2022年保安經(jīng)理年終工作總結(jié)

Word文檔年保安經(jīng)理年終工作總結(jié)一年的時(shí)光也是將近年末了，回顧這一年的工作，要去做好年終的總結(jié)，累積閱歷是為了更好的在來(lái)年去做好工作。下面是由我我為大家收拾的《2022年保安經(jīng)理年終工作總結(jié)》。

過(guò)去的一年，在公司上級(jí)部分引導(dǎo)下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財(cái)、物安穩(wěn)防御為己任，以業(yè)主至上、做事第一為導(dǎo)向，賣力做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就XX年工作領(lǐng)悟總結(jié)如下：

1、遵章守紀(jì)，重視禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的根本哀求，是各項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展的前提。是以在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并付實(shí)際施動(dòng)，相互監(jiān)督遵守。做事行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得如何，是做事程度的表示。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、立場(chǎng)熱忱、行動(dòng)規(guī)范。

2、屈從上級(jí)引導(dǎo)。做為公司一員，屈從引導(dǎo)、顧全大局，才干使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。

3、迎接挑釁、行職責(zé)。自年初，在上級(jí)部分信賴與支撐下，支配本人在保安部，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑釁。為適應(yīng)新的工作哀求，在認(rèn)識(shí)控制工作職責(zé)、哀求的同時(shí)，謙虛向部分及工頭就教，并在實(shí)踐中不竭領(lǐng)悟。工作方法從鄭重、說(shuō)教向靈便、交心、體貼轉(zhuǎn)變，對(duì)工作中浮現(xiàn)的問(wèn)題和缺點(diǎn)，不隱瞞、準(zhǔn)時(shí)上報(bào)、準(zhǔn)時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析緣由、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級(jí)部分的各項(xiàng)工作指導(dǎo)。如泊車場(chǎng)解決應(yīng)準(zhǔn)時(shí)檢查發(fā)明車輛存在問(wèn)題[車身刮痕，特殊是新痕，車窗未關(guān)等]，準(zhǔn)時(shí)傳遞車主或...等處理辦法，讓車主感受感染到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位.在上級(jí)部分督導(dǎo)下，各工頭及班員的副手、支撐下，使工作順當(dāng)舉行，較好地行了工作職責(zé)。

4、精確建立做事意識(shí)。今朝，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種成見(jiàn)，這若干給工作帶來(lái)一些困擾，是以，保安員惟獨(dú)精確建立為業(yè)主供應(yīng)安穩(wěn)、優(yōu)質(zhì)、高效、做事的做事意識(shí)，為小區(qū)安穩(wěn)防御盡己之責(zé)，才干將本職工作做好。

5、不竭進(jìn)修朝進(jìn)步步，長(zhǎng)進(jìn)營(yíng)業(yè)程度。部分每日例會(huì):對(duì)存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的進(jìn)修;物業(yè)解決從業(yè)人員培訓(xùn)進(jìn)修，收成之一，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：控制、懂得并應(yīng)用有關(guān)司法律例，是供應(yīng)有效做事的保障;應(yīng)用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修相干物業(yè)解決常識(shí)。經(jīng)由過(guò)程各類辦法的進(jìn)修充分本身，使工作才干有所長(zhǎng)進(jìn)。

本人工作中還存在不少不足之處，如交流、調(diào)和才干還有所欠缺，履行力還有待加強(qiáng)等。

XX年，在公司敬重他人、樂(lè)觀交流、盡職盡責(zé)、不竭立異的解決理念及居心解決、用情做事、不竭為業(yè)主制造價(jià)值的做事理念下，將為小區(qū)安穩(wěn)防御而持續(xù)盡力工作。

保安經(jīng)理年終工作總結(jié)

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中十分重要的部門，肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作，在這半年中，我部員工本著業(yè)主至上，服務(wù)第一的企業(yè)宗旨，具體內(nèi)容請(qǐng)看下文保安經(jīng)理年度個(gè)人總結(jié)。

