集團客戶部周報(12.3.33.9)IT計算機

1/1集團客戶部周報(12.3.3--3.9)-IT計算機

集團客戶中心工作匯報2023年（3.3—3.9）

一、各電話局業(yè)務(wù)進展?fàn)顩r(數(shù)據(jù)為系統(tǒng)調(diào)出)

業(yè)務(wù)進展?fàn)顩r：本周各電話局300元以上客戶，累計進展沃商務(wù)30部，3G63部，光纖1條;本周業(yè)務(wù)進展較上周有所下滑，沃商務(wù)進展較好的電話局：蓼蘭電話局18戶；3G進展較好的電話局：紅旗中路8戶，大田12戶，崔召10戶；光纖進展較好的電話局:華僑1條。

合作協(xié)議簽署狀況：本周共簽訂通信合作協(xié)議3份，實現(xiàn)收入0.6萬元，互聯(lián)網(wǎng)專線協(xié)議1份，實現(xiàn)收入0.16萬元。

二、集團客戶及商務(wù)客戶完成狀況：（一）重點項目：

（二）名單制客戶狀況：

1、到蟠桃仁和生姜洽談綜合VPN業(yè)務(wù)。

2、依據(jù)市公司通知，整理單位擔(dān)保贈機流程及要求并通過企業(yè)網(wǎng)發(fā)送。3、將新進展的集團客戶在BSS系統(tǒng)組建集團，并打上標(biāo)識。

4、將各電話局千元名單制客戶資料下發(fā)，了解3G及信息化業(yè)務(wù)進展?fàn)顩r。

5、幫助人民西路、香店電話局轄區(qū)內(nèi)駕校電路的開通及合同的簽訂。6、下發(fā)并通知電話局市公司關(guān)于“重大ICT項目營銷拓展激勵政策的通知”。

7、處理門戶網(wǎng)站調(diào)單4份。

8、本周為青島路花園、新河、南京路、紅旗中路、開發(fā)區(qū)、香店等電話局進行業(yè)務(wù)支撐，累計為客戶查詢、詢問、溝通、答復(fù)問題300多件；

9、按市公司要求準(zhǔn)時上報各類報表。

三、商務(wù)客戶進展?fàn)顩r：

1、整理并重新修訂集商務(wù)客戶管理方法并發(fā)領(lǐng)導(dǎo)批閱。2、電話調(diào)度42處電話局沃商務(wù)、沃精英業(yè)務(wù)進展?fàn)顩r并通報。3、準(zhǔn)時上報市公司商客中心要求的各類報表。四、駐地網(wǎng)項目狀況

1、“圣凱國際”同意與我公司合作，工程隊已施工，合作協(xié)議與我公司已蓋章，已送“圣凱國際”楊經(jīng)理。

2、到香店“圣泉花園”已簽回協(xié)議，14幢樓、642戶。3、本周后巷子村民安置樓6個樓座，已簽回協(xié)議。

4、常州路拆遷安置樓9座、500戶，上門聯(lián)系佳龍騰開發(fā)公司紀(jì)總，上門送協(xié)議。

5、上門到姜家疃冷庫送協(xié)議。五、信息化及ICT業(yè)務(wù)進展：

1、到康安捷、天橋集團演示外勤通、智能總機業(yè)務(wù)。

2、將教育網(wǎng)項目走電子流合同，將11年已落收的ICT項目在系統(tǒng)里歸檔。3、參與市公司組織的信息化培訓(xùn)。

4、上報市公司信息化、5+2報表及ICT月報。六、本周工作準(zhǔn)備：

（一）完成上周未盡事宜，做好重點項目的跟進工作。

（二）走訪駐地網(wǎng)客戶，到后巷子、徐福村委、圣凱國際、鑫海聯(lián)等單位洽談駐地網(wǎng)協(xié)議。

（三）到8個城區(qū)電話局行信息化業(yè)務(wù)培訓(xùn)并現(xiàn)場演示。（四）為支局做好各項業(yè)務(wù)的支撐工作。（五）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

附：本周各電話局300元