企業(yè)公司培訓(xùn)體系建設(shè)方案課件

某企業(yè)/公司組織（集團(tuán)公司）培訓(xùn)體系建設(shè)方案簡版《霸主學(xué)院》霸主方略參考文獻(xiàn)1最新版整理ppt*集團(tuán)公司培訓(xùn)體系建設(shè)方案2最新版整理ppt培訓(xùn)管理職能弱化不利于培訓(xùn)工作對公司其他業(yè)務(wù)的支持和服務(wù)；不利于培訓(xùn)管理理念的形成、及培訓(xùn)成果的整合和沉淀。培訓(xùn)課程缺乏系統(tǒng)設(shè)計(jì)粗略痕跡的分層和分類，有考慮解決部分共性問題，但缺失同一層級的不同類別的差異性，以及不同類別的系統(tǒng)性和共性考慮，同時(shí)也解決不了各個(gè)層次縱向培養(yǎng)和提升的問題。培訓(xùn)運(yùn)做過程組織策劃能力亟待提高反映在，培訓(xùn)需求分析不夠深入和準(zhǔn)確；計(jì)劃制定與培訓(xùn)目標(biāo)結(jié)合度不高、培訓(xùn)組織和實(shí)施的管理水平不高、培訓(xùn)評估和效果轉(zhuǎn)化缺乏標(biāo)準(zhǔn)和有效的工具。培訓(xùn)的申請、執(zhí)行和監(jiān)督缺失各業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)的申請和執(zhí)行，沒有規(guī)范和制度化的約束，渠道、流程、監(jiān)督缺失。培訓(xùn)的資源管理不健全不利于培訓(xùn)效果評估和分析；不利于原始數(shù)據(jù)的整理和保存；不利于培訓(xùn)成果的沉淀和資源的整合。現(xiàn)狀面臨問題培訓(xùn)管理職能各部門認(rèn)為培訓(xùn)管理部門的職能沒有得到應(yīng)有的凸顯,培訓(xùn)管理缺乏系統(tǒng)思考,培訓(xùn)管理平臺建設(shè)滯后.分層分類管理培訓(xùn)有粗略分層和分類的痕跡，分層有有決策層的EMBA培訓(xùn)、高層缺失、有中層的大專學(xué)歷教育培訓(xùn)、有一線員工的入職和崗前技能培訓(xùn)；分類有零星的管理培訓(xùn)項(xiàng)目以及缺乏系統(tǒng)的各業(yè)務(wù)序列自行組織的培訓(xùn)，但是沒有進(jìn)行統(tǒng)一管理。培訓(xùn)的運(yùn)做管理從培訓(xùn)需求分析、計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施到培訓(xùn)評估都處于初級階段，缺乏方法有力的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和統(tǒng)一規(guī)范的工具。培訓(xùn)的制度建設(shè)結(jié)合公司培訓(xùn)管理工作實(shí)際階段的管理制度沒有落地，缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)輔助制度建設(shè)。培訓(xùn)的資源管理培訓(xùn)的硬件設(shè)施相對比較齊全，基本能滿足需要；培訓(xùn)的軟件資源建設(shè)，如內(nèi)外師資、課程庫、檔案處于初級階段，缺乏系統(tǒng)管理和統(tǒng)一規(guī)范的工具。目標(biāo)企業(yè)培訓(xùn)模塊的現(xiàn)狀與問題3最新版整理ppt關(guān)鍵員工的確定基于公司業(yè)務(wù)成長和高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)塑造的培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)管理工作層次關(guān)鍵要素培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)運(yùn)營系統(tǒng)培訓(xùn)實(shí)施和報(bào)告培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)制度系統(tǒng)培訓(xùn)組織/責(zé)任體系中高層培訓(xùn)規(guī)劃分層、分類、聚焦重點(diǎn)計(jì)劃、內(nèi)容、時(shí)間、方式培訓(xùn)目標(biāo)層級管理、職責(zé)權(quán)限培訓(xùn)相關(guān)流程、工具、標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)范、制度、管理辦法教案、講師手冊、學(xué)員手冊外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、內(nèi)外講師系統(tǒng)化分類、標(biāo)準(zhǔn)工具場地、設(shè)備及其使用集團(tuán)公司培訓(xùn)管理體系架構(gòu)培訓(xùn)管理文件體系培訓(xùn)管理制度培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)教材體系培訓(xùn)資源管理培訓(xùn)相關(guān)檔案中高層管理團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)培訓(xùn)發(fā)展體系企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營要求及員工職業(yè)生涯管理培訓(xùn)相關(guān)設(shè)備一體化、組織、個(gè)人、事件大綱、對象、方式、步驟培訓(xùn)規(guī)劃、年度計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃前期準(zhǔn)備、過程監(jiān)控、月度報(bào)表評估的目標(biāo)、層次、方法、步驟培訓(xùn)課程體系培訓(xùn)資源系統(tǒng)培訓(xùn)戰(zhàn)略管理4最新版整理ppt培訓(xùn)管理體系落地步驟集團(tuán)公司培訓(xùn)管理體落地一、啟動(dòng)培訓(xùn)戰(zhàn)略管理，建立分層分類的培訓(xùn)發(fā)展體系與培訓(xùn)課程體系；培訓(xùn)體系落地二、健全培訓(xùn)運(yùn)營系統(tǒng)，健全培訓(xùn)制度系統(tǒng)（包括培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)、各項(xiàng)流程、工具）；三、建立和逐步完善培訓(xùn)資源系統(tǒng),（包括培訓(xùn)教材、師資隊(duì)伍、文檔、設(shè)施設(shè)備）。規(guī)范過程持續(xù)改進(jìn)5最新版整理ppt培訓(xùn)管理體系落地步驟集團(tuán)公司培訓(xùn)管理體落地一、啟動(dòng)培訓(xùn)戰(zhàn)略管理，建立分層分類的培訓(xùn)發(fā)展體系與培訓(xùn)課程體系；培訓(xùn)體系落地二、健全培訓(xùn)運(yùn)營系統(tǒng)，健全培訓(xùn)制度系統(tǒng)（包括培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)、各項(xiàng)流程、工具）；三、建立和逐步完善培訓(xùn)資源系統(tǒng),（包括培訓(xùn)教材、師資隊(duì)伍、文檔、設(shè)施設(shè)備）。規(guī)范過程持續(xù)改進(jìn)6最新版整理ppt培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)設(shè)計(jì)粗略痕跡的分層和分類，有考慮解決部分共性問題，但缺失同一層級的不同類別的差異性，以及不同類別的系統(tǒng)性和共性考慮，同時(shí)也解決不了各個(gè)層次縱向培養(yǎng)和提升的問題。培訓(xùn)管理職能弱化缺乏對培訓(xùn)的整體規(guī)劃和思考、缺失對各業(yè)務(wù)序列培訓(xùn)組織和實(shí)施的有效管理、缺乏對內(nèi)外部培訓(xùn)資源的有效評估和管理。規(guī)劃培訓(xùn)的分層分類職位體系針對培訓(xùn)管理，對公司的職位進(jìn)行層、類的劃分和細(xì)分。分層分類的培訓(xùn)管理對各層各類的培訓(xùn)進(jìn)行系統(tǒng)化的規(guī)劃和分析，梳理出各層各類的重點(diǎn)培訓(xùn)關(guān)注點(diǎn)。加強(qiáng)新員工培訓(xùn)管理項(xiàng)目現(xiàn)狀面臨問題建議對策分層管理培訓(xùn)有粗略分層的痕跡，有決策層的EMBA培訓(xùn)、高層缺失、有中層的大專學(xué)歷教育培訓(xùn)、有一線員工的入職和崗前技能培訓(xùn)。分類管理有粗略分類的痕跡，有零星的管理培訓(xùn)項(xiàng)目以及缺乏系統(tǒng)的各業(yè)務(wù)序列自行組織的培訓(xùn)，但是沒有進(jìn)行統(tǒng)一管理?！謱臃诸惖呐嘤?xùn)思想執(zhí)行分析

分層分類，進(jìn)行系統(tǒng)化管理，梳理出培訓(xùn)重點(diǎn)關(guān)注對象；層類結(jié)合，更關(guān)注培養(yǎng)和提升！

加強(qiáng)新員工培訓(xùn)管理項(xiàng)目，有助于提高士氣，穩(wěn)定隊(duì)伍和提升品質(zhì)。分層定義：按決策層、高層、中層（包括高級主管）、一般管理人員、一線員工進(jìn)行分層分類定義：按不同的職位序列和不同類別的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行分類1、建立“分層”“分類”的培訓(xùn)發(fā)展體系7最新版整理ppt高層管理序列新員工職能管理序列技術(shù)序列生產(chǎn)序列業(yè)務(wù)序列按照針對培訓(xùn)管理要求的職位體系，進(jìn)行分層分類。2、分類管理職位體系8最新版整理ppt建議：1、每名高管一年必須學(xué)一門課程或根據(jù)實(shí)際需要。2、高管培訓(xùn)規(guī)劃到個(gè)人。綜合管理序列

分析未來業(yè)務(wù)環(huán)境（確認(rèn)并評估總體市場/行業(yè)發(fā)展，關(guān)鍵依賴因素和驅(qū)動(dòng)力，外部社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)趨勢，構(gòu)建并整合未來可能出現(xiàn)的情景：確認(rèn)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)測各種后果等。）

