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2024年版社工《社會(huì)工作實(shí)務(wù)(初級(jí))》考前自測(cè)題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(25題)1.某光榮院孤老優(yōu)撫對(duì)象日益減少,因此院方?jīng)Q定在保證為原有孤老優(yōu)撫對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下,為社區(qū)老人提供服務(wù)?!伴_(kāi)門”辦院的第一周,就有多名社會(huì)老人申請(qǐng)并入住,社會(huì)工作者小毛發(fā)現(xiàn),光榮院的孤老優(yōu)撫對(duì)象對(duì)社會(huì)老人有明顯的抵觸情緒。針對(duì)此種情況,小毛的工作重心應(yīng)該是()
A.幫助孤老優(yōu)撫對(duì)象融入社區(qū)
B.引導(dǎo)孤老優(yōu)撫對(duì)象接納社會(huì)老人
C.幫助社會(huì)老人接納孤老優(yōu)撫對(duì)象
D.協(xié)助社會(huì)老人適應(yīng)光榮院的環(huán)境
2.()主要目標(biāo)是幫助成員學(xué)習(xí)新的知識(shí)與技巧,補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足,促使成員改變?cè)瓉?lái)對(duì)自身問(wèn)題的不正確看法及解決方式,從而實(shí)現(xiàn)小組成員的發(fā)展目標(biāo)。
A.發(fā)展小組B.成長(zhǎng)小組C.教育小組D.治療小組
3.社會(huì)工作者可以通過(guò)組織(),以滿足優(yōu)撫對(duì)象對(duì)歸屬與愛(ài)的需要。
A.娛樂(lè)活動(dòng)B.互助小組C.社交聯(lián)誼活動(dòng)D.小組會(huì)議
4.社會(huì)工作者小劉在某工業(yè)園區(qū)開(kāi)展企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)時(shí)了解到,有的工廠沒(méi)有向員工提供足夠的安全防護(hù)用品;有的員工受傷后才意識(shí)到工作崗位存在安全隱患;有的員工心存僥幸,對(duì)職業(yè)安全缺乏足夠重視。針對(duì)上述情況,小劉計(jì)劃開(kāi)辦職業(yè)安全與健康教育小組,幫助員工學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提升自我保護(hù)意識(shí)和能力,小劉開(kāi)展該小組工作的正確流程是()。
A.需求評(píng)估一招募組員一確定目標(biāo)一制訂小組計(jì)劃書
B.招募組員一需求評(píng)估一確定目標(biāo)一制訂小組計(jì)劃書
C.需求評(píng)估一確定目標(biāo)一招募組員一制訂小組計(jì)劃書
D.制訂小組計(jì)劃書一確定目標(biāo)一招募組員一需求評(píng)估
5.家庭社會(huì)工作以()作為服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)。
A.親子關(guān)系B.婆媳關(guān)系C.夫妻關(guān)系D.整個(gè)家庭
6.老海是酒精依賴患者,其酒癮嚴(yán)重影響了工作和生活,妻子因此與他離婚,在酒癮者戒酒小組中,老海從組員的分享中認(rèn)識(shí)到酒癮對(duì)個(gè)人、家庭、社會(huì)造成的危害。在社會(huì)工作者小王的幫助下制訂了戒酒計(jì)劃,一段時(shí)間后,小王通過(guò)評(píng)估分析,認(rèn)為老海已經(jīng)成功戒酒,可以退出小組,結(jié)束雙方的專業(yè)關(guān)系,此時(shí)小王首先應(yīng)該做的是()。
A.撰寫老海的結(jié)案記錄
B.解除與老海的專業(yè)關(guān)系
C.處理老海因分離而帶來(lái)的感受和情緒
D.讓老海認(rèn)識(shí)到自己已有戒酒的意志力
7.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為做好脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興的有效銜接,支持所幫扶的裕村婦女草編,合作社進(jìn)一步深化發(fā)展,增量提質(zhì),下列體現(xiàn)婦女賦權(quán)原則的服務(wù)是()。
A.為裕村婦女草編合作社設(shè)計(jì)項(xiàng)目
B.動(dòng)員已脫貧的婦女加入婦女草編合作社
C.請(qǐng)工藝美術(shù)大師為婦女草編合作社設(shè)計(jì)新產(chǎn)品
D.將姐妹們提出的合作社發(fā)展建議反映給相關(guān)部門
