質(zhì)量保證體系制度

質(zhì)量保證體系制度1、質(zhì)量檢查制度建立質(zhì)量保證體系，專群結(jié)合，強(qiáng)化檢查工作，除專職質(zhì)檢員外，各工班配兼職質(zhì)量員一名。專兼職人員應(yīng)堅(jiān)持原則，不姑息，不遷就，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，積極配合甲方做好工程質(zhì)量監(jiān)察工作。質(zhì)量檢查制度，各級質(zhì)檢人員要保證深入現(xiàn)場，做好開工檢查，施工中檢查，隱蔽工程檢查和定期檢查。確保工程質(zhì)量符合“驗(yàn)標(biāo)”規(guī)定，施工現(xiàn)場要針對不同施工項(xiàng)目的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)簡化為口訣展示在施工場所，使每個施工人員熟悉，便于掌握運(yùn)用。2、質(zhì)量保證組織管理領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行三級質(zhì)量管理。項(xiàng)目經(jīng)理對工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，對整個施工過程中的質(zhì)量工作全面領(lǐng)導(dǎo)，是質(zhì)量的第一責(zé)任者。項(xiàng)目上配備的技術(shù)負(fù)責(zé)人對質(zhì)量工作進(jìn)行全面管理，是質(zhì)量的第二負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目上配備的工長、質(zhì)檢員、專業(yè)工程師作為組員具體進(jìn)行質(zhì)量管理工作。3、質(zhì)量保證體系項(xiàng)目部建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量管理體系,項(xiàng)目經(jīng)理對工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé),對整個施工過程中的質(zhì)量工作全面領(lǐng)導(dǎo),是質(zhì)量的第一責(zé)任者。技術(shù)負(fù)責(zé)人對工程質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和監(jiān)督、檢查責(zé)任，專業(yè)工程師對工程質(zhì)量工作進(jìn)行具體管理，是質(zhì)量的第二負(fù)責(zé)人，質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查，負(fù)檢查責(zé)任；工長作為組員具體進(jìn)行質(zhì)量管理工作，是工程質(zhì)量的直接責(zé)任者。質(zhì)量保證體系：4、項(xiàng)目質(zhì)量保證實(shí)施小組項(xiàng)目成立以質(zhì)檢員為核心，各專業(yè)工長作兼職質(zhì)檢員，各班組長為組員的質(zhì)量保證實(shí)施小組。建立完善的質(zhì)量保證體系與質(zhì)量反饋體系，對工程質(zhì)量進(jìn)行全過程、全方位的控制和監(jiān)督，層層落實(shí)“質(zhì)量管理責(zé)任制”和“工程質(zhì)量施工責(zé)任制”。公司項(xiàng)目質(zhì)量檢查組將定期和不定期的對本項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)檢和抽查。質(zhì)量管理體系說明定期進(jìn)行質(zhì)量教育，使項(xiàng)目部職工充分認(rèn)識到質(zhì)量是企業(yè)生存的永恒主題。重點(diǎn)組織專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和相關(guān)施工規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，使項(xiàng)目部職工對工程質(zhì)量的控制項(xiàng)目和合格標(biāo)準(zhǔn)做到心中有數(shù)。項(xiàng)目部下設(shè)質(zhì)量管理部，設(shè)專職質(zhì)檢工程師、工班設(shè)兼職質(zhì)檢員，形成體系完善、責(zé)任明確的質(zhì)量檢查體系。并定期、不定期的組織質(zhì)量檢查和質(zhì)量評比，獎優(yōu)罰劣。成立以總工程師為組長的科技攻關(guān)小組和以及施工隊(duì)技術(shù)主管為組長的創(chuàng)優(yōu)攻關(guān)QC小組，QC小組定期或不定期舉行活動，分析質(zhì)量、安全、工期、環(huán)境保護(hù)、成本等問題，查找原因，制定對策，不斷提高工程質(zhì)量；質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)進(jìn)行質(zhì)量檢查和評審。積極組織開展全面質(zhì)量管理活動，優(yōu)化施工工藝，提高工程質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。制定試驗(yàn)工作實(shí)施細(xì)則，并指導(dǎo)各工區(qū)試驗(yàn)人員工作，各工區(qū)設(shè)工地試驗(yàn)室，通過先進(jìn)的檢測試驗(yàn)手段，配合質(zhì)檢工程師、專職質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師進(jìn)行全面的施工質(zhì)量控制。為確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，成立完善的質(zhì)量保證組織機(jī)構(gòu)，制定有效的制度和超前預(yù)防預(yù)控措施，不斷完善質(zhì)量保證體系和質(zhì)量自檢體系，隨時接受業(yè)主和監(jiān)理工程師的監(jiān)督、檢查和檢驗(yàn)，確保實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)建立健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，項(xiàng)目副經(jīng)理、總工程師為副組長，由施工技術(shù)、安全質(zhì)量、試驗(yàn)、環(huán)保、機(jī)械、物資、財(cái)務(wù)、工程隊(duì)長等相關(guān)人員參加的全面質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組。