2022顧問(wèn)工作總結(jié)范文

Word文檔顧問(wèn)工作總結(jié)范文一、爭(zhēng)創(chuàng)馳名商標(biāo)工作。

馳名商標(biāo)對(duì)企業(yè)的品牌價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值不言而喻，公司領(lǐng)導(dǎo)一向非常重視此項(xiàng)工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的樂(lè)觀爭(zhēng)取下，我公司瑞澤商標(biāo)被鬃漬形獂x年度申報(bào)國(guó)家馳名商標(biāo)之一。此項(xiàng)工作也成為我部門今年工作的重中之重，我部門協(xié)調(diào)相關(guān)部門，按照鬃墜ど嘆值鬧傅己鴕螅誚僥瓴歡匣鄄牧系幕∩希擲母鱸率奔渥急趕喙厥腫柿稀⑼計(jì)柿?、文啄[柿稀ㄈ隙ㄉ昵氬牧稀⑵笠登榭黿檣?、纺[庸廄榭?、主曳綑{?、质量管理情况、汝的乖徥羡材料、汝的财务手及膫证闽棦汝的广告心料、客慌息反愧售后否情况、砂c暝⒁夂妥⒉崆榭?、砂c曄褂煤陀∷⒉牧?、砂c旯芾碇貧?、侄波?；?、砂c昵秩ú牧稀⑵笠禱窠輩牧?、行业推荐材料、掌荐材料及茰O喙毓ぷ鰲Ｔ謐急覆牧瞎討校玫焦臼諧〔?、项目部、财伟d?、羡部、宛A場(chǎng)⒅始?、行杖部弥Z拇罅ε浜?。臍ぐ?00頁(yè)的申報(bào)材料已上報(bào)國(guó)家工商總局，相關(guān)工作正在舉行中，方案xx年同市工商局經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好此項(xiàng)工作，爭(zhēng)取在xx年能夠得到認(rèn)定。

二、做好各案件訴訟階段的法律事務(wù)工作。

第一，清理拖欠貨款案件，因?yàn)榻鼛啄陿I(yè)務(wù)人員在外簽訂合同和業(yè)務(wù)往來(lái)的履行協(xié)議過(guò)程中，增加了法律意識(shí)和處理業(yè)務(wù)的能力，避開(kāi)了大量拖欠問(wèn)題的發(fā)生。但是，市場(chǎng)交易過(guò)程中不良行為的影響和貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不在，個(gè)別欠款案件時(shí)有發(fā)生，目前，共起訴和申請(qǐng)仲裁的欠款客戶xxxx，涉案金額4xxxx萬(wàn)元，根據(jù)法院的訴訟程序做好起訴、送達(dá)、調(diào)查、開(kāi)庭、執(zhí)行等各階段的證鋸搜集、提供、應(yīng)訴、幫助等項(xiàng)工作。其次，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，一是劉恩寬勞動(dòng)爭(zhēng)議案，10月份開(kāi)庭，xx年1月14日在市中院開(kāi)庭，現(xiàn)尚未判決;二是十名職工的勞動(dòng)爭(zhēng)議案，雙方在政府部門的干預(yù)下達(dá)成調(diào)解協(xié)議。另外，又有2xxxx職工到法院起訴，訴訟理由是要求給付終止勞動(dòng)合同補(bǔ)償金，我們樂(lè)觀預(yù)備相關(guān)證據(jù)、舉行答辯，已于1月16日和17日開(kāi)庭。第三，農(nóng)夫藥害索賠案件，建三江農(nóng)墾法庭審理的田歸農(nóng)藥害案件，訴訟標(biāo)的為1xxxx余元，經(jīng)我們的大量工作，經(jīng)法院兩審已做出終審判決，駁回農(nóng)夫的訴訟哀求，我公司取得了勝訴，避開(kāi)了經(jīng)濟(jì)損失。xx年，繼續(xù)做好對(duì)訴訟和執(zhí)行案件的證據(jù)收集和準(zhǔn)時(shí)提供，更好地維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

