心臟內科發(fā)展思路和想法

2024/1/251心臟內科發(fā)展思路和想法河北醫(yī)科大學附屬以嶺醫(yī)院心內科2心力衰竭中醫(yī)治療—益氣強心膠囊心律失?！鏆馇逍哪z囊動脈硬化預防治療—通心絡膠囊介入治療后維護—通心絡膠囊肺炎的連花清瘟治療中醫(yī)特色治療 * 資料來源： 3醫(yī)療技術廣告策劃科室品牌服務質量市場活動創(chuàng)建品牌 * 資料來源： 4項目營銷組織營銷顧客營銷自我營銷關系營銷服務營銷內部營銷中間營銷專業(yè)營銷終端營銷 * 資料來源： 品牌營銷5動脈粥樣硬化的防治心肌病的心力衰竭中醫(yī)治療介入治療冠心病絡病治療 * 資料來源： 6本科生教學研究生教學進修生教學 * 資料來源： 2024/1/257 * 資料來源： 河北醫(yī)科大學以嶺心血管中心2024/1/2582004年2005年2006年2007年2008年2009年 * 資料來源： 400萬600萬360萬480萬670萬844萬2024/1/259 * 資料來源： 冠心病心肌病心肌炎后遺癥動脈硬化預防治療肺心病10預防醫(yī)保管理醫(yī)護質量健康教育臨床項目臨床教學新的發(fā)展 * 資料來源： 橋和船的問題11團結奮進誠信奉獻好的分配政策進取的工作平臺良好的工作氛圍 * 資料來源： 12醫(yī)療質量管理護理質量管理健康教育質量管理醫(yī)保質量管理 * 資料來源： 患者滿意度職工滿意度行業(yè)認可度團隊執(zhí)行力133.冠心病心肌梗死i2.心肌炎心律失常4.心肌病心力衰竭

1.動脈硬化預防治療品牌影響力中西醫(yī)結合優(yōu)勢發(fā)展 * 資料來源： 2024/1/2514數(shù)字和圖表2024/1/2515200820072006 * 資料來源： 新大樓新技術新特色又好又快的發(fā)展增長幅度56%增長幅度14%2009增長幅度27%2024/1/25162009年1007名住院患者中老患者、新患者所占比例圖表2024/1/25172009年1007名住院患者中住院患者病種比例圖2024/1/25182009年1007名住院患者中各年齡階段所占比例圖表2024/1/25192009年1007名住院患者中冠心病種類比例圖表2024/1/25202009年1007名住院患者中冠心病種類比例圖表2024/1/25212009年1007名住院患者治療方式所占比例圖表2024/1/25222009年收入來源分析2024/1/25232009病人來源分析圖表2024/1/25242009醫(yī)保來源分析圖表2024/1/25252009重癥患者分析圖表2024/1/2526數(shù)字門診量住院量提高17%收入同比增加26.7%2024/1/25272009年工作量統(tǒng)計門診人數(shù)日均門診人數(shù)日均住院人數(shù)一級護理平均住院天數(shù)平均住院費用（元）753536451381

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58002024/1/2528科室目標經(jīng)營利潤（資產(chǎn)收益率）：較高的科室之一。成長：同比增長速度較快。市場份額：營業(yè)收入進入醫(yī)院的前列。2024/1/2529重癥患者增加，搶救任務增加，高端客戶增加，經(jīng)濟及社會效益增加。病員在原有老患者群為主的基礎上，向新患者群擴散，逐漸形成可持續(xù)發(fā)展的醫(yī)療市場。分析2024/1/2530其他高邑元氏鹿泉橋西振頭可持續(xù)發(fā)展的醫(yī)療市場新樂靈壽行唐辛集2024/1/2531建立優(yōu)勢學科群學科群機制心肌炎及后遺癥造成的心律失常。心肌病并發(fā)的難治性心力衰竭。急性冠脈綜合癥的通心絡加溶栓治療觀察。支架后或冠脈搭橋術后的中西醫(yī)結合治療。2024/1/2532醫(yī)療流程再造綠色通道：病人直接與住院醫(yī)生發(fā)生聯(lián)系，贏得搶救時機門診：保證節(jié)假日天天有人值班2024/1/2533醫(yī)院文化建設，培育團隊精神集思廣益，共圖發(fā)展?？剖夜芾砹⒆阋痪€。多種形式活動，建骨干隊伍，青年醫(yī)師是未來。豐富多彩職工文化生活，培育團隊精神思想工作強化“團結、奮進、誠信、奉獻”院訓廣泛動員職工參與社會公益活動，愛心奉獻職業(yè)道德教育貫穿全體職工職業(yè)生涯，職稱學歷的進步，項目成果的申報。2024/1/25342010年工作計劃2024/1/2535經(jīng)營計劃經(jīng)濟指標指標計劃達成全年計劃達成收入（萬元）10009501000日均門診量（人次）545040月平均住院人數(shù)（人）5555552024/1/2536擬計劃完成：經(jīng)濟指標1000萬元住院人次65人門診人次60人次2024/1/2537臨床醫(yī)療質量項目推廣教學科研醫(yī)保營銷完成主目標的方法措施2024/1/2538醫(yī)療營銷1、項目策劃：創(chuàng)造條件開展急性冠脈綜合癥的介入治療、起搏器安裝、射頻消融治療。中藥芪藶強心膠囊治療心力衰竭的研究深入。機械通氣救治慢性二型呼吸衰竭呼吸衰竭。中醫(yī)對于心律失常的治療特色。2024/1/25392、顧客營銷：病人、陪人、探視者。3、公共關系營銷：進修人員、實習學生、參觀學習者等。4、內部營銷：醫(yī)院領導、中層干部、普通員工。（對一個醫(yī)院的認可沒有比本院內部的認可更重要；對一個醫(yī)生、護士的認可沒有比本院干部員工的認可更重要。）2024/1/25405、專業(yè)營銷：電視、報刊、廣告宣傳。6、組織營銷：主任（代表）與病員家屬溝通見面會、公休座談會、老干部座談會，重點客戶管理等。7、自我營銷：與患者交流溝通，建立朋友關系；舉辦個人講座；外出幫助會診；各種社交活動等。2024/1/25418、醫(yī)療服務項目營銷組合：良好的醫(yī)德，過硬的技術，先進的設備，規(guī)范的流程，熱情的服務，合適的環(huán)境，合理的收費，有效的溝通。理念、技術、質量、服務、文化9、營銷的方向：“一切為顧客著想的全程規(guī)范誠信服務模式”2024/1/254210、營銷的目標：“提高服務質量，打造科室品牌”