1、治安方面

xx年3月28日保安員xxx、xxx因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生矛盾被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被免職，當(dāng)初隊(duì)長(zhǎng)xxx在現(xiàn)場(chǎng)而未制止大事的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊(duì)長(zhǎng)xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)峻的一次治安大事，給我部造成了十分被動(dòng)的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教導(dǎo)員工扭轉(zhuǎn)部門被動(dòng)的工作局面，我部多次開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深化剖析檢討產(chǎn)生此次大事前因及后果，以老員工帶動(dòng)新員工避開(kāi)以后再次發(fā)生類似大事。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完美了簽字不確認(rèn)制度。

在工作期間組織保安部員工多次舉行治安演習(xí)，如發(fā)覺(jué)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)覺(jué)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中熬煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、認(rèn)識(shí)了各個(gè)人員在突發(fā)大事中應(yīng)做的工作。

2、消防工作方面：

消防工作作為日常守衛(wèi)工作的重點(diǎn)，我部對(duì)大廈敏感單位每月舉行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單10余份并催促相關(guān)單位舉行了整改，其中工作重點(diǎn)為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場(chǎng)。多次組織本部門員工舉行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工把握了基本的消防常識(shí)。與工程部協(xié)作每月對(duì)消防設(shè)備舉行測(cè)試、保養(yǎng)、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%，保障了在緊張狀況下消防設(shè)備的敏捷度。

煙感探測(cè)器因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)光未做清洗，部分已經(jīng)開(kāi)頭浮現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)光，調(diào)研結(jié)束后方案在近期對(duì)大廈全部煙感探測(cè)器舉行清洗，工期約30天左右。同步還在舉行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成全都看法，方案近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開(kāi)頭修理保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、日常管理工作

保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場(chǎng)崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)大廈采取全方位365天24小時(shí)的平安守衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)新聘請(qǐng)的保安員舉行上崗前崗位的基本學(xué)問(wèn)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度，注意崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增加保安員的工作責(zé)任心和整體素養(yǎng);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立友善與威風(fēng)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。

2022保安經(jīng)理年終工作總結(jié)

瞻望全年工作，保安隊(duì)伍在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在相關(guān)兄弟部門的協(xié)助支持下，較為遺憾的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配和職責(zé)給予我們的各項(xiàng)全年工作。首先，我保安隊(duì)伍全體人員能端正態(tài)度、統(tǒng)一思想、以實(shí)事求是的戰(zhàn)略方針決策堅(jiān)定執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作、任務(wù)。

一、全年主要工作：

1、從思想入手，建設(shè)一支高素養(yǎng)的安保隊(duì)伍。

一年來(lái)我保安部開(kāi)展了一系列關(guān)于崗位規(guī)則制度的學(xué)習(xí)、陪訓(xùn)和平安教導(dǎo)工作，在學(xué)習(xí)過(guò)程中我部下屬成員都能夠樹(shù)立自己正確的人生觀、價(jià)值觀和事業(yè)觀;在訓(xùn)練過(guò)程中我們經(jīng)過(guò)了一系列的周密方案和嚴(yán)密組織，并且有針對(duì)性的對(duì)在崗人員舉行形象和素養(yǎng)的大力培訓(xùn)，切入了工作重點(diǎn)，實(shí)行了一些行之有效的工作辦法，以提升工作質(zhì)量，杜絕當(dāng)班人員和群眾之間產(chǎn)生沖突，對(duì)消退同志們對(duì)工作產(chǎn)生的消極效應(yīng)有顯然的效果。

