李口小學信訪維穩(wěn)工作應急預案

李口小學信訪維穩(wěn)工作應急預案匯報人：2023-11-26contents目錄預案概述組織機構與職責預警機制與信息報告應急響應與處置后期處理與恢復預案管理與更新相關附件與附錄預案概述01VS確保信訪維穩(wěn)工作的及時、高效、有序開展，防范和化解不穩(wěn)定因素，維護學校的安全和穩(wěn)定。背景隨著社會的發(fā)展和改革的深入，各類矛盾和問題逐漸凸顯，信訪維穩(wěn)工作面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。為了保障師生的權益和學校的正常秩序，需要制定完善的應急預案。目的目的和背景適用于李口小學內(nèi)發(fā)生的各類信訪維穩(wěn)事件，包括但不限于集體上訪、越級上訪、突發(fā)事件等。適用于學校管理層、教師、學生和家長等涉及信訪維穩(wěn)工作的相關人員。適用范圍堅持依法、公正、公開的原則，尊重和保障師生的合法權益。堅持預防為主、化解矛盾、維護穩(wěn)定的原則，加強情報信息收集和分析，及時掌握信訪動態(tài)，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。堅持快速反應、科學應對、協(xié)同作戰(zhàn)的原則，確保信訪維穩(wěn)工作的高效開展。010203工作原則組織機構與職責02設立信訪維穩(wěn)應急指揮部，負責統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指揮信訪維穩(wěn)應急處置工作。指揮部下設辦公室，負責日常值班、信息匯總、綜合協(xié)調(diào)等工作。指揮機構協(xié)調(diào)機構建立跨部門協(xié)調(diào)機制，加強與公安、教育、民政等部門的溝通協(xié)調(diào)，共同解決信訪維穩(wěn)問題。建立上下級協(xié)調(diào)機制，及時上報和傳達上級指示和政策，確保信訪維穩(wěn)工作有序進行。組建信訪維穩(wěn)應急隊伍，負責現(xiàn)場處置、疏導和協(xié)調(diào)等工作。加強應急隊伍的培訓和演練，提高應急處置能力和水平。應急隊伍預警機制與信息報告031藍色預警涉及學校日常管理、教學設施、食品安全等方面的一般問題，可能引發(fā)信訪事件。黃色預警涉及學校教育質(zhì)量、教育公平、人事任免等較重要的問題，可能引發(fā)信訪事件。橙色預警涉及學校重大決策、重要政策調(diào)整等重大問題，可能引發(fā)信訪事件。紅色預警已經(jīng)發(fā)生或可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪、堵門、罷課等極端行為的事件。預警級別與標準01通過家長代表、教職工、社區(qū)領導等渠道，收集涉及學校問題的信息，并及時上報。建立信息收集網(wǎng)絡02在學校官方網(wǎng)站、微信公眾號等平臺設立信息報告入口，鼓勵師生及家長積極上報涉及學校管理的問題。設立信息報告平臺03定期匯總分析收集到的信息，對可能引發(fā)信訪事件的問題進行研判，提出應對措施。定期匯總分析信息收集與報告03對已經(jīng)發(fā)生或可能引發(fā)極端行為的事件，立即啟動應急預案，組織相關人員趕赴現(xiàn)場處理，同時上報上級主管部門。01根據(jù)預警級別，啟動相應級別的預警響應，包括通知相關人員、準備應急物資等。02對可能引發(fā)信訪事件的苗頭性問題，主動與相關人員溝通，化解矛盾，防止事態(tài)擴大。預警響應與啟動應急響應與處置04總結評估對處置結果進行總結評估，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。處置措施根據(jù)研判結果，采取相應的處置措施，如疏導、調(diào)解、解釋等。分析研判分析事件性質(zhì)、規(guī)模和影響，研究制定處置方案。接警與通知發(fā)現(xiàn)信訪維穩(wěn)事件后，立即向負責人報告，并啟動應急預案。現(xiàn)場勘查對事件現(xiàn)場進行勘查，了解事件起因、經(jīng)過和結果。響應流程心理疏導組織雙方進行調(diào)解協(xié)商，尋求解決問題的最佳途徑。調(diào)解協(xié)商快速響應信息公開01020403及時公開事件信息，避免謠言擴散，維護社會穩(wěn)定。對信訪人進行心理疏導，緩解情緒，避免事態(tài)升級。對于突發(fā)情況，快速做出響應，采取必要措施控制局面。處置措施根據(jù)事件需要，調(diào)動相關人員參與處置，如警察、醫(yī)護人員等。人力調(diào)配物力支援跨部門協(xié)調(diào)提供必要的物資和設備支持，保障處置工作的順利進行。加強與其他部門的協(xié)調(diào)溝通，形成合力，共同應對突發(fā)事件。030201資源調(diào)配與支援后期處理與恢復05撫慰情緒對涉事人員和群體進行情緒安撫，避免事態(tài)擴大和惡化。協(xié)商賠償與涉事人員和群體進行協(xié)商，對受損的權益進行賠償。補救措施針對事件中出現(xiàn)的問題，采取相應的補救措施進行修復。善后處理組織調(diào)查小組成立由相關人員組成的調(diào)查小組，對事件進行深入調(diào)查。全面評估對事件進行全面的評估，分析事件的原因、影響和教訓。撰寫報告撰寫詳細的調(diào)查評估報告，總結事件的經(jīng)過和結果。調(diào)查評估與總結盡快恢復學校的正常秩序，確保教學和日常工作的順利進行。恢復秩序針對事件中暴露出的問題，對學校的管理進行改進和優(yōu)化。改進管理加強與涉事人員和群體的溝通與協(xié)調(diào)，避免類似事件的再次發(fā)生。加強溝通與協(xié)調(diào)恢復重建與改進預案管理與更新06預案修訂定期對信訪維穩(wěn)工作應急預案進行修訂，以適應新的形勢和需求。要點一要點二預案完善在修訂過程中，不斷完善預案內(nèi)容，提高預案的針對性和可操作性。預案修訂與完善通過各種途徑和形式，向全校師生宣傳信訪維穩(wěn)工作的重要性和必要性。對負責信訪維穩(wěn)工作的相關人員進行定期培訓，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和應對突發(fā)事件的能力。宣傳教育培訓宣傳教育與培訓檢查建立定期檢查機制，對全校的信訪維穩(wěn)工作進行全面檢查。監(jiān)督通過監(jiān)督機制，對信訪維穩(wěn)工作的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，確保各項措施的落實。檢查與監(jiān)督機制相關附件與附錄07《李口小學信訪維穩(wěn)工作應急預案》《李口小學信訪維穩(wěn)工作責任制度》《李口小學信訪維穩(wěn)工作考核辦法》相關預案與方案123