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文檔簡介
企業(yè)獵頭服務(wù)流程目錄獵頭服務(wù)概述客戶咨詢與需求分析候選人搜尋與篩選候選人面試與評估合同簽訂與支付條款服務(wù)跟蹤與反饋01獵頭服務(wù)概述Part獵頭服務(wù)的定義獵頭服務(wù)是一種高級人才尋訪服務(wù),專門為企業(yè)提供中高級管理人才和專業(yè)人才的搜尋、評估、推薦和安置。獵頭公司通過專業(yè)的尋訪和渠道,為企業(yè)尋找符合需求的優(yōu)秀人才,并提供一系列的服務(wù)支持,幫助企業(yè)順利完成人才招聘。獵頭服務(wù)的特點專業(yè)性獵頭公司專注于中高端人才的尋訪,擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和人才資源,能夠快速準確地為企業(yè)推薦合適的人選??煽啃垣C頭公司會進行深入的背景調(diào)查和資質(zhì)審核,確保推薦的人才真實可靠,降低企業(yè)的招聘風(fēng)險。保密性獵頭公司會嚴格保守客戶和候選人的隱私,確保招聘過程的保密性,以保護雙方的利益。高效性獵頭公司擁有高效的尋訪渠道和流程,能夠在短時間內(nèi)為企業(yè)找到合適的人選,縮短招聘周期。1423獵頭服務(wù)的價值快速招聘獵頭公司能夠快速響應(yīng)企業(yè)的招聘需求,短時間內(nèi)為企業(yè)推薦合適的人選。提高招聘質(zhì)量獵頭公司擁有豐富的人才資源,能夠為企業(yè)推薦更優(yōu)秀、更匹配的人才。降低招聘成本通過獵頭公司招聘中高端人才,企業(yè)可以節(jié)省大量的時間和成本。提升企業(yè)形象與獵頭公司合作,能夠提升企業(yè)在人才市場的形象和知名度。02客戶咨詢與需求分析Part客戶咨詢客戶主動聯(lián)系獵頭公司,表達需求或詢問服務(wù)詳情。獵頭公司接待客戶咨詢,了解客戶基本情況和需求。初步評估客戶與獵頭公司的合作潛力,確定是否繼續(xù)合作。STEP01STEP02STEP03需求分析分析客戶行業(yè)發(fā)展趨勢和人才市場情況。確定招聘崗位的關(guān)鍵職責(zé)和要求,為后續(xù)尋訪工作提供依據(jù)。深入了解客戶的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、招聘需求等。根據(jù)需求分析結(jié)果,制定個性化的服務(wù)建議書。明確服務(wù)范圍、服務(wù)周期、服務(wù)費用等細節(jié)。向客戶提交服務(wù)建議書,并就合作條款進行談判。服務(wù)建議書03候選人搜尋與篩選Part候選人搜尋明確職位需求與企業(yè)溝通,明確招聘職位的具體要求,包括崗位職責(zé)、任職要求、薪資范圍等。制定搜尋計劃根據(jù)職位需求,制定搜尋計劃,包括目標(biāo)公司、行業(yè)、候選人背景等。尋找候選人通過招聘網(wǎng)站、社交媒體、獵頭公司等渠道尋找符合職位需求的候選人。STEP01STEP02STEP03候選人篩選初步篩選邀請初步篩選合格的候選人進行面試,了解候選人的職業(yè)背景、技能、性格等。面試安排背景調(diào)查對面試合格的候選人進行背景調(diào)查,核實其教育背景、工作經(jīng)歷、職業(yè)資格等信息。根據(jù)簡歷和求職信篩選出符合職位要求的候選人。根據(jù)候選人的面試表現(xiàn)、背景調(diào)查結(jié)果等信息,撰寫評估報告,對候選人的適合程度進行評估。評估報告撰寫將評估報告提交給企業(yè),供企業(yè)參考和選擇合適的候選人。報告提交候選人評估報告04候選人面試與評估Part候選人面試初步篩選根據(jù)企業(yè)需求和職位要求,篩選符合條件的候選人進行面試。面試記錄詳細記錄面試過程和候選人的表現(xiàn),為后續(xù)評估提供依據(jù)。面試安排與候選人溝通面試時間、地點和形式,確保雙方都做好充分準備。