中小學教育管理-全考點第二章 教育管理的理論基礎全套

中小學教育管理-全考點第二章：教育管理的理論基礎一、古典管理理論（一）科學管理理論的主要觀點泰勒（科學管理之父）的科學管理理論——著眼點放在管理方法科學化上；著名的實驗有“搬運生鐵”和“使用鐵鍬”；泰勒認為，只有用科學的方法制定出標準的勞動方式，才能提高工作效率；代表作《科學管理原理》。1.勞動方法標準化原則2.選擇、培訓工人科學化原則3.管理合作原則4.分工負責原則（二）一般管理理論的主要觀點法約爾（一般管理理論奠基人）的一般管理理論——《一般管理和工業(yè)管理》，首次系統(tǒng)論述了管理的職能和原則?！s爾的一般管理理論核心是管理過程學說和管理的14條原則1.管理過程學說首次系統(tǒng)論述的管理的五大職能1）計劃職能2）組織職能3）指揮職能4）協(xié)調(diào)職能5）控制職能2.管理的14條原則1）勞動分工2）權力和責任3）紀律4）統(tǒng)一命令5）統(tǒng)一指揮6）個人利益服從集體利益7）人員報酬8）集權9）等級鏈10）秩序11）公平12）保持人員的穩(wěn)定13）首創(chuàng)精神14）團結(jié)精神（三）行政組織理論的主要觀點韋伯（現(xiàn)代社會學之父）的行政組織理論——韋伯的重心是組織制度的科學化和體系化。——韋伯的行政組織理論的核心是建立系統(tǒng)的、理性的制度，建立完整的科層制模式的組織系統(tǒng)。1.以法律權力為特征的組織就是韋伯所說的行政組織或者官僚組織。2.理想的行政組織體系的結(jié)構分為三層【最高領導層（高級管理階層）；行政官員層（中層管理階層）；一般工作人員（基層管理階層）】3.韋伯的行政組織理論科層式模式可以保證教育組織的秩序、理性、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。二、人本主義管理理論（一）人際關系理論的主要觀點——人際關系理論是由梅奧提出的，他和他助手做了“霍桑（是一個工廠，是實驗場地名）實驗”，并依據(jù)“霍桑實驗”的結(jié)果提出了“社會人”的假說，認為組織需滿足個人的社會需要，不僅需要工資的增加，還需要得到友誼、情感、安全、歸屬，需要受到尊重。1.人是“社會人”，影響人的生產(chǎn)積極性的因素，除了物質(zhì)條件外，還有社會、心理因素。2.生產(chǎn)效率的提高，主要取決于員工的“士氣”，而士氣取決于家庭和社會生活以及企業(yè)中人與人的關系。（經(jīng)濟需求和非正式群體的社會需求取得平衡）3.在一個組織中，尤其是在上下級之間，各個不同的等級都應建立起有效的溝通渠道，注重民主型管理，而非權威型管理。（二）馬斯洛的需要層次理論的主要觀點——馬斯洛的需求層次理論一共分為五層。第一層是生理需要，包括人類最基本的生理功能，比如饑餓，干渴和睡眠等。第二層是安全需要，保護自己，免受危險和威脅，不受恐懼、焦慮和不安的影響，是對穩(wěn)定安穩(wěn)的需要。第三層是歸屬和愛的需要，追求與他人之間令人滿意的關系，屬于一個群體，付出、收獲友誼和愛。第四層是尊重的需要，反映了人們期望得到他人高度重視的需求，包括自尊以及他人的尊重，獲得承認、尊嚴和欣賞。第五層是最高層次的需要，即自我實現(xiàn)，獲得成就或最大限度地自我發(fā)展創(chuàng)造和自我表現(xiàn)。（這五種需要按照從【一】低到【五】高的次序排列）1.個體需要是普遍存在的，而且是按照一定層次排序的。2.個體專注于他們沒有實現(xiàn)的需要。3.低層次需要充分滿足后才會感知并追求更高層次的需要。（三）麥格雷戈的x理論和y理論的主要觀點——X理論是說員工對待工作是消極的——Y理論是說員工對待工作是積極的“X理論”和“Y理論”實際上是一個問題的兩個側(cè)面，并不是兩者只能選其一的對立關系。員工既需要被尊重，又需要有一定的紀律約束。麥格雷戈將Y理論看做引導管理思維的更為恰當?shù)恼J識基礎，強調(diào)人的主動性、創(chuàng)造性。（四）赫茨伯格的雙因素激勵理論的主要觀點該理論認為，使員工感到滿意的都是屬于工作本身或工作內(nèi)容方面的，稱之為激勵因素，使員工感到不滿的，都是屬于工作環(huán)境或工作關系方面的，稱之為保健因素。保健因素不是治療性的，而是預防性的。當保健因素惡化時，員工就會產(chǎn)生對工作的不滿，但當保健因素很好時，他只是消除了不滿，并不會帶來積極的態(tài)度。激勵因素是可以帶來積極態(tài)度、滿意和激勵作用的因素，滿足個體自我實現(xiàn)需要的因素，就能對員工產(chǎn)生更大的激勵作用。三、現(xiàn)代管理理論的發(fā)展（一）社會系統(tǒng)理論的主要觀點——切斯特?巴納德（現(xiàn)代管理理論之父，社會系統(tǒng)學派的創(chuàng)始人）1.組織是一個協(xié)作的系統(tǒng)。2.關注管理人員在組織中的作用，就是在信息溝通中作為相互聯(lián)系的中心，并通過信息溝通來協(xié)調(diào)組織成員的協(xié)作活動，以保證組織的正常運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)組織的共同目標。3.組織中管理人員的權限決定于支配部下行動的命令是否為部下所接受。（權力接受論）（二）組織決策理論的主要觀點1.“管理就是決策”，赫伯特?西蒙。2.決策是管理的中心，決策貫穿著整個管理的過程。3.決策分為四個階段：收集情報、擬定計劃、選定計劃、評定計劃。（三）系統(tǒng)管理理論的主要觀點1.組織是由許多分系統(tǒng)組成的，由五個不同的分系統(tǒng)構成：目標與價值分系統(tǒng)，技術分系統(tǒng)，社會心理分系統(tǒng)，組織結(jié)構分系統(tǒng)，管理分系統(tǒng)。2.企業(yè)預定目標的實現(xiàn)，不僅取決于內(nèi)部條件，也取決于企業(yè)外部條件，如資源、市場、社會技術水平、法律制度等，它只有使內(nèi)外部條件的相互影響得到協(xié)調(diào)，以達到動態(tài)平衡才能成功。3.企業(yè)還是一個投入—產(chǎn)出系統(tǒng)，投入的是物資、勞動力和各種信息，產(chǎn)出的是各種產(chǎn)品或服務。運用系統(tǒng)觀點，可以使管理人員不至于只重視某些與自己有關的特殊職能，不至于忽視自己在組織中的地位和作用，可以提高組織的整體效率。（四）學習型組織理論的主要觀點1.彼得?