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第頁(yè)巢湖網(wǎng)約車(chē)考試全國(guó)科目1、出租汽車(chē)計(jì)價(jià)器可以自行安裝、維修。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:出租汽車(chē)稅控計(jì)價(jià)器由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、技術(shù)監(jiān)督部門(mén)和稅務(wù)部門(mén)統(tǒng)一選型,由符合資質(zhì)條件的技術(shù)機(jī)構(gòu)安裝、維修、檢定。出租汽車(chē)稅控計(jì)價(jià)器應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定周期檢定,不得私自改裝、調(diào)整、維修。
2、如圖所示的出租汽車(chē)處于________狀態(tài)。
A、暫停運(yùn)營(yíng)
B、待租
C、響應(yīng)電召
D、重車(chē)
答案:D
分析:如圖所示的出租汽車(chē)處于重車(chē)狀態(tài)。在出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)中,搭載乘員后的出租車(chē)也稱(chēng)重車(chē),是相對(duì)于空車(chē)而言的載人出租車(chē)。
3、汽車(chē)發(fā)生火災(zāi),駕駛員撤離駕駛室前,應(yīng)關(guān)閉________。
A、點(diǎn)火開(kāi)關(guān)
B、電源總開(kāi)關(guān)
C、油箱開(kāi)關(guān)
D、車(chē)窗
答案:ABC
分析:逃離火災(zāi)前,應(yīng)關(guān)閉點(diǎn)火開(kāi)關(guān)、電源總開(kāi)關(guān)和百葉窗,設(shè)法使乘客和駕駛員迅速撤離車(chē)輛或駕駛室;逃離時(shí)如果無(wú)法打開(kāi)駕駛室門(mén)或車(chē)門(mén)時(shí),應(yīng)打破風(fēng)窗玻璃或安全出口玻璃,脫離駕駛室后不要忘記去關(guān)閉油箱開(kāi)關(guān)。
4、被保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生道路交通事故對(duì)本車(chē)人員和被保險(xiǎn)人以外的受害人造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失時(shí),由保險(xiǎn)公司在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)木哂袕?qiáng)制性質(zhì)的責(zé)任保險(xiǎn)是________。
A、車(chē)損險(xiǎn)
B、交強(qiáng)險(xiǎn)
C、意外險(xiǎn)
D、第三者責(zé)任險(xiǎn)
答案:B
分析:交強(qiáng)險(xiǎn)的全稱(chēng)是“機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)”,是由保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生道路交通事故造成受害人(不包括本車(chē)人員和被保險(xiǎn)人)的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。
5、發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故后,雙方協(xié)商未達(dá)成一致的,駕駛員要及時(shí)撥打報(bào)警電話。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,當(dāng)事人對(duì)事故的事實(shí)和成因有爭(zhēng)議,或盡管對(duì)事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議,但仍然不愿意撤離現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)迅速報(bào)告公安交管部門(mén)。
6、允許駕駛員在未經(jīng)乘客同意的情況下搭載其他乘客。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:駕駛員在未經(jīng)乘客同意的情況下不可以搭載其他乘客。
7、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》,勞動(dòng)合同分為_(kāi)_____。
A、固定期限勞動(dòng)合同
B、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同
C、完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同
D、長(zhǎng)期勞動(dòng)合同
答案:ABC
分析:根據(jù)《勞動(dòng)合同法》,勞動(dòng)合同分為固定期限勞動(dòng)合同、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同、完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同。
8、出租汽車(chē)行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間應(yīng)不小于行李艙的_____。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、3/4
答案:C
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》可知:出租汽車(chē)行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間應(yīng)不小于行李艙的2/3。
9、出租汽車(chē)駕駛員在出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,發(fā)生道路交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,在出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,發(fā)生道路交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分。
