業(yè)務(wù)流程重組與ERP實(shí)施

業(yè)務(wù)流程重組與ERP實(shí)施精選ppt

123ERP〔企業(yè)資源方案〕EnterpriseResourcePlanningMRP(物料需求方案)MaterialRequirementPlanningMRPII(制造資源方案)ManufacturingResourcePlanning知識(shí)回憶精選ppt案例---福特汽車公司北美財(cái)會(huì)部主要程序核心內(nèi)容BPR的基本原則、組成及目的內(nèi)容提要業(yè)務(wù)流程重組的概念定義產(chǎn)生背景精選ppt企業(yè)僵化的主要原因及特征BPR對(duì)企業(yè)管理各方面的意義BPR的案例分析內(nèi)容提要企業(yè)實(shí)施ERP之前的必修課----業(yè)務(wù)流程重組數(shù)據(jù)精選ppt業(yè)務(wù)流程重組的概念業(yè)務(wù)流程重組也稱為企業(yè)流程再造。較全面的BPR定義應(yīng)是指通過資源整合、資源優(yōu)化，最大限度地滿足企業(yè)和供給鏈管理體系高速開展需要的一種方法，它更多地表達(dá)為一種管理思想，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了管理工具的價(jià)值，其目的是在本錢、質(zhì)量、效勞和速度等方面取得顯著的改善，使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化為特征的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)環(huán)境。企業(yè)流程---企業(yè)為了完成某一工程標(biāo)或任務(wù)而進(jìn)行的的跨越時(shí)間和空間的邏輯上相關(guān)的一系列活動(dòng)的有序集合。

定義1精選ppt班尼頓公司過去的生產(chǎn)流程班尼頓公司過去的生產(chǎn)流程業(yè)務(wù)流程重組的概念精選ppt

福特汽車公司是世界第一大卡車生產(chǎn)廠家，也是世界第二大汽車廠商。福特在財(cái)富全球500家按銷售額排名的最大公司中名列第二。副業(yè)在世界各地30多個(gè)國(guó)家擁有制造、裝配或銷售企業(yè)。福特卡車與轎車的銷售網(wǎng)編輯6大洲、200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，經(jīng)銷商超過15,800家。福特在全球的人力及生產(chǎn)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)員工超過36萬(wàn)人，在世界各地從事生產(chǎn)、實(shí)驗(yàn)、研究、開發(fā)與管理工作。福特汽車公司旗下?lián)碛?打著名汽車品牌系列：福特〔Ford〕、林肯〔Lincoln〕、水星〔Mercury〕、美洲豹〔Jaguar〕、阿斯頓·馬丁〔AstonMartinLagondaLtd.〕、馬自達(dá)〔Mazda〕、沃爾沃〔Volvo〕的轎車部門。案例-福特汽車公司北美財(cái)會(huì)部的BPR業(yè)務(wù)流程重組的概念2精選ppt福特汽車公司是美國(guó)三大汽車巨頭之一，但是到了20世界80年代初，福特像美國(guó)其他大企業(yè)一樣面臨著日本競(jìng)爭(zhēng)對(duì)視的挑戰(zhàn)，因而方案想方設(shè)法削減管理費(fèi)用和各種行政開支。位于北美福特汽車公司有三分之二的汽車部件需要從外部供給商購(gòu)置，需要有相當(dāng)多的雇員從事應(yīng)付賬款管理工作。當(dāng)時(shí)，公司財(cái)會(huì)部有500多名員工，負(fù)責(zé)審核并簽發(fā)供給商供貨賬單的應(yīng)付款項(xiàng)。日本馬自達(dá)公司在福特公司占有22%的股份，而馬自達(dá)汽車公司做同樣工作的人只有5人。盡管兩個(gè)公司在規(guī)模上存在一定的差距，但5：500的差距卻讓福特公司震驚。福特公司決定對(duì)與應(yīng)付賬款相關(guān)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底重組。福特財(cái)會(huì)部BPR背景業(yè)務(wù)流程重組的概念精選ppt原有業(yè)務(wù)流程圖采購(gòu)部門采購(gòu)訂單財(cái)務(wù)部門付款供給商貨物倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)單采購(gòu)訂單采購(gòu)訂單采購(gòu)訂單入庫(kù)單入庫(kù)單倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)發(fā)票業(yè)務(wù)流程重組的概念精選ppt重組后的業(yè)務(wù)流程圖采購(gòu)部門采購(gòu)訂單電子數(shù)據(jù)中央數(shù)據(jù)庫(kù)電子付款供給商貨物倉(cāng)庫(kù)收貨確認(rèn)采購(gòu)訂單采購(gòu)訂單采購(gòu)訂單財(cái)務(wù)部門業(yè)務(wù)流程重組的概念精選ppt3C理論(1)顧客〔Customer〕——買賣雙方關(guān)系中的主導(dǎo)權(quán)轉(zhuǎn)到了顧客一方。競(jìng)爭(zhēng)使顧客對(duì)商品有了更大的選擇余地；隨著生活水平的不斷提高，顧客對(duì)各種產(chǎn)品和效勞也有了更高的要求。(2)競(jìng)爭(zhēng)〔Competition〕——技術(shù)進(jìn)步使競(jìng)爭(zhēng)的方式和手段不斷開展，發(fā)生了根本性的變化。越來越多的跨國(guó)公司越出國(guó)界，在逐漸走向一體化的全球市場(chǎng)上展開各種形式的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)威脅加劇。(3)變化〔Change〕——市場(chǎng)需求日趨多變，產(chǎn)品壽命周期的單位已由“年〞趨于“月〞，技術(shù)進(jìn)步使企業(yè)的生產(chǎn)、效勞系統(tǒng)經(jīng)常變化，這種變化已經(jīng)成為持續(xù)不斷的事情。因此在大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)的環(huán)境下開展起來的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式已無(wú)法適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，企業(yè)只有在更高水平上進(jìn)行一場(chǎng)根本性的改革與創(chuàng)新，才能在低速增長(zhǎng)時(shí)代增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)生背景業(yè)務(wù)流程重組的概念3精選pptA根本性再思考B徹底性再設(shè)計(jì)C戲劇性改善D業(yè)務(wù)流程說明業(yè)務(wù)流程重組所關(guān)注的是企業(yè)核心問題說明業(yè)務(wù)流程重組應(yīng)對(duì)事物進(jìn)行追根溯源業(yè)務(wù)流程重組關(guān)注的要點(diǎn)是企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，并圍繞業(yè)務(wù)流程展開重組工作，業(yè)務(wù)流程是指一組共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值而又相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)。戲劇性改善說明業(yè)務(wù)流程重組追求的不是一般意義上的業(yè)績(jī)提升或略有改善、稍有好轉(zhuǎn)等，而是要使企業(yè)業(yè)績(jī)有顯著地增長(zhǎng)、極大地飛躍和產(chǎn)生戲劇性變化。業(yè)務(wù)流程重組的概念4、核心內(nèi)容精選ppt

