團(tuán)隊(duì)銷售工作總結(jié)

團(tuán)隊(duì)銷售工作總結(jié)20xx年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷幫助下，始終堅(jiān)守在銷售第一線，不怕苦不怕累，不怕繁瑣，牢記使命，始終以銷售任務(wù)為工作的中心、重心和核心，進(jìn)取貫徹公司的文件精神，同時(shí)進(jìn)取參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到熟識(shí)各種新產(chǎn)品的性能，努力克制新形勢(shì)下的各種不適應(yīng)，把各項(xiàng)根底工作做到常態(tài)化，不空喊口號(hào)，不讓各項(xiàng)制度落空，實(shí)打?qū)嵉淖ズ米晕曳謸?dān)的工作，現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下：

一、作為銷售主管，仔細(xì)學(xué)習(xí)理論，聯(lián)系實(shí)際學(xué)以致用

準(zhǔn)時(shí)深入學(xué)習(xí)公司的最新文件精神，聯(lián)系自我的工作實(shí)際，制造性的開展工作，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化提議和意見，嚴(yán)于律己，提高思想覺悟，做到忠誠(chéng)、敬業(yè)、嚴(yán)明、廉潔。嚴(yán)格遵守公司的各種禁令和約法三章，仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟上級(jí)文件的精神，貫徹執(zhí)行上級(jí)的決策和部署，不敷衍了事，不作外表文章。

二、踏實(shí)工作，仔細(xì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)

銷售工作，繁多、瑣碎、重復(fù)性較高，很簡(jiǎn)單使人產(chǎn)生麻痹懈怠厭戰(zhàn)的心情，在銷售一線我時(shí)時(shí)為自我敲響警鐘，堅(jiān)固樹立“銷售無小事”的觀念。

對(duì)所分包的片嚴(yán)格落實(shí)微笑效勞，不拘于形式，侃侃而談，并有針對(duì)性做好追記，對(duì)手下常常性談話教育，力爭(zhēng)把各種隱患消退于萌芽狀態(tài)。

合理激發(fā)員工自我約束本領(lǐng)，對(duì)銷售排行靠前的員工進(jìn)取向總公司提議加薪，調(diào)動(dòng)進(jìn)取性。對(duì)沒完成銷售任務(wù)的幫助他分析緣由，是效勞態(tài)度不好，還是對(duì)產(chǎn)品性能把握不好，還是能干好不干好，或者就是嘴笨手慢，針對(duì)能干好不干好的員工深入分析緣由，著重解決思想問題，緩解其思想壓力，解決其實(shí)際困難。對(duì)于嘴笨手慢的員工向總公司提議調(diào)到其他能發(fā)揮特長(zhǎng)的崗位工作。經(jīng)過一系列的舉措，使各小組銷售量都上升了一個(gè)水平，員工人人以完成任務(wù)為榮，使小組內(nèi)部構(gòu)成了深厚的氣氛。屢次提前保質(zhì)保量完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

三、存在的問題和缺乏

1。辦事沖勁兒有余，鋪陳鋪墊缺乏對(duì)工作開展中所面臨的實(shí)際困難估量缺乏，致使有些工作虎頭蛇尾

2。工作中有時(shí)急于求成，反而欲速則不達(dá)。

在將來的一年里，我必需總結(jié)勝利的閱歷，吸取失敗的教訓(xùn)，嚴(yán)密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)四周，連續(xù)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷幫助下，爭(zhēng)取把工作成績(jī)推上一個(gè)新臺(tái)階。

團(tuán)隊(duì)銷售工作總結(jié)2

依據(jù)《XX集團(tuán)團(tuán)隊(duì)建立年指引》、《XX建立年活動(dòng)實(shí)施規(guī)劃》文件要求，以及公司集團(tuán)總部正處在資源整合與組織治理梳理關(guān)鍵時(shí)期的大背景下，結(jié)合銷售五部實(shí)際狀況，營(yíng)銷隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建立工作勢(shì)在必行。企業(yè)基于先進(jìn)文化理念打造企業(yè)團(tuán)隊(duì)，有助于分散盡職盡責(zé)的人才。從當(dāng)前銷售五部營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建立的現(xiàn)況來看，團(tuán)隊(duì)建立屬于起步階段，但已經(jīng)在實(shí)施強(qiáng)化治理。為了建立一支特殊能戰(zhàn)斗的營(yíng)銷隊(duì)伍，把員工的思想統(tǒng)一到適應(yīng)整個(gè)公司營(yíng)銷政策、財(cái)務(wù)政策、人事政策等上面來，以信任、了解、親情為紐帶，分散人氣。應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

1、加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力建立。

組建一支全新的、具有全面組織力量的領(lǐng)導(dǎo)班子，積極開展標(biāo)桿企業(yè)和銷售標(biāo)兵學(xué)習(xí)溝通活動(dòng)，做好周例會(huì)、月總結(jié)大會(huì)部署工作，做好醫(yī)院部、商務(wù)部及綜合辦公室全員績(jī)效規(guī)劃、宣傳和推開工作。

2、建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)文化體系，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建立

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)文化建立是團(tuán)隊(duì)建立的兩大基石。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化是勝利的根底。利用報(bào)紙、例會(huì)等宣傳途徑對(duì)營(yíng)銷人員宣貫企業(yè)進(jìn)展、整合機(jī)制要求、解讀華潤(rùn)文化，推行職位體系建立理念。

3、加強(qiáng)區(qū)域團(tuán)隊(duì)建立

區(qū)域營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建立和治理是最根底的業(yè)務(wù)工作，是打算區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷成效好壞的關(guān)鍵因素。因此，區(qū)域營(yíng)銷主管要擅長(zhǎng)整合人力資源，能夠知人善任，重視并強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)化建立與治理，用訓(xùn)練有素的理念和方式來培育員工持續(xù)創(chuàng)業(yè)的敬業(yè)精神，加強(qiáng)系統(tǒng)化的區(qū)域團(tuán)隊(duì)建立，制造性

地開展組建隊(duì)伍、系統(tǒng)培訓(xùn)、人員配置、制定規(guī)章、建立共識(shí)等工作。加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部規(guī)章制度、工作流程建立，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員彼此協(xié)作，更高效地做好營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)工作，從而保證高效的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。把建立共識(shí)放在團(tuán)隊(duì)建立階段的首要地位，建立共同的理念、信念、精神和目標(biāo)，這是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的魂魄，激發(fā)區(qū)域營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員的使命感、責(zé)任感，增加營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的分散力和感召力。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)日常治理

為穩(wěn)定區(qū)域營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，區(qū)域營(yíng)銷主管應(yīng)當(dāng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員日常工作表現(xiàn)進(jìn)展公正、合理的評(píng)估，嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)治理、費(fèi)用治理、報(bào)表治理、例會(huì)治理、匯報(bào)治理等，建立包括直接下級(jí)、同級(jí)甚至客戶的評(píng)估意見在內(nèi)的、客觀公正的、可量化的績(jī)效考核指標(biāo)體系。依據(jù)考評(píng)結(jié)果，準(zhǔn)時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)展嘉獎(jiǎng)與懲辦，營(yíng)造獎(jiǎng)懲清楚、優(yōu)勝劣汰的團(tuán)隊(duì)組織氣氛，確保營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)旺盛的戰(zhàn)斗力。

