GBT29590企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則制造業(yè)課件

企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則CriteriaforfieldmanagementinenterpriseGB/T29590——2013（制造業(yè)）SIC1精選課件ppt一、引言1、總則為引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施有效和持續(xù)的現(xiàn)場(chǎng)管理，建立優(yōu)質(zhì)、高效、安全、規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、成本、交付能力等各方面的績(jī)效水平，從而更好地滿足顧客和相關(guān)方需求，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2精選課件ppt0.2

基本理念企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則的核心是用全面質(zhì)量管理的思想和方法提升現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)的整體運(yùn)行質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)以顧客為中心，提升效率和效能，優(yōu)化節(jié)拍、節(jié)省時(shí)間、節(jié)約資源（“一心”“二效”“三節(jié)”）。

基本理念為：

——顧客導(dǎo)向。企業(yè)應(yīng)以顧客為中心，充分識(shí)別顧客的需求和期望，關(guān)注顧客需求和期望的變化，提升現(xiàn)場(chǎng)滿足顧客需求和期望的能力。

——系統(tǒng)協(xié)調(diào)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的管理，確?，F(xiàn)場(chǎng)管理過程與企業(yè)整體戰(zhàn)略運(yùn)行協(xié)調(diào)一致。3精選課件ppt——員工素質(zhì)。增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)，提高員工現(xiàn)場(chǎng)管理技能和創(chuàng)新能力，激發(fā)員工參與現(xiàn)場(chǎng)管理熱情。

——效率提升。采用科學(xué)適宜方法，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理過程進(jìn)行有效控制，減少流程中的浪費(fèi)，提升現(xiàn)場(chǎng)管理效率。

——持續(xù)改善。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，不斷優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)顧客滿意。

——現(xiàn)場(chǎng)和諧。營(yíng)造誠(chéng)信和諧、相互協(xié)作、安全健康、資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)的現(xiàn)場(chǎng)氛圍，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。4精選課件ppt50.3

框架圖企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)則框架圖：一心——以顧客為中心；二效——提升效率和效能；三節(jié)——節(jié)省時(shí)間、優(yōu)化節(jié)拍和節(jié)約資源精選課件pptA.1.1

領(lǐng)導(dǎo)作用A.1.1.1

總則

高層領(lǐng)導(dǎo)在提高企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平過程中發(fā)揮首要作用，貫徹“一心”二效”三節(jié)”，明確目標(biāo)、配置資源、營(yíng)造氛圍。6精選課件pptA.1.1.2

明確目標(biāo)

高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和戰(zhàn)略規(guī)劃，明確現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)，這些目標(biāo)應(yīng)包括提升質(zhì)量、減少浪費(fèi)、提高效率、降低成本等方面的內(nèi)容；針對(duì)確立的現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)，制定明確、具體的現(xiàn)場(chǎng)管理要求并承諾實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)確定可參考第三部分——結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)管理要求可制訂現(xiàn)場(chǎng)管理制訂文件7精選課件ppt

A.1.1.3

配置資源

為保證現(xiàn)場(chǎng)管理工作有效開展，高層領(lǐng)導(dǎo)為現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)提供必要的人力、物質(zhì)以及資金等各種資源的支持。人力資源——人員結(jié)構(gòu)分布、組織架構(gòu)設(shè)備設(shè)施——體現(xiàn)先進(jìn)水平技術(shù)資源——高尖端、專利等信息資源——信息系統(tǒng)、軟件在現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)用8精選課件pptA.1.1.4

營(yíng)造氛圍

高層領(lǐng)導(dǎo)在營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)管理氛圍中發(fā)揮主要作用。通過學(xué)習(xí)、會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)、刊物、看板等多種形式向員工傳達(dá)現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性。通過企業(yè)文化建設(shè)和績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)。

主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的問題，與員工共同提出改進(jìn)建議。1、授權(quán)氛圍2、員工參與改進(jìn)和創(chuàng)新氛圍3、學(xué)習(xí)氛圍4、對(duì)顧客需求和快速反應(yīng)的氛圍9精選課件pptA.1.2

戰(zhàn)略秉承

企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)、規(guī)劃和要求應(yīng)與其使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略及價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致。系統(tǒng)地采用目標(biāo)管理或平衡計(jì)分卡等方法，將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解到現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)的業(yè)務(wù)流程中。確定績(jī)效指標(biāo)，并確保指標(biāo)能夠涵蓋現(xiàn)場(chǎng)管理的各個(gè)方面，包括：質(zhì)量、成本、交期、安全、環(huán)保等。10精選課件ppt使命——也稱宗旨、目的，是指組織的角色、任務(wù)或總體功能，反映了一個(gè)組織之

所以存在的理由或價(jià)值，以及組織的

靈魂之所在。遠(yuǎn)景——指組織所渴望的未來圖景和境界，是

一個(gè)組織的整體發(fā)展方向和所要追求

的目標(biāo)。價(jià)值觀——指期望組織及其員工如何運(yùn)作的指

導(dǎo)原則和（或）行為準(zhǔn)則。戰(zhàn)略——指組織對(duì)有關(guān)全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)

