2024年（初級）社會工作者《社會工作實務(wù)（初級）》考試重點題型匯編

2024年（初級）社會工作者《社會工作實務(wù)（初級）》考試重點題型匯編學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(25題)1.為了增進(jìn)青少年道德教育的有效性，某青少年社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)引導(dǎo)青少年踐行“新時代文明實踐”的理念，創(chuàng)新青少年思想教育工作,組織青少年在社區(qū)開展各類志愿服務(wù)，如做博物館的志愿講解員、參加環(huán)保實踐活動、管理流動兒童家庭圖書館、陪伴社區(qū)困境兒童學(xué)習(xí)、參與社區(qū)助老服務(wù)等。上述服務(wù)體現(xiàn)了青少年道德教育具有的()特征。

A.教育與引導(dǎo)B.監(jiān)督與管理C.保障與控制D.實踐與體驗

2.社會工作者小王正在開展一個震后傷殘學(xué)生家長減壓互助小組，督導(dǎo)要求她對小組過程的每一個環(huán)節(jié)分別做出評估。為此，小王應(yīng)向督導(dǎo)提供有關(guān)服務(wù)過程中的（）信息。

A.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)B.服務(wù)結(jié)果C.介入對象D.介入行動

3.社會工作認(rèn)為社區(qū)問題的解決主要應(yīng)依靠（），相信他們有能力處理與他們?nèi)粘Ｉ蠲芮邢嚓P(guān)的問題，例如社區(qū)安全、社區(qū)環(huán)境整治等，居民暫時缺乏的是解決問題的知識和技巧。

A.社區(qū)居民B.社會工作者C.志愿者D.業(yè)主委員會

4.家庭社會工作起源于（）。

A.日本B.德國C.中國D.美國

5.趙大爺?shù)睦习槿ナ蓝嗄?，兒女都在省城工作。趙大爺是村老年協(xié)會的副會長，經(jīng)常組織村里的老年人開展文娛活動，生活很充實。不久前，趙大爺突發(fā)腦梗，因救治不及時導(dǎo)致癱瘓在床，兒子和女兒輪流請假回來照顧趙大爺，與先前生活的落差和身體的痛苦，加之不想成為兒女的負(fù)擔(dān)，讓趙大爺有了輕生的念頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會工作站的社會工作者走訪時了解到趙大爺?shù)那闆r，對趙大爺進(jìn)行了自殺風(fēng)險評估。下列屬于自殺風(fēng)險直接線索的是（）。

A.趙大爺口述讓兒子記錄立下了遺囑

B.趙大爺將銀行卡交給兒子并告訴他密碼

C.趙大爺對兒女說“唉，真不如死了算了！”

D.趙大爺對兒女說“我太麻煩你們了，沒了我你們會過得輕松點。”

6.進(jìn)城務(wù)工家庭的子女經(jīng)常面臨學(xué)習(xí)困難，這不僅需要關(guān)注進(jìn)城務(wù)工子女本身以及家庭的狀況，而且還要考察城鄉(xiāng)生活方式以及教育水平的差異。所以，在家庭社會工作中社會工作者必須（）的基本假設(shè)。

A.堅持以家庭為中心的理念B.提供以家庭為基礎(chǔ)的支持C.運(yùn)用生態(tài)視角D.采取危機(jī)介入策略

7.微觀層面一般指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的（）服務(wù)。

A.小組輔導(dǎo)B.個案輔導(dǎo)C.倡導(dǎo)工作D.社區(qū)輔導(dǎo)

8.獨居的劉大爺在家意外摔倒臥床，在外地工作的兒子聘請了專業(yè)護(hù)理人員定時上門為劉大爺提供護(hù)理服務(wù)。社會工作者小白入戶家訪時發(fā)現(xiàn)劉大爺存在被疏于照顧的問題，其依據(jù)是（）。

A.劉大爺身上有多處淤青B.劉大爺個人衛(wèi)生狀況糟糕C.劉大爺身上有多處燙傷D.護(hù)理員不讓小白見劉大爺

9.社會工作者大張注意到，每次說到爸爸媽媽離婚這件事時，小剛都會發(fā)火或者沉默。大張求教心理學(xué)專家魏教授，與其討論了有關(guān)青少年心理發(fā)展的問題，試圖通過會談幫助小剛認(rèn)識父母離婚對自己的影響。大張在與小剛會談時以“父母離婚時，你有什么感受?”來協(xié)助小剛表達(dá)自己的想法。上述大張收集有關(guān)小剛資料的方法是（）。