8.社會(huì)工作者小王在社區(qū)開(kāi)展關(guān)愛(ài)高齡老人的服務(wù),經(jīng)過(guò)需求評(píng)估,小王在計(jì)劃書中設(shè)計(jì)的具體干預(yù)措施之一是發(fā)動(dòng)所在社區(qū)中的鄰里、物業(yè)公司職工、保潔員等共同為社區(qū)內(nèi)高齡老人提供支援,上述干預(yù)措施旨在建立社區(qū)居民關(guān)愛(ài)高齡老人的()
A.個(gè)人網(wǎng)絡(luò)B.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)C.志愿者聯(lián)系服務(wù)D.正式支持網(wǎng)絡(luò)
9.下列關(guān)于關(guān)于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的概述,不正確的是()。
A.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在健康照顧體系內(nèi)實(shí)施的社會(huì)工作
B.協(xié)助受到實(shí)際的或者潛在的疾病、殘疾或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對(duì)象、家庭和群體,增強(qiáng)、促進(jìn)、維持和恢復(fù)其社會(huì)功能
C.狹義醫(yī)務(wù)社會(huì)工作利用社區(qū)資源與社會(huì)的力量,推進(jìn)醫(yī)療保健與社會(huì)福利的整合,促進(jìn)疾病預(yù)防和維護(hù)公眾健康
D.狹義醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是指在醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過(guò)程所展開(kāi)的社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)
10.李女士離婚后帶著12歲的女兒來(lái)到城市打工,居住在城鄉(xiāng)結(jié)合部的平房里,工作逐漸穩(wěn)定。居住環(huán)境也有了很大改善。但是,令李女士感到困惑的是青春期的女兒總是和她對(duì)著干,隨地亂扔?xùn)|西的壞習(xí)慣也改不掉,母女倆為此多次爭(zhēng)吵;女兒還吵著不想上學(xué)要回老家,最近成績(jī)明顯下滑,李女士為此求助社會(huì)工作者小王,根據(jù)家庭處境化原則,小王適宜的做法是()。
A.了解李女士對(duì)女兒的期望和要求
B.分析李女士女兒成績(jī)下滑的原因
C.探尋李女士來(lái)到城市打工的原因
D.觀察李女士與女兒日常如何溝通
11.社會(huì)工作者小于為直腸癌術(shù)后患者開(kāi)辦支持性小組。在小組過(guò)程中,小于邀請(qǐng)康復(fù)者向術(shù)后患者介紹順利度過(guò)術(shù)后最初階段的方法。小于此舉的最主要目的是幫助患者()。
A.舒緩緊張焦慮情緒B.探索疾病因應(yīng)策略C.建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)D.提升科學(xué)養(yǎng)生意識(shí)
12.企業(yè)社會(huì)工作中,屬于內(nèi)部社會(huì)工作者的是()。
A.企業(yè)工會(huì)的工作人員B.行業(yè)協(xié)會(huì)的工作人員C.政府部門的工作人員D.社區(qū)服務(wù)中心的工作人員
13.有媒體曾報(bào)道一些不會(huì)做家務(wù)的大齡未婚女青年遭到家長(zhǎng)“催婚”和親友“非議”的現(xiàn)象,形成了公眾參與討論兩性角色規(guī)范的輿論場(chǎng)。為推進(jìn)社會(huì)性別主流化,社會(huì)工作者應(yīng)采取的措施是()。
A.為女青年舉辦家務(wù)技能培訓(xùn)
B.為相關(guān)人群提供婚戀咨詢服務(wù)
C.借助該議題向社會(huì)宣傳性別平等觀念
D.組織大齡女青年通過(guò)角色扮演增進(jìn)自我認(rèn)識(shí)
14.錢老在某醫(yī)院老年科長(zhǎng)期住院治療。新冠肺炎疫情防控期間,為避免院內(nèi)交叉感染,醫(yī)院限制了住院患者家屬探望人數(shù)和時(shí)間。這些措施使錢老產(chǎn)生了不安的感覺(jué),他對(duì)外來(lái)人員異常敏感。生怕他們帶來(lái)病毒,為此,錢老常無(wú)端指責(zé)醫(yī)護(hù)人員、向同病室病友發(fā)脾氣、摔東西。老年科將錢老轉(zhuǎn)介給醫(yī)院社會(huì)工作部,醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者擬運(yùn)用個(gè)案管理方法進(jìn)行干預(yù),最適宜的干預(yù)措施是()。
A.語(yǔ)言治療B.行為治療C.依從性管理D.壓力管理
15.當(dāng)職工面臨職業(yè)或生活困擾,企業(yè)社會(huì)工作者需幫助他們分析面臨的問(wèn)題和困擾,確認(rèn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因,協(xié)助他們發(fā)掘自身潛力和資源,促使他們更有效地解決問(wèn)題,企業(yè)社會(huì)工作者在此過(guò)程中扮演的角色是()。
