2022年11月電器公司員工試用期總結(jié)

Word文檔年11月電器公司員工試用期總結(jié)恭敬的領(lǐng)導:

今年7月4號，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員，臨時分配到集團廣州大區(qū)輪崗學習。時間荏苒，三個月的試用期已然過去，在這三個月的時光里，我經(jīng)受了從一個初出社會的高校生到一名蘇寧人的改變，時正當蘇寧的大忙時節(jié)，也讓我體味到大忙時節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間，得到領(lǐng)導和同事們熱烈的言傳身教，自己也學到了不少東西，與領(lǐng)導的每一次交流溝通，帶教人員的每一個指示點撥，都使我有所長進，受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了顯然的長進和提高。在此，誠摯謝謝領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和協(xié)助。下面我將試用期3個月來工作狀況向領(lǐng)導做一匯報。

一、主要工作內(nèi)容

按照公司的支配，7月4號至9月5號在中山八店黑電舉行相關(guān)學習，主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和認識品類的基礎(chǔ)產(chǎn)品學問，并參加實際的產(chǎn)品銷售。見習期間，我始終抱著一種學習的心態(tài)來對待日常的工作，仔細對待帶教人交給我的每一項工作，并能做到謙虛求教。在這兩個月時光里，我對店面基礎(chǔ)學問、基礎(chǔ)產(chǎn)品學問、主推產(chǎn)品學問、增值業(yè)務(wù)學問、產(chǎn)品銷售流程、店面布局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為具體的認知，并且還實際參加到了實際的銷售當中，懂得了利用銷售指導書來指導銷售，進一步提高了自己的銷售技巧。同時，負責了一些基本的投訴接待，基本上懂得了如何應(yīng)對顧客投訴。另外，樂觀關(guān)注市場情況和競爭對手，把握了市場調(diào)研的普通辦法，并實際參加了市場調(diào)研工作。這一切都離不開店長與督導的指導和支持！

在督導的指點下我還對黑電部門舉行了一個詳細的分類，按不同的內(nèi)容分成國產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子，以及對各品類型號的銷售情況舉行分析對照。天天的工作內(nèi)容主要是幫助督導舉行現(xiàn)場管理，包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和著裝、戶外拓展的支配監(jiān)督等等，同時還對天天的銷售數(shù)據(jù)（銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價格、延保）舉行統(tǒng)計，對銷售狀況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析，每日晨會時重點強調(diào)，在周銷售報表中提出來。全部的數(shù)據(jù)都要橫向縱向?qū)φ?，以便我們越發(fā)精確?????的找出緣由及其相應(yīng)的對策，更好的開展后期的工作。

店面、售后、物流、客服是我司的四大終端，四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈，少了其中一個我們的銷售便無法繼續(xù)，要成為一個真正的蘇寧人就必需認識這四大終端的操作流程及其互相之間的聯(lián)系。

按總部的要求，9月6號我從店面調(diào)至售后輪崗學習。售后是四大終端之一，很大程度上打算著我們的銷售，在這個三分銷售七分服務(wù)的強競爭社會里，售后服務(wù)的愜意度起著一種打算性的作用，它是消費者對我司品牌認可，愜意度越高說明消費者對我司品牌的認可評價就越高，就會形成一個良性循環(huán)，對店面的銷售產(chǎn)生樂觀作用，反之就會形成惡性循環(huán)，造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離，消費就無從談起。而我司也早已把服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品！灌輸于每個員工大腦里，集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀，服務(wù)觀！

到售后至今已一個月有余，前面一周主要是認識售后部門的組織架構(gòu)及其相應(yīng)的職能和部門之間的互相相聯(lián)系，還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結(jié)算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點管理部、修理運營部、培訓部等構(gòu)成，各部門里面還分成幾個小組，例如網(wǎng)點管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等，結(jié)算部分有保卡管理組、審核銷單組、簽約網(wǎng)點組等。它們各司其職，又互相連接，只是職能有別，處于囫圇銷售流程的不同位置，但都有一個共同的目標——力爭上游，多塊好省，把我們的售后服務(wù)做好，為店面銷售做每一份保障，一切為里消費者，更是為了我們自己！Gz85.Com更多總結(jié)我推舉

2022年11月公司員工試用期工作總結(jié)

三個月的試用期轉(zhuǎn)瞬就要過去了。這段我人生中彌足寶貴的經(jīng)受，給我留下了出色而美妙的回憶。在這段時光里您們賦予了我足夠的寬容、支持和協(xié)助，讓我充分感觸到了領(lǐng)導們海納百川的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。