性目標(biāo)的謀劃和決策。11精選課件ppt如：空間電源研究所：使命：創(chuàng)人類航天文明，鑄民族科技豐碑。

愿景：建設(shè)一流電源系統(tǒng)總體所。核心價(jià)值觀：以國(guó)為重、以人為本、以質(zhì)取信、

以新圖強(qiáng)。12精選課件ppt目標(biāo)管理就是圍繞確定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所開展的一系列的管理活動(dòng)。包括：

1、目標(biāo)的逐層分解；2、建立目標(biāo)管理責(zé)任制；3、建立目標(biāo)管理保證體系。目標(biāo)管理保證體系包括：1、繪制工藝流程圖，按流程有序運(yùn)動(dòng)；2、嚴(yán)格實(shí)行“五定”（定作業(yè)工序、定作業(yè)人員、定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、定考核辦法。）；

3、崗位作業(yè)人員培訓(xùn)；4、設(shè)立質(zhì)量管理點(diǎn)；5、專業(yè)管理實(shí)現(xiàn)程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、定量化和制度化。13精選課件ppt平衡計(jì)分卡是從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)角度，將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績(jī)效管理體系。

設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡的目的就是要建立“實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略制導(dǎo)”的績(jī)效管理系統(tǒng)，從而保證企業(yè)戰(zhàn)略得到有效的執(zhí)行。14精選課件pptA.1.3

組織保證A.1.3.1

總則

企業(yè)為保證其職能與現(xiàn)場(chǎng)管理需求相匹配，以及實(shí)現(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)與企業(yè)整體的運(yùn)行協(xié)調(diào)一致，建立系統(tǒng)的管理機(jī)制并確保其有效運(yùn)行。系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)管理機(jī)制內(nèi)容包括：設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)管理組織機(jī)構(gòu)，構(gòu)建現(xiàn)場(chǎng)管理運(yùn)行機(jī)制，建立現(xiàn)場(chǎng)管理授權(quán)和激勵(lì)機(jī)制。

15精選課件ppt現(xiàn)場(chǎng)管理組織機(jī)構(gòu)(公司、現(xiàn)場(chǎng)）；各職能部門在現(xiàn)場(chǎng)管理承擔(dān)的責(zé)任；現(xiàn)場(chǎng)管理機(jī)制（規(guī)范性文件、授權(quán)和激勵(lì)）；16精選課件pptA.1.3.2

設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)管理組織機(jī)構(gòu)

根據(jù)企業(yè)整體組織結(jié)構(gòu)，考慮適宜的管理幅度和管理層次，以及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)特點(diǎn)設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)管理組織結(jié)構(gòu)，如職能型、項(xiàng)目型、矩陣型、復(fù)合型等，并賦予現(xiàn)場(chǎng)管理的職權(quán)、目標(biāo)和任務(wù)，明確組織機(jī)構(gòu)中各崗位人員的職責(zé)，確保組織職能與現(xiàn)場(chǎng)管理需求相匹配。組織機(jī)構(gòu)圖職能部門在現(xiàn)場(chǎng)管理的職責(zé)、權(quán)限現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)崗位的職責(zé)、權(quán)限17精選課件pptA.1.3.3

構(gòu)建現(xiàn)場(chǎng)管理運(yùn)行機(jī)制在確定的現(xiàn)場(chǎng)管理組織機(jī)構(gòu)中，通過建立系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)管理制度，明確組織機(jī)構(gòu)的功能以及各崗位的相互關(guān)系，以及規(guī)定現(xiàn)場(chǎng)管理中與人、財(cái)、物相關(guān)各項(xiàng)活動(dòng)的基本準(zhǔn)則和運(yùn)行方式。同時(shí)，確定現(xiàn)場(chǎng)管理過程的范圍、權(quán)責(zé)、順序和相互作用。現(xiàn)場(chǎng)管理制度、指導(dǎo)文件作業(yè)流程考核方法18精選課件pptA.1.3.4

建立現(xiàn)場(chǎng)管理授權(quán)和激勵(lì)機(jī)制企業(yè)在現(xiàn)場(chǎng)管理中充分應(yīng)用授權(quán)管理，建立激勵(lì)機(jī)制，包括：精神激勵(lì)、薪酬激勵(lì)、晉升激勵(lì)，構(gòu)建良好的員工關(guān)系和溝通渠道，激發(fā)企業(yè)中全體員工參與現(xiàn)場(chǎng)管理的積極性和主動(dòng)性。授權(quán)管理（崗位說明書）激勵(lì)機(jī)制（5S評(píng)定、QC成果、合理化建議等）員工關(guān)系（主人、家庭）溝通渠道（員工信箱、員工對(duì)話）19精選課件ppt溝通渠道20精選課件pptA.1.4

員工素質(zhì)A.1.4.1

員工意識(shí)企業(yè)采用適當(dāng)?shù)姆椒ê托问?，激發(fā)員工主動(dòng)參與現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)的熱情，如合理化建議、質(zhì)量管理小組（QC小組）、管理創(chuàng)新等。通過展板、成果發(fā)布會(huì)等途徑，充分展示和分享員工參與現(xiàn)場(chǎng)管理和持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新的成果，增強(qiáng)員工積極、自主參與現(xiàn)場(chǎng)管理和改進(jìn)的意識(shí)，提升員工發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。