其主要職責(zé)是：全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目質(zhì)量管理工作，確保國家、行業(yè)、建設(shè)、監(jiān)理等關(guān)于工程質(zhì)量方針、法律、法規(guī)、條例、規(guī)定和要求的落實(shí)，確保本工程質(zhì)量保證體系的有效運(yùn)行，定期對工程質(zhì)量和創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃進(jìn)行檢查評比和指導(dǎo)，嚴(yán)格管理，責(zé)任到人，履約踐諾。項(xiàng)目部設(shè)質(zhì)量管理部，配備專職質(zhì)檢工程師，施工隊(duì)設(shè)專職質(zhì)量檢驗(yàn)員，工班設(shè)兼職質(zhì)量檢驗(yàn)員。組建精干高效的試驗(yàn)和測量隊(duì)伍，項(xiàng)目部設(shè)中心試驗(yàn)室，配備充足的檢測、試驗(yàn)儀器設(shè)備，在原材料控制、施工過程控制、竣工工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定等各個環(huán)節(jié)，實(shí)施施工全過程測量和試驗(yàn)控制，對施工全過程進(jìn)行質(zhì)量檢查，在施工過程中自下而上按照“跟蹤檢測”、“復(fù)檢”、“抽檢”實(shí)施檢測工作。主要職能部門及人員的質(zhì)量職責(zé)1）項(xiàng)目經(jīng)理：A.對本工程所有工程的質(zhì)量及創(chuàng)優(yōu)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。B.主持質(zhì)量工作會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行國家和上級頒布的工程質(zhì)量管理的方針、政策、法令、各種制度，認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)和管理計(jì)劃，針對項(xiàng)目工程特點(diǎn)，組織編制工程項(xiàng)目實(shí)施性《施工組織設(shè)計(jì)》、《質(zhì)量計(jì)劃》。確定項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，討論、編制實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的管理和技術(shù)保證措施，并分解到各職能部門和施工隊(duì)。C.組織經(jīng)常性的質(zhì)量檢查，抓典型，開展創(chuàng)優(yōu)活動，行使質(zhì)量一票否決權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量獎懲規(guī)定，對質(zhì)量問題分析原因，落實(shí)措施。D.對違反操作規(guī)程、質(zhì)量低劣者責(zé)令返工整頓直至取消施工資格，清除工地。E.推行全面質(zhì)量管理，督促指導(dǎo)施工隊(duì)開展質(zhì)量管理小組活動，嚴(yán)格按施工工序辦事，文明施工，隨時掌握工程進(jìn)度和質(zhì)量情況。F.組織均衡生產(chǎn)，正確處理質(zhì)量與工期的關(guān)系，當(dāng)工期與質(zhì)量發(fā)生矛盾時，要優(yōu)先保證工程質(zhì)量。2)總工程師A.總工程師在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的具體工作。B.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)保證質(zhì)量方面的方針、政策、指示以及上級頒發(fā)的法規(guī)、制度和要求。C.參與工程設(shè)計(jì)會審，主持編制工程的實(shí)施性《施工組織設(shè)計(jì)》、《質(zhì)量計(jì)劃》和質(zhì)量管理辦法及保證措施。對采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的質(zhì)量問題負(fù)有鑒定和決定責(zé)任。參加質(zhì)量工作會議，提出質(zhì)量管理方針和目標(biāo)以及改進(jìn)工程質(zhì)量的技術(shù)組織措施；協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理質(zhì)量事故。D.指導(dǎo)工程技術(shù)、質(zhì)量部門的工作，有權(quán)制止任何忽視質(zhì)量的做法，對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程責(zé)令返工。E.推行全面質(zhì)量管理，組織指導(dǎo)施工隊(duì)開展全面質(zhì)量管理活動，嚴(yán)格按施工工序辦事，積極推廣應(yīng)用“四新”科技成果和工法，組織進(jìn)行工程質(zhì)量評定，對存在的質(zhì)量通病組織質(zhì)量攻關(guān)。1)安全質(zhì)量部：A.依據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量方針和目標(biāo)，制定質(zhì)量管理工作規(guī)劃，負(fù)責(zé)質(zhì)量綜合管理，行使質(zhì)量監(jiān)察職能；根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理及上級有關(guān)指示精神，負(fù)責(zé)編制創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、項(xiàng)目質(zhì)量管理手冊和程序文件、質(zhì)量保證措施及實(shí)施細(xì)則，檢查落實(shí)情況。B.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和總工程師做好質(zhì)量管理工作；對施工中可能或已出現(xiàn)的質(zhì)量問題提出改進(jìn)意見，參與質(zhì)量事故調(diào)查，編寫重大質(zhì)量事故報告。