①以顧客為中心

②“流程”改進(jìn)后具有顯效性

③企業(yè)的業(yè)務(wù)以“流程”為中心BPR的主要原則①增值的②非增值的③無(wú)效的BPR的組成①識(shí)別核心的企業(yè)業(yè)務(wù)流程，按照經(jīng)過優(yōu)化的核心物流流程組織業(yè)務(wù)工作，該核心流程必須是能最大程度給企業(yè)創(chuàng)造利益的。

②簡(jiǎn)化了或合并了非增值部分的流程，剔除了或減少了重復(fù)出現(xiàn)和不需要的步驟所帶來的浪費(fèi)。

③全體員工必須以顧客為中心，所有工作必須以滿足顧客需求為核心。BPR的最終目的5、BPR的根本原那么、組成及目的業(yè)務(wù)流程重組的概念精選ppt（1）對(duì)原有流程進(jìn)行全面的功能和效率分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題。（2）設(shè)計(jì)新的流程改進(jìn)方案，并進(jìn)行評(píng)估（4）組織實(shí)施與持續(xù)改善主要程序6〔3〕制定與流程改進(jìn)方案相配套的組織結(jié)構(gòu)、人力資源配置和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的改進(jìn)規(guī)劃，形成系統(tǒng)的企業(yè)再造方案。業(yè)務(wù)流程重組的概念精選ppt企業(yè)實(shí)施ERP之前的必修課----業(yè)務(wù)流程重組

據(jù)我國(guó)有關(guān)方面調(diào)查，20世紀(jì)80年代，我國(guó)企業(yè)在應(yīng)用MRPⅡ系統(tǒng)方面已投資過80億元人民幣，但是應(yīng)用成功率不到10%，到達(dá)預(yù)期目標(biāo)的更是寥寥無(wú)幾。精選ppt1每個(gè)員工取悅的是自己的“上司〞企業(yè)僵化的特征職能部門以專業(yè)劃分，在企業(yè)中形成一個(gè)個(gè)的利益中心2所有員工追求的是“當(dāng)官〞43為了加強(qiáng)“內(nèi)部管理〞，企業(yè)建立大量制度及審批手續(xù)5公文旅行、文牘主義存在于各個(gè)企業(yè)企業(yè)實(shí)施ERP之前的必修課----業(yè)務(wù)流程重組