A.輔導(dǎo)者B.促進(jìn)者C.教育者D.調(diào)解者
16.在遵循社會(huì)工作通用價(jià)值理念的基礎(chǔ)上,兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)的具體服務(wù)行為應(yīng)以()為指導(dǎo),以兒童利益最大化為目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。
A.兒童權(quán)利理念B.兒童福利制度因素C.兒童法規(guī)政策要素D.評(píng)估要素
17.為兒童及其家庭提供的個(gè)別化咨詢輔導(dǎo),為兒童提供休閑娛樂(lè)服務(wù),為準(zhǔn)媽媽提供咨詢以及協(xié)助辦理新生兒戶籍登記服務(wù)。屬于兒童社會(huì)工作中的()兒童福利服務(wù)。
A.支持性B.補(bǔ)充性C.替代性D.兒童保護(hù)服務(wù)
18.社工小李剛剛幫助小郭找到了一份工作,可是受自身能力和知識(shí)技能所限,以及社會(huì)資源缺乏,小郭在參與就業(yè)過(guò)程中遇到了很多挫折和挑戰(zhàn),不能及時(shí)就業(yè)或者不完全符合自己的就業(yè)意愿。小李便協(xié)助小郭認(rèn)真分析就業(yè)形勢(shì)和自身優(yōu)勢(shì)不足,調(diào)整認(rèn)知和心態(tài),以更加務(wù)實(shí)和樂(lè)觀的心態(tài)積極就業(yè)。此時(shí),社工小李的做法屬于()。
A.轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念B.自我認(rèn)知調(diào)整C.職業(yè)技能培訓(xùn)D.連接就業(yè)資源
19.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中半失能老人開(kāi)展了一系列服務(wù)。下列服務(wù)中,屬于間接服務(wù)的是()。
A.開(kāi)展半失能老人社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)
B.優(yōu)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評(píng)估流程
C.每月為半失能老人舉辦一次生日會(huì)
D.組織社區(qū)居民結(jié)對(duì)幫助半失能老人
20.某精神衛(wèi)生中心社會(huì)工作者小曹發(fā)現(xiàn),很多精神病患者擔(dān)心一且有過(guò)入院治療經(jīng)歷就會(huì)被貼上標(biāo)簽,日后很難摘掉“精神病人”的帽子,其家庭也不得不面對(duì)普遍存在的社會(huì)偏見(jiàn)。針對(duì)這一情況,小曹應(yīng)開(kāi)展的服務(wù)是()。
A.盡快安排患者出院,幫助患者去除“精神病人”標(biāo)簽
B.聯(lián)系其他醫(yī)療機(jī)構(gòu),將患者轉(zhuǎn)介至異地醫(yī)院進(jìn)行治
C.探討患者治療方案,盡量縮短患者在醫(yī)院的治療進(jìn)程
D.開(kāi)展社區(qū)宣傳教育,改變公眾對(duì)精神疾病的傳統(tǒng)認(rèn)知
21.可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評(píng)估,通過(guò)對(duì)服務(wù)對(duì)象介入前、介入中和介入后的觀察和研究,比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化是評(píng)估方法中的()。
A.過(guò)程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.基線測(cè)量評(píng)估D.對(duì)服務(wù)對(duì)象滿意度評(píng)估
22.社區(qū)中既有的典籍、古跡、文物等文化遺產(chǎn),以及民俗、藝術(shù)等其他有助于促進(jìn)精神文明建設(shè)的文化活動(dòng)是指()。
A.社區(qū)資源B.財(cái)力資源C.組織資源D.文化資源
23.小陳隨丈夫從小城鎮(zhèn)移到了大城市,丈夫常常出差,沒(méi)有時(shí)間陪她,小陳在陌生的環(huán)境里沒(méi)有朋友,非常孤單,幾次應(yīng)聘工作失敗,感到很沮喪,為此,小陳找到社會(huì)工作者大李尋求相助,大李與小陳一同就需要解決的問(wèn)題定了期望達(dá)到的具體目標(biāo),并一一進(jìn)行了討論,確定了優(yōu)先順序。大李此舉的目的是為了()。
A.解釋服務(wù)目標(biāo)B.選擇服務(wù)方案C.篩選服務(wù)目標(biāo)D.執(zhí)行服務(wù)方案
