2021酒吧員工作總結(jié)_第1頁(yè)
2021酒吧員工作總結(jié)_第2頁(yè)
2021酒吧員工作總結(jié)_第3頁(yè)
2021酒吧員工作總結(jié)_第4頁(yè)
2021酒吧員工作總結(jié)_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩13頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

Word文檔酒吧員工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)是個(gè)人對(duì)過(guò)去一個(gè)階段工作的回顧和總結(jié),我們從中確定自我,改善不足,吸取閱歷,走向?qū)?lái)。下面是由我我為大家整理的《2021酒吧員工作總結(jié)》。

一,實(shí)習(xí)過(guò)程.

這次的訓(xùn)練從一開(kāi)頭的面試就開(kāi)頭了,學(xué)校為我們聯(lián)系了一些酒店來(lái)給我們自己去面試,也可以讓我們提前熟識(shí)面試的程序和測(cè)試自己的力量。經(jīng)過(guò)面試,我們學(xué)校有30名同學(xué)勝利進(jìn)入金橋酒店。當(dāng)然,我們被分到了不同的部門(mén)。開(kāi)頭了我們的實(shí)習(xí)。

第一天,什么都不知道,什么都不懂。很緊急,很感動(dòng)。幸好酒店有派人帶我們,這個(gè)前輩很熱心,先帶著我們熟識(shí)了整個(gè)飯店的包間、大廳等位置。并且教育我們之后的的基本工作狀況和該如何綻開(kāi)..

我和另一個(gè)實(shí)習(xí)生在這個(gè)實(shí)習(xí)期間的工作就是在2樓的南吧為客人服務(wù)和點(diǎn)酒,當(dāng)然也負(fù)責(zé)開(kāi)吧。剛開(kāi)頭的幾天,由于對(duì)工作的不熟識(shí),我們開(kāi)吧一般都要用2個(gè)小時(shí)左右才能完成。但,這狀況到了5天后,我們只用半小時(shí)就可以搞定了。

在這幾天里,我深深體會(huì)到:像軍訓(xùn)時(shí)一樣,領(lǐng)班說(shuō)什么就是什么,徹底聽(tīng)從;要仔細(xì)揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時(shí)候千萬(wàn)不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話(huà)。假如那樣就是自尋沒(méi)趣。

過(guò)了適應(yīng)階段后,我了解了自己該做什么:時(shí)間到了就去開(kāi)吧,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地..或是下去一樓大堂吧幫忙。(因?yàn)槲乙话愣际窃诙悄习伞#┯惺菦](méi)事都要給自己找事情做,寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次,也不要光傻站著。勞動(dòng)才有收獲。動(dòng)手了才能豐衣足食。

因此,在這段時(shí)間里,我利用空閑的時(shí)間看酒,記酒,從而熟悉了許多酒,包括國(guó)內(nèi)的和國(guó)外的。這也很有利于我為外國(guó)人服務(wù)的時(shí)候與他們的溝通。

在服務(wù)過(guò)程中,我們接觸到了形形色色的客人,由于金橋酒店是一個(gè)四星級(jí)酒店,而且在廣交會(huì)期間也擁有極為豐富的海外客源,而來(lái)酒吧的客人幾乎都是外國(guó)人,在服務(wù)的過(guò)程中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野。在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,客人的嘉獎(jiǎng)讓我們覺(jué)得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學(xué)到了許多東西,我告知自己:犯錯(cuò)并不行恥,但,假如我可怕犯錯(cuò)而不去嘗試的話(huà),這才可恥。

二.我的心得和感受:

1.肯定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì)的感覺(jué)真的很奇異,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見(jiàn),老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來(lái)。可是在外面,上級(jí)永久是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。