21精選課件ppt合理化建議提出數(shù)、采納數(shù)、獎(jiǎng)勵(lì)情況QC小組登記數(shù)、課題注冊(cè)數(shù)、成果獎(jiǎng)勵(lì)情況22精選課件pptA.1.4.2

員工技能企業(yè)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理的要求，識(shí)別對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)員工的能力需求。采用系統(tǒng)的方法，有目的的提升現(xiàn)場(chǎng)員工的技能和素質(zhì)，確?，F(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

明確現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)不同層次人員能力的要求和各層次人員需要具備的現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)，包括作業(yè)管理、技術(shù)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全環(huán)境管理、質(zhì)量控制與改進(jìn)、工業(yè)工程（IE）等。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各操作崗位明確具體的崗位技能、資格要求。23精選課件ppt后備干部新進(jìn)員工專業(yè)技術(shù)技術(shù)工人管理風(fēng)險(xiǎn)控制領(lǐng)導(dǎo)力提升戰(zhàn)略規(guī)劃成本意識(shí)職業(yè)規(guī)劃管理能力溝通技巧能力素質(zhì)企業(yè)概況企業(yè)文化一線實(shí)踐素質(zhì)培訓(xùn)創(chuàng)新設(shè)計(jì)研發(fā)能力設(shè)計(jì)方法成本控制管理增效管理技巧創(chuàng)新理念成本意識(shí)高技能培訓(xùn)關(guān)鍵工序職業(yè)健康質(zhì)量控制分層分類培訓(xùn)體系2.1培訓(xùn)策劃2.2培訓(xùn)實(shí)施2.3培訓(xùn)評(píng)估2.4知識(shí)平臺(tái)培訓(xùn)需求識(shí)別HR規(guī)劃業(yè)務(wù)需求崗位需求個(gè)人發(fā)展需求工廠年度培訓(xùn)計(jì)劃崗位教育技能知識(shí)經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)管理生產(chǎn)管理設(shè)備管理物資管理計(jì)劃管理人力資源管理環(huán)境安全管理資源能源管理現(xiàn)場(chǎng)管理者質(zhì)量員安全員資料員材料員設(shè)備員27精選課件ppt操作崗位崗位技能資格要求技術(shù)工種特種作業(yè)其他操作28精選課件ppt根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)崗位技能要求，配備必要的培訓(xùn)資源。對(duì)員工的技能進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)估，建立員工技能檔案，制定員工培訓(xùn)計(jì)劃；建立企業(yè)內(nèi)部所需的師資隊(duì)伍；結(jié)合企業(yè)的實(shí)際案例，編寫各類、各級(jí)的現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)教材。

29精選課件ppt自編教材覆蓋金工工區(qū)關(guān)鍵加工工藝和管理培訓(xùn)分類培訓(xùn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)干部人員培訓(xùn)中、高層干部管理理念培訓(xùn)基層干部管理技能培訓(xùn)后備干部在崗培訓(xùn)技術(shù)管理人員培訓(xùn)新進(jìn)大學(xué)生認(rèn)知期培訓(xùn)青年大學(xué)生師徒帶教培養(yǎng)青年核心骨干專項(xiàng)培訓(xùn)基層員工質(zhì)量意識(shí)全員培訓(xùn)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理三大體系內(nèi)審員培訓(xùn)核電、HMP及技術(shù)服務(wù)人員專項(xiàng)培訓(xùn)技術(shù)工人人員培訓(xùn)技術(shù)工人崗前培訓(xùn)電機(jī)制造專業(yè)技能培訓(xùn)與操作技能練兵技術(shù)工人應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)技術(shù)工人“3+3+3”高技能培訓(xùn)和“李斌杯”大賽31精選課件ppt有計(jì)劃地開展現(xiàn)場(chǎng)員工的培訓(xùn)工作。建立培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)效果跟蹤制度以及培訓(xùn)評(píng)價(jià)

系統(tǒng)。結(jié)合培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果和員工業(yè)績(jī)提升的需求，不斷完善教育培訓(xùn)體系。

32精選課件ppt后備干部新進(jìn)員工專業(yè)技術(shù)技術(shù)工人管理風(fēng)險(xiǎn)控制領(lǐng)導(dǎo)力提升戰(zhàn)略規(guī)劃成本意識(shí)職業(yè)規(guī)劃管理能力溝通技巧能力素質(zhì)企業(yè)概況企業(yè)文化一線實(shí)踐素質(zhì)培訓(xùn)創(chuàng)新設(shè)計(jì)研發(fā)能力設(shè)計(jì)方法成本控制管理增效管理技巧創(chuàng)新理念成本意識(shí)高技能培訓(xùn)關(guān)鍵工序職業(yè)健康質(zhì)量控制分層分類培訓(xùn)體系2.1培訓(xùn)策劃2.2培訓(xùn)實(shí)施2.3培訓(xùn)評(píng)估2.4知識(shí)平臺(tái)

新進(jìn)員工培訓(xùn)體系工廠技術(shù)工人培訓(xùn)體系工種培訓(xùn)課程為提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)效能，鼓勵(lì)員工一專多能，采用交叉培訓(xùn)、定期輪崗等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。