24.老李文化程度不高,又沒(méi)有一技之長(zhǎng),享受了幾年低保之后,想通過(guò)就業(yè)改變生活狀況。社會(huì)工作者聯(lián)系就業(yè)援助員向他推薦了幾份工作,但老李覺(jué)得這些工作既苦又累,薪水又少,不愿接受。針對(duì)老李的情況,社會(huì)工作者首先要做的是()。
A.調(diào)整其自我認(rèn)知B.提升其自信心C.為其尋找其他就業(yè)信息D.協(xié)助其參加技能培訓(xùn)
25.兒童社會(huì)工作者需要掌握有關(guān)兒童發(fā)展的理論知識(shí),在嬰幼兒身體快速生長(zhǎng)和發(fā)育過(guò)程中,他們先學(xué)會(huì)抬頭,后學(xué)會(huì)拍胸、坐立和行走,這一過(guò)程體現(xiàn)了兒童成長(zhǎng)發(fā)展的()特點(diǎn)。
A.快速性B.階段性C.順序性D.差異性
二、多選題(15題)26.社區(qū)居民老張向社區(qū)提出低保申請(qǐng),社會(huì)工作者小王負(fù)責(zé)低保對(duì)象的識(shí)別工作,需要了解老張及其家庭狀況,為此計(jì)劃做家訪。小王在家訪過(guò)程中需要做的有()
A.觀察老張一家的家居生活
B.走訪老張之前的同事和朋友
C.觀察老張住所的空間大小
D.用量表測(cè)量老張的人際關(guān)系
E.了解老張左鄰右舍的情況
27.企業(yè)社會(huì)工作者小付發(fā)現(xiàn),實(shí)行“全面二孩政策”以來(lái),企業(yè)懷孕女工的數(shù)量明顯增加,其中部分女工出現(xiàn)了焦慮的情緒,擔(dān)心生育會(huì)影響職業(yè)生涯發(fā)展。小付計(jì)劃為她們提供服務(wù),適宜的做法有()。
A.開(kāi)辦壓力舒緩工作坊B.提供孕期知識(shí)輔導(dǎo)C.倡導(dǎo)企業(yè)設(shè)置孕婦休息室D.開(kāi)設(shè)孕婦自助小組E.陪伴孕婦去醫(yī)院做產(chǎn)前檢查
28.社會(huì)工作的介入行動(dòng)包括()。
A.危機(jī)干預(yù)B.物質(zhì)支持C.心理輔導(dǎo)D.督導(dǎo)E.個(gè)別化
29.兒童在成長(zhǎng)和發(fā)展中有不同層面的需要,關(guān)于兒童需要的表述,屬于社會(huì)化需要的有()。
A.身心安全保證的需要
B.分清自我與非我關(guān)系的需要
C.免遭虐待和忽視的需要
D.獲得滿足休閑和娛樂(lè)的需要
E.掌握吃飯、穿衣、語(yǔ)言表達(dá)等生活技能的需要
30.學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作與資源整合行動(dòng)。團(tuán)隊(duì)合作行動(dòng)是指,學(xué)校社會(huì)工作者需要與學(xué)校其他學(xué)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)諸如()等系統(tǒng)進(jìn)行合作,要求學(xué)校社會(huì)工作者了解其他系統(tǒng)的特點(diǎn)與功能,處理好與其他服務(wù)人員的關(guān)系,合理分工協(xié)作,形成合力。
A.消防教育B.班主任管理C.校醫(yī)服務(wù)D.心理健康教育E.食宿安全
31.在一次家庭面談中,孫女士向社會(huì)工作者老于數(shù)落了丈夫和兒子的很多不是,她還提出希望兒子能夠改變學(xué)習(xí)習(xí)慣和提高學(xué)習(xí)成績(jī),希望丈夫能夠多關(guān)心兒子的學(xué)習(xí)和教育。為幫助孫女士理清希望解決的問(wèn)題,老于擬運(yùn)用聚焦技巧進(jìn)行提問(wèn),適宜的問(wèn)法有()。
A.“您能給自己想要解決的問(wèn)題排個(gè)序嗎?”
B.“您能說(shuō)一說(shuō)還有其他想要解決的問(wèn)題嗎?”
C.“您能說(shuō)一說(shuō)想要解決這些問(wèn)題的原因嗎?”
D.“您能就前面提到的問(wèn)題做進(jìn)一步介紹嗎
E.“您能說(shuō)一說(shuō)目前最想解決的問(wèn)題是什么嗎?”
32.學(xué)校社會(huì)工作者小李接待了前來(lái)求助的王女士,王女士向小李抱怨,上小學(xué)的兒子上課總是開(kāi)小差,學(xué)習(xí)成績(jī)不好;作業(yè)不會(huì)做,教他也不愿意聽(tīng),有時(shí)還和同學(xué)打架,玩過(guò)的東西從來(lái)不整理,行為習(xí)慣不好。小李擬運(yùn)用聚焦的技巧,幫助王女士明確需要解決的問(wèn)題其適宜的提問(wèn)有()
A.“目前您最希望看到孩子改變的是什么?”
B.“您覺(jué)得孩子出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因是什么?”
C.“您就孩子的這些問(wèn)題向其他人咨詢過(guò)嗎?”
D.“您之前針對(duì)孩子這些問(wèn)題做過(guò)改變的嘗試嗎?”
E.”您能根據(jù)重要程度排列一下希望孩子改變的行為嗎?”