2。每個(gè)飯店注意的企業(yè)文化都不樣,而這些學(xué)問(wèn)正是我們從書(shū)本中難以得到的。

3.初步的把握了一些酒店行業(yè)方面的學(xué)問(wèn),拓展了個(gè)人的學(xué)問(wèn)面,增加了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的力量,也將我們?cè)跁?shū)本上學(xué)到的東西和實(shí)際操作聯(lián)系起來(lái)了。這點(diǎn)給我的最大體會(huì)是在與人的溝通上。有時(shí)候那些老員工去為外國(guó)人服務(wù)時(shí),當(dāng)我發(fā)覺(jué)他們之間有點(diǎn)溝通問(wèn)題時(shí),我就會(huì)上前幫忙。

4。在其位,謀其職。在自己的工作崗位上,就要好好努力工作,只有你愛(ài)你的工作,對(duì)它付出了。你才能有收獲。

5.我覺(jué)得金橋酒店的工作效率和某些員工的工作素養(yǎng)需要改進(jìn)。據(jù)我觀(guān)看,餐飲部門(mén)并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒(méi)有養(yǎng)成常常洗手的習(xí)慣。另外,當(dāng)客人點(diǎn)餐之后,餐點(diǎn)總是姍姍來(lái)遲,(結(jié)帳也是同樣狀況。)讓客人很不耐煩。

6.錯(cuò)了就要認(rèn),認(rèn)了就要改。

7。學(xué)習(xí)和工作真的很不一樣。得慎重選擇。

三、總結(jié)

酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)??偟膩?lái)說(shuō),在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我熟悉到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)當(dāng)具有劇烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店進(jìn)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。

最終感謝老師的關(guān)心,感謝金橋酒店能給我們供應(yīng)這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在此祝福金橋酒店能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。gz85.COM精選閱讀

酒吧管理工作總結(jié)

引導(dǎo)語(yǔ):只要你發(fā)覺(jué)自己是站在多數(shù)人的一邊,那就是該停下來(lái)反省一下的時(shí)候了。以下是的我為大家找到的酒吧管理。盼望能夠關(guān)心到大家!

酒吧管理工作總結(jié)一:

在日式酒吧里工作了一段時(shí)間,現(xiàn)在靜下來(lái)好好想想自己工作中存在的不足,并簡(jiǎn)潔總結(jié)一下在以后的工作之中應(yīng)當(dāng)留意的事情。

1,責(zé)任感。

只有擁有責(zé)任感才能把事情做好,把事情做得更加完善,而不是簡(jiǎn)潔的機(jī)械運(yùn)動(dòng),才不會(huì)會(huì)簡(jiǎn)潔拘泥于詳細(xì)的任務(wù),遺忘了其他方面。

2,做事主動(dòng)。

在過(guò)程中不能消失任務(wù)相互推諉的現(xiàn)象。要樂(lè)觀(guān)主動(dòng)去做自己應(yīng)當(dāng)去做的事情,但有一點(diǎn),不要太熱心總是在同一件事情上填補(bǔ)別人的空缺,臨時(shí)補(bǔ)一下沒(méi)問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)做的是向BOSS反映,這是他管理上的問(wèn)題。不然會(huì)吃力不討好。在其位,謀其政。只有這樣分工才會(huì)明確,管理體制才會(huì)更加完善,人人受益。

3,要制造性完成任務(wù)。

這一點(diǎn)是與素養(yǎng)班提倡的制造性完成工作如出一轍。就是要明白BOSS交給你任務(wù)的意圖,到懂得他表達(dá)的意思。例如,老板說(shuō)你負(fù)責(zé)那個(gè)房間的桌子還不夠光亮,那么你就不僅僅要解決的是桌子,應(yīng)當(dāng)再想一下整個(gè)衛(wèi)生做的怎么樣。把自己的衛(wèi)生在檢查一遍,哪里還沒(méi)有打掃到,哪里還沒(méi)有打掃潔凈。有時(shí)候可是這從BOSS的角度去想一下。

4,主動(dòng)學(xué)習(xí)。

無(wú)論是你身在何處,都有各種各樣的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),你的工作總可以做得更好,學(xué)習(xí)的不僅僅是你的本職工作,還有其它方面的,還有,經(jīng)營(yíng),管理等等,你要是經(jīng)受,你怎么安排人員,協(xié)調(diào)工作。你要是BOSS怎么形成盈利模式,怎么吸引客服等等。所謂學(xué)無(wú)止境。當(dāng)然,前提是你要有一顆擔(dān)心分的心。

