商務(wù)禮儀期末復(fù)習題

商務(wù)禮儀期末復(fù)習題

1.女士一套套裙的全部色彩不要超過兩種。［判斷題］*

對（正確答案）

錯

2.禮節(jié)是一種行為規(guī)范，而禮儀則是這種行為規(guī)范的具體表現(xiàn)形式。［判斷題］*

對

錯（正確答案）

3.戒指戴在食指上表示自己還沒有男朋友。［判斷題］*

對（正確答案）

錯

4.上下級握手，下級要先伸手，以示尊重。［判斷題］*

對

錯（正確答案）

5.為他人做介紹時:應(yīng)該先把身份高的一方介紹給身份低的一方。［判斷題］*

對

錯（正確工

6.發(fā)手機短信可以不署名。［判斷題］*

對

錯

7.到車站迎接客人，見到客人應(yīng)主動幫助客人提取行禮，幫客人拿公文包或手提

包。［判斷題］*

對

錯（正確工

8.稱呼中說：“教授好”屬于職業(yè)稱。［判斷題］*

對

錯（正確答案）

9.西餐桌上吃沙拉時只能使用叉子。［判斷題］*

對（正確答案）

錯

10.穿著正式服飾參加西餐宴席，入座時應(yīng)從椅子左方就位，離席時才從右邊離

開。［判斷題］*

對（正確答案）

錯

11.餐桌上有一個主人，主賓在其右手邊就座。［判斷題］*

對（正確答案）

錯

12.當宴請對象、時間和地點確定后，應(yīng)提前1?2周制作、分發(fā)請柬。［判斷題］

*

對（正確答案）

錯

13.早晨7點前，晚上10后一般不宜給人打電話。［判斷題］*

對（正確答案）

錯

14.談判桌豎放，進門的左方為上，應(yīng)屬于客方，進門的右方為下，應(yīng)屬于主方。

［判斷題］*

對

錯（一正確答案）

15.遞名片時，名片的文字要正面朝向自己。［判斷題］*

對

錯（正確答案）

16.戒指戴在中指上表示自己已結(jié)婚。［判斷題］*

對

錯（正確答案）

17.與外國打招呼可以說：“你吃了嗎？”［判斷題］*

對

錯（正確紜.

18.剪彩者可以是一個人，也可以是幾個人，但是一般不應(yīng)多于5人。［判斷題］

*

對（正確答案）

錯

19.一個組織正式邀請有關(guān)部門或人士參加會議、典禮、宴會、參觀等活動的信件

是邀請信。［判斷題］*

對

錯

20.時效性問候語中，說上午好，一般是指8點后，12點前。［判斷題］*

對(正確答案)

錯

21.在握手場合中，以下哪種是正確的做法？()［單選題］*

A.男士與女士見面時先伸手

B.上級與下級見面時先伸手

C.握手時可以戴眼鏡

D.可以用左手握手

22.當女主人將餐巾放到桌上時，應(yīng)()［單選題］*

A.致辭

B.喝湯

C.舉杯

D.停止用餐(正確答案)

23.乘主人駕駛的小轎車時，首座是()［單選題］*

A.后排右側(cè)座位

B.后排左側(cè)座位

C.后排中座

D.副駕駛座位，

24.對軍人的稱呼錯的是()［單選題］*

A.先生

B.上校先生

C.元帥

D.閣下

25.國際社會公認的“第一禮俗”是()［單選題］*

A.女士優(yōu)先

B.尊重原則

C.寬容的原則

26.乘有司機駕駛的小轎車，首座一般是()［單選題］*

A.后排右側(cè)座位

B.后排左側(cè)座位

C.中座

D.司機旁邊座位

27.從禮儀規(guī)則出發(fā)，多方洽談時各方入場次序一般是()［單選題］*

A.主賓先入場

B.客方先入場

C.遠道而來的先入場

D.同時入場

28.最有魅力的表情是()［單選題］*

A.高貴的笑容

B.友善的目光

C.得體的體姿

D.自然的微笑

29.舉行雙邊洽談時，進門后若長桌橫放，則客方應(yīng)坐于()［單選題］*

A.面對正門的位置

B.背對正門的位置

C.桌子左側(cè)

D.桌子右側(cè)

30.坐在椅子上，一般坐滿椅子的()［單選題］*

A.1/2到2/3處：”:寮)

B.不足1/2處

C.1/2處

D.超過2/3處

31.禮的本義是()［單選題］*

A.尊重

B.敬神(正確答窠)

C.禮貌

D.禮節(jié)

32.商務(wù)接待時，作為主人或接待者乘坐有人看守電梯時，主人或接待者應(yīng)該是

()［單選題］*

A.先進、后出

B.后進、后出

C.后進、先出(正確答案)