這段時光，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的長進，現(xiàn)將我的工作狀況做如下匯報：

一、通過理論學習和日常工作堆積我對系統(tǒng)工程較為深刻的熟悉。

我進公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標文件技術(shù)部分》，然而對其中內(nèi)容的熟悉只是停歇在字面上，這里的一切對我來說都是新奇挑戰(zhàn)，不懂就學，在這段時光里，我復習了以前制作WEB的學問，閱讀了各方面關(guān)于WEB的資料，從網(wǎng)絡(luò)上獲得了不少的學問和素材。并且完成了關(guān)于北京電視中心觸摸屏的WEB制作。而后在成都出差的一段時光了，不僅對培訓資料具體閱讀，而且在設(shè)備日常的配置與設(shè)置的時候留意觀察并深記，所以對成都乘客詢問引導信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的熟悉，并能自立對軟件INFOTV、VNC4.0、系統(tǒng)維護軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件舉行操作。通過日常完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，熟悉并認識了公司所做工程的其他設(shè)備及配件如INFOTV，高清板卡等。

二、明確崗位職能，熟悉個人技術(shù)能力不足。

按照崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務(wù)是(1)各種制作軟件學習;(2)系統(tǒng)工程的安裝與維護;(3)相關(guān)工程的策劃及籌備;(4)擔任講解培訓工作;(5)領(lǐng)導交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自己做一個更稱職的人員，一定努力學習并克服各種不足。

三、提出自己努力方案。

1、學無止鏡，時代的進展瞬息萬變，各種學科學問日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術(shù)學問，并用于指導實踐。

2、業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不斷學習學問，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

3、不斷熬煉自己的膽量和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中漸漸克服暴躁心情，樂觀、熱烈、細致地的對待每一項工作。

電器公司員工試用期工作總結(jié)

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恭敬的領(lǐng)導:

今年7月4號，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員，臨時分配到集團廣州大區(qū)輪崗學習。時間荏苒，三個月的試用期已然過去，在這三個月的時光里，我經(jīng)受了從一個初出社會的高校生到一名蘇寧人的改變，時正當蘇寧的大忙時節(jié)，也讓我體味到大忙時節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間，得到領(lǐng)導和同事們熱烈的言傳身教，自己也學到了不少東西，與領(lǐng)導的每一次交流溝通，帶教人員的每一個指示點撥，都使我有所長進，受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了顯然的長進和提高。在此，誠摯謝謝領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和協(xié)助。下面我將試用期3個月來工作狀況向領(lǐng)導做一匯報。

一、主要工作內(nèi)容

按照公司的支配，7月4號至9月5號在中山八店黑電舉行相關(guān)學習，主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和認識品類的基礎(chǔ)產(chǎn)品學問，并參加實際的產(chǎn)品銷售。見習期間，我始終抱著一種學習的心態(tài)來對待日常的工作，仔細對待帶教人交給我的每一項工作，并能做到謙虛求教。在這兩個月時光里，我對店面基礎(chǔ)學問、基礎(chǔ)產(chǎn)品學問、主推產(chǎn)品學問、增值業(yè)務(wù)學問、產(chǎn)品銷售流程、店面布局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為具體的認知，并且還實際參加到了實際的銷售當中，懂得了利用銷售指導書來指導銷售，進一步提高了自己的銷售技巧。同時，負責了一些基本的投訴接待，基本上懂得了如何應(yīng)對顧客投訴。另外，樂觀關(guān)注市場情況和競爭對手，把握了市場調(diào)研的普通辦法，并實際參加了市場調(diào)研工作。這一切都離不開店長與督導的指導和支持！

在督導的指點下我還對黑電部門舉行了一個詳細的分類，按不同的內(nèi)容分成國產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子，以及對各品類型號的銷售情況舉行分析對照。天天的工作內(nèi)容主要是幫助督導舉行現(xiàn)場管理，包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和著裝、戶外拓展的支配監(jiān)督等等，同時還對天天的銷售數(shù)據(jù)（銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價格、延保）舉行統(tǒng)計，對銷售狀況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析，每日晨會時重點強調(diào)，在周銷售報表中提出來。全部的數(shù)據(jù)都要橫向縱向?qū)φ?，以便我們越發(fā)精確?????的找出緣由及其相應(yīng)的對策，更好的開展后期的工作。

店面、售后、物流、客服是我司的四大終端，四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈，少了其中一個我們的銷售便無法繼續(xù)，要成為一個真正的蘇寧人就必需認識這四大終端的操作流程及其互相之間的聯(lián)系。