精選ppt1對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響2TEAM（流程團(tuán)隊(duì)）在企業(yè)中重要地位的體現(xiàn)BPR對(duì)企業(yè)管理各方面的意義5對(duì)企業(yè)管理方式的沖擊3對(duì)人事管理及考核、薪酬制度的沖擊4對(duì)員工的積極要求企業(yè)實(shí)施ERP之前的必修課----業(yè)務(wù)流程重組

精選ppt1、ERP實(shí)施簡(jiǎn)介概括地說，ERP是建立在信息技術(shù)根底上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、方案、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。ERP的定義在企業(yè)調(diào)研的根底之上，運(yùn)用ERP的管理思想輔導(dǎo)企業(yè)改造作業(yè)流程，并通過培訓(xùn)、模擬運(yùn)行、試運(yùn)行等手段，最終使ERP系統(tǒng)運(yùn)用上線的過程。ERP的實(shí)施理念精選ppt2、ERP實(shí)施步驟ERP實(shí)施步驟12345687總體規(guī)劃分步實(shí)施數(shù)據(jù)準(zhǔn)備原型測(cè)試設(shè)立專項(xiàng)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)系統(tǒng)實(shí)施前后成效對(duì)照切換模擬運(yùn)行精選pptABCD按管理上的急需程度、實(shí)施中的難易程度等確定優(yōu)先次序，在效益驅(qū)動(dòng)、重點(diǎn)突破的指導(dǎo)下，分階段、分步驟實(shí)施為了順利實(shí)施ERP系統(tǒng)，在企業(yè)內(nèi)部成立完善的三級(jí)組織機(jī)構(gòu)，即領(lǐng)導(dǎo)小組、工程小組和職能小組通過培訓(xùn)后，了解了ERP系統(tǒng)能干些什么，再結(jié)合企業(yè)的需求，進(jìn)行適應(yīng)性實(shí)驗(yàn)，來驗(yàn)證系統(tǒng)對(duì)目標(biāo)問題解決的程度，決定有哪些用戶化的工作，有多少二次開發(fā)的工作量從內(nèi)容上分：ERP理論培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)、應(yīng)用軟件使用培訓(xùn)等。從人員上分：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)、工程工作組培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)專業(yè)人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理人員培訓(xùn)設(shè)立專項(xiàng)機(jī)構(gòu)總體規(guī)劃，分步實(shí)施培訓(xùn)原型測(cè)試2、ERP實(shí)施步驟精選pptEFGH有效實(shí)施ERP一定要投入足夠的人力，重視根底數(shù)據(jù)的整理、修改和完善工作。在完成了用戶化和二次開發(fā)后，就可以用企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行模擬運(yùn)行系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定后，應(yīng)對(duì)一些關(guān)鍵參數(shù)與ERP未上前相對(duì)照經(jīng)過一段時(shí)間的試運(yùn)行后，如果沒有發(fā)生什么異常現(xiàn)象，就可以把原來的業(yè)務(wù)系統(tǒng)拋棄掉。只有這樣，整個(gè)ERP系統(tǒng)才能盡快走出磨合期，完整并獨(dú)立地運(yùn)作下去。數(shù)據(jù)準(zhǔn)備模擬運(yùn)行切換系統(tǒng)實(shí)施前后成效對(duì)照2、ERP實(shí)施步驟精選ppt3、ERP實(shí)施成功的關(guān)鍵全員發(fā)動(dòng)+培訓(xùn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)控制企業(yè)流程重組一把手工程精選ppt不僅需要企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)親自參與主持，還意味著企業(yè)整個(gè)決策層的參與和各部門一把手的參與和投入。1、一把手工程ERP是對(duì)企業(yè)級(jí)的信息集成，它應(yīng)用到企業(yè)的方方面面，涉及到每個(gè)部門每個(gè)員工，其包含的全面質(zhì)量管理思想，更要求全體員工的積極參與，各負(fù)其責(zé)。