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第頁(yè)涼山州2024網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車駕駛員考試題庫(kù)1、乘客在接受運(yùn)輸服務(wù)時(shí),有權(quán)拒絕強(qiáng)制交易行為。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》可知:乘客在接受運(yùn)輸服務(wù)時(shí),有權(quán)拒絕強(qiáng)制交易行為。
2、在乘客確認(rèn)訂單金額并完成支付后,駕駛員應(yīng)向乘客提供車輛許可地出租汽車發(fā)票,但約車人、乘客另有要求的除外。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:在乘客確認(rèn)訂單金額并完成支付后,駕駛員應(yīng)向乘客提供車輛許可地出租汽車發(fā)票,但約車人、乘客另有要求的除外。
3、出租汽車駕駛員與出租汽車企業(yè)簽訂的勞動(dòng)合同文本應(yīng)由出租汽車企業(yè)代為保管。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,經(jīng)營(yíng)合同文本由出租汽車經(jīng)營(yíng)者和駕駛員各執(zhí)一份。
4、道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)根據(jù)各行政區(qū)劃不同情況制定不同責(zé)任限額。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一的責(zé)任限額,責(zé)任限額分為死亡傷殘限額、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額、財(cái)產(chǎn)損失限額以及被保險(xiǎn)人在道路交通事故中無(wú)責(zé)任的賠償限額。
5、汽車離合器應(yīng)接合平穩(wěn),分離徹底,工作時(shí)不應(yīng)有異響、抖動(dòng)或不正常打滑現(xiàn)象。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識(shí)可知,離合器:機(jī)動(dòng)車的離合器應(yīng)接合平穩(wěn),分離徹底,工作時(shí)不應(yīng)有異響、抖動(dòng)或不正常打滑等現(xiàn)象。踏板自由行程應(yīng)與該車型的技術(shù)要求一致。
6、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未經(jīng)乘客同意,強(qiáng)行合乘的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未經(jīng)乘客同意,強(qiáng)行合乘的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。
7、出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下,另載他人,無(wú)需征得乘客同意。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,未經(jīng)乘客同意,不得招攬他人同乘。
8、因轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時(shí),駕駛員應(yīng)立即踩踏制動(dòng)踏板減速,并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)制動(dòng)、轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時(shí),應(yīng)立即松抬制動(dòng)踏板,并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤,并及時(shí)回轉(zhuǎn)方向進(jìn)行調(diào)整,修正方向后繼續(xù)行駛;因轉(zhuǎn)向或擦撞引起的側(cè)滑,不可使用行車制動(dòng)。
9、規(guī)避和減輕道路交通事故的危害和損失,最有效的措施就是________。
A、合理減速
B、緊急制動(dòng)
C、控制方向
D、離開事故現(xiàn)場(chǎng)
答案:AC
分析:緊急情況的發(fā)生往往時(shí)間非常短暫,特別是高速行駛時(shí)。規(guī)避和減輕交通事故的危害和損失,最有效的措施就是減速、停車、控制方向。
10、駕駛員申請(qǐng)參加從業(yè)資格考試的,需取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機(jī)動(dòng)車駕駛證,并具有_____年以上駕駛經(jīng)歷。
A、1
B、2
C、3
D、4
答案:C
分析:駕駛員申請(qǐng)參加從業(yè)資格考試的,需取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機(jī)動(dòng)車駕駛證,并具有3年以上駕駛經(jīng)歷。
11、任何單位或者個(gè)人不得有下列哪些行為?
A、拼裝機(jī)動(dòng)車或者擅自改變機(jī)動(dòng)車已登記的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造或者特征
B、改變機(jī)動(dòng)車型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)或者車輛識(shí)別代號(hào)
C、偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧?、變?cè)斓臋C(jī)動(dòng)車登記證書、號(hào)牌、行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志
D、使用其他機(jī)動(dòng)車的登記證書、號(hào)牌、行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志
答案:ABCD
分析:道交法第16條:任何單位和個(gè)人不得拼裝機(jī)動(dòng)車或者擅自改變機(jī)動(dòng)車已登記的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造或者特征;擅自改變已登記的機(jī)動(dòng)車結(jié)構(gòu)、構(gòu)造、特征或者型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)以及車輛識(shí)別代碼的處150元以上200元以下罰款;《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第九十六條第一、二款:偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧?、變?cè)斓臋C(jī)動(dòng)車登記證書、號(hào)牌、行駛證、駕駛證的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門予以收繳,扣留該機(jī)動(dòng)車,處十五日以下拘留,并處二千元以上五千元以下罰款;使用其他車輛的機(jī)動(dòng)車登記證書、號(hào)牌、行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門予以收繳,扣留該機(jī)動(dòng)車,并處200元以上2000元以下罰款,;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