按總部的要求，9月6號我從店面調(diào)至售后輪崗學習。售后是四大終端之一，很大程度上打算著我們的銷售，在這個三分銷售七分服務(wù)的強競爭社會里，售后服務(wù)的愜意度起著一種打算性的作用，它是消費者對我司品牌認可，愜意度越高說明消費者對我司品牌的認可評價就越高，就會形成一個良性循環(huán)，對店面的銷售產(chǎn)生樂觀作用，反之就會形成惡性循環(huán)，造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離，消費就無從談起。而我司也早已把服務(wù)司蘇寧的產(chǎn)品！灌輸于每個員工大腦里，集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀，服務(wù)觀！

到售后至今已一個月有余，前面一周主要是認識售后部門的組織架構(gòu)及其相應(yīng)的職能和部門之間的互相相聯(lián)系，還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結(jié)算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點管理部、修理運營部、培訓部等構(gòu)成，各部門里面還分成幾個小組，例如網(wǎng)點管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等，結(jié)算部分有保卡管理組、審核銷單組、簽約網(wǎng)點組等。它們各司其職，又互相連接，只是職能有別，處于囫圇銷售流程的不同位置，但都有一個共同的目標——力爭上游，多塊好省，把我們的售后服務(wù)做好，為店面銷售做每一份保障，一切為里消費者，更是為了我們自己！后期到到培訓部跟李國榮部長學習。培訓部主要是針對安裝師傅在安裝修理技術(shù)，上門服務(wù)規(guī)范和與顧客溝通等方面舉行培訓。從另外一個方面講培訓部是為安裝師傅補充新的血液養(yǎng)分，同時也是公司售后進展的一個隱性推進力，迎合社會進展需求把最新的安裝修理技術(shù)，服務(wù)規(guī)范交與安裝師傅，限度的滿足顧客的服務(wù)需求，使我們的服務(wù)效益化。在培訓部這段時光里，通過李部長的教授、培訓時候的旁聽、與師傅們的交流溝通和自己在學習過程中的理解，認識了培訓部的職能及其它的工作流程，看到了培訓部對公司后續(xù)進展的重要意義，另外還學到了一些本專業(yè)之外的學問如：空調(diào)、冰洗、黑電和熱水器的安裝修理的標準和一些技術(shù)問題，還有為司的一些服務(wù)規(guī)范，其中最重要的就是114條服務(wù)規(guī)范。

13、14號對各網(wǎng)點師傅的空調(diào)、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝修理舉行培訓考核，15--19號對師傅們的考核舉行批改統(tǒng)計，20—23號對在本月1號—18號愜意度不到4.3分的師傅舉行一個警示性的學習培訓，前后三批共有90人。這些工作都比較繁瑣，需要恒心、耐心，更需要長久不斷地對一線現(xiàn)場舉行調(diào)查了解，與一線工人師傅心連心的舉行交流溝通。作為一個新成員，對于所做的每一件事從不敢怠慢、粗心，都是嚴格根據(jù)領(lǐng)導的要求按時完成，仔細對待，本著對師傅負責同時也是為自己負責的態(tài)度，以一種學習的心態(tài)做好每一件事。在學習中發(fā)覺問題、在發(fā)覺問題中舉行總結(jié)、在總結(jié)中得到長進。從整體上看效果還是有所發(fā)展的，全部參與警示性培訓學習的成員都如其的拿到了復崗通知書。

但在這過程中也存在無數(shù)不足，關(guān)鍵時刻總是缺乏一定的主動性，做事有時候還存在一定的盲目性，不知所措；好多知道的流程只是停歇在理論上，也就是所謂的紙上談兵，缺乏實操閱歷，這也是我下階段所要重點突破的地方；還有就是一些工作流程只是一個也許了解，尚未深化了解和把握其中的精髓，對外對內(nèi)靈便性操作對來說還是一個迷。固然還有無數(shù)是外還沒有發(fā)現(xiàn)的缺陷，希翼在以后的學習中領(lǐng)導及各位同事多多賦予指正點撥，同事十分謝謝領(lǐng)導及各位同事這個月以來賦予鼓舞和協(xié)助！在今后的工作中我會更多的向老同事學習溝通，揚長避短！

