第一部分下ERP原理與管理思想課件

第一部分（下）：ERP原理與管理思想1.ERP原理與管理思想2.ERP內(nèi)部集成的應(yīng)用3.項目管理與ERP實施ERP原理與管理思想1精選課件ppt

需求供應(yīng)難溝通

—代理、客戶情況不能及時掌握

—供貨情況不能及時掌握企業(yè)常見的頭痛問題

產(chǎn)供銷嚴重脫節(jié)

—銷售接下訂單生產(chǎn)不出來—生產(chǎn)計劃排好，原材料供應(yīng)不上

財務(wù)與業(yè)務(wù)脫節(jié)—費用不清，源出多頭—財務(wù)報告滯后

—決策/處理不及時物料與資金流程脫節(jié)上下游信息流程脫節(jié)物料流程脫節(jié)癥結(jié)MRPMRPIIERP解決方案ERP原理與管理思想2精選課件ppt信息集成范圍

/解決的問題/體現(xiàn)的管理思想

ERP（EnterpriseResourcesPlanning，企業(yè)資源計劃）

：

客戶、供應(yīng)商、制造商信息的集成

優(yōu)化供需鏈——協(xié)同運營/合作競爭

供需鏈管理/敏捷制造/精益生產(chǎn)/約束理論/價值鏈

MRP（MaterialRequirement

Planning，物料需求計劃）：

銷-產(chǎn)-供部門物料信息的集成

既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存

優(yōu)先級計劃/供需平衡原則

MRPII（ManufacturingResourcesPlanning，制造資源計劃）

：

物料信息同資金信息的集成

“財務(wù)帳”與“實物帳”同步生成

管理會計/模擬法支持決策ERP原理與管理思想3精選課件pptERP的四大核心思想以業(yè)務(wù)流程重組（BPR）為先導(dǎo)以供應(yīng)鏈管理（SCM）為重點以客戶關(guān)系管理（CRM）為中心全面整合企業(yè)內(nèi)外資源4精選課件pptERP原理與管理思想1.業(yè)務(wù)流程重組：流程可視化與信息集成2.MRP/MRPII3.供需鏈管理4.ERP5.ERP實施容易誤解和忽視的問題ERP原理與管理思想5精選課件pptERP基本原理與管理思想

1.業(yè)務(wù)流程重組：流程可視化與信息集成重點：

優(yōu)化流程

什么是信息集成

信息集成的條件

ERP的發(fā)展與信息集成ERP原理與管理思想6精選課件ppt

業(yè)務(wù)流程可以定義為：

通過一組作業(yè)的整合，把輸入各種必要的資源，

經(jīng)過增值處理，

輸出客戶所需要的、認可的和滿意的資源（產(chǎn)品或服務(wù)）

不要割斷業(yè)務(wù)流程

完整的系統(tǒng)流程

從獲取客戶訂單開始到把產(chǎn)品交到客戶手中并得到回款

企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動是由一系列連貫又交錯的業(yè)務(wù)流程來實現(xiàn)的

實施ERP必須建立的觀念

通過流程來理解管理業(yè)務(wù)

局部服從全局系統(tǒng)和整體的觀念ERP原理與管理思想7精選課件ppt流程要優(yōu)化先要可視化

先可視化：只有當(dāng)流程是“可視化”的或“透明的”，才有可能對流程進行監(jiān)控和改進?！鞒趟{圖

流程要優(yōu)化：為向客戶提供創(chuàng)新和增值的產(chǎn)品和服務(wù)、保證質(zhì)量和加快市場準入速度，而不斷改進業(yè)務(wù)流程

問題：要做到流程可視化，必須信息集成與信息共享；而當(dāng)信息成為一種財富或權(quán)利的象征時，實現(xiàn)信息集成會有意想不到的阻力。ERP原理與管理思想8精選課件ppt電算會計配套表庫存管理提高部門效率≠

提高企業(yè)整體效益局部流程優(yōu)化不等于整體流程優(yōu)化合同管理檔案管理工資管理設(shè)備管理ERP原理與管理思想單項業(yè)務(wù)＝信息孤島全局優(yōu)化思想9精選課件ppt信息集成——要求以及實施難度

來源唯一

任何數(shù)據(jù)，只由一個部門，一位員工負責(zé)輸入減少重復(fù)勞動、提高效率、避免差錯、責(zé)任明確

實時共享

統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一處理規(guī)則授權(quán)人員、共享信息環(huán)境變化、實時響應(yīng)；決策一致、減少矛盾