A.詢問B.咨詢C.觀察D.調(diào)查

10.社會工作者小李發(fā)現(xiàn)，初一學(xué)生小兵很少主動與同學(xué)交流。小兵告訴小李，他也想跟大家一起學(xué)習(xí)，一起活動，但覺得自己作業(yè)做得慢，成績不好,拖了全班后腿,同學(xué)們一定不愿意跟自己玩，因而感到自卑，與同學(xué)關(guān)系日益疏遠(yuǎn)。同學(xué)們則認(rèn)為小兵性格孤僻，不愿與他交往。久而久之，小兵出現(xiàn)了逃學(xué)行為。小兵的上述狀況說明了青少年個體發(fā)展具有()的特點。

A.動蕩與穩(wěn)定結(jié)合B.主體與客體互動C.實變與漸變統(tǒng)一D.理想與現(xiàn)實沖突

11.社會工作者小李接待了前來求助的王女士母子。王女士告訴小李，兒子小強(qiáng)沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲不愛學(xué)習(xí)，父母說他也不聽，還與父母頂撞。王女士希望小李能幫助她教育小強(qiáng)。小李在確認(rèn)小強(qiáng)有接受服務(wù)的意愿后，與王女士母子簽訂了初步服務(wù)協(xié)議。小李的上述做法屬于社會工作通用過程中的()。

A.接觸B.接案C.預(yù)估D.會談

12.社會工作者小李參與實施醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務(wù)項目。在為某獨居老人提供出院隨訪服務(wù)時,小李發(fā)現(xiàn)該老人表達(dá)有困難，說不清楚自己的身心狀況。經(jīng)查看老人病歷，小李借助圖片詢問老人的身心狀況，與老人進(jìn)行溝通，通過精準(zhǔn)評估為老人提供更好的服務(wù)。小李的上述評估方法注重的是()。

A.尊重老年人的隱私權(quán)B.尊重老年人的獨立性C.尊重老年人的自決權(quán)D.尊重老年人的異質(zhì)性

13.下列各項中，不屬于“設(shè)定目的和目標(biāo)”層面的工作程序的是（）。

A.確定服務(wù)對象的需要和問題B.選擇介入系統(tǒng)C.向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的D.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

14.針對某村婦女參政議政意愿和能力較低的問題，社會工作者配合村委會換屆工作，推動婦女參與村“兩委”選舉。社會工作者最適宜開展的工作是()。

A.舉辦婦女參政議政能力培訓(xùn)活動

B.對農(nóng)村婦女參選活動效果進(jìn)行評估

C.分析農(nóng)村婦女參政議政能力低的原因

D.評選社區(qū)“好媳婦”擴(kuò)大婦女影響力

15.某地檢查察院就一起兒童保護(hù)案件召開審查逮捕聽證會，聽取各方意見。社會工作者小藍(lán)邀請參加。該案件的主要事實是一名小學(xué)五年級的男同學(xué)因考試成績不理想而被母親體罰造成輕傷。聽證會上，有人提出，案件中母親對兒童造成了傷害，性質(zhì)惡劣，應(yīng)依法逮捕。小藍(lán)則認(rèn)為案件中母親有明顯悔改表現(xiàn)，且兒童處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時期，家庭對其成長意義重大，應(yīng)對其家庭提供支持服務(wù)，而不應(yīng)簡單將其逮捕。小藍(lán)的觀點體現(xiàn)了兒童社會工作實務(wù)的（）原則。

A.兒童優(yōu)先B.兒童利益最大C.生態(tài)系統(tǒng)D.兒童平等參與

16.“守候花季”系列青春期性教育運(yùn)用小組工作方法擴(kuò)充青少年的性知識，引導(dǎo)形成正向的性態(tài)度，增強(qiáng)自我保護(hù)意識和責(zé)任意識，健康快樂地成長。此為青少年提供（）服務(wù)。

A.思想引導(dǎo)B.習(xí)慣養(yǎng)成C.職業(yè)指導(dǎo)D.婚戀服務(wù)