確立競爭地位（分析當(dāng)前業(yè)務(wù)組合，評價(jià)競爭地位，發(fā)現(xiàn)可持續(xù)優(yōu)勢，確立能夠建立/保持的優(yōu)勢即建立/保持的方式，承認(rèn)弱點(diǎn)，應(yīng)用戰(zhàn)略規(guī)劃工具等。）

確立方向、目標(biāo)和戰(zhàn)略（確立總體業(yè)務(wù)目標(biāo)[財(cái)務(wù)和定性]和方向，制定戰(zhàn)略可選方案并做出選擇；決定關(guān)鍵成功因素和實(shí)施戰(zhàn)略，定義核心競爭力，定義配套的公司文化和價(jià)值等。）

統(tǒng)一觀念，激勵(lì)組織（就方向和戰(zhàn)略進(jìn)行溝通，提供激勵(lì)，處理組織障礙，打破界限統(tǒng)一目標(biāo)，提高組織凝聚力等。）管理戰(zhàn)略和方向——目的：評價(jià)外部商業(yè)環(huán)境，其活動(dòng)情況和趨勢，開發(fā)長期業(yè)務(wù)方向，業(yè)務(wù)目標(biāo)、總體戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)，將組織的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)與其優(yōu)勢及能力進(jìn)行平衡。3、高層管理序列培訓(xùn)重點(diǎn)規(guī)劃9最新版整理ppt中層：業(yè)務(wù)專業(yè)技能和流程管理技能培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理培訓(xùn)管理人員承擔(dān)員工發(fā)展的職責(zé)主管：公司和部門業(yè)務(wù)方向、策略業(yè)務(wù)專業(yè)技能建議：1、中層管理服務(wù)序列的培訓(xùn)培養(yǎng)除了職能專業(yè)外，應(yīng)擴(kuò)展通用管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；2、中層承擔(dān)對直接主管的培養(yǎng)指導(dǎo)，并將下屬的成長性列入年度考核指標(biāo)。新員工培訓(xùn)管理服務(wù)序列一般管理人員：業(yè)務(wù)技能、公司文化、工作態(tài)度——招聘培訓(xùn)部協(xié)助中層對下屬主管和骨干員工制定培養(yǎng)計(jì)劃，對梯隊(duì)人才實(shí)施培養(yǎng)。——職能管理序列的培訓(xùn)應(yīng)體現(xiàn)長期培養(yǎng)性和晨光企業(yè)文化滲透。4、職能管理序列培訓(xùn)重點(diǎn)規(guī)劃10最新版整理ppt建議：生產(chǎn)管理序列的培訓(xùn)應(yīng)圍繞提高產(chǎn)能和穩(wěn)定制造品質(zhì)兩個(gè)主題。生產(chǎn)序列中層（生產(chǎn)管理中心各職能部門經(jīng)理）：3P（生產(chǎn)準(zhǔn)備流程）生產(chǎn)專業(yè)技能和流程管理技能培訓(xùn)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理培訓(xùn)管理人員承擔(dān)員工發(fā)展的職責(zé)高級主管（主管）：車間管理和團(tuán)隊(duì)管理技能培訓(xùn)班組長（領(lǐng)班）：班組管理團(tuán)隊(duì)管理、溝通藝術(shù)新員工09年度生產(chǎn)序列的培訓(xùn)，重點(diǎn)在現(xiàn)場管理和一線員工的操作技能培訓(xùn)。5、生產(chǎn)管理序列培訓(xùn)重點(diǎn)規(guī)劃11最新版整理ppt中層:市場類專業(yè)特定發(fā)展課程行業(yè)動(dòng)向和趨勢研究目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)管理能力建議：業(yè)務(wù)序列的培訓(xùn)以營銷咨詢性質(zhì)為主要方式，國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)可根據(jù)需要，各選擇一家營銷培訓(xùn)咨詢公司系統(tǒng)、長期合作。新進(jìn)員工層必須加強(qiáng)市場感性認(rèn)知，必須安排3個(gè)月以上的一線銷售實(shí)踐。業(yè)務(wù)序列主管：專業(yè)特定發(fā)展課程科員：專業(yè)特定發(fā)展課程業(yè)務(wù)序列（國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)）的培訓(xùn)，建議由招聘培訓(xùn)部統(tǒng)一管理；業(yè)務(wù)序列的培訓(xùn)，需要尋找對行業(yè)有專門了解、長期合作的咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來培訓(xùn)輔導(dǎo)。新員工培訓(xùn)6、業(yè)務(wù)序列培訓(xùn)重點(diǎn)規(guī)劃12最新版整理ppt任職資格培訓(xùn)與發(fā)展考核認(rèn)證資格標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)與發(fā)展評價(jià)推動(dòng)生涯牽引達(dá)到升遷資格標(biāo)準(zhǔn)更高一級資格標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)序列培訓(xùn):技術(shù)委員會(huì)——技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)

任職資格組織考核認(rèn)證人力資源中心—導(dǎo)師培養(yǎng)制度培養(yǎng)計(jì)劃職業(yè)發(fā)展通道技術(shù)序列人才成長和保留的關(guān)鍵：打通技術(shù)職業(yè)發(fā)展通道，讓技術(shù)序列人才除走管理道路，還有技術(shù)方向的職業(yè)升遷。7、技術(shù)序列培訓(xùn)重點(diǎn)規(guī)劃13最新版整理ppt高層管理職能管理生產(chǎn)技術(shù)業(yè)務(wù)新員工職能管理序列：-企業(yè)文化-公司簡介、公司制度業(yè)務(wù)序列：-企業(yè)文化-公司簡介、公司制度國內(nèi)營銷業(yè)務(wù)人員安排區(qū)域市場3個(gè)月以上的實(shí)習(xí)

國際營銷業(yè)務(wù)安排增加對產(chǎn)品的了解生產(chǎn)序列序列：生產(chǎn)管理人員-企業(yè)文化-公司架構(gòu)、公司制度車間或相關(guān)部門實(shí)習(xí)生產(chǎn)一線人員

企業(yè)文化

生產(chǎn)部門架構(gòu)

車間管理制度技術(shù)序列：-企業(yè)文化-公司架構(gòu)、公司制度-車間或相關(guān)部門實(shí)習(xí)高層管理序列：-企業(yè)文化-公司簡介、公司制度由招聘培訓(xùn)部進(jìn)行新員工培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)、開發(fā)，并統(tǒng)一組織授課和培訓(xùn)實(shí)施。8、新員工培訓(xùn)重點(diǎn)規(guī)劃14最新版整理ppt新員工的培訓(xùn)經(jīng)理人加速培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn)市場營銷培訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)預(yù)算：培訓(xùn)式培訓(xùn)預(yù)算180萬；咨詢式培訓(xùn)預(yù)算200萬。分類：培訓(xùn)式培訓(xùn)包括外派公開課、外聘內(nèi)部授課、外部學(xué)習(xí)進(jìn)修。

咨詢式培訓(xùn)包括項(xiàng)目咨詢、咨詢式輔導(dǎo)。如平衡計(jì)分卡輔導(dǎo)、能力素質(zhì)建模咨詢、六西格瑪咨詢、技術(shù)序列技術(shù)等級評定等項(xiàng)目。新員工的培訓(xùn)培訓(xùn)式培訓(xùn)咨詢式培訓(xùn)

技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)理人加速培訓(xùn)市場營銷培訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)分類9、培訓(xùn)分類15最新版整理ppt新員工培訓(xùn)課程主要目的對公司的核心文化和企業(yè)價(jià)值觀的宣傳和介紹，使之盡快的融入和認(rèn)同。幫助新員工對公司的業(yè)務(wù)，制度和有關(guān)人事、財(cái)務(wù)等的管理運(yùn)營的了解。課程主要內(nèi)容企業(yè)文化與價(jià)值觀公司的過去，現(xiàn)在及未來公司的主要業(yè)務(wù)及管理架構(gòu)、流程相關(guān)專業(yè)內(nèi)容課程主要形式由人力資源部制定和固化培訓(xùn)流程，定期或不定期舉行對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)作為獨(dú)立項(xiàng)目，定期運(yùn)行各序列專門培訓(xùn)路徑的設(shè)置，要求營銷的必須在一線銷售實(shí)習(xí)3個(gè)月，技術(shù)序列必須在車間和上海區(qū)域市場部門實(shí)習(xí)1個(gè)星期以上。10、培訓(xùn)分類-116最新版整理ppt經(jīng)理人加速培訓(xùn)課程主要目的使新的經(jīng)理人迅速的成長，并能夠在未來擔(dān)任管理職責(zé)建立符合公司文化和風(fēng)格的人才庫，為未來的發(fā)展儲備人才形成系統(tǒng)成型的人才梯隊(duì)培養(yǎng)發(fā)展體系。課程主要內(nèi)容業(yè)務(wù)和流程的管理技能，如財(cái)務(wù)管理，人力資源管理，業(yè)務(wù)管理基本的人員管理技能，如授權(quán)，激勵(lì)和輔導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)具有晨光企業(yè)文化特色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式課程主要形式在業(yè)務(wù)部門的支持下，由人力資源中心對指定人員編制專門計(jì)劃執(zhí)行。通常是由一系列的課程組成，分階段進(jìn)行，持續(xù)的時(shí)間為一年。學(xué)員由業(yè)務(wù)部門和人力資源推薦產(chǎn)生，或報(bào)名由經(jīng)理及人力資源中心批準(zhǔn)產(chǎn)生。課程形式包括外派公開課，項(xiàng)目執(zhí)行，案例研討，行業(yè)交流等。10、培訓(xùn)分類-217最新版整理ppt技術(shù)培訓(xùn)