5,對(duì)于所在的公司有一些建議時(shí),請(qǐng)委婉,平和。

這是從一位同事身上看到的。他在工作上的表現(xiàn)沒(méi)話(huà)說(shuō),佩服之至,對(duì)如何管協(xié)調(diào)好工作很有見(jiàn)地,就是有點(diǎn)心高氣傲。在開(kāi)會(huì)時(shí)總是打斷經(jīng)理的講話(huà),還不斷反對(duì)。結(jié)果經(jīng)理也不怎么待見(jiàn),因此會(huì)失去和一位優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。究竟混到經(jīng)理的位置也還是需要鐵打鐵的實(shí)力的。所以請(qǐng)你仔細(xì)、友好,真誠(chéng)地提出你的建議,不要尖酸薄情地反唇相譏,竟然是來(lái)把問(wèn)題解決更好的,為什么不徳理服人?

以上這些都是自己在工作工程當(dāng)中贏(yíng)基本具備的幾點(diǎn),可能要把事情做得更加美妙,只是其中幾點(diǎn)罷了。另外在停留上海的一個(gè)月里,還有許多不足:

1,時(shí)間沒(méi)有好好利用。

在工作的時(shí)候,一天24小時(shí),平均8個(gè)小時(shí)的工作,11個(gè)小時(shí)的睡眠,再除掉兩個(gè)小時(shí)的吃飯和洗漱,還有3個(gè)多小時(shí)是荒廢的。基本上是在賴(lài)在床上玩手機(jī),提前到店里面去玩,在寢室看電影,有時(shí)會(huì)還會(huì)打撲克。每天更笨沒(méi)有去想抽時(shí)間去學(xué)習(xí)。雖然后來(lái)去文化中心學(xué)習(xí),但是此前的狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)將近半個(gè)月,而總共才有一個(gè)月。

2,未能準(zhǔn)時(shí)反思自己在工作中存在的問(wèn)題。

雖然有時(shí)會(huì)想一下,但不透徹。糊糊涂涂干了一個(gè)月,沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)靜下來(lái)好好反思一下。雖然還是想了,但過(guò)期了的效果不明顯。

3,未主動(dòng)學(xué)習(xí)。

4,人太緘默了,一點(diǎn)不活躍。

雖然在努力工作,但是在休息之余和阿姨相處無(wú)言。感覺(jué)一點(diǎn)話(huà)題都沒(méi)有,我關(guān)注的東西他們一點(diǎn)不感愛(ài)好,他們感愛(ài)好的我一點(diǎn)不感冒。但生活究竟是生活,不存在有沒(méi)共同語(yǔ)言的問(wèn)題,幽默風(fēng)趣也不是部分人的專(zhuān)利,安心去學(xué)便可。應(yīng)當(dāng)在以后的各種場(chǎng)合主動(dòng)去搭話(huà),讓自己變得更加健談。

酒吧管理工作總結(jié)二:

一.酒吧經(jīng)營(yíng)管理中肯定要懂得放權(quán);

做酒吧要懂得放權(quán):上頭交代的事情總是完不成或拖拉;下屬總在找各種借口;這并不是下屬的緣由。其緣由有可能在管理者自己身上,因?yàn)槟悴欢梅艡?quán),什么事情不論巨細(xì)親自過(guò)問(wèn)的結(jié)果。懂得放權(quán),一旦放權(quán)就肯定要隨時(shí)緊緊地盯住,給你下屬一個(gè)空間這是最重要的。一味的聽(tīng)從這是最沒(méi)有制造力和危急的事情,究竟酒吧不是軍隊(duì),酒吧就是強(qiáng)調(diào)人性化的管理。這樣你即輕松,又能做好酒吧。

二.經(jīng)營(yíng)酒吧最怕股東變成多頭馬車(chē);