33.某高校社會(huì)工作專業(yè)師生到彝族村落參與鄉(xiāng)村振興工作。為獲得該村“集體性”問(wèn)題的認(rèn)識(shí),掌握村落情況,他們向政府借閱了《彝族村落歷史地理和自然資源》,查看了該村近年經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的數(shù)據(jù)資料;深入村民家中訪問(wèn),與村民開(kāi)座談會(huì),掌握了大量一手資料,為開(kāi)展服務(wù)提供了依據(jù)。社會(huì)工作專業(yè)師生對(duì)該村社區(qū)問(wèn)題進(jìn)行分析的方法包括()。
A.查閱統(tǒng)計(jì)資料B.查閱研究報(bào)告C.查閱媒體報(bào)道D.訪問(wèn)社區(qū)居民E.進(jìn)行民意調(diào)查
34.小魯是某部隊(duì)軍官,已服役十年,面臨轉(zhuǎn)業(yè),他對(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后是做公務(wù)員還是自主創(chuàng)業(yè)不知如何抉擇,咨詢社會(huì)工作者小黃。小黃為小魯提供了個(gè)案服務(wù),其內(nèi)容應(yīng)包括()。
A.協(xié)助小魯分析其社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)
B.協(xié)助小魯辦理轉(zhuǎn)業(yè)手續(xù)
C.協(xié)助小魯分析自我優(yōu)勢(shì)與潛能
D.協(xié)助小魯做好壓力預(yù)防
E.為小魯選擇轉(zhuǎn)業(yè)后的具體工作崗位
35.某科技公司開(kāi)發(fā)出一款幫助老年人叫外賣和購(gòu)買日用品的軟件,以解決老年人吃飯難和購(gòu)物難的問(wèn)題,某社區(qū)很多老年人使用了此產(chǎn)品。社區(qū)社會(huì)工作者小李從促進(jìn)老年人社會(huì)融合的理念出發(fā),分析認(rèn)為該軟件雖然解決了老年人因身體功能和行動(dòng)能力退化而產(chǎn)生的生活方面的困難,卻沒(méi)有關(guān)注到老年人心理和社會(huì)的需要。為減少老年人因使用這種生活軟件對(duì)社會(huì)交往和社會(huì)融合的影響,小李可開(kāi)展的服務(wù)有()。
A.在重陽(yáng)節(jié)組織老年人到公園賞秋
B.為老年人提供“互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物”線上培訓(xùn)
C.組織志愿者協(xié)助行動(dòng)不便的老年人逛超市
D.倡導(dǎo)體現(xiàn)“人際交往”理念的智慧養(yǎng)老服務(wù)
E.入戶為老年人提供一對(duì)一“網(wǎng)購(gòu)”安全指導(dǎo)
36.冷女士家中最近出了一些事,她無(wú)法應(yīng)對(duì),求助于社會(huì)工作者馮女士,目前進(jìn)入開(kāi)始階段。在此階段,社會(huì)工作者馮女士的主要任務(wù)是()。
A.全面評(píng)估冷女士家庭成員的問(wèn)題
B.與冷女士家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系
C.制訂介入服務(wù)計(jì)劃
D.明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求
E.查閱與冷女士家庭情況類似的其他家庭的一些文獻(xiàn)資料
37.某地突降大雨造成山體滑坡,一酒店受滑坡被影響發(fā)生坍塌,經(jīng)全力搜救,仍然有17人遇難,遇難者家屬難以接受親人離世的殘酷事實(shí),陷入極度悲傷中。某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)參與到應(yīng)急援助中,對(duì)遇難者家屬進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。社會(huì)工作者進(jìn)行危機(jī)干預(yù)前需進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估的重點(diǎn)應(yīng)包括()。
A.危機(jī)的重要性B.服務(wù)對(duì)象的情緒狀態(tài)C.服務(wù)對(duì)象的滿意度D.服務(wù)對(duì)象的支持系統(tǒng)E.選擇與應(yīng)急的機(jī)制
38.家庭是兒童成長(zhǎng)的最佳環(huán)境。為體現(xiàn)以家庭為中心的兒童社會(huì)工作的理念,社會(huì)工作者可開(kāi)展的服務(wù)有()。
A.課后托管B.親職教育C.親子關(guān)系輔導(dǎo)D.兒童友好社區(qū)建設(shè)E.為有未成年子女的夫妻開(kāi)展婚姻輔導(dǎo)
39.老丁的妻子長(zhǎng)期臥病在床,孩子正上初中,一家人依靠最低生活保障金和老丁當(dāng)保安的收入維持生活。前段時(shí)間,老丁因公司解散而失業(yè)在家,想找比當(dāng)保安收入更高的工作,但一直未能如愿,為此心情煩躁,常對(duì)兒子發(fā)脾氣。為了幫助老丁一家,社會(huì)工作者小李開(kāi)展了下列服務(wù),其中屬于就業(yè)救助的有()。
A.幫助老丁調(diào)整自我認(rèn)知
B.幫助老丁兒子募集助學(xué)金
C.幫助老丁鏈接就業(yè)資源
D.協(xié)助老丁家申請(qǐng)醫(yī)療救助
E.幫助老丁改善親子關(guān)系
40.社會(huì)工作者老李要與案主小王解除專業(yè)關(guān)系,這時(shí)老李應(yīng)該特別注意小王的反應(yīng),如果發(fā)現(xiàn)小王出現(xiàn)了()的負(fù)面情緒反應(yīng),就應(yīng)該做出恰當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>