C.組織實(shí)施工程質(zhì)量的檢查和驗(yàn)收。D.負(fù)責(zé)實(shí)施全面質(zhì)量管理，監(jiān)督檢查質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀態(tài)，確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。1)工程管理部：A.正確貫徹國家各項(xiàng)技術(shù)政策、規(guī)范、規(guī)程、工法和規(guī)定，積極吸收和推廣新工藝、新技術(shù)。B.組織編寫施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)/工藝流程/作業(yè)指導(dǎo)書。C.組織實(shí)施現(xiàn)場施工技術(shù)交底和現(xiàn)場施工指導(dǎo)工作。D.組織編制施工技術(shù)管理體系，協(xié)調(diào)現(xiàn)場施工和調(diào)度工作，確保按期完成合同任務(wù)，使用戶滿意放心。E.負(fù)責(zé)編制用戶回訪計(jì)劃，組織實(shí)施質(zhì)量回訪和保修工作。F.組織實(shí)施最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)、防護(hù)和交付工作。G.參加重大技術(shù)或質(zhì)量事故調(diào)查。H.組織實(shí)施質(zhì)量記錄表格的審核。1)中心試驗(yàn)室：A.嚴(yán)格按有關(guān)施工規(guī)則要求進(jìn)行檢查試驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)影響質(zhì)量時，有權(quán)制止施工并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映。B.組織實(shí)施施工過程的試驗(yàn)和檢測工作，對試驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)和書面報告的正確性負(fù)責(zé)。C.對原材料及時取樣送檢。經(jīng)主管技術(shù)人員簽認(rèn)后，交付施工。D.按規(guī)定制作檢查試件，進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和送檢。對運(yùn)到工地的主要工程材料，指導(dǎo)工地做好質(zhì)量驗(yàn)收，分類保管及使用，掌握材料庫存數(shù)量和質(zhì)量情況。E.及時做好試驗(yàn)、原始資料的整理、保管和報表工作。F.參加有關(guān)工程質(zhì)量檢查及質(zhì)量事故的調(diào)查分析。1)物資設(shè)備部；A.負(fù)責(zé)對業(yè)主組織招標(biāo)采購的物資和自采物資進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)和驗(yàn)證。B.負(fù)責(zé)保存屬于施工單位負(fù)責(zé)采購的物資采購合同。C.負(fù)責(zé)物資采購質(zhì)量控制，嚴(yán)格按施工合同和《采購控制程序》執(zhí)行，保證工程使用合格的材料和設(shè)備。從業(yè)主招標(biāo)確定的供應(yīng)商處采購物資，嚴(yán)格按《合格分供方名冊》選擇供應(yīng)商，如果現(xiàn)場需要購買其他供應(yīng)商的物資，則按程序?qū)ζ溥M(jìn)行評價。D.在采購物資時，及時索要所采購物資的原始標(biāo)識（廠家、材料名稱、規(guī)格型號、測試報告、出廠編號、出廠日期、合格證等）。1)質(zhì)檢工程師：A.參加工程開工前施工準(zhǔn)備檢查、工程質(zhì)量定期或不定期檢查以及施工過程中的經(jīng)常性檢查，督促指導(dǎo)各施工隊(duì)建立各項(xiàng)質(zhì)量制度和質(zhì)量措施。B.參與保證質(zhì)量措施的編制工作，參加工程質(zhì)量檢查和相關(guān)會議，簽證驗(yàn)工計(jì)價報表。C.參加隱蔽工程的檢查和驗(yàn)收，填寫檢查證并通知監(jiān)理人員進(jìn)行檢查和簽證。D.總結(jié)施工質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，按規(guī)定時間上報月、季、年質(zhì)量報表及總結(jié)報告。E.參加工程質(zhì)量檢查和驗(yàn)驗(yàn)，對工程質(zhì)量等級評定和問題處理提出具體意見。F.經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，履行監(jiān)督檢查職責(zé)，對不按規(guī)定施工或違反施工規(guī)則的情況提出糾正要求，必要時簽發(fā)《工程質(zhì)量問題通知單》，有權(quán)責(zé)令停止施工或返工，并向領(lǐng)導(dǎo)報告處理意見。按照竣工文件編制辦法負(fù)責(zé)收集整理所轄范圍的質(zhì)量檔案和資料，做到簽字手續(xù)齊全，對工程質(zhì)量具有可追溯性。1)測量及試驗(yàn)人員：A.負(fù)責(zé)原材料和現(xiàn)場實(shí)物的取樣和檢測試驗(yàn)工作。B.按規(guī)定完成交接樁復(fù)測，施工放樣和竣工復(fù)測，將結(jié)果報送工程技術(shù)管理中心，做好對各施工隊(duì)的測量資料及樁橛交底，滿足施工需要。C.做好測試儀器的管理和保養(yǎng)工作，并定期進(jìn)行標(biāo)定，確保測試結(jié)果有效，并做好測試記錄的收集、分類和歸檔。D.對自己經(jīng)手的檢測試驗(yàn)報告和結(jié)果的正確性負(fù)責(zé)。質(zhì)量管理制度建立和完善質(zhì)量管理制度，堅(jiān)持按章辦事，嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)控。項(xiàng)目實(shí)施中，我們將實(shí)行質(zhì)量管理三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和八項(xiàng)制度，全面規(guī)范項(xiàng)目質(zhì)量管理工作。1.