新能源汽車檢修專業(yè)調(diào)研報(bào)告

新能源汽車檢修專業(yè)調(diào)研報(bào)告一、調(diào)研基本情況（一）調(diào)研目的此次調(diào)研的目的是通過(guò)調(diào)查，了解新能源汽車檢修專業(yè)相關(guān)崗位的具體工作內(nèi)容，明確相關(guān)企業(yè)對(duì)新進(jìn)員工的一些基本要求及員工職業(yè)規(guī)劃。通過(guò)調(diào)研直接指導(dǎo)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案制定，指導(dǎo)專業(yè)課程的開(kāi)發(fā)等，深化新能源汽車檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)“校企結(jié)合”的專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，探索適合本專業(yè)培養(yǎng)的基于OBE理念的專業(yè)課程體系，提升人才培養(yǎng)品質(zhì)，進(jìn)而培養(yǎng)汽車維修行業(yè)的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。（二）調(diào)研時(shí)間2022年1月—2022年6月（三）調(diào)研對(duì)象對(duì)省內(nèi)多家汽車4S店及維修店、汽車及零部件制造企業(yè)以及兄弟院校進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研。主要調(diào)研單位有：1.汽車4S店及維修店：2.汽車及零部件制造企業(yè)：3.其他相關(guān)企業(yè)：4.兄弟院校：（四）調(diào)研方法在調(diào)研過(guò)程中我們采用問(wèn)卷調(diào)查、走訪調(diào)查、座談會(huì)調(diào)查、電話調(diào)查等。還參考了第三方對(duì)學(xué)校2020屆畢業(yè)生調(diào)查報(bào)告的數(shù)據(jù)。二、調(diào)研主要內(nèi)容及結(jié)果（一）新能源汽車服務(wù)企業(yè)的人才需求調(diào)研情況新能源汽車服務(wù)企業(yè)較傳統(tǒng)車生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模少，平均企業(yè)員工數(shù)量不到30人，中職人員占26%、高職人員占60%，主要從事新能源汽車維護(hù)保養(yǎng)、檢測(cè)維修等崗位，發(fā)展崗位主要是維修管理崗位。目前企業(yè)中的技術(shù)技能人才主要來(lái)自于中高職的傳統(tǒng)汽車專業(yè)，企業(yè)未來(lái)5年對(duì)技術(shù)技能人才有較大需求，對(duì)人才的電類知識(shí)要求較高。企業(yè)對(duì)專業(yè)人才的專業(yè)知識(shí)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)素養(yǎng)關(guān)注度較高。（二）新能源整車制造企業(yè)的人才需求調(diào)研情況新能源整車制造企業(yè)人數(shù)規(guī)模較大，平均企業(yè)員工規(guī)模達(dá)到860人，為新能源汽車維修專業(yè)學(xué)生提供的崗位有技術(shù)研發(fā)、一線工人、質(zhì)檢返修等。中職人員占22%，高職人員占20%，主要從事實(shí)驗(yàn)、一線生產(chǎn)和調(diào)試返修等崗位工作，發(fā)展崗位是基層生產(chǎn)技術(shù)項(xiàng)目管理。目前，企業(yè)中的技術(shù)技能人才主要來(lái)自于中高職的傳統(tǒng)汽車專業(yè)、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化和電力電子等專業(yè)，企業(yè)未來(lái)5年對(duì)技術(shù)技能人才有較大需求，對(duì)人才的電類知識(shí)要求較高。企業(yè)對(duì)專業(yè)人才的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)關(guān)注度最高。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，以上企業(yè)均缺乏專業(yè)對(duì)口技術(shù)人才，大部分被調(diào)查企業(yè)在新能源汽車一線生產(chǎn)崗位和新能源保養(yǎng)維修上，用工量呈上升趨勢(shì)。未來(lái)五年江蘇省新能源汽車專業(yè)技術(shù)人才缺口大約5—7萬(wàn)人。對(duì)于既有較寬理論知識(shí)，又能從事一線工作的高技能人才的需求量較大。（三）新能源汽車維修人才專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力分析1.新能源汽車維修人才的專業(yè)素質(zhì)一名稱職的新能源汽車專業(yè)人才，除了具備扎實(shí)的實(shí)踐操作能力之外，還必須具備一定的核心素養(yǎng)和能力。比如應(yīng)擁有正確的社會(huì)觀、價(jià)值觀、人生觀；具有團(tuán)隊(duì)合作精神和不怕苦、不怕累的堅(jiān)強(qiáng)意志；具備強(qiáng)烈的安全責(zé)任意識(shí)；具備良好的職業(yè)道德和法制觀念；具備基本的動(dòng)手實(shí)踐能力等。通過(guò)對(duì)專業(yè)人才應(yīng)具備的六個(gè)素質(zhì)要求進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，安全責(zé)任意識(shí)是企業(yè)對(duì)員工最重視的素質(zhì)。