枷售五部此次團(tuán)隊(duì)規(guī)劃通過加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建立與治理，從資源配置上、制度上、企業(yè)文化上以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和目標(biāo)治理層面上來制定有效的措施，保持良好的工作狀態(tài)，從而到達(dá)治理得人心，治理鼓士氣，治理出業(yè)績(jī)。

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團(tuán)隊(duì)，即是介于組織與團(tuán)體之間目前最流行的一種合作方式。其精華是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個(gè)目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。由于中國(guó)市場(chǎng)各個(gè)行業(yè)的不斷整合，行業(yè)前列的集團(tuán)公司在全國(guó)各地都建立銷售分公司和營(yíng)銷中心，這駐外銷售隊(duì)伍的建立和治理成了大家都關(guān)注的問題。

目前，由于營(yíng)銷工作的特別性和駐外銷售隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建立沒有很好地執(zhí)行，區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的業(yè)務(wù)工作，還是停留在“單打獨(dú)斗”的層面上，團(tuán)隊(duì)合作失去了意義，甚至消失的1+12。團(tuán)隊(duì)文化是對(duì)公司的企業(yè)文化和進(jìn)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下，形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)文化的外在表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)有共同的工作目標(biāo)、集體活動(dòng)開展?fàn)顩r以及學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行狀況。共同的工作目標(biāo)是指團(tuán)隊(duì)全體成員情愿把自己的才能奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，以爭(zhēng)取取得良好的業(yè)績(jī)。

而集體活動(dòng)的開展可能讓很多的銷售經(jīng)理遺忘了，這是可以理解的，總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動(dòng)是團(tuán)隊(duì)文化建立的重要內(nèi)容，我們不行偏廢。其實(shí)這集體活動(dòng)的開展并不是很難，在每次例會(huì)后進(jìn)行一場(chǎng)足球賽、籃球賽并不是過分的要求。或者一次OK、一次晨跑也是好的。但許多的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)寧愿跟商家喝到胃出血都不會(huì)組織一次集體活動(dòng)。學(xué)習(xí)也是團(tuán)隊(duì)文化建立的重要內(nèi)容，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)公司的銷售政策、學(xué)習(xí)新品學(xué)問、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢(shì)等。只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)才能取得好的業(yè)績(jī)。，由于學(xué)習(xí)的態(tài)度反映團(tuán)隊(duì)的精神面貌，是團(tuán)隊(duì)工作技能的保證，是溝通的需要。

四、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步

不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人，不行否認(rèn)加薪或者升職是工作的動(dòng)力之一。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)給隊(duì)員供應(yīng)個(gè)人的進(jìn)展平臺(tái)。合理的人員流淌，是特別必要的。從另一個(gè)方面看，業(yè)務(wù)工作有劇烈的態(tài)度需求，在一個(gè)地方工作久了，換一個(gè)工作區(qū)域未嘗不是一個(gè)讓激情再次燃燒的方法。假設(shè)，在你的團(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀的人才，團(tuán)隊(duì)就應(yīng)給他鼓勵(lì)的考核。在這個(gè)時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)當(dāng)向公司推舉人才，并賜予培訓(xùn)指導(dǎo)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)工作中，應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)相結(jié)合。

綜上所述，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建立需要一個(gè)既有業(yè)務(wù)力量，又有團(tuán)隊(duì)建立意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作風(fēng)格將打算團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展。在這里，我主要強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的工作溝通水平和團(tuán)隊(duì)文化的建立。無論從事什么工作，工作中的樂趣是最重要的，它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能，這是公司與個(gè)人雙贏的結(jié)果。

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銷售團(tuán)隊(duì)我認(rèn)為就像一支部隊(duì)，能作出高業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)就是一支特種部隊(duì)。所以在銷售團(tuán)隊(duì)的治理中作為一個(gè)治理著來說第一個(gè)難題就是你如何獲得團(tuán)隊(duì)的信任。團(tuán)隊(duì)的全部人信任你，你就會(huì)很簡(jiǎn)單的向團(tuán)隊(duì)下達(dá)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的治理就會(huì)很順暢。

如何獲得團(tuán)隊(duì)的信任看的是一個(gè)治理著的職業(yè)素養(yǎng)，信念，團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感。俗話說的好兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。作為一個(gè)銷售的治理著來說第一點(diǎn)是要有精、氣、神一個(gè)沒有精神的主管帶出來的團(tuán)隊(duì)肯定是一支沒有活力的隊(duì)伍。

學(xué)會(huì)對(duì)你的團(tuán)隊(duì)里全部的人傳達(dá)“愛“表示“關(guān)心“。要用優(yōu)勢(shì)的目光去看每個(gè)人，看人看優(yōu)點(diǎn)，不要看他們的缺點(diǎn)。在我們的語(yǔ)言中要常常的表露

最重要的八個(gè)字是：你的心情我能體會(huì)

最重要的七個(gè)字是：我信任你沒問題

最重要的六個(gè)字是：我們一起努力

最重要的五個(gè)字是：你是最棒的

最重要的四個(gè)字是：學(xué)會(huì)思索

最重要的三個(gè)字是：你真棒

最重要的兩個(gè)字是：加油

最終要得一個(gè)字是：家

如何帶好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)（二）

在啞鈴型經(jīng)濟(jì)治理理論中，銷售啟著至關(guān)重要的作用。一個(gè)企業(yè)要想進(jìn)展的很好，銷售的作用極其重要。銷售團(tuán)隊(duì)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)。如何治理好一支銷售團(tuán)隊(duì)前面我們講到了文化的重要性。假如說團(tuán)隊(duì)的文化是團(tuán)隊(duì)的靈魂，那么溝通是團(tuán)隊(duì)的命脈。溝通是無處不在的，良好的溝通可以讓團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)，更有分散力。什么是正面溝通？就是站在事情的積極面或者站在群眾的一面進(jìn)展一對(duì)一或一對(duì)多的溝通。

在帶銷售團(tuán)隊(duì)工作中保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定是很難的，團(tuán)隊(duì)安逸了就沒有戰(zhàn)斗力，有壓力就會(huì)造成人員的波動(dòng)。特殊是團(tuán)隊(duì)中相比照較重要的人員流失，會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來一些牽連性的波動(dòng)。團(tuán)隊(duì)的治理者要擅長(zhǎng)發(fā)覺團(tuán)隊(duì)人員的思想狀況，準(zhǔn)時(shí)的做好溝通。能留的就盡力留，天要下雨娘要嫁人，有些人真的要走那就隨他，但在團(tuán)隊(duì)中要講清晰。團(tuán)隊(duì)治理嚴(yán)禁躲隱藏藏，要把事情拿到面前來講。正面溝通低調(diào)處理是解決人員流淌的最好的方法。

如何帶好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)（三）

1.評(píng)估你的這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人員，他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)分別是什么，力量分布狀況。（要做到對(duì)你的團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人心里有數(shù)，只有很好的了解一個(gè)人，才能高效的發(fā)揮每個(gè)人的潛力）市場(chǎng)主管要想帶好銷售的團(tuán)隊(duì)，首先要了解他們，并在了解他們的同時(shí)給他們了解自己的時(shí)機(jī)。.

◎第一層次

首先要了解他們的背景、簡(jiǎn)歷、學(xué)問構(gòu)造、閱歷、工作力量、興趣愛好以及性格等等，把握.根本狀況。通過努力跟他們打成一片,盡量能夠了解到其內(nèi)心世界.

