遠(yuǎn)程教學(xué)的傳播學(xué)分析

遠(yuǎn)程教學(xué)的傳播學(xué)分析

摘要：遠(yuǎn)程教學(xué)是隨著遠(yuǎn)程教育的蓬勃發(fā)展而興起的教學(xué)形式，它不僅僅是一種新式的教學(xué)行為、教學(xué)過(guò)程，同時(shí)也是一種新式的傳播活動(dòng)、傳播過(guò)程，與傳統(tǒng)教學(xué)既有共性，又有其獨(dú)特之處。本文從傳播學(xué)的視角出發(fā)，從傳受兩者的關(guān)系、傳播內(nèi)容、傳播手段與方式等方面，分析了遠(yuǎn)程教學(xué)的傳播學(xué)特征，并從傳者、受者、媒體與信息、環(huán)境等方面分析制約其教學(xué)效果的傳播學(xué)因素。關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程教學(xué)，遠(yuǎn)程教育，傳播，傳播效果二十世紀(jì)末以來(lái)，信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，為教育信息化的發(fā)展提供了強(qiáng)大的技術(shù)和物質(zhì)支持，新的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷被運(yùn)用到教育上，不僅為教育帶來(lái)了媒介和手段的更新，更促使了教育和教學(xué)方式的變革。如今蓬勃發(fā)展的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，便是其中的典型代表。遠(yuǎn)程教育是指通過(guò)遠(yuǎn)程教學(xué)和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)的教育，包括各類學(xué)?；蚱渌鐣?huì)機(jī)構(gòu)組織的教育和社會(huì)生活情境中的教育的總稱，其本質(zhì)特征是教的行為和學(xué)的行為在時(shí)空上是分離的，改變了以往師生面對(duì)面進(jìn)行教與學(xué)的狀況，變革了傳統(tǒng)教育的教學(xué)模式和方法。其傳播學(xué)特征，便跟傳統(tǒng)教育不盡相同，其教學(xué)效果的形成及其制約因素也相應(yīng)地有所區(qū)別。什么是教學(xué)？從教學(xué)論的角度出發(fā)，辭海把教學(xué)歸結(jié)為“教師的教與學(xué)生的學(xué)共同組成的活動(dòng)”，是一項(xiàng)重要的教育活動(dòng)。而遠(yuǎn)程教育是教育中的一種類型，因此遠(yuǎn)程教學(xué)也是一種教育活動(dòng)。但是，遠(yuǎn)程教學(xué)本身不僅僅是一種教育行為、教學(xué)現(xiàn)象和一種教學(xué)過(guò)程、教學(xué)活動(dòng)，它是一種新興的教學(xué)基本形式，同時(shí)還是一種新式的教育傳播行為，是一種新形式的教育信息傳播。一、從結(jié)構(gòu)要素看，遠(yuǎn)程教學(xué)是一種新形式傳播活動(dòng)什么是傳播？“傳播，即社會(huì)信息的傳遞或社會(huì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行”。傳播的核心概念是：“在過(guò)程中必有信息的交流活動(dòng)，即信息的發(fā)送與接收”。遠(yuǎn)程教學(xué)作為教學(xué)基本形式之一，其過(guò)程主要是教師通過(guò)廣播電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介手段向?qū)W生傳授以文字、圖像、音頻以及視頻等多媒體方式呈現(xiàn)的文化知識(shí)、技術(shù)技能，師生之間主要通過(guò)電子郵件、BBS、聊天室等網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行作業(yè)評(píng)判、答疑等各種教與學(xué)活動(dòng)。遠(yuǎn)程教學(xué)是一種新式的傳播活動(dòng)，同樣具有這些傳播活動(dòng)的基本要素，并且各種基本要素還有其在遠(yuǎn)程教學(xué)中的獨(dú)特特點(diǎn)。首先，教師是這一傳播的傳播者。在遠(yuǎn)程教學(xué)過(guò)程中，師生在時(shí)空上是相對(duì)分離的，學(xué)生通過(guò)自身的學(xué)習(xí)行為、認(rèn)知過(guò)程去接受知識(shí)，而教師在教學(xué)過(guò)程中的主要任務(wù)，是通過(guò)各種實(shí)用的傳播媒體手段向?qū)W生提供資源服務(wù)、學(xué)習(xí)支助服務(wù)，把具體的教學(xué)內(nèi)容傳遞給學(xué)生。