酒吧就怕股東插手經(jīng)營(yíng)上的事情,不插手還好,一但插手是很危急的。股東都是管理者,誰(shuí)都插手管事情。員工不知道該聽(tīng)誰(shuí)的。最終酒吧經(jīng)營(yíng)就消失了多頭馬車(chē)。沒(méi)有人能夠擔(dān)當(dāng)起責(zé)任;你怪我,我怪他,相互推諉,上層怪中層,中層怪下層,下層怪上層;因?yàn)槭亲约旱木瓢捎谑窍朐鯓泳驮鯓?,最終因?yàn)闆Q策上的失誤而影響了全局。有句話(huà)說(shuō)的好:士兵千口,主帥一人,只有責(zé)任明確了,什么困難都可以解決。不過(guò),許多酒吧的老板是不見(jiàn)棺材不掉淚的。

三.經(jīng)營(yíng)中不能缺少自己的文化特色;

不管是什么樣風(fēng)格的酒吧,文化氛圍是最重要的。什么是文化?文化就是群體生存的方式。不要把文化說(shuō)的很高深莫測(cè),所謂的歷史就是人類(lèi)生存的時(shí)間,所謂的傳統(tǒng)就是生存的一種模式。只有那些吃飽沒(méi)有事情干的文化人才把所謂文化說(shuō)的這么高深,開(kāi)酒吧是做生意不是討論歷史文化。酒吧也該制定自己的生存方式,那么文化就有了。酒吧靠什么生存?靠你的音樂(lè)靠你能吸引客人的亮點(diǎn)、靠的是服務(wù)、靠的是理念、靠的是創(chuàng)新、靠的是品牌推廣等,這就是你的文化。

四.酒吧的服務(wù)流程應(yīng)當(dāng)細(xì)致和規(guī)范;

每一項(xiàng)工作的流程是不是做到完善細(xì)致,而且還不斷的提高創(chuàng)新,這才是最重要的。服務(wù)流程都差不多,就看誰(shuí)做的更完善更細(xì)致了。只要象園丁修建苗木一樣,把全部的工作流程來(lái)不斷的修剪,好的留住不好的剪掉。不斷的更新服務(wù)流程,那么一個(gè)更合理更科學(xué)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)流程就規(guī)范了。自然服務(wù)就上去了。汽車(chē)為什么不斷的更新、不斷的換代,但是他永久是四個(gè)輪子,永久是靠燃料驅(qū)動(dòng),只有性能和外觀(guān)上的提升,而管理同樣也是這個(gè)道理。

五.酒吧經(jīng)營(yíng)管理中執(zhí)行為何這么難;

為了節(jié)省成本,管理者即是老板又是總經(jīng)理,執(zhí)行難的問(wèn)題而往往出在這里,而全部的老板都認(rèn)為自己是最內(nèi)行的,最聰慧的,常常會(huì)忽視了自身決策失誤而造成的緣由??傉f(shuō)屬下執(zhí)行力不夠,其緣由是出在最高層身上。沒(méi)有不合格的員工,只有不合格的老板。在西方科學(xué)的管理系統(tǒng)中,經(jīng)營(yíng)權(quán)和產(chǎn)權(quán)是完全分開(kāi)的。因?yàn)槔习搴涂偨?jīng)理的角度和經(jīng)營(yíng)思想完全不同,當(dāng)總經(jīng)理又是老板時(shí),很簡(jiǎn)單讓屬下把老板的喜好當(dāng)成做事情的標(biāo)準(zhǔn),假如寧?kù)o的坐下把問(wèn)題寫(xiě)出來(lái)交給你的手下去解決,那么,執(zhí)行力度自然就出來(lái)了。

六.酒吧管理的協(xié)調(diào)補(bǔ)位與調(diào)度合作;

服務(wù)中最重要的就是眼睛。眼睛永久不離開(kāi)客人,這樣才能不遺漏客人的需求。因工作需要而臨時(shí)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),那么其它的工作人員準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)位才能保證服務(wù)不脫節(jié)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在管理上的就是要求眼光絕不能有死角,眼睛必需包涵全部的服務(wù)區(qū)域,主動(dòng)查找服務(wù)對(duì)象。因?yàn)椋瑳](méi)有服務(wù)對(duì)象是可恥的!