因?yàn)楸０补ぷ鞯奶貏e性，要求保安人員必需有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和對(duì)突發(fā)大事準(zhǔn)時(shí)有效的解決辦法。以服務(wù)態(tài)度為重點(diǎn)，我部全體同志能夠以求真務(wù)實(shí)的先進(jìn)工作理念為起點(diǎn)，完整無(wú)誤的做到了有令則行、有禁則止。保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與平安，保證公司員工以及施工人員的人身財(cái)產(chǎn)平安，保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤平安、工地設(shè)施及設(shè)備的平安。作為安保工作必需要有仔細(xì)、鄭重、謹(jǐn)慎、鎮(zhèn)靜的處事辦法何處事謀略。每個(gè)值班點(diǎn)的組員都能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下，仔細(xì)務(wù)實(shí)的完成相應(yīng)工作量。在日常工作中，能夠樂(lè)觀主動(dòng)，互傳閱歷，共同努力，為生活區(qū)和廠區(qū)營(yíng)造一個(gè)樂(lè)觀向上平安良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境。

為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的安保隊(duì)伍，。更好的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，我部制定了嚴(yán)格的警衛(wèi)員工作職責(zé)和警衛(wèi)制度。對(duì)全部組員舉行了軍事訓(xùn)練，并特地組織學(xué)習(xí)了一些交通常用手勢(shì)通過(guò)對(duì)儀容儀表，文明用語(yǔ)，行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，使組員們從外表上轉(zhuǎn)變，樹(shù)立形象，再通過(guò)每周一次的工作匯報(bào)，轉(zhuǎn)變同志們不良的工作勢(shì)頭，樹(shù)立了正確的工作態(tài)度，組員們的素養(yǎng)和修養(yǎng)得到了一定的提高。

2、從細(xì)節(jié)入手，深入改革將工作的細(xì)節(jié)滲透進(jìn)去。

一年來(lái)我部不僅把樓內(nèi)的平安問(wèn)題作為工作中的主要內(nèi)容，還對(duì)各個(gè)崗卡和廠區(qū)巡邏的平安守衛(wèi)工作做了無(wú)數(shù)細(xì)致的工作。同時(shí)部門內(nèi)部也舉行了多次召會(huì)議，共同研究和討論，講授閱歷，并舉行學(xué)習(xí)，使隊(duì)員們更近一層的深入了平安的重要性和須要性，在日常工作中能夠樂(lè)觀主動(dòng)的聯(lián)防連戰(zhàn)的密切配合，為營(yíng)造良好的工作環(huán)境和公司日常秩序共同努力和樂(lè)觀奮斗。并且時(shí)常做一些搬運(yùn)工作，如：搬運(yùn)哈密瓜，卸載秋裝冬裝，卸載公司物品等，間或參與上級(jí)組織的具有一定強(qiáng)度的勞動(dòng)勞動(dòng)，如鏟地，挖溝，拉電線等工作。中間一段時(shí)光參與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的軍訓(xùn)和為迎接自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所做的一系列訓(xùn)練和預(yù)備工作。每個(gè)小組組長(zhǎng)要參與對(duì)各個(gè)崗位各人員值班狀況的巡檢工作，每周四要參與例會(huì)，研究一周以來(lái)的工作狀況，存在的問(wèn)題以及解決的計(jì)劃。從最開(kāi)頭的不認(rèn)識(shí)不適應(yīng)到現(xiàn)在的了解和把握工作，從最開(kāi)頭不了解組員難以開(kāi)展工作到現(xiàn)在同事之間已經(jīng)十分認(rèn)識(shí)，能用的辦法妥當(dāng)支配工作，經(jīng)受了一個(gè)成熟的過(guò)程。其中：

九月份，天氣比較熱，但我部工作人員除當(dāng)班和大夜人員外都能夠樂(lè)觀主動(dòng)參與每周的軍訓(xùn)，在九月份領(lǐng)導(dǎo)支配了一些暫時(shí)性的工作，我部工作人員都能夠按時(shí)仔細(xì)完成。

十月份，為了迎接公司集團(tuán)董事和王樂(lè)泉書記的到來(lái)，做了一些預(yù)備性工作，除次每周我部組織人員去仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)則制度，繼續(xù)參與各項(xiàng)指標(biāo)的軍事訓(xùn)訓(xùn)。在這段時(shí)光我保安部人員思想上不是很穩(wěn)定，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)光的自我教導(dǎo)和自我批判教導(dǎo)之后，我部安保人員思想基本穩(wěn)定。