面試過程進行結(jié)構(gòu)化面試,評估候選人的專業(yè)技能、溝通能力、團隊協(xié)作等能力。根據(jù)企業(yè)需求和職位要求,制定評估標(biāo)準,對候選人的能力、經(jīng)驗、潛力等方面進行全面評估。評估標(biāo)準評估方法評估反饋采用多種評估方法,如面試官評分、第三方調(diào)查、背景調(diào)查等,確保評估結(jié)果的客觀性和準確性。及時向候選人提供評估結(jié)果反饋,幫助候選人了解自己的優(yōu)缺點和改進方向。030201候選人評估向候選人提供面試結(jié)果反饋,包括是否通過面試、薪資待遇等具體信息。反饋內(nèi)容根據(jù)面試結(jié)果,與候選人商定下一步的安排,如入職時間、合同簽訂等。后續(xù)安排在反饋過程中,保持與候選人的良好溝通,協(xié)調(diào)雙方的需求和期望,確保招聘流程的順利進行。溝通與協(xié)調(diào)面試結(jié)果反饋05合同簽訂與支付條款Part在簽訂合同之前,雙方應(yīng)明確獵頭服務(wù)的具體范圍和目標(biāo),確保服務(wù)內(nèi)容和期望結(jié)果的一致性。明確服務(wù)范圍根據(jù)企業(yè)的需求和獵頭項目的規(guī)模,商定合理的服務(wù)期限,以便獵頭公司有足夠的時間完成招聘任務(wù)。確定服務(wù)期限根據(jù)獵頭服務(wù)的內(nèi)容和期限,商定合理的費用支付方式、金額和支付時間表,確保雙方的權(quán)益得到保障。商定支付條款合同簽訂
支付條款預(yù)付款項在簽訂合同后,企業(yè)通常需要支付一定比例的預(yù)付款項,作為獵頭公司開始服務(wù)的啟動資金。階段性付款根據(jù)獵頭服務(wù)的進展情況,企業(yè)可能需要分階段支付費用,以確保服務(wù)按計劃進行。尾款結(jié)算在獵頭服務(wù)完成并經(jīng)過驗收后,企業(yè)應(yīng)支付剩余款項,完成整個服務(wù)費用的結(jié)算。候選人穩(wěn)定保證在保證期內(nèi),獵頭公司應(yīng)確保所推薦的候選人在企業(yè)內(nèi)穩(wěn)定工作,如出現(xiàn)非企業(yè)原因的離職情況,獵頭公司應(yīng)負責(zé)重新推薦合適的人選。服務(wù)質(zhì)量保證獵頭服務(wù)結(jié)束后,獵頭公司通常會提供一定期限的服務(wù)質(zhì)量保證,確保所提供的候選人質(zhì)量可靠。后續(xù)咨詢服務(wù)在保證期內(nèi),獵頭公司應(yīng)提供一定的后續(xù)咨詢服務(wù),如企業(yè)需要對候選人進行進一步了解或?qū)φ衅附Y(jié)果進行調(diào)整,獵頭公司應(yīng)積極配合并提供支持。服務(wù)保證期06服務(wù)跟蹤與反饋Part獵頭顧問應(yīng)定期與客戶進行溝通,了解服務(wù)進度,確保服務(wù)按計劃進行。定期與客戶溝通獵頭顧問應(yīng)及時更新工作進展,包括候選人的篩選、面試安排、背景調(diào)查等環(huán)節(jié)。及時更新工作進展根據(jù)實際情況,獵頭顧問應(yīng)及時調(diào)整工作計劃,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。及時調(diào)整工作計劃服務(wù)進度跟蹤內(nèi)部質(zhì)量審核定期進行內(nèi)部質(zhì)量審核,確保服務(wù)流程和操作符合標(biāo)準。持續(xù)改進根據(jù)客戶反饋和內(nèi)部質(zhì)量審核結(jié)果,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量??蛻魸M意度調(diào)查定期進行客戶滿意度調(diào)查,了解客戶對服務(wù)的評價和意見。服務(wù)質(zhì)量評估03與團隊分享經(jīng)驗獵頭顧問應(yīng)與團隊分享自己的
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