36精選課件ppt設(shè)立員工職業(yè)發(fā)展通道，為跨序列發(fā)展的員工提供機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)并幫助員工制定和實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。37精選課件pptA.2

過程A.2.1

過程策劃A.2.1.1

過程要求的確定系統(tǒng)運(yùn)用適宜的方法，充分識(shí)別來自顧客和各相關(guān)方的需求，分析各類需求與現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)管理活動(dòng)之間的關(guān)系，將需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)場(chǎng)管理過程相對(duì)應(yīng)的要求和指標(biāo)，明確各現(xiàn)場(chǎng)管理指標(biāo)的監(jiān)控流程，形成系統(tǒng)化的現(xiàn)場(chǎng)管理指標(biāo)體系。常用的需求識(shí)別和指標(biāo)分析的管理工具包括平衡計(jì)分卡、質(zhì)量功能展開（QFD）、狩野模型（KANO）等。

38精選課件ppt

過程要求確定需求識(shí)別人員素質(zhì)質(zhì)量提升過程控制交付準(zhǔn)時(shí)成本降低安全環(huán)保競(jìng)爭(zhēng)力客戶T員工股東社會(huì)部門指標(biāo)培訓(xùn)計(jì)劃完成率員工滿意度員工參與相關(guān)指標(biāo)成品出貨合格率生產(chǎn)線良品率設(shè)備運(yùn)行率維護(hù)保養(yǎng)成功率生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成率DPML(每層光刻所需時(shí)間）生產(chǎn)成本降低率VE改善業(yè)績(jī)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)重大事故率污染物綜合排放安全職業(yè)病人數(shù)職業(yè)健康體檢率訂單完成率OTDO綜合顧客滿意度按計(jì)劃交貨信息保密良品率高現(xiàn)場(chǎng)成本利潤(rùn)工作環(huán)境工作氛圍職業(yè)發(fā)展規(guī)劃資源利用環(huán)?；瘜W(xué)品的處理與排放現(xiàn)場(chǎng)指標(biāo)廢片枚數(shù)設(shè)標(biāo)完成率備運(yùn)行率設(shè)備故障率維護(hù)保養(yǎng)按時(shí)完成率維護(hù)保養(yǎng)一次成功率設(shè)備作業(yè)指NPW使用枚數(shù)綜合能耗成本光刻再工事率人均生產(chǎn)效率TPM件數(shù)VE提案數(shù)量生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)重大事故為零內(nèi)部顧客滿意度培訓(xùn)計(jì)劃完成率員工滿意度多能化培訓(xùn)項(xiàng)目件數(shù)隱患意識(shí)嘉獎(jiǎng)合理化建議數(shù)量人員晉升率人員流失率39精選課件ppt現(xiàn)場(chǎng)管理的指標(biāo)體系要涵蓋各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理業(yè)務(wù)流程并協(xié)調(diào)一致，包括但不限于質(zhì)量管理、計(jì)劃管理、設(shè)備管理、安全管理、作業(yè)人員管理、原材料和在制品管理等?？蓞⒖冀Y(jié)果部分40精選課件pptA.2.1.2

過程設(shè)計(jì)根據(jù)確定的過程要求，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的技術(shù)參數(shù)、圖紙等輸出結(jié)果，以及企業(yè)現(xiàn)有的資源和技術(shù)水平等，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)過程進(jìn)行設(shè)計(jì)。

根據(jù)市場(chǎng)的需求和產(chǎn)品制造工藝的特點(diǎn)，選擇適宜的生產(chǎn)組織方式，如流水線生產(chǎn)、單元化生產(chǎn)、混合式生產(chǎn)等；