三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制訂《項(xiàng)目工程質(zhì)量管理辦法標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)范項(xiàng)目質(zhì)量管理行為，滿足項(xiàng)目質(zhì)量工作需要，獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動全體員工的創(chuàng)優(yōu)積極性。制訂《項(xiàng)目工程質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)》，以保證工程內(nèi)在質(zhì)量為前提，以滿足工程使用功能為目標(biāo)，以規(guī)范細(xì)部工藝為手段，以提高工程觀感為出發(fā)點(diǎn)，使全體職工干有標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)有榜樣。制訂《項(xiàng)目工程質(zhì)量記錄填寫標(biāo)準(zhǔn)》，以保證如實(shí)記錄工程質(zhì)量形成過程為前提，以規(guī)范填寫記錄為手段，以提高記錄對工程質(zhì)量的可追溯性為出發(fā)點(diǎn)，使全體技術(shù)質(zhì)量人員填寫記錄有標(biāo)準(zhǔn)，保證工程質(zhì)量記錄填寫的一次成功率，減少了質(zhì)量記錄返工現(xiàn)象。2.五項(xiàng)制度2.1工序自檢制度本橋工程建立項(xiàng)目部、施工隊(duì)、工班三級自檢體系，加強(qiáng)工序質(zhì)量內(nèi)部檢查。施工隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的“三檢制”，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理，并由隊(duì)質(zhì)檢員記入施工日志。2.2技術(shù)復(fù)核和隱蔽工程驗(yàn)收制度制定技術(shù)復(fù)核制度，明確復(fù)核內(nèi)容、部位及復(fù)核方法。制定隱蔽工程驗(yàn)收制度，凡屬隱蔽工程的，在工程隱蔽之前必須經(jīng)過驗(yàn)收簽認(rèn)。2.3檢測試驗(yàn)制度檢測試驗(yàn)工作是控制質(zhì)量的關(guān)鍵，必須嚴(yán)格工作程序，規(guī)范操作方法，把好工程質(zhì)量源頭關(guān)。2.4現(xiàn)場材料進(jìn)場檢驗(yàn)制度嚴(yán)格控制各種原材料的質(zhì)量，把好進(jìn)料質(zhì)量關(guān)。各類建筑材料運(yùn)到現(xiàn)場后，物資設(shè)備部開出材料取樣通知單，由試驗(yàn)人員進(jìn)行現(xiàn)場取樣試驗(yàn)，對經(jīng)試驗(yàn)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的材料，堅(jiān)決清退出場。原材料質(zhì)量檢測試驗(yàn)程序見“原材料質(zhì)量檢測試驗(yàn)流程圖”。圖7.4.2-1原材料質(zhì)量檢測試驗(yàn)流程圖2.5工程質(zhì)量責(zé)任追究制度人員績效考核、工程計(jì)價與質(zhì)量掛鉤，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，獎優(yōu)罰劣。項(xiàng)目部提取工程造價總額的一定比例作為優(yōu)質(zhì)工程獎勵基金。單位工程完工后，由質(zhì)量管理部組織對工程質(zhì)量進(jìn)行內(nèi)部等級評定，根據(jù)評定的工程質(zhì)量等級，對達(dá)到優(yōu)質(zhì)樣板標(biāo)準(zhǔn)的單位和人員進(jìn)行獎勵；未達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的單位給予停工整頓；對不合格的工程進(jìn)行返工和處罰；對造成質(zhì)量事故的責(zé)任人給予行政和經(jīng)濟(jì)處罰。工程質(zhì)量事故處罰：對責(zé)任單位按事故損失額的20%處罰，對主要責(zé)任者按事故損失額的4%實(shí)施處罰。3.工程質(zhì)量管理措施3.1組織措施選派具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)、懂技術(shù)、精管理的人員擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理，由技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員擔(dān)任總工程師，組建精干高效的項(xiàng)目機(jī)構(gòu)，保證工程的領(lǐng)導(dǎo)力量。調(diào)集具有類似工程施工經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)力量強(qiáng)、設(shè)備過硬的施工隊(duì)伍投入本橋工程施工，以高素質(zhì)的施工隊(duì)伍、精良的施工設(shè)備和雄厚的技術(shù)力量保證工程質(zhì)量。建立健全“橫向到邊，縱向到底，控制有效”的質(zhì)量保證體系。項(xiàng)目部設(shè)質(zhì)量管理部，配齊專職質(zhì)檢工程師，質(zhì)檢員，工班設(shè)兼職質(zhì)檢員。施工中嚴(yán)格實(shí)行“三檢制”。建立以總工程師為首的質(zhì)量責(zé)任制，健全技術(shù)、質(zhì)量管理體系，實(shí)行項(xiàng)目部、施工隊(duì)兩級技術(shù)質(zhì)量管理機(jī)制。3.2管理措施3.2.1PDCA循環(huán)控制質(zhì)量積極推行全面質(zhì)量管理，運(yùn)用PDCA循環(huán)控制原理，通過質(zhì)量計(jì)劃(P)、實(shí)施（D）、檢查（C）、處置（A）四個階段，使工程質(zhì)量在計(jì)劃控制下逐步上升，實(shí)現(xiàn)預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)。3.2.2階段質(zhì)量控制項(xiàng)目質(zhì)量管理嚴(yán)格執(zhí)行三階段質(zhì)量控制程序，即事前控制、事中控制、事后控制，通過三階段的控制，確保工程質(zhì)量控制始終處于監(jiān)控狀態(tài)。