三、做好公司非訴訟法律工作，為公司經(jīng)濟(jì)進(jìn)展服務(wù)。

第一，做好打假維權(quán)工作。協(xié)作相關(guān)部門針對(duì)部分農(nóng)藥廠家不正值競(jìng)爭(zhēng)、侵害名稱權(quán)、商標(biāo)權(quán)等違法違規(guī)行為舉行協(xié)調(diào)、舉報(bào)，尤其是做好打擊冒牌產(chǎn)品的違法行為。其次，做好領(lǐng)導(dǎo)決策和相關(guān)部門的法律顧問(wèn)工作。在公司對(duì)外簽訂重大投資合同和技術(shù)合作協(xié)議過(guò)程中，做好合同的審查工作，準(zhǔn)時(shí)提供相關(guān)法律看法，供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。為銷售員在業(yè)務(wù)過(guò)程中需要辦理的抵押、質(zhì)押、保證等擔(dān)保行為提供法律指導(dǎo)，包括各個(gè)必需程序及在各個(gè)程序中應(yīng)注重的問(wèn)題，提供各種所需法律材料等，避開(kāi)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。為業(yè)務(wù)員所需簽訂的分裝協(xié)議及其他各種合作協(xié)議提供法律指導(dǎo)及樣本。第三，加強(qiáng)合同管理工作。做好公司外簽合同的審查管理工作。對(duì)各部門拿來(lái)審查的每一份合同仔細(xì)舉行審核，將公司的風(fēng)險(xiǎn)降到最低，仔細(xì)講解修改看法，增加相關(guān)人員的合同意識(shí)和簽訂合同的水平。按照各部門需要，提供相應(yīng)的合同文本。同時(shí)做好每年銷售合同的全面審查工作;做好守合同、重信用活動(dòng)年度審驗(yàn)考核相關(guān)工作，提高企業(yè)信譽(yù)和知名度，公司延續(xù)多年被評(píng)為守合同重信用單位，xx年繼續(xù)做好國(guó)家重守企業(yè)的年報(bào)工作。第四，處理行政處罰案件。對(duì)有關(guān)行政部門下達(dá)的行政處罰通知書，準(zhǔn)時(shí)了解有關(guān)狀況，按照實(shí)際，舉行協(xié)調(diào)處理，力求將公司的損失降到最小。

四、做好學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)管理工作。

自主學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)進(jìn)展中的重要地位和在企業(yè)進(jìn)展中的重要作用越來(lái)越顯然地體現(xiàn)出來(lái)，加強(qiáng)學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)的庇護(hù)和管理工作對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展至關(guān)重要。在商標(biāo)工作方面：今年共有xxxx商標(biāo)獲得商標(biāo)注冊(cè)證，新申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)xxxx;按照需要隨時(shí)辦理商標(biāo)查詢，避開(kāi)侵害他人商標(biāo)權(quán)而給公司造成不須要的棘手及經(jīng)濟(jì)損失;同時(shí)核查市場(chǎng)部在產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品說(shuō)明等宣揚(yáng)材料中關(guān)于商標(biāo)的說(shuō)明及使用辦法是否符合規(guī)定，防止違法違規(guī)狀況的浮現(xiàn)。在專利工作方面，今年共辦理已10項(xiàng)授權(quán)專利的年度維持手續(xù);共有xxxx專利申請(qǐng)獲得授權(quán)，取得專利證書

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2022年顧問(wèn)工作總結(jié)范文

xx年的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。

我是xx年5月有幸被大地顧問(wèn)錄取，在秦皇島舉行培訓(xùn)。于6月正式到陽(yáng)光海岸就職，至今已有七個(gè)多月的時(shí)光。

時(shí)光的步子帶走了這一年的勞碌、苦惱、煩悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅(jiān)守崗位?；厥走^(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明了，在沈總和同事的耐心協(xié)助下，我很快了解并認(rèn)識(shí)了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)學(xué)問(wèn)。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)光的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。

作為一個(gè)之前沒(méi)有從事過(guò)這個(gè)行業(yè)的新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài)，讓我明了在其職謀其事，教會(huì)了我成單與否，都不必自豪或自餒，重要的是從中吸取閱歷;同事給我了很大的協(xié)助，每次我有問(wèn)題大家都不會(huì)笑話我，直言不諱的告知我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊揚(yáng)?????，所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬，說(shuō)聲感謝!

我并沒(méi)有為此不是成果的成果而滿足，我希翼今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階。主要從以下方面做起：

1.對(duì)不同客戶的分析，客戶區(qū)域來(lái)源分析、客戶詢問(wèn)問(wèn)題總結(jié)等。

2.銷售技巧的加強(qiáng)，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等。

3.國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的政策。

現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤，正是考驗(yàn)我的時(shí)候，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候，我一定會(huì)堅(jiān)持，從中學(xué)習(xí)更多的辦法，吸取更多珍貴的閱歷。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。

2022顧問(wèn)年終總結(jié)范文

一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析

作為汽車銷售顧問(wèn)，必需對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。由于，汽車銷售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、訪問(wèn)客戶的數(shù)量、電話營(yíng)銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。

在寫總結(jié)時(shí)，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績(jī)狀況，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車，你一共銷售了幾臺(tái)車;總利潤(rùn)是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前把握的客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找出對(duì)策。

二、技能的總結(jié)分析

對(duì)汽車銷售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的長(zhǎng)進(jìn)，固然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓(xùn)。

