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醫(yī)療監(jiān)護(hù)設(shè)備和彩超設(shè)備企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)2022年3月
目 錄一、組織架構(gòu) 3二、主要部門職責(zé) 41、 財務(wù)部 42、 人力資源部 43、 市場部 44、 銷售管理部 45、 客戶服務(wù)部 56、 系統(tǒng)部 57、 硬件部 58、 軟件部 59、 行政部 610、 采購計劃部 611、 生產(chǎn)工程部 612、 倉儲物流部 613、 質(zhì)量管理部 614、 法規(guī)部 7
醫(yī)療監(jiān)護(hù)設(shè)備和彩超設(shè)備企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)一、組織架構(gòu)
二、主要部門職責(zé)財務(wù)部負(fù)責(zé)公司日常財務(wù)核算及稅務(wù)處理;完善公司財務(wù)制度、會計核算制度及財務(wù)流程;完善財務(wù)人員的配置和財務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng);輔助管理層進(jìn)行經(jīng)營決策。人力資源部負(fù)責(zé)制定人事制度、人事流程、修訂及實施;安排部署每月的招聘工作;員工檔案管理,及時更新并保證檔案的完整性,做到保密要求;員工社保、公積金、居住證、招調(diào)工事務(wù)辦理;市場部負(fù)責(zé)重點專家梯隊的規(guī)劃、開拓和管理工作;競爭分析,市場發(fā)展趨勢及行業(yè)動態(tài)認(rèn)知;根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,對目標(biāo)市進(jìn)行研究和選擇,組織編制年度市場開發(fā)計劃,并報副總經(jīng)理審批;積極實施市場開發(fā)計劃,擴(kuò)大企業(yè)在市場中的影響力;了解同行業(yè)動態(tài),市場及產(chǎn)品營銷動態(tài),競爭對手情況,組織對各種信息的整理、分析、建檔;組織、策劃、執(zhí)行品牌宣傳活動,在目標(biāo)客戶中建立品牌知名度和美譽(yù)度。銷售管理部負(fù)責(zé)重點客戶的支持和維護(hù)管理工作;渠道商支持和協(xié)助管理工作;促進(jìn)落實和督導(dǎo)銷售政策的正確有效執(zhí)行,保證市場營銷管理體系有效運行;定期分析銷售數(shù)據(jù),編制銷售報表,協(xié)肋落實銷售任務(wù),確保達(dá)成銷售目標(biāo);組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)銷售計劃、生產(chǎn)計劃的合理匹配。客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)和協(xié)助部門工程師處理客戶投訴,客戶咨詢和客戶故障設(shè)備維修處理;負(fù)責(zé)不定期對客戶進(jìn)行現(xiàn)場回訪和電話回訪,了解客戶的需求并反饋至研發(fā)和市場部門;負(fù)責(zé)分析和整理客戶投訴,并對問題進(jìn)行跟蹤及反饋;負(fù)責(zé)與銷售部等相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),協(xié)助銷售回答技術(shù)性問題;系統(tǒng)部負(fù)責(zé)規(guī)劃和定義產(chǎn)品系統(tǒng)研究平臺,組織和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行前瞻性的預(yù)研項目,保證公司產(chǎn)品技術(shù)上的強(qiáng)勁競爭力;負(fù)責(zé)進(jìn)行技術(shù)規(guī)范以及流程的定義。硬件部負(fù)責(zé)建立工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并促成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成;本部門建立(或?qū)嵤┫嚓P(guān)流程并保證其在本部門的高效應(yīng)用;在產(chǎn)品開發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)并分析現(xiàn)有流程的不足與缺陷,提出改進(jìn)意見并推動流程改進(jìn)的實施;負(fù)責(zé)對部分各方向?qū)I(yè)設(shè)計規(guī)范的發(fā)布實施;根據(jù)本部門建立的相關(guān)流程,對開發(fā)過程文件的存檔管理,確保部門內(nèi)的技術(shù)儲備;確保員工開發(fā)工作平臺化、模塊化,以減少重復(fù)工作,提高工作效率;與公司各業(yè)務(wù)部門保持良好的溝通、合作。軟件部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品路線的制定;參與公司預(yù)算編寫與控制;制定部門工作規(guī)范與流程;軟件技術(shù)路線規(guī)劃,第三方技術(shù)選型;在產(chǎn)品開發(fā)過程中規(guī)劃平臺與框架,確保軟件復(fù)用。行政部負(fù)責(zé)搜集、了解政府相關(guān)部門的項目信息,編制申報材料,推進(jìn)項目申請等工作;負(fù)責(zé)公司證照的管理與年審工作;負(fù)責(zé)公章的管理工作;負(fù)責(zé)公司其他行政日常管理工作。采購計劃部負(fù)責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)系,建立良好的關(guān)系,確定有關(guān)事項,如:價格、質(zhì)量、交貨日期及結(jié)算條件等。提供公司所需的原料及物料,確保原料及物料能按時、按量到位;對原料、物料進(jìn)行質(zhì)量控制;采購合同保管與整理。生產(chǎn)工程部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的整體生產(chǎn)制造相關(guān)工作,完成生產(chǎn)交付任務(wù);負(fù)責(zé)生產(chǎn)線的管理、生產(chǎn)流程的改善、生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)等;負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中質(zhì)量問題的反饋、跟進(jìn)、改進(jìn)等,提高產(chǎn)品的可生產(chǎn)性、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)質(zhì)量等;負(fù)責(zé)生產(chǎn)工人的招聘、培訓(xùn)、日常事務(wù)管理、團(tuán)隊建設(shè)等管理工作;負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、工具、消耗品的日常管理。倉儲物流部負(fù)責(zé)倉庫整體工作事務(wù)及日常工作管理,協(xié)調(diào)部門與部門之間的工作;負(fù)責(zé)制定和修訂倉庫收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度,完善倉庫管理的各項流程和標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)出入庫賬務(wù)的處理,當(dāng)日訂單當(dāng)日處理,和成本會計當(dāng)日核對;掌握庫存狀態(tài),保證物料供應(yīng),及時預(yù)警。質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)質(zhì)量保證體系的建立、維護(hù)與管理,確保質(zhì)量管理體系的有效性,切實保障公司產(chǎn)品質(zhì)量,及時有效應(yīng)對質(zhì)量相關(guān)的內(nèi)外審等工作;負(fù)責(zé)貫徹和執(zhí)行醫(yī)療器械質(zhì)量管理的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),組織和規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量管理工作,協(xié)調(diào)組織內(nèi)審和管理評審以及藥監(jiān)系統(tǒng)和第三方公告機(jī)構(gòu)的質(zhì)量體系考核工作;負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理目標(biāo)和質(zhì)量方針,貫徹相應(yīng)的國內(nèi)外質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量法規(guī),建立公司的全面質(zhì)量管理規(guī)范流程,全面宣貫并監(jiān)督相關(guān)部門的實施全面負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控管理工作,包括1,執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)控工作,確保產(chǎn)品交付的質(zhì)量,處理客戶投訴,實施糾正和預(yù)防。2,組織質(zhì)量問題的分析和處理,實施
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