七.酒吧生意越好時(shí)越需要保持糊涂;

生意越好越要保持糊涂:競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,生意越好埋伏的危急越大。因?yàn)?,一個(gè)城市的酒吧客戶(hù)群體就這么多,一旦忽視了服務(wù)、忽視了客人。市場(chǎng)隨時(shí)讓你倒下的。

八.如何讓員工工作中布滿(mǎn)熱忱工作;

每個(gè)人都有自尊心,都盼望被人敬重。身為酒吧的管理者只有敬重員工,員工才能更好地敬重你,協(xié)作你的工作。每一名員工都盼望自己的意見(jiàn)、想法被管理者重視,都盼望自己的力量得到管理者的認(rèn)可。一旦人們感覺(jué)到自己是被重視的,被敬重的,他們就會(huì)有一種不負(fù)使命的,工作熱忱也就非常昂揚(yáng)。

九.做好酒吧經(jīng)理肯定要留意好方法;

擅長(zhǎng)分解任務(wù),準(zhǔn)時(shí)讓下屬開(kāi)頭投入工作,不要吝嗇贊美,切勿貪功,隨時(shí)更正自己,準(zhǔn)時(shí)匯報(bào),保持溝通。

提高整體服務(wù)質(zhì)量八個(gè)重要的字;

微笑精通細(xì)節(jié)真誠(chéng)

十.現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理遇投訴的有效處理方法

遇到投訴的有效處理模式:具體記錄表示關(guān)懷特別重視找出問(wèn)題馬上協(xié)調(diào)給足面子快速解決。

十一.酒吧管理者應(yīng)當(dāng)留意的五大事項(xiàng);

1、不要對(duì)員工吆五喝六,指手畫(huà)腳,否則會(huì)有抵觸心情。

2、請(qǐng)不要用發(fā)號(hào)施令的口氣。一句感謝不會(huì)花什么成本,卻能得到豐厚的回報(bào)。

3、要感謝員工的建議。千萬(wàn)不要馬上拒絕員工的建議,不管是好是壞,因?yàn)榭傆心阆氩坏降暮媒ㄗh。

4、在管理中不要被個(gè)人感情和其它關(guān)系所左右;也不要在安排任務(wù)和利益時(shí)有遠(yuǎn)近親疏之分。

5、傾聽(tīng)員工的心聲。留意傾聽(tīng)員工的心聲是敬重員工、團(tuán)結(jié)員工、調(diào)動(dòng)員工工作樂(lè)觀(guān)性的最有效的方法

十二.酒吧經(jīng)營(yíng)之重點(diǎn)在于情商的管理;

情商是相對(duì)于智商而言的,指人心理平衡及心情調(diào)整的力量,主要包括自我的感知力量、管理力量、激勵(lì)力量、識(shí)別他人心情、人際交往5個(gè)方面的力量。特殊是識(shí)別他人心情的力量要求服務(wù)擅長(zhǎng)察言觀(guān)色,看得出客人心情的變化。美國(guó)聞名行為學(xué)家卡耐基說(shuō):一個(gè)人的勝利,15%是靠專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),85%是靠人際關(guān)系與處事力量。酒吧行業(yè)是消遣行業(yè),主要是與人打交道,沒(méi)有較強(qiáng)的人際交往力量是難以做好工作的。所以,在聘請(qǐng)任用情商高的人,只有他們才能給客人以熱忱和微笑,才能善解人意,理解客人,關(guān)懷客人,讓客人滿(mǎn)足。

酒吧管理工作總結(jié)三:

一.經(jīng)營(yíng)酒吧最怕股東變成多頭馬車(chē);