施工前的質(zhì)量控制依據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合工程特點(diǎn)，制訂項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，做好機(jī)構(gòu)設(shè)置、試驗(yàn)室建立、專業(yè)人員配備、施工材料調(diào)查和檢驗(yàn)、施工設(shè)備選型、場地布置、技術(shù)交底、圖紙審核、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和圖表選定等工作。施工中的質(zhì)量控制組織高水平的測量人員進(jìn)行測量控制。嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系中對測量質(zhì)量控制的要求，實(shí)行從放線到竣工“一條龍”的質(zhì)量控制程序，嚴(yán)格執(zhí)行復(fù)核制度、交底簽認(rèn)制度、向監(jiān)理工程師報批制度，以及“放準(zhǔn)、勤復(fù)測，點(diǎn)、線、面通盤控制”的方法，確保測量工作的準(zhǔn)確無誤。按照“設(shè)計(jì)、施工互動”的原則。施工圖設(shè)計(jì)中編制關(guān)鍵工序的施工方案、工藝設(shè)計(jì)，來指導(dǎo)施工。施工和檢測數(shù)據(jù)，及時反饋給設(shè)計(jì)，不斷修改完善設(shè)計(jì)，通過互動不斷循環(huán)上升，達(dá)到提高工程質(zhì)量的目的。嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)和操作規(guī)程，高起點(diǎn)、高質(zhì)量地做好每一道工序的“第一個”，將每個“第一”的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)結(jié)果定在全優(yōu)起點(diǎn)上，并以此做樣板，通過高標(biāo)定位的全方位控制手段，確保每道工序、每部位、整項(xiàng)工程最終達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。通過嚴(yán)把過程檢驗(yàn)和試驗(yàn)關(guān)，保證工程施工的每一段、每個部位的質(zhì)量在施工的過程中受到控制。嚴(yán)格按照“過程檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序”的內(nèi)容和要求保證三級驗(yàn)證制度的效能；及時組織質(zhì)檢員、施工人員和有關(guān)技術(shù)人員對各工序進(jìn)行自檢，按有關(guān)規(guī)程規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn)、試驗(yàn)、標(biāo)識和記錄；對出現(xiàn)的問題，及時組織有關(guān)人員進(jìn)行研究分析，訂出糾正和預(yù)防措施，以確保達(dá)到其實(shí)施效果；并及時通知業(yè)主和監(jiān)理單位，經(jīng)現(xiàn)場認(rèn)可后，才能進(jìn)行下一工序的施工。積極開展全面質(zhì)量管理活動，把工程的質(zhì)量重點(diǎn)、難點(diǎn)和特殊點(diǎn)列為技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目，發(fā)動群眾集思廣益，把好各道工序的質(zhì)量關(guān)，達(dá)到設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)文件和驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定的技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。施工后的質(zhì)量控制每項(xiàng)工序質(zhì)量控制結(jié)束后，要及時對控制結(jié)果進(jìn)行評價和對質(zhì)量偏差進(jìn)行糾正。為了消除不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生，按照糾正措施控制程序?qū)Σ缓细襁M(jìn)行評審，分析原因，制訂糾正措施，跟蹤和記錄糾正措施的結(jié)果，并對其有效性做出評價。3.3全面質(zhì)量控制全面質(zhì)量控制指全面控制、全過程質(zhì)量控制和全員參與控制。從每個環(huán)節(jié)上全面控制工程質(zhì)量，從質(zhì)量源頭抓起，實(shí)現(xiàn)施工圖設(shè)計(jì)、材料采購、施工組織準(zhǔn)備、檢測設(shè)備標(biāo)定計(jì)量、施工過程檢驗(yàn)試驗(yàn)、工程質(zhì)量驗(yàn)收、工程竣工與交付、工程回訪與維修的全過程控制，保證質(zhì)量總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.3.1經(jīng)濟(jì)措施堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則，定期對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查評比，對質(zhì)量優(yōu)的單位和個人實(shí)施獎勵，對不合格工程堅(jiān)決推倒重來，對造成質(zhì)量問題的單位和個人嚴(yán)加懲處。3.3.2技術(shù)及工藝措施3.3.2.1.施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制施工準(zhǔn)備階段重點(diǎn)做好樁橛交接、施工技術(shù)文件（圖紙）的審查、施工方案確定、原材料、混凝土配合比選擇。中標(biāo)后，將組織技術(shù)人員測量人員按照業(yè)主安排，與設(shè)計(jì)單位一起做好樁橛交接工作，并認(rèn)真復(fù)合，確保線路控制測量原始資料的準(zhǔn)確。組織技術(shù)人員認(rèn)真會審設(shè)計(jì)文件和圖紙，全面仔細(xì)了解和掌握工程施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提出進(jìn)一步優(yōu)化和完善施工圖設(shè)計(jì)的建議。