11、建立醫(yī)療營銷網(wǎng)絡：科室營銷→創(chuàng)名科，個人營銷→做名醫(yī)。力爭30000—40000人的患者群體，輻射總人口過150萬。

2024/1/2543服務營銷組合隊伍服務環(huán)境價格特色設備質量2024/1/2544科研作好心肌病、心肌炎、心肌梗塞、肺心病重點病種的中西醫(yī)結合臨床研究。提高療效。塑造我們自己的特色，提高核心競爭力。2024/1/2545

辦好2010以嶺醫(yī)院心血管病進展論壇?；I辦2010年急救培訓班。希望給予支持。鍛煉提高本院專家的講課能力。作好兒科教研室的教學工作。作好實習生帶教工作。教學2024/1/2546醫(yī)療服務2024/1/2547醫(yī)患溝通每天兩次查房，以護患溝通為切入點，全面了解患者需求.每周召開醫(yī)患座談，隨時解決患者的困難，滿足患者需求，認真落實服務流程，通過每月征求意見，找出差距，改進工作.每季度開展健康家園講座,定期出去觀光旅游.2024/1/2548心內科?？平ㄔO

2024/1/2549具體項目:創(chuàng)造條件開展急性冠脈綜合癥的介入治療、起搏器安裝、射頻消融治療。中藥芪藶強心膠囊治療心力衰竭的研究深入中醫(yī)對于心律失常的治療特色2024/1/2550突出重點疾病心肌炎及后遺癥造成的心律失常。心肌病并發(fā)的難治性心力衰竭。急性冠脈綜合癥的通心絡加溶栓治療觀察。支架后或冠脈搭橋術后的中西醫(yī)結合治療。2024/1/2551廣告策劃到對健康需求相對較強的群體居住的地方去造勢和宣教。借力打造，公益宣傳，獲得媒體支持，得到消費者信任。2024/1/2552健康家園采取多樣化的更多的公益性的形式。就百姓關心的健康話題去辦好心血管病大講堂。臨床工作中就注意健康宣傳教育。作好活動的評估，以低成本運作去得相對高效益。2024/1/25532010年發(fā)展思路與戰(zhàn)略2024/1/2554目前的現(xiàn)狀

心血管疾病是全球范圍造成死亡的最主要原因，據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)的報告，2005年因心血管疾病死亡的人數(shù)占全球死亡的30%，到2015年預計有2000萬人死于心血管疾病，將繼續(xù)成為全球死亡的一個主要原因。心血管疾病的防治責任重大、任務艱巨。2024/1/2555中醫(yī)優(yōu)勢病種臨床研究的戰(zhàn)略