雖然在遠(yuǎn)程教學(xué)中，教師在教學(xué)中的地位由傳統(tǒng)課堂教學(xué)中的主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)者、輔助者，但是其在活動(dòng)中傳播者的地位并不沒(méi)有動(dòng)搖，依舊擔(dān)負(fù)著篩選信息（確定教學(xué)內(nèi)容）、組織信息（組織和安排教學(xué)內(nèi)容）和傳遞信息（遠(yuǎn)程授課）等傳播者所特有的作用。其次，學(xué)生是傳播活動(dòng)中的受眾?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的學(xué)生，主要是利用現(xiàn)代信息技術(shù)提供的各種學(xué)習(xí)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。學(xué)生要能夠利用教師、學(xué)?；蜻h(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)提供的呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的文字教材、音像教材、CAI課件等教學(xué)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，而學(xué)校和教師通過(guò)面授輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、網(wǎng)上輔導(dǎo)答疑、BBS、電話、電子郵件、直播課堂等手段為學(xué)生提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)?？梢?jiàn)，學(xué)生是這一過(guò)程的信息接收者，是依靠現(xiàn)代信息技術(shù)和通訊技術(shù)接收信息的受眾。再次，通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)傳播的，以文字、圖像、音頻、視頻等形式呈現(xiàn)的文化知識(shí)、技術(shù)技能等教學(xué)內(nèi)容就是這一傳播過(guò)程的信息。這些信息通過(guò)教師和學(xué)校的組織傳播，傳遞給受眾——學(xué)生?？梢?jiàn)，在遠(yuǎn)程教學(xué)中，傳播者、受眾和信息三個(gè)結(jié)構(gòu)要素均具備，遠(yuǎn)程教學(xué)是一種依靠新技術(shù)的新形式的傳播活動(dòng)，其各個(gè)傳播要素均有不同于傳統(tǒng)教學(xué)的特點(diǎn)。二、從行為過(guò)程看，遠(yuǎn)程教學(xué)是一種非常依賴通道和媒介的信息傳播過(guò)程傳統(tǒng)的課堂教學(xué)的過(guò)程，是教師和學(xué)生為了完成教學(xué)任務(wù)，通過(guò)教學(xué)內(nèi)容中介進(jìn)行的以認(rèn)識(shí)活動(dòng)為主的雙邊活動(dòng)系統(tǒng)，是師生之間教學(xué)信息交流與反饋的雙邊活動(dòng)過(guò)程，師生同處于一個(gè)空間，以面對(duì)面的人際傳播或者是團(tuán)體傳播的方式進(jìn)行。但遠(yuǎn)程教學(xué)則不同，學(xué)生往往跟教師分離，彼此之間很少進(jìn)行面對(duì)面的活動(dòng)，甚至在整個(gè)教學(xué)期間師生都可能不見(jiàn)面。因而遠(yuǎn)程教學(xué)取得良好的教學(xué)效果，就得依賴傳播通道和媒介來(lái)傳送具體的形象的教學(xué)信息，以消除因時(shí)空分離造成的教與學(xué)的障礙。所以，遠(yuǎn)程教學(xué)重視傳播通道和媒介，對(duì)通道和媒介的要求較高。雖然遠(yuǎn)程教學(xué)中，師生的時(shí)空分離狀態(tài)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)狀況不同，但在這個(gè)過(guò)程中，教師、學(xué)校依然是傳播過(guò)程的起點(diǎn)，他們組織、編制、構(gòu)建教材、網(wǎng)絡(luò)課程、CAI課件等教育信息和資源，并通過(guò)廣播電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體提供給學(xué)生，同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)支助系統(tǒng)支持、幫助和輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。