保潔售后服務(wù)承諾書

保潔售后效勞承諾書尊敬的客戶：感謝您選擇我們的保潔效勞，為了確保我們提供的效勞高質(zhì)量、高效率，并為您的利益著想，我們制定了以下售后效勞承諾書，以確保您的滿意度和信任。一、效勞內(nèi)容我們承諾提供以下保潔效勞：1.物業(yè)保潔：包括辦公樓、商場、小區(qū)、學(xué)校等地的樓道、公共區(qū)域、辦公室等的清潔、清掃、消毒等。2.居家保潔：包括房屋內(nèi)部的清潔、清掃、家具擦拭、地板清潔、窗戶清潔等。3.高空作業(yè)：包括樓道、大廈外墻、高架天橋等地的窗戶清潔、洗玻璃等。4.特殊場所保潔：如地鐵站、機(jī)場候機(jī)室、車站、醫(yī)院等地的公共區(qū)域保潔。5.其他特殊要求的保潔效勞，可根據(jù)您的需求進(jìn)展定制。二、效勞承諾1.效勞態(tài)度：我們承諾提供專業(yè)、禮貌的效勞態(tài)度，隨時根據(jù)您的要求提供幫助和解決問題。2.效勞質(zhì)量：我們承諾提供高質(zhì)量的保潔效勞，在保證清潔效果的同時，最大程度地減少殘留和污染。3.效勞時間：我們將根據(jù)您的需求，提供靈敏的效勞時間，確保您的工作和生活不受影響。4.效勞人員：我們的保潔人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的經(jīng)歷和技能，可以在不同場所和情況下提供高質(zhì)量的保潔效勞。5.效勞設(shè)備：我們將使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、平安可靠的設(shè)備和清潔用品，保證效勞過程中不對您的財(cái)產(chǎn)造成任何損害。6.平安措施：我們承諾在效勞過程中，嚴(yán)格遵守平安標(biāo)準(zhǔn)，確保保潔人員和您的人身平安。7.效勞價值：我們的效勞費(fèi)用合理、透明，不隱瞞任何費(fèi)用，保證您可以得到物有所值的效勞。三、效勞質(zhì)量監(jiān)視與投訴處理1.效勞監(jiān)視：我們將定期組織對效勞質(zhì)量進(jìn)展檢查和評估，確保保潔人員的工作質(zhì)量和效勞程度。2.投訴處理：我們承諾對客戶的投訴和意見進(jìn)展認(rèn)真對待和處理。您可以通過、郵件或在線渠道向我們提出投訴和意見，我們將在收到投訴后的24小時內(nèi)與您聯(lián)絡(luò)，并在48小時內(nèi)給出解決方案。四、效勞補(bǔ)償和退款政策1.效勞補(bǔ)償：假設(shè)我們的保潔效勞質(zhì)量不符合承諾，我們將根據(jù)實(shí)際情況提供適當(dāng)?shù)男谘a(bǔ)償，包括免費(fèi)重新清潔、賠償損失等。2.退款政策：假設(shè)我們的保潔效勞無法滿足您的需求或出現(xiàn)嚴(yán)重問題，我們將提供全額退款。五、效勞延期和取消政策1.效勞延期：假設(shè)因客戶原因造成效勞延期，我們將根據(jù)實(shí)際情況重新安排效勞時間，確保您的需求得到滿足。2.效勞取消：假設(shè)您需要取消已預(yù)約的效勞，請?zhí)嵩?4小時通知我們，我們將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)展退款或重新安排效勞時間。六、效勞合同1.合同簽訂：在確認(rèn)詳細(xì)效勞細(xì)節(jié)和費(fèi)用后，我們將與您簽訂正式效勞合同，確保雙方的權(quán)益和責(zé)任。2.合同解決：假設(shè)出現(xiàn)合同糾紛或爭議，雙方將協(xié)商解決，如無法達(dá)成一致，雙方同意將爭議提交至相關(guān)法院處理。最后，我司售后效勞的宗旨是“客戶至上、效勞第一”，我們將始終為您提供優(yōu)質(zhì)的保潔效勞，并盡一切努力滿足您的需求。假設(shè)您有任何疑問、意見或建議，請隨時聯(lián)絡(luò)我們，