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文檔簡介
第頁普洱快車網(wǎng)約車考試題庫1、駕駛員遇車輛發(fā)動機起火,錯誤的做法是________。
A、打開發(fā)動機罩
B、用覆蓋法滅火
C、迅速關(guān)閉發(fā)動機
D、疏散車上乘客
答案:A
分析:開發(fā)動機罩后氧氣就會迅速涌入,引起更大的火災(zāi)。
2、出租汽車載客行駛時,駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于________行為。
A、拒載
B、甩客
C、強行拼客
D、故意繞路
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中不得未按合理路線行駛,或在特殊情況下需要改變線路,沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線,或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。
3、信訪人采用走訪形式提出信訪事項的,應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)機關(guān)設(shè)立或者指定的接待場所提出。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié):權(quán)益維護(hù)可知,信訪人采用走訪形式提出信訪事項的,應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)機關(guān)設(shè)立或者指定的接待場所提出。
4、發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時,出租汽車駕駛員要做到拾金不昧,及時與失主聯(lián)系歸還物品。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容:發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時,出租汽車駕駛員要做到拾金不昧,及時與失主聯(lián)系歸還物品。
5、發(fā)生信息泄露后,網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)及時向相關(guān)主管部門報告,并采取有效的補救措施。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:發(fā)生信息泄露后,網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)及時向相關(guān)主管部門報告,并采取及時有效的補救措施。
6、對于出現(xiàn)騷擾、吸毒、超速等方面投訴的,網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)暫停該駕駛員提供服務(wù),并認(rèn)真調(diào)查核實。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》:對于出現(xiàn)騷擾、吸毒、超速等方面投訴的,網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)暫停該駕駛員提供服務(wù),并認(rèn)真調(diào)查核實。
7、出租汽車駕駛員在營運過程中無正當(dāng)理由拒載、故意繞道的,或擅自涂改、偽造、變造出租汽車從業(yè)資格證件上相關(guān)記錄的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣_____分。
A、20
B、10
C、5
D、3
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車駕駛員在營運過程中無正當(dāng)理由拒載、故意繞道的,或擅自涂改、偽造、變造出租汽車從業(yè)資格證件上相關(guān)記錄的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣10分。
8、職業(yè)道德是在________中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。
A、職業(yè)活動
B、日常生活
C、社會活動
D、人際交往
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設(shè)的意義可知,職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在職業(yè)活動過程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。
9、發(fā)生道路交通事故撥打呼救電話必須詳細(xì)、周全地表達(dá)人、地、狀、救護(hù)措施。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,駕駛員在報告交通事故時,應(yīng)如實講清發(fā)生事故的時間、地點、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造事故現(xiàn)場,更不能事后逃逸。
10、出租汽車在交接班途中,可以只搭載與自己交接班方向一致的出行乘客。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車運營規(guī)范》可知,在乘客上車前,司機不得有詢問乘客目的地等挑客行為;在問清目的地后,選擇合理路線,按規(guī)定開始使用計價器,不得繞路。
11、當(dāng)發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車時,可拒絕提供出租汽車運營服務(wù)。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》可知:當(dāng)發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車時,可拒絕提供出租汽車運營服務(wù)。
12、駕駛車輛駛出積水區(qū)段,應(yīng)________制動踏板,保持車輛制動性能良好。
A、斷續(xù)輕踏
B、踏住
C、急踏
D、松抬
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:駕駛車輛駛出積水區(qū)段,應(yīng)斷續(xù)輕踏制動踏板,保持車輛制動性能良好。
13、車輛前輪胎爆裂,已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時,駕駛員應(yīng)在控制住方向的情況下,________使車輛緩慢減速。
A、迅速熄火
B、拉緊駐車制動器
C、輕踏制動踏板
D、迅速踏下制動踏板
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)意識到爆胎時,駕駛員雙手應(yīng)該緊握轉(zhuǎn)向盤,松抬加速踏板,極力控制車輛直線行駛,若車輛已有轉(zhuǎn)向,也不要過度矯正,應(yīng)該控制住行駛方向的情況下,輕踏制動踏板(禁止緊急制動),使車輛緩慢減速,平穩(wěn)停車,盡量將車逐漸停靠在路邊。
14、下列哪些情形不能超車?