十一月份，在集團(tuán)董事和王樂(lè)泉書記即將到來(lái)之際，我部安保人員都能夠?qū)⒐局涞母黜?xiàng)任務(wù)仔細(xì)完成，例如：插彩旗，收彩旗，等各項(xiàng)工作，保證了接待工作的正常舉行和遺憾結(jié)束。

十二月份，主要工作重心放在了對(duì)宿舍樓的平安工作支配，有效地遏制了偷盜、火災(zāi)、觸電等事故的發(fā)生，加強(qiáng)了各方面的平安管理并學(xué)習(xí)了相關(guān)的消防學(xué)問(wèn)。

3、從工作得失入手，查缺補(bǔ)漏、搞成份作業(yè)。

這段時(shí)光的工作有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，先說(shuō)好的方面，全體值班人員的都能夠以《值班崗位規(guī)則制度》為準(zhǔn)則要求和束自己，遵守值班紀(jì)律，嚴(yán)格履行交接手續(xù)，各崗位未浮現(xiàn)過(guò)一次遲到，早退，脫崗，離崗，互竄崗等不良現(xiàn)象，組員組長(zhǎng)都能夠按時(shí)或提前交接班，對(duì)外來(lái)人員及車輛記下工作做得比較到位，都能做好記下備案工作，各小組組內(nèi)同志比較團(tuán)結(jié)，誰(shuí)有困難相互協(xié)助，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配的一些工作都能準(zhǔn)時(shí)聽(tīng)從和完成工作，對(duì)一些準(zhǔn)時(shí)突發(fā)時(shí)光都能夠快速集合到場(chǎng)，上班時(shí)光能聽(tīng)從命令，服從指揮，完成上級(jí)交給的任務(wù)，對(duì)公寓樓及崗卡上浮現(xiàn)的問(wèn)題能夠準(zhǔn)時(shí)精確?????匯報(bào)和提供第一手資料。按公司的規(guī)定值班室24小時(shí)在崗，我部工作人員都能執(zhí)行各自的倒班程序，值班人員在值班的時(shí)光沒(méi)有擅自離崗等現(xiàn)象，上班樂(lè)觀主動(dòng)，值班組其他人員負(fù)責(zé)天天支配的各項(xiàng)工作，做到了各盡其職，力所能及。值班人員能夠仔細(xì)填寫外來(lái)人員進(jìn)出記下表和車輛進(jìn)出記下表，打掃劃定區(qū)域的衛(wèi)生，并保持清潔。

工作有這些優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)也存在一些不足，如，部分人員值班期間不夠鄭重，對(duì)自己的儀態(tài)沒(méi)有足夠的重視，部分人員值班期間接打電話，使用手機(jī)，看與專業(yè)無(wú)關(guān)的書籍，吃東西等。部分人員還從在這一定的工作心情，如有人對(duì)上級(jí)支配的軍訓(xùn)方案怨聲載道，直接放棄工作，后來(lái)做思想工作再次調(diào)配回來(lái)。還有的人員來(lái)人員存在畏懼心理，有時(shí)候?qū)Σ扛裢鈦?lái)人員不理不問(wèn)，對(duì)廣匯內(nèi)部人員的一些不好的舉動(dòng)行為不加以制止，存在怕得罪人的心理。還有對(duì)公物得愛(ài)惜不到位，每個(gè)值班室及值班點(diǎn)的公物已有不同程度的損壞，特殊是值班室衛(wèi)生不能得到很好的保持，因?yàn)槊總€(gè)值班室周圍沙石滿地，導(dǎo)致值班室地面常常性的沙土存在。個(gè)別同志心理素養(yǎng)不過(guò)硬，上班不仔細(xì)，常常存在僥幸心理，集合速度相對(duì)較慢

因?yàn)槊總€(gè)人都不一樣，不行能要求每個(gè)人都能夠自覺(jué)的把工作做到盡善盡美、盡職盡責(zé)。假如想改進(jìn)和提高工作，還需在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過(guò)我部全體成員的共同努力不斷完美和不斷升化。