17.企業(yè)社會工作者小鄭擬為新入職的員工開展環(huán)境適應(yīng)支持小組，以協(xié)助他們應(yīng)對入職壓力，提高他們對環(huán)境的適應(yīng)能力。根據(jù)此小組工作目標(biāo)，下列做法正確的是()

A.培訓(xùn)小組成員的辦公軟件操作技能

B.矯正小組成員入職初期的行為偏差

C.教授小組成員插花技能以陶冶性情

D.請小組成員分享入職體驗相互鼓勵

18.社會工作者小燕在社區(qū)開展“0~3歲嬰幼兒父母親職教育”服務(wù)項目，在對朵朵家進(jìn)行家訪時,9個月大的朵朵見到小燕就大哭。朵朵媽媽告訴小燕，朵朵面對生人或進(jìn)入陌生的環(huán)境就會哭鬧。小燕從積極人格培養(yǎng)的角度,建議朵朵媽媽對朵朵進(jìn)行信任人格的培養(yǎng)。下列小燕給朵朵媽媽的建議中最適宜的是()。

A.讓她想跟誰玩就跟誰玩B.盡可能多帶她到陌生的地方C.盡可能多留出時間陪伴她D.盡可能多帶她到人多的地方

19.學(xué)校社會工作對培養(yǎng)學(xué)生人際交往能力的介入，不包括（）。

A.培養(yǎng)學(xué)生建立并維持良好的人際關(guān)系的能力

B.培養(yǎng)學(xué)生獨立學(xué)習(xí)的能力

C.培養(yǎng)學(xué)生與人合作的能力

D.培養(yǎng)學(xué)生良性競爭的能力

20.下列選項中，不屬于老年人常見認(rèn)知和情緒問題的是（）。

A.抑郁癥B.癡呆癥C.焦慮癥D.精神分裂癥

21.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為做好脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興的有效銜接，支持所幫扶的裕村婦女草編，合作社進(jìn)一步深化發(fā)展，增量提質(zhì)，下列體現(xiàn)婦女賦權(quán)原則的服務(wù)是（）。

A.為裕村婦女草編合作社設(shè)計項目

B.動員已脫貧的婦女加入婦女草編合作社

C.請工藝美術(shù)大師為婦女草編合作社設(shè)計新產(chǎn)品

D.將姐妹們提出的合作社發(fā)展建議反映給相關(guān)部門

22.社會工作者老李與鄭女士面談時發(fā)現(xiàn)，鄭女士一會兒抱怨丈夫不管家，只顧自己，一會兒又?jǐn)?shù)落孩子的不是，不理解母親的辛苦。對此，老李擬應(yīng)用聚焦技巧予以回應(yīng)，最適宜的做法是（）。

A.讓鄭女士記錄家庭爭吵的頻率

B.鼓勵鄭女士講出內(nèi)心的苦惱與委屈

C.讓鄭女士明確自己面臨的問題

D.讓鄭女士看到丈夫與孩子好的方面

23.錢老在某醫(yī)院老年科長期住院治療。新冠肺炎疫情防控期間，為避免院內(nèi)交叉感染，醫(yī)院限制了住院患者家屬探望人數(shù)和時間。這些措施使錢老產(chǎn)生了不安的感覺，他對外來人員異常敏感。生怕他們帶來病毒，為此，錢老常無端指責(zé)醫(yī)護(hù)人員、向同病室病友發(fā)脾氣、摔東西。老年科將錢老轉(zhuǎn)介給醫(yī)院社會工作部，醫(yī)務(wù)社會工作者擬運(yùn)用個案管理方法進(jìn)行干預(yù)，最適宜的干預(yù)措施是（）。

A.語言治療B.行為治療C.依從性管理D.壓力管理

24.獲得足夠的休閑和娛樂，有適合兒童且安全的娛樂場所，為兒童形成良好的娛樂休閑態(tài)度、方式和行為提供教導(dǎo)和培養(yǎng)。屬于（）。

A.生存的需要B.發(fā)展的需要C.受保護(hù)的需要D.社會化需要

25.以下對家庭系統(tǒng)理論說法錯誤的是（）。

A.家庭成員的問題是整個家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的

B.家庭作為一個系統(tǒng)小于各部分之和

C.家庭所面臨的危機(jī)既是機(jī)會，也是挑戰(zhàn)

