德勤管理咨詢有限公司-人力資源管理診斷問卷調(diào)研問卷

XXX人力資源管理診斷問卷調(diào)研問卷頁數(shù)：1/1

題目數(shù)：74尊敬的員工：

您好！

受XXX〔以下簡稱“XXX〞〕的委托，德勤管理咨詢(上海)北京分公司將在XXX實(shí)施人力資源管理現(xiàn)狀的全面員工調(diào)研。

德勤工程組非常榮幸的邀請您參與本次員工調(diào)查。

此次調(diào)查的目的是為了確切地了解XXX的人力資源管理狀況，了解員工對XXX管理現(xiàn)狀的評價(jià)和真實(shí)想法，以及對相關(guān)方面進(jìn)行改善的切實(shí)需求。您的見解和意見對于XXX未來的開展至關(guān)重要。

這份問卷不需要提供您的姓名。您的意見和見解不但對于XXX未來的開展至關(guān)重要，同時(shí)也關(guān)系到您個(gè)人在XXX的開展和利益。我們將以職業(yè)態(tài)度對您的問卷嚴(yán)格保密，本問卷所搜集的相關(guān)信息只供后續(xù)設(shè)計(jì)方案參考，只在工程組范圍內(nèi)作統(tǒng)計(jì)使用。請您務(wù)必認(rèn)真填寫問卷！

請根據(jù)您自己的感受來答復(fù)問卷中的問題，而不是根據(jù)您認(rèn)為別人將會(huì)怎么想來答復(fù)下列問題。答案沒有正確和錯(cuò)誤之分。

我們感謝您的積極參與和合作！您的意見很重要！

德勤管理咨詢(上海)北京分公司

XXX工程組

定義及說明

在調(diào)查開始前，我們對一些術(shù)語進(jìn)行了定義，這將對答復(fù)問卷有所幫助。請仔細(xì)閱讀這些定義，并在必要的時(shí)候參照它們答復(fù)下列問題。

“上級主管〞、“直線主管〞、“直接主管〞、“主管〞是指您目前的直接匯報(bào)上級，無論其頭銜如何。不知道/不適用：選項(xiàng)中包括“不知道、不適用〞，僅限于該題目提及的問題是您在日常工作中無法接觸或者了解的內(nèi)容時(shí)，才能選擇該項(xiàng)?？记绊氈?/p>

為保證您能順利填寫，請盡量使用IE瀏覽器

如果您使用的是火狐〔firefox〕瀏覽器,在填寫多項(xiàng)選擇選項(xiàng)

其他/其它

時(shí)，請雙擊該選項(xiàng)文本框填寫內(nèi)容背景資料1.您的性別：*1.男2.女

2.您的年齡：*1.25歲以下2.大于等于25歲，且小于30歲3.大于等于30歲，且小于40歲4.大于等于40歲

3.您在XXX的工作年限：*1.1年以下2.1年以上，3年以下3.3年以上，5年以下4.5年以上,10年以下5.10年以上

4.您職位所在級別：*1.高層管理人員〔院領(lǐng)導(dǎo)〕2.中層管理人員〔所及職能部門負(fù)責(zé)人〕3.基層管理人員〔所內(nèi)各室負(fù)責(zé)人〕4.普通職員

5.您的學(xué)歷：*1.大專及以下2.本科3.碩士研究生及以上

整體認(rèn)知6.我很清楚本公司的開展戰(zhàn)略目標(biāo)。*如果第6個(gè)問題是“根本同意〞，“非常同意〞的話，請答復(fù)下列問題7~10，否那么跳過問題7~10，直接答復(fù)第11題。極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

7.我獲知這些目標(biāo)和人力資源部的工作有很大關(guān)系。極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

8.目前XXX的人員數(shù)量足夠支持XXX開展。極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

9.目前XXX現(xiàn)有人員能力足可以支持XXX實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

10.目前人力資源崗位體系、薪酬、績效考核體系與XXX要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

11.XXX制定的崗位、薪酬、績效考核等人力資源制度是科學(xué)合理的。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

12.XXX員工普遍缺乏按制度流程辦事的意識(shí)。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

13.作為一名XXX的員工我感到非常自豪。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

14.我認(rèn)為XXX有非常好的開展前景。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

15.即使其他的公司有類似的職位讓我擔(dān)任，薪資、職位和工作職責(zé)根本相同，我仍然會(huì)繼續(xù)留在XXX。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

16.我會(huì)在XXX長期工作下去。*說明：如果第16個(gè)問題是“根本同意〞，“非常同意〞的話，請答復(fù)下列問題17；如果第16個(gè)問題是“局部同意/局部不同意〞，“不太同意〞，“極不同意〞或“不知道〞的話，請答復(fù)下列問題18。極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