二、對(duì)明年的工作的展望和方案：

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的挑戰(zhàn)，一定努力打造一個(gè)工作新局面。2022年遺憾的畫上了句號(hào)，在外面即將踏上2022年新的征程時(shí)，做了一下工作設(shè)想：

在這一年里，我安保部全體同志能夠保質(zhì)保量的完成工作，在工作中可以說(shuō)有得有失。在新的一年里，我安保部全體同志都衷心表決把工作干上一層樓。將這一年里做的不到位的地方采取查缺補(bǔ)漏，更近一層的升華和完美。

首先，在原有的基礎(chǔ)上提高各小組組員的各人素養(yǎng)和修養(yǎng)。豐盛工作閱歷，提升工作能力，讓安保部變成在公司內(nèi)部具有一定標(biāo)榜形象的示范部，做到工作合理化，值班樂(lè)觀化，考勤嚴(yán)格化，小組組長(zhǎng)權(quán)力化和管理化。

第二，讓我安保部成員能夠把這段時(shí)光的值勤工作堪稱通向今后人生崗位宏大而堅(jiān)實(shí)的一腳，保證崗上值勤理念化，保證人員素養(yǎng)和形象的煥然一新，保證安保部?jī)?nèi)部領(lǐng)導(dǎo)及小組內(nèi)部與被的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，默契化。促成全面正規(guī)軍和應(yīng)急兵的現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題的實(shí)現(xiàn)化。讓全安保部同志都能做到仔細(xì)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奮斗的樂(lè)觀向上主義。靈便應(yīng)用一切好的工作辦法和工作閱歷，取掉原有的本本和呆板教條，爭(zhēng)取把我安保部建設(shè)成新能源公司一支強(qiáng)有力平安守衛(wèi)骨干力氣。

保安經(jīng)理年終工作總結(jié)例文

轉(zhuǎn)瞬間二0一五年已一晃而過(guò)，在過(guò)去的一年里，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體員工的共同努力下，靠著仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，全面地完成了酒店給予的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將自己2022年度工作作如下總結(jié)：

一、嚴(yán)格要求、以身作則。作為部門經(jīng)理是一部之長(zhǎng)，帶頭遵守酒店規(guī)則制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此，我首先嚴(yán)格要求自己，遵守酒店各項(xiàng)規(guī)則制度，在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，全年，從未浮現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過(guò)失行為。同時(shí)，在日常工作中注意個(gè)人形象，天天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)，樂(lè)觀完成各項(xiàng)本職工作。

二、重抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍綜合素養(yǎng)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證，為此，本人高度重視隊(duì)員的綜合素養(yǎng)，凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列，一是抓好隊(duì)員的綜合素養(yǎng)培訓(xùn)，講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和平安基本技能學(xué)問(wèn)，定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，使全部隊(duì)員都能盡快把握各項(xiàng)基本的平安學(xué)問(wèn)本事和應(yīng)急處突能力。二是強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)則制度，有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)方案，按照酒店實(shí)際狀況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)則制度和酒店突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案，以制度來(lái)管理隊(duì)員，以章程來(lái)規(guī)范隊(duì)員，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式。

三、改革創(chuàng)新，力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因?yàn)榫频瓯０卜?wù)工作的特別性，加之社會(huì)進(jìn)展趨勢(shì)等的因素，在今年年初，保安員的辭職率高達(dá)xx%

部門浮現(xiàn)嚴(yán)峻的人員緊缺的情況，部門出臺(tái)實(shí)行了一序列的措施，一是穩(wěn)定了員工的思想，保證部門員工的流淌性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升，同時(shí)也削減了企業(yè)不須要的開(kāi)支，確保了部門工作正常開(kāi)展。