A.不準(zhǔn)時(shí)參加與社會(huì)工作者的工作會(huì)談,會(huì)談時(shí)心不在焉等
B.對(duì)社會(huì)工作者過(guò)分依靠
C.批評(píng)、攻擊和挑戰(zhàn)其他人
D.無(wú)精打采、失落而無(wú)助
E.對(duì)社會(huì)工作者的幫助充滿感激
參考答案
1.B
2.C
3.C如何敏銳地察覺(jué)和體恤老人在性和親密關(guān)系方面的需要,對(duì)社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)是一個(gè)特殊的挑戰(zhàn)。社會(huì)工作者應(yīng)該組織盡可能多的社交聯(lián)誼活動(dòng),以滿足老人對(duì)歸屬與愛(ài)的需要。當(dāng)他們成家的需要不太現(xiàn)實(shí)或不可能時(shí),工作人員和朋友可以通過(guò)擁抱給老人更多身體上的關(guān)愛(ài),滿足老人對(duì)情感的需要。
4.C小組工作過(guò)程:需求評(píng)估一確定目標(biāo)一招募組員一制訂小組計(jì)劃書。
5.D家庭社會(huì)工作關(guān)注整個(gè)家庭成員的需要。它不同于個(gè)人的服務(wù),只注重個(gè)人的成長(zhǎng)需要,而是以整個(gè)家庭作為服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn),提升整個(gè)家庭的社會(huì)功能。
6.D結(jié)案階段的主要任務(wù):1.總結(jié)工作;2.鞏固已有改變,鞏固已有改變的方法:(1)回顧工作過(guò)程;(2)強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象已有的改變;(3)給服務(wù)對(duì)象積極支持;3.解除專業(yè)工作關(guān)系;4.撰寫結(jié)案記錄。因此在結(jié)束雙方關(guān)系時(shí),首先需要總結(jié)工作鞏固改變,讓老海認(rèn)識(shí)到自己已有戒酒的意志力屬于強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象已有的改變。
7.D實(shí)施婦女賦權(quán)的原則;(1)鼓勵(lì)和肯定。通過(guò)鼓勵(lì)和肯定慢慢增進(jìn)婦女的自信和能力,提升婦女自身的價(jià)值感。(2)將婦女作為主體。社會(huì)工作者和婦女的關(guān)系是協(xié)同者和伙伴關(guān)系,讓婦女們充分參與工作中,發(fā)揮婦女的創(chuàng)造力。(3)意識(shí)覺(jué)醒。通過(guò)閱讀、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享以及觀看影片等方式觀察和了解婦女的社會(huì)地位,為改變創(chuàng)造條件。(4)權(quán)力分析。除了避免復(fù)制權(quán)力關(guān)系外,社會(huì)工作者還要與服務(wù)對(duì)象一起討論兩性之間的、家庭的以及日常生活中其他相關(guān)的權(quán)力關(guān)系,因?yàn)閶D女群體的問(wèn)題多與權(quán)力關(guān)系有關(guān)。(5)倡導(dǎo)政策改變。集體發(fā)聲,倡導(dǎo)政策的發(fā)展和改變。
8.B社區(qū)社會(huì)工作者認(rèn)為社區(qū)中的鄰里、社區(qū)商店員工、物業(yè)公司職工、保潔員、保安員等在為服務(wù)對(duì)象提供支援上扮演著重要角色,并且可以用最自然、最快捷的方式,為服務(wù)對(duì)象提供支持。具體做法是社區(qū)社會(huì)工作者通過(guò)舉辦各種活動(dòng)召集和推動(dòng)鄰里了解服務(wù)對(duì)象,強(qiáng)化鄰里和服務(wù)對(duì)象之間的聯(lián)系,發(fā)展互助性支持,有效減低正規(guī)服務(wù)的烙印效果。
9.C廣義醫(yī)務(wù)社會(huì)工作不僅協(xié)助病人及其家庭解決與疾病相關(guān)的社會(huì)、心理問(wèn)題,而且也注重探索和發(fā)現(xiàn)影響健康的社會(huì)心理因素,并利用社區(qū)資源與社會(huì)的力量,推進(jìn)醫(yī)療保健與社會(huì)福利的整合,促進(jìn)疾病預(yù)防和維護(hù)公眾健康。
10.D家庭處境化原則認(rèn)為,家庭是家庭成員自然生活的場(chǎng)景。因此,社會(huì)工作者在觀察和評(píng)估家庭成員的需要時(shí),需要把家庭成員放在家庭的日常生活中,觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周圍環(huán)境之間的互動(dòng)交流狀況,關(guān)注家庭成員的日常生活。只有建立在家庭自然生活場(chǎng)景中的觀察和評(píng)估,才能準(zhǔn)確把握家庭成員的真實(shí)需要,提供符合實(shí)際家庭處境的解決方案。
11.B小組工作強(qiáng)調(diào)通過(guò)小組過(guò)程及小組動(dòng)力去影響成員的態(tài)度和行為。醫(yī)院小組工作根據(jù)患者需要可分為教育小組、成長(zhǎng)小組、支持小組、心理治療小組、任務(wù)小組等。其中,有相同問(wèn)題或經(jīng)驗(yàn)的人組成的支持小組近年來(lái)越來(lái)越受到患者們的歡迎。支持小組的特點(diǎn)在于重在分享經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)與技巧,探索疾病因應(yīng)策略,處理負(fù)面情緒。遭受同樣疾病折磨的患者或家庭照護(hù)者,可以通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持,舒緩負(fù)面情緒,增強(qiáng)面對(duì)疾病的信心。支持小組作用的發(fā)揮基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論和社會(huì)支持理論。通過(guò)小組活動(dòng)以及醫(yī)務(wù)社會(huì)工作人員的引導(dǎo),促進(jìn)組員之間進(jìn)行良性的互動(dòng)、形成聯(lián)系,根據(jù)小組成員問(wèn)題的不同,形成具有支持、自助功能的小組。這些小組工作起到了協(xié)助患者增強(qiáng)抵抗疾病信心的作用。