覆蓋完整的業(yè)務(wù)流程ERP原理與管理思想（時間、空間）10精選課件ppt信息集成豐富了庫存臺帳的信息量信息來源帳面記錄

物料需求計劃(MRP)

現(xiàn)有庫存量、預(yù)計庫存量

銷售合同簽定下達

已分配量（銷售成品）

生產(chǎn)計劃下達

已分配量（生產(chǎn)用原材料）

生產(chǎn)或采購定單下達

計劃接受量預(yù)計的信息當(dāng)前/預(yù)計記錄

物料主文件

安全庫存量

成本系統(tǒng)

庫存價值

質(zhì)檢報告未出

不可動用量提示信息資金信息共享ERP原理與管理思想解決動態(tài)管理信息的集成11精選課件ppt管理信息集成的條件——實施難度

信息必須規(guī)范

—編碼與名稱—數(shù)據(jù)文件齊全—準確、及時、完整

更新觀念、改革管理(破除信息尋租權(quán))

信息處理的流程必須規(guī)范

—處理流程、時間、崗位責(zé)任—例外情況的處理準則ERP原理與管理思想12精選課件ppt

規(guī)范化的處理流程采購作業(yè)舉例MRP建議計劃認證供應(yīng)商供應(yīng)商文檔預(yù)算/權(quán)限審查請購單采購單生成合并處理打印采購合同跟蹤采購單接受采購單檢驗/免檢退貨處理付款處理供應(yīng)商業(yè)績評價審批？其它采購單？常規(guī)采購始終手工追加計劃補充？質(zhì)量？定單/質(zhì)量/價格質(zhì)量/交貨期/價格控制點計劃階段執(zhí)行階段財務(wù)及評價差良詢價比價ERP原理與管理思想13精選課件pptERP采購管理規(guī)范——遵循國家經(jīng)貿(mào)委規(guī)定（國有工業(yè)企業(yè)物資采購管理暫行規(guī)定）暫行規(guī)定要求

實施ERP分級管理與權(quán)限 多級權(quán)限與審批設(shè)置比質(zhì)比價采購 詢價報價、供應(yīng)商文件，業(yè)績考核供貨單位認證 選擇供應(yīng)商、業(yè)績考核采購物資分類 物料分類采購數(shù)量控制 物料清單（BOM）采購價格控制 詢價報價、材料成本差異分析未經(jīng)質(zhì)檢不入庫不結(jié)算 采購單、入庫合格量、發(fā)票一致建立采購全過程責(zé)任制度 工作準則與規(guī)程、規(guī)范業(yè)務(wù)流程ERP原理與管理思想14精選課件pptERP原理與管理思想1.流程可視化與信息集成2.MRP/MRPII3.供需鏈管理4.ERP5.容易誤解和忽視的問題

2.MRP/MRPII重點：

MRP的基本原理

MRP的運算方法

MRPII如何實現(xiàn)物流/資金流信息集成ERP原理與管理思想15精選課件pptERP原理與管理思想13000套1.0E10000件1.0X11000件1.0A11100件

1.0C11110m2

1.0O0123結(jié)構(gòu)層次獨立需求件相關(guān)需求件11200D件4.0R12100m3

0.212000件4.0B11210P

m30.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺釘

膠

油漆方木2銷產(chǎn)供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹

銷售件生產(chǎn)件生產(chǎn)件生產(chǎn)件生產(chǎn)件采購件采購件采購件采購件16精選課件ppt物料集成模型時間坐標(biāo)上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹MRP：簡化的網(wǎng)絡(luò)計劃

期量標(biāo)準的新概念

優(yōu)先級計劃X

510152025交貨日期時間ABE(2)CD(4)(5)

O

(3)P(2)R(7)(12)(20)(10)關(guān)鍵路線工藝路線工序工序最長ERP原理與管理思想17精選課件ppt1主生產(chǎn)計劃（MPS）2產(chǎn)品信息，物料清單（BOM）3庫存信息，物料可用量4建議的加工及采購計劃1