33.辦公服飾要求()［單選題］*

A.美觀

B.個性化

C.顯得傳統(tǒng)、保守

D.簡捷

34.人的“第二張面孔”是()［單選題］*

A.皮膚

B.裝飾

C.衣服

D.手（正確答案）

35.注視的位置在對方雙眼或雙眼與額頭之間的區(qū)域是（）［單選題］*

A.私密區(qū)間

B.社交區(qū)間

C.公務(wù)注視

D.親密區(qū)間

36.商務(wù)接待時，作為主人或接待者乘坐無人看守電梯時，主人或接待者應(yīng)該（）

［單選題］*

A.先進、后出

B.后進、后出

C.后進、先出

37.接待外賓的禮賓規(guī)格當中，VIP是指（）［單選題］*

A.不重要的客人

B.很重要的客人

C.非常非常重要的客人

38.在我國見面禮儀應(yīng)用最為廣泛的是（）［單選題］*

A.握手

B.擁抱

C.揮手

D.點頭和微笑

39.茶事禮儀中，為客人奉茶應(yīng)斟（）滿表示敬意。［單選題］*

A.九

B.四

C.五

D.七

40.出席宴會時最基本的禮貌是（）［單選題］*

A.準備禮物

B.衣著整潔大方

C.梳洗打扮

D.按時抵達

41.男士與女士同行，應(yīng)當（）*

A.讓女士走在右邊

B.讓女士走在左邊

C.路窄只能容納一人走時男士走前面

D.路窄只能容納一人走時男士走后面

42.以下洗臉方法正確的是（）*

A.水溫35℃（正確答案）

B.從下往上洗

C.從里往外洗

D.動作要輕柔H

43.自薦材料的表現(xiàn)形式有（）等方式。*

A.自薦信

B.個人簡歷

C.實踐活動證書

D.QQ號碼

E.學(xué)校的推薦表

44.介紹時應(yīng)注意的正確禮節(jié)是（）*

A.將身份低者介紹給身份高者

B.將男子介紹給女子

C.將年輕者介紹給年長者

D.為他人介紹應(yīng)先了解雙方是否愿意結(jié)識，

45.問候的態(tài)度應(yīng)該是（）*

A.主動（正確答窠）

B.熱情

C.自然

D.專注（正確答案）

46.對于西裝衣袋的說法正確的是（）*

A.上衣兩側(cè)的兩衣袋不可裝物

B.上衣胸部的衣袋可以裝折疊好花式的手帕

C.褲袋一般不可裝物

D.褲袋后兜可裝手帕

47.剪彩活動應(yīng)準備的物品有（）*

A.紅色緞帶

B.紅色地毯

C.托盤

D.新剪刀

E.白色薄紗手套

48.色彩具有三種屬性指（）*

A.暖色

B.灰色

C.色相

D.明度一

E.純度

49.四指戴戒指的寓意正確的是（）*

A.戴食指表示求愛或求婚

B.戴中指表示正在熱戀中

C.戴無名指表示已婚

D.戴小母指表示單身或獨身主義者

50.站立要點是（）*

A.頭端（正確答案）

B.肩平

C.軀挺

D.腿并（正確答案）

E.注意腳位

51.在交際場合，下列屬于不良姿式的有（）*

A.雙手叉腰間，

B.雙手抱在胸前

C.手擦褲袋

D,雙腿并攏

52.在新聞發(fā)布會上，主持人與發(fā)言人應(yīng)做到()*

A.坦率(正確答案)

B.誠實

C.隨機應(yīng)變

D.避重就輕

53.出差服飾應(yīng)注意()*

A.女性可以穿過長的裙子

B.可以穿高跟鞋

C.不要戴太多貴重物品

D.準備一套整潔大方衣服

E.女性可以穿過短的裙子

54.介紹時應(yīng)注意的正確禮節(jié)是()*

A.將身份高者介紹給身份低者

B.將女子介紹給男子

C.將年輕者介紹給年長者

D.為他人介紹應(yīng)先了解雙方是否愿意結(jié)識

55.以下符合電子郵件禮儀的做法是()*

A.讓正文檔空白，只發(fā)送附件

B.重要的電子郵件發(fā)送兩次

C.通過電話等詢問是否收到郵件

D.盡快對收到的郵件進行回復(fù)

56.展覽會禮儀包括()*

A.主辦單位禮儀

B.參加單位禮儀

C.展覽場所所有者禮儀

D.參觀者禮儀

57.中餐用餐時，比較講究的話，會為每位用餐者上一塊濕毛巾。不可以用來（）

*

A.擦嘴

B.擦臉

C.抹汗」

D.擦手指

E