同時(shí)，要分別對(duì)車間和部門一把手、生產(chǎn)方案、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員、倉(cāng)庫(kù)管理員、財(cái)會(huì)人員等進(jìn)行貫穿于實(shí)施全過程的培訓(xùn)，2、全員發(fā)動(dòng)+培訓(xùn)3、ERP實(shí)施成功的關(guān)鍵精選pptERP作為一種管理信息系統(tǒng)，處理的對(duì)象是數(shù)據(jù)。因此，要求數(shù)據(jù)必須標(biāo)準(zhǔn)化，也就是必須有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。只有重視根底數(shù)據(jù)的整理、修改和完善工作，確保數(shù)據(jù)的正確性、完整性和標(biāo)準(zhǔn)化才能有效實(shí)施ERP。3、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備ERP中的信息實(shí)現(xiàn)了最小冗余和最大共享，傳統(tǒng)方法需要幾步或幾個(gè)部門完成的工作，可能在ERP中一次就可以完成。ERP軟件模塊雖然按功能劃分，但是每個(gè)模塊中的應(yīng)用程序并不限定在某個(gè)部門使用，可以說，ERP是面向工作流，而工作流可以因企業(yè)、因時(shí)間而異4、企業(yè)流程重組3、ERP實(shí)施成功的關(guān)鍵精選ppt首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)實(shí)施ERP能為企業(yè)帶來什么，要有較清楚的認(rèn)識(shí)和客觀的期望值。其二，ERP系統(tǒng)內(nèi)容龐大，模塊繁多，模塊間的關(guān)聯(lián)也較復(fù)雜，其實(shí)施周期長(zhǎng)，難度大，相應(yīng)的系統(tǒng)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)也很大5、風(fēng)險(xiǎn)控制3、ERP實(shí)施成功的關(guān)鍵精選ppt4、ERP實(shí)施步驟圖解成立三級(jí)項(xiàng)目組織調(diào)研與咨詢安裝軟件培訓(xùn)與業(yè)務(wù)改革開始準(zhǔn)備數(shù)據(jù)原型測(cè)試用戶化制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃模擬運(yùn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備完成并行二次開發(fā)正式運(yùn)行建立工作點(diǎn)精選ppt5、ERP實(shí)施的詳細(xì)步驟解說1237456精選ppt5、ERP實(shí)施的詳細(xì)步驟解說需求評(píng)估：對(duì)企業(yè)的整體需求和期望做出分析和評(píng)估,并據(jù)此明確ERP工程成果的期望和目標(biāo)。工程范圍定義：在明確企業(yè)期望和需求的根底上,定義ERP工程的整體范圍?？尚行苑治觯焊鶕?jù)工程的期望和目標(biāo)以及預(yù)計(jì)工程的實(shí)施范圍,對(duì)企業(yè)自身的人力資源、技術(shù)支持等方面做出評(píng)估,明確需要為配合工程而采取的措施和投資的資源。工程總體安排：對(duì)工程的時(shí)間、進(jìn)度、人員等作出總體安排,制定ERP工程的總體方案。啟動(dòng)大會(huì)：安排整個(gè)工程的進(jìn)度，為更加快速高效的完成工程的實(shí)施做準(zhǔn)備。1、ERP工程準(zhǔn)備精選ppt5、ERP實(shí)施的詳細(xì)步驟解說2、ERP工程規(guī)劃精選ppt3、安裝培訓(xùn)5、ERP實(shí)施的詳細(xì)步驟解說精選ppt4、系統(tǒng)實(shí)施5、ERP實(shí)施的詳細(xì)步驟解說精選ppt試運(yùn)行調(diào)整方案盤點(diǎn)\月結(jié)切換準(zhǔn)備試運(yùn)行是一個(gè)不夠穩(wěn)定狀態(tài)下的運(yùn)行，實(shí)施參謀在及時(shí)對(duì)客戶運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。通過模擬運(yùn)行發(fā)現(xiàn)的問題，對(duì)原有運(yùn)行方案進(jìn)行修改和調(diào)整盤點(diǎn)的時(shí)間點(diǎn)需要合理的把握，可根據(jù)工作量進(jìn)行不同時(shí)點(diǎn)控制或押?jiǎn)翁幚韺?duì)新方案進(jìn)行培訓(xùn)和模擬，月結(jié)后以新方案運(yùn)行5、系統(tǒng)運(yùn)行5、ERP實(shí)施的詳細(xì)步驟解說精選ppt工作安排工程驗(yàn)收正式上線在試運(yùn)行正常情況下，甩手工賬，使用系統(tǒng)完成作業(yè)，最終通過一至兩次月結(jié)，