◎其次層次

依據(jù)對(duì)他們的了解猜測(cè)他可能的行動(dòng)，進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)地指導(dǎo)和幫忙，或者在其困難時(shí)賜予適時(shí)的支持。

◎第三層次

真正做到知人善用，發(fā)揮其工作上最大的潛力。市場(chǎng)主管應(yīng)當(dāng)做到對(duì)每一個(gè)下屬都心中有數(shù).

◎第四層次

用人不疑,疑人不用,對(duì)戰(zhàn)斗中的伙伴表示肯定的信任.鼓舞他們嘗試自己以前沒做過的事情.在后邊賜予肯定的支持.

2.定期針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性的做些技術(shù)培訓(xùn),或是一些閱歷共享的座談.

如杉德巍康卡特約商戶的簽約,以前大家都再談銀行卡,談了幾個(gè)月了,都得心應(yīng)手了,對(duì)巍康卡相對(duì)生疏,切入的時(shí)候還是傾向于銀行卡,我這邊的主要緣由是,底氣缺乏,不是特透徹的了解,通過近期的幾次實(shí)踐活動(dòng),把握的根本可以了.盼望聽到一些勝利案例的解決方案.大家都有渴望進(jìn)步的心,盼望能接觸到一些大的CASE.從中吸取一些閱歷,再通過實(shí)踐轉(zhuǎn)化為自己的東西

3.積級(jí)營(yíng)造出團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)力量，積級(jí)向上及活潑力量。（這里主要側(cè)重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通）當(dāng)團(tuán)隊(duì)的成員,都成為你的朋友的時(shí)候,團(tuán)結(jié)的力氣任何人都不能小視了,你對(duì)別人好,別人也會(huì)對(duì)你的好的,將心比心.

4.關(guān)注公司的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表，讓團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人,都了解公司業(yè)績(jī)的近況。（起到鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的作用）

業(yè)績(jī)是關(guān)系到工資的問題,大家都比擬關(guān)懷,做為主管要尤為關(guān)懷,給組員分析業(yè)績(jī)狀況,提示落伍的組員加快步伐,鼓舞優(yōu)秀的員工更上一層樓,賜予大家盡量多的確定.

5.要做好和上面領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作，這樣才能有效的為自己的團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取相應(yīng)的利益。（起到上下連接作用）

愛護(hù)好自己組員的利益,為自己的團(tuán)隊(duì),自己的組爭(zhēng)取盡量多的榮譽(yù),培育大家對(duì)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感,

鼓舞大家多為團(tuán)隊(duì)做點(diǎn)事情,像一個(gè)大家庭一樣.

6.以身作責(zé)。

假如組長(zhǎng)自己做不到,便沒有資格要求自己的組員做到.大家其實(shí)都在觀看,在了解,組長(zhǎng)首先應(yīng)當(dāng)是一個(gè)合格的組員.

如何帶好一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)（四）

1、指引

一個(gè)組織或團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人，肯定要給他的組織指引方向，讓全部的人有方向、有目標(biāo)、有目的、有幻想。就象歌里唱的一樣：“你是燈塔，照亮了拂曉前的海洋，你是舵手，指引著前進(jìn)的航向?！睔v史上全部的領(lǐng)導(dǎo)人都是這樣做的。沒有目標(biāo)，沒有憧憬，沒有輝煌的明天，人們跟你去干什么？只是簡(jiǎn)潔的戶外休閑，時(shí)間長(zhǎng)了人們就會(huì)感到乏味，就會(huì)逐步松散，甚至?xí)直离x析。目前，幾乎全部的團(tuán)隊(duì)都有自己想到達(dá)的目標(biāo)特色，這就是指引。這種指引要目標(biāo)特別明確，并不斷豐富，從而去影響他人，把一些志同道合的人、有思想內(nèi)涵的人聯(lián)合起來，從而去影響跟多的人?；蛟S有人會(huì)說有必要把事做的那么大嗎？不妨我這樣告知大家，人們?yōu)槭裁匆b扮自己，一些人為什么喜愛搞排場(chǎng)，有些人已經(jīng)擁有這輩子花不完的錢了，為什么還在干？明明是同樣的東西，有些人喜愛到大商廈買貴的，有的人喜愛炫耀自己，人的欲望為什么總也填不平？就是人們不斷的想得到更大的范圍的認(rèn)同和敬重。道不壓魔，魔就要壓道。從而才刺激這個(gè)世界不斷的向前進(jìn)展，由于有野獸，才促使食草動(dòng)物優(yōu)勝劣汰，更加強(qiáng)壯。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人缺乏遠(yuǎn)大抱負(fù)時(shí)，他的隊(duì)伍就會(huì)越來越小。所以，好的領(lǐng)導(dǎo)人就要不停的給自己和團(tuán)隊(duì)指引方向和制造幻想。2、鼓勵(lì)

人的潛力是很大的.，再宏大的人，一生都不會(huì)用完自身潛力的10%，有一個(gè)婦女當(dāng)他看到自己的孩子從樓上墜落時(shí)，從幾十米外沖過去，竟然抱住了孩子，后來人們計(jì)算了一下，她比世界短跑運(yùn)發(fā)動(dòng)快多了，說明人有多大的潛力。人的這一輩子，都需要自己或別人不停的鼓勵(lì)，才會(huì)不停的進(jìn)展，信任自己、信任別人，什么事都可以做到。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人用真摯的切身體會(huì)去用滿腔的激情鼓勵(lì)別人時(shí)，懦夫會(huì)變的英勇，蠢瓜會(huì)變的聰慧，在死亡線上掙扎的人

會(huì)重新燃起生命的火焰，頹廢的人都會(huì)變的自信，人們才會(huì)活的有意義。人活的沒有激情了，也就是在等死了，也就是離行尸走肉差的不遠(yuǎn)了。可見鼓勵(lì)有多么大的作用，人們是多么企盼著鼓勵(lì)。

3、品行的力氣

人們之所以會(huì)一輩子跟隨一個(gè)人，是由于這個(gè)人終身都讓他佩服的五體投地，就是他有人格的魅力，有無限品行的力氣，這個(gè)人肯定是關(guān)懷他人肯定超過關(guān)懷自己。一個(gè)宏大的人，他肯定是一個(gè)積善行德的人，是個(gè)知恩圖報(bào)的人，是個(gè)盡忠盡孝的人，全部的付出都從不求回報(bào)，他就能得到世人的認(rèn)同和忠心的擁護(hù)，其實(shí)，越是什么都不想得到，卻得到的越多。品行的力氣可以使你如日中天。怎樣才能做到？就是永久都不要對(duì)別人惡意批判、指責(zé)和埋怨，永久都給別人盼望、光明和鼓勵(lì)。每個(gè)人確定都會(huì)有缺點(diǎn)，這就需要領(lǐng)導(dǎo)人肯定要學(xué)會(huì)包涵別人的缺點(diǎn)，由于你的大度，別人就會(huì)感謝你一輩子，敬重你一輩子，你還不劃算嗎？任何一個(gè)人，只要你有了遠(yuǎn)大的抱負(fù)，你就肯定能克制和轉(zhuǎn)變自己，從而去影響他人，當(dāng)你成為典范時(shí)，你就不得不約束自己，去做一個(gè)高尚的人、一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人、一個(gè)有利于人民的人！讓我們共同努力吧！