酒吧就怕股東插手經(jīng)營(yíng)上的事情,不插手還好,一但插手是很危急的。股東都是管理者,誰(shuí)都插手管事情。員工不知道該聽(tīng)誰(shuí)的。最終酒吧經(jīng)營(yíng)就消失了多頭馬車(chē)。沒(méi)有人能夠擔(dān)當(dāng)起責(zé)任;你怪我,我怪他,相互推諉,上層怪中層,中層怪下層,下層怪上層;因?yàn)槭亲约旱木瓢捎谑窍朐鯓泳驮鯓樱罱K因?yàn)闆Q策上的失誤而影響了全局。有句話(huà)說(shuō)的好:士兵千口,主帥一人,只有責(zé)任明確了,什么困難都可以解決。不過(guò),許多酒吧的老板是不見(jiàn)棺材不掉淚的。企業(yè)科學(xué)進(jìn)展觀(guān)心得

二.酒吧經(jīng)營(yíng)管理中肯定要懂得放權(quán);

做酒吧要懂得放權(quán):上頭交代的事情總是完不成或拖拉;下屬總在找各種借口;這并不是下屬的緣由。其緣由有可能在管理者自己身上,因?yàn)槟悴欢梅艡?quán),什么事情不論巨細(xì)親自過(guò)問(wèn)的結(jié)果。懂得放權(quán),一旦放權(quán)就肯定要隨時(shí)緊緊地盯住,給你下屬一個(gè)空間這是最重要的。一味的聽(tīng)從這是最沒(méi)有制造力和危急的事情,究竟酒吧不是軍隊(duì),酒吧就是強(qiáng)調(diào)人性化的管理。這樣你即輕松,又能做好酒吧。

三.經(jīng)營(yíng)中不能缺少自己的文化特色;

不管是什么樣風(fēng)格的酒吧,文化氛圍是最重要的。什么是文化?文化就是群體生存的方式。不要把文化說(shuō)的很高深莫測(cè),所謂的歷史就是人類(lèi)生存的時(shí)間,所謂的傳統(tǒng)就是生存的一種模式。只有那些吃飽沒(méi)有事情干的文化人才把所謂文化說(shuō)的這么高深,開(kāi)酒吧是做生意不是討論歷史文化。酒吧也該制定自己的生存方式,那么文化就有了。酒吧靠什么生存?靠你的音樂(lè)靠你能吸引客人的亮點(diǎn)、靠的是服務(wù)、靠的是理念、靠的是創(chuàng)新、靠的是品牌推廣等,這就是你的文化。

四.酒吧的服務(wù)流程應(yīng)當(dāng)細(xì)致和規(guī)范;

每一項(xiàng)工作的流程是不是做到完善細(xì)致,而且還不斷的提高創(chuàng)新,這才是最重要的。服務(wù)流程都差不多,就看誰(shuí)做的更完善更細(xì)致了。只要象園丁修建苗木一樣,把全部的工作流程來(lái)不斷的修剪,好的留住不好的剪掉。不斷的更新服務(wù)流程,那么一個(gè)更合理更科學(xué)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)流程就規(guī)范了。自然服務(wù)就上去了。汽車(chē)為什么不斷的更新、不斷的換代,但是他永久是四個(gè)輪子,永久是靠燃料驅(qū)動(dòng),只有性能和外觀(guān)上的提升,而管理同樣也是這個(gè)道理。

五.酒吧經(jīng)營(yíng)管理中執(zhí)行為何這么難;

為了節(jié)省成本,管理者即是老板又是總經(jīng)理,執(zhí)行難的問(wèn)題而往往出在這里,而全部的老板都認(rèn)為自己是最內(nèi)行的,最聰慧的,常常會(huì)忽視了自身決策失誤而造成的緣由。總說(shuō)屬下執(zhí)行力不夠,其緣由是出在最高層身上。沒(méi)有不合格的員工,只有不合格的老板。在西方科學(xué)的管理系統(tǒng)中,經(jīng)營(yíng)權(quán)和產(chǎn)權(quán)是完全分開(kāi)的。因?yàn)槔习搴涂偨?jīng)理的角度和經(jīng)營(yíng)思想完全不同,當(dāng)總經(jīng)理又是老板時(shí),很簡(jiǎn)單讓屬下把老板的喜好當(dāng)成做事情的標(biāo)準(zhǔn),假如寧?kù)o的坐下把問(wèn)題寫(xiě)出來(lái)交給你的手下去解決,那么,執(zhí)行力度自然就出來(lái)了。