生產(chǎn)什么？2用到什么？3已有什么？4還缺什么？何時訂貨？（量）(期)MRP回答了4個制造業(yè)的主要問題問答

ERP原理與管理思想制造業(yè)的通用公式（生產(chǎn)什么用到什么）－已有什么＝還缺什么18精選課件ppt

物料需求計劃MRP42產(chǎn)品信息

（物料清單）（工藝路線）庫存信息3（物料可用量）主生產(chǎn)計劃MPS

1潛在客戶預(yù)測合同MRP的邏輯流程圖生產(chǎn)計劃采購計劃做什么？買什么？市場要什么？

用到什么已有什么還缺什么生產(chǎn)什么賣什么？ERP原理與管理思想19精選課件ppt設(shè)計：

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改物料用量增減材料代用銷售：

預(yù)測不準品種變化數(shù)量變化交貨期變化?庫存：

現(xiàn)貨量已分配量即將入庫量失竊、報損??計劃生產(chǎn)廠長的煩惱產(chǎn)品信息主生產(chǎn)計劃庫存信息物料需求計劃ERP原理與管理思想20精選課件ppt001CHEN.039快速運算(逐級展開)XA(1)C(2)O(2)C201010A1010O提前期=2提前期=1提前期=1批量=40批量=1批量=1X提前期=1批量=1時段計劃投入量計劃產(chǎn)出量123456789101112現(xiàn)有量=0時段計劃投入量計劃產(chǎn)出量123456789101112現(xiàn)有量=0現(xiàn)有量=0時段計劃投入量計劃產(chǎn)出量123456789101112計劃接收量現(xiàn)有量=10時段計劃投入量計劃產(chǎn)出量123456789101112計劃接收量毛需求凈需求預(yù)計庫存量101010101010101051010101010101051010101020202020102020202010102020202030305101010304050404030301010004040MPSMRP加工計劃采購計劃40ERP原理與管理思想凈需求=毛需求-上一次庫存-接收量+安全庫存10=20+20+20+20-10-40+021精選課件ppt集成各項業(yè)務(wù)信息（主生產(chǎn)計劃報表）物料號：

100000

物料名稱：X

安全庫存量:

提前期：1周

批量：現(xiàn)有庫存量

：8

批量增量：

51010計劃日期：計劃員：需求時界：計劃時界：2010/08/31CS38預(yù)測量合同量毛需求計劃接收量預(yù)計庫存量時段當(dāng)期123455128655555227771095555665135555511131210813610685127127凈需求計劃產(chǎn)出量計劃投入量可供銷售量7101010101010202010102513310268478885

02/0302/1002/1702/2403/0303/1003/1703/2403/3104/0704/14銷售銷售計劃計劃生產(chǎn)庫存毛需求凈需求ERP原理與管理思想需求時界：毛需求=合同量；庫存=上一次庫存+接收量-毛需求量+計劃產(chǎn)出量凈需求=毛需求-上一次庫存-接收量+安全庫存可供銷售量=計劃產(chǎn)出量(包括計劃接收量)-本期合同量計劃產(chǎn)出量=大于凈需求的批量整數(shù)倍22精選課件ppt物料集成模型時間坐標(biāo)上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹MRP：簡化的網(wǎng)絡(luò)計劃

期量標(biāo)準的新概念

優(yōu)先級計劃X

510152025交貨日期時間ABE(2)CD(4)(5)

O

(3)P(2)R(7)(12)(20)(10)關(guān)鍵路線工藝路線工序工序最長ERP原理與管理思想23精選課件ppt物料號：10000計量單位：件批量：10現(xiàn)有量：8物料名稱：X分類碼：08提前期：2累計提前期：28物料清單集成信息1.2..3.2..3

1.2

1.層次物料號1100011100111101120011210120001210013000ACODP

BRE計量單位件件件件kg件件件數(shù)量1.02.02.01.00.51.01.01.0類型生效日期失效日期物料名稱成品率累計提前期ABC碼

MMBMB

MBB1.001.000.901.000.901.001.001.0026.015.012.022.020.017.010.05.0AABCCBCC根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)其余信息來自物料主文件..311210/1P1kg0.5

B20010101999999991.0015.023設(shè)計更改通知或物料主文件17.021.0來自工藝路線文件ERP原理與管理思想24精選課件ppt

主要數(shù)據(jù)

需求信息

物料清單(BOM

)

工藝路線和提前期

物料可用量MRP的原理與特點

原理

基于時間坐標(biāo)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，物料集成模型

基于制造業(yè)通用公式的需求優(yōu)先計劃

特點

優(yōu)先級計劃

分時段計劃

快速修訂的計劃ERP原理與管理思想25精選課件ppt集成各項業(yè)務(wù)信息（主生產(chǎn)計劃報表）物料號：

100000

物料名稱：X

安全庫存量:

提前期：1周

批量：現(xiàn)有庫存量

：8

批量增量：

51010計劃日期：計劃員：需求時界：計劃時界：預(yù)測量合同量毛需求計劃接收量預(yù)計庫存量時段當(dāng)期123455128655555227771095555665135555511131210813610685127127凈需求計劃產(chǎn)出量計劃投入量可供銷售量7101010101010202010102513310268478885

02/0302/1002/1702/2403/0303/1003/1703/2403/3104/0704/14銷售銷售計劃計劃生產(chǎn)庫存毛需求凈需求ERP原理與管理思想2010/08/31CS3826精選課件ppt是否平衡？？安全庫存緩沖器安全提前期緩沖器ERP原理與管理思想MRP管理思想——供需平衡需求能力27精選課件ppt潛在客戶主生產(chǎn)計劃(MPS)物料需求計劃(MRP)能力需求計劃(CRP)

執(zhí)行物料計劃(加工、采購)

執(zhí)行能力計劃(投入/產(chǎn)出控制)物料清單庫存記錄工作中心工藝路線可行？預(yù)測合同可行？粗能力計劃(RCCP)執(zhí)行層計劃層關(guān)鍵工作中心（瓶頸工序）資源清單閉環(huán)MRP邏輯流程圖

自上而下的可行計劃

自下而上的執(zhí)行反饋

實時應(yīng)變庫存記錄產(chǎn)品配置

約束理論執(zhí)行層ERP原理與管理思想

高級計劃與排產(chǎn)（APS）

信息流必然是閉環(huán)

因而必然是互動的28精選課件ppt成本會計經(jīng)營規(guī)劃業(yè)績評價決策層

計劃層

執(zhí)行控制層宏觀微觀物料系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)市場計劃生產(chǎn)車間成本銷售技術(shù)供應(yīng)財務(wù)可行？可行？主生產(chǎn)計劃粗能力計劃物料需求計劃能力需求計劃采購作業(yè)車間作業(yè)實現(xiàn)

企業(yè)資源整合

資金流與物流的信息集成可行？產(chǎn)品規(guī)劃資源需求計劃銷售規(guī)劃銷售與運作計劃供應(yīng)商信息庫存信息物料清單工作中心工藝路線合同預(yù)測潛在客戶客戶信息成本中心會計科目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源清單應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳財務(wù)系統(tǒng)MRPDAPCMRPII邏輯流程圖12345計劃執(zhí)行ERP原理與管理思想29精選課件ppt物流與資金流同步的實現(xiàn)：二者信息集成

MRPII

物流信息與資金流信息集成財務(wù)帳與實物帳同步生成

物料與資金的靜態(tài)關(guān)系——同步的基礎(chǔ)

計算物料成本、定義物料價值定義物料類別與會計科目的關(guān)系

物料與資金的動態(tài)關(guān)系——同步的基礎(chǔ)

定義事務(wù)處理類型定義相關(guān)會計科目及借貸關(guān)系

成本：極其重要的切入點ERP原理與管理思想30精選課件ppt成本不準＝假帳？

決策失誤

—定價不準—利潤不準—盈虧不清—產(chǎn)品發(fā)展方向不明

財務(wù)報表不準：—資產(chǎn)負債表：流動資產(chǎn)、存貨金額—損益表：銷售成本、利潤ERP原理與管理思想31精選課件ppt本層人工費本層間接費增加成本低層人工費低層間接費低層材料費低層采購間接費累計成本ACDX材料費采購間接費材料費采購間接費材料費采購間接費材料費采購間接費B本層人工費本層間接費增加成本低層材料費低層采購間接費累計成本EROP增加成本本層人工費本層間接費低層人工費低層間接費低層材料費低層采購間接費累計成本靜態(tài)同步實現(xiàn)：賦予物料價值

ERP原理與管理思想32精選課件ppt詳細的成本信息1.2..3.2..31.21.物料號：10000物料名稱：

X成本類型：標(biāo)準成本

層次物料號100001100011100111101120011210120001210013000XACODP

BRE計量單位件件件件件件件Kg件數(shù)量1.01.02.02.01.00.51.01.01.0物料名稱0

材料費

人工費

變動間接費

(元)(元)(元)合計2.5001.9500.800----1.500----1.000--------24.500--------8.250----6.000----5.5004.750----7.7509.1006.4003.0002.0001.9002.0001.0000.600--------2.0001.000--------1.2000.800----------------

