長沙模擬網(wǎng)約車考試

第頁長沙模擬網(wǎng)約車考試1、正確使用滅火器滅火的方式是________。

A、人要站在下風(fēng)處

B、滅火器瞄準(zhǔn)火源

C、盡量接近火源

D、滅火器瞄準(zhǔn)火苗

答案：B

分析：正確使用滅火器滅火的方式是滅火器瞄準(zhǔn)火源。

2、出租汽車駕駛員接受電召服務(wù)預(yù)約后，應(yīng)該________。

A、按乘客要求準(zhǔn)時到達(dá)約定地點

B、乘客未準(zhǔn)時在約定地點出現(xiàn)則即刻離開

C、仍可就近搭載路邊揚手招車乘客

D、在乘客上車后向調(diào)度中心發(fā)送確認(rèn)信息

答案：AD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，電召是預(yù)約服務(wù)的一種方式。（1)駕駛員在接到調(diào)度中心電召服務(wù)后，應(yīng)按乘客要求準(zhǔn)時到達(dá)約定地點。（2）乘客超出預(yù)約時間10分鐘未出現(xiàn)，駕駛員應(yīng)及時與調(diào)度中心聯(lián)系，經(jīng)同意后才能離開約定地點。（3）駕駛員在接到電召服務(wù)后，不能及時到達(dá)預(yù)約地點的，應(yīng)提前向調(diào)度中心報告，重新安排車輛。（4）乘客上車后，駕駛員要向調(diào)度中心發(fā)送確認(rèn)信息。

3、繼續(xù)教育周期自出租車汽車駕駛________。

A、從業(yè)資格注冊之日起計算

B、從報名參加考試之日起計算

C、從取得從業(yè)資格證之日起計算

D、考試通過之日算起

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。繼續(xù)教育周期為3年。

4、雨天駕駛出租汽車要與路邊行人保持更大的間距，避免泥水濺污行人。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，雨天駕駛要低速慢行，并密切關(guān)注路面情況及行人、車輛的動態(tài)。要特別留意路面情況及行人、車輛的動態(tài)。要特別留意路面坑洼情況，防止因積水而影響對路面狀況的判斷。要避免濺起的水花影響行人和非機(jī)動車的正常通行。

5、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員有下列不具備安全條件情形之一的，由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證：1.持證人身體健康情況不在符合有關(guān)機(jī)動車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的。2.發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的交通事故的。

A、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果

B、道路交通事故責(zé)任情況

C、違法行為記錄

D、繼續(xù)教育記錄

答案：ABCD

分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括：服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果、道路交通事故責(zé)任情況、違法行為記錄、繼續(xù)教育記錄內(nèi)容。

6、駕駛車輛在圖中所示的山區(qū)長坡路段行駛，如果速度過快，可能引發(fā)車輛追尾、碰撞、側(cè)翻等事故。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：山區(qū)道路復(fù)雜多變，因此跟車時要非常注意，需加大安全距離，保持車速。如果速度過快，可能引發(fā)車輛追尾、碰撞、側(cè)翻等事故。

7、出租汽車駕駛員響應(yīng)電召服務(wù)后，應(yīng)做到________。

A、及時聯(lián)系乘客確認(rèn)

B、開啟電召服務(wù)標(biāo)志

C、向乘客說明電召費用

D、向乘客支付電召費用發(fā)票

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第二節(jié)：電召設(shè)施設(shè)備使用可知，出租汽車駕駛員響應(yīng)電召服務(wù)后，應(yīng)做到及時聯(lián)系乘客確認(rèn)、開啟電召服務(wù)標(biāo)志、向乘客說明電召費用、向乘客支付電召費用發(fā)票。

8、雪天駕駛出租汽車的主要風(fēng)險有________。

A、車輛穩(wěn)定性下降操控難度大

B、制動距離延長、方向易跑偏

C、車輛容易側(cè)滑

D、溫度低導(dǎo)致駕駛員視力下降

答案：ABC

分析：溫度低并不會導(dǎo)致駕駛員視力下降。

9、雪天駕駛出租汽車需要減速時，應(yīng)________。

A、緊急制動減速

B、利用發(fā)動機(jī)制動可輕踩制動踏板

C、猛拉駐車制動器減速

D、掛入“倒擋”

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，霧天行車，雪天減速時應(yīng)利用發(fā)動機(jī)的牽阻作用，盡量避免使用制動器制動。

10、網(wǎng)約車約車成功后，駕駛員應(yīng)等待約車人或乘客與自己確認(rèn)上車時間、地點等信息。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：即時用車服務(wù)約車成功后，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車駕駛員應(yīng)主動與約車人或乘客確認(rèn)上車時間、地點等信息。