2022酒吧個(gè)人工作總結(jié)

我工作總結(jié)頻道為大家整理的2022酒吧個(gè)人工作總結(jié),供大家閱讀參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作總結(jié)頻道。

在日式酒吧里工作了一段時(shí)間,現(xiàn)在靜下來(lái)好好想想自己工作中存在的不足,并簡(jiǎn)潔總結(jié)一下在以后的工作之中應(yīng)當(dāng)留意的事情。

1,責(zé)任感。只有擁有責(zé)任感才能把事情做好,把事情做得更加完善,而不是簡(jiǎn)潔的機(jī)械運(yùn)動(dòng),才不會(huì)會(huì)簡(jiǎn)潔拘泥于詳細(xì)的任務(wù),遺忘了其他方面。

2,做事主動(dòng)。在過(guò)程中不能消失任務(wù)相互推諉的現(xiàn)象。要樂(lè)觀(guān)主動(dòng)去做自己應(yīng)當(dāng)去做的事情,但有一點(diǎn),不要太熱心總是在同一件事情上填補(bǔ)別人的空缺,臨時(shí)補(bǔ)一下沒(méi)問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)做的是向boss反映,這是他管理上的問(wèn)題。不然會(huì)吃力不討好。在其位,謀其政。只有這樣分工才會(huì)明確,管理體制才會(huì)更加完善,人人受益。

3,要制造性完成任務(wù)。這一點(diǎn)是與素養(yǎng)班提倡的制造性完成工作如出一轍。就是要明白boss交給你任務(wù)的意圖,到懂得他表達(dá)的意思。例如,老板說(shuō)你負(fù)責(zé)那個(gè)房間的桌子還不夠光亮,那么你就不僅僅要解決的是桌子,應(yīng)當(dāng)再想一下整個(gè)衛(wèi)生做的怎么樣。把自己的衛(wèi)生在檢查一遍,哪里還沒(méi)有打掃到,哪里還沒(méi)有打掃潔凈。有時(shí)候可是這從boss的角度去想一下。

4,主動(dòng)學(xué)習(xí)。無(wú)論是你身在何處,都有各種各樣的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),你的工作總可以做得更好,學(xué)習(xí)的不僅僅是你的本職工作,還有其它方面的,還有,經(jīng)營(yíng),管理等等,你要是經(jīng)受,你怎么安排人員,協(xié)調(diào)工作。你要是boss怎么形成盈利模式,怎么吸引客服等等。所謂學(xué)無(wú)止境。當(dāng)然,前提是你要有一顆擔(dān)心分的心。

5,對(duì)于所在的公司有一些建議時(shí),請(qǐng)委婉,平和。這是從一位同事身上看到的。他在工作上的表現(xiàn)沒(méi)話(huà)說(shuō),佩服之至,對(duì)如何管協(xié)調(diào)好工作很有見(jiàn)地,就是有點(diǎn)心高氣傲。在開(kāi)會(huì)時(shí)總是打斷經(jīng)理的講話(huà),還不斷反對(duì)。結(jié)果經(jīng)理也不怎么待見(jiàn),因此會(huì)失去和一位優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。究竟混到經(jīng)理的位置也還是需要鐵打鐵的實(shí)力的。所以請(qǐng)你仔細(xì)、友好,真誠(chéng)地提出你的建議,不要尖酸薄情地反唇相譏,竟然是來(lái)把問(wèn)題解決更好的,為什么不徳理服人?