10、駕駛出租汽車(chē)遇到緊急情況時(shí)應(yīng)及時(shí)減速,急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,(1)在車(chē)速低時(shí)發(fā)生緊急情況,要判斷能否利用轉(zhuǎn)向避開(kāi)前方障礙物。在道路交通條件允許的前提下,應(yīng)優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)向規(guī)避撞車(chē),同時(shí)制動(dòng)減速,但切忌急轉(zhuǎn)方向。(2)車(chē)速較高時(shí)發(fā)生緊急情況,切忌急轉(zhuǎn)方向避讓?zhuān)瑧?yīng)迅速制動(dòng)減速,使車(chē)輛在碰撞前處于停止或低速行進(jìn)狀態(tài),以減小碰撞損壞程度。高速時(shí)急轉(zhuǎn)方向,極易造成車(chē)輛側(cè)滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。
11、繼續(xù)教育周期出自出租車(chē)駕駛員________起計(jì)算。
A、取得從業(yè)資格證件之日
B、從業(yè)資格注冊(cè)之日
C、從業(yè)資格考試合格之日
D、與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者簽訂勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同之日
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。
12、出租汽車(chē)駕駛員在從事客運(yùn)服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)做到________。
A、按乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)施
B、響應(yīng)電召后按乘客預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)
C、若未經(jīng)已上車(chē)乘客的同意不得另載他人
D、拒絕乘客中途改變目的地
答案:ABC
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,(一)滿(mǎn)足乘客對(duì)設(shè)備服務(wù)的需求。(二)電召是預(yù)約服務(wù)的一種方式。(1)駕駛員在接到調(diào)度中心電召服務(wù)后,應(yīng)按乘客要求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)。(2)乘客超出預(yù)約時(shí)間10分鐘未出現(xiàn),駕駛員應(yīng)及時(shí)與調(diào)度中心聯(lián)系,經(jīng)同意后才能離開(kāi)約定地點(diǎn)。(3)駕駛員在接到電召服務(wù)后,不能及時(shí)到達(dá)預(yù)約地點(diǎn)的,應(yīng)提前向調(diào)度中心報(bào)告,重新安排車(chē)輛。(4)乘客上車(chē)后,駕駛員要向調(diào)度中心發(fā)送確認(rèn)信息。(三)搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,無(wú)正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車(chē)輛;未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客,并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。
13、巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)者未及時(shí)糾正出租汽車(chē)駕駛員轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處以______罰款。
A、50元以上200元以下
B、200元以上2000元以下
C、2000元以上10000元以下
D、1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下
答案:D
分析:根據(jù)《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》:巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)者未及時(shí)糾正出租汽車(chē)駕駛員轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處以1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下罰款。
14、下列屬于出租汽車(chē)企業(yè)與駕駛員簽訂經(jīng)營(yíng)合同必須具備內(nèi)容的有________。
A、經(jīng)營(yíng)期限
B、收益分配方式
C、社會(huì)保險(xiǎn)
D、工作時(shí)間和休息休假
答案:AB
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,經(jīng)營(yíng)合同包含下列內(nèi)容:(1)經(jīng)營(yíng)期限;(2)雙方的權(quán)利和義務(wù);(3)經(jīng)營(yíng)的方式和內(nèi)容;(4)收益的分配方式;(5)違約責(zé)任;(6)爭(zhēng)議解決方式;(7)其他條款。
15、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)自網(wǎng)絡(luò)正式聯(lián)通之日起____日內(nèi),到網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司管理運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)所在地的省級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)指定的受理機(jī)關(guān)辦理備案手續(xù)。
A、10
B、15
C、20
D、30
答案:D
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)自網(wǎng)絡(luò)正式聯(lián)通之日起30日內(nèi),到網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司管理運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)所在地的省級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)指定的受理機(jī)關(guān)辦理備案手續(xù)。
16、駕駛出租汽車(chē)變更車(chē)道,下列哪些駕駛行為容易引發(fā)道路交通事故?
