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內外部環(huán)境因素分析表序號來源因素類別實際狀況描述S:優(yōu)勢W:劣勢O:機會T:威脅管理措施責任單位評價結論1內部資源因素基礎設施獨立的廠區(qū),空間大具有組裝及設備S每月公司內基礎設施維護,確保正常運轉執(zhí)行設備正常保養(yǎng)與維護,以延長使用壽命各單位行政部■符合□不符合2內部資源因素過程運行環(huán)境生產區(qū)域噪音、廢棄符合法律法規(guī)要求,無高危險與有毒的崗位擬定員工手冊,無歧視條款廠區(qū)位于工業(yè)區(qū)內,人員生活方便、招聘W對廠區(qū)產生噪音與廢棄的設備,做好維護,同時也做好監(jiān)測修訂員工手冊,向人性化管理邁進各單位■符合□不符合3內部人為因素人員能力管理人員能力不足具有產品開發(fā)能力品質控制能力還不足滿足客戶要求業(yè)務開發(fā)能力強供應商開發(fā)不足W對于管理人員,需擬定培訓計劃,多培訓指導保持現(xiàn)有業(yè)務人員與技術人員使用品質手法與統(tǒng)計技術,對品質進行監(jiān)控利用公司人力資源,開發(fā)優(yōu)質的供應商總經理行政部■符合□不符合4內部人為因素公司文化公司文化處于慢慢積累的過程,如各類的規(guī)章制度、文娛活動等公司已建立員工手冊W逐步建立公司文化,并宣傳文化完善公司的各項規(guī)章管理制度,以適應社會/人員的變化總經理行政部■符合□不符合5內部運營因素生產和交付能力客戶的訂單都進行充分評審,按現(xiàn)有客戶訂單進行生產,可滿足交付S依據客戶訂單交期需求,進行安排生產及時做好客戶/業(yè)務/生產三方面溝通,以達成交期業(yè)務部生產部■符合□不符合6內部運營因素組織運營績效公司已建立總的目標與指標,但數據收集欠缺,分析不足員工不太了解公司與單位的目標與績效O建立目標與指標,并每月進行統(tǒng)計分析,找出差距對目標與指標及達成情況,進行傳達,讓每位員工了解其績效情況總經理■符合□不符合7內部運營因素顧客評價客戶滿意度目標建立,并進行統(tǒng)計O每年進行調查并分析,對不滿意之處進行檢討與分析業(yè)務部■符合□不符合8內部公司治理相關因素組織架構與知識公司已建立起組織架構與崗位職責說明書組織知識收集不足,人員培訓少S依現(xiàn)有的組織架構進行與職責運行,如產生分歧時,及進予以修正對各崗位人之職責進行教育訓練,讓各位了解其職責所在成立專門的資料中心,將所有的知識收集于公共區(qū)域擬定培訓計劃,對場內人員進行培訓,了解組織需求的知識總經理各單位主管■符合□不符合9內部技術因素生產設備組裝自動化設備陳舊,產能低,不良檢出率低S對產線自動化設備予以改進或淘汰,以提升產能與品質,同時,做好品質監(jiān)視,確保及時發(fā)現(xiàn)異常技術部■符合□不符合10外部政治因素政治穩(wěn)定性公司無人員牽涉到政治及參加邪教組織社會穩(wěn)定S對進廠人員進行調查,確認其身份建立規(guī)范,禁止員工參與非法組織與集會行政部■符合□不符合11外部經濟因素出口匯率變化人民幣對換美元匯率升S財務每周關注匯率變化狀況,在異常時,及時進行處理財務部■符合□不符合12外部政治因素本地基礎設施公司在工業(yè)區(qū)內,各類基礎設施完善S建立外部電話聯(lián)絡清單,保持與責任單位溝通順暢行政部■符合□不符合13外部技術因素材料(供應商)材料成本上漲供應商配合度不夠,交期長,品質部穩(wěn)定W高價格的材料(如:元器件、塑料件、包材等)采用廢材料對換方式整合供應商,對重要的材料供應商,簽訂協(xié)議,定期支付貨款采購部■符合□不符合14外部競爭力競爭對手行業(yè)競爭壓力大,大打價格戰(zhàn)生產類似產品廠商多T改善生產設備與工藝流程。提升生產效率與品質保證及時開發(fā)新的產品,以滿足客戶要求業(yè)務部■符合□不符合15外部競爭力顧客客戶群體優(yōu)質客戶多,交易金額少國外客戶少O專職對待優(yōu)質客戶人員,及時了解客戶需求淘汰交易金額少的客戶,集中資源公關有潛力的客戶參加電子展覽,拓展國內外客戶業(yè)務部■符合□不符合16外部競爭力市場穩(wěn)定性客戶正處于發(fā)展階段,市場穩(wěn)定性相對較好O成立總經理主導,業(yè)務/技術單位支持的客戶服務團隊,及時跟上客戶的發(fā)展需求定期參訪潛在客戶,了解其需求業(yè)務部■符合□不符合17外部,影響工作環(huán)境的因素產品環(huán)保要求環(huán)保要求越來越多供應商環(huán)保意識不強T收集客戶或政府發(fā)布的環(huán)保要求,并進行識別分析對新的環(huán)保要求,進行調查,確保產品符合性依公司規(guī)定,對來料/制程產品進行檢驗對供應商進行宣導環(huán)保要求及監(jiān)督,并要求供應商品質部技術部采購部■符合□不符合18外部影響工作環(huán)境的因素法律法規(guī)要求無違反國際及國家法律法規(guī)的行為S做好法律法規(guī)收集與評審對廠內各種活動進行確認評審,確保不違反法律法規(guī)對員工做好法律法規(guī)的宣導,督導員工遵守法律法規(guī)的行為行政部■符合□不符合19外部影響工作環(huán)境的因素環(huán)境法規(guī)無違反國際及國家法律法規(guī)的行為S做好法律法規(guī)收集與評審對廠內與法律法規(guī)有關的設備、設施依規(guī)定執(zhí)行監(jiān)督行政部■符合□不符合20外部影響工作環(huán)境的因素行為準則已建立公司的員工行為準則要求S利用宣傳欄、早會等對員工宣傳行業(yè)準則,以讓員工了解行為要求做好監(jiān)

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