企業(yè)認(rèn)為安全責(zé)任意識(shí)、職業(yè)道德規(guī)范、團(tuán)隊(duì)合作精神、技術(shù)創(chuàng)新能力非常重要、動(dòng)手操作能力、自主學(xué)習(xí)能力非常重要。2.新能源汽車維修人才的專業(yè)能力（1）專業(yè)基礎(chǔ)能力通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，用人單位需要新能源汽車維修技能人才掌握以電學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)，傳統(tǒng)汽車專業(yè)知識(shí)為依托的新能源汽車專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，新能源汽車主要靠電，但也離不開(kāi)傳統(tǒng)汽車，因此需要培養(yǎng)學(xué)生具備機(jī)械基礎(chǔ)知識(shí)、電學(xué)知識(shí)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)；具備機(jī)械基礎(chǔ)知識(shí)的分析應(yīng)用能力、簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的制作和檢修能力、計(jì)算機(jī)操作能力。（2）專業(yè)核心能力80%的調(diào)研企業(yè)認(rèn)為，新能源汽車的發(fā)展離不開(kāi)傳統(tǒng)汽車，因此，需要掌握傳統(tǒng)汽車構(gòu)造知識(shí)，在此基礎(chǔ)上對(duì)純電動(dòng)汽車的結(jié)構(gòu)及檢修、混合動(dòng)力汽車的結(jié)構(gòu)及檢修，以及整車電氣系統(tǒng)、車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的知識(shí)應(yīng)有所掌握。通過(guò)專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí)，具備新能源汽車系統(tǒng)與總成的檢測(cè)、維修能力；具備汽車常見(jiàn)電氣設(shè)備的檢測(cè)與維修能力；能正確規(guī)范使用常用工量具及診斷設(shè)備；會(huì)對(duì)新能源汽車進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；具備新能源汽車常見(jiàn)故障的診斷和處理能力。調(diào)研企業(yè)認(rèn)為，在新能源汽車維修專業(yè)中開(kāi)設(shè)傳統(tǒng)汽車構(gòu)造、新能源汽車電子控制技術(shù)、新能源汽車電池管理技術(shù)、新能源汽車使用與維護(hù)、新能源汽車檢測(cè)與維修等課程是非常必要的，其中以新能源汽車電子控制技術(shù)、新能源汽車電池管理技術(shù)、新能源汽車使用與維護(hù)三門課程的關(guān)注度最高。通過(guò)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，最終目的是讓學(xué)生掌握適應(yīng)企業(yè)需求的專業(yè)技能。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)迫切需要從事新能源汽車維修的專業(yè)人員，具備新能源汽車保養(yǎng)與日常維護(hù)、新能源汽車機(jī)械故障診斷與維修、新能源汽車新技術(shù)維修等專業(yè)技能。（3）專業(yè)拓展能力從事新能源汽車維修專業(yè)的人員除了具備專業(yè)知識(shí)和技能外，還要學(xué)習(xí)一定的拓展技能。通過(guò)調(diào)研得知，在專業(yè)拓展知識(shí)方面，應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生在生產(chǎn)、服務(wù)一線從事新能源汽車維修、檢測(cè)與管理等技能以外的知識(shí)和技能，主要包括新能源汽車市場(chǎng)推廣、新能源汽車租賃運(yùn)營(yíng)管理、充電設(shè)施的管理與維護(hù)等。（四）企業(yè)對(duì)新能源汽車維修專業(yè)人才的培養(yǎng)建議通過(guò)對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)專家、典型新能源汽車企業(yè)負(fù)責(zé)人、技術(shù)骨干的訪談?wù){(diào)研得知，我國(guó)目前新能源汽車專業(yè)技能型人才的培養(yǎng)，不能滿足新能源汽車行業(yè)發(fā)展的需求，很多企業(yè)只能從傳統(tǒng)汽車專業(yè)畢業(yè)生中選拔人才。由于專業(yè)不對(duì)口，企業(yè)對(duì)新就業(yè)員工再培養(yǎng)的投資較大。因此，服務(wù)企業(yè)迫切希望職業(yè)院校加強(qiáng)對(duì)新能源汽車技術(shù)人才的培養(yǎng)，并將重點(diǎn)方向放在新能源汽車維修上。（五）第三方畢業(yè)生調(diào)查中的相關(guān)數(shù)據(jù)分析本專業(yè)2020屆畢業(yè)生人數(shù)：26人。就業(yè)率96%，位居全校第10位。就業(yè)與專業(yè)相關(guān)度59%，就業(yè)半年后人均收入4063元。就業(yè)滿意度65%，低于學(xué)校平均數(shù)80%；崗位適應(yīng)性76%，全校倒數(shù)第一，而汽車檢測(cè)與維修技術(shù)（訂單定向班；保時(shí)捷訂單班）則為100%，需要向該專業(yè)學(xué)習(xí)取經(jīng)。