課程主要目的使員工按工作所需的不同層次掌握與公司的業(yè)務(wù)有關(guān)的技術(shù)業(yè)務(wù)知識。

課程主要內(nèi)容與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)和服務(wù)知識。每門課程都會(huì)包括不同的深度的一系列課程。課程主要形式內(nèi)容由技術(shù)部門獨(dú)立組織完成。培訓(xùn)師由技術(shù)部門培養(yǎng)和認(rèn)證，成為公司兼職的培訓(xùn)師。學(xué)員為技術(shù)開發(fā)部門相關(guān)人員、或者產(chǎn)品價(jià)值鏈相關(guān)部門人員。課程形式包括教室內(nèi)產(chǎn)品講解、技術(shù)講解、工藝講解。

課程主要形式通過大量和頻繁的技術(shù)講解、交流，重視技術(shù)培訓(xùn)，形成技術(shù)研討氛圍。為技術(shù)創(chuàng)新提供支持。10、培訓(xùn)分類-318最新版整理ppt市場銷售培訓(xùn)課程主要目的培養(yǎng)專業(yè)化的市場銷售人員，以提高銷售業(yè)績和利潤。課程主要內(nèi)容根據(jù)產(chǎn)品和市場量身定作的，系統(tǒng)的由淺入深的銷售技能課程和市場營銷課程。課程主要形式內(nèi)容由營銷部門策劃，尋找咨詢公司作為戰(zhàn)略合作伙伴，共同研制開發(fā)形成，在操作中和人力資源中心聯(lián)合組織。定期或不定期舉行，由營銷人員的需要制定計(jì)劃。不同的能力和經(jīng)驗(yàn)的營銷人員可以選擇參加不同難易程度的課程。10、培訓(xùn)分類-419最新版整理ppt專業(yè)技能培訓(xùn)課程主要目的培養(yǎng)專業(yè)化的職能管理團(tuán)隊(duì)。課程主要內(nèi)容主要圍繞基層骨干管理人員，計(jì)劃和開展專業(yè)技能類課程。課程主要形式外派公開課。對系統(tǒng)理念和普遍能力的培訓(xùn)，安排專門內(nèi)部培訓(xùn)。不同的能力和經(jīng)驗(yàn)的人員可以選擇參加不同難易程度的課程?！ǜ髀毮茴惻嘤?xùn)10、培訓(xùn)分類-520最新版整理ppt培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)課程目錄課程體系的總體指導(dǎo)。年度培訓(xùn)課程計(jì)劃內(nèi)容及時(shí)間。部門內(nèi)部課程計(jì)劃與實(shí)施記錄內(nèi)容及時(shí)間。課程內(nèi)容的計(jì)劃與管理含內(nèi)部講師。培訓(xùn)課程體系21最新版整理ppt核心能力課程新員工入職培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理系列品質(zhì)管理系列財(cái)務(wù)管理系列人力資源系列信息服務(wù)系列行政管理系列技術(shù)開發(fā)系列生產(chǎn)作業(yè)管理物流管理系列中、高級管理層培訓(xùn)初級經(jīng)理及主管培訓(xùn)決策層與領(lǐng)導(dǎo)者課程管理技能基本技能崗位技能培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)22最新版整理pptS5S4Management

DevelopmentProgram管理發(fā)展教程S3Advanced

Management

Program高級管理教程S2General

Management

Program全面管理教程S1Siemens

Executive

Program行政主管教程Management

Introduction

Program管理基礎(chǔ)教程FirstManagementPosition剛成為經(jīng)理的員工Multi-functionalManagers主管多項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)理

GeneralManagement總經(jīng)理PreparationforKeyPositions準(zhǔn)備擔(dān)任核心職位的經(jīng)理Potential

Managers有可能成為經(jīng)理的員工Local當(dāng)?shù)豏egional區(qū)域Global全球Global全球Local當(dāng)?shù)豑arget

Group:目標(biāo)對象Focus:地域Management

ofothers管理員工Entrepreneur-

ship企業(yè)家素質(zhì)TurnaroundManagement全面管理CentralStrategy核心決策SelfManagement自我管理Objective:目標(biāo)西門子課程體系23最新版整理ppt如果不知道各崗位所需的能力，就無法確定需要培養(yǎng)哪方面能力的課程。對比崗位—能力要求，可以對崗位人員進(jìn)行測評，以確定哪種關(guān)鍵能力需要培養(yǎng)，確定培訓(xùn)目標(biāo)。對比能力—課程要求，可以明確各種能力應(yīng)通過學(xué)習(xí)什么課程來提高。如果培訓(xùn)不能做到有的放矢，那么培訓(xùn)就會(huì)顯得盲目和凌亂——業(yè)務(wù)部門提出培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部質(zhì)詢培訓(xùn)計(jì)劃崗位體系能力體系課程體系培訓(xùn)項(xiàng)目誰需要什么樣的培訓(xùn)我們要培養(yǎng)誰，怎么培養(yǎng)建立崗位—能力—課程對照體系24最新版整理ppt崗位1崗位2崗位體系能力1能力2能力體系能力差距能力要求崗位崗位課程1課程2課程體系課程1課程2課程類1課程類2崗位體系————對崗位——工作分析能力素質(zhì)要求——對人———能力素質(zhì)模型課程體系——對組織團(tuán)隊(duì)——分層分類建立崗位—能力—課程對照體系25最新版整理ppt集團(tuán)公司培訓(xùn)管理體落地培訓(xùn)體系落地一、啟動(dòng)培訓(xùn)戰(zhàn)略管理，建立分層分類的培訓(xùn)發(fā)展體系（包括中高層管理培訓(xùn)規(guī)劃）；二、健全培訓(xùn)運(yùn)營系統(tǒng)，健全培訓(xùn)制度系統(tǒng)（包括培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)、各項(xiàng)流程、工具）；三、建立和逐步完善培訓(xùn)資源系統(tǒng),（包括培訓(xùn)教材、師資隊(duì)伍、文檔、設(shè)施設(shè)備）。規(guī)范過程持續(xù)改進(jìn)26最新版整理ppt健全體系化的培訓(xùn)運(yùn)營系統(tǒng)，加強(qiáng)培訓(xùn)過程執(zhí)行的管理是培訓(xùn)體系落地的重要保證建立體系化的培訓(xùn)運(yùn)營系統(tǒng)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)實(shí)施和報(bào)告培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)需求調(diào)查27最新版整理ppt什么是培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)需求的依據(jù)是什么？什么是培訓(xùn)需求調(diào)查,培訓(xùn)需求調(diào)查包括哪些內(nèi)容，需要解決哪些問題？科學(xué)有效的培訓(xùn)需求調(diào)查有什么樣的作用？培訓(xùn)需求調(diào)查需要明確的問題培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)實(shí)施和報(bào)告5. 實(shí)施

改革培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)需求調(diào)查的作用確定培訓(xùn)需求的公式和依據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查的主要內(nèi)容培訓(xùn)需求調(diào)查的層次培訓(xùn)需求調(diào)查的設(shè)計(jì)28最新版整理ppt科學(xué)有效的培訓(xùn)需求調(diào)查的作用-科學(xué)有效地進(jìn)行企業(yè)的培訓(xùn)工作；建立合理的管理職務(wù)升遷通道；有目標(biāo)地建設(shè)企業(yè)的管理梯隊(duì)；使得企業(yè)的培訓(xùn)投入取得最大的回報(bào)；建立以企業(yè)的所有管理人員（管理人員的四大核心職責(zé)：溝通、服務(wù)、培訓(xùn)、管理）為核心的企業(yè)培訓(xùn)體系（培訓(xùn)管理體系、課程體系以及實(shí)施體系）；在引導(dǎo)企業(yè)的培訓(xùn)工作進(jìn)入良性循環(huán)的基礎(chǔ)上，使得企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)入良性的循環(huán)，即吸引人才、招聘人才、用好人才、留住人才、培訓(xùn)人才等企業(yè)的人才隊(duì)伍的新陳代謝進(jìn)入良性循環(huán)；建設(shè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化；提高企業(yè)的經(jīng)營魅力。