學(xué)生也仍舊是傳播過(guò)程的終端，學(xué)生通過(guò)媒體閱讀，收看教師、學(xué)校提供的信息和資源，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，并通過(guò)電子郵件、論壇、短消息、聊天室等手段與教師溝通，形成反饋?？梢?jiàn)，遠(yuǎn)程教學(xué)像其他教學(xué)方式一樣，是一種教育教學(xué)行為，同時(shí)也是一種信息傳播過(guò)程，不過(guò)這個(gè)過(guò)程對(duì)通道和媒介的依賴非常強(qiáng)。三、遠(yuǎn)程教學(xué)的傳播學(xué)特點(diǎn)遠(yuǎn)程教育的教學(xué)過(guò)程師生分離、強(qiáng)調(diào)媒體中介作用的特色，決定了它具有與傳統(tǒng)教學(xué)模式不同的傳播學(xué)特點(diǎn)：（一）傳者與受者工程永久分離從傳受二者之間的關(guān)系來(lái)看，與傳統(tǒng)教學(xué)中師生處于同一時(shí)空的情況不同，遠(yuǎn)程教學(xué)過(guò)程是“學(xué)習(xí)者與教師處于準(zhǔn)永久分離狀態(tài)下，以學(xué)習(xí)者通過(guò)媒體自主學(xué)習(xí)為主要形式的，而不是師生共同的雙邊活動(dòng)”。遠(yuǎn)程教學(xué)的傳者形成“后臺(tái)力量”——即不是在講臺(tái)這個(gè)“前臺(tái)”出現(xiàn)的，而往往是由多個(gè)遠(yuǎn)程教學(xué)者共同塑造的。傳統(tǒng)概念中的“教師”這一稱號(hào)，正在慢慢淡化為一個(gè)虛擬的形象，此形象在實(shí)際中擔(dān)負(fù)的工作，一般是根據(jù)多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，預(yù)估學(xué)生可能遇到的問(wèn)題、對(duì)教學(xué)中的難點(diǎn)做出預(yù)測(cè)，并且在教育信息內(nèi)容的選擇、形式的編配上起決策作用。同時(shí)傳者形成一個(gè)集群的概念，各教師分工明晰，角色也更為多元化、社會(huì)化。而遠(yuǎn)程教學(xué)的受者也與傳統(tǒng)教學(xué)的受者不同，他們是數(shù)量眾多的社會(huì)成員個(gè)體，具有廣泛性、混雜性、分散性和隱匿性的特點(diǎn)，他們接受遠(yuǎn)程教學(xué)的受傳行為是隨機(jī)的、松散的。傳者和受者，即師生，與傳統(tǒng)教學(xué)相比，在空間距離與情感距離上顯得更疏遠(yuǎn)，也比較容易造成師生關(guān)系的某種斷層和不暢通。因此，在遠(yuǎn)程教學(xué)中，教師和學(xué)生都不能固守傳統(tǒng)教學(xué)的角色，必須根據(jù)情況調(diào)整自己以適應(yīng)教學(xué)的需要。（二）傳播內(nèi)容多媒體化從傳播內(nèi)容來(lái)看，遠(yuǎn)程教學(xué)傳播的信息是多媒體化的、數(shù)字化的，具有豐富多彩的圖、文、音、像，教學(xué)信息覆蓋的范圍比傳統(tǒng)教學(xué)廣闊，也更接近于大眾傳播。傳者發(fā)出的信息，通過(guò)傳播通道的承載和運(yùn)輸，在形式上引起的變化，已經(jīng)成為傳播內(nèi)容的一個(gè)部分，并可能直接影響傳播效果。同時(shí)，遠(yuǎn)程教學(xué)中，學(xué)生主要通過(guò)電子郵件、BBS、系統(tǒng)短消息、留言板、聊天室等進(jìn)行信息反饋，與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相比，其信息反饋呈現(xiàn)出較為明顯的延遲性。（三）傳播手段大眾化從傳播手段、方式看，遠(yuǎn)程教學(xué)以大眾傳播媒體，如書(shū)籍、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等為傳播通道，信息覆蓋范圍大，受眾多。遠(yuǎn)程教學(xué)中的技術(shù)媒體代替了傳統(tǒng)教學(xué)中常規(guī)的、口頭講授的、以集體學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的人際交流。遠(yuǎn)程教學(xué)傳播的傳輸媒體，在一定程度上會(huì)對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行加工。通過(guò)媒體的過(guò)濾，傳播內(nèi)容本身已經(jīng)不再是一級(jí)傳播內(nèi)容，而是融入了媒體自身信息成分的新信息。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，媒體只是一種輔助教學(xué)的手段，有些時(shí)候甚至可以不用媒體。