詳細(xì)審查設(shè)計(jì)文件是否有遺漏內(nèi)容，設(shè)計(jì)方案、技術(shù)措施能否滿足質(zhì)量要求，施工是否便利，對設(shè)計(jì)推薦的施工方案進(jìn)行充分討論，補(bǔ)充完善并形成圖紙會審記錄。聘請專家組成專家組，對科技含量高、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高、工藝難度大的工程項(xiàng)目進(jìn)行研討、論證，確保方案可行、技術(shù)先進(jìn)。必要時邀請外國專家參與。派出采購人員進(jìn)行市場調(diào)查和綜合評價，確定合格的供應(yīng)商，做到“先檢驗(yàn)合格，后采購使用”；編制主要工序操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書；針對混凝土耐久性的要求，重點(diǎn)做好砂石料的堿骨料反應(yīng)試驗(yàn)。組織全體員工對新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、新技術(shù)和強(qiáng)制性要求進(jìn)行培訓(xùn)。3.3.2.2.竣工驗(yàn)收質(zhì)量管理措施工程竣工驗(yàn)收將實(shí)施備案制，由質(zhì)量監(jiān)督部門會同業(yè)主、設(shè)計(jì)、勘察、監(jiān)理、施工單位進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收。屬于環(huán)境保護(hù)治理設(shè)施的，向環(huán)境保護(hù)主管部門申報竣工驗(yàn)收。嚴(yán)格按國家或建設(shè)部新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范和強(qiáng)制性要求等組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。第六節(jié)、工程質(zhì)量缺陷及事故報告與調(diào)查處理第一條項(xiàng)目對工程質(zhì)量事故以預(yù)防為主，實(shí)行工程質(zhì)量缺陷、事故報告制度。第二條工程質(zhì)量事故，系指在工程建設(shè)過程中由于責(zé)任過失造成工程倒塌或報廢、機(jī)械設(shè)備損壞、工程永久性缺陷、使用標(biāo)準(zhǔn)降低、造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失及工程需要加固、補(bǔ)強(qiáng)、返工處理等的事故。第三條在施工進(jìn)程中或完工后，質(zhì)量監(jiān)察/檢查人員如發(fā)現(xiàn)工程存在著技術(shù)規(guī)范不允許的質(zhì)量缺陷，應(yīng)根據(jù)其性質(zhì)和嚴(yán)重程度，按以下方式處理：1、當(dāng)施工中發(fā)現(xiàn)可能引起質(zhì)量缺陷時，應(yīng)立即制止，并及時查出不合格因素，更換不合格的材料、設(shè)備或不稱職的施工人員，或改變不正確的施工方法及操作工藝；2、當(dāng)因施工而引起的質(zhì)量缺陷已出現(xiàn)時，應(yīng)立即向有關(guān)作業(yè)項(xiàng)目發(fā)出暫停施工的書面指令，待該項(xiàng)目采取了能足以保證施工質(zhì)量的有效措施，并對質(zhì)量缺陷進(jìn)行了正確的補(bǔ)救處理，同時得到了監(jiān)理工程師認(rèn)可后，再書面通知恢復(fù)施工；3、當(dāng)質(zhì)量缺陷發(fā)生在某道工序，而且質(zhì)量缺陷的存在將對下道工序或分項(xiàng)工程產(chǎn)生不良影響時，應(yīng)對質(zhì)量缺陷產(chǎn)生的原因及責(zé)任做出判定，并確定補(bǔ)救方案后，再進(jìn)行質(zhì)量缺陷的處理，經(jīng)檢查符合要求后方可進(jìn)行下道工序或分項(xiàng)工程的施工；4、工程完工后，發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量缺陷時，應(yīng)及時指令有關(guān)作業(yè)項(xiàng)目按規(guī)定要求加固或返工處理；第四條根據(jù)作業(yè)項(xiàng)目發(fā)生的質(zhì)量缺陷，在進(jìn)行判定、找準(zhǔn)原因和分清責(zé)任的同時，確定質(zhì)量缺陷處理的費(fèi)用，作為質(zhì)量考評的依據(jù)，如果類似質(zhì)量缺陷發(fā)生兩次以上，將作為質(zhì)量事故論處。第五條重視質(zhì)量缺陷的修補(bǔ)及加固?，F(xiàn)場質(zhì)量工程師要跟蹤質(zhì)量缺陷的處理，做好監(jiān)理單位對于工程質(zhì)量缺陷的監(jiān)督管理的配合工作，必要時通知設(shè)計(jì)單位，提出修補(bǔ)加固方案;修補(bǔ)加固方案應(yīng)不降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在技術(shù)規(guī)范所允許的范圍內(nèi);如果質(zhì)量缺陷影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能，必須進(jìn)行徹底返工，并按質(zhì)量事故進(jìn)行處罰。第六條質(zhì)量事故的處理。按公司《管理手冊—技術(shù)質(zhì)量管理》的程序及時報告，不得隱瞞不報，謊報或拖延不報。未經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場察看或驗(yàn)證，不得擅自掩蓋處理，更不允許故意破壞事故現(xiàn)場，弄虛作假，提供假材料。在查清質(zhì)量事故原因并確定責(zé)任單位后，按照公司和相應(yīng)的法律、法規(guī)對責(zé)任單位進(jìn)行處罰。對于一般質(zhì)量事故，由監(jiān)理單位認(rèn)定后，在規(guī)定時間內(nèi)通知項(xiàng)目經(jīng)理部、業(yè)主人員到場，研究處理。第七條實(shí)行質(zhì)量事故快報制度，快報內(nèi)容:事故的單位、時間、地點(diǎn)、事故簡要經(jīng)過、傷亡情況、應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況。