團(tuán)隊(duì)銷售工作總結(jié)5

每一個(gè)銷售人員的實(shí)踐中都隱蔽著許多閱歷教訓(xùn)，但讓他們?cè)谌粘I(yè)務(wù)工作中整理、加工和傳遞自己的閱歷，是不太簡(jiǎn)單的。這個(gè)過程不會(huì)自然發(fā)生，需要有效的治理。

任何組織都存在一個(gè)閱歷的自然傳播過程，上下級(jí)之間的工作指導(dǎo)，師傅與徒弟的傳幫帶，年終或季度總結(jié)會(huì)上的回憶，同事之間平常的談天，同一個(gè)工程組在工作協(xié)作時(shí)的相互學(xué)習(xí)等，都會(huì)把好的閱歷傳播開。

但是，根據(jù)整體目標(biāo)復(fù)制銷售團(tuán)隊(duì)閱歷，必需對(duì)“閱歷發(fā)覺和閱歷提煉”過程進(jìn)行治理。這就包含兩個(gè)過程：

發(fā)覺和收集閱歷

實(shí)際上，在每一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每一個(gè)銷售人員的實(shí)踐中都隱蔽著許多閱歷教訓(xùn)，但通常是分散的，不成系統(tǒng)。讓他們?cè)谌粘I(yè)務(wù)工作中整理、加工和傳遞自己的閱歷，是不太簡(jiǎn)單的。這個(gè)過程不會(huì)自然發(fā)生，需要有效的治理，要給予每個(gè)團(tuán)隊(duì)和每個(gè)人員以擔(dān)當(dāng)這項(xiàng)責(zé)任的意愿和力量。

詳細(xì)方法就是對(duì)日常的銷售會(huì)議制度和日?qǐng)?bào)制度進(jìn)展改造。

改造日常銷售會(huì)議制度的要點(diǎn)

通過銷售會(huì)議弄清晰：

哪些閱歷對(duì)銷售人員最有價(jià)值?

業(yè)績(jī)好的團(tuán)隊(duì)與差的團(tuán)隊(duì)，其行為和力量差異何在?

銷售人員當(dāng)天處理的問題是什么?

他們?cè)跇I(yè)務(wù)工作中感覺最吃力的是什么?

他們?cè)诠ぷ髦凶钋啡钡牧α渴鞘裁?

從自身和團(tuán)隊(duì)的角度，業(yè)績(jī)提高的障礙是什么?

改造日?qǐng)?bào)制度的要點(diǎn)

讓銷售人員承受這樣一個(gè)根本理念：要使上司的決策有助于銷售業(yè)務(wù)的綻開和業(yè)績(jī)提升，他必需向上司奉獻(xiàn)自己把握的信息、學(xué)問、閱歷、對(duì)策和信念。他必需時(shí)時(shí)問自己：應(yīng)當(dāng)報(bào)告一些什么，才能讓上司做出正確的決策。

同時(shí)，依靠制度性標(biāo)準(zhǔn)約束銷售人員，根據(jù)規(guī)定的要求做出報(bào)告：

事情的背景是什么?發(fā)生了什么?涉及哪些關(guān)鍵方面?事情的進(jìn)展遇到哪些問題?針對(duì)問題實(shí)行了什么對(duì)策?取得了什么效果?有何改良?有何風(fēng)險(xiǎn)或時(shí)機(jī)?有何詳細(xì)的對(duì)策?

假如需要查找系統(tǒng)思索問題和綜合解決問題的閱歷典范，就要找到秀的團(tuán)隊(duì)和秀的銷售人員，追蹤業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)，追蹤最勝利的案例。

因此，日常銷售會(huì)議制度的重點(diǎn)是：關(guān)注優(yōu)秀的市場(chǎng)和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，關(guān)注勝利的典型案例。日?qǐng)?bào)制度的重點(diǎn)是：關(guān)注全部團(tuán)隊(duì)、全部銷售人員，關(guān)注他們每天的詳細(xì)業(yè)務(wù)工作。

提煉和總結(jié)閱歷

銷售團(tuán)隊(duì)的閱歷要能大規(guī)模、有組織地復(fù)制，必需經(jīng)過系統(tǒng)化、學(xué)問化的總結(jié)提煉，一般分為兩個(gè)方面：

一是提煉成完整的案例，展現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)的系統(tǒng)思索以及綜合解決問題的過程，比方進(jìn)入一個(gè)空白市場(chǎng)的案例，主要表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)作業(yè)的整體閱歷;

二是提煉出解決“關(guān)鍵過程以及難點(diǎn)”的有效方法，主要表現(xiàn)為個(gè)人的獨(dú)到閱歷。

完整案例提煉法

要提煉完整案例，就需要在每項(xiàng)重要任務(wù)或者關(guān)鍵活動(dòng)之后，進(jìn)展回憶總結(jié)—無論勝利還是失敗。而且，必需以故事的方式進(jìn)展總結(jié)，使之富有感染力，易于承受。

這些閱歷案例中包含著創(chuàng)新的方法、有效的談判技巧、團(tuán)隊(duì)的良好合作、對(duì)市場(chǎng)的獨(dú)到理解、思路簡(jiǎn)單而操作簡(jiǎn)潔的方案等，都需要演繹成故事，不僅要常常被爭(zhēng)論、學(xué)習(xí)和思索，而且要被口頭傳播給新員工。

演繹成故事并不需要夸大，而是把閱歷發(fā)生的前因后果交代清晰。在陳述事實(shí)之外，多去關(guān)注當(dāng)事人的想法和思維過程，強(qiáng)調(diào)達(dá)成目標(biāo)的階段、困難和方法。像傳誦英雄事跡一樣去重視這些實(shí)踐，這樣閱歷才更簡(jiǎn)單傳播。銷售人員也由于感覺被關(guān)注、被依靠、被認(rèn)同，而更有成就感和歸屬感。

總結(jié)案例時(shí)，簡(jiǎn)單產(chǎn)生的誤區(qū)是：當(dāng)面溝通起來很好的閱歷一旦變成紙上的，大局部信息就被遺漏，活生生的事例變成死板的文字。我們需要的閱歷，變成文字后往往只是一些信息。那些讓人豁然開朗、感動(dòng)人心的東西再也找不出來，閱歷復(fù)制就會(huì)變成形式主義，毫無價(jià)值。

要避開這個(gè)問題，重點(diǎn)案例肯定要講清晰來龍去脈，與其給團(tuán)隊(duì)員工供應(yīng)10個(gè)簡(jiǎn)潔故事，不如把一兩個(gè)案例闡述透徹。真正產(chǎn)生價(jià)值、到達(dá)復(fù)制團(tuán)隊(duì)效果的閱歷案例不是普遍性的原則，而是詳細(xì)的做法，是事情發(fā)生的過程，是閱歷教訓(xùn)。

這就需要企業(yè)安排特地的人員，比方人力資源部的培訓(xùn)部門，跟蹤重點(diǎn)案例的采集，而不是讓銷售人員自己總結(jié)——他們往往沒有精力，也沒有專長(zhǎng)去用文字闡述一個(gè)完整的過程。

有效的做法是：讓有營(yíng)銷工作閱歷的培訓(xùn)部特地人員，根據(jù)一個(gè)完整的規(guī)律構(gòu)造，采訪每一個(gè)重要的當(dāng)事人，具體記錄每一個(gè)重要的細(xì)節(jié)。案例總結(jié)過程就是一個(gè)討論的過程。