12.A企業(yè)內(nèi)的企業(yè)社會(huì)工作者又有不同的組織載體,一般有3種情況:一是在獨(dú)立設(shè)置的社會(huì)工作部門;二是設(shè)在工會(huì)內(nèi)的社會(huì)工作部;三是在人力資源部門工作的專職社會(huì)工作者。
13.C推動(dòng)社會(huì)性別主流化問(wèn)題,盡管男女平等成為基本國(guó)策,但它的貫徹和落實(shí)有一定的困難、社會(huì)性別也沒(méi)有納入決策主流,推動(dòng)性別平等的工作任重道遠(yuǎn)。
14.D個(gè)案管理是為正處于多重問(wèn)題并且需要多種助人者同時(shí)介入的服務(wù)對(duì)象所提供的一種服務(wù)方法,是一種協(xié)助服務(wù)對(duì)象確認(rèn)其所需的服務(wù),并將他們鏈接到可以協(xié)助他們的個(gè)人和社區(qū)資源的一個(gè)助人過(guò)程。其目的是改善特殊群體的照護(hù)品質(zhì)和控制照護(hù)的成本。實(shí)務(wù)操作步驟包括接案與建立關(guān)系、評(píng)估、制訂介入計(jì)劃、介入計(jì)劃執(zhí)行、評(píng)估與結(jié)束關(guān)系。對(duì)于慢性疾病的成功管理取決于患者依從治療方案和對(duì)自己疾病負(fù)責(zé)的程度,促使患者依從治療也就成為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者為慢性疾病患者提供的重要服務(wù)。所謂“依從性”即患者的行為依照醫(yī)囑的執(zhí)行程度。它以“認(rèn)知–行為理論”為理論依據(jù),該理論相信人類所有行為都是學(xué)習(xí)得來(lái)的,當(dāng)患者有意愿改變行為并通過(guò)改變行為獲得良好效果時(shí),就容易消除不良行為。相反,當(dāng)主觀愿望不強(qiáng)烈,或改變行為過(guò)程中有困難、不滿意時(shí),就不能很好地堅(jiān)持新的改變。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者主要從以下三個(gè)方面對(duì)慢性疾病患者進(jìn)行個(gè)案管理工作:社會(huì)心理評(píng)估、壓力管理和治療依從性管理。
15.B
16.A在遵循社會(huì)工作通用價(jià)值理念的基礎(chǔ)上,兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)的具體服務(wù)行為應(yīng)以兒童權(quán)利理念為指導(dǎo),以兒童利益最大化為目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。
17.A支持性兒童福利服務(wù)的對(duì)象是全體兒童及其家庭,這類服務(wù)的目的是通過(guò)彌補(bǔ)父母親職能力的不足,改善父母的親職狀況,以滿足兒童成長(zhǎng)的需要。服務(wù)的目的是支持父母履行教養(yǎng)職責(zé),以滿足兒童成長(zhǎng)的需要;服務(wù)的內(nèi)容主要包括為兒童及其家庭提供的個(gè)別化咨詢輔導(dǎo),為兒童提供休閑娛樂(lè)服務(wù),為準(zhǔn)媽媽提供咨詢以及協(xié)助辦理新生兒戶籍登記服務(wù)。
18.B自我認(rèn)知調(diào)整受自身能力和知識(shí)技能所限,以及社會(huì)資源缺乏,救助對(duì)象在參與就業(yè)過(guò)程中可能會(huì)遇到挫折和挑戰(zhàn),出現(xiàn)不能及時(shí)就業(yè)或者就業(yè)崗位不能完全符合自己的就業(yè)意愿等問(wèn)題。社會(huì)工作者要協(xié)助救助對(duì)象認(rèn)真分析就業(yè)形勢(shì)和自身的優(yōu)勢(shì)與不足,調(diào)整自己的認(rèn)知和心態(tài),以更加務(wù)實(shí)和樂(lè)觀的心態(tài)積極就業(yè)。
19.BACD均是直接作用于社區(qū)中的半失能老人,B選項(xiàng)通過(guò)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評(píng)估流程,來(lái)間接服務(wù)于老人。
20.B患者沒(méi)有明顯的癥狀,但對(duì)照典型癥狀后又自覺(jué)有類似癥狀,因而十分焦慮,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的解釋也將信將疑,產(chǎn)生了沉重的思想負(fù)擔(dān),表明認(rèn)知出現(xiàn)了問(wèn)題,社工首先應(yīng)做的是認(rèn)知干預(yù)。
21.C基線測(cè)量是在介入開(kāi)始時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象的狀況進(jìn)行測(cè)量,建立一個(gè)基線作為對(duì)介入行動(dòng)效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線,以評(píng)估介入前后的變化,以此判斷介入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度?;€測(cè)量方法可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評(píng)估,通過(guò)對(duì)服務(wù)對(duì)象介入前、介入中和介入后的觀察和研究,比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。