固定間接費

(元)合計（元）47.75027.00010.6508.25010.5006.0008.5005.5004.750低層累本層增本層合計40.2507.50021.1505.8508.2502.4008.2506.0004.5006.0005.5003.0005.5004.750（）來自物料清單ERP原理與管理思想33精選課件ppt物料/資金動態(tài)同步：集成處理流程模型

位置變化數(shù)量變化價值變化狀態(tài)變化初始狀況處理后狀況事務(wù)處理物料資金初始帳戶X結(jié)轉(zhuǎn)帳戶X過帳/轉(zhuǎn)帳帳務(wù)處理事務(wù)處理代碼/程序號ERP原理與管理思想34精選課件ppt事務(wù)處理/帳務(wù)處理（采購業(yè)務(wù)流程舉例）

事務(wù)處理事務(wù)代碼/程序號帳務(wù)處理采購訂貨C02借：在途材料貸：應(yīng)付款采購物品入庫C05 借：庫存材料 貸：應(yīng)付款付款P01 借：應(yīng)付款貸：銀行存款車間領(lǐng)料F11借：車間材料 貸：庫存材料ERP原理與管理思想35精選課件ppt外購能源應(yīng)收帳應(yīng)付帳外購材料在制品成品工資應(yīng)付雜項資產(chǎn)折舊企管費11122889944333556677

資金流動與會計科目示意圖ERP原理與管理思想36精選課件ppt管理業(yè)務(wù)事務(wù)處理MRPII財務(wù)成本系統(tǒng)與電算化財務(wù)軟件

電算化財務(wù)軟件——財務(wù)會計

報表傳遞手工錄入登帳、帳務(wù)處理

MRPII財務(wù)成本系統(tǒng)——財務(wù)會計+管理會計系統(tǒng)自動生成憑證自動/確認過帳定義科目及借貸項MRPII制造/供銷系統(tǒng)應(yīng)收帳、應(yīng)付帳總帳（集成）輸入記帳憑證財務(wù)分析決策支持、指導(dǎo)業(yè)務(wù)方向ERP原理與管理思想37精選課件ppt神州數(shù)碼財務(wù)結(jié)帳天數(shù)神州數(shù)碼副總裁劉岳暉介紹實施ERP前：20天一期上線（北京業(yè)務(wù)上線）后：7天二期上線（內(nèi)地十大平臺上線）：5天

2001年9月香港分公司平臺上線：3天

2002年所有法人體系（優(yōu)化后）：1天——中國計算機報2001年11月8日信息集成的范圍越廣信息化的效果越大、越明顯ERP原理與管理思想38精選課件pptERP與供需鏈管理

運行中的數(shù)據(jù)方案1方案2方案3修訂后的數(shù)據(jù)模擬用的原始數(shù)據(jù)調(diào)整修改決策復(fù)制拷貝MRPII支持決策的模擬功能什么時候需要模擬？

新的銷售定單計劃變更產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變更工藝變更設(shè)定新標(biāo)準成本ERP原理與管理思想39精選課件pptERP原理與管理思想