四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)、禮貌用語(yǔ)等的培訓(xùn)，不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命，怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級(jí)酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。為此，我首先從自己開(kāi)頭，以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員;第二擬定培訓(xùn)方案，適時(shí)開(kāi)展服務(wù)意識(shí)、禮貌用語(yǔ)等系列培訓(xùn)，并深化到崗位準(zhǔn)時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作，并根據(jù)酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)則制度，規(guī)范員工的言行舉止。通過(guò)培訓(xùn)和督導(dǎo)，目前，全體保安員能夠端正思想態(tài)度，擺正自身的位置，自覺(jué)敬重領(lǐng)導(dǎo)和客人，時(shí)刻以星級(jí)酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來(lái)束縛自己。自覺(jué)提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。

五、加強(qiáng)治安與消防平安管理，切實(shí)維護(hù)公司利益。

(一)堅(jiān)持平安第一、預(yù)防為主的平安管理方針，時(shí)刻教導(dǎo)和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已，加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡查力度，仔細(xì)排查平安隱患，全年來(lái)共開(kāi)展平安巡邏4380次，很大程度上確保酒店平安。

(二)堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針，加強(qiáng)防火巡查力度，進(jìn)一步完美酒店消防設(shè)施，樂(lè)觀開(kāi)展消防平安宣揚(yáng)教導(dǎo)培訓(xùn)，不斷增加隊(duì)員的消防平安意識(shí)和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能，使隊(duì)員能嫻熟把握消防設(shè)備的操作辦法。確保酒店的消防平安。

(三)善始善終嚴(yán)抓車輛平安管理。

一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度，從源頭上杜絕平安隱患，避開(kāi)車輛被盜竊等的平安事故發(fā)

二是要求員工嚴(yán)格履行車輛平安檢查制度，對(duì)發(fā)覺(jué)的平安隱患準(zhǔn)時(shí)排解;三是通過(guò)周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際實(shí)行須要的平安措施，要求隊(duì)員加強(qiáng)車場(chǎng)的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶嵝?，如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來(lái)，車場(chǎng)未發(fā)生一起平安事故。

總結(jié)回顧一年來(lái)的工作，自身還有無(wú)數(shù)不足待于改進(jìn)，的確感觸到了更為嚴(yán)重的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，我深知，惟獨(dú)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，不斷提高綜合素養(yǎng)和管理水平，才干符合酒店經(jīng)理的要求。我信任，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)有效地使工作順當(dāng)開(kāi)展，為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2022年保安年終工作總結(jié)范文

xx年是東方大酒店實(shí)現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門按照董事長(zhǎng)提出的立足市場(chǎng)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理這一總體思路，結(jié)合我部門的實(shí)際狀況，努力實(shí)現(xiàn)以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求進(jìn)展總體管理目標(biāo)。仔細(xì)做好治安消防的平安工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的平安培訓(xùn)，樂(lè)觀協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長(zhǎng)久穩(wěn)定的進(jìn)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

總的來(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年保安工作總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。

xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順當(dāng)完成全年的平安守衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門舉行消防平安培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二、建立健全績(jī)效考核制度，采取激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工最大的工作樂(lè)觀性和制造性。

采取績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過(guò)不斷完美的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作樂(lè)觀性和制造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

今年年初我市遭受百年不遇的冰雪災(zāi)難，最地氣溫在零下12度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴(yán)寒的天氣，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我部人員，毫無(wú)怨言，仍然堅(jiān)守在第一線，保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)平安。

員工以酒店為家的同時(shí)，部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)懷員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強(qiáng)化管理，不斷舉行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，惟獨(dú)彌漫優(yōu)秀的人員，才干使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后舉行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)光的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參與培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學(xué)問(wèn)。

進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛、開(kāi)拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想顯然得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)協(xié)助住宿客人搬運(yùn)行李，協(xié)助客人看守遺留在停車場(chǎng)內(nèi)的手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。

因?yàn)榫频晷袠I(yè)工作的特別性，客人的需求經(jīng)常與我們的工作要求發(fā)生沖突，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以客人是服務(wù)的對(duì)象為宗旨，耐心認(rèn)真地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次開(kāi)心地消費(fèi)。