二、工作中的幾點感悟

1、實際操作能力還需進一步提高。無數(shù)東西看起來很容易，但是實際操作起來卻會碰到無數(shù)問題。之前以為無數(shù)操作流程以為自己知道了就行了

，但是到自己親身操作時卻才發(fā)覺卻并不簡單。無數(shù)東西都是需要按照現(xiàn)場狀況來靈便應(yīng)對的，并不是千篇一律。所以，今后我一定要越發(fā)勤快，多動手，多親手跑流程，惟獨這樣，才干更快地了解公司的運作。

2、心態(tài)一定要擺正。因為我們是作為一個營業(yè)員的身份到店面的，雖說我們是公司將來的管理層員工，但是我們一定要調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)?？赡苡袝r候督導（帶教人）給我們支配的事情很瑣碎，但是我們也一樣要去做，而不應(yīng)抱有怨言，對一切我們都應(yīng)當放下架子，始終抱著一顆學習的心，謙虛求教。

3、要越發(fā)注重工作的細節(jié)。接待顧客時，有時我的語言還是比較生硬，產(chǎn)品學問也還不夠認識，對于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強為人處事的能力，加強產(chǎn)品學問學習，熱烈服務(wù)好每一個顧客，讓他們真正地感觸到我司的陽光服務(wù)。三、今后努力的目標

經(jīng)過三個月的見習，我對連鎖店終端有了一個整體的掌握，在這三個月里，在帶教人的諄諄教誨，耐心指導下，在同事的寬容體諒，無私協(xié)助下，我克服了前期的種種不適應(yīng)，順當完成了各項工作。

固然，我參與工作的時光還很短，需要學習的地方還無數(shù)，我的實踐閱歷有待于進一步的堆積，工作能力還有待于進一步的提高，為人處事的能力還有待于進一步的加強。在以后的輪崗學習和工作中，我會繼續(xù)保持樂觀進取的心態(tài)，確立長遠的人生目標，虛心謹慎，不斷學習，做到學有所得，業(yè)務(wù)專精。同時，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、仔細負責、敬業(yè)愛崗、誠實守信、將每件事做好，將每一個環(huán)節(jié)做好，遺憾完成公司和領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。

三個月的試用期過去了，接下來我個人將以更飽滿的工作激情投入到每一項工作中去，緊跟集團進展的大步子，力爭為集團目標的實現(xiàn)貢獻自己微薄的力氣。同時，也謝謝公司領(lǐng)導及同事們對我過往工作的支持和相信。

2022年11月公司員工試用期工作總結(jié)模板

一、感觸和心得體味

1.確定了目標，明確了方向。

經(jīng)過此段時光對公司的了解及實踐工作，讓我們看到了希翼，確定了目標，明確了方向;椰島是一個優(yōu)秀、進展?jié)摿薮蟮钠髽I(yè)，挑選在椰島工作，是我的愿望，我信任在椰島工作能實現(xiàn)我的抱負，呈現(xiàn)我的才干。

2.建立了良好的心態(tài)——良好的心態(tài)是走向勝利最重要的前提。

我們的工作要求比較細致，而我們做免品活動，并不是要我們?yōu)榱舜黉N而做促銷，這是我們學習的一個過程，是讓我們從中了解工作流程，深化思量，了解更深層次的東西;工作看起來很容易，但做起來其實是比較細致的工作，需要花費大量的精力與耐心，所以保持一個良好的心態(tài)，才干讓我們在工作中不斷提升我們的能力。

3.適應(yīng)了新的環(huán)境，建立了再學習的能力。

步入社會，融入社會，是生存的前提;經(jīng)過此段時光的工作和學習，我們適應(yīng)了椰島的工作方式，在工作中我們通過學習和思量，建立了面向新事物學習新事物試用期工作總結(jié)范文，思量制造，步步提升，強化自己的能力。

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4.形成一種新的思維模式。

每當遇上新問題試用期工作總結(jié)范文，思維的第一發(fā)應(yīng)是該怎么解決，解決的辦法有哪些，辦法有1、2、3……而不是推脫或是找借口，也不是首先想著請教領(lǐng)導。良好的思維方式是我們走向勝利的捷徑。

5.做事注意細節(jié)，從細致處尋覓突破。

一滴水能夠折射太陽的光輝，最不起眼的細節(jié)中蘊藏著事物的本質(zhì)。古人云千里之堤，潰于蟻穴，強調(diào)不要忽略小的失誤;而千里之行，始于足下則表明，要想取得勝利，也必需一步一步做起。椰島銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建全，但是網(wǎng)絡(luò)籠罩密度不一，疏漏在所難免，我們惟獨從細節(jié)處尋覓突破，雞蛋里找骨頭才干不斷提升完美。我們正在努力培養(yǎng)我們精確的處事方式，精心的態(tài)度。