企業(yè)之所以要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，是為了能夠充分地挖掘企業(yè)的培訓(xùn)資源，合理地利用企業(yè)的有限投資，最大限度地形成企業(yè)的良性培訓(xùn)循環(huán)，進(jìn)而使得企業(yè)人力資源隊(duì)伍的發(fā)展能夠與企業(yè)的發(fā)展相吻合，而技術(shù)上的要求是能夠先于企業(yè)的發(fā)展而做好準(zhǔn)備?？茖W(xué)有效的培訓(xùn)需求分析具有以下作用：29最新版整理ppt培訓(xùn)必須立足于本企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)的培訓(xùn)需求主要來源于公司業(yè)務(wù)發(fā)展和和業(yè)務(wù)策略，同時(shí)，培訓(xùn)也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達(dá)到個(gè)人與企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)。確定培訓(xùn)需求的主要依據(jù)如下：A、公司的戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標(biāo)。B、人力資源規(guī)劃。C、市場競爭需要與核心競爭力培養(yǎng)需要。D、績效考核結(jié)果。E、管理、流程、部門、職位運(yùn)行狀況和任職能力狀況。確定培訓(xùn)需求的公式和依據(jù)崗位任職資格要求的知識、技能及態(tài)度戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營目標(biāo)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)及相關(guān)能力要求公司的能力現(xiàn)狀競爭對手的能力現(xiàn)狀核心競爭能力公司的能力現(xiàn)狀相關(guān)部門、人員的能力現(xiàn)狀個(gè)人的知識、技能及態(tài)度要求具備的全部期待的、需求的 現(xiàn)在已有的實(shí)際的、現(xiàn)狀的 30最新版整理ppt培訓(xùn)需求調(diào)查的主要內(nèi)容——什么是培訓(xùn)需求調(diào)查？就是對企業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析，其次對企業(yè)的員工隊(duì)伍過去、現(xiàn)在和未來的素質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，同時(shí)對企業(yè)過去、現(xiàn)在以及未來的培訓(xùn)狀況進(jìn)行分析，再加上企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)層的對培訓(xùn)管理的期望，綜合以上四個(gè)方面，找出現(xiàn)狀與組織要求的差距，結(jié)合未來發(fā)展要求，從而進(jìn)行培訓(xùn)工作的科學(xué)規(guī)劃，為組織發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。——培訓(xùn)需求調(diào)查要解決的問題：·

為什么要進(jìn)行培訓(xùn)？什么是組織的目標(biāo)？培訓(xùn)和它有多少聯(lián)系？員工需要什么樣的培訓(xùn)？培訓(xùn)從哪入手？怎么才能夠知道員工需要什么樣的培訓(xùn)？什么是員工完成工作時(shí)所缺乏的？如何通過培訓(xùn)來提高員工工作技能？如何進(jìn)行培訓(xùn)？——培訓(xùn)需求調(diào)查的主要內(nèi)容：培訓(xùn)需求分析的層次培訓(xùn)需求分析的方法培訓(xùn)需求分析的設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求分析的報(bào)告31最新版整理ppt培訓(xùn)需求調(diào)查的層次

培訓(xùn)需求調(diào)查有三個(gè)層面

A、組織分析主要分析企業(yè)目標(biāo)、資源和環(huán)境。

Ⅰ、企業(yè)目標(biāo)分析：企業(yè)的目標(biāo)決定人力資源培訓(xùn)的目標(biāo)，明確、清晰的發(fā)展方向?qū)ε嘤?xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和執(zhí)行起積極的導(dǎo)向作用。通過分析研究，了解到公司應(yīng)加大哪些方面的培訓(xùn)，按照“因需施教、適當(dāng)超前、注重實(shí)效”的原則，開展相應(yīng)類別的培訓(xùn)，提升員工的勝任力。

Ⅱ、企業(yè)資源分析：企業(yè)資源分析主要包括對企業(yè)資金、時(shí)間、人力等資源的分析和描述。

Ⅲ、企業(yè)環(huán)境分析：主要是對企業(yè)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、文化、資訊傳播情況的了解與分析。

B、工作崗位分析通過分析研究與績效有關(guān)的工作崗位的詳細(xì)內(nèi)容，了解該崗位的性質(zhì)、內(nèi)容、技術(shù)要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、重要性程度，以及員工勝任該崗位所應(yīng)具備的學(xué)歷、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、知識和技能的細(xì)節(jié)。準(zhǔn)確地對照崗位勝任模式來設(shè)計(jì)公司級公開課程。了解從事該崗位工作的員工的技能素質(zhì)與實(shí)際工作要求的符合度，設(shè)計(jì)具有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃。

C、人員分析通過分析員工現(xiàn)狀與應(yīng)有狀況之間的差距，來確定哪些人應(yīng)該接受培訓(xùn)、應(yīng)該接受怎樣的培訓(xùn)。重點(diǎn)是評價(jià)員工的實(shí)際工作績效和工作能力。主要包括員工的工作能力、平時(shí)表現(xiàn)（請假、怠工、抱怨）、意外事件、參加培訓(xùn)的記錄、離（調(diào)）職訪談?dòng)涗浀龋粏T工自我評價(jià)；知識技能測驗(yàn)；員工態(tài)度評價(jià)。32最新版整理ppt培訓(xùn)需求調(diào)查的設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查流程設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查方法設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查工具設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查組織實(shí)施計(jì)劃33最新版整理ppt培訓(xùn)需求調(diào)查流程設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查流程設(shè)計(jì)制定培訓(xùn)需求分析方案、設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求分析問卷開展2009年培訓(xùn)需求調(diào)查動(dòng)員宣傳，啟動(dòng)培訓(xùn)需求分析方案

網(wǎng)上發(fā)放調(diào)查問卷

培訓(xùn)需求面談相關(guān)部門匯總調(diào)查問卷，交招聘培訓(xùn)部

招聘培訓(xùn)部匯總分析

聚焦重點(diǎn)，進(jìn)行培訓(xùn)課題分類

培訓(xùn)供應(yīng)商競標(biāo)

選定培訓(xùn)供應(yīng)商

編制培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算

報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃

34最新版整理ppt培訓(xùn)需求調(diào)查方法設(shè)計(jì)

培訓(xùn)需求分析的四個(gè)方法

A、必要性分析法：通過收集并分析信息或資料，確定是否通過培訓(xùn)來解決組織存在的問題的方法，它包括一系列的具體方法和技術(shù)。如觀察法、問卷法、關(guān)鍵人物訪談法等。

B、全面性分析法：通過對組織及其成員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的調(diào)查，以確定理想狀況與現(xiàn)實(shí)狀況之間的差距，從而進(jìn)一步確定是否進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)而確定培訓(xùn)內(nèi)容的一種方法。理想狀況分析，員工應(yīng)具備什么樣的知識、技能和能力水平才能滿足組織不斷發(fā)展壯大的目標(biāo)，才能使企業(yè)具有足夠的競爭力。如一項(xiàng)工作，先分析工作的標(biāo)準(zhǔn)和流程，再分析完成這項(xiàng)工作應(yīng)具備的知識和技能?，F(xiàn)有狀況分析，員工當(dāng)前的技巧、知識和能力的水平。分析時(shí)要充分考慮企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)環(huán)境等內(nèi)外部因素對員工素質(zhì)和表現(xiàn)的影響。

C、績效差距分析方法：也稱問題分析法，主要集中在問題而不是組織系統(tǒng)，其推動(dòng)力在于解決問題而不是系統(tǒng)分析。分析績效不佳或出色、創(chuàng)新的問題所在，判斷其原因及所屬責(zé)任部門和人員，針對性地提出流程能力改善計(jì)劃和個(gè)人能力提升計(jì)劃；分析員工行為表現(xiàn)，得出文化、制度、技能等方面的培訓(xùn)需求。

D、任務(wù)分析法：通過工作任務(wù)的難點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)來確定培訓(xùn)需求。以上方法根據(jù)實(shí)際情況單獨(dú)或混合應(yīng)用，整理調(diào)查信息時(shí)，應(yīng)把握組織需求原則，剔出純粹的個(gè)人培訓(xùn)需要。需求分析形成的報(bào)告將為培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、開發(fā)或培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供初始的依據(jù)。35最新版整理ppt培訓(xùn)需求調(diào)查工具設(shè)計(jì)—1主要工作要項(xiàng)年度工作目標(biāo)1、2、3、人力現(xiàn)狀知識技能要求現(xiàn)有稱職人數(shù)應(yīng)有稱職人數(shù)基本知識及技能專業(yè)知識及技能1、1、2、2、3、3、培訓(xùn)需求基本培訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn)管理培訓(xùn)晉級培訓(xùn)部門培訓(xùn)需求調(diào)查表（一）36最新版整理ppt培訓(xùn)需求調(diào)查工具設(shè)計(jì)—2序號培訓(xùn)名稱培訓(xùn)目的培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)方式參加培訓(xùn)人員計(jì)劃時(shí)間部門培訓(xùn)需求調(diào)查表（二）37最新版整理ppt培訓(xùn)需求調(diào)查工具設(shè)計(jì)—3崗位培訓(xùn)需求調(diào)查表本崗位的工作要領(lǐng)：1、2、3、基本培訓(xùn)或應(yīng)讀資料1、2、3、專業(yè)培訓(xùn)或應(yīng)讀資料1、2、3、管理培訓(xùn)或應(yīng)讀資料1、2、3、晉級培訓(xùn)或應(yīng)讀資料1、2、3、部門：職位：日期：2006年月日38最新版整理ppt培訓(xùn)需求調(diào)查工具設(shè)計(jì)—4序號培訓(xùn)名稱培訓(xùn)目的培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)方式參加培訓(xùn)人員計(jì)劃時(shí)間管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表39最新版整理ppt培訓(xùn)需求調(diào)查工具設(shè)計(jì)—5員工培訓(xùn)需求調(diào)查表姓名部門崗位工作職責(zé)：對培訓(xùn)的期望培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)方式（內(nèi)訓(xùn)、公開課）擬于何時(shí)參加培訓(xùn)期望課時(shí)培訓(xùn)需求的理由自我評價(jià)（請?jiān)谧罘蠈?shí)際情況的一欄內(nèi)打“