重大工程質(zhì)量事故發(fā)生后，必須在2小時內(nèi)報寧紹管理處，并且24小時內(nèi)提交書面報告。第八條發(fā)生重大事故的現(xiàn)場保護(hù)措施。事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位應(yīng)按應(yīng)急預(yù)案采取積極、有效措施搶救人員和財(cái)產(chǎn)，防止事故擴(kuò)大，同時應(yīng)采取相應(yīng)措施嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場。第九條工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行。項(xiàng)目經(jīng)理部歸口監(jiān)督管理本項(xiàng)目內(nèi)重大工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理；項(xiàng)目歸口管理本單位范圍內(nèi)工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理。第十條工程質(zhì)量事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位必須嚴(yán)肅認(rèn)真處理，嚴(yán)格遵守“四不放過”原則。第十一條工程質(zhì)量事故發(fā)生后，事故單位隱瞞不報、謊報、故意拖延報告期限的，故意破壞現(xiàn)場的、阻礙調(diào)查工作正常進(jìn)行的，拒絕提供事故相關(guān)情況、資料的，提供偽證的，一經(jīng)調(diào)查核實(shí)，將由項(xiàng)目給予嚴(yán)肅處理。構(gòu)成犯罪的，將移交司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。第十二條在發(fā)生質(zhì)量事故后，項(xiàng)目部應(yīng)及時編制處理細(xì)則，防止因工程質(zhì)量事故引發(fā)安全生產(chǎn)事故。第七節(jié)、工程質(zhì)量管理檢查第一條項(xiàng)目質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月對各作業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行一次現(xiàn)場質(zhì)量綜合大檢查，并實(shí)施獎罰。第二條檢查的主要內(nèi)容：1、質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度是否建立健全并規(guī)范運(yùn)作；2、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)是否健全，人員配置是否合理，責(zé)任是否落實(shí)到人；3、施工方案中是否明確質(zhì)量保證措施和工藝標(biāo)準(zhǔn)；4、現(xiàn)場工程試驗(yàn)室是否納入質(zhì)量保證體系，試驗(yàn)工作實(shí)效如何；5、各類工程內(nèi)業(yè)資料是否齊全、真實(shí)、規(guī)范；6、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是否在作業(yè)層達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會，執(zhí)行狀況如何；7、工程實(shí)體質(zhì)量是否達(dá)到設(shè)計(jì)規(guī)范要求，并做到內(nèi)實(shí)外美；8、現(xiàn)場原材料是否分類堆放，是否有標(biāo)識牌。9、半成品及成品構(gòu)件的防護(hù)措施是否到位。10、現(xiàn)場是否按照施工方案及技術(shù)交底施工，有無質(zhì)量隱患。11、施工安全、環(huán)保、水保是否達(dá)標(biāo)；12、現(xiàn)場文明施工環(huán)境評價。第八節(jié)、質(zhì)量保證措施1、管理措施（1）在接到中標(biāo)通知書后，在正式開工前，公司組織項(xiàng)目經(jīng)理和有關(guān)質(zhì)量管理部門，根據(jù)公司《質(zhì)量手冊》及《標(biāo)準(zhǔn)工作程序文件》進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量策劃，項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)質(zhì)量策劃編制“項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃”。在質(zhì)量計(jì)劃中對ISO9001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系要素的實(shí)施及達(dá)到效果、證實(shí)的方法均做出具體明確的規(guī)定。（2）建立有效的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)，設(shè)專職質(zhì)檢員和技術(shù)負(fù)責(zé)人作為信息的收集和反饋傳遞的主要人員。項(xiàng)目經(jīng)理部針對存在的問題及時調(diào)整施工安排，以糾正影響質(zhì)量的偏差和傾向。（3）項(xiàng)目經(jīng)理部按照我公司程序文件操作，以標(biāo)準(zhǔn)化的方式統(tǒng)一現(xiàn)場的施工管理和質(zhì)量管理。（4）正確選擇合理配置施工設(shè)備，做好設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。（5）將單位工程質(zhì)量總目標(biāo)分解成分部工程、分項(xiàng)工程的分目標(biāo)。各質(zhì)量分目標(biāo)落實(shí)到人，并實(shí)行經(jīng)濟(jì)承包，使每個項(xiàng)目員工和目標(biāo)直接相關(guān)，對項(xiàng)目負(fù)責(zé)，并給每個項(xiàng)目員工以壓力及動力，最大限度的調(diào)度和發(fā)揮每個員工的生產(chǎn)積極性和聰明才智，提高員工的質(zhì)量管理意識。（6）目標(biāo)管理是施工全過程質(zhì)量管理的中心內(nèi)容。質(zhì)量保證措施的每一項(xiàng)具體工作都必須圍繞“目標(biāo)”中心而展開。