學(xué)生對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的了解度達(dá)到83%，這方面仍需在《專業(yè)導(dǎo)論》等課程中貫徹始終。教學(xué)滿意度雖然較高地達(dá)到了97%，但有57%的比例認(rèn)為實(shí)習(xí)和實(shí)踐環(huán)節(jié)不夠。三、調(diào)研總結(jié)（一）對(duì)本專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的建議和措施在調(diào)查中，我們專門對(duì)汽車維修類人員職業(yè)素質(zhì)要求進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查顯示，汽車維修類人員在職業(yè)素質(zhì)中的職業(yè)道德、執(zhí)行能力、敬業(yè)精神、合作精神、紀(jì)律觀念等人文素質(zhì)要求排在了前列。盡管在企業(yè)員工的不同層面上顯示了素質(zhì)要求的差異，但無(wú)一例外地對(duì)這些人文素質(zhì)的要求都排在了前位。調(diào)查結(jié)果表明現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越注重企業(yè)員工的人文素養(yǎng)和基本素質(zhì)，更看重員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。（二）本專業(yè)就業(yè)面向的崗位及崗位群，主要就業(yè)崗位、遷移崗位等根據(jù)調(diào)研，適合本專業(yè)學(xué)生就業(yè)的崗位有：汽車（包括新能源汽車）售后服務(wù)（主要工作任務(wù)或類別有：汽車機(jī)電維修、高壓部件及總成維修、新能源零配件管理、充電樁的安裝維護(hù)等）新能源汽車制造（主要工作任務(wù)或類別有：新能源汽車整車裝配、新能源汽車總成裝配、車輛及零部件的性能測(cè)試等）汽車保險(xiǎn)（主要工作任務(wù)或類別有：查勘定損、車險(xiǎn)理賠服務(wù)等），另外新能源及智能電動(dòng)汽車的教學(xué)設(shè)備及教育培訓(xùn)行業(yè)對(duì)本專業(yè)的人才也有需求，主要崗位有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品測(cè)試、產(chǎn)品銷售和教學(xué)培訓(xùn)等。這些崗位的人員均需較強(qiáng)的專業(yè)能力。目前我校新能源汽車檢測(cè)與維修技術(shù)專業(yè)課程設(shè)置對(duì)應(yīng)的人員的崗位主要就業(yè)崗位為汽車機(jī)電維修工。（三）本專業(yè)學(xué)生需必備的崗位關(guān)鍵職業(yè)素質(zhì)調(diào)研結(jié)果顯示，新能源汽車維修類人員應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)如下：熱愛(ài)專業(yè)，不斷鉆研提高；具有高度的安全生產(chǎn)意識(shí)；自覺(jué)遵守企業(yè)規(guī)章制度；自覺(jué)遵守職業(yè)道德規(guī)范；對(duì)客戶誠(chéng)實(shí)、守信、熱情；能夠吃苦耐勞等。（四）本專業(yè)學(xué)生需掌握的專業(yè)崗位核心知識(shí)和技能序號(hào)崗位主要工作任務(wù)崗位能力要求1新能源汽車售后服務(wù)1.汽車機(jī)電維修；2.高壓部件及總成維修；3.新能源零配件管理；4.充電樁的安裝、維護(hù)。1.能夠進(jìn)行高壓安全防護(hù)和實(shí)施觸電急救；2.能夠?qū)ζ嚈C(jī)械故障、電路故障分析并提出維修方案，能恢復(fù)故障車輛的技術(shù)狀況；3.能夠使用萬(wàn)用表、故障診斷儀、示波器等汽車測(cè)量診斷設(shè)備判斷動(dòng)力電池、電機(jī)控制器、高壓配電箱、車載充電系統(tǒng)以及DC/DC等高壓部件故障并恢復(fù)高壓系統(tǒng)的技術(shù)狀況；4.能夠?qū)π履茉雌嚲S護(hù)與保養(yǎng)；5.能夠?qū)ε浼M(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理、采購(gòu)及索賠。2新能源汽車制造1.新能源汽車整車裝配；2.新能源汽車總成裝配。1.能夠根據(jù)裝配手冊(cè)完成新能源汽車裝配；2.能夠根據(jù)說(shuō)明書完成總成設(shè)備；3.能夠?qū)偝?、整車進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。3汽車保險(xiǎn)1.查勘定損；2.車險(xiǎn)理賠服務(wù)。1.能夠?qū)κ鹿受囕v損失現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)、根據(jù)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)核定賠償；2.能夠根據(jù)保險(xiǎn)合同及相關(guān)法律法規(guī)辦理車輛理賠業(yè)務(wù)。4新能源汽車教育培訓(xùn)從業(yè)人員1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；2.產(chǎn)品測(cè)試；3.產(chǎn)品銷售；4.教學(xué)培訓(xùn)1.能夠根據(jù)教學(xué)特點(diǎn)或客戶需求開(kāi)發(fā)新能源汽車能量管理系統(tǒng)、電機(jī)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、動(dòng)力傳動(dòng)等教學(xué)設(shè)備；2.能夠解決新能源汽車及教學(xué)設(shè)備結(jié)構(gòu)、電控系統(tǒng)的故障；3.