個(gè)人閱歷提煉法

總結(jié)日常業(yè)務(wù)工作的閱歷，是每個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員必需養(yǎng)成的良好習(xí)慣，這種制度在大多數(shù)企業(yè)都被使用過，但做得好的很少。大多數(shù)時(shí)候都會(huì)走樣，變成應(yīng)付上司的任務(wù)，或變成不仔細(xì)填，或者的確不知道怎么填寫;報(bào)表反應(yīng)的信息沒有人去關(guān)注，提出的困難沒有人去幫忙——原來還有一局部人在仔細(xì)填寫，由于治理者不關(guān)注，漸漸地也丟失了積極性。

如何避開這種形式主義，讓銷售人員養(yǎng)成反思和總結(jié)的習(xí)慣，不是靠幾張表格可以實(shí)現(xiàn)的，必需通過會(huì)議和爭(zhēng)論等方式，圍繞他們?nèi)粘９ぷ髁鞒躺系囊c(diǎn)和難點(diǎn)來總結(jié)，幫忙他們深入剖析業(yè)務(wù)過程，關(guān)注那些花費(fèi)他們大量精力、讓他們頭疼、又能讓他們一爭(zhēng)論就興奮的事，讓他們體會(huì)到通過反思和爭(zhēng)論找到成長(zhǎng)的興奮感。

關(guān)鍵過程和難點(diǎn)上的閱歷，可以從每周總結(jié)“三點(diǎn)閱歷”和“三點(diǎn)教訓(xùn)”做起。

1.總結(jié)。

三點(diǎn)閱歷和三點(diǎn)教訓(xùn)的總結(jié)過程，不行能一蹴而就、一步到位，要循序漸進(jìn)，尤其需要基層團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的重視和組織。詳細(xì)做法可以如下：

把每個(gè)人的閱歷教訓(xùn)拿出來爭(zhēng)論，每次指定2～3人，不僅把三點(diǎn)閱歷和三點(diǎn)教訓(xùn)說出來，更要回憶事情發(fā)生的過程，回到事情的目的、規(guī)劃和實(shí)際的進(jìn)展上。

不管是閱歷還是教訓(xùn)，都要多問為什么。主管上級(jí)要指導(dǎo)幫忙，提出詳細(xì)改良建議，讓當(dāng)事人體會(huì)到反思和總結(jié)的價(jià)值，最終讓其進(jìn)入反思角色，養(yǎng)成反思習(xí)慣。

假如每周總結(jié)太頻繁，也可以在完成一項(xiàng)工作后總結(jié)。尤其是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的活動(dòng)中，小而簡(jiǎn)潔的事可以少花時(shí)間，比方一小時(shí);大而簡(jiǎn)單的活動(dòng)完畢后，就是花上半天或一天的時(shí)間來總結(jié)，也是值得的。

2.匯總。

三點(diǎn)閱歷和三點(diǎn)教訓(xùn)匯總起來，就是關(guān)鍵過程的操作指南，是難點(diǎn)問題的改良方法，是銷售人員力量提升的閱歷點(diǎn)。

匯總要從基層團(tuán)隊(duì)開頭，從5～8個(gè)人獨(dú)立的行動(dòng)團(tuán)隊(duì)開頭，比方一個(gè)工程組，或一個(gè)地市業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。匯總時(shí)不需要摻雜個(gè)人意見，錄入電腦并根據(jù)要求歸類即可。

然后以分公司或業(yè)務(wù)部門為單位，進(jìn)展其次次匯總，這時(shí)候就需要總結(jié)提煉而不僅僅是匯總。根據(jù)專題和重要挨次整理好，從中發(fā)覺可以進(jìn)一步挖掘總結(jié)的閱歷亮點(diǎn)，總部可以圍繞這些亮點(diǎn)進(jìn)一步編寫專題性的案例。

全部的閱歷和教訓(xùn)到公司總部再進(jìn)展第三次匯總，依據(jù)實(shí)際運(yùn)作的成效，一般在其次天就可以下發(fā)到各分公司供學(xué)習(xí)參考。

提示：團(tuán)隊(duì)閱歷總結(jié)提煉能否執(zhí)行到位的關(guān)鍵

基層團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷人員閱歷能否轉(zhuǎn)變?yōu)樵夹畔?，取決于團(tuán)隊(duì)經(jīng)理能不能讓他們把有效的信息表達(dá)出來。

為讓基層重視，可以把閱歷總結(jié)作為基層團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和分公司經(jīng)理的考核指標(biāo)。基層團(tuán)隊(duì)經(jīng)理由他的直接上級(jí)評(píng)價(jià)，分公司由總部的培訓(xùn)部門評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的依據(jù)就是信息反應(yīng)的狀況。

同時(shí)，為了鼓舞這種行為，公司可以設(shè)定專項(xiàng)嘉獎(jiǎng)基金，分季度或者年度評(píng)尋團(tuán)隊(duì)閱歷傳播實(shí)踐獎(jiǎng)”。

團(tuán)隊(duì)銷售工作總結(jié)6

銷售團(tuán)隊(duì)建立方案

銷售部架構(gòu)及崗位

1.架構(gòu)，銷售經(jīng)理，銷售主管，DCC/銷售參謀。

2.估計(jì)建立8人銷售團(tuán)隊(duì)，銷售經(jīng)理/1人銷售主管/1人，DCC/2人銷售參謀/4人。

銷售經(jīng)理

1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下和其他部門親密協(xié)作完成工作，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.幫助總經(jīng)理制定年度/季度/月銷售規(guī)劃，確定銷售政策。

3.負(fù)責(zé)銷售人員的聘請(qǐng)選擇，培訓(xùn)，調(diào)配。

4.市場(chǎng)狀況準(zhǔn)時(shí)匯總，匯報(bào)并提出合理建議。

5.依據(jù)銷售規(guī)劃參加制定和調(diào)整銷售方案，政策，提成，并負(fù)責(zé)詳細(xì)方案實(shí)施。

銷售主管

1.在銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)詳細(xì)銷售工作，依據(jù)公司銷售目標(biāo)參加制定銷售規(guī)劃及銷售參謀銷售任務(wù)，每日/定期匯報(bào)銷售數(shù)據(jù)。

2.主持每日晨會(huì)，每周周會(huì)，組織銷售培訓(xùn)

3.幫助監(jiān)視銷售參謀完成銷售任務(wù)。

IDCC電銷

1.對(duì)每月電話呼入總量及邀約量負(fù)責(zé)。

2.整合分析關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，外展數(shù)據(jù)，及公司內(nèi)部資源綻開直復(fù)營(yíng)銷互動(dòng)。

3.確保電話接聽準(zhǔn)時(shí)，專業(yè)熱忱急躁接聽每一通來電確保90%留資率(1姓名性別2.來電渠道3.意向車型4.估計(jì)選購(gòu)時(shí)間5.電話6.區(qū)域)并準(zhǔn)時(shí)錄入。

4.對(duì)邀約到店客戶進(jìn)展首次接待，并同時(shí)引薦銷售參謀接待，對(duì)客戶進(jìn)展定期回訪跟蹤。

5.負(fù)責(zé)和主流網(wǎng)絡(luò)渠道數(shù)據(jù)匯總及分析，負(fù)責(zé)與合作網(wǎng)站移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)其它銷售平臺(tái)的聯(lián)絡(luò)溝通，第一時(shí)間把握媒介投放信息活動(dòng)信息，仔細(xì)編輯邀約話術(shù)。