我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí)，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái)，總公司工會(huì)開(kāi)展多項(xiàng)文體消遣活動(dòng)，如在東寶山進(jìn)行的登山活動(dòng)，消防平安演練。為了使這些活動(dòng)順當(dāng)?shù)呐e行，我部門人員盡心盡職，放棄歇息時(shí)光10多小時(shí)，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)舉行平安守衛(wèi)，遺憾完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。

平安工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持平安第一，預(yù)防為主的方針，仔細(xì)、扎實(shí)做好每項(xiàng)平安防范工作。

為了使消防平安工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會(huì)強(qiáng)調(diào)平安防范的指示精神，布置平安防范的內(nèi)容，加強(qiáng)平安檢查。針對(duì)三樓餐廳和北樓裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)光長(zhǎng)，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)舉行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒(méi)有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把平安工作落實(shí)到實(shí)處。

我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門，常常舉行巡察和檢查。對(duì)簡(jiǎn)單引發(fā)事故的危急點(diǎn)，重點(diǎn)范圍仔細(xì)舉行消退隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的平安檢查，排解電線短路5次，發(fā)覺(jué)擔(dān)心全因素40次左右，對(duì)發(fā)覺(jué)的平安隱患，準(zhǔn)時(shí)舉行處理，不能處理的，照實(shí)上報(bào)。

今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所，隨意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們平安工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切協(xié)作，舉行制止、驅(qū)逐，確保樓層平安。

一年來(lái)，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期舉行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。對(duì)期滅火器舉行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)齊，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備舉行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障舉行了修理，的確保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。

我部門還多次迎接地方消防公安大檢查，樂(lè)觀參與市區(qū)消防部門的消防會(huì)議，起到了監(jiān)督和相互學(xué)習(xí)的作用。

五、樂(lè)觀參與總公司進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)，為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。

xx年度，總公司工會(huì)以增加企業(yè)活力和凝結(jié)力為目的，大力宏揚(yáng)和進(jìn)展豐盛多彩的各類文體活動(dòng)，樂(lè)觀開(kāi)展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召，樂(lè)觀參與總公司工會(huì)活動(dòng)。

在競(jìng)賽中，我部門員工林鈺峰、蔡杰分離獲得了登山第一和雙升其次名，袁永林在總公司舉辦的《工會(huì)法》學(xué)問(wèn)比賽中獲得團(tuán)體其次名。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。

2022保安年終工作總結(jié)范本

xx年是東方大酒店實(shí)現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門按照董事長(zhǎng)提出的立足市場(chǎng)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理這一總體思路，結(jié)合我部門的實(shí)際狀況，努力實(shí)現(xiàn)以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求進(jìn)展總體管理目標(biāo)。仔細(xì)做好治安消防的平安工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的平安培訓(xùn)，樂(lè)觀協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長(zhǎng)久穩(wěn)定的進(jìn)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

總的來(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年保安工作總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。

xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順當(dāng)完成全年的平安守衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門舉行消防平安培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二、建立健全績(jī)效考核制度，采取激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工最大的工作樂(lè)觀性和制造性。

采取績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過(guò)不斷完美的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作樂(lè)觀性和制造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

今年年初我市遭受百年不遇的冰雪災(zāi)難，最地氣溫在零下12度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴(yán)寒的天氣，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我部人員，毫無(wú)怨言，仍然堅(jiān)守在第一線，保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)平安。

員工以酒店為家的同時(shí)，部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)懷員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強(qiáng)化管理，不斷舉行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，惟獨(dú)彌漫優(yōu)秀的人員，才干使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后舉行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)光的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參與培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學(xué)問(wèn)。

進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛、開(kāi)拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想顯然得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)協(xié)助住宿客人搬運(yùn)行李，協(xié)助客人看守遺留在停車場(chǎng)內(nèi)的手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。

因?yàn)榫频晷袠I(yè)工作的特別性，客人的需求經(jīng)常與我們的工作要求發(fā)生沖突，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以客人是服務(wù)的對(duì)象為宗旨，耐心認(rèn)真地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