能夠編寫教學(xué)臺(tái)架使用說(shuō)明書，并指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品；4.具備一定的語(yǔ)言表達(dá)、書面表達(dá)能力；1新能源汽車售后服務(wù)1.汽車機(jī)電維修；2.高壓部件及總成維修；3.新能源零配件管理；4.充電樁的安裝、維護(hù)。1.能夠進(jìn)行高壓安全防護(hù)和實(shí)施觸電急救；2.能夠?qū)ζ嚈C(jī)械故障、電路故障分析并提出維修方案，能恢復(fù)故障車輛的技術(shù)狀況；3.能夠使用萬(wàn)用表、故障診斷儀、示波器等汽車測(cè)量診斷設(shè)備判斷動(dòng)力電池、電機(jī)控制器、高壓配電箱、車載充電系統(tǒng)以及DC/DC等高壓部件故障并恢復(fù)高壓系統(tǒng)的技術(shù)狀況；4.能夠?qū)π履茉雌嚲S護(hù)與保養(yǎng)；5.能夠?qū)ε浼M(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理、采購(gòu)及索賠。5.具備不斷求索的創(chuàng)新精神和精益求精的工匠精神。（五）本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格和培養(yǎng)模式1.本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅(jiān)定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有一定的科學(xué)文化水平，良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識(shí)，精益求精的工匠精神，較強(qiáng)的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力，掌握本專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力，面向新能源汽車整車制造、汽車修理與維護(hù)行業(yè)的汽車工程技術(shù)人員，能夠從事新能源汽車整車和部件裝配、調(diào)試、檢測(cè)與質(zhì)量檢驗(yàn)，新能源汽車整車和部件生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，新能源汽車整車和部件試驗(yàn)，新能源汽車維修與保險(xiǎn)服務(wù)等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。四、本專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格（一）素質(zhì)1.堅(jiān)定擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國(guó)社會(huì)主義制度，在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想指引下，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，具有深厚的愛(ài)國(guó)情感和中華民族自豪感；2.崇尚憲法、遵法守紀(jì)、崇德向善、誠(chéng)實(shí)守信、尊重生命、熱愛(ài)勞動(dòng)，履行道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，具有社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)參與意識(shí)；3.具有質(zhì)量意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、安全意識(shí)、信息素養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新思維；4.勇于奮斗、樂(lè)觀向上，具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí)，有較強(qiáng)的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；5.具有健康的體魄、心理和健全的人格，掌握基本運(yùn)動(dòng)知識(shí)和一兩項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能，養(yǎng)成良好的健身與衛(wèi)生習(xí)慣，良好的行為習(xí)慣；6.具有一定的審美和人文素養(yǎng)，能夠形成1—2項(xiàng)藝術(shù)特長(zhǎng)或愛(ài)好。（二）知識(shí)1.掌握必備的思想政治理論、科學(xué)文化基礎(chǔ)知識(shí)和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識(shí)；2.熟悉與本專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)以及環(huán)境保護(hù)、安全消防、文明生產(chǎn)等相關(guān)知識(shí)；3.牢固掌握現(xiàn)代汽車、新能源汽車的構(gòu)造和工作原理方面的基本知識(shí)；4.牢固掌握現(xiàn)代汽車、新能源汽車的維修、診斷等方面知識(shí)；5.掌握新能源汽車診斷、檢測(cè)、維修設(shè)備及工具的使用；6.必須掌握汽車高壓安全、觸電自救和急救知識(shí)；7.了解新能源汽車營(yíng)銷及售后服務(wù)與配件、保險(xiǎn)等方面知識(shí)；8.具有一定的英語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)。（三）能力1.具