以上這些都是自己在工作工程當(dāng)中贏(yíng)基本具備的幾點(diǎn),可能要把事情做得更加美妙,只是其中幾點(diǎn)罷了。另外在停留上海的一個(gè)月里,還有許多不足:

1,時(shí)間沒(méi)有好好利用。在工作的時(shí)候,一天24小時(shí),平均8個(gè)小時(shí)的工作,11個(gè)小時(shí)的睡眠,再除掉兩個(gè)小時(shí)的吃飯和洗漱,還有3個(gè)多小時(shí)是荒廢的?;旧鲜窃谫?lài)在床上玩手機(jī),提前到店里面去玩,在寢室看電影,有時(shí)會(huì)還會(huì)打撲克。每天更笨沒(méi)有去想抽時(shí)間去學(xué)習(xí)。雖然后來(lái)去文化中心學(xué)習(xí),但是此前的狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)將近半個(gè)月,而總共才有一個(gè)月。

2,未能準(zhǔn)時(shí)反思自己在工作中存在的問(wèn)題,雖然有時(shí)會(huì)想一下,但不透徹。糊糊涂涂干了一個(gè)月,沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)靜下來(lái)好好反思一下。雖然還是想了,但過(guò)期了的效果不明顯。

3,未主動(dòng)學(xué)習(xí)。

4,人太緘默了,一點(diǎn)不活躍。雖然在努力工作,但是在休息之余和阿姨相處無(wú)言。感覺(jué)一點(diǎn)話(huà)題都沒(méi)有,我關(guān)注的東西他們一點(diǎn)不感愛(ài)好,他們感愛(ài)好的我一點(diǎn)不感冒。但生活究竟是生活,不存在有沒(méi)共同語(yǔ)言的問(wèn)題,幽默風(fēng)趣也不是部分人的專(zhuān)利,安心去學(xué)便可。應(yīng)當(dāng)在以后的各種場(chǎng)合主動(dòng)去搭話(huà),讓自己變得更加健談。

酒吧個(gè)人工作總結(jié)范文

酒吧個(gè)人范文

在日式酒吧里工作了一段時(shí)間,現(xiàn)在靜下來(lái)好好想想自己工作中存在的不足,并簡(jiǎn)潔總結(jié)一下在以后的工作之中應(yīng)當(dāng)留意的事情。

1,責(zé)任感。只有擁有責(zé)任感才能把事情做好,把事情做得更加完善,而不是簡(jiǎn)潔的機(jī)械運(yùn)動(dòng),才不會(huì)會(huì)簡(jiǎn)潔拘泥于詳細(xì)的任務(wù),遺忘了其他方面。

2,做事主動(dòng)。在過(guò)程中不能消失任務(wù)相互推諉的現(xiàn)象。要樂(lè)觀(guān)主動(dòng)去做自己應(yīng)當(dāng)去做的事情,但有一點(diǎn),不要太熱心總是在同一件事情上填補(bǔ)別人的空缺,臨時(shí)補(bǔ)一下沒(méi)問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)做的是向boss反映,這是他管理上的問(wèn)題。不然會(huì)吃力不討好。在其位,謀其政。只有這樣分工才會(huì)明確,管理體制才會(huì)更加完善,人人受益。

3,要制造性完成任務(wù)。這一點(diǎn)是與素養(yǎng)班提倡的制造性完成工作如出一轍。就是要明白boss交給你任務(wù)的意圖,到懂得他表達(dá)的意思。例如,老板說(shuō)你負(fù)責(zé)那個(gè)房間的桌子還不夠光亮,那么你就不僅僅要解決的是桌子,應(yīng)當(dāng)再想一下整個(gè)衛(wèi)生做的怎么樣。把自己的衛(wèi)生在檢查一遍,哪里還沒(méi)有打掃到,哪里還沒(méi)有打掃潔凈。有時(shí)候可是這從boss的角度去想一下。

4,主動(dòng)學(xué)習(xí)。無(wú)論是你身在何處,都有各種各樣的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),你的工作總可以做得更好,學(xué)習(xí)的不僅僅是你的本職工作,還有其它方面的,還有,經(jīng)營(yíng),管理等等,你要是經(jīng)受,你怎么安排人員,協(xié)調(diào)工作。你要是boss怎么形成盈利模式,怎么吸引客服等等。所謂學(xué)無(wú)止境。當(dāng)然,前提是你要有一顆擔(dān)心分的心。

5,對(duì)于所在的公司有一些建議時(shí),請(qǐng)委婉,

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論