確定工程整個施工過程將以目標(biāo)管理統(tǒng)攬全局，以經(jīng)濟(jì)為杠桿，以全面推廣應(yīng)用ISO9001質(zhì)量體系為手段，開展質(zhì)量管理工作。2、挑選綜合實(shí)力強(qiáng)，管理素質(zhì)高的施工隊(duì)伍（1）挑選綜合實(shí)力強(qiáng)，管理素質(zhì)高的施工隊(duì)伍勞務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)的高低是影響工程質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)鍵，特別是在此重點(diǎn)工程，勞務(wù)隊(duì)伍的選擇更是至關(guān)重要。為此，在本工程施工隊(duì)伍的選擇上，本著科學(xué)管理，精干高效，結(jié)構(gòu)合理的原則。由公司從全公司范圍內(nèi)選有改革開拓精神，施工經(jīng)驗(yàn)豐富的，服務(wù)態(tài)度良好，勤奮實(shí)干的工程施工隊(duì)伍。采用公開談判，公平競爭的原則，嚴(yán)格審查施工隊(duì)伍資質(zhì)等級，施工質(zhì)量綜合能力，施工人員政治及技術(shù)水平，通過技術(shù)考核、政治審查等方式，選出素質(zhì)高、信譽(yù)好、政治可靠、有同類工程施工經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)伍來確保工程的工期、質(zhì)量、安全。其專業(yè)化、技術(shù)化水平屬國內(nèi)一流。（2）所有施工人員均需經(jīng)過素質(zhì)預(yù)審，合格后方能參加本工程施工；（3）進(jìn)行施工質(zhì)量教育，提高質(zhì)量意識，樹立創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、建精品的觀念。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對施工人員進(jìn)行質(zhì)量教育和技術(shù)交底，讓每個施工人員明確工程的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。3、質(zhì)量過程控制程序圖4、技術(shù)保證措施（1）會審圖紙由現(xiàn)場設(shè)計(jì)師小組負(fù)責(zé)對圖紙受控分發(fā)，由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織設(shè)計(jì)部和項(xiàng)目部的各專業(yè)進(jìn)行熟悉和審查圖紙，寫出圖紙上存在的問題和建議，簽名后交設(shè)計(jì)部匯總整理成圖紙會審記錄，設(shè)計(jì)部經(jīng)理簽認(rèn)。（2）設(shè)計(jì)交底由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)專業(yè)工程師，參加建設(shè)單位組織的設(shè)計(jì)交底會，由工程師發(fā)表圖紙會審意見，各專業(yè)工程師和專業(yè)工長作補(bǔ)充發(fā)表意見，最后由資料員整理設(shè)計(jì)交底記錄，到會人簽認(rèn)，辦理設(shè)計(jì)變更洽商，隨施工圖受控發(fā)放。（3）編制施工方案在組織施工時，施工組織設(shè)計(jì)中有不具體或不好的操作的工程項(xiàng)目，必須由項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人編制有針對性的施工方案作補(bǔ)充。（4）技術(shù)交底由各專業(yè)工長進(jìn)行書面的技術(shù)交底，真正做到管理人員和操作人員人人皆知，一旦出了質(zhì)量問題，能及時查明原因，責(zé)任到人，使各級管理人員能按照技術(shù)交底去檢查督促和做好服務(wù)工作，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（5）確定圖紙“三交底”的施工準(zhǔn)備工作。即區(qū)域操作前工地技術(shù)主管向班組做圖紙工藝要求、質(zhì)量要求的交底，工序開始前向班組做詳盡的圖紙施工方法、工具使用質(zhì)量要求的詳細(xì)交底，在交底前不能盲目操作。（6）嚴(yán)格按照公司的質(zhì)量管理制度要求進(jìn)行管理，以ISO9001的具體操作程序使每個操作人員按照規(guī)定的施工程序及操作規(guī)范進(jìn)行施工。（7）按生產(chǎn)者負(fù)責(zé)的原則，確定“自檢、互檢、交接檢”制度。嚴(yán)格按“三過程管理”并與“過程掛牌”制度相結(jié)合，做到檢查上過程，保證本過程，服務(wù)下過程。嚴(yán)格執(zhí)行“自檢”、“互檢”、“交接檢”，確保過程質(zhì)量達(dá)到要求。5、材料保證措施（1）對原材料及半成品的采購進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，出廠合格證檢驗(yàn)報告、準(zhǔn)用證等必須齊全。同時要防止運(yùn)輸、堆放不當(dāng)產(chǎn)生的質(zhì)量問題。（2）凡是能夠在工廠加工的成品、半成品，都要在工廠加工，逐步實(shí)現(xiàn)工廠化生產(chǎn)，使工程質(zhì)量上一個新的臺階。（3）把好材料四關(guān)1）材料定樣：嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求選定材料樣板，并送甲方及設(shè)計(jì)師簽證認(rèn)可。2）材料采購：采購人員要親赴廠家選材，訂貨和驗(yàn)收，保證主要材料的品質(zhì)優(yōu)質(zhì)，出廠檢測資料和產(chǎn)品合格證齊全。3）材料進(jìn)場：材料進(jìn)場首先由專業(yè)工程師驗(yàn)收，再報監(jiān)理工程師驗(yàn)收，合格后再入庫。4）材料使用：使用人領(lǐng)用材料要檢查材料質(zhì)量，不合格的材料堅(jiān)決不準(zhǔn)使用和安裝，否則由使用人負(fù)責(zé)；6、技術(shù)交底制度（1）技術(shù)交底流程技術(shù)部向設(shè)計(jì)師請教→技術(shù)部向施工各段長交底→各段長對專業(yè)班組長交底→各班組長對主要工人交底。（2）技術(shù)交底制度1）我項(xiàng)目部在每一道工序施工前