A、頻繁變更車(chē)道
B、變更車(chē)道時(shí)不注意觀察
C、變更車(chē)道不打轉(zhuǎn)向燈
D、側(cè)后方有車(chē)輛快速接近
答案:ABCD
分析:不按規(guī)定變更車(chē)道引發(fā)事故的表現(xiàn)形式:1、沒(méi)有拉開(kāi)安全距離引發(fā)事故。2、沒(méi)有觀察其他車(chē)輛引發(fā)事故。3、強(qiáng)行超車(chē)引發(fā)事故。4、右側(cè)超車(chē)引發(fā)事故。
17、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),保存期限為不少于________。
A、1年
B、2年
C、3年
D、4年
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》第二十七條規(guī)定網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家網(wǎng)絡(luò)和信息安全有關(guān)規(guī)定,所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)在中國(guó)內(nèi)地存儲(chǔ)和使用,保存期限不少于2年,除法律法規(guī)另有規(guī)定外,上述信息和數(shù)據(jù)不得外流。
18、駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為_(kāi)_______年。
A、3
B、5
C、6
D、10
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》:駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為3年
19、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員的注冊(cè),通過(guò)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者向發(fā)證機(jī)關(guān)所在地出租汽車(chē)行政主管部門(mén)報(bào)備完成。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)從業(yè)資格考試》:網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員的注冊(cè),通過(guò)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者向發(fā)證機(jī)關(guān)所在地出租汽車(chē)行政主管部門(mén)報(bào)備完成。
20、根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》規(guī)定,道路運(yùn)輸單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置_____或者配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。
A、監(jiān)督檢查管理機(jī)構(gòu)
B、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)
C、財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)
D、車(chē)輛機(jī)務(wù)管理機(jī)構(gòu)
答案:B
分析:根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》規(guī)定:道路運(yùn)輸單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或者配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。
21、心肺復(fù)蘇時(shí)胸處擠壓頻率為_(kāi)_______次/min。
A、70
B、80
C、90
D、100
答案:D
分析:根據(jù)急救知識(shí)可知:心肺復(fù)蘇時(shí)胸處擠壓頻率為100次/min。
22、車(chē)輛出現(xiàn)行駛擺頭的故障原因可能是________。
A、前輪定位不正確
B、轉(zhuǎn)向傳動(dòng)機(jī)構(gòu)松曠
C、車(chē)輪動(dòng)平衡不良
D、輪轂軸承松曠
答案:ABCD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車(chē)常見(jiàn)故障處理可知,行駛擺頭故障原因:轉(zhuǎn)向減振器、前懸架減振彈簧或減振器損壞;車(chē)輪、制動(dòng)盤(pán)或傳動(dòng)軸不平衡,前輪定位不確定或懸架松動(dòng);轉(zhuǎn)向器嚙合間隙過(guò)大、傳動(dòng)機(jī)構(gòu)松曠、輪轂軸承松曠等。
23、發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后機(jī)油壓力表示值迅速下降,甚至降至0,說(shuō)明發(fā)動(dòng)機(jī)________。
A、機(jī)油壓力過(guò)高
B、機(jī)油壓力過(guò)低
C、機(jī)油消耗過(guò)多
D、機(jī)油粘稠度高
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》:發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后機(jī)油壓力表顯示值迅速下降,甚至降至0,說(shuō)明發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油壓力過(guò)低。
24、出租汽車(chē)電召服務(wù)無(wú)法直接實(shí)現(xiàn)下列哪項(xiàng)功能?
A、減少乘客候車(chē)時(shí)間
B、減少出租汽車(chē)空載時(shí)間
C、降低出租汽車(chē)空駛率
D、減少乘客打車(chē)費(fèi)用
答案:D
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第二節(jié):電召設(shè)施設(shè)備使用可知,電召可以減少乘客等車(chē)時(shí)間;減少出租汽車(chē)空載時(shí)間。電召出租汽車(chē)屬于車(chē)輛調(diào)度范疇,調(diào)度的目的就是合理分配路網(wǎng)中的出租汽車(chē),有效降低出車(chē)空駛率,滿(mǎn)足人民
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