”）優(yōu)/十分符合良/比較符合中/基本符合差/不太符合很差/何不符合目前的工作表現(xiàn)非常需要培訓(xùn)工作技能熟練程度你認(rèn)為出色勝任本崗位需要哪些必備的條件（文化知識，技能，個(gè)人性格特征等）？你對自己工作表現(xiàn)的哪些地方不滿意？你認(rèn)為導(dǎo)致自己工作不盡如人意的原因是什么？你認(rèn)為從事本崗位，自己還需要提高哪些方面的能力或技能？你以前是否接受過公司組織的培訓(xùn)？如果是，請說明是何種培訓(xùn)？你希望公司以后為你提供哪些培訓(xùn)？請簡述你個(gè)人未來的發(fā)展計(jì)劃。你還有其它關(guān)于公司管理或流程等方面的建議嗎？40最新版整理ppt培訓(xùn)需求調(diào)查工具設(shè)計(jì)—6培訓(xùn)需求分析表角度能力從工作績效思考從客戶需求思考從競爭要求思考業(yè)務(wù)技能1、

2、1、

2、1、

2、人際技能1、

2、1、

2、1、

2、自我發(fā)展1、

2、1、

2、1、

2、績效不佳問題描述需求能力知識（K）技能（S）態(tài)度（A）備注績效不佳問題描述需求能力知識（K）技能（S）態(tài)度（A）備注未來機(jī)會(huì)領(lǐng)域期望的人才培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)策略備注團(tuán)隊(duì)未來發(fā)展接班人培養(yǎng)計(jì)劃1、從不同技能要求與不同角度來分析培訓(xùn)需求2、從個(gè)人績效不佳分析培訓(xùn)需求3、從團(tuán)隊(duì)績效不佳分析培訓(xùn)需求4、從未來機(jī)會(huì)分析培訓(xùn)需求41最新版整理ppt培訓(xùn)需求調(diào)查工具設(shè)計(jì)—7培訓(xùn)需求匯總表部門：填表人：日期：2009年月日No培訓(xùn)對象職務(wù)課程名稱提升目標(biāo)培訓(xùn)方式課時(shí)42最新版整理ppt培訓(xùn)需求調(diào)查組織實(shí)施項(xiàng)目名稱完成時(shí)間責(zé)任人（部門）協(xié)助部門或人員制定培訓(xùn)需求調(diào)查方案公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方案培訓(xùn)需求調(diào)查啟動(dòng)問卷發(fā)放問卷填寫問卷收集問卷上交招聘培訓(xùn)部相關(guān)部門訪談安排統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)分析訪談表列出培訓(xùn)課題培訓(xùn)機(jī)構(gòu)調(diào)查評估編制培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)43最新版整理ppt設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的核心是所設(shè)計(jì)的課程組合能夠有效地解決每一個(gè)培訓(xùn)問題。培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)需要明確的問題培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)實(shí)施和報(bào)告5. 實(shí)施

改革培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)效果評估44最新版整理ppt設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的核心是所設(shè)計(jì)的課程組合能夠有效地解決每一個(gè)培訓(xùn)問題。其要求如下：

1、遴選培訓(xùn)需求在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)之上，根據(jù)培訓(xùn)需求匯總，遴選培訓(xùn)需求，將培訓(xùn)所要解決的問題和對象進(jìn)行分類，選出最有價(jià)值的培訓(xùn)，確定培訓(xùn)的主題和名稱。遴選培訓(xùn)需求主要分為匯總培訓(xùn)需求、課程需求評估、編寫初步的課程表三個(gè)步驟。

2、編寫公司各崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識和技能庫。招聘培訓(xùn)部根據(jù)公司各個(gè)崗位的職責(zé)和要求，區(qū)分和定義不同崗位工作的知識和技能要求，編寫公司各崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識和技能庫。

3、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程組合方案招聘培訓(xùn)部根據(jù)公司分層分類的培訓(xùn)發(fā)展體系和重點(diǎn)培訓(xùn)需求，結(jié)合崗位知識和技能要求，設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程組合方案。

4、進(jìn)行分析研討，并通過培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)方案招聘培訓(xùn)部在設(shè)計(jì)好培訓(xùn)課程組后，組織召開有人力資源中心和各中心/部門負(fù)責(zé)人參加的專門的培訓(xùn)課程分析會(huì)，針對培訓(xùn)需求分析的結(jié)果，充分討論每組課程解決問題的時(shí)效性和可能的結(jié)果，并對每個(gè)課程的內(nèi)容主題進(jìn)行必要的研討修訂，最終確定通過培訓(xùn)課程。

5、課件編寫培訓(xùn)課程討論通過后，招聘培訓(xùn)部將每組課程進(jìn)行整理，并組織公司內(nèi)外講師編寫課件，如果公司的培訓(xùn)講師不具備培訓(xùn)需求的課程開發(fā)能力時(shí)，可選擇外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)課程來滿足公司的培訓(xùn)需求。經(jīng)審核通過的培訓(xùn)講師課程，由招聘培訓(xùn)部整理歸檔，收入公司培訓(xùn)課程體系。培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)45最新版整理ppt1）匯總培訓(xùn)需求根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合不同培訓(xùn)需求分析層次和分析方法，分析得出的培訓(xùn)需求結(jié)論，選取比例高、出現(xiàn)頻率多的課程，初步確定培訓(xùn)的主題和名稱。2）課程需求評估課程需求評估可以與調(diào)查問卷同步操作，只須在調(diào)查問卷課程選項(xiàng)列表后來加上評分欄即可，另外，也可在全部需求調(diào)研完成匯總為初步課程表后進(jìn)行評估。課程需求評估主要是指把課程表的內(nèi)容逐項(xiàng)從重要性和緊迫性兩個(gè)緯度按照1－10分進(jìn)行評估。重要性是指本課程對于公司職能發(fā)展和公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有重大的價(jià)值，緊迫性是指本課程現(xiàn)階段對于公司來說比較重要，起著解決現(xiàn)有問題的作用。評估表可參考下例：遴選培訓(xùn)需求評估項(xiàng)目12345678910重要性

緊迫性

注：評分標(biāo)準(zhǔn)為1－3分為低，4－7分為中等，8－10為高根據(jù)課程重要性和緊迫性的高、中、低三個(gè)不同層級的區(qū)分，我們將課程分為四個(gè)級別：必修課、雙修課、進(jìn)修課和選修課，最終形成課程優(yōu)先級別九宮格圖，如下圖所示：46最新版整理ppt遴選培訓(xùn)需求（續(xù)）雙修課必修課必修課進(jìn)修課雙修課必修課選修課進(jìn)修課雙修課低中高重要性低中高緊迫性所有的培訓(xùn)需求課程經(jīng)過評估之后，都可以根據(jù)分值歸入上述九宮格圖中的某一模塊中，培訓(xùn)計(jì)劃首先應(yīng)納入必修課和雙修課的課程。另外，為了避免員工在評估時(shí)總按高標(biāo)準(zhǔn)打分，可規(guī)定每類課程評估高分的課程數(shù)量不得超過3個(gè)。3）編寫課程表根據(jù)課程需求評估的結(jié)果，按照課程優(yōu)先級別九宮圖首先考慮將必修課和雙修課歸入課程表，并于年度培訓(xùn)計(jì)劃研討會(huì)上進(jìn)行研討，結(jié)合培訓(xùn)預(yù)算情況予以調(diào)整。47最新版整理ppt公司各崗位知識和技能庫序號部門崗位知識技能備注48最新版整理ppt培訓(xùn)課程組合表解決問題：1、2、3、4、課程名稱目標(biāo)課時(shí)修訂意見備注需要增加課程課程名稱目標(biāo)課時(shí)修訂意見備注49最新版整理ppt培訓(xùn)課程庫建立建立培訓(xùn)課程模板，并將每門課程完善為課程介紹、PPT文件、教師手冊、學(xué)員手冊、培訓(xùn)輔助資料（游戲、案例、道具等），依培訓(xùn)對象和課程類別建立培訓(xùn)課程庫。培訓(xùn)素材庫建立依所用類別，對培訓(xùn)用案例、管理游戲、故事、視頻資料等進(jìn)行整理入庫。培訓(xùn)課程開發(fā)依企業(yè)自身案例為素材，自主開發(fā)課程（如核心能力課程和新員工入職培訓(xùn)。培訓(xùn)課程庫建立，培訓(xùn)設(shè)計(jì)與開發(fā)建立完善的培訓(xùn)課程數(shù)據(jù)庫是保證培訓(xùn)計(jì)劃有效實(shí)施的基本保證。培訓(xùn)課程數(shù)據(jù)庫就是一個(gè)公司為了實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、提高管理能力和競爭力、針對各層級類別、崗位類別等而設(shè)計(jì)的分類系列課程。培訓(xùn)計(jì)劃的制定培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)實(shí)施和報(bào)告培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)需求調(diào)查

培訓(xùn)計(jì)劃是按照一定的邏輯順序排列的從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，在全面、客觀的培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上組成的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)者、剖析對象、評選方式和培訓(xùn)內(nèi)容等的預(yù)先系統(tǒng)設(shè)定記錄。