11、出租汽車駕駛發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故，當(dāng)事人對事實及成因無爭議的，適用簡易程序。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，出租汽車駕駛員未造成人身傷亡的交通事故，當(dāng)事人對事實及成因無爭議的，適用簡易程序。

12、出租車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿60日前，向所在地市，縣級道路運輸管理機(jī)構(gòu)申請延續(xù)注冊。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前30日內(nèi)申請延續(xù)注冊。

13、機(jī)動車不慎落水，車門無法開啟時，可選擇的自救方法是什么？

A、敲碎側(cè)窗玻璃

B、關(guān)閉車窗

C、打電話求救

D、用工具撬開車門

答案：A

分析：這種情況下應(yīng)敲碎側(cè)窗玻璃，然后逃生。這時，打電話等比較耗時的方法是行不通的。

14、夜間，出租汽車在高速公路上因故障臨時停車時，應(yīng)在車后_____m外放置警告標(biāo)志。

A、50

B、100

C、150

D、200

答案：C

分析：夜間，出租汽車在高速公路上因故障臨時停車時，應(yīng)在車后150m外放置警告標(biāo)志。

15、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由出租汽車經(jīng)營者組織實施。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，具備條件的出租汽車企業(yè)經(jīng)市、縣級道路運輸管理機(jī)構(gòu)備案后，組織開展出租汽車駕駛員繼續(xù)教育工作。

16、取得從業(yè)資格證的出租車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務(wù)。

17、接到乘客投訴后，經(jīng)營者在________小時內(nèi)處理，________日內(nèi)處理完畢。

A、12，3

B、12，5

C、24，5

D、24，7

答案：C

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》：接到乘客投訴后，平臺公司應(yīng)在24小時內(nèi)處理，5日內(nèi)處理完畢。

18、市縣道路運輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在________上標(biāo)注出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級。

A、車門外側(cè)

B、出租汽車頂燈

C、機(jī)動車駕駛證

D、服務(wù)監(jiān)督卡

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，市縣道路運輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在服務(wù)監(jiān)督卡上標(biāo)注出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級。

19、駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)周期為_____。

A、3個月

B、6個月

C、12個月

D、24個月

答案：C

分析：駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)周期為12個月。

20、外地乘客乘坐出租車時詢問駕駛員當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝等與目的地?zé)o關(guān)的地方，駕駛員可以不予理睬。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，與乘客交流，要準(zhǔn)確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題，做到有問必答。若乘客是外地游客，可根據(jù)乘客的需要，適當(dāng)介紹當(dāng)?shù)氐奶厣糜尉包c、風(fēng)土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。

21、車輛機(jī)油雜質(zhì)過多或機(jī)油變質(zhì)造成主油道堵塞不暢，導(dǎo)致機(jī)油壓力過低。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，主油路阻力過大、堵塞不暢，比如使用機(jī)油牌號不對或機(jī)油老化、變質(zhì)，造成機(jī)油黏度過大；機(jī)油內(nèi)雜質(zhì)過多或機(jī)油變質(zhì)，造成主油道堵塞不暢；濾清器旁通閥開啟困難，彈力不足或裝配不當(dāng)。都會導(dǎo)致機(jī)油壓力過高。

22、巡游車經(jīng)營者未及時糾正出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)包經(jīng)營的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以______罰款。

A、50元以上200元以下

B、200元以上2000元以下

C、2000元以上10000元以下

D、1萬元以上2萬元以下

答案：D

分析：根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》：巡游車經(jīng)營者未及時糾正出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)包經(jīng)營的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以1萬元以上2萬元以下罰款。

23、出租汽車計費常用術(shù)語________是指重車使用時按照行駛時間和里程同時計費的方式。

A、計程

B、計時

C、時距并計

D、往返

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計價器和空車待租標(biāo)志使用可知，出租汽車計費常用術(shù)語時距并計是指重車使用時按照行駛時間和里程同時計費的方式。

24、出租汽車駕駛員應(yīng)該提醒下車乘客攜帶隨身物品。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，下車時，提醒乘客帶好隨聲物品，并協(xié)助乘客提取行李，經(jīng)乘客確認(rèn)無誤后關(guān)閉行李艙，向乘客道別，豎起空車待租標(biāo)志。獨家解析來源網(wǎng)約車寶典

25、歹徒乘車后，立即或等候適當(dāng)時機(jī)，掏出隨身攜帶的兇器，頂住駕駛員要