地陪導(dǎo)游送站服務(wù)、后續(xù)工作_第1頁
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文檔簡介

送站服務(wù)、后續(xù)工作主講人：丁向目錄CONTENTS送站準(zhǔn)備離店服務(wù)12送行服務(wù)3送站服務(wù)、后續(xù)工作地陪帶團(tuán)到達(dá)機(jī)場(車站、碼頭)必須留出充裕的時間：出境航班提前3小時或按航空公司規(guī)定的時間到達(dá)機(jī)場；國內(nèi)航班提前2小時到達(dá)機(jī)場；火車、輪船提前1小時車站、碼頭。送站準(zhǔn)備1、核實、確認(rèn)交通票據(jù)；2、商定出發(fā)事宜；3、及時歸還證件。送站服務(wù)、后續(xù)工作離店服務(wù)1、交運(yùn)行李；2、辦理退房；3、集合登車。送站服務(wù)、后續(xù)工作1、回顧語；2、感謝語；3、惜別語；4、征求意見語；5、祝愿語。歡送詞送站服務(wù)、后續(xù)工作1、致歡送詞；2、征詢意見；3、照顧下車；4、辦理離站手續(xù)；5、與司機(jī)結(jié)賬。送行服務(wù)地陪帶領(lǐng)旅游團(tuán)到達(dá)離站點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)航班(車次、船次)時間有變更，地陪應(yīng)該怎么處理?

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