17.在第16個(gè)問題中，您選擇了會(huì)長期留在本公司。為什么XXX會(huì)那么吸引你？請選出3項(xiàng)：a.XXX的薪酬水平好b.XXX有不錯(cuò)的福利c.在XXX我能看見我的未來開展會(huì)很好d.我在XXX的工作能夠讓我發(fā)揮我的才干e.我在XXX的工作量比擬合理f.工作穩(wěn)定，沒有后顧之憂g.與同事相處得很好h.與主管或者經(jīng)理的關(guān)系很好i.現(xiàn)在XXX的工作讓我受人尊敬j.很滿意現(xiàn)在的工作條件、工作環(huán)境k.其它：請?jiān)诖颂顚懀?/p>

18.在第16個(gè)問題中，您選擇了可能不會(huì)長期留在本公司，最有可能的原因是什么？請選出3項(xiàng)：a.目前的工作薪資缺乏競爭力b.福利〔例如醫(yī)療制度、用餐、住宿情況等〕不滿意c.在XXX看不到長期開展的前景d.沒有時(shí)機(jī)發(fā)揮才干e.工作量不適當(dāng)f.工作缺乏穩(wěn)定性，沒有保障g.管理層不夠關(guān)心員工h.與主管的關(guān)系不好i.目前的職位大材小用j.工作環(huán)境不好k.績效評價(jià)不公平公正l.個(gè)人原因，與XXX無關(guān)m.其它原因：請?jiān)诖颂顚?/p>

19.當(dāng)我對XXX有想法時(shí)，我可以自由的向我的上級表達(dá)。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

20.在XXX，直接主管經(jīng)常與我們溝通和傳遞XXX內(nèi)部信息。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

21.工作中，我與其他部門同事溝通順暢。*極不滿意不太滿意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道

崗位管理22.在XXX，部門之間的分工非常明確，不存在或者很少存在部門間相互推諉責(zé)任的情況。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

23.XXX機(jī)構(gòu)設(shè)置太復(fù)雜、層級太多。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

24.在XXX，我有明確的上下級匯報(bào)關(guān)系。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

25.我覺得目前部門內(nèi)部的崗位設(shè)置能夠保證本部門工作的高效運(yùn)作。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

26.部門內(nèi)崗位設(shè)置太細(xì)，每個(gè)崗位只承當(dāng)一小局部職責(zé)。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

27.在XXX，我的工作職責(zé)很明確，我很清楚我該做什么，不該做什么。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

28.XXX清楚地告訴過我，我的工作和我的行為應(yīng)該到達(dá)什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

29.在執(zhí)行工作任務(wù)期間，我總是能得到充分的授權(quán)。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

30.我們XXX存在有些員工不能滿足崗位的門檻要求的情況。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

31.我的工作能讓我發(fā)揮我的能力和才干。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

32.我覺得在目前的工作上，我可以不斷地學(xué)習(xí)和成長。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

33.總的來說，我對目前的工作比擬滿意。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

34.我的工作量是適當(dāng)?shù)?，不太累，也不是沒事可做。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

35.我所在的崗位平均每天的加班時(shí)間為：*a.不加班b.1小時(shí)以下c.1～2個(gè)小時(shí)d.2～3個(gè)小時(shí)e.3～4個(gè)小時(shí)f.4個(gè)小時(shí)以上

薪酬管理36.如果把我的報(bào)酬和我目前的工作強(qiáng)度比，我覺得性價(jià)比比擬適宜。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

37.我認(rèn)為目前薪酬中獎(jiǎng)金所占的比例比擬合理。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

38.看看外面的薪資，您覺得現(xiàn)在的薪酬：*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用A.總體感到滿意B.我對工資的固定局部比擬滿意C.我對獎(jiǎng)金局部比擬滿意D.我對XXX的年度調(diào)薪幅度比擬滿意。39.除了工資獎(jiǎng)金，我對以下非物質(zhì)鼓勵(lì)形式較為關(guān)注：*請選出3個(gè)最重要選項(xiàng)a.職位晉升b.輪崗方案c.法定休假以外的補(bǔ)充帶薪休假d.教育/培訓(xùn)方案e.榮譽(yù)稱號f.及時(shí)的口頭認(rèn)可和表揚(yáng)g.高層領(lǐng)導(dǎo)餐會(huì)等溝通時(shí)機(jī)h.其他

40.我認(rèn)為目前XXX薪酬管理中最需要關(guān)注的問題是：*請選出3個(gè)最重要選項(xiàng)a.不清楚個(gè)人薪酬是如何計(jì)算出來的，具體計(jì)算依據(jù)模糊b.薪酬水平?jīng)]有真正公平反映不同崗位對XXX奉獻(xiàn)的不同c.上下級別人員薪酬水平的差距過大d.上下級別人員薪酬水平的差距過小e.薪酬調(diào)整缺乏明確的依據(jù)和制度f.獎(jiǎng)金分配有平均主義傾向，干多干少、干好干壞一個(gè)樣g.其他