銷售參謀

1.全力執(zhí)行和完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，負(fù)責(zé)客戶接待，回訪及后續(xù)銷售工作。

2.搜集和開發(fā)潛在客戶，及老用戶的維護(hù)工作制定自己的銷售規(guī)劃。

3.熟識(shí)產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問，預(yù)備無誤的向客戶解答產(chǎn)品信息，表達(dá)專業(yè)的品牌形象。

4.學(xué)習(xí)并把握有效的銷售技巧，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

客戶信息治理制度

1.新客戶資料必需接待完畢后建立，下班后統(tǒng)一登記電腦/依據(jù)狀況使用三表卡，電銷客戶資源每日下班后由銷售經(jīng)理安排至銷售參謀。

2.新客戶首次回訪日為2-3天，2次回訪為一周內(nèi)，直至成交/戰(zhàn)敗，對(duì)于戰(zhàn)敗或作廢客戶信息由銷售主管確認(rèn)，及戰(zhàn)敗緣由。

3.消失客戶信息重復(fù)或撞單狀況，銷售參謀不得當(dāng)客戶面在展廳發(fā)生爭(zhēng)吵，造成不良后果，雙方均予罰款或辭退，因沒有準(zhǔn)時(shí)回訪造成撞單，或流失客戶，應(yīng)處以罰款。

4.朋友介紹客戶歸屬以最終落實(shí)是否有直接關(guān)系為準(zhǔn)，特別狀況由銷售主管和銷售經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。

5.當(dāng)日接電或接待客戶，必需在當(dāng)天以短信形式進(jìn)展首次回訪，一次未回罰款20。

6.前臺(tái)接待術(shù)語(yǔ)：您好陜汽通家新能源汽車幫諾4S店，我是銷售參謀XXX,很快樂為您效勞。

7.已定車輛必需必需根據(jù)訂單治理制度進(jìn)展登記，在客戶提車前應(yīng)預(yù)備好交付車輛，核對(duì)相關(guān)車輛信息防止消失錯(cuò)誤，如因此造成的損失由銷售參謀擔(dān)當(dāng)一切后果。

8.已售車輛客戶信息必需完整，(待完善)。

9.全部銷售數(shù)據(jù)必需每日下班后上報(bào)銷售主管或銷售經(jīng)理，違者罰款。

10.每月依據(jù)集盤總量數(shù)據(jù)總結(jié)一次邀約率，成交率，試乘試駕率，和銷售業(yè)績(jī)完成狀況向總經(jīng)理匯報(bào)。

銷售流程和交車流程

1.自然進(jìn)店或邀約到店，銷售參謀應(yīng)在接待區(qū)域接待客戶。

2.示意問好，介紹自己，推斷客戶購(gòu)置需求。

3.引導(dǎo)客戶進(jìn)入展車區(qū)域或跟隨客戶進(jìn)入。

4.依托品牌形象，以專業(yè)術(shù)語(yǔ)向客戶介紹“陜汽通家新能源汽車”

5.介紹完畢后，引導(dǎo)客戶到洽談區(qū)域，邀請(qǐng)客戶是否試乘試駕。

6.如需試駕，必需根據(jù)試乘試駕規(guī)定，填寫試乘試駕表格，并附上試駕者駕照(必需在有效期內(nèi))駕齡兩年以上，身份證復(fù)印件，讓客戶確認(rèn)相關(guān)條款，如無異議簽字確認(rèn)，才能由試駕專員帶客戶按規(guī)定路線試駕。

7.試駕完畢后，進(jìn)一步與客戶洽談?dòng)嗆嚮虍?dāng)日購(gòu)車細(xì)節(jié)。

8.銷售生成后，銷售參謀應(yīng)預(yù)備好交付車輛讓客戶確認(rèn)無誤，放置轎車區(qū)域，填寫客戶信息表格，車輛信息表，裝潢單，由銷售經(jīng)理或銷售主管簽字確認(rèn)，方可帶客戶去交款。

9.全部已售車輛必需(全車款)到賬以后才允許客戶提車及核算業(yè)績(jī)，任何人不得違反此規(guī)定。如因此給公司造成損失，由經(jīng)辦人自行擔(dān)當(dāng)一切損失。

10.到賬后預(yù)備好發(fā)票三聯(lián)報(bào)稅表使用說明書，保養(yǎng)手冊(cè)，隨車工具，帶客戶區(qū)交車區(qū)域并與客戶合影留念。

11.以上完成后叮囑客戶留意事項(xiàng)和安全提示，24小時(shí)內(nèi)對(duì)客戶進(jìn)展回訪，一周后再次回訪詢問車輛使用狀況，三次回訪后轉(zhuǎn)入售后，與遇到特別狀況銷售參謀應(yīng)配售后積極解決突發(fā)問題。

大客戶及巡展制度

1.大客戶外出訪問客戶，需填寫出行表格，若需申請(qǐng)禮品，填寫狀況說明，經(jīng)理簽字方可有效，如發(fā)覺禮品未到客戶手中，或虛假狀況，按禮品價(jià)值10倍罰款。

2.大客戶專員必需按時(shí)外出開拓新客戶，并且每天給與()元的補(bǔ)助，如需請(qǐng)客戶喝茶，郵費(fèi)等，實(shí)報(bào)實(shí)銷(需真實(shí)發(fā)票)如發(fā)覺數(shù)據(jù)不精確或虛構(gòu)狀況，將罰款100元，其次次停職反省或辭退。

3.每天回來必需填寫訪問狀況，并記錄訪問結(jié)果及下次訪問時(shí)間。

4.依據(jù)市場(chǎng)狀況，由市場(chǎng)專員聯(lián)系巡展地點(diǎn)，公司支持場(chǎng)地費(fèi)用，如需費(fèi)用或禮品經(jīng)市場(chǎng)經(jīng)理上報(bào)總經(jīng)理，同意前方可進(jìn)展巡展，巡展期間拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片交市場(chǎng)部保存。

5.巡展期間銷售參謀應(yīng)登記有意向客戶信息，回來報(bào)銷售主管或銷售經(jīng)理。

團(tuán)隊(duì)銷售工作總結(jié)7

自從走出學(xué)校這座象牙塔，如同溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì)上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：__珠寶國(guó)際玉器城。從7月份報(bào)道參加這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中半年光景一晃而過。原來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅(jiān)持下最終被安排到珠寶銷售部門并開頭了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。

仔細(xì)回憶這六個(gè)月的時(shí)間，從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是由于這一切的歷練才指引著我一步步漸漸走向成熟和穩(wěn)重。

我之所以會(huì)選擇該新興企業(yè)，得益于在實(shí)習(xí)開頭之前去探訪貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱忱的接待和答復(fù)問話時(shí)真誠(chéng)的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。由于我從中看到，這里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種分散的力氣，同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題，更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。

從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業(yè)學(xué)問雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性寵愛溝通和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少?gòu)澛?。都說人心最難測(cè)，做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而且每天來自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的時(shí)機(jī)假如自己銷售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很難過不已。究竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)間在飛逝生命要連續(xù)，我們每天也還是連續(xù)舍命的制造自己的價(jià)值。

話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)學(xué)問時(shí)的仔細(xì);感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭受困難時(shí)的解圍;更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包涵。總之，在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的暖和總會(huì)圍繞著暖和著彼此。更重要的是在許多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為動(dòng)身點(diǎn)，讓大家感受到了人性化的關(guān)心。

雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)受了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負(fù)責(zé)聘請(qǐng)的管事人也不曾給我們打過此類的預(yù)防針，所以狡猾說當(dāng)時(shí)還覺得貴公司沒什么信譽(yù)，只會(huì)不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的悄悄無聞，可是我就是越挫越勇。我知道抱負(fù)與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的差異，但是我不怕前路困難。就像黃總說的“又不是造原子彈，有什么難的?！币蚕窭卓傉f的“明天，會(huì)更好?！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ?。

做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：1.熱忱效勞每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱忱效勞，面帶微笑的為他們講解。2、對(duì)工作隨時(shí)布滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)當(dāng)保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱忱。3.掌握好自己的心情，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，急躁的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。

都說興趣是最好的教師。任何一個(gè)人只有在做自己喜愛的事情的時(shí)候才會(huì)專心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要喜愛銷售，然后喜愛與人溝通與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會(huì)有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。

建議與意見：

1.住宿環(huán)境不佳，既不通風(fēng)又不透光，隔音效果還不好。住處離洗手間遠(yuǎn)了點(diǎn)，給夜間上衛(wèi)生間帶來不便

2.餐飲衛(wèi)生不過關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的狀況時(shí)有發(fā)生。

3.上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。

4.盼望不要消失主管無辜打罵員工而不賜予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。

5.每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價(jià)位與實(shí)際存在不符，有客人發(fā)覺后為此對(duì)我們的效勞產(chǎn)生不信任感。

團(tuán)隊(duì)銷售工作總結(jié)8

20xx年6月以來，在人保財(cái)險(xiǎn)阜陽(yáng)分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶著全體銷售人員，仔細(xì)努力工作，積極效勞客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jī)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿足。有關(guān)個(gè)人工作狀況總結(jié)如下：

一、個(gè)人根本狀況和工作履歷

我叫XX，男，1992年6月2日誕生，20xx年X月畢業(yè)于Xx專修學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。20xx年6月參與工作，先后在X財(cái)險(xiǎn)Xx分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來?yè)?dān)當(dāng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。

二、仔細(xì)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

自參與X財(cái)險(xiǎn)工作以來，我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷進(jìn)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求，必需仔細(xì)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參與上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，仔細(xì)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)學(xué)問、保險(xiǎn)產(chǎn)品學(xué)問以及如何與客戶溝通溝通的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶供應(yīng)建議和處理方法，用自己的專業(yè)學(xué)問構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展，為單位制造良好經(jīng)濟(jì)效益。

三、仔細(xì)工作，努力效勞好客戶

我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)安徽省阜陽(yáng)市開發(fā)區(qū)“長(zhǎng)城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)еw銷售人員仔細(xì)工作，努力效勞好客戶，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑效勞”，增加效勞意識(shí)，創(chuàng)新效勞方式，改良效勞作風(fēng)，滿意客戶多元化需求，提高客戶的滿足度。二是徹底更新觀念，自覺標(biāo)準(zhǔn)行為，仔細(xì)落實(shí)支公司各項(xiàng)效勞措施，苦練根本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避開失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好效勞工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)客戶，持續(xù)推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展。

四、辛勤工作，制造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

我不怕困難，辛勤工作，為支公司制造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，其中20xx.06-20xx.06為110萬元，20xx年06到20xx年06為110萬元，20xx年07至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入XX萬元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的進(jìn)展作出了自己應(yīng)有的努力和奉獻(xiàn)。

在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿意。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力量和業(yè)務(wù)力量，創(chuàng)新工作方法與效勞形式，爭(zhēng)取制造優(yōu)良業(yè)績(jī)，促進(jìn)支公司安康持續(xù)進(jìn)展。

團(tuán)隊(duì)銷售工作總結(jié)9

良好的銷售團(tuán)隊(duì)和銷售策略是企業(yè)生存和進(jìn)展的根底。銷售團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)之一,是現(xiàn)代企業(yè)生存的命脈。只有對(duì)其進(jìn)展系統(tǒng)、客觀、公正的績(jī)效評(píng)價(jià),才可能發(fā)覺問題,從而有效地提升團(tuán)隊(duì)與組織績(jī)效,實(shí)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)與企業(yè)的共贏。

xx是一家便利面企業(yè)的銷售經(jīng)理，自他擔(dān)當(dāng)該職務(wù)3年以來，每年的銷售工作規(guī)劃便成為了他的“必修課“，他的銷售規(guī)劃不僅文筆生動(dòng)，描述詳細(xì)，而且還往往理論聯(lián)系實(shí)際，策略與實(shí)戰(zhàn)并舉，數(shù)字與表格齊下，很好地指導(dǎo)了他的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，使其根據(jù)年度規(guī)劃有條不紊地開展市場(chǎng)推廣工作，在不斷修訂和檢核的過程中，取得了較好的引領(lǐng)效果，那么，李經(jīng)理的年度銷售規(guī)劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容?

一、市場(chǎng)分析。

年度銷售規(guī)劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采納的工具便是目前企業(yè)常常使用的SWOT分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威逼和存在的時(shí)機(jī)，通過SWOT分析，李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì)，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和時(shí)機(jī)，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比方，通過市場(chǎng)分析，李經(jīng)理很清楚地知道了便利面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和將來趨勢(shì)：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪，營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。

二、營(yíng)銷思路。

營(yíng)銷思路是依據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售規(guī)劃的“精神“綱領(lǐng)，是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂“，也是銷售部需要常常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了詳細(xì)的營(yíng)銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1、樹立全員營(yíng)銷觀念，真正表達(dá)“營(yíng)銷生活化，生活營(yíng)銷化“。

2、實(shí)施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有規(guī)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。

3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、效勞等營(yíng)銷組合策略，形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。

4、在市場(chǎng)操作層面，表達(dá)“兩高一差“，即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化，高價(jià)位、高促銷“的原則，揚(yáng)長(zhǎng)避短，表達(dá)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷思路確實(shí)定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，表達(dá)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神，因此，在以往的年度銷售規(guī)劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

三、銷售目標(biāo)。

銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售規(guī)劃的最重要和最核心的局部。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?

1、依據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，根據(jù)肯定增長(zhǎng)比例，比方20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。

2、銷售目標(biāo)不僅表達(dá)在詳細(xì)的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到詳細(xì)市場(chǎng)。

3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才，詳細(xì)表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品構(gòu)造，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)詳細(xì)細(xì)分到各層次產(chǎn)品。

比方，李經(jīng)理依據(jù)企業(yè)便利面產(chǎn)品ABC分類，將產(chǎn)品構(gòu)造比例定位在A(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品)：B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)：C(低價(jià)：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地掌握產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷售目標(biāo)確實(shí)認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了根底，從而有利于銷售目標(biāo)的順當(dāng)達(dá)成。

四、營(yíng)銷策略。

營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順當(dāng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理依據(jù)便利面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì)，結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)做閱歷，制定了如下的營(yíng)銷策略：

1、產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化，走特色進(jìn)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，要充分表達(dá)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避開單兵作戰(zhàn)。

2、價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限，實(shí)行“一套價(jià)格體系，兩種返利模式“，即價(jià)格一樣，但返利標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。