D.如果家庭能夠就“問題”給予很好的回應(yīng)，那么家庭可能會轉(zhuǎn)危為安

二、多選題(15題)26.某老年社會工作服務(wù)中心在建設(shè)“老年友好社區(qū)”工作中積極作為，根據(jù)社區(qū)老人的不同需求開展了多種為老服務(wù)，包括協(xié)助貧困老年人申請低保、組建“夕陽紅志愿服務(wù)隊”、定期組織與社區(qū)幼兒園開展聯(lián)誼活動、成立“銀齡合唱團(tuán)”等。上述服務(wù)滿足了老年人()的需要。

A.健康維護(hù)B.經(jīng)濟(jì)保障C.休閑娛樂D.社會參與E.居家安全

27.家庭是兒童成長的最佳環(huán)境。為體現(xiàn)以家庭為中心的兒童社會工作的理念，社會工作者可開展的服務(wù)有（）。

A.課后托管B.親職教育C.親子關(guān)系輔導(dǎo)D.兒童友好社區(qū)建設(shè)E.為有未成年子女的夫妻開展婚姻輔導(dǎo)

28.下列選項中屬于老年人的需要的是（）。

A.就業(yè)休閑B.一條龍照顧服務(wù)C.再社會化D.社會參與E.婚姻家庭

29.社會工作者小呂在某村開展“社會工作助力脫貧攻堅”服務(wù)項目。村里有一建檔立卡貧困戶，戶主老錢有勞動能力，但拒絕參加就業(yè)扶貧項目。他今天找村委會主任要補(bǔ)助金，明天找村支書要救濟(jì)品。村干部想了很多方法幫助老錢都不見成效。為有針對性地為老錢提供幫助，小呂準(zhǔn)備去老錢家做家訪，入戶前需要做的準(zhǔn)備工作有(）

A.去鄰居家了解老錢的家庭情況

B.向村委會主任了解老錢的情況

C.找民政專干查詢老錢家以往接受救助的資料

D.為督促老錢自立自強(qiáng)，準(zhǔn)備好服務(wù)協(xié)議讓老錢簽字

E.將老錢家至今未脫貧的原因歸結(jié)為“多重問題的結(jié)果”

30.社會工作者小張在社區(qū)走訪時發(fā)現(xiàn)，一戶單親家庭中唯一的孩子患有嚴(yán)重的天性心臟病。為了給孩子治病，該家庭四處舉債，生活陷入困境。為此，小張計劃為該家庭申請救助。在對這個家庭進(jìn)行評估時，小張首先詳細(xì)了解了該家庭的債務(wù)情況，孩子的治療情況。之后，小張又進(jìn)入該家庭了解其家人間的互動狀況。上述評估中小張采用的方法有（）。

A.家庭探訪B.直接詢問C.間接了解D.觀察身體語言E.使用量表

31.某貧困山區(qū)自然災(zāi)害多發(fā)，相關(guān)部門實施了生態(tài)防災(zāi)減災(zāi)移民搬遷項目，該項目實施兩年后，部分移民仍然互不熟悉，新社區(qū)也缺乏便捷的生活服務(wù)和設(shè)施。針對上述情況，社會工作者計劃為這些移民建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，可以采取的措施有（）。

A.完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施B.建立社區(qū)工作服務(wù)站C.建立移民家庭支持小組D.為移民購買人身保險E.提升社區(qū)志愿者服務(wù)能力

32.老張離異多年，女兒正上高中，半年前，老張因工傷落下殘疾，再沒找到工作。社會工作者小王到老張家了解情況，通過與老張交談及多次走訪老張的鄰居，了解其就業(yè)困難情況及原因，希望通過精準(zhǔn)評估，為老張制訂就業(yè)救助方案。小王為獲得評估老張情況的相關(guān)資料，采用的方法有（）。

A.直接詢問B.家庭探訪C.間接了解D.使用量表E.查找二手資料

33.老張在服役期間因傷致殘，在部隊醫(yī)院治療一段時間后，被安置到榮軍醫(yī)院。老張雖然生活能夠自理，但因?qū)︶t(yī)院環(huán)境感到陌生，親友都不在身邊，感到很不習(xí)慣，整天不是睡覺就是閑逛，內(nèi)心充滿孤獨、擔(dān)憂、苦悶和迷茫。針對老張的情況，社會工作者可以提供的服務(wù)有（）。

