2024年綜合管理中心崗位職責(zé)3篇

2024年綜合管理中心崗位職責(zé)3篇

目錄

第1篇商業(yè)管理中心綜合管理部經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

第2篇m物業(yè)管理中心綜合管理部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

第3篇物業(yè)中心綜合管理部經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

m物業(yè)管理中心綜合管理部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

物業(yè)管理中心綜合管理部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1、貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和管理中心質(zhì)量分解目標(biāo),按照質(zhì)量體系運(yùn)作要求,制訂本部門各崗位職責(zé),確保本部門工作符合質(zhì)量管理體系要求。

2、負(fù)責(zé)金融管理中心各管理區(qū)域行政、人事、客服、保潔、品質(zhì)、培訓(xùn)等事務(wù)方面的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。

3、負(fù)責(zé)中心工作手冊、質(zhì)量記錄、管理性文件及相關(guān)的外來文件和資料的發(fā)放、控制、歸檔和管理。

4、負(fù)責(zé)本部門文件的起草,負(fù)責(zé)上級(jí)和外來文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔工作。

5、負(fù)責(zé)員工胸牌、服裝、服務(wù)標(biāo)識(shí)管理工作,并可追溯。

6、負(fù)責(zé)中心工作環(huán)境的管理、檢查。

7、做好中心計(jì)劃采購工作。

8、負(fù)責(zé)中心各類檔案的歸集、管理工作。

10、貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和管理中心質(zhì)量分解目標(biāo),按照質(zhì)量體系運(yùn)作要求,制訂本部門各崗位職責(zé),確保本部門工作符合質(zhì)量管理體系要求。

11、配合公司實(shí)施質(zhì)量管理體系的管理評(píng)審、內(nèi)部審核工作,驗(yàn)證量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合質(zhì)量管理體系要求,確定質(zhì)量體系的有效性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理活動(dòng)中存在的問題并督促糾正。

12、協(xié)調(diào)中心物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作的實(shí)施。

13、負(fù)責(zé)制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)相應(yīng)培訓(xùn),建立員工個(gè)人培訓(xùn)檔案;負(fù)責(zé)中心三級(jí)培訓(xùn)的組織實(shí)施和檢查工作。

14、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查以及客戶投訴管理。

15、對業(yè)主需求和期望進(jìn)行及時(shí)反饋和落實(shí),有效處理業(yè)主投訴,建立良好的客戶關(guān)系。

16、負(fù)責(zé)對不合格服務(wù)的處理和糾正。

17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)中心綜合管理部經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

1.嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)及物業(yè)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，建立并維持與政府有關(guān)機(jī)構(gòu)、單位的友好合作關(guān)系；

2.協(xié)助物業(yè)總監(jiān)制定及完善物業(yè)各部門各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督物業(yè)各個(gè)部門的執(zhí)行力；

3.完善物業(yè)中心信息管理，保證物業(yè)的商戶信息、商戶檔案及對外聯(lián)絡(luò)信息的準(zhǔn)確性、時(shí)效性、完整性；

4.嚴(yán)格監(jiān)督審批物業(yè)中心各部門日常各項(xiàng)費(fèi)用支出的申請、統(tǒng)計(jì)、審核、報(bào)批等工作；

5.負(fù)責(zé)商戶入住，以及證照資質(zhì)辦理的一切相關(guān)事務(wù)；

6.檢查物業(yè)中心各部門固定資產(chǎn)使用情況，配合集團(tuán)人力行政中心、財(cái)務(wù)中心做好固定資產(chǎn)的管理工作；

7.協(xié)助物業(yè)總監(jiān)有效的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)本部門下屬的工作情況；負(fù)責(zé)物業(yè)中心與集團(tuán)各部門的工作對接；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作

職位要求：

1.全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，有大型商業(yè)地產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2.35歲至45歲，形象氣質(zhì)佳；

3.3--5年以上大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)流程及法律法規(guī)；

4.有五大行及知名地產(chǎn)企業(yè)、知名商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)；

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

商業(yè)管理中心綜合管理部經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位描述：

1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目招商前后管理對接及日常管理工作，協(xié)助商業(yè)管理中心總經(jīng)理制定部門職能規(guī)范、崗位職能、工作標(biāo)準(zhǔn)、建立和健全各項(xiàng)招商管理制度、動(dòng)作規(guī)范和流程，并組織貫徹實(shí)施、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各合同；

2、執(zhí)行公司招商政策，宣布傳達(dá)招商工作任務(wù)與目標(biāo)，處理并解決招商工作上的難題，指導(dǎo)幫助員工完成工作計(jì)劃，制定相應(yīng)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行；

3、協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展的整體目標(biāo)，擬訂招商策略，系統(tǒng)的招商政策、計(jì)劃方案、招商資料等報(bào)公司審批，并對招商工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進(jìn)；

4、組織進(jìn)行市場調(diào)研，針對項(xiàng)目周邊市場及競爭項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研分析，撰寫項(xiàng)目定位、策劃及實(shí)施方案，收集物業(yè)信息，并在市場調(diào)查和物業(yè)信息成果的基礎(chǔ)上編制出物業(yè)招商策略調(diào)整方案；

5、負(fù)責(zé)招商人員的專業(yè)培訓(xùn)，業(yè)績考核，評(píng)估等工作。為公司創(chuàng)造價(jià)值產(chǎn)出，以營利為目的，做好日常管理工作；

6、在商業(yè)管理中心總經(jīng)理授權(quán)下協(xié)助處理其他相關(guān)工作事宜；

職位要求：

1、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；

2、具有較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力，對商戶開發(fā)、商戶管理具有一定經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)客戶資源；

3、具有獨(dú)立規(guī)劃工作的能力和較強(qiáng)的市場敏稅度，準(zhǔn)確分析市場動(dòng)態(tài)；

4、熟悉商業(yè)綜合體管理業(yè)務(wù)流程以及市場定位，熟悉招商操作程序和招商后管理工做流程；

5、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理合作精神激勵(lì)；優(yōu)異的洽談溝通能力以及執(zhí)行力；

6、能熟