企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）技術(shù)服務(wù)合同

企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）技術(shù)服務(wù)合同1.引言2.服務(wù)內(nèi)容ERP系統(tǒng)安裝與部署；ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)入與轉(zhuǎn)換；ERP系統(tǒng)功能定制與優(yōu)化；ERP系統(tǒng)運(yùn)維與支持；培訓(xùn)與知識(shí)轉(zhuǎn)移。2.2服務(wù)提供方將按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求，全力以赴完成所承諾的服務(wù)內(nèi)容。2.3服務(wù)提供方在提供服務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)積極與客戶(hù)溝通，及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)展情況，并提供相關(guān)的技術(shù)支持和培訓(xùn)。3.服務(wù)費(fèi)用和支付方式3.1客戶(hù)應(yīng)根據(jù)服務(wù)提供方提供的服務(wù)報(bào)價(jià)，按照約定的支付方式和時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用應(yīng)包括但不限于人員工資、差旅費(fèi)、軟件購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用等。3.2客戶(hù)應(yīng)按照合同約定，向服務(wù)提供方支付項(xiàng)目預(yù)付款和階段性付款。服務(wù)提供方應(yīng)提供相應(yīng)的付款憑證。3.3如客戶(hù)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并保留追究相關(guān)責(zé)任的權(quán)利。4.服務(wù)質(zhì)量和保修期限4.1服務(wù)提供方在提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保證提供的技術(shù)服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)所提供的技術(shù)服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。4.2在服務(wù)交付后的三個(gè)月內(nèi)，客戶(hù)如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量存在問(wèn)題，可向服務(wù)提供方提出書(shū)面申請(qǐng)，要求進(jìn)行免費(fèi)修復(fù)。服務(wù)提供方應(yīng)在接到申請(qǐng)后及時(shí)作出回應(yīng)，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理。4.3若服務(wù)提供方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未能解決存在的問(wèn)題，客戶(hù)有權(quán)要求退款或要求重新執(zhí)行相關(guān)服務(wù)。5.保密責(zé)任5.1服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)客戶(hù)的商業(yè)機(jī)密和企業(yè)信息予以保密，不得將其透露給第三方。5.2服務(wù)提供方與客戶(hù)之間的所有合同文件和資料，包括但不限于商業(yè)計(jì)劃、流程圖、源代碼等，都應(yīng)被視為保密信息，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面許可，不得向外界透露或使用。5.3服務(wù)提供方在終止合同后，應(yīng)將客戶(hù)提供的保密信息退還給客戶(hù)，或按照客戶(hù)要求進(jìn)行銷(xiāo)毀。6.終止合同6.1在下列情況下，任何一方有權(quán)終止本合同：對(duì)方違反合同約定，且無(wú)法在合理期限內(nèi)進(jìn)行修正的；出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同的。6.2終止合同后，雙方應(yīng)共同進(jìn)行結(jié)算，并解決相關(guān)權(quán)益轉(zhuǎn)移和保密義務(wù)。7.爭(zhēng)議解決7.1在履行合同過(guò)程中，若發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.其他事項(xiàng)8.1本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并可簽署補(bǔ)充協(xié)議。8.2本合同自雙方授權(quán)代表簽字之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。8.3本合同的簽訂和履行均受中華人民共和國(guó)法律的管轄。甲方（服務(wù)提供方）：___