1.流程可視化與信息集成2.MRP/MRPII3.供需鏈管理4.ERP5.容易誤解和忽視的問題重點：供需鏈管理基本原理

為什么要研究供需鏈管理 供需鏈管理同其它先進管理思想的關(guān)系ERP原理與管理思想40精選課件ppt原始的供需鏈農(nóng)夫裁縫客官織女棉花布匹衣裳

自從有了商品交換，供需鏈就在無形中形成了各個交換實體聯(lián)接在一起，形成最原始的供需鏈原料供應(yīng)商半成品供應(yīng)商制造商客戶ERP原理與管理思想41精選課件ppt供需鏈上的信息孤島制造商供應(yīng)商供應(yīng)商研發(fā)公司經(jīng)銷商代理商客戶客戶各自建立的信息系統(tǒng)≠協(xié)同運作ERP原理與管理思想42精選課件ppt供需鏈是通過五種流的流動形成的ERP原理與管理思想企業(yè)（經(jīng)銷）客戶企業(yè)（制造）企業(yè)（研發(fā)）企業(yè)（供應(yīng)）企業(yè)（供應(yīng)）需求信息/供應(yīng)信息/物流/增值流/資金流/業(yè)務(wù)流業(yè)務(wù)流業(yè)務(wù)流運輸倉庫運輸倉庫運輸倉庫運輸倉庫運輸倉庫43精選課件ppt主導(dǎo)企業(yè)同其上下游的合作伙伴通過5種流的流動組成交叉錯綜的供需長鏈5種流把上下游聯(lián)系成為一個競爭實體ERP原理與管理思想44精選課件ppt供需鏈管理與信息技術(shù)的應(yīng)用ERP原理與管理思想SCM銷售公司制造部供應(yīng)公司ERP（供需鏈管理/協(xié)同商務(wù)/Internet）主導(dǎo)企業(yè)（盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRPIIDRPCRM電子商務(wù)（B2B）（B2B、B2C）供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點代銷點服務(wù)點代銷點直銷客戶客戶MIS交易模式運輸、倉儲運輸、倉儲、配送系統(tǒng)理念管理模式技術(shù)DistributionResourcePlanning45精選課件ppt供需鏈和供需鏈管理定義——APICS：HandbookofSupplyChainManagement

供需鏈是一種生命周期流程，

包括物料、信息、資金和知識流

其目的是通過眾多鏈接在一起的供應(yīng)商提供產(chǎn)品和服務(wù)

滿足最終用戶的需求生命周期：組成隨市場變化而變流程：供應(yīng)/加工/運輸/銷售流：各種流知識：創(chuàng)新/增值最終用戶需求：供需鏈存在的基本原因眾多鏈接在一起的供應(yīng)伙伴：全球網(wǎng)絡(luò)

供需鏈管理：—設(shè)計、維護、控制和運行供需鏈流程—通過評價業(yè)績不斷改進和優(yōu)化—以滿足最終用戶的需求ERP原理與管理思想46精選課件ppt

實時獲取需求（始于客戶）

快速組織供應(yīng)（終于客戶）

系統(tǒng)優(yōu)化當(dāng)前的競爭是供需鏈對供需鏈的競爭ERP是實現(xiàn)供需鏈競爭的有力工具

樹立相應(yīng)的文化理念

(全球競爭、合作競爭）

合作競爭、協(xié)同商務(wù)

信用互守、目標(biāo)共商、優(yōu)勢互補、利益共享、信息互通、困難互助、風(fēng)險共擔(dān)、長期合作。

ERP原理與管理思想研究供需鏈管理的目的47精選課件ppt供需鏈管理同各先進管理思想

精益生產(chǎn)(LeanProduction) 1989

敏捷制造（AgileManufacturing）1988-1991

約束理論（TOC） 1990

價值鏈（M.Porter教授） 1985

準時制生產(chǎn)（JIT） 1985

全面質(zhì)量管理（TQM） 1980’

ERP原理與管理思想48精選課件ppt供需鏈管理同各先進管理思想

價值創(chuàng)新滿足客戶上下游合作伙伴關(guān)系消除無效作業(yè)與浪費重點解決制約因素（瓶頸）持續(xù)優(yōu)化ERP原理與管理思想49精選課件pptERP原理與管理思想

1.流程可視化與信息集成2.MRP/MRPII3.供需鏈管理4.ERP5.容易誤解和忽視的問題4.ERP

重點：

ERP產(chǎn)生的背景及定義

ERP系統(tǒng)的主要新增功能

ERP的發(fā)展趨勢

ERP原理與管理思想50精選課件ppt1990年GartnerGroup提出ERP

1990年4月12日（S-300-339）《ERP：設(shè)想下一代的MRPII

（ERP:AVisionoftheNext-GenerationMRPII）》

背景：

—全球化經(jīng)濟和競爭的出現(xiàn)—企業(yè)集團多元化經(jīng)營—計算機和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展ERP原理與管理思想51精選課件pptERP原理與管理思想

兩個集成

—內(nèi)部集成 產(chǎn)品研發(fā)、核心業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)采集集成

—外部集成 企業(yè)與供需鏈上所有合作伙伴的集成

在內(nèi)外集成基礎(chǔ)上實現(xiàn)

—

設(shè)計、管理、監(jiān)控、優(yōu)化整個供需鏈

—

合作競爭、協(xié)同商務(wù)Gartner定義ERP的核心思想52精選課件pptERP原理與管理思想管理需求－ERP功能－應(yīng)用技術(shù)