22.D文化資源是指社區(qū)中既有的典籍、古跡、文物等文化遺產(chǎn),以及民俗、藝術(shù)等其他有助于促進(jìn)精神文明建設(shè)的文化活動(dòng)。
23.C篩選目標(biāo):這些工作是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象一同找出期望達(dá)到的初步目標(biāo)并對(duì)各個(gè)目標(biāo)進(jìn)行討論,以決定具體的目標(biāo)。社會(huì)工作者可以與服務(wù)對(duì)象一起將可能的目標(biāo)寫出來(lái),然后與服務(wù)對(duì)象逐個(gè)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行篩選。當(dāng)不能確定目標(biāo)時(shí)可以使用從1~10的量變給每個(gè)待定的目標(biāo)打分,挑選出服務(wù)對(duì)象最希望和最迫切的改變目標(biāo)。
24.A就業(yè)救助服務(wù)中,受自身能力和知識(shí)技能所限,以及社會(huì)資源缺乏,救助對(duì)象在參與就業(yè)過(guò)程中可能會(huì)遇到挫折和挑戰(zhàn),不能及時(shí)就業(yè)或者就業(yè)崗位不能完全符合自己的就業(yè)意愿的問(wèn)題。社會(huì)工作者要協(xié)助救助對(duì)象認(rèn)真分析就業(yè)形勢(shì)和自身的優(yōu)勢(shì)與不足,調(diào)整自己的認(rèn)知和心態(tài),以更加務(wù)實(shí)和樂(lè)觀的心態(tài)積極就業(yè)。
25.C兒童身體的快速生長(zhǎng)和發(fā)育的過(guò)程中,遵循從上到下、由近到遠(yuǎn)、從大到小、由低級(jí)向高級(jí)的順序性。如嬰幼兒先會(huì)抬頭,后會(huì)抬胸,再會(huì)坐、立、行,這是從上到下的順序。
26.ABCD對(duì)象識(shí)別就是最低生活保障制度的目標(biāo)瞄準(zhǔn)機(jī)制。一般來(lái)說(shuō),社會(huì)工作者主要通過(guò)家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查的方式,了解困難群眾的家庭經(jīng)濟(jì)狀況,并對(duì)照當(dāng)?shù)氐淖畹蜕畋U蠘?biāo)準(zhǔn),選擇最需要或者最貧困的人群作為救助服務(wù)對(duì)象?!渡鐣?huì)救助暫行辦法》規(guī)定:“縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府可以將社會(huì)救助中的具體服務(wù)事項(xiàng)通過(guò)委托、承包、采購(gòu)等方式,向社會(huì)力量購(gòu)買服務(wù)?!睋?jù)此社會(huì)工作者可以通過(guò)承接服務(wù)的方式參與低保工作。在北京、廣州等地,--些政府部門、街道辦事處或社區(qū)向社會(huì)工作機(jī)構(gòu)購(gòu)買服務(wù),由專業(yè)社會(huì)工作者承擔(dān)人戶調(diào)查、鄰里訪問(wèn)、信息核查等工作,協(xié)助政府準(zhǔn)確識(shí)別救助對(duì)象。在這個(gè)過(guò)程中,專業(yè)社會(huì)工作者能深入了解低保家庭的實(shí)際生活狀況,確保把真正困難的群眾納入低保,并督促低保資金的落實(shí)和社會(huì)化發(fā)放。同時(shí),通過(guò)專業(yè)社會(huì)工作者的救助服務(wù),還可以幫助解決貧困家庭心理和精神上的一些困難,做到物質(zhì)救助和精神救助的結(jié)合。故本題答案為ABCD
27.ACD本題考查的是企業(yè)社會(huì)工作的內(nèi)容,針對(duì)“擔(dān)心生育會(huì)影響職業(yè)生涯發(fā)展”這一情況,適合采用ACD的方法,B項(xiàng)沒(méi)有明確表示女員工缺乏孕期知識(shí),E項(xiàng)不是社工的工作內(nèi)容。
28.ABC介入行動(dòng)。介入可以采用個(gè)人輔導(dǎo)、小組活動(dòng)、社區(qū)介入、網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)和政策倡導(dǎo)等多種方法;而介入行動(dòng)則可以是危機(jī)干預(yù)、物質(zhì)支持、心理輔導(dǎo)等多種行動(dòng)。
29.BE本題考查兒童的需要。A、C項(xiàng)屬于受保護(hù)的需要;D項(xiàng)屬于發(fā)展的需要;B、E項(xiàng)屬于社會(huì)化需要。
30.BCDE學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作與資源整合行動(dòng)。團(tuán)隊(duì)合作行動(dòng)是指,學(xué)校社會(huì)工作者需要與學(xué)校其他學(xué)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)諸如班主任班級(jí)管理、心理健康教育、法制教育、團(tuán)(共青團(tuán))隊(duì)(少先隊(duì))活動(dòng)、校醫(yī)服務(wù)及食宿
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