41精選課件ppt

運(yùn)用價(jià)值流圖的方法運(yùn)用單元設(shè)計(jì)的方法

拉動(dòng)生產(chǎn)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式、看板管理

運(yùn)用單元分類模塊過程設(shè)計(jì)和方法生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)工序布局設(shè)計(jì)靈活的柔性生產(chǎn)組織方式設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書的設(shè)計(jì)防錯(cuò)設(shè)計(jì)和安全防護(hù)設(shè)計(jì)42精選課件ppt涂光刻膠曝光顯影檢查工程進(jìn)入下一步刻蝕或離子注入光刻膠ＳｉＯ２等硅片掩模板(Mask)曝光用的光①②③④①②③圖像形成擴(kuò)散、CVD、濺射本工序關(guān)鍵控制點(diǎn)精確和無偏差生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)運(yùn)用價(jià)值流圖的方法43精選課件ppt制品裸露區(qū)域掩膜板使用區(qū)域設(shè)備用力室區(qū)域工序布局設(shè)計(jì)搬送路徑布局廠房?jī)艋?jí)別布局設(shè)備布局設(shè)計(jì)需包括人流物流路線44精選課件ppt45生產(chǎn)管理系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)-GPC設(shè)備稼動(dòng)管理系統(tǒng)搬送系統(tǒng)-BMW設(shè)備異常處置系統(tǒng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)報(bào)表系統(tǒng)SPC預(yù)警系統(tǒng)-Qwacs文件管理系統(tǒng)-EDMS倉儲(chǔ)物流系統(tǒng)-PMS安全監(jiān)控系統(tǒng)靈活的柔性生產(chǎn)組織方式設(shè)計(jì)涵蓋生產(chǎn)管理各方面的信息化系統(tǒng)精選課件ppt46作業(yè)指導(dǎo)票IO作業(yè)條件表IOC操作手冊(cè)IOS業(yè)務(wù)手冊(cè)GM記錄表HHRS處置通知IMD維護(hù)操作指導(dǎo)票IMS一般聯(lián)絡(luò)文書IMR技術(shù)部門負(fù)責(zé)發(fā)行制造部部?jī)?nèi)負(fù)責(zé)發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書的設(shè)計(jì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與工序過程相匹配對(duì)應(yīng)精選課件pptAGV小車的安全防護(hù)防錯(cuò)AGV小車，前后左右都有感知帶，能夠感知一定范圍內(nèi)的障礙物，有異常及時(shí)停止運(yùn)作，并發(fā)出警報(bào)。如需即可停止AGV小車的搬送，也可用手拍打感知帶，小車也會(huì)即可停止，并發(fā)出警報(bào)。當(dāng)搬送目的作業(yè)臺(tái)被放置了其他的產(chǎn)品，小車也會(huì)停止搬送，發(fā)出警報(bào)。47No.項(xiàng)目名稱功能1AGV小車感應(yīng)裝置1.AGV能感知一定范圍內(nèi)的障礙物，有異常能及時(shí)停止運(yùn)作，發(fā)出報(bào)警。2.用手拍打感知帶帶，AGV會(huì)即刻停止，并發(fā)出報(bào)警。3.當(dāng)搬送目的的作業(yè)臺(tái)被放置了其他產(chǎn)品，AGV也會(huì)停止，并發(fā)出報(bào)警。2超高感度煙檢測(cè)器能在出現(xiàn)微弱煙霧的情況下就及時(shí)發(fā)出警報(bào),該設(shè)施實(shí)施24小時(shí)監(jiān)護(hù)，防止災(zāi)害的發(fā)生。3緊急沖淋裝置在現(xiàn)場(chǎng)藥液使用頻率的區(qū)域設(shè)有緊急沖淋裝置。遇到藥液飛濺的情況下，能在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行沖淋，減少傷害。4設(shè)備緊急停止裝置（EMO)當(dāng)設(shè)備發(fā)生異常情況（火災(zāi)、漏液、碎片等）時(shí)，可立刻停止設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)電、藥液、氣體的閥門進(jìn)行關(guān)閉。5液體泄漏檢測(cè)器能在出現(xiàn)微量液體泄漏的情況下就及時(shí)發(fā)出警報(bào),該設(shè)施實(shí)施24小時(shí)監(jiān)護(hù)，防止災(zāi)害的發(fā)生。6Interlock光刻機(jī)的設(shè)備蓋板、門當(dāng)被被異常打開，設(shè)備會(huì)自動(dòng)下電，避免腔體內(nèi)的激光溢出傷害人體，特別是眼睛防護(hù)防錯(cuò)設(shè)計(jì)和安全防護(hù)設(shè)計(jì)防錯(cuò)是防止人為失誤導(dǎo)致的錯(cuò)誤或不符合精選課件ppt針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)涉及的各項(xiàng)管理活動(dòng)，對(duì)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)所涉及到的管理要素和所需資源進(jìn)行識(shí)別。采用適當(dāng)?shù)姆椒?，設(shè)計(jì)出完整的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)組織結(jié)構(gòu)、管理流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)布局和信息管理系統(tǒng)，保證過程運(yùn)行的穩(wěn)定、高效、協(xié)調(diào)一致性和靈活性。48精選課件ppt——現(xiàn)場(chǎng)布局。根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備、人員等特點(diǎn)，設(shè)計(jì)合理的現(xiàn)場(chǎng)布局?，F(xiàn)場(chǎng)布局應(yīng)該有利于現(xiàn)場(chǎng)物流的順暢，生產(chǎn)組織的靈活，人員作業(yè)的安全。按照工藝仿真測(cè)算的工序及設(shè)備節(jié)拍，生產(chǎn)線平衡情況，合理配置人力、設(shè)備等資源，設(shè)計(jì)出滿足生產(chǎn)節(jié)拍需求的工藝和人員布局。對(duì)于大批量規(guī)模化生產(chǎn)可采用流水線布局；對(duì)于多品種小批量生產(chǎn)可采用柔性生產(chǎn)模式，如U型布局，在實(shí)施過程中，應(yīng)不斷優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)布局，如進(jìn)行單元內(nèi)部生產(chǎn)線及整個(gè)生產(chǎn)線平衡計(jì)算，調(diào)整總體節(jié)拍和效率?，F(xiàn)場(chǎng)布局應(yīng)考慮靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，可采用快速換型（SMED）、設(shè)備柔性改造等方法。