A.協(xié)助老張多層次了解自我

B.開發(fā)合適工作崗位，協(xié)助老張上崗

C.舒緩老張的情緒，建立良好的服務(wù)關(guān)系

D.組織醫(yī)療專家，為老張?zhí)峁┙】祵I(yè)支持

E.彭勵老張參加社交小組，擴(kuò)大其社會交往范圍

34.劉大爺因腦梗后遺癥行動不便，日常起居由老伴照料。前不久，老伴去世，劉大爺獨自一人生活。街道社會工作者小王上門為劉大爺做全面評估，以便為劉大爺提供合適的服務(wù)，小王在對劉大爺評估時，需要注意的有（）。

A.評估劉大爺家的居家環(huán)境

B.關(guān)注劉大爺是否有認(rèn)知方面的障礙

C.了解劉大爺對評估的態(tài)度

D.將了解到的劉大爺信息告訴其鄰居

E.尊重劉大爺獨立生活的意愿

35.家庭社會工作與家庭治療的聯(lián)系主要表現(xiàn)在（）的相互影響等方面。

A.服務(wù)領(lǐng)域B.服務(wù)模式C.工作理念D.工作人員E.基本假設(shè)

36.小軍因傷致殘入住康復(fù)醫(yī)院。一天，小軍的室友向社會工作者小方反映，小軍情緒低落，總說活著沒意思，還偷藏了安眠藥。小方通過評估，確定需要對小軍進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。小方首先與小軍建立信任關(guān)系，在穩(wěn)定小軍情緒的基礎(chǔ)上與小軍一起找出造成其困擾的原因。小方的下列表述中，運(yùn)用了危機(jī)干預(yù)技巧的有()

A.“我已通知了你姐姐，她明天就來看你?！?/p>

B.“眼下有哪些事讓你消沉，可否說來讓我聽聽?”

C.“院里為你制定了周詳?shù)目祻?fù)計劃，你仍可憑一技之長服務(wù)社會?！?/p>

D.“我理解從一個生龍活虎的人，突然變成飲食起居都要靠人幫忙的這種感受?！?/p>

E.“你很堅強(qiáng)，治療那么痛苦都熬過來了，現(xiàn)在還有什么困難是不能克服的呢!”

37.小張夫婦自有了孩子后，覺得生活一下子變了樣。有忙不完的家務(wù)，夫妻兩都變得愛叨叨，經(jīng)?；ハ嗦裨?，家庭氣氛緊張。小張夫婦向社會工作者求助小王求助。小王依據(jù)家庭生命周期理論，適宜的做法是讓小張夫婦（）。

A.制訂夫妻角色規(guī)則B.調(diào)整夫妻的角色C.明確夫妻角色分工D.學(xué)習(xí)承擔(dān)父母的角色E.學(xué)會維護(hù)家庭角色

38.社會工作者為青少年提供個案輔導(dǎo)，協(xié)助他們進(jìn)行自我探索;開展青少年小組工作，訓(xùn)練其社交技巧;組織青少年參與志愿服務(wù)，提升他們的社會責(zé)任感。上述服務(wù)體現(xiàn)了青少年社會工作更加重視()。

A.倡導(dǎo)優(yōu)化社會環(huán)境B.發(fā)揮群體性示范效應(yīng)C.維護(hù)青少年合法權(quán)益D.預(yù)防青少年違法犯罪E.促進(jìn)青少年自我認(rèn)同

39.小王一直從事社會救助社會工作，服務(wù)貧困家庭，為了能有效地獲得貧困家庭的信息，小王可以采取的評估手段有（）。

A.與貧困家庭直接交流溝通

B.觀察貧困家庭的居住空間

C.走訪貧困家庭的鄰居朋友

D.觀察家庭成員的身體語言

E.運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖

40.以下屬于社會工作評估的目的的是（）。

A.進(jìn)行社會工作研究

B.驗證社會工作方法的有效性

C.總結(jié)工作經(jīng)驗、改善工作的方法和技巧、提升服務(wù)水平

D.對服務(wù)對象、服務(wù)對象的問題以及他們所處環(huán)境的了解

E.考查社會工作介入效果、服務(wù)對象進(jìn)步情況及介入目標(biāo)的實現(xiàn)程度

參考答案

1.D本題考查青少年道德教育的特征，根據(jù)題干組織青少年在社區(qū)開展各類志愿服務(wù)，如做博物館的志愿講解員、參加環(huán)保實踐活動、管理流動兒童家庭圖書館、陪伴社區(qū)困境兒童學(xué)習(xí)、參與社區(qū)助老服務(wù)等體現(xiàn)了實踐性。

