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文檔簡介
第頁汕尾網(wǎng)約車考試技巧1、出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)________。
A、參加當(dāng)?shù)氐膹臉I(yè)資格換證考試
B、參加全國公共科目考試
C、補(bǔ)充參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試
D、重新參加全國公共科目考試和當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試。區(qū)域科目考試合格的,由當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證。
2、犯罪分子未持兇器,但虛張聲勢,以傷害駕駛員相威脅,從而達(dá)到劫持出租汽車的目的,此種犯罪屬于________。
A、暴力劫持型
B、威脅恐嚇型
C、詐騙型
D、藥物麻醉型
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,要挾威脅有兩類:一類是不持兇器強(qiáng)迫駕駛員就范,虛張聲勢,以生命損傷等相威脅;另一類是以某些物質(zhì)因素作誘餌,其中包含一些違法的因素,結(jié)果駕駛員授予罪犯以把柄,此時(shí)罪犯便以揭發(fā)舉報(bào)相要挾,達(dá)到劫持車輛或敲詐錢財(cái)?shù)哪康?。這一作案方式對(duì)駕駛員應(yīng)該有很大的啟發(fā)。罪犯正是抓住駕駛員的弱點(diǎn),然后加以利用。這要求駕駛員必須潔身自好,敢與不正當(dāng)行為作斗爭。
3、駕駛出租汽車通過揚(yáng)塵路段時(shí),要低速慢行,必要時(shí)可以開啟車燈示意。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:駕駛出租汽車通過揚(yáng)塵路段時(shí),能見度差,視線不清,車速過快極容易發(fā)生交通事故。所以要低速慢行,必要時(shí)可以開啟車燈、鳴喇叭示意。
4、道路交通事故發(fā)生后,有故意破壞、偽造現(xiàn)場,毀滅證據(jù)等行為的當(dāng)事人將承擔(dān)________。
A、全部責(zé)任
B、主要責(zé)任
C、次要責(zé)任
D、同等責(zé)任
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,因一方當(dāng)事人的過錯(cuò)導(dǎo)致交通事故的,承擔(dān)全部責(zé)任;當(dāng)事人逃逸,造成現(xiàn)場變動(dòng)、證據(jù)丟失,公安交管部門無法查證交通事故實(shí)的,逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任;當(dāng)事人故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的,承擔(dān)全部責(zé)任。
5、出租汽車駕駛員切忌模仿聾啞乘客動(dòng)作,取笑嘲笑對(duì)方。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,遇有聾啞乘客乘坐出租汽車時(shí),應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。上車后宜通過書面形式明確目的地。為做好聾啞乘客的服務(wù)工作,駕駛員應(yīng)學(xué)習(xí)一些常用的,特別是表示友好、歡迎的啞語。切忌模仿聾啞乘客動(dòng)作,取笑嘲諷對(duì)方。
6、機(jī)動(dòng)車在沒有限速標(biāo)志的路段應(yīng)________。
A、以最高設(shè)計(jì)車速行駛
B、不受速度限制
C、保持安全車速
D、按自己的意愿行駛
答案:C
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第四十二條規(guī)定:機(jī)動(dòng)車上道路行駛,不得超過限速標(biāo)志標(biāo)明的最高時(shí)速。在沒有限速標(biāo)志的路段,應(yīng)當(dāng)保持安全車速。
7、為預(yù)防車輛蓄電池產(chǎn)生極板硫化,使用時(shí)應(yīng)該避免蓄電池________。
A、表面臟污
B、過度充電
C、過度放電
D、劇烈震動(dòng)
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,蓄電池極板硫化是蓄電池報(bào)廢的主要原因。硫化原因是蓄電池長期充電不足、電解液長期欠缺或放電后長期放置,在極板上生成一層白色的粗晶粒狀的硫酸鉛,堵塞了極板空隙,阻礙電解液的滲入,使蓄電池容量下降,內(nèi)阻增大。
8、巡游車運(yùn)價(jià)實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:巡游車運(yùn)價(jià)實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)。
9、駕駛出租汽車通過揚(yáng)塵路段時(shí),要低速慢行,必要時(shí)可以開啟車燈、鳴喇叭示意。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:駕駛出租汽車通過揚(yáng)塵路段時(shí),能見度差,視線不清,車速過快極容易發(fā)生交通事故。所以要低速慢行,必要時(shí)可以開啟車燈、鳴喇叭示意。
10、駕駛員行車時(shí)的心理素質(zhì)包括速度估計(jì)、周邊風(fēng)險(xiǎn)感知、反應(yīng)特性和處置判斷等。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》可知:駕駛員行車時(shí)的心理素質(zhì)包括速度估計(jì)、周邊風(fēng)險(xiǎn)感知、反應(yīng)特性和處置判斷等。
11、出租汽車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)后,該考核周期內(nèi)的________。
A、扣分與加分予以保留
B、扣分與加分予以清除
C、扣分予以清除
D、加分予以清除
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)后,該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除,不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。
12、網(wǎng)約車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中要求不小于80%的是_____。
A、車輛相符率
B、駕駛員相符率
C、營運(yùn)車輛保險(xiǎn)購買合格率
D、約車成功率
答案:D
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》:網(wǎng)約車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中要求不小于80%的是約車成功率。
13、車輛發(fā)生側(cè)滑時(shí),駕駛員應(yīng)立即________,同時(shí)向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤,并及時(shí)回轉(zhuǎn)修正方向。
A、拉緊駐車制動(dòng)器
B、踏下加速踏板
C、踏下離合器踏板
D、松抬制動(dòng)踏板
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)制動(dòng)、轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時(shí),應(yīng)立即松抬制動(dòng)踏板,并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤,并及時(shí)回轉(zhuǎn)方向進(jìn)行調(diào)整,修正方向后繼續(xù)行駛;因轉(zhuǎn)向或擦撞引起的側(cè)滑,不可使用行車制動(dòng)。