培訓(xùn)計(jì)劃必須滿足企業(yè)及員工兩方面的需求，兼顧企業(yè)資源條件及員工素質(zhì)基礎(chǔ)，并充分考慮人才培養(yǎng)的超前性和培訓(xùn)結(jié)果的不確定性。需要明確的問題培訓(xùn)計(jì)劃的類型培訓(xùn)規(guī)劃及其主要內(nèi)容年度培訓(xùn)計(jì)劃及其主要內(nèi)容培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃及其主要內(nèi)容培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃及其主要內(nèi)容51最新版整理ppt培訓(xùn)計(jì)劃的類型橫向劃分：公司級培訓(xùn)計(jì)劃，部門培訓(xùn)計(jì)劃，個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃，新員工培訓(xùn)?？v向劃分：年度培訓(xùn)計(jì)劃，月度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃按類別劃分因計(jì)劃行為的定義、主體、目的、工作方式都有所不同。培訓(xùn)管理活動(dòng)可劃分四個(gè)層面：策略層面、運(yùn)作層面、項(xiàng)目層面、教學(xué)層面。那么相對應(yīng)，培訓(xùn)計(jì)劃管理工作也可以分為：培訓(xùn)規(guī)劃、年度計(jì)劃類、項(xiàng)目計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃按層次劃分52最新版整理ppt培訓(xùn)規(guī)劃所謂企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃就是必須密切結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，從企業(yè)的人力資源規(guī)劃和開發(fā)戰(zhàn)略出發(fā)，對企業(yè)一定期限內(nèi)的培訓(xùn)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃。培訓(xùn)規(guī)劃相對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃的位置是，使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)劃、預(yù)算中的第六層。其本質(zhì)也是計(jì)劃，如培訓(xùn)發(fā)展兩年規(guī)劃、年度規(guī)劃等。培訓(xùn)規(guī)劃基本任務(wù)是由人力資源策略（一級策略）轉(zhuǎn)化設(shè)置年度培訓(xùn)目標(biāo)、二級策略（組織策略、運(yùn)作策略、績效管理策略等）。其中，培訓(xùn)目標(biāo)是通過年度需求調(diào)查、人力部門素質(zhì)測評，結(jié)合人力發(fā)展策略來完成，包括內(nèi)容目標(biāo)（以課程體系表現(xiàn)）、績效目標(biāo)（如覆蓋率）、組織目標(biāo)（如隊(duì)伍建設(shè)）、成本目標(biāo)（人均費(fèi)用）等。年度培訓(xùn)規(guī)劃與年度培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)系比較密切。實(shí)際工作中往往很難分開。因?yàn)閮蓚€(gè)幾乎是依次產(chǎn)生。例如年度培訓(xùn)規(guī)劃中的目標(biāo)、策略確定后，一般會(huì)立即進(jìn)入年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂的工作。年度培訓(xùn)規(guī)劃的難點(diǎn)是如何結(jié)合企業(yè)的發(fā)展需求，制定合適的年度培訓(xùn)規(guī)劃？如何切實(shí)的滿足企業(yè)內(nèi)部員工職業(yè)生涯發(fā)展的需求？如何使企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃符合投資效益，得到高層領(lǐng)導(dǎo)重視與支持？等等。53最新版整理ppt培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容一、計(jì)劃概要二、計(jì)劃依據(jù)三、培訓(xùn)工作原則、方針和要求四、培訓(xùn)工作目標(biāo)五、培訓(xùn)體系建設(shè)六、2005年培訓(xùn)課程計(jì)劃1、新員工入司培訓(xùn)2、在職培訓(xùn)3、計(jì)劃外培訓(xùn)4、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目七、財(cái)務(wù)預(yù)算八、培訓(xùn)效果評估九、計(jì)劃控制十、附件：《年度培訓(xùn)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》54最新版整理ppt年度培訓(xùn)計(jì)劃年度培訓(xùn)計(jì)劃是通過根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃中的策略，進(jìn)行作業(yè)計(jì)劃組合的制訂。這個(gè)作業(yè)計(jì)劃組合包括多方面如培訓(xùn)組織建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃、資源管理計(jì)劃、年度預(yù)算、機(jī)制建設(shè)等，并由此而保證年度培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。，它回答的是公司培訓(xùn)做什么、怎么做、需要多少資源、會(huì)得到什么收益等基本問題。其中，組織建設(shè)計(jì)劃包括部門架構(gòu)調(diào)整、人員配備、考核管理體系等；資源管理計(jì)劃包括講師、課程、費(fèi)用管理等；項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃當(dāng)然包括各類培訓(xùn)項(xiàng)目的組合，也包括課程子方向分解或細(xì)化；年度預(yù)算要進(jìn)行分解提報(bào)；機(jī)制建設(shè)實(shí)際上是屬于作業(yè)計(jì)劃里的政策規(guī)則，為保證年度計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量的。年度培訓(xùn)計(jì)劃由培訓(xùn)系統(tǒng)擔(dān)負(fù)重要責(zé)任。其中項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃中的項(xiàng)目組合必須根據(jù)年度需求調(diào)查來進(jìn)行調(diào)整。它的制訂過程非常關(guān)鍵，必須考慮組織及員工兩方面的要求，考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ)，考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性，確定項(xiàng)目培訓(xùn)的目標(biāo)，選擇培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式。年度培訓(xùn)計(jì)劃的本質(zhì)是作業(yè)計(jì)劃。一個(gè)好的年度培訓(xùn)計(jì)劃絕不只是一些培訓(xùn)課程的組合，它包括多個(gè)方面。55最新版整理ppt封面目錄重點(diǎn)概要主體計(jì)劃背景分析與需求調(diào)查結(jié)果分析關(guān)鍵問題分析培訓(xùn)工作重點(diǎn)與目標(biāo)培訓(xùn)課程安排行動(dòng)計(jì)劃預(yù)期效果與評價(jià)方法預(yù)算附錄年度培訓(xùn)計(jì)劃的結(jié)構(gòu)56最新版整理ppt課程名稱時(shí)間講師形式預(yù)算預(yù)計(jì)人數(shù)人均費(fèi)用主要培訓(xùn)對象合計(jì)職位1職位2職位3Q1Q2Q3Q4專業(yè)銷售內(nèi)訓(xùn)王XX5001050XXXX500客戶管理外訓(xùn)X公司1800020900XXXX18000團(tuán)隊(duì)合作拓展機(jī)構(gòu)120003040012000專業(yè)溝通內(nèi)訓(xùn)李XX100010010XXXXXX1000合計(jì)232131500培訓(xùn)預(yù)算包括場地租金、設(shè)備租金、培訓(xùn)師費(fèi)用、教材等年度培訓(xùn)計(jì)劃主體部分的格式57最新版整理ppt年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容

年度培訓(xùn)計(jì)劃的撰寫最終體現(xiàn)了培訓(xùn)管理者的工作思路，以及呈現(xiàn)了制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的全過程，一份高質(zhì)量的書面的年度培訓(xùn)計(jì)劃有利于領(lǐng)導(dǎo)更直觀的了解培訓(xùn)的需求、目標(biāo)和具體實(shí)施內(nèi)容，增加方案的說服力。一份成功的年度培訓(xùn)計(jì)劃都具有簡潔、結(jié)構(gòu)化、邏輯清晰等特點(diǎn)，而且，避免刻板的文字描述，增加圖表等表現(xiàn)方式，可使計(jì)劃更加生動(dòng)。一般而言，年度培訓(xùn)計(jì)劃包括以下幾個(gè)部分：1、封面與目錄如其他正式的書面報(bào)告與方案一樣，有必要制作封面和目錄，顯示對此項(xiàng)工作的重視。2、重點(diǎn)摘要列出年度培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵詞，并對關(guān)鍵詞進(jìn)行簡單的論述以加深高層對計(jì)劃的第一印象，篇幅不要超過一頁。3、培訓(xùn)工作重點(diǎn)與目標(biāo)闡述明年度培訓(xùn)工作的重點(diǎn)和主要目標(biāo)。如某公司年度培訓(xùn)工作重點(diǎn)與目標(biāo)：培訓(xùn)工作重點(diǎn)：1）體系建設(shè)方面，重點(diǎn)在于對課程的效果評估與轉(zhuǎn)化，建立完善的培訓(xùn)效果評估機(jī)制，做到第三級評估，即通過評估確認(rèn)員工在培訓(xùn)前后行為上的變化。2）課程開發(fā)方面：開發(fā)總部治理模式、核心產(chǎn)業(yè)介紹、業(yè)績評估與績效考核體系等三門特定課程，并開發(fā)職業(yè)化光盤培訓(xùn)課程2－3門，保持更新。3）年度計(jì)劃實(shí)施：根據(jù)年度培訓(xùn)課程計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)課程，保證培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。58最新版整理ppt年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容（續(xù)）

