大廠產(chǎn)品專家手把手教你：如何寫好月報(bào)

大廠產(chǎn)品專家手把手教你：如何寫好月報(bào)之前學(xué)姐寫的關(guān)于寫周報(bào)、開周會的文章，不知道大家都看了沒？有的童鞋就問了呀，我們公司雖然不寫周報(bào)，但是還有月報(bào)、季（雙月）報(bào)、半年規(guī)劃、年度規(guī)劃等等……年度規(guī)劃的模版之前學(xué)姐也寫過了，今天就來教大家怎么寫月報(bào)。學(xué)姐覺得，月會其實(shí)是一個(gè)很好的機(jī)會。你想啊，在周會上見到的基本都是自己+1的老板，他們對于你的日常工作相對了解，而且手握的資源也比較有限。但是在月會上就不一樣了，可能會有更大的老板來聽，還有其他部門的童鞋一起，這時(shí)候就很鍛煉你匯報(bào)的功底（和膽量）了，如果會畫餅，那么你的項(xiàng)目很有可能得到大老板的支持，到時(shí)候推進(jìn)起來就順風(fēng)順?biāo)恕Ｔ聢?bào)一般分為兩個(gè)部分，首先是本月指標(biāo)，其次是項(xiàng)目匯報(bào)，看上去挺簡單，咱就是說隨便貼個(gè)數(shù)據(jù)、寫個(gè)流水賬都可以。但是學(xué)姐覺得，要想寫得好，還是有一點(diǎn)講究的，下面就來分享一下學(xué)姐多年總結(jié)下來的模版。一、本月指標(biāo)1.完成情況首先，當(dāng)然就是老板們最關(guān)心的了，這個(gè)月KPI完成得怎么樣了？錢賺到了沒啊？當(dāng)然，賺沒賺到其實(shí)老板心里門兒清，我們也沒什么忽悠的余地，而且產(chǎn)品經(jīng)理也不是專門的BI（數(shù)據(jù)分析師）。不過，怎么樣匯報(bào)才能清晰地讓老板知道完成/未完成指標(biāo)的原因，從而體現(xiàn)你對業(yè)務(wù)的掌控和理解能力，還是有講究的。所以，月報(bào)的第一頁一般會把我們負(fù)責(zé)的關(guān)鍵指標(biāo)寫上去。比如，你們部門的核心指標(biāo)是收入（關(guān)于核心指標(biāo)，大家可以參考學(xué)姐關(guān)于數(shù)據(jù)分析的文章），那么拆分到C端產(chǎn)品經(jīng)理，就是用戶量，交易產(chǎn)品就是訂單量、交易額，商業(yè)產(chǎn)品就是客戶數(shù)、收入。除了指標(biāo)之外，學(xué)姐在產(chǎn)品經(jīng)理如何寫好周報(bào)也講過，我們必須把指標(biāo)的月環(huán)比、年同比都放上去，這樣才能正確看出這個(gè)指標(biāo)的趨勢到底是怎么樣的。2.指標(biāo)分析我們絕對不能只列出指標(biāo)，然后就沒有然后了，一定要分析清楚數(shù)據(jù)漲和跌的原因。關(guān)于數(shù)據(jù)分析，在這里我就不展開了，可以去參考學(xué)姐的這篇文章，簡而言之就是要把數(shù)據(jù)通過各種維度去拆分，數(shù)據(jù)的顆粒度細(xì)了之后，自然可以看出到底是哪部分在漲、哪部分在跌。然后結(jié)合那個(gè)時(shí)間點(diǎn)發(fā)生了什么，有必要也可以去詢問運(yùn)營、銷售等，原因就一目了然了。舉個(gè)例子，如果訂單量下降，我們就可以看下是不是購買用戶變少了導(dǎo)致的，如果是的話，我們就去看下進(jìn)來的流量是否變少了，如果流量變少了，那么是從哪個(gè)渠道的流量變少了，定位了渠道之后，我們還可以再進(jìn)一步拆分到，是不是某個(gè)城市的流量變少了？然后再去問相關(guān)的同事，這個(gè)城市最近發(fā)生了什么變動，這樣一頓分析下來，邏輯就很清晰了。3.解決方案數(shù)據(jù)漲了/指標(biāo)完成了那還好說；如果數(shù)據(jù)跌了/沒完成指標(biāo)，那么除了一些不可抗力導(dǎo)致的（比如某個(gè)城市刮臺風(fēng)了導(dǎo)致你們的訂單量下降），我們一定要提出解決方案，不然前面那部分豈不是分析了個(gè)寂寞……如果是比較簡單的方案，你可以一筆帶過，如果是相對復(fù)雜的方案，那就可以留到下一par來講啦，具體怎么匯報(bào)，學(xué)姐會在后文展開。二、項(xiàng)目匯報(bào)項(xiàng)目這部分是最容易寫的，可以選擇貼幾個(gè)圖、寫幾個(gè)字就完事兒，但恰恰也是最容易踩雷的部分。如果匯報(bào)不好，可能你們部門（或者你個(gè)人）會受到很大的挑戰(zhàn)，而且其他部門的同事也能感受到，容易導(dǎo)致后續(xù)項(xiàng)目推進(jìn)不利、甚至影響你的仕途（畢竟大老板在月會上看著呢），所以學(xué)姐建議，這部分我們一定要選擇比較清晰的模版去匯報(bào)。