3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源。

五、團(tuán)隊(duì)治理。

在這個(gè)模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容：

1、人員規(guī)劃，即依據(jù)年度銷售規(guī)劃，合理人員配置，制定了人員聘請(qǐng)和培育規(guī)劃。

比方，20xx年銷售目標(biāo)5個(gè)億，公司本部的營(yíng)銷員隊(duì)伍要到達(dá)200人，這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位，落實(shí)責(zé)任人是誰(shuí)等等，都有一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃明細(xì)。

2、團(tuán)隊(duì)治理，明確提出打造“鐵鷹“團(tuán)隊(duì)的口號(hào)，并依據(jù)這個(gè)目標(biāo)，實(shí)行了如下幾項(xiàng)措施：

一、健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的“典章“、條例這些“母法“，到營(yíng)銷治理制度這些“子法“，都進(jìn)展了修訂和補(bǔ)充。比方，制定了《營(yíng)銷人員日常行為標(biāo)準(zhǔn)及治理規(guī)定》、《營(yíng)銷人員“三個(gè)一“日監(jiān)掌握度》、《營(yíng)銷人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷員治理手冊(cè)》等等。

二、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng)和戰(zhàn)斗力。比方，制定了全年的培訓(xùn)規(guī)劃，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承受培訓(xùn)等等。

三、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，建立良好的鼓勵(lì)考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓舞競(jìng)爭(zhēng)上崗、評(píng)比營(yíng)銷標(biāo)兵等形式，激發(fā)營(yíng)銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合，目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力，真正打造一支分散力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)“。

六、費(fèi)用預(yù)算。

李經(jīng)理所做銷售規(guī)劃的最終一項(xiàng)，就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后，企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比方，李經(jīng)理所在的便利面企業(yè)，銷售目標(biāo)5個(gè)億，其中，工資費(fèi)用：500萬，差旅費(fèi)用：300萬，治理費(fèi)用：100萬，培訓(xùn)、款待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬，合計(jì)1000萬元，費(fèi)用占比2%，通過費(fèi)用預(yù)算，李經(jīng)理可以合理地進(jìn)展費(fèi)用掌握和調(diào)配，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上“，以求企業(yè)的資金利用率到達(dá)最大化，從而不偏離市場(chǎng)進(jìn)展軌道。

李經(jīng)理在做年度銷售規(guī)劃時(shí)，還充分利用了表格這套工具，比方，銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等，都通過表格的形式予以表達(dá)，不僅一目了然，而且還具有比照性、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。

年度銷售規(guī)劃的制定，李經(jīng)理到達(dá)了如下目的：

1、明確了企業(yè)年度營(yíng)銷規(guī)劃及其進(jìn)展方向，通過營(yíng)銷規(guī)劃的制定，李經(jīng)理不僅理清了銷售思路，而且還為其詳細(xì)操作市場(chǎng)指明白方向，實(shí)現(xiàn)了年度銷售規(guī)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。

2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等根底性營(yíng)銷治理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo)，而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解，并細(xì)化到人員和月度，為每月營(yíng)銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。

3、整合了企業(yè)的營(yíng)銷組合策略，通過年度銷售規(guī)劃，確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段，為市場(chǎng)的有效拓展供應(yīng)了策略支持。

4、吹響了“鐵鷹“團(tuán)隊(duì)打造的號(hào)角，通過年度銷售規(guī)劃的擬訂，確定了“鐵鷹“打造規(guī)劃，為優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的快速進(jìn)展以及創(chuàng)立學(xué)習(xí)型、參謀型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的根底。

團(tuán)隊(duì)銷售工作總結(jié)10

廣州市華瀚自動(dòng)化設(shè)備有限公司

建設(shè)方案書

彭迪/p>

公司企業(yè)文化

經(jīng)營(yíng)理念：始終秉承“安全，現(xiàn)代，牢靠，穩(wěn)定”的開發(fā)原則，為客戶供應(yīng)專業(yè)，科學(xué)的運(yùn)輸系統(tǒng)和非標(biāo)設(shè)備.

目的：最大程度滿意客戶和員工的物質(zhì)、精神享受、實(shí)現(xiàn)卓越的經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和社會(huì)效益

愿望：成為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全國(guó)運(yùn)輸系統(tǒng)的知名企業(yè)，確保一流的設(shè)備，一流的行業(yè)閱歷，一流的售后效勞，一流的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

進(jìn)展方向：主要制造模塊化柔性連板運(yùn)輸系統(tǒng)，烘培行業(yè)的成型運(yùn)輸系統(tǒng)，自動(dòng)進(jìn)出爐，螺轉(zhuǎn)冷卻塔，垂直升降冷卻塔，餅干閃動(dòng)運(yùn)輸系統(tǒng)，裝配流水線，智能分揀運(yùn)輸機(jī)，皮帶運(yùn)輸機(jī)，輥筒運(yùn)輸機(jī)，式，往復(fù)式提升機(jī)，包裝友垛設(shè)備，是集討論，設(shè)計(jì)，開發(fā)制造，銷售，安裝，修理于一體的專業(yè)型工程公司。

核心價(jià)值：安全，現(xiàn)代，牢靠，穩(wěn)定。

使命：做珠三角地區(qū)的輸送設(shè)備的龍頭企業(yè)，帶動(dòng)生產(chǎn)潮流，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，供應(yīng)生產(chǎn)效率，為客戶制造新價(jià)值，為員工實(shí)現(xiàn)抱負(fù)，共同制造企業(yè)美妙的明天。

企業(yè)精神：客戶所需,我們所想!

營(yíng)運(yùn)銷售團(tuán)隊(duì)籌劃

(一)銷售團(tuán)隊(duì)建立宗旨：

團(tuán)隊(duì)建立的核心是參加。團(tuán)隊(duì)的參加特征表達(dá)在團(tuán)隊(duì)的會(huì)議上，團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員都能放開心扉，沒有任何顧忌的發(fā)表自己的意見，在一種和諧的氣氛中，共同討論解決問題的方案。有效銷售團(tuán)隊(duì)的一個(gè)根本特點(diǎn)是創(chuàng)新，應(yīng)把創(chuàng)新視作銷售團(tuán)隊(duì)的靈魂。銷售團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新主要是在思想上創(chuàng)新，行為上創(chuàng)新。使行動(dòng)成為思想，使思想成為行動(dòng)，制造出更多的行動(dòng)型思想。

(二)銷售團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo)

銷售團(tuán)隊(duì)必需有一個(gè)全都期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)論中，你越努力使整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝共同的方向前進(jìn)，而不是專挑那些個(gè)別成員之間的不同意見，你的團(tuán)隊(duì)就越團(tuán)結(jié)，越有活力。在實(shí)施愿景中，就會(huì)越努力奮斗。

(三)團(tuán)隊(duì)建立規(guī)劃

1、建立團(tuán)隊(duì)文化的四點(diǎn)要素

(1)成就的認(rèn)同。

(2)任務(wù)圓滿完成時(shí)大方的贊美。(3)給應(yīng)得的人真正的升遷時(shí)機(jī)。(4)目標(biāo)達(dá)成時(shí)的金錢嘉獎(jiǎng)。

2、建立共同目標(biāo)觀念

(1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必需信任，當(dāng)公司獲利時(shí)，他們也會(huì)得利。他們必需信任，當(dāng)區(qū)域的運(yùn)作順當(dāng)時(shí)，他們也是贏家。

(2)安排有贏家的善意競(jìng)爭(zhēng)，但假如達(dá)成目標(biāo)的