2.D過程評估提供有關(guān)服務(wù)過程的各種信息，包括工作目標(biāo)、介入過程、介入行動和介入影響。故而本題答案選D項。

3.A社會工作認(rèn)為社區(qū)問題的解決主要應(yīng)依靠社區(qū)居民，相信居民有能力處理與他們?nèi)粘Ｉ蠲芮邢嚓P(guān)的問題，例如社區(qū)安全、社區(qū)環(huán)境整治等，居民暫時缺乏的是解決問題的知識和技巧。

4.D家庭社會工作的產(chǎn)生要比家庭治療早，它起源于社會工作初期的美國慈善組織運(yùn)動中的“友好訪問者”活動，已有一百多年的歷史。

5.C直接線索。老年人若直接說"我要了結(jié)自己"或者"有時我真想結(jié)束一切并不是隨便說說引人關(guān)注，它是直接的線索，表明其正在考慮終止自己的生命。如果老年人有這類直接表達(dá)的話，那么就要進(jìn)一步篩查其自殺傾向，包括老年人是否有具體的計劃和實施計劃的途徑，如果有的話，那么就要馬上采取行動。老年人正在考慮的自殺手段越致命，其實施方案的可能性就越大，完成自殺企圖的風(fēng)險就越高。D項屬于間接線索。

6.C運(yùn)用生態(tài)視角不僅要求社會工作者把受助家庭成員放在家庭環(huán)境中考察，同時也要把家庭放在更大的社會環(huán)境中去理解。尤其是對于處于困難的家庭來說，社會環(huán)境的影響非常突出，而且家庭成員之間的相互影響又常常與周圍環(huán)境的影響交錯在一起。

7.B微觀層面一般指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導(dǎo)服務(wù)。

8.B疏于照顧老人既包括主動以及被動地讓老人得不到所需要的照顧，導(dǎo)致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。

9.B收集資料的方法中的咨詢的概念。咨詢。為獲得服務(wù)對象的準(zhǔn)確資料，社會工作者也常向其他專業(yè)人士咨詢，以求對服務(wù)對象的問題有全面、正確、科學(xué)的認(rèn)識。如社會工作者為自閉癥兒童提供服務(wù)時，常常向有關(guān)醫(yī)學(xué)專家咨詢自閉癥的病理與臨床治療知識，以獲得對服務(wù)對象問題的科學(xué)認(rèn)識和服務(wù)對象問題的有關(guān)資料。社會工作者也可以通過轉(zhuǎn)介讓服務(wù)對象接受其他專業(yè)系統(tǒng)的服務(wù)來獲取服務(wù)對象問題的資料。如對工作適應(yīng)困難的服務(wù)對象，社會工作者可轉(zhuǎn)介他們?nèi)プ髀殬I(yè)評估、心理評估，從而獲得對服務(wù)對象個人資料的全面了解，以便安排適當(dāng)?shù)姆?wù)。

10.B從心理發(fā)展的角度，青少年心理發(fā)展是在其社會生活環(huán)境和自身社會實踐活動中完成的，因此青少年的智力、情緒和情感、自我意識、性格、性意識、成長和發(fā)展性需求，都呈現(xiàn)出主體與客體的互動、動蕩與穩(wěn)定的結(jié)合、突變與漸變的統(tǒng)一的諸多特點。根據(jù)題干小兵他也想和大家一起學(xué)習(xí)，一起活動，但是同學(xué)們認(rèn)為小兵性格孤僻，體現(xiàn)的是主觀與客觀互動。故答案為B

11.B接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務(wù)對象的求助原因和求助過程、初步評估服務(wù)對象的問題、決定是否接案、訂立初步協(xié)議。根據(jù)題干簽訂了初步服務(wù)協(xié)議，得知屬于接案階段。故答案為B

12.D注意老年人群體的異質(zhì)性。大多數(shù)老人都能非常積極地參與評估，對于自己的能力和需要有坦誠的、前瞻性的洞察力。但是有些老人在做評估的時候或許不大能掂量出或認(rèn)識到自己的功能限制。這些情況要求社會工作者調(diào)整傳統(tǒng)的問答評估方法，以適應(yīng)評估中遇到的老人身體或認(rèn)知方面的障礙，另外還要注意使用有助于溝通的輔助性工具。根據(jù)題干通過精準(zhǔn)評估為老人提供更好的服務(wù)，故答案為D

