普通商鋪性價(jià)比高總體來講：

我們銷售的商鋪必須用所有精力去證明其價(jià)值

這是所有客戶所關(guān)注的二、渠道策略１、尋找所有專業(yè)投資客戶：

有購(gòu)置商鋪經(jīng)驗(yàn)的人

有購(gòu)置能力有購(gòu)置意愿的人

找到所有商鋪銷售工程的客戶名單2、尋找買的起人進(jìn)行引導(dǎo)和教育：

有購(gòu)置能力沒有購(gòu)置意愿的人

行業(yè)協(xié)會(huì)、高檔餐飲娛樂場(chǎng)所３、宣傳推廣取得客戶三、推廣策略１、廣告主題〔說什么？〕

第一階段：強(qiáng)勢(shì)樹立工程形象三、推廣策略１、廣告主題〔說什么？〕

第二階段：證明為什么會(huì)是城市中心

講地段：本來位置就優(yōu)越

講實(shí)力：不會(huì)爛尾

講專業(yè)：會(huì)做得比你想得好

講模式：模式是成功的保證，也是萬達(dá)實(shí)力的表達(dá)

講商管：購(gòu)物中心管理好能使物業(yè)保值增值

講綜合體：最容易成為城市中心的產(chǎn)品形態(tài)

講案例：是萬達(dá)專業(yè)、實(shí)力的最好佐證總而言之：證明萬達(dá)足夠?qū)I(yè)、有能力將工程打造成城市中心三、推廣策略１、廣告主題〔說什么？〕

第二階段：證明為什么會(huì)是城市中心三、推廣策略１、廣告主題〔說什么？〕

第二階段：證明為什么會(huì)是城市中心三、推廣策略１、廣告主題〔說什么？〕第三階段：引導(dǎo)、教育市場(chǎng)

為什么要投資商鋪？

為什么要投資城市中心的商鋪？

為什么要投資萬達(dá)的商鋪？三、推廣策略１、廣告主題〔說什么？〕第四階段：用旺銷證明受追捧，用旁證證明商鋪價(jià)值三、推廣策略１、廣告主題〔說什么？〕第五階段：銷售政策〔不采用〕提供招商效勞、帶租約和返租第六階段：購(gòu)物中心招商開始至開業(yè)前，講回報(bào)和投資平安性

開業(yè)在即，收益唾手可得，即買即收租。三、推廣策略１、廣告主題〔說什么〕第七階段：促銷四、推廣策略2、廣告表現(xiàn)〔怎么說？〕廣告標(biāo)題必須直白專業(yè)客戶：告訴他我能做好

非專業(yè)客戶：告訴他能得到什么利益四、推廣策略3、媒介策略〔通過什么渠道說？〕

戶外：樹形象

報(bào)紙：短平快〔成交周期〕

其它都為輔助媒體四、推廣策略4、推廣節(jié)奏〔快說還是慢說？〕

造勢(shì)是干嘛？

形成熱點(diǎn)

成功的商鋪銷售，開盤月應(yīng)銷售50％以上

客戶蓄水期在半年以上

必須在交付前銷售完畢五、現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造心理、供求關(guān)系、投資客戶特征六、銷售人員銷售能力

日檢討：強(qiáng)化跟蹤回訪技巧；

周培訓(xùn)：灌輸相關(guān)知識(shí)，提高說服能力；

月總結(jié)：系統(tǒng)梳理銷售心得；

半年考察：開闊視野，增強(qiáng)自信。

重點(diǎn)是，熟記企業(yè)文化手冊(cè)、熟讀城市綜合體專業(yè)文章、分析把握客戶特征，努力提高成交技巧。第五局部商鋪設(shè)計(jì)要求面積：滿足使用功能前提下盡量小寬深比：１:３為極限〔餐飲娛樂行業(yè)除外〕，面寬最?。疵讓痈撸菏讓樱?５米以上，兩層在8-9米層高可考慮夾層贈(zèng)送