我們可以先把項(xiàng)目分成復(fù)盤的項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目、新項(xiàng)目規(guī)劃、其他，每種不同類型的項(xiàng)目都使用不同的模版，這樣才能讓項(xiàng)目匯報(bào)的層次顯得清晰。1.項(xiàng)目復(fù)盤學(xué)姐之前寫過項(xiàng)目復(fù)盤的模版，大家可以看下這篇文章，當(dāng)然這是專項(xiàng)匯報(bào)，篇幅比較長，直接放在月報(bào)里也不這么合適（不然就會演變成你solo，別的同事看你表演了……）。之前學(xué)姐是按照目標(biāo)回顧、項(xiàng)目結(jié)果、下階段規(guī)劃、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)四部分去寫的，如果是在月會上，學(xué)姐覺得目標(biāo)回顧和項(xiàng)目結(jié)果寫個(gè)1-2頁，下階段規(guī)劃和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)寫個(gè)一兩頁就可以了，具體寫什么大家可以看之前學(xué)姐的文章，然后挑重點(diǎn)就行了。2.（進(jìn)行中的）重點(diǎn)項(xiàng)目講了已經(jīng)上線的項(xiàng)目之后，我們自然要開始講進(jìn)行中的項(xiàng)目啦，關(guān)于做項(xiàng)目的流程，可以去看學(xué)姐的這篇文章。這部分的項(xiàng)目，學(xué)姐就默認(rèn)大家已經(jīng)在之前的月會匯報(bào)過大致方案并已經(jīng)獲得老板認(rèn)可啦～當(dāng)然，產(chǎn)品方案如果有更細(xì)化的，也可以拿出來分享，不過學(xué)姐覺得，應(yīng)該把側(cè)重點(diǎn)放在“如何推動項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)上線”上。我們要把目前的時(shí)間表分享出來，可以用表格的形式（下圖1）也可以用時(shí)間軸的形式（下圖2）。并且明確告知大家，目前方案的挑戰(zhàn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是什么（關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，也可以去看學(xué)姐關(guān)于項(xiàng)目流程的文章），我們?yōu)榇俗隽耸裁矗缓笤賹で罄习宓膸椭?。另外，學(xué)姐之前也講過，任何項(xiàng)目都需要有一個(gè)預(yù)期目標(biāo)值，別忘了也寫上哦～3.新項(xiàng)目規(guī)劃你給老板畫餅的部分終于來了！如果有什么想推進(jìn)的新項(xiàng)目，需要借助其他部門的資源、或者耗費(fèi)自己部門的資源也比較多的，月會就是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會～當(dāng)然，前提是你準(zhǔn)備得足夠充分，也就是說你至少做過需求分析了，才能拿到會上來匯報(bào)（關(guān)于需求分析怎么做，可以參考學(xué)姐的這篇文章）。匯報(bào)的時(shí)候，我們可以按照項(xiàng)目價(jià)值、項(xiàng)目方案和規(guī)劃這三部分去講，可千萬不要一上來就開始講項(xiàng)目的方案，貼個(gè)設(shè)計(jì)稿啥的，畢竟是新項(xiàng)目，不知道原委的同事和老板看著會懵逼的。關(guān)于項(xiàng)目價(jià)值，學(xué)姐也在不同的文章里講過很多遍了，大家可以用正向表示和逆向表述兩種方式，細(xì)節(jié)可以去參考學(xué)姐的這篇文章。關(guān)于項(xiàng)目方案，不拘泥于形式，如果還沒有很詳細(xì)的方案，你可以拿一些競品的截圖、自己的線框圖等去匯報(bào)；如果已經(jīng)有設(shè)計(jì)師幫你畫的原型，那當(dāng)然是再好不過的。不過，我們要注意別把這個(gè)項(xiàng)目詳細(xì)的設(shè)計(jì)稿全部貼上來，貼比較核心的流程/頁面即可，月會畢竟不是專項(xiàng)項(xiàng)目匯報(bào)，能讓大家get大意就行了，如果老板表現(xiàn)出了進(jìn)一步的興趣，你可以再把詳細(xì)的方案展示出來。關(guān)于規(guī)劃，除了項(xiàng)目大致的時(shí)間點(diǎn)之外，我們還要把所需的資源也標(biāo)清楚，畢竟這才是最最關(guān)鍵的（但是我們要隱藏到最后再去講，嘻嘻）。4.其他好了，重點(diǎn)項(xiàng)目都講完啦，接下來我們要把一些其他項(xiàng)目的進(jìn)展也過一下，學(xué)姐建議大家用OKR表格的形式去匯報(bào)（關(guān)