但是在遠(yuǎn)程教學(xué)中，師生分離，教師必須通過(guò)媒體向?qū)W生傳遞教學(xué)信息，因而遠(yuǎn)程教學(xué)非常強(qiáng)調(diào)媒體在信息傳播中的媒介作用，非常強(qiáng)調(diào)教學(xué)過(guò)程對(duì)媒介的依賴。沒(méi)有媒體、媒介，遠(yuǎn)程教學(xué)就不能實(shí)現(xiàn)。四、制約遠(yuǎn)程教學(xué)效果的因素傳播效果有雙重含義，一是指帶有說(shuō)服動(dòng)機(jī)的傳播行為在受者身上引起的心理、態(tài)度和行為的變化；二是指?jìng)鞑セ顒?dòng)尤其是報(bào)刊、廣播、電視等大眾傳播媒介的活動(dòng)對(duì)受者和社會(huì)所產(chǎn)生的一切影響和結(jié)果的總和，不管這些影響是有意的還是無(wú)意的、直接的還是間接的、顯在的還是潛在的。遠(yuǎn)程教學(xué)屬于一種新形式的傳播活動(dòng)，還可以從傳播學(xué)角度進(jìn)行分析制約其教學(xué)效果的因素。（一）傳者因素在遠(yuǎn)程教學(xué)中，傳者主要是學(xué)?；蜻h(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)的教師，他們是教學(xué)資源的設(shè)計(jì)者和開(kāi)發(fā)者，進(jìn)行課程的設(shè)計(jì)、制作與傳輸工作，其勞動(dòng)是以電子講義、PPT、流媒體、論壇發(fā)言、E-mail、作業(yè)評(píng)判等電子化的形式實(shí)現(xiàn)。制約傳播效果的傳者因素與下列因素有關(guān)：傳者的教育觀與遠(yuǎn)程教育的價(jià)值觀、教師對(duì)所教學(xué)科的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握、對(duì)學(xué)科前沿和最新成果的了解以及教師自身的科研和創(chuàng)新能力。教師的這些素質(zhì)和能力與學(xué)科教學(xué)目標(biāo)一起，決定了教師在遠(yuǎn)程教學(xué)中將選擇哪些教學(xué)內(nèi)容傳授給學(xué)生，從而對(duì)教學(xué)信息進(jìn)行“把關(guān)”和效果定向。其次，教師對(duì)媒體使用的熟練程度也非常重要，因?yàn)檫h(yuǎn)程教學(xué)必須通過(guò)廣播電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行傳播，以圖、文、聲、像等形式呈現(xiàn)，這就要求教師能夠根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和要求，合理地運(yùn)用媒體工具進(jìn)行設(shè)計(jì)和制作課程，并運(yùn)用掌握的技術(shù)，使用廣播電視、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播。此外，教師的合作能力、協(xié)調(diào)能力，對(duì)學(xué)生情況的了解，獲取學(xué)生反饋信息的速度和質(zhì)量等，都影響著傳播效果。（二）受者的因素遠(yuǎn)程教學(xué)中的受者是指接受教學(xué)的學(xué)生。在遠(yuǎn)程教學(xué)中，學(xué)生處于主體地位，學(xué)習(xí)主要是靠學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中需要學(xué)生應(yīng)用知識(shí)和技能來(lái)主動(dòng)參與解決一系列實(shí)際問(wèn)題，從而達(dá)到建構(gòu)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的目的。在這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)歷與學(xué)習(xí)動(dòng)力是最基本的要素。英國(guó)開(kāi)放大學(xué)的實(shí)踐證明，成功的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者往往是有較高學(xué)習(xí)動(dòng)力和較好學(xué)歷的學(xué)生，而學(xué)歷背景較差、動(dòng)力不足的學(xué)習(xí)群體的教學(xué)教果則不能令人滿意。其次，學(xué)生本身對(duì)教學(xué)知識(shí)、技能的需要以及學(xué)生本身的學(xué)習(xí)能力和方法，都影響著教學(xué)的效果。特別是學(xué)生利用技術(shù)媒體進(jìn)行學(xué)習(xí)的能力，在遠(yuǎn)程教學(xué)中顯得尤為重要。