12、新增出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)一律實(shí)行期限制,不得再實(shí)行無(wú)期限制。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》:新增出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)一律實(shí)行期限制,不得再實(shí)行無(wú)期限制。
13、遇緊急情況撥打呼叫電話的,要先行掛斷電話抓緊時(shí)間搶救。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:遇緊急情況撥打呼叫電話的,不要三言兩語(yǔ)就掛斷電話,要在電話里用簡(jiǎn)短的話把自己的不適癥狀說(shuō)清楚,方便醫(yī)院針對(duì)病情派大夫。當(dāng)然,還有一點(diǎn)很關(guān)鍵,務(wù)必在電話里明確說(shuō)明自己所處的位置及特征。
14、根據(jù)《出租汽車計(jì)價(jià)器檢定規(guī)程》(JJG517-2009),計(jì)價(jià)器顯示屏至少包含________等顯示窗口。
A、金額屏
B、單價(jià)屏
C、計(jì)程屏
D、計(jì)程屏
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知,根據(jù)《出租汽車計(jì)價(jià)器檢定規(guī)程》(JJG517-2009),計(jì)價(jià)器顯示屏至少4個(gè)顯示窗口,包括金額屏、單價(jià)屏、計(jì)程屏。
15、駕駛出租汽車跟行大型貨車,需要拉大跟車距離的原因是________。
A、載貨較高阻擋后車駕駛員視野
B、貨車尾燈過(guò)亮?xí)r易引起后車駕駛員眩目
C、貨物超載時(shí)影響輪胎壽命易爆胎
D、貨物苫蓋不牢時(shí)掉落的貨物會(huì)阻礙通行
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,駕駛出租汽車跟行大型貨車,需要拉大跟車距離的原因是載貨較高,阻擋后車駕駛員視野、貨車尾燈過(guò)亮?xí)r,易引起后車駕駛員眩目、貨物超載時(shí),影響輪胎壽命,易爆胎、貨物苫蓋不牢時(shí),掉落的貨物會(huì)阻礙通行。
16、出租汽車駕駛員職業(yè)道德修養(yǎng)的高低不直接影響出租汽車客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章:出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,出租汽車駕駛員職業(yè)道德修養(yǎng)的高低直接影響出租汽車客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。
17、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)乘客的提問(wèn)應(yīng)________。
A、根據(jù)自己的心情好壞回答
B、及時(shí)回答不必顧及內(nèi)容真實(shí)性
C、對(duì)不清楚的問(wèn)題不予理會(huì)
D、主動(dòng)、耐心、如實(shí)回答或解釋
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,與乘客交流,要準(zhǔn)確、耐心、熱情地回答乘客提出的問(wèn)題,做到有問(wèn)必答。
18、出租汽車駕駛員變更服務(wù)單位的,應(yīng)當(dāng)重新申請(qǐng)注冊(cè)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在注冊(cè)期內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。
19、當(dāng)傷病員腦部受傷、腦出血、嚴(yán)重藥物中毒時(shí),瞳孔可能縮小或擴(kuò)散。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,當(dāng)傷病員腦部受傷、腦出血、嚴(yán)重藥物中毒時(shí),瞳孔可能縮小到針尖大小,也可能擴(kuò)大到黑球邊緣。
20、駕駛員有權(quán)拒載以下哪類人群?________
A、醉酒后喪失自控能力但有人陪同
B、攜帶危險(xiǎn)化學(xué)品
C、在繁華的路段要求乘客的
D、老弱病殘
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》:如果乘客既不同意將危險(xiǎn)品自行處理,又執(zhí)意要攜帶危險(xiǎn)品上車,駕駛員有權(quán)拒絕提供運(yùn)營(yíng)服務(wù),將該乘客“請(qǐng)下車”,合理“拒載”。若發(fā)現(xiàn)車內(nèi)有不明遺留物品,切記隨意打開或翻動(dòng),要立即通知公司或報(bào)警,進(jìn)行合理處理
21、車輛在泥濘路上發(fā)生側(cè)滑時(shí),應(yīng)________。
A、向側(cè)滑的一側(cè)轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤適量修正
B、向側(cè)滑的另一側(cè)轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤適量修正
C、迅速制動(dòng)減速
D、迅速搶掛低速擋
答案:A
分析:不要向側(cè)滑相反的方向轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤,正確的方法是車尾向哪一側(cè)滑動(dòng),即向哪一側(cè)適當(dāng)調(diào)整方向盤。轉(zhuǎn)向時(shí)動(dòng)作要敏捷輕盈。
22、當(dāng)出租汽車駕駛員在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與獲得經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生矛盾時(shí)應(yīng)______。
A、果斷放棄社會(huì)責(zé)任
B、只需考慮經(jīng)濟(jì)利益
C、認(rèn)識(shí)兩者相輔相成的關(guān)系
D、不需考慮社會(huì)責(zé)任
答案:C
分析:當(dāng)出租汽車駕駛員在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與獲得經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生矛盾時(shí)應(yīng)認(rèn)識(shí)兩者相輔相成的關(guān)系。
23、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間小于6個(gè)月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為________級(jí)。
A、AAA
B、AA
C、A
D、BB
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間少于6個(gè)月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為AA級(jí)。
24、若出租汽車在夜間與危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛發(fā)生碰撞,駕駛員在車輛停穩(wěn)后,應(yīng)當(dāng)開啟示廓燈和前照燈。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:若出租汽車在夜間與危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛發(fā)生碰撞,駕駛員不僅要開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,還應(yīng)該同時(shí)開啟示廓燈和后位燈。
25、下列做
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