協(xié)同商務(wù)

異構(gòu)平臺實時通信

互聯(lián)網(wǎng)、無線通信、中間件、信息門戶、CORBA………

應(yīng)用技術(shù)支持

管理提出需求

開發(fā)ERP功能53精選課件pptERP的內(nèi)部功能擴展?滿足多元化經(jīng)營：裝配型、流程型、混合型；多工廠?充實內(nèi)部管理功能：質(zhì)量管理、設(shè)備管理、實驗室管理資金管理、法令法規(guī)?人力資源管理?物流管理：運輸管理、廠內(nèi)外倉庫、?跨國經(jīng)營：多語種、多幣制、多稅制?售后現(xiàn)場服務(wù)?高級計劃與排程（APS）?高層經(jīng)理信息系統(tǒng)（EIS）?支持CAD、PDM集成?支持分布式控制系統(tǒng)（DCS）和各種數(shù)據(jù)采集器接口?支持業(yè)務(wù)流程重組、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)ERP原理與管理思想54精選課件pptMRPIICADERPCRMSCMCPCPDMPLMCPC：電子商務(wù)環(huán)境下的同步工程ERP原理與管理思想ERP的外部功能擴展產(chǎn)品管理PRMSRMSCEMe-ProcurementWMSEAM產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品生命周期管理存儲資源管理供應(yīng)鏈事件管理倉庫管理系統(tǒng)

設(shè)備資產(chǎn)管理55精選課件pptERP與供應(yīng)鏈管理(SCM)?以SCM命名的軟件公司：—i2—RHYTHM—Manugistic功能?以ERP命名的軟件公司：—SAP—Oracle—Baan—PeopleSoft

銷售與預(yù)測數(shù)據(jù)

生產(chǎn)與能力計劃

生產(chǎn)執(zhí)行

物流（采購/發(fā)貨/倉庫）APSSCP約束因素：相關(guān)性/模擬/調(diào)整基本上是MRPII的功能側(cè)重于事務(wù)處理側(cè)重于整體計劃、同步分析、決策、優(yōu)化最初?趨勢：整合、趨同ERP原理與管理思想56精選課件ppt

Gartner：CRM是一種經(jīng)營策略企業(yè)通過有效交流，了解并影響客戶行為增加商業(yè)機會

實現(xiàn)獲利性、銷售收益和客戶滿意度的優(yōu)化ERP與客戶關(guān)系管理（CRM）ERP與CRM系統(tǒng)分工（基本情況）ERP發(fā)現(xiàn)客戶獲取客戶管理客戶留住客戶制造訂單CRM信息流物流＋管理資金流信息流＋策略ERP原理與管理思想57精選課件ppt客戶價值與企業(yè)價值客戶價值質(zhì)量價格產(chǎn)品服務(wù)成本利潤企業(yè)提供企業(yè)控制企業(yè)價值客戶愿意支付的金額整體總成本

雙贏/共贏ERP原理與管理思想（消費心理）（錢）58精選課件ppt收益報告與增值報告銷售收入3000000減：材料費1200000工資400000購進服務(wù)費600000支付利息120000折舊800002400000稅前利潤： 600000減：所得稅300000稅后利潤：300000減：紅利100000結(jié)余盈利：200000銷售收入3000000減：材料/服務(wù)/折舊費1880000可分配增值1120000分配：員工400000投資人利息120000紅利100000

220000政府300000

結(jié)余盈利

2000001120000收益報告增值報告ERP原理與管理思想59精選課件pptGartner分析家對ERPII的定義摘自:B.Bond等

“ERPisDead--LongLiveERPII”GartnerResearchNote4Oct.2000

ERP

ERPII角色企業(yè)優(yōu)化價值鏈，協(xié)同商務(wù)領(lǐng)域制造，分銷所有領(lǐng)域功能制造，銷售，跨行業(yè)及特殊行業(yè)分銷，財務(wù)處理內(nèi)部信息外部信息平臺封閉，關(guān)注Web基于Web，開放，組件技術(shù)數(shù)據(jù)內(nèi)部集成和使用內(nèi)部及外部，公開及共享