二、能力的提升

1.樹立了良好的心態(tài)，奮進的決心。

2.吃苦耐勞，勤奮進取，學以致用是進展的基礎(chǔ)，也是勝利的前提;此段時光的實戰(zhàn)，讓我們明了了惟獨吃得苦中苦才干走的遠，爬的高試用期工作總結(jié)范文。

3.明了了椰島公司創(chuàng)業(yè)的困苦，進展的艱辛，公司壯大完美的漫漫長路，明了了勝利背后必需付出千倍的努力試用期工作總結(jié)范文，歷經(jīng)了萬難的困苦，也明了了生活的不易。

4.建立了隨機學習的能力;建立了進取的精神，再學習的能力;建立了做事三思后行，事后的能力。

5.明了了團隊合作的重要性;公司是大家，是小家;公司的拓展惟獨大家齊心協(xié)力共同努力，才干把拓展宣揚整體搞上去;銷售量惟獨大家共同努力才干提高;再好也不能帶動囫圇公司，惟獨共同努力才是王道;團結(jié)是公司進展的根本，切忌因競爭而影響公司進展。

6.熬煉了膽識，在促銷過程中，面向消費者由開頭的自在到現(xiàn)在能十分流利和自然的向每一位消費者和宣揚我們的產(chǎn)品。

7.加強了交流能力，每到一個新的地方都要跟老板和服務(wù)員打好交道，建立良好的關(guān)系，做好公司的形象，為以后的活動及公司的進展打好基礎(chǔ)，這樣也大大的熬煉了自己，學到了更多的交流技巧。

8.學會做人，有始有終;我們與老板建立良好的關(guān)系，有利于下次活動的綻開;活動后處理好善后工作，給老板留下良好的形象，有始有終，建立公司形象。

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三、促銷的流程

促銷工作是一個循序漸進，一環(huán)扣一環(huán)的工作。我們在促銷中的工作支配直接影響著我們促銷是否能順當?shù)呐e行下去。

1.事前的預備是促銷的開頭，也是基礎(chǔ)試用期工作總結(jié)范文。促銷點的選點尤其重要，什么時光段挑選什么地方做促銷效果最顯然;排點，支配時光，離得比較近的點時光上要錯開，不宜同時舉行。

2.人員支配，人員支配是促銷中很重要的一個環(huán)節(jié)，在支配人員時要合理，人流量較大的地方支配兩個或者兩個以上的促銷員，人流量小的地方支配一個促銷員就可以了。

3.讓老板壓貨，跟老板打好交道，讓老板覺得我們促銷是為了他好，為他盈利。

4.預備贈品;預備好贈品，并方案好贈品的發(fā)放，如何贈送才干更大吸引消費者，但禮品的成本又在我們控制的合理范圍之內(nèi);贈品的支配量按照也應(yīng)當按照各個點的不憐憫況支配，人流量比較多的地方適當支配多點，人流量少的地方支配少一點。

5.物料預備，我們做促銷絕對會使用無數(shù)的須要材料，如：促銷桌、KT板、冰貼以及價格牌等，這些東西我們在促銷之間就應(yīng)當支配到位。

6.產(chǎn)品陳設(shè)，堆箱一定要有氣概，有吸引力，產(chǎn)品的擺放一定要整齊、美觀、大方，給消費者一種美的感覺。

7.了解促銷點的價格，盡量建議老板使用我們的推廣價格，但不能強制性要求。

8.觀看囫圇促銷點的形象是否做好，沒做好的像方法舉行整改，準時解決。

9.促銷工作完成，整理好東西，收拾整潔，管理好剩下的贈品，和老板打招呼，離開。

四、體味的促銷技巧

在促銷過程中，促銷技巧十分重要，是能打算你的銷量和產(chǎn)品推廣的基石試用期工作總結(jié)范文。我們在促銷過程中要充分運用各種各樣的促銷技巧以實現(xiàn)我們的促銷目的。

1.主動熱烈，給人一種親切的感覺。

7.促銷展臺要形象生動化，產(chǎn)品的陳設(shè)即要有氣概又要整齊美觀，更要具有吸引力，能吸引更多的消費者來關(guān)注我們的產(chǎn)品，了解我們的產(chǎn)品，購買我們的產(chǎn)品。

8.和老板以及同事打好關(guān)系，搞好工作氣氛，一個良好的工作氛圍不僅能使工作順當?shù)呐e行下去還能提