14、出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由,未按承諾提供預(yù)約租車服務(wù)的行為屬于拒載行為。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,拒載行為包括:(1)車輛在待租狀態(tài)下,駕駛員在得知乘客去向后,拒絕提供服務(wù)。(2)根據(jù)乘客通過電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的要求,駕駛員已確認(rèn)提供預(yù)約租車服務(wù),卻未按承諾提供服務(wù)。
15、對(duì)造成道路交通事故后逃逸,尚不構(gòu)成犯罪的,處200元以上2000元以下罰款,可以并處________日以下拘留。
A、5
B、10
C、15
D、20
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,對(duì)造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證,且終生不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。對(duì)造成道路交通事故后逃逸,尚不構(gòu)成犯罪的,處200元以上2000元以下罰款,可以并處15日以下拘留。
16、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故時(shí),應(yīng)該________。
A、撥打應(yīng)急救援電話
B、保護(hù)現(xiàn)場設(shè)置警示標(biāo)志
C、將受傷者從車內(nèi)安全轉(zhuǎn)移避免二次受傷
D、立即拖出被軋?jiān)谲囕喯碌氖軅?/p>
答案:ABC
分析:立即拖出被軋?jiān)谲囕喯碌氖軅?,?huì)造成受傷者的二次傷害。
17、下列哪種行為不會(huì)造成燃料浪費(fèi)?________
A、發(fā)動(dòng)機(jī)怠速時(shí)踏踩加速踏板
B、發(fā)動(dòng)機(jī)長時(shí)間空轉(zhuǎn)
C、合理選擇檔位行車
D、將冷卻液溫度控制在較低水平
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,合理選擇擋位能節(jié)省燃料
18、出租汽車應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)屬于________。
A、車容車貌要求
B、車輛基本要求
C、服務(wù)標(biāo)志要求
D、專用設(shè)施要求
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車輛基本要求包括(1)車輛技術(shù)條件應(yīng)符合《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》及國家汽車強(qiáng)制性檢驗(yàn)要求;車輛的維護(hù)作業(yè)項(xiàng)目和程序應(yīng)符合《汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》的各項(xiàng)規(guī)定;車輛報(bào)廢應(yīng)按照《機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》執(zhí)行。(2)車輛應(yīng)取得當(dāng)?shù)毓步煌ü芾聿块T核發(fā)的有效機(jī)動(dòng)車牌照和行駛證。(3)車輛應(yīng)取得當(dāng)?shù)爻鲎馄囆袠I(yè)管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的營運(yùn)牌證。(4)車輛燃料消耗排放、內(nèi)飾材料應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。(5)車輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防材料等。
19、車輛上坡時(shí),應(yīng)盡量利用慣性行駛,________以減少輪胎磨損。
A、加大油門
B、使用駐車制動(dòng)
C、及時(shí)換擋
D、空擋滑行
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,車輛上坡時(shí),應(yīng)盡量利用行駛,及時(shí)換擋變速,以減少輪胎的磨損。
20、出租汽車駕駛員在下列哪種情況下,不可使用暫停運(yùn)營標(biāo)志?
A、載客途中
B、車輛故障臨時(shí)停車時(shí)
C、交接班時(shí)
D、車輛送修途中
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,因車輛維修、人員交接班、處理個(gè)人事情等不能正常載客時(shí),應(yīng)使用暫停運(yùn)營標(biāo)志。未使用暫停運(yùn)營標(biāo)志的車輛,不得以交接班為由拒載。
21、因兩方或者兩方以上當(dāng)事人的過錯(cuò)發(fā)生交通事故的,過錯(cuò)大的一方承擔(dān)全部責(zé)任。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:承擔(dān)主要責(zé)任,不是全部責(zé)任。
22、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期內(nèi)綜合得分為20分以上的,考核等級(jí)為________。
A、AAA級(jí)
B、AA級(jí)
C、A級(jí)
D、BB級(jí)
答案:A
分析:進(jìn)行評(píng)定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級(jí)為AAA級(jí);2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的,考核等級(jí)為AA級(jí);3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級(jí)為A級(jí);4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級(jí)為B級(jí)。
23、駕駛出租汽車行駛中前輪突然爆胎,正確的應(yīng)急處置方法是________。
A、雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
B、松抬加速踏板
C、行駛發(fā)生偏離時(shí)急轉(zhuǎn)方向
D、控制方向后輕踏制動(dòng)踏板
答案:ABD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,前輪輪胎爆裂,危險(xiǎn)比較大,一旦爆胎,行駛方向會(huì)立刻向爆胎車輛一側(cè)跑偏。當(dāng)意識(shí)到爆胎時(shí),駕駛員雙手應(yīng)該緊握轉(zhuǎn)向盤,松抬加速踏板,極力控制車輛直線行駛,若車輛已有轉(zhuǎn)向,也不要過度矯正,應(yīng)該控制住行駛方向的情況下,輕踏制動(dòng)踏板(禁止緊急制動(dòng)),使車輛緩慢減速,平穩(wěn)停車,盡量將車逐漸??吭诼愤?。
24、骨折傷員有開放性傷口的,應(yīng)剪開或撕開受傷部位的衣物,暴露傷口,進(jìn)行傷肢的固定、包扎。固定后應(yīng)暴露________,以便觀察。
A、關(guān)節(jié)
B、手掌
C、腳掌
D、手指、腳趾
答案:D
分析:骨折傷員有開放性傷口的,應(yīng)剪開或撕開受傷部位的衣物,暴露傷口,進(jìn)行傷肢的固定、包扎。固定后應(yīng)暴露手指、腳趾的
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