49精選課件ppt——現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)組織結(jié)構(gòu)。根據(jù)產(chǎn)品的需求、作業(yè)的特點(diǎn)和員工的能力，設(shè)計(jì)合理的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)組織結(jié)構(gòu)。如以設(shè)備為對(duì)象、以零件為對(duì)象設(shè)置工作中心?，F(xiàn)場(chǎng)的組織結(jié)構(gòu)需要有利于人員、設(shè)備效能的發(fā)揮，能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理過程的靈活性。50精選課件ppt·現(xiàn)場(chǎng)組織結(jié)構(gòu)分廠領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)班組各類管理員分廠廠長(zhǎng)綜合管理組電隨組設(shè)備環(huán)保保密計(jì)量質(zhì)量炮班安全分廠支部書記兼副廠長(zhǎng)分廠副廠長(zhǎng)51精選課件ppt——現(xiàn)場(chǎng)管理流程。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)涉及的各項(xiàng)管理活動(dòng)，均需要制定清晰明確的流程和制度?，F(xiàn)場(chǎng)管理流程需要明確各項(xiàng)管理活動(dòng)的目標(biāo)、程序、工作方法，并配備需要的資源。例如：生產(chǎn)計(jì)劃、工藝紀(jì)律、質(zhì)量控制、工裝夾具、計(jì)量器具等管理流程。52精選課件ppt

——現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。為現(xiàn)場(chǎng)管理的各項(xiàng)作業(yè)制定明確的標(biāo)準(zhǔn)，包括生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品圖紙、作業(yè)方法、設(shè)備操作、監(jiān)控規(guī)程、安全環(huán)保規(guī)程等。

類別名稱編號(hào)版本修改生產(chǎn)工藝產(chǎn)品圖紙作業(yè)方法設(shè)備操作監(jiān)控規(guī)程安全環(huán)保規(guī)程53精選課件ppt——信息管理系統(tǒng)。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)信息的來源和信息使用的需求，設(shè)計(jì)完善的現(xiàn)場(chǎng)信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)信息及時(shí)準(zhǔn)確的采集、傳遞、統(tǒng)計(jì)、分析，為決策提供有效依據(jù)。

信息名稱采集傳遞統(tǒng)計(jì)分析IMS是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)，提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。54精選課件ppt在現(xiàn)場(chǎng)管理過程的設(shè)計(jì)中，采用適當(dāng)?shù)姆椒ǎR(shí)別并減少流程中的各種浪費(fèi)，包括但不限于使用價(jià)值流圖等方法。

55精選課件ppt在現(xiàn)場(chǎng)管理過程的設(shè)計(jì)中，采用適當(dāng)?shù)姆椒ǎR(shí)別過程存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的措施實(shí)現(xiàn)預(yù)防性管理，包括但不限于使用防差錯(cuò)方法、失效模式分析等方法。56精選課件pptA.2.2

過程控制A.2.2.1

過程實(shí)施企業(yè)根據(jù)過程設(shè)計(jì)的結(jié)果，從“人、機(jī)、料、法、環(huán)”各方面配置資源，有效實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理過程。在各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)中，通過正確的選擇和使用管理工具方法，以標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、可視化、柔性化、信息化為路徑，不斷提升現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，保證過程的穩(wěn)定性和靈活性。

57精選課件ppta)5S和目視化管理——建立系統(tǒng)的5S（5S：整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)，依照GB/T19030）活動(dòng)推進(jìn)機(jī)制，通過規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、營(yíng)造干凈、整潔、舒適、有序的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣。

58精選課件ppt

——制定系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)目視化的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，確保作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的狀態(tài)和信息能夠及時(shí)傳遞。目視化包括但不限于：

規(guī)章制度與工作標(biāo)準(zhǔn)公開化；生產(chǎn)任務(wù)與完成情況圖表化；

視覺顯示信號(hào)標(biāo)準(zhǔn)化；

生產(chǎn)作業(yè)控制手段的形象直觀與使用方便化；

物品的碼放和運(yùn)送的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)化；人員分類著裝與掛牌制度；

色彩的標(biāo)準(zhǔn)化管理等，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)中的任何異常能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn)并解決。59精選課件pptb)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員管理——現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員上崗前經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)、實(shí)踐、考核三個(gè)階段，合格后方可上崗。

——通過輪崗等方式，增強(qiáng)員工的作業(yè)能力，優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)多能工的比例，為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的靈活性奠定基礎(chǔ)。60精選課件ppt——現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員掌握基本的現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)方法，包括但不限于質(zhì)量管理新老七種工具等分析方法。

——建立完善的班組管理機(jī)制，提升班組的執(zhí)行能力和改善能力，營(yíng)造和諧的班組氛圍。

61精選課件pptc)現(xiàn)場(chǎng)文件管理

——制定系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)文件管理流程，包括制定、發(fā)布、培訓(xùn)、保存和更新。

——現(xiàn)場(chǎng)文件包括但不限于生產(chǎn)圖樣、生產(chǎn)組織文件、工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書等。62精選課件ppt63文書作成部門文書發(fā)行文書執(zhí)行流程文書管理員發(fā)行文書確認(rèn)記錄相關(guān)作業(yè)者限期內(nèi)回覽確認(rèn)IMS/IO改版，判斷IOS作成、變更的需求按照文書標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)1.現(xiàn)場(chǎng)在文書執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)問題，或者發(fā)現(xiàn)改進(jìn)點(diǎn)2.制品、設(shè)備狀況發(fā)生變化時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員或自行完成發(fā)現(xiàn)文實(shí)不符，無法操作，退回發(fā)行部門新增操作項(xiàng)目依賴發(fā)行部門培訓(xùn)、考核填寫培訓(xùn)履歷精選課件ppt