培訓(xùn)工作目標(biāo)：1）在崗員工年度平均培訓(xùn)時(shí)數(shù)達(dá)到36學(xué)時(shí)以上；2）至少開發(fā)出針對中層管理人員的特定培訓(xùn)課程3門；3）推進(jìn)年度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，通用性課程完成率在90％以上，部門專業(yè)培訓(xùn)課程完成率在80％以上；4）年度培訓(xùn)平均滿意度在80％以上；5）不斷完善培訓(xùn)組織體系和運(yùn)營體系，保證培訓(xùn)工作高效率的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4、需求調(diào)查與結(jié)果分析闡述培訓(xùn)需求調(diào)查的內(nèi)容、采用的具體方法和工具介紹、培訓(xùn)需求調(diào)查推進(jìn)情況和培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)論。此部分為重點(diǎn)內(nèi)容，各項(xiàng)數(shù)據(jù)和資料均可在本部分提及，其他以附件形式供領(lǐng)導(dǎo)查閱。5、培訓(xùn)課程安排根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果編制的年度培訓(xùn)課程計(jì)劃表，包括公司級年度培訓(xùn)課程表與各部門年度培訓(xùn)課程表。6、費(fèi)用預(yù)算培訓(xùn)費(fèi)用具體包括哪些費(fèi)用，總培訓(xùn)費(fèi)用為多少？其中，公司級培訓(xùn)費(fèi)用和各部門培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算是多少？59最新版整理ppt年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容（續(xù)）

7、行動(dòng)計(jì)劃與管控措施此部分需要說明年度培訓(xùn)計(jì)劃具體實(shí)施的要點(diǎn)和管控措施，須得到的資源支持等。如某公司在年度培訓(xùn)計(jì)劃里提到的行動(dòng)計(jì)劃和管控措施如下：1）月度培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算：培訓(xùn)主管每月末提交次月培訓(xùn)計(jì)劃和相應(yīng)預(yù)算交人力資源部經(jīng)理，經(jīng)審批后報(bào)總裁簽核；2）月度培訓(xùn)工作總結(jié)：每月月初對上月培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，提交月度培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告；3）日常培訓(xùn)工作與各部門經(jīng)理保持溝通，協(xié)助部門培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施；4）培訓(xùn)與員工的績效掛鉤，以幫助實(shí)現(xiàn)員工完成年度最低36學(xué)時(shí)的培訓(xùn)目標(biāo)；8、潛在問題分析闡述年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過程中可能會(huì)遇到的問題與阻力，并分析這些問題的原因，思考相應(yīng)的對策，簡要給出建議和解決方案。一般潛在的問題可能會(huì)包括：部門級培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行問題、通用性課程開發(fā)問題、外部培訓(xùn)課程甄別問題、內(nèi)訓(xùn)課程外聘講師評估問題、培訓(xùn)效果的評估問題、計(jì)劃外課程的申請與實(shí)施問題等。9、結(jié)論與建議此部分在于總結(jié)培訓(xùn)需求的來源，再次強(qiáng)調(diào)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的具體依據(jù)和理由，說明落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)和需要提供的支持。10、附件列出附件名稱目錄，將年度培訓(xùn)計(jì)劃相關(guān)資料作為附件供領(lǐng)導(dǎo)參閱，包括培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)、匯總報(bào)告、年度培訓(xùn)課程計(jì)劃表、其他說明性資料等。60最新版整理ppt培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃是從組織的戰(zhàn)略出發(fā)，在全面、客觀的培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上做出的對培訓(xùn)時(shí)間(When)、培訓(xùn)地點(diǎn)(Where)、培訓(xùn)者(Who)、培訓(xùn)對象(Whom)、培訓(xùn)方式(How)和培訓(xùn)內(nèi)容（What）等的預(yù)先系統(tǒng)設(shè)定，同時(shí)，也回答需要多少資金、具體操作流程、注意事項(xiàng)等基本問題。培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃關(guān)鍵是落實(shí)負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)單位，要建立責(zé)任制，明確分工。策劃人必須思考：是否保證公司全體員工已經(jīng)做好接受、提供、參與培訓(xùn)的思想準(zhǔn)備和具體準(zhǔn)備？內(nèi)部講師（子公司各級主管人員）是否有了開發(fā)課程的明確方向？是否清晰自身的培訓(xùn)責(zé)任？是否能分析過培訓(xùn)項(xiàng)目的資源保證、實(shí)施保證、質(zhì)量保證？實(shí)踐中，對于大規(guī)模、具有全國子區(qū)域機(jī)構(gòu)公司或集團(tuán)公司，總部必須思考：如何支持、督促、控制子機(jī)構(gòu)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施？子公司策劃人必須思考：是否很清晰地提出培訓(xùn)資源支持需求并能夠向總部培訓(xùn)部清晰地提出？下屬機(jī)構(gòu)項(xiàng)目計(jì)劃提交給總部培訓(xùn)部門有如下用處：有效掌握子公司培訓(xùn)動(dòng)態(tài)；可以提供專業(yè)的技術(shù)支持、資源支持；可以明確講師調(diào)配計(jì)劃；可以明確推進(jìn)課程開發(fā)進(jìn)度和重點(diǎn)；可以提供總部培訓(xùn)部進(jìn)行培訓(xùn)檢查督導(dǎo)、評估的依據(jù)；等等。61最新版整理ppt培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容A、培訓(xùn)時(shí)間。B、培訓(xùn)課程。C、培訓(xùn)對象。D、目的。E、培訓(xùn)講師。F、培訓(xùn)方式。G、培訓(xùn)地點(diǎn)。H、培訓(xùn)組織者。培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行者；每一個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行人或責(zé)任人。I、考評方式。J、計(jì)劃變更或者調(diào)整方式。K、培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算。L、編制人、審核人、簽發(fā)人。62最新版整理ppt培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃及主要內(nèi)容教學(xué)計(jì)劃是為了保證項(xiàng)目的順利實(shí)施，主要內(nèi)容是對獨(dú)立課程開發(fā)的過程進(jìn)行管理，包括調(diào)研、定位、大綱討論、講義編寫、教材制作、輔導(dǎo)材料、試卷設(shè)計(jì)、行為改進(jìn)跟蹤工具設(shè)計(jì)等。63最新版整理ppt建立培訓(xùn)實(shí)施和報(bào)告機(jī)制，為培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)提供有力保障.培訓(xùn)實(shí)施和報(bào)告培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)實(shí)施和報(bào)告培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)的提醒和執(zhí)行培訓(xùn)的組織實(shí)施與過程監(jiān)控培訓(xùn)的報(bào)告和總結(jié)64最新版整理ppt雖然目前培訓(xùn)的計(jì)劃性不強(qiáng)，但是由于公司高層和人力資源中心對培訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行，很重視和關(guān)注，所以培訓(xùn)的執(zhí)行工作，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但是離有效的培訓(xùn)執(zhí)行還相差很遠(yuǎn)。1、培訓(xùn)的提醒機(jī)制對業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況提醒，提醒分口頭提醒和書面提醒，書面提醒在責(zé)任中心月度經(jīng)營檢討會(huì)議上宣讀。2、培訓(xùn)的執(zhí)行機(jī)制對部門重大培訓(xùn)項(xiàng)目，由招聘培訓(xùn)部組織專人跟進(jìn)；對公司的重大培訓(xùn)項(xiàng)目，由總經(jīng)辦協(xié)同招聘培訓(xùn)部組成項(xiàng)目小組跟進(jìn)——目前培訓(xùn)管理工作中的培訓(xùn)執(zhí)行培訓(xùn)的提醒和執(zhí)行——有效培訓(xùn)執(zhí)行和提醒機(jī)制的建立65最新版整理ppt培訓(xùn)的組織實(shí)施與過程監(jiān)控主要工作：1、課程安排計(jì)劃方案2、培訓(xùn)通知3、培訓(xùn)物資準(zhǔn)備4、確認(rèn)培訓(xùn)講師和培訓(xùn)對象5、培訓(xùn)開班前核查6、培訓(xùn)中、后核查及監(jiān)控確定培訓(xùn)項(xiàng)目制定培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)實(shí)施和監(jiān)控設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程選定培訓(xùn)講師確定培訓(xùn)對象選定培訓(xùn)場地準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備準(zhǔn)備培訓(xùn)教材66最新版整理ppt培訓(xùn)的報(bào)告和總結(jié)業(yè)務(wù)部門對部門月度、年度計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行書面報(bào)告和總結(jié)，對未執(zhí)行項(xiàng)目書面解釋原因。具體項(xiàng)目如下：培訓(xùn)完成情況序號培訓(xùn)方式培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對象授課人培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)總課時(shí)備注1內(nèi)訓(xùn)

9外訓(xùn)

培訓(xùn)指標(biāo)完成情況序號培訓(xùn)對象應(yīng)有人員培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)

總課時(shí)平均課時(shí)目標(biāo)值差異值受訓(xùn)率上月月止累計(jì)課時(shí)累計(jì)課時(shí)人均累計(jì)課時(shí)1中層干部

#DIV/0!

#DIV/0!#DIV/0!0.00.0#DIV/0!2業(yè)務(wù)主管

#DIV/0!

#DIV/0!#DIV/0!0.00.0#DIV/0!3一般職員

#DIV/0!