因此，在寫總結(jié)時(shí)，可以從幾個(gè)方面來(lái)寫。1、自己對(duì)銷售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來(lái)談。2、參與公司的培訓(xùn)，獲得的長(zhǎng)進(jìn);3、同事、上司的指點(diǎn)，獲得的長(zhǎng)進(jìn)……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。

三、綜合能力的總結(jié)分析

優(yōu)秀的汽車銷售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。

由于銷售顧問(wèn)的詳細(xì)工作包含：客戶開(kāi)發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談、銷售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi)，其工作范圍普通主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門舉行連接。所以，和其他部門的協(xié)作顯得十分重要。

總之：銷售顧問(wèn)的工作總結(jié)，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是思想熟悉提高的過(guò)程。通過(guò)總結(jié)，可以把零散的、深沉的感性熟悉升高為系統(tǒng)、深刻的理性熟悉，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成果，克服缺點(diǎn)，吸取閱歷教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成績(jī)。

執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程

2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕

3/消退顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴

4/維持與顧客的良好關(guān)系，并準(zhǔn)時(shí)更新顧客資料

5/通過(guò)追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷售

6/填寫銷售報(bào)告、表卡

7/確保展廳和展車干凈參加制訂銷售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷方案所具備的能力素養(yǎng)

1/熱愛(ài)汽車銷售工作

2/會(huì)駕駛，具有駕駛執(zhí)照

3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)

4/能夠與各部門建立良好的關(guān)系，特殊是財(cái)務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售過(guò)程中特殊關(guān)注這些部門的需求

5/能夠在繁忙，活躍的環(huán)境中自立作業(yè)

6/具有專業(yè)的儀表和樂(lè)觀、熱烈的工作態(tài)度

7/能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售辦法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息，以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新辦法

8/有能力管理自己的時(shí)光與工作

正確的電話技巧和禮節(jié)

9/了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)

10/了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計(jì))和價(jià)格、車型、系列、選裝和其它創(chuàng)造廠商產(chǎn)品

11/了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和價(jià)格

12/了解銷售程序、過(guò)程和跟蹤程序

15/了解所銷售的車型、價(jià)格、系列、選裝件、保修、車身色、標(biāo)準(zhǔn)件、規(guī)格等16/了解進(jìn)銷標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守

17/會(huì)使用計(jì)算機(jī)

18/會(huì)使用普通的辦公室設(shè)備(如電話，復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)等)

19認(rèn)識(shí)與汽車相關(guān)規(guī)矩，消費(fèi)者相關(guān)規(guī)矩和商業(yè)慣例

20了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)

2022顧問(wèn)年度個(gè)人總結(jié)范文

xx年,我?jiàn)^斗在新樓盤銷售的第一線,恰逢金融危機(jī)和房產(chǎn)政策調(diào)節(jié),,市場(chǎng)進(jìn)入低迷期。本想通過(guò)這個(gè)10多萬(wàn)平米的大盤銷售,拿到可喜的提成獎(jiǎng)金,好為父母在老家買一套新居?？墒且磺兴坪鯖](méi)有希翼了!

那一年,真是倍受煎熬!心里承受了太多的東西,回想起來(lái),那也是我成長(zhǎng)和提升比較快的一個(gè)時(shí)期。感恩那段歲月!還有一起奮斗的兄弟姐妹們!最近翻到本來(lái)的工作總結(jié),看了后心潮涌動(dòng)這正是我成長(zhǎng)的印記!

自xx華廈偉業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)入營(yíng)銷中心,1月1日,項(xiàng)目盛大開(kāi)盤。至今2個(gè)多月時(shí)光,經(jīng)受開(kāi)盤前和開(kāi)盤后2個(gè)階段。開(kāi)盤前階段,工作樂(lè)觀努力,彌漫熱烈,對(duì)市場(chǎng)彌漫信念。

主要完成以下工作:

沙盤講解,話術(shù)訓(xùn)練和考核;

現(xiàn)場(chǎng)爬樓,戶型學(xué)問(wèn)考核

接聽(tīng)來(lái)電,接待來(lái)訪客戶,辦理vip卡13張。

現(xiàn)場(chǎng)算價(jià),通知客戶開(kāi)盤選房

開(kāi)盤后階段,工作心態(tài)起伏不定,工作信念和熱烈有所回落,主要完成工作和業(yè)績(jī):

自己銷售10套房,首付已給的5套,簽訂合同4份。

接聽(tīng)來(lái)電,接待來(lái)訪客戶

跑盤,每周市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟進(jìn),值日工作

總的來(lái)說(shuō)目前業(yè)績(jī)不抱負(fù),總結(jié)閱歷和教訓(xùn),存在多方面問(wèn)題:

第一:心態(tài)

開(kāi)盤前積極的估量辦卡40張,可能開(kāi)盤日會(huì)有30套的成交量,結(jié)果,開(kāi)盤當(dāng)天客戶到場(chǎng)惟獨(dú)30批左右,成交23套,真是大失所望,心態(tài)低落,其次天(2日),經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話,調(diào)節(jié)心態(tài),樂(lè)觀接待客戶,但沒(méi)有掌握好當(dāng)天的來(lái)訪客戶。此后市場(chǎng)不斷傳出降價(jià)消息,客戶的觀望心情和對(duì)本項(xiàng)目周邊環(huán)境的不滿都對(duì)個(gè)人的銷售心態(tài)造成一定沖擊。年后將從以下幾個(gè)方面舉行調(diào)節(jié):

對(duì)市場(chǎng)的信念信任市場(chǎng)在四五月份會(huì)開(kāi)頭回暖

對(duì)公司的信念信任公司的總體營(yíng)銷策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的

對(duì)自我的信念信任自己經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的銷售磨練,閱歷進(jìn)步,能更好的掌握和服務(wù)客戶

其次:銷售技巧

個(gè)人覺(jué)得目前自己在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T,還不及格。在帶客戶看樓的過(guò)程,沒(méi)能很好的掌握客戶需求,甚至到送客戶走的時(shí)候,還不清晰他心里的真正主意,所以,也很難按照客戶的需求來(lái)引導(dǎo)購(gòu)買。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成,包括初次接觸客戶第一印象,樓盤介紹,需求挖掘,引導(dǎo)購(gòu)買,異議處理,促成交易,售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中我覺(jué)得良好的心理交流是一個(gè)銷售人員最重要的素養(yǎng)。而我在語(yǔ)言表達(dá)方面常常表現(xiàn)得過(guò)于自信,而且喜愛(ài)?反對(duì)客戶,造成客戶不開(kāi)心;提問(wèn)題過(guò)于直接,給人查戶口的不好感覺(jué);在客戶表示要再考慮或遲疑不決時(shí),未能很好的幫客戶做打算,促成交易。還有無(wú)數(shù)方面都不足。改進(jìn)辦法是多分析,多總結(jié),并且謙虛向有閱歷的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。

第三:服務(wù)意識(shí)

我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè),服務(wù)意識(shí)應(yīng)當(dāng)是第一位的,可是,無(wú)數(shù)時(shí)候,自己想的卻是:我怎樣才干把房子推銷出去?客戶有過(guò)多問(wèn)題時(shí)會(huì)不耐煩;付出大量勞動(dòng)后客戶終于不購(gòu)買也會(huì)憤怒。。。這些都是用功利的心態(tài)和意識(shí)來(lái)工作,而不是以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)。一月份到目前為止只銷售了1套房子,個(gè)人總結(jié),功利心態(tài)加上銷售閱歷不足是主要緣由。后來(lái)向一位開(kāi)工廠的伴侶請(qǐng)教,她說(shuō)以她十幾年的銷售閱歷,業(yè)務(wù)勝利與否最重要的不是技巧,重要的是能否為客戶著想,站在對(duì)方的角度,進(jìn)入他的心里,幫他挑選適合他的產(chǎn)品。而且人是活的,產(chǎn)品是死的,客戶會(huì)由于認(rèn)可你的人而買你的產(chǎn)品,反之,認(rèn)可產(chǎn)品,卻不認(rèn)可你的人時(shí)是不會(huì)購(gòu)買的。所以,怎樣取得客戶的相信是掌握客戶需求的關(guān)鍵,相信來(lái)自于您的誠(chéng)摯和為對(duì)方著想。正如《商道》仆人公所說(shuō)的:我做生意賺取的不是金錢,而是人心,金錢只是附帶的結(jié)果。伴侶又說(shuō):假如盡心為客戶著想,幫對(duì)方做了挑選以后,他還是不購(gòu)買,那就是機(jī)緣不成熟,不要強(qiáng)求,過(guò)去就過(guò)去了,這樣子做人做事才會(huì)輕松拘束。聽(tīng)了以后,我很受啟發(fā):我的服務(wù)意識(shí)也應(yīng)當(dāng)從我想賣給你變成讓我來(lái)幫您挑選適合您的房子。

第四:執(zhí)行力

思想影響行為,有了正確思想觀念,還要落實(shí)到行動(dòng)上來(lái),才有良好的結(jié)果。有句話說(shuō):細(xì)節(jié)打算一切!對(duì)于房地產(chǎn)銷售來(lái)說(shuō),良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),并且要有迅速的行動(dòng)力!向來(lái)以來(lái),我們會(huì)開(kāi)了