《手開店指南》課件

《手開店指南》PPT課件xx年xx月xx日目錄CATALOGUE開店前的準(zhǔn)備店鋪選址與裝修商品采購與陳列營銷與推廣人員管理及客戶服務(wù)01開店前的準(zhǔn)備選擇合適的經(jīng)營模式，如個(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)或公司制企業(yè)等，以便開展經(jīng)營活動(dòng)。確定經(jīng)營模式了解國家相關(guān)法律法規(guī)，特別是與經(jīng)營模式相關(guān)的規(guī)定，確保合法經(jīng)營。了解相關(guān)法律法規(guī)確定經(jīng)營模式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況和潛在客戶群體。市場(chǎng)調(diào)研根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，明確目標(biāo)客戶群體，制定相應(yīng)的營銷策略。定位目標(biāo)客戶確定目標(biāo)市場(chǎng)制定詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃，包括市場(chǎng)分析、產(chǎn)品或服務(wù)定位、營銷策略、財(cái)務(wù)預(yù)算等。根據(jù)實(shí)際情況和市場(chǎng)變化，適時(shí)調(diào)整商業(yè)計(jì)劃，以適應(yīng)市場(chǎng)需求和經(jīng)營環(huán)境。制定商業(yè)計(jì)劃商業(yè)計(jì)劃調(diào)整確定商業(yè)計(jì)劃02店鋪選址與裝修目標(biāo)客戶群人流量競(jìng)爭(zhēng)情況租金成本選址策略01020304選擇店鋪位置時(shí)應(yīng)首先考慮目標(biāo)客戶群的需求和習(xí)慣，選擇能吸引他們的地段。選擇人流量較大的地段，如商業(yè)街、購物中心等，有助于提高店鋪曝光度和客流量。了解當(dāng)?shù)赝袠I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況，避免與實(shí)力強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接對(duì)抗。根據(jù)店鋪的預(yù)算和盈利能力，合理選擇租金適中的地段。裝修設(shè)計(jì)根據(jù)店鋪的品牌定位和目標(biāo)客戶群，確定裝修風(fēng)格，如簡(jiǎn)約、復(fù)古、現(xiàn)代等。運(yùn)用合適的色彩搭配來營造店鋪氛圍，如溫馨、明亮、浪漫等。合理規(guī)劃店鋪的布局，便于顧客瀏覽和選購商品，同時(shí)提高空間利用率。良好的照明設(shè)計(jì)能夠提升店鋪的氛圍和商品的質(zhì)感，同時(shí)增強(qiáng)顧客的購物體驗(yàn)。風(fēng)格定位色彩搭配布局規(guī)劃照明設(shè)計(jì)03商品采購與陳列制定詳細(xì)的商品采購計(jì)劃，包括商品種類、數(shù)量、價(jià)格等，以滿足市場(chǎng)需求和銷售目標(biāo)。商品采購計(jì)劃供應(yīng)商選擇庫存管理選擇可靠的供應(yīng)商，確保商品質(zhì)量可靠、價(jià)格合理、供貨穩(wěn)定。建立科學(xué)的庫存管理制度，合理控制庫存量，避免積壓和浪費(fèi)。030201商品采購?fù)ㄟ^合理的陳列布局，突出重點(diǎn)商品，吸引顧客注意力。突出重點(diǎn)運(yùn)用色彩搭配技巧，營造和諧的視覺效果，提升商品吸引力。色彩搭配合理利用燈光照明，突出商品特點(diǎn)，營造舒適的購物環(huán)境。燈光照明清晰的價(jià)格標(biāo)簽有助于顧客快速了解商品價(jià)格，提高購物體驗(yàn)。價(jià)格標(biāo)簽陳列技巧04營銷與推廣明確目標(biāo)客戶群體，了解其需求和消費(fèi)習(xí)慣，以便制定更具針對(duì)性的營銷策略。目標(biāo)市場(chǎng)定位突出店鋪產(chǎn)品的獨(dú)特性和優(yōu)勢(shì)，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來，提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和購買意愿。產(chǎn)品差異化根據(jù)市場(chǎng)需求、成本和競(jìng)爭(zhēng)情況，制定合理的價(jià)格策略，以吸引消費(fèi)者并保持利潤。定價(jià)策略營銷策略制定線下推廣通過傳統(tǒng)廣告、促銷活動(dòng)、參加展會(huì)等方式，將品牌和產(chǎn)品推向更廣泛的目標(biāo)市場(chǎng)。線上推廣利用社交媒體、搜索引擎優(yōu)化（SEO）、付費(fèi)廣告（如GoogleAdWords、FacebookAds）等線上渠道，擴(kuò)大品牌知名度和吸引潛在客戶。合作推廣與其他企業(yè)或機(jī)構(gòu)合作，通過共享客戶資源、共同開展活動(dòng)等方式，實(shí)現(xiàn)互利共贏的推廣效果。推廣渠道選擇05人員管理及客戶服務(wù)制定招聘計(jì)劃根據(jù)店鋪規(guī)模、業(yè)務(wù)需求和崗位特點(diǎn)，制定詳細(xì)的招聘計(jì)劃。發(fā)布招聘信息通過招聘網(wǎng)站、社交媒體、招聘會(huì)等渠道發(fā)布招聘信息，吸引優(yōu)秀人才。員工招聘與培訓(xùn)簡(jiǎn)歷篩選根據(jù)崗位需求和應(yīng)聘者條件，篩選出符合要求的簡(jiǎn)歷。面試安排邀請(qǐng)篩選合格的應(yīng)聘者進(jìn)行面試，安排面試時(shí)間和地點(diǎn)。員工招聘與培訓(xùn)員工招聘與培訓(xùn)培訓(xùn)需求分析根據(jù)店鋪業(yè)務(wù)和員工需求，分析培訓(xùn)內(nèi)容和方式。制定培訓(xùn)計(jì)劃制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間、講師等。按照培訓(xùn)計(jì)劃組織員工參加培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果。實(shí)施培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)體系。培訓(xùn)效果評(píng)估員工招聘與培訓(xùn)根據(jù)店鋪特點(diǎn)和客戶需求，制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?？蛻舴?wù)標(biāo)準(zhǔn)制定優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提高服務(wù)效率和質(zhì)量?？蛻舴?wù)流程優(yōu)化定