13.B在社會工作實務(wù)的計劃環(huán)節(jié)，設(shè)定目的和目標(biāo)是服務(wù)計劃制定的重要方法，其程序主要包括：①確定服務(wù)對象的需要和問題；②向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的；③共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，目標(biāo)選擇包括兩個步驟：篩選目標(biāo)和定義目標(biāo)；④目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對象的成長；⑤目標(biāo)要可測量、具有操作性和現(xiàn)實性；⑥與服務(wù)對象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊；⑦確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。

14.A題干針對某村婦女參政議政意愿和能力較低的問題，A答案最符合題意。

15.C社會工作者應(yīng)重視家庭的作用，運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)的觀點，從兒童自身及其與家庭、朋輩群體、社區(qū)、學(xué)校、服務(wù)機(jī)構(gòu)等的互動關(guān)系中分析兒童問題。識別所需資源，提供專業(yè)服務(wù)，促進(jìn)兒童發(fā)展。

16.D服務(wù)青少年成長發(fā)展方面。引導(dǎo)青少年樹立正確的婚戀觀，幫助解決思想上、情緒上的困擾，為有需要的青少年組織開展婚戀交友活動。青春期的情感困惑，是青少年共同面臨的問題。社會工作者通過開展“建立健康婚戀觀”“青春期教育”“掌握交往技巧”等專題服務(wù)，協(xié)助青少年提升婚戀交往能力。

17.D支持小組：這類小組的主要目標(biāo)是協(xié)助成員應(yīng)對充滿壓力的生活事件，并恢復(fù)原有的應(yīng)對能力。在支持小組中，最重要的是小組成員的關(guān)系建構(gòu)、互相交流和互相支持。社會工作者的主要任務(wù)是:指導(dǎo)和協(xié)助小組成員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時的情緒感受，加強(qiáng)小組成員間的溝通及相互幫助，達(dá)到互相支持的目的。支持小組要充分發(fā)揮小組成員的自主性，鼓勵成員分享經(jīng)驗并協(xié)助解決彼此的問題。在企業(yè)社會工作實務(wù)開展中，常見的支持小組有為失戀的職工、單親母親、患某類疾病職工組成的支持小組，為尚不能適應(yīng)新環(huán)境的新人職工、崗位調(diào)整或下崗失業(yè)職工組成的支持小組，為處于職業(yè)倦怠中的職工組成的支持小組等。ABC不符合題意。

18.C9個月大，屬于埃里克森人格發(fā)展理論的嬰兒前期，這個階段的兒童最為孤弱，因而對成人依賴性最大，如果護(hù)理人能以慈愛和慣常的方式來滿足兒童的需要，他們就會形成基本信任感。如果他們的母親拒絕他們需要或以非慣常的方式來滿足他們的需要，兒童就會形成不信任感。嬰兒是否得到了充滿愛的照料、他們的需要是否得到了滿足、他們的啼哭是否得到了注意，這都是他們?nèi)烁癜l(fā)展中的第一個轉(zhuǎn)折點。需要得到了滿足的兒童，會產(chǎn)生基本的信任感。所以最適宜的建議就是讓媽媽盡可能的多留出時間陪伴她。故本題答案為C

19.B學(xué)校社會工作對培養(yǎng)學(xué)生人際交往能力的介入包括：1.培養(yǎng)學(xué)生建立并維持良好的人際關(guān)系的能力。2.培養(yǎng)學(xué)生與人合作的能力。3.培養(yǎng)學(xué)生良性競爭的能力。

20.D抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認(rèn)知和情緒問題。

21.D實施婦女賦權(quán)的原則；（1）鼓勵和肯定。通過鼓勵和肯定慢慢增進(jìn)婦女的自信和能力，提升婦女自身的價值感。（2）將婦女作為主體。社會工作者和婦女的關(guān)系是協(xié)同者和伙伴關(guān)系，讓婦女們充分參與工作中，發(fā)揮婦女的創(chuàng)造力。（3）意識覺醒。通過閱讀、小組討論、經(jīng)驗分享以及觀看影片等方式觀察和了解婦女的社會地位，為改變創(chuàng)造條件。（4）權(quán)力分析。除了避免復(fù)制權(quán)力關(guān)系外，社會工作者還要與服務(wù)對象一起討論兩性之間的、家庭的以及日常生活中其他相關(guān)的權(quán)力關(guān)系，因為婦女群體的問題多與權(quán)力關(guān)系有關(guān)。（5）倡導(dǎo)政策改變。集體發(fā)聲，倡導(dǎo)政策的發(fā)展和改變。