——現(xiàn)場(chǎng)的所有崗位和工作流程均需要制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書中，體現(xiàn)關(guān)鍵的質(zhì)量控制點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書的基本要素包括：作業(yè)順序、作業(yè)時(shí)間、關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)和安全點(diǎn)等；關(guān)鍵工序的指導(dǎo)書要圖文并茂?！鳂I(yè)指導(dǎo)書等文件要持續(xù)完善。根據(jù)作業(yè)實(shí)際，對(duì)相關(guān)關(guān)文件進(jìn)行適時(shí)修訂，確保充分、有效、適宜。工序名稱標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書文件編號(hào)質(zhì)量控制點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)修訂狀態(tài)64精選課件pptd)設(shè)備管理——結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)組織特點(diǎn)，系統(tǒng)的開展設(shè)備全員生產(chǎn)維護(hù)（TPM）活動(dòng)，提升設(shè)備綜合效率?！贫茖W(xué)的設(shè)備分類原則，系統(tǒng)的對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備進(jìn)行分類?！贫ㄏ到y(tǒng)的設(shè)備日常維護(hù)流程，包括但不限于點(diǎn)檢流程、維修流程等；結(jié)合作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備特點(diǎn)，制定設(shè)備更新改善計(jì)劃和設(shè)備節(jié)能降耗改善方案。

65精選課件ppt——建立設(shè)備故障分析系統(tǒng)，能夠采用科學(xué)的方法（例如：故障樹分析）對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行深入分析，采取措施，降低設(shè)備的故障率，減少故障時(shí)間，提高設(shè)備可利用率?！_展設(shè)備預(yù)防性維護(hù)，使用科學(xué)的方法[例如：失效模式與影響分析（FMEA）]識(shí)別設(shè)備的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的控制方案；依據(jù)設(shè)備的歷史數(shù)據(jù)，制定合理的設(shè)備周期性維護(hù)計(jì)劃和備件庫存計(jì)劃。66精選課件ppt過程質(zhì)量控制

——制定產(chǎn)品質(zhì)量檢查方案，包括：成品、半成品質(zhì)量檢查方案，不合格品處理方案，部件監(jiān)控方案等。

——制定過程質(zhì)量控制方案，包括：定義關(guān)鍵工序和質(zhì)量監(jiān)控參數(shù)，建立關(guān)鍵質(zhì)量數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，建立過程異常處理方案及預(yù)防機(jī)制。——系統(tǒng)地使用統(tǒng)計(jì)過程控制方法，通過信息技術(shù)手段，建立實(shí)時(shí)的過程質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，收集完整的過程質(zhì)量數(shù)據(jù)。通過及時(shí)的數(shù)據(jù)分析處理，評(píng)估過程能力，對(duì)過程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。67精選課件ppt

現(xiàn)場(chǎng)原材料和在制品管理——建立作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)原材料及在制品的管理機(jī)制，確保現(xiàn)場(chǎng)的庫存合理，包括原材料和在制品的庫存控制原則、原材料的領(lǐng)用程序、危險(xiǎn)原材料控制程序。

——優(yōu)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的物流路線，減少搬運(yùn)。

68精選課件ppt——能夠通過系統(tǒng)的方法對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的原材料和在制品的庫存及流轉(zhuǎn)進(jìn)行監(jiān)控。通過現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)時(shí)化物流配送等方式，減少庫存資金占用。做好存儲(chǔ)過程的養(yǎng)護(hù)，減少浪費(fèi)，提高原材料的利用率。

——對(duì)原材料供應(yīng)體系進(jìn)行系統(tǒng)的管理，確保與現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)協(xié)調(diào)匹配。69精選課件pptg)生產(chǎn)計(jì)劃管理

——根據(jù)市場(chǎng)需求的特點(diǎn)、生產(chǎn)能力、供應(yīng)商的供給能力和企業(yè)內(nèi)部的需求，確定生產(chǎn)計(jì)劃制定的原則，并制定均衡的生產(chǎn)計(jì)劃?！ㄟ^信息技術(shù)的手段，準(zhǔn)確地向現(xiàn)場(chǎng)傳遞生產(chǎn)計(jì)劃指令。

——在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，能夠采取適當(dāng)?shù)姆椒ǎO(jiān)控生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況，對(duì)異常進(jìn)行及時(shí)的處理。

70精選課件ppth)安全與環(huán)境管理

——參照環(huán)境管理體系（GB/T24001）和職業(yè)健康安全管理體系（GB/T28001）的要求，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)安全與環(huán)境管理。71精選課件ppt——?jiǎng)?chuàng)造符合人體工學(xué)要求的作業(yè)條件，能夠通過各種方法，不斷減少員工的勞動(dòng)強(qiáng)度、提高勞動(dòng)效率、減少安全隱患，包括但不限于工裝的“小改小革”、調(diào)整工作臺(tái)高度、減少動(dòng)作浪費(fèi)的設(shè)計(jì)等。