思考與實踐2024/1/25561、心血管疾病是中醫(yī)藥研究的優(yōu)勢病種，開展中醫(yī)優(yōu)勢病種臨床研究是提高防病治病能力的重要舉措。吳以嶺院士為我們搭建了很好的臨床平臺。2、是適應中醫(yī)發(fā)展規(guī)律的主要途徑，是中醫(yī)可持續(xù)發(fā)展的主要任務4、推進中醫(yī)優(yōu)勢病種的臨床研究是堅持中醫(yī)主體發(fā)展的動力2024/1/25575、開展中醫(yī)優(yōu)勢病種臨床研究的基本思路，突出中醫(yī)療法，提高臨床療效。立足臨床研究，遵循中醫(yī)規(guī)律，探索中醫(yī)研究方法。6、構建中醫(yī)優(yōu)勢病種臨床研究平臺2024/1/2558SWOT分析優(yōu)勢：心血管疾病是中醫(yī)藥研究的優(yōu)勢病種，院士的巨大的研究成果，中西醫(yī)結合優(yōu)勢特色，新大樓使用后的規(guī)模、附屬醫(yī)院、非盈利醫(yī)院。劣勢：還沒有介入治療、在西醫(yī)發(fā)展快的領域怎樣發(fā)揮保持中醫(yī)特色。機會：醫(yī)保環(huán)境、市場優(yōu)勢、介入等。威脅：內外部市場的競爭。2024/1/2559

按照“院有?？啤⒖朴袑２?、人有專長、病有專藥”的要求，大力發(fā)展特色專科建設，形成醫(yī)療特色突出、診療水平較高、臨床療效顯著、社會影響較大、具有示范帶動作用的特色專科。2024/1/2560

科室工作緊緊圍繞“科技興院”這一主題，以重點特色?？平ㄔO為重點，遵循“突出中醫(yī)特色、加強中西醫(yī)結合、促進全方位發(fā)展”的辦院方針，實施了“重點突破、提升品味、打造一流”的發(fā)展戰(zhàn)略，大力弘揚中醫(yī)特色，實施中西醫(yī)并重，把特色專科建設作為科室發(fā)展重點突破的核心內容。

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科室高度重視高新技術和特色療法的開發(fā)和應用，圍繞醫(yī)療市場需求，加強中西醫(yī)結合與綜合醫(yī)療服務，提高危重癥的診治能力，不斷拓寬服務領域。2024/1/2562引進新的技術和理念2024/1/2563一、組建心臟中心的迫切性和必要性

心血管疾病是一組心臟和血管疾患，其臨床疾病譜較廣，包括：高血壓、冠心病、心律失常、瓣膜性心臟病、先天性心臟病、心肌疾病、心包疾病等，廣義上，周圍末梢動脈血管疾病、深靜脈血栓和肺栓塞等均屬于心血管病范疇。因此，心血管疾病的防治需心內科、外科及血管外科等多個學科的共同協(xié)作，才能進一步提高心血管疾病診斷、治療水平。2024/1/2564

隨著醫(yī)學科技的發(fā)展，心血管疾病的防治工作已從單一學科的治療逐漸向多學科協(xié)作發(fā)展，為了更好地適應學科整體發(fā)展的需要，目前國內很多綜合醫(yī)院已將心血管內科、心血管外科、血管外科整合為心臟中心，如北京大學人民醫(yī)院心臟中心等。盡管我院目前尚無心外科及血管外科，但即將引進相應人才籌建相關科室，在籌建中同時組建心臟中心。2024/1/2565二、心血管學科各亞專業(yè)學科建設

國內大多心臟中心整合了心血管內科、心外科、血管外科、高血壓病房等相關科室，規(guī)模較大，許多中心開設了冠心病、高血壓、心力衰竭、心律失常、血栓栓塞、心臟外科及血管外科等專病門診，此外，有些心臟中心還開設了“雙心門診”，真正的將心血管學科做大和做強。同時各專業(yè)應進一步細化，逐步實行亞專業(yè)分化的學科建設策略。2024/1/2566

根據(jù)上述亞專業(yè)分化的思路，心血管內科學科可細化為介入治療學組(包括冠脈介入、外周血管介入、先心病介入、心律失常介入治療等)、心電生理與起搏學組、高血壓組、心力衰竭組等，在一些較大的心臟中心同時含有心臟影像學組(包括超聲心動圖檢查、快速螺旋CT和心臟MRI檢查等)。2024/1/2567

亞專業(yè)分化的學科建設策略，是一項新的學科建設思路和人才管理辦法，貫徹了激勵原則，體現(xiàn)了專業(yè)技術科學分類，創(chuàng)新了人事管理的方法，為醫(yī)院的發(fā)展儲備了一批高水平的人才，提升了專業(yè)技術水準，在學科設立和專業(yè)發(fā)展上可以做到人無我有，人有我精，人精我新的學科建設格局。2024/1/2568三、發(fā)展策略

目前我院心血管內科專業(yè)處于快速發(fā)展階段，收治病員的數(shù)量及質量穩(wěn)步增長，這就要求盡快的改善就醫(yī)環(huán)境，盡快的組建心臟中心。然而這些不足僅是外部因素，就心血管內科本身而言，仍有尚需解決、深化的諸多方面。2024/1/2569

在臨床方面，目前仍然突出冠心病單一病種，心血管介