#DIV/0!#DIV/0!0.00.0#DIV/0!本月受訓(xùn)率情況公司人員總數(shù)：

人，受訓(xùn)人員數(shù)：人,培訓(xùn)總課時(shí)

小時(shí)；受訓(xùn)率：

%（受訓(xùn)率=受訓(xùn)人員數(shù)/公司人員總數(shù)）；人均受訓(xùn)課時(shí)：

小時(shí)/人

（人均受訓(xùn)課時(shí)=培訓(xùn)總課時(shí)/公司人員總數(shù)）。

67最新版整理ppt培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)實(shí)施和報(bào)告培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)需求調(diào)查對培訓(xùn)效果做出全面的整體評估，為企業(yè)開展培訓(xùn)活動(dòng)提供依據(jù)。培訓(xùn)效果評估為下一輪培訓(xùn)做好準(zhǔn)備，使企業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)形成循環(huán)。過程評估培訓(xùn)實(shí)施前評估培訓(xùn)過程中評估效果評估反應(yīng)評估學(xué)習(xí)評估行為評估結(jié)果評估68最新版整理ppt培訓(xùn)效果評估——過程評估A過程評估分為培訓(xùn)實(shí)施前評估和培訓(xùn)過程中評估兩部分。A、培訓(xùn)實(shí)施前的過程評估：主要針對培訓(xùn)實(shí)施前的需求分析和計(jì)劃過程，檢查是否存在可能導(dǎo)致培訓(xùn)無效的各種問題。評估步驟及項(xiàng)目檢查問題對培訓(xùn)需求分析的有效性進(jìn)行評價(jià)——評估培訓(xùn)需求的診斷是否正確·通過哪些渠道收集培訓(xùn)需求的信息？·是否明確了存在的知識、技能等方面的差距？·是否對學(xué)員必備知識、技能和態(tài)度進(jìn)行了評價(jià)？對確定的培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行評價(jià)——評估培訓(xùn)需求是否被轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)目標(biāo)·所有的培訓(xùn)目標(biāo)都明確了嗎？·培訓(xùn)目標(biāo)的表述都明確了嗎？·是否建立了達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)的判斷標(biāo)準(zhǔn)？對培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)進(jìn)行評價(jià)——評估培訓(xùn)方案能否實(shí)現(xiàn)所有的培訓(xùn)目標(biāo)·培訓(xùn)設(shè)計(jì)是否考慮了個(gè)體差異？·采取了哪些激勵(lì)學(xué)員學(xué)習(xí)的步驟？·為使學(xué)員關(guān)注關(guān)鍵的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，采取了哪些步驟？·是否包含利于培訓(xùn)內(nèi)容回顧和轉(zhuǎn)化的措施？·提供了哪些練習(xí)、實(shí)踐的機(jī)會(huì)？·采取了哪些確保培訓(xùn)成果向工作轉(zhuǎn)化的行動(dòng)？針對每一項(xiàng)培訓(xùn)目標(biāo)，是否采用了適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法？使用提示：培訓(xùn)方案實(shí)施前進(jìn)行此項(xiàng)評估，可以檢查需求分析和方案設(shè)計(jì)中是否有遺漏和可能存在的問題，并加以補(bǔ)充、修正。培訓(xùn)后進(jìn)行，可幫助確定導(dǎo)致培訓(xùn)無效或效果不盡如人意的原因。培訓(xùn)實(shí)施前的評估檢查表69最新版整理ppt培訓(xùn)效果評估——過程評估B過程評估分為培訓(xùn)實(shí)施前評估和培訓(xùn)過程中評估兩部分。B、培訓(xùn)實(shí)施中的過程評估:以確定的培訓(xùn)方案為基礎(chǔ)，結(jié)合培訓(xùn)實(shí)施的跟蹤記錄和學(xué)員的反饋，將實(shí)際的實(shí)施情況與計(jì)劃相比較，找出培訓(xùn)實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。培訓(xùn)實(shí)施中的評估檢查表評估步驟及項(xiàng)目檢查問題培訓(xùn)中的講授環(huán)節(jié)是否有效·是否鼓勵(lì)學(xué)員參與？·是否有效地采取了提問的方式？培訓(xùn)講師是否適當(dāng)?shù)貙?shí)施了各項(xiàng)培訓(xùn)環(huán)節(jié)·使用的培訓(xùn)方法解釋清楚了嗎？·是否安排了足夠的時(shí)間進(jìn)行練習(xí)？·學(xué)員是否按講師的指導(dǎo)去做？·練習(xí)結(jié)束后是否進(jìn)行了討論和總結(jié)？培訓(xùn)講師是否執(zhí)行了培訓(xùn)計(jì)劃和課程設(shè)計(jì)的要求·是否每一項(xiàng)目都安排了足夠的時(shí)間來完成？使用提示：當(dāng)培訓(xùn)課程沒能實(shí)現(xiàn)預(yù)計(jì)的培訓(xùn)目標(biāo)時(shí)，可以借助過程評估，尋找實(shí)施中存在的可能導(dǎo)致培訓(xùn)失敗的原因。對于培訓(xùn)講師，可以幫助他們總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。70最新版整理ppt前一天教師提醒課程串講活動(dòng)準(zhǔn)備上課文具準(zhǔn)備教室布置餐飲準(zhǔn)備分組名單確認(rèn)課后行動(dòng)制作課程講義確認(rèn)與制作簽到表制作接受報(bào)名并人員統(tǒng)計(jì)發(fā)放課程通知講師邀請（發(fā)出邀請）場地確認(rèn)（含設(shè)備需求）課程表與主管批準(zhǔn)課程表與需求單位協(xié)調(diào)完成學(xué)員資歷統(tǒng)計(jì)與分析并提交老師需求整理并提交老師需求調(diào)查表發(fā)放和需求訪談?wù)n程目標(biāo)確認(rèn)如未完成應(yīng)采取的行動(dòng)

進(jìn)度工作活動(dòng)（培訓(xùn)前）講師：？？？？？？？？？？？？？？培訓(xùn)準(zhǔn)備工作檢查表71最新版整理ppt有否改善之處課堂日志13錄音12錄象11學(xué)員受訓(xùn)登錄課程錄音資料整理講義歸檔課后檢討會(huì)講師回饋與致謝函課程結(jié)案報(bào)告撰寫課程調(diào)查表統(tǒng)計(jì)當(dāng)天課程檢討會(huì)培訓(xùn)使用道具與設(shè)備收拾與整理教室整理、還原課程總回顧與結(jié)訓(xùn)課程時(shí)間控制觀察學(xué)員學(xué)習(xí)狀況記錄課程可改進(jìn)之處協(xié)助講師課程進(jìn)行〈助教〉講師講課重點(diǎn)記錄講師介紹，講師茶水與名牌課程表說明，場地環(huán)境介紹開訓(xùn)與前課解凍學(xué)員報(bào)到10987654321課后跟蹤10987654321培訓(xùn)中工作

工作項(xiàng)目培訓(xùn)準(zhǔn)備工作檢查表72最新版整理ppt培訓(xùn)效果評估——效果評估效果評估的評估結(jié)果將直接作用于培訓(xùn)課程的改進(jìn)和講師調(diào)整等。培訓(xùn)的效果評估一般分為四個(gè)層次，詳細(xì)情況見《培訓(xùn)效果評估方案》?！杜嘤?xùn)效果評估方案》培訓(xùn)的背景概況評估的目標(biāo)評估的單位評估的層級和評估的方法評估的步驟獎(jiǎng)勵(lì)辦法評估的工具73最新版整理ppt集團(tuán)公司培訓(xùn)管理體落地一、啟動(dòng)培訓(xùn)戰(zhàn)略管理，建立分層分類的培訓(xùn)發(fā)展體系（包括中高層管理培訓(xùn)規(guī)劃）；培訓(xùn)體系落地二、健全培訓(xùn)運(yùn)營系統(tǒng)，健全培訓(xùn)制度系統(tǒng)（包括培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)、各項(xiàng)流程、工具）；三、建立和逐步完善培訓(xùn)資源系統(tǒng),（包括培訓(xùn)教材、師資隊(duì)伍、文檔、設(shè)施設(shè)備）。規(guī)范過程持續(xù)改進(jìn)74最新版整理ppt建立和逐步完善培訓(xùn)資源系統(tǒng)培訓(xùn)教材體系培訓(xùn)師資隊(duì)伍培訓(xùn)檔案管理（略）培訓(xùn)相關(guān)設(shè)備75最新版整理ppt培訓(xùn)教材體系規(guī)范過程持續(xù)改進(jìn)包括課程教案、講師手冊、學(xué)員手冊（略）。76最新版整理ppt外部資源

-培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息不全選擇外部機(jī)構(gòu)和師資良莠不齊，品質(zhì)難以控制

費(fèi)時(shí)費(fèi)力，其他事業(yè)部的經(jīng)驗(yàn)難以共享內(nèi)部資源不成體系沒有組織

建立外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名錄引入供應(yīng)商管理辦法，全面考察和評級啟動(dòng)內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)課程、演講訓(xùn)練和授課

組織內(nèi)訓(xùn)師活動(dòng)，形成團(tuán)隊(duì)全公司范圍交流資源信息項(xiàng)目名稱目前現(xiàn)狀原因分析建議對策內(nèi)外部培訓(xùn)資源平臺建設(shè)制度原因缺失培訓(xùn)管理平臺建設(shè)、沒有培訓(xùn)管理相關(guān)制度、沒有建立符合企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)發(fā)展體系執(zhí)行原因培訓(xùn)需求發(fā)現(xiàn)不及時(shí)，需求分析不徹底、培訓(xùn)執(zhí)行倉促、效果評估跟蹤不夠?qū)?nèi)