——投入必要的資源，不斷優(yōu)化工藝，減少生產(chǎn)過程中的污染排放和能源消耗。

清潔生產(chǎn)污染排放檢測(cè)報(bào)告能源消耗統(tǒng)計(jì)

——建立激勵(lì)制度，對(duì)改善環(huán)境及技改項(xiàng)目給予鼓勵(lì)，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

改善環(huán)境激勵(lì)例子72精選課件ppti)資源利用——建立能源消耗控制流程，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的特點(diǎn)，開發(fā)能源循環(huán)使用的方法；針對(duì)廢棄的設(shè)備和材料，設(shè)計(jì)循環(huán)再利用的方案。

——將能源損耗納入現(xiàn)場(chǎng)的績(jī)效管理體系，提出明確的節(jié)能降耗的目標(biāo)。73精選課件pptA.2.2.2

過程測(cè)量與監(jiān)控

a)過程測(cè)量、監(jiān)控

企業(yè)采用適宜的方法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理整體過程進(jìn)行監(jiān)控，并在適當(dāng)時(shí)進(jìn)行測(cè)量，確保過程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果，實(shí)現(xiàn)有效的過程控制。

——識(shí)別需要監(jiān)視和測(cè)量的過程，規(guī)定各部門在過程監(jiān)視和測(cè)量中的職責(zé)，制定完整的現(xiàn)場(chǎng)過程監(jiān)控流程圖，并對(duì)監(jiān)控點(diǎn)的分布進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)；根據(jù)實(shí)際情況，考慮監(jiān)視和測(cè)量的類型與程度。74精選課件ppt

——確定監(jiān)視和測(cè)量的項(xiàng)目、方法、頻次和判定準(zhǔn)則，在每一監(jiān)控點(diǎn)上制定相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書，作業(yè)指導(dǎo)書將監(jiān)控的質(zhì)量特性和監(jiān)控項(xiàng)目以圖文和數(shù)值的形式表現(xiàn)出來。

——保持過程監(jiān)視和測(cè)量的記錄以及采取措施的記錄；確保過程信息得到傳遞，傳遞能滿足相關(guān)方要求。監(jiān)測(cè)項(xiàng)目監(jiān)測(cè)方法頻次判定準(zhǔn)則作業(yè)指導(dǎo)書75精選課件pptb)過程異常處理

建立異常處理程序，規(guī)定異常情況控制以及處置的有關(guān)職責(zé)和權(quán)限，確保過程異常情況得到及時(shí)有效的控制和處理，以防止其非預(yù)期的發(fā)生。76精選課件pptA.2.3

過程改進(jìn)與創(chuàng)新a)過程改進(jìn)通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理過程產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交期、人員技能、設(shè)備、效率、過程能力等結(jié)果評(píng)價(jià)現(xiàn)場(chǎng)的適宜性和有效性，制定改進(jìn)計(jì)劃并組織實(shí)施。可以采用合理化建議、標(biāo)桿對(duì)比、QC小組、六西格瑪?shù)确椒?，并將改進(jìn)結(jié)果及時(shí)納入相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)管理體系。改進(jìn)項(xiàng)目時(shí)間改進(jìn)前改進(jìn)前績(jī)效成果77精選課件pptb)過程創(chuàng)新根據(jù)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)和顧客需求變化等，識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)管理變革性的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。確定創(chuàng)新目標(biāo)，采取頭腦風(fēng)暴、創(chuàng)新提案等活動(dòng)方式，激發(fā)現(xiàn)場(chǎng)員工的創(chuàng)新能力和熱情，實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)。對(duì)創(chuàng)新成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，將可為現(xiàn)場(chǎng)帶來收益的創(chuàng)新成果固化并應(yīng)用到現(xiàn)場(chǎng)管理中。創(chuàng)新型QC小組、課題、成果項(xiàng)目名稱成果文件名稱修訂狀態(tài)修訂日期78精選課件pptA.3

結(jié)果A.3.1

總則

現(xiàn)場(chǎng)管理的結(jié)果包括質(zhì)量、效率、成本、交付等方面的內(nèi)容。結(jié)果數(shù)據(jù)應(yīng)包括以下幾方面的內(nèi)容，但具體的指標(biāo)依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的特點(diǎn)設(shè)定，以證實(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理的適宜性和有效性，并確定在何處可以持續(xù)改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理。本實(shí)施指南中的指標(biāo)僅供參考。在適當(dāng)時(shí)，提供與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或標(biāo)桿的對(duì)比數(shù)據(jù)，以反映企業(yè)在相關(guān)方面的行業(yè)地位、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和存在的差距。79精選課件ppt1、需三年數(shù)據(jù)；2、需提供測(cè)算統(tǒng)計(jì)依據(jù)；3、用圖形直觀顯示；4、數(shù)據(jù)不理想時(shí)，要有分析和措施。80精選課件pptA.3.2

質(zhì)量

企業(yè)描述現(xiàn)場(chǎng)輸出的質(zhì)量滿足過程要求的結(jié)果，例如：a)過程質(zhì)量過程能力指數(shù)；

返工率；

產(chǎn)品直通率；