招聘41.我認(rèn)為XXX最近招聘的人都比擬勝任。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

42.XXX會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)需要定期或不定期對內(nèi)發(fā)布招聘信息。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

培訓(xùn)與員工開展43.我認(rèn)為XXX的培訓(xùn)數(shù)量比擬少。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

44.我認(rèn)為XXX的培訓(xùn)形式比擬單一。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

45.我希望組織為我提供以下形式的培訓(xùn)：*a.脫產(chǎn)系統(tǒng)理論培訓(xùn)b.在職系統(tǒng)理論培訓(xùn)c.外部短期集中培訓(xùn)d.外請講師傳播知識(shí)理念e.內(nèi)部講師傳授經(jīng)驗(yàn)技能f.與國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)交流g.師傅帶徒弟式的培訓(xùn)h.其他

46.在XXX，每次我參加的培訓(xùn)與我的工作內(nèi)容相差較遠(yuǎn)。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

47.我受到過培訓(xùn)，培訓(xùn)讓我提高了工作效率。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

48.XXX鼓勵(lì)我自己決定我的職業(yè)培訓(xùn)。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

49.我能不能夠參加培訓(xùn)，根本上要看我與直接領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系怎樣。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

50.我要參加的培訓(xùn)每年都是既定的。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

51.在XXX，我很清楚了解自己的未來職業(yè)開展空間和職業(yè)方向*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

52.在XXX，員工晉升有既定的績效標(biāo)準(zhǔn)和能力要求*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

53.我認(rèn)為，在同等條件下，XXX總是優(yōu)先考慮提拔或調(diào)動(dòng)使用內(nèi)部人員。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

54.在XXX，存在表現(xiàn)好的人沒有開展空間的現(xiàn)象。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

55.在XXX出現(xiàn)職位空缺時(shí)，內(nèi)部總是能夠找到適宜的接替人選。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

56.我有時(shí)機(jī)得到本職工作外所需技能的培訓(xùn)。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

57.總的來說，XXX能夠給我很好的內(nèi)部開展空間。*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

58.我認(rèn)為目前的技術(shù)崗位等級序列能夠反映技術(shù)人員的能力差異*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

59.XXX給我提供了清晰的職業(yè)開展規(guī)劃，并在職業(yè)開展上給我充分的輔導(dǎo)和幫助*極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

60.我希望組織在職業(yè)開展的過程中給予以下支持和幫助：*請選出3個(gè)最重要的選項(xiàng)a.上級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與自己溝通b.專職部門負(fù)責(zé)了解和跟蹤自己的職業(yè)開展過程c.有方案安排輪崗d.有針對性地提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時(shí)機(jī)e.安排自己獨(dú)立從事具有挑戰(zhàn)性的工作f.公平客觀的考核評價(jià)g.給予專業(yè)考試、技能認(rèn)證等的支持h.提供公平的晉升時(shí)機(jī)i.其他

61.我個(gè)人在職業(yè)開展方面最關(guān)注以下方面：*請選出3個(gè)最重要的選項(xiàng)a.舒適的工作環(huán)境b.能夠兼顧工作與生活c.較高的薪酬d.上級及同事的認(rèn)可e.綜合能力的持續(xù)提升f.未來的晉升時(shí)機(jī)g.融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛h.培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)i.工作本身的樂趣j.其他

62.您所在的組織*城交分院員工請繼續(xù)答復(fù)63~73題,其他部門直接跳過答復(fù)74題1.院職能部門2.研究開發(fā)中心3.城市軌道交通研究設(shè)計(jì)分院4.信號設(shè)計(jì)所5.列車自動(dòng)控制研究所6.電力研究所7.車站自動(dòng)控制研究所8.行車指揮自動(dòng)化研究所9.通信設(shè)計(jì)所10.編組站自動(dòng)化研究所11.情報(bào)中心12.建筑設(shè)計(jì)所13.上海分公司

63.在進(jìn)行績效目標(biāo)設(shè)定時(shí)，我總是積極與直線主管進(jìn)行溝通。極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

64.在與我的直接主管進(jìn)行績效溝通過程中我總是能夠暢所欲言的反應(yīng)我的想法。極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用

65.我對于直接主管的評價(jià)：極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用a.直接主管會(huì)明確的告訴我工作目標(biāo)和工作任務(wù)b.直接主管會(huì)指導(dǎo)我更好的提高我的工作效果c.直接主管常常幫助我們加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作d.直接主管經(jīng)常幫助我解決工作上遇到的難題e.如果我有好的表現(xiàn)，直接主管會(huì)贊賞我f.在工作中，我的直接經(jīng)理能夠做到定期和我回憶工作目標(biāo)的完成情況66.每年設(shè)定的我的個(gè)人績效目標(biāo)總是：極不同意不太同意局部同意/局部不同意根本同意非常同意不知道/不適用a.具體的、明確