因?yàn)榧夹g(shù)媒體是遠(yuǎn)程教學(xué)傳播過(guò)程中聯(lián)系傳者和受者的橋梁。此外，學(xué)生的意志、毅力、勤勉、跟其他學(xué)生的合作意識(shí)以及學(xué)習(xí)目標(biāo)等，都制約著學(xué)生對(duì)傳播信息的獲取。（三）媒體、信息因素在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)模式中，信息的“編碼”是教師將學(xué)科的知識(shí)信息、技能信息制作成圖、文、音、像等信息載體，通過(guò)廣播電視、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等“通道”進(jìn)行傳輸。編碼之后的信息稱為信號(hào)。教學(xué)中的“信道”是指知識(shí)、技能的傳遞方式，即選擇、運(yùn)用何種媒體進(jìn)行傳播。而“解碼”是指學(xué)生在感知接受的信號(hào)時(shí)，排除各種“噪音”的干擾，將信號(hào)重新轉(zhuǎn)化為信息形態(tài)的知識(shí)，進(jìn)而達(dá)到理解、保持、應(yīng)用和遷移的過(guò)程。在教學(xué)信息傳遞的編碼、信道、譯碼三個(gè)環(huán)節(jié)中，如果編碼技術(shù)差，媒體選擇不當(dāng)，譯碼有偏差，都會(huì)對(duì)信息傳遞產(chǎn)生障礙，影響教學(xué)效果。因此，遠(yuǎn)程教學(xué)的信息編碼要符合感知規(guī)律，如知識(shí)符號(hào)的形狀、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、色彩、聲音強(qiáng)度等都要符合感受性，并加強(qiáng)對(duì)比度，注意變化速度，以激發(fā)學(xué)生的感知興趣，獲得感性材料。同時(shí)應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和教學(xué)內(nèi)容選擇合適的媒體，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的支持服務(wù)。并加大輔導(dǎo)教師的輔導(dǎo)力度，提高學(xué)生的解碼能力。此外，應(yīng)積極建立信息反饋系統(tǒng)，使教師能及時(shí)、準(zhǔn)確地得到學(xué)生學(xué)習(xí)效果的信息，促進(jìn)教學(xué)方式的不斷改進(jìn)。還應(yīng)認(rèn)識(shí)到，無(wú)論是老師，還是學(xué)生，都應(yīng)重視媒體在遠(yuǎn)程教學(xué)中的作用，努力掌握各種媒體，特別是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)媒體。必要的時(shí)候，教師和學(xué)校需要專門(mén)開(kāi)設(shè)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方法課程，以指導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。（四）環(huán)境因素遠(yuǎn)程教學(xué)的環(huán)境是指大到社會(huì)，小到家庭，乃至個(gè)人心理等這些影響教學(xué)效果的領(lǐng)域，包括傳者、受者所在的基本群體及參照群體。它們都對(duì)教學(xué)起著不可估量的作用。遠(yuǎn)程教學(xué)具有開(kāi)放性，與社會(huì)環(huán)境相互作用。一方面，社會(huì)對(duì)作為傳播者的教師有制約作用，以使教育切實(shí)為社會(huì)服務(wù)，因此社會(huì)的需求制約著教師信息的傳遞。另一方面，社會(huì)環(huán)境也影響著學(xué)習(xí)者對(duì)某類知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)興趣，以及對(duì)所學(xué)專業(yè)和職業(yè)的選擇。學(xué)校、班級(jí)的榮譽(yù)感、歸屬感也往往影響著學(xué)習(xí)者，因而學(xué)生學(xué)習(xí)的同時(shí)，教師、學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)校園文化建設(shè)和班級(jí)團(tuán)體活動(dòng)。特別是遠(yuǎn)程教育教學(xué)借助的是廣播電視、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等媒體，則更需要建立網(wǎng)絡(luò)校園文化，以及一些實(shí)在的班級(jí)活動(dòng)來(lái)促進(jìn)學(xué)生的集體