A、前車正在轉(zhuǎn)變、掉頭、超車的
B、與對面來車有會車可能的
C、前車為執(zhí)行緊急任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程救險車的
D、行經(jīng)鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區(qū)交通流量大的路段等沒有超車條件的
答案:ABCD
分析:中華人民共和國道路交通安全法》第四十三條:同車道行駛的機動車,后車應(yīng)當(dāng)與前車保持足以采取緊急制動措施的安全距離。有下列情形之一的,不得超車:(一)前車正在左轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車的;(二)與對面來車有會車可能的;(三)前車為執(zhí)行緊急任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程救險車的;(四)行經(jīng)鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區(qū)交通流量大的路段等沒有超車條件的。
15、出租汽車駕駛員載客到達(dá)目的地后,需完成以下哪些工作?。
A、停車
B、收費
C、提醒乘客帶好行李下車
D、處理遺留物品和垃圾
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,下車時,(1)出租汽車駕駛員應(yīng)提醒乘客開車門時注意安全,從右邊下車。(2)提醒乘客帶好隨聲物品,并協(xié)助乘客提取行李,經(jīng)乘客確認(rèn)無誤后關(guān)閉行李艙,向乘客道別,豎起空車待租標(biāo)志。(3)乘客離開后,駕駛員應(yīng)巡視車廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應(yīng)設(shè)法及時歸還失主。若一時無法找到失主,應(yīng)按規(guī)定及時上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。
16、使用失效、偽造、變造、被注銷等無效道路運輸證的車輛從事巡游車經(jīng)營活動的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處_____罰款。
A、50元以上200元以下
B、200元以上2000元以下
C、5000元以上20000元以下
D、1萬元以上2萬元以下
答案:C
分析:根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:使用失效、偽造、變造、被注銷等無效道路運輸證的車輛從事巡游車經(jīng)營活動的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處5000元以上20000以下罰款。
17、車輛起火時,如果不知道用什么方法滅火,不可盲目撲救。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,如果不知道用什么方法滅火,尤其是依然危險品著火時,應(yīng)求助于專業(yè)人員或等待消防隊滅火,切不可盲目滅火。
18、硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險化學(xué)品中的________。
A、毒性物質(zhì)
B、腐蝕性物質(zhì)
C、氧化性物質(zhì)
D、易燃性物質(zhì)
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,腐蝕性物質(zhì)是指接觸生物組織時通過化學(xué)作用使其嚴(yán)重?fù)p傷,或在滲漏時會嚴(yán)重?fù)p害甚至破壞其他貨物或運載工具的物質(zhì),如酸性物品(硫酸、硝酸等)、堿性物品(氫氧化鈉、碳酸鈉)、甲醛等。其主要危險是腐蝕性、毒性、易燃性或氧化性。
19、下列選項中,哪些容易造成車輛起火?
A、漏油
B、電路短路
C、駕駛員或乘客吸煙
D、連續(xù)緊急制動
答案:ABC
分析:漏油、電路短路、駕駛員或乘客吸煙都容易引起火災(zāi),連續(xù)制動不易引起。
20、不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,行車速度過快或過慢,汽車所消耗燃料越多,相對的污染物排放也會更多。
21、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級最高為AA級。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級最高為AA級。
22、計價器的周期檢定由________負(fù)責(zé)。
A、道路運輸管理機構(gòu)
B、出租汽車經(jīng)營者
C、價格主管部門
D、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標(biāo)志使用可知,出租汽車稅控計價器由道路運輸管理機構(gòu)、技術(shù)監(jiān)督部門和稅務(wù)部門統(tǒng)一選型,由符合資質(zhì)條件的技術(shù)機構(gòu)安裝、維修、檢定。出租汽車稅控計價器應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定周期檢定,不得私自改裝、調(diào)整、維修。
23、疲勞駕駛會導(dǎo)致駕駛員________。
A、過度興奮
B、操作失誤增加
C、注意力不集中
D、判斷力下降
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,出租汽車駕駛員在運營過程中疲勞時,會出現(xiàn)視線模糊、腰酸背痛、動作呆板、手腳發(fā)脹或精力不集中、反應(yīng)遲鈍、思考不周全、精神渙散、焦慮、急躁等現(xiàn)象。如果出租駕駛員仍勉強駕駛車輛,則可能導(dǎo)致交通事故的發(fā)生。出租汽車駕駛員輕微疲勞時,會出現(xiàn)換擋不及時、不準(zhǔn)確;駕駛員處于中度疲勞時,操作動作呆滯,有時甚至?xí)洸僮?;駕駛員處于重度疲勞時,往往會下意識操作或出現(xiàn)短時間睡眠現(xiàn)象,嚴(yán)重時會失去對車輛的控制能力。
24、出租汽車駕駛員在運營過程中發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故時,應(yīng)該________。
A、撥打應(yīng)急救援電話
B、保護(hù)現(xiàn)場設(shè)置警示標(biāo)志
C、將受傷者從車內(nèi)安全轉(zhuǎn)移避免二次受傷
D、立即拖出被軋在車輪下的受傷者
答案:ABC
分析:立即拖出被軋在車輪下的受傷者,會造成受傷
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