？

？

？

？

？ERP原理與管理思想60精選課件ppt對ERPII的種種觀點看起來就象是供應(yīng)鏈管理（SCM）的另一種叫法ERPII只是ERP的擴充，不是替代，ERP并沒有死對ERPII功能的定義都是ERP已經(jīng)有的功能ERPII不過是舊瓶子里的新酒許多問題ERP已經(jīng)解決了

有個EAI（企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成）就夠了關(guān)鍵是經(jīng)營模式的改變，不要糾纏名稱叫法不如叫XRP——擴展的資源計劃

·············································——TechRepublic:2000/09－2000/12，34次網(wǎng)上討論——

值得關(guān)注的趨勢

協(xié)同商務(wù)（CollaborativeCommerce)

EAI

（EnterpriseApplicationIntegration)

條件

技術(shù)：不同平臺的信息溝通，通用標(biāo)準

文化：伙伴之間誠信/承諾/目標(biāo)尺度ERP原理與管理思想61精選課件ppt1.信息集成2.MRPII原理3.供需鏈管理4.ERP及相關(guān)系統(tǒng)5.實施ERP容易誤解和忽視的問題ERP原理與管理思想ERP原理與管理思想62精選課件ppt實施ERP容易誤解和忽視的問題1一把手工程的實質(zhì)意義2信息化戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略——ERP不可少但非萬能3需求、目標(biāo)、成功4信息化管理同計算機關(guān)系5最大的敵人在我們自己的頭腦里6管理以人為本ERP原理與管理思想63精選課件ppt憑證滿天飛，報表一大堆；一家一個數(shù)，責(zé)任相推委；決策無依據(jù)，老總難指揮。

——一汽集團信息化前的狀況全面理解“一把手工程”

“管理公司像蓋樓，ERP就是蓋高樓大廈的基礎(chǔ)。”“有了ERP，管理層才能隨時隨地掌握非常精確的數(shù)字，有了精確的數(shù)字才能做正確的決策?！薄白鳛楣旧蠈?，做決策是一件非常嚴肅的事?！薄旖蛲侠瓩C公司美方老總的話

誰最需要信息化管理？？

老總！只有一把手理解自己是最大的受益者，才能成為有力的支持者。ERP原理與管理思想64精選課件ppt實施ERP，總的精神是“知理-知己-知彼-知用”。知理，即管理高層知其所以然，是“一把手工程”的實質(zhì)所在。ERP項目是“一把手工程”有兩個主要標(biāo)志：一把手必須是“明白人”，同時，一把手必須“自己用”。會應(yīng)用“高管查詢系統(tǒng)”，實時了解企業(yè)運營狀況；會應(yīng)用業(yè)務(wù)流程跟蹤，實時掌握運營結(jié)果所經(jīng)歷的流程。全面理解“一把手工程”ERP原理與管理思想65精選課件ppt

項目成敗的主要責(zé)任者和支持者

觀念更新、深化改革各級一把手工程

信息化管理的最大受益者

各級一把手管理決策的需要ERP原理與管理思想66精選課件ppt一把手關(guān)注的重點1

人——觀念轉(zhuǎn)變、激勵機制、資源調(diào)配2

企業(yè)文化——市場競爭意識、團隊精神3

改革——不利于提高企業(yè)競爭力的管理模式4

效益——實現(xiàn)項目的目標(biāo)效益5

協(xié)調(diào)——

解決部門間的矛盾，定期工作會議ERP原理與管理思想67精選課件ppt文化戰(zhàn)略機制產(chǎn)品開發(fā)CAD/PDM

制造工藝CAPP/CAM/GT現(xiàn)代管理SPC/OA/WMS/EAM低成本價格高性能質(zhì)量交貨期短優(yōu)質(zhì)服務(wù)ERP制造業(yè)信息化

基礎(chǔ)與內(nèi)容客戶滿意

利潤

以客戶滿意為宗旨的全球競爭意識不斷管理創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展符合市場經(jīng)濟需要的現(xiàn)代管理制度CAD，計算機輔助設(shè)計PDM，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理CAPP，計算機輔助工藝設(shè)計CAM，計算機輔助制造GT，成組技術(shù)SPC，統(tǒng)計過程控制DCS，分布式控制系統(tǒng)OA，辦公自動化ERP原理與管理思想68精選課件pptERP原理與管理思想

1

在企業(yè)信息化建設(shè)中ERP是不可少的，但不是萬能的。

2

ERP不是該上不該上，而是什么時機上的問題。

3企業(yè)信息化為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略服務(wù)，