22.C聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動的效率。如社會工作者可以提問受助家庭成員，讓他們對需要解決的問題進(jìn)行排序，從而幫助受助家庭成員聚焦需要解決的問題。

23.D個案管理是為正處于多重問題并且需要多種助人者同時介入的服務(wù)對象所提供的一種服務(wù)方法，是一種協(xié)助服務(wù)對象確認(rèn)其所需的服務(wù)，并將他們鏈接到可以協(xié)助他們的個人和社區(qū)資源的一個助人過程。其目的是改善特殊群體的照護(hù)品質(zhì)和控制照護(hù)的成本。實務(wù)操作步驟包括接案與建立關(guān)系、評估、制訂介入計劃、介入計劃執(zhí)行、評估與結(jié)束關(guān)系。對于慢性疾病的成功管理取決于患者依從治療方案和對自己疾病負(fù)責(zé)的程度，促使患者依從治療也就成為醫(yī)務(wù)社會工作者為慢性疾病患者提供的重要服務(wù)。所謂“依從性”即患者的行為依照醫(yī)囑的執(zhí)行程度。它以“認(rèn)知–行為理論”為理論依據(jù)，該理論相信人類所有行為都是學(xué)習(xí)得來的，當(dāng)患者有意愿改變行為并通過改變行為獲得良好效果時，就容易消除不良行為。相反，當(dāng)主觀愿望不強(qiáng)烈，或改變行為過程中有困難、不滿意時，就不能很好地堅持新的改變。醫(yī)務(wù)社會工作者主要從以下三個方面對慢性疾病患者進(jìn)行個案管理工作：社會心理評估、壓力管理和治療依從性管理。

24.B兒童的發(fā)展需要也被稱為兒童的成長需要，是指兒童為了身心發(fā)展，需要獲得的關(guān)愛、教育和引導(dǎo)。它主要包括：（1）獲得良好的家庭生活，得到父母的愛和適當(dāng)管教，與父母建立良好的親子關(guān)系。（2）擁有受教育的機(jī)會，有良好的教育和學(xué)習(xí)環(huán)境，滿足其探索和認(rèn)知世界的求知欲。（3）獲得足夠的休閑和娛樂，有適合兒童且安全的娛樂場所，為兒童形成良好的娛樂休閑態(tài)度、方式和行為提供教導(dǎo)和培養(yǎng)。

25.B家庭系統(tǒng)理論有3個基本的觀點。1．家庭成員的問題是由整個家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的。2．家庭所面臨的危機(jī)既是機(jī)會，也是挑戰(zhàn)。3．因“問題”而導(dǎo)致的家庭功能失調(diào)能夠得到有效解決。

26.BCD老年人的需要：經(jīng)濟(jì)保障、健康維護(hù)、社會參與、就業(yè)休閑、婚姻家庭、居家安全、善終安排、一條龍照顧服務(wù)。根據(jù)題干協(xié)助貧困老年人申請低保滿足經(jīng)濟(jì)保障；定期組織與社區(qū)幼兒園開展聯(lián)誼活動、成立“銀齡合唱團(tuán)”滿足休閑娛樂的需要；組建“夕陽紅志愿服務(wù)隊”滿足率社會參與的需要。

27.CE提供家庭支持服務(wù)包括親職輔導(dǎo)、婚姻輔導(dǎo)、家庭輔導(dǎo)和親子關(guān)系輔導(dǎo)。

28.ABDE老年是人生的最后一個階段，由于生理、心理和社會角色變化，老年的需要比較全面。包括：健康維護(hù)、社會參與、就業(yè)休閑、社會參與、婚姻家庭、居家安全、善終安排、一條龍照顧服務(wù)等。本題考查的是老年人的需要。

29.ABC家庭探訪是有效了解救助對象真實生活狀況的重要方法。社會工作者可以很直接和直觀地觀察到救助對象的生