二手房工作總結(jié)與反思

Word文檔二手房工作總結(jié)與反思總結(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成果與教訓(xùn)。那么，二手房與反思怎么寫，以下就是我收拾的內(nèi)容，一起來(lái)看看吧!

篇一：二手房工作總結(jié)與反思

我已經(jīng)在房產(chǎn)項(xiàng)目部工作了四個(gè)多月，在這過(guò)去的三個(gè)月時(shí)光里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、協(xié)助下，我取得了很大的長(zhǎng)進(jìn)。在這段工作期間，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)學(xué)問，并且在鞏固基礎(chǔ)的前提下，同時(shí)舉行了各項(xiàng)職業(yè)技能的培訓(xùn)和實(shí)踐操作。

在房地產(chǎn)基礎(chǔ)學(xué)問的培訓(xùn)過(guò)程中，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)交易流程等多方面的學(xué)問要點(diǎn)以及我們皮都東方藝墅項(xiàng)目的樓盤狀況。在基礎(chǔ)學(xué)問學(xué)習(xí)階段，我們先后舉行了筆試和口試兩項(xiàng)考核測(cè)試。在考核過(guò)程中，我浮現(xiàn)了無(wú)數(shù)的失誤，尤其是筆試部分，為此，我痛定思痛，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樂觀改進(jìn)，仔細(xì)熟背，努力彌補(bǔ)了我在各項(xiàng)理論學(xué)問中的不足。

進(jìn)入置業(yè)顧問這個(gè)崗位大約一星期后，我們就開頭參加接待，正式融入到日常工作中去了。在客戶接待的過(guò)程中，我浮現(xiàn)了許多錯(cuò)誤，碰到了許許多多的困難.因?yàn)榈讱獠蛔?，我顯得很不自信。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺了我的這個(gè)問題，賦予我提點(diǎn)和協(xié)助，給我打氣加油，使我自信不少。于是，在接下來(lái)的工作中，我仔細(xì)的觀摩同事們是如何接待客戶的，用以借鑒學(xué)習(xí)。碰到疑難問題，也不在遲疑了，準(zhǔn)時(shí)的向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，漸漸的汲取借鑒，慢慢的，我的基礎(chǔ)得到了很大程度的鞏固，我變得越來(lái)越自信，敢于獨(dú)自面向客戶了。在一批又一批客戶的接待工作和領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)協(xié)助下，我長(zhǎng)進(jìn)很快，逐漸有了自立解決難題的閱歷。

在工作的其次個(gè)月份，我成交了我進(jìn)入房產(chǎn)銷售工作以來(lái)的第一套商品房。但是，在囫圇交易洽談的過(guò)程中，我依舊生澀不夠?qū)I(yè)，有些細(xì)節(jié)流程不是很明了，好在，在同事的幫助下，我順當(dāng)?shù)耐瓿闪撕贤炗喒ぷ?。這個(gè)大事給我準(zhǔn)時(shí)的敲響了警鐘，我皮毛都還沒學(xué)好，不行以驕躁，學(xué)無(wú)止盡，不行以由于一點(diǎn)的成果就自豪自大，要虛心，戒驕戒躁，腳踏實(shí)地的扎實(shí)工作。在這個(gè)大事后，我再一次端起書本繼續(xù)學(xué)習(xí)。我謝謝我在工作中浮現(xiàn)的每一個(gè)錯(cuò)誤，由于我的失誤，讓我發(fā)覺了無(wú)數(shù)平常被我忽視的細(xì)節(jié)問題，吃一塹長(zhǎng)一智，在試探的過(guò)程中，間或的磕磕碰碰，有助于我的成長(zhǎng)。我將繼續(xù)不斷的努力。我信任我可以做好的。

十一月份是頗具挑戰(zhàn)的一月。19日21日，是一年一度的房地產(chǎn)博覽會(huì)?，F(xiàn)在的囫圇樓市狀況仍處于恢復(fù)階段，房博會(huì)沒有預(yù)料中那么受人關(guān)注，前來(lái)參觀咨詢的客戶普遍質(zhì)量不高，只是走走看看。但是，我作為一個(gè)銷售，每一個(gè)進(jìn)入我們展位的客戶，都應(yīng)當(dāng)是我們的貴賓，在工作時(shí)光允許的狀況下，我都要仔細(xì)的接待。這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，可以讓我直接面向市場(chǎng)，不再是一對(duì)一的接待，我同時(shí)要面向兩個(gè)或者更多的客戶。在接待時(shí)，既要熱烈，又要客氣的防范同行的咨詢，把控好工作保密原則。對(duì)客戶的提問，回答也要恰到益處不行透入過(guò)多，并且要努力將其進(jìn)展為房博會(huì)后的成交客戶。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，考驗(yàn)我對(duì)戶型的把握程度、我的專業(yè)學(xué)問，考驗(yàn)我的溝通能力，考驗(yàn)我的狀態(tài)。在這短短的三天，我長(zhǎng)進(jìn)了不少，接觸到了更多的形形色色的客戶，并且堆積下了一部分潛在的客戶資源。房博會(huì)結(jié)束后，我順當(dāng)?shù)暮炏铝巳坠⒎俊?/p>

工作第四個(gè)月時(shí)，我正式簽合同轉(zhuǎn)正了。因?yàn)槟甑讓⒔罱墓ぷ鞣浅５姆泵?，看到同事不斷的成交，我?nèi)心開頭暴躁。但是作為銷售員，首先要具備沉穩(wěn)的心態(tài)還有持久的耐力。我努力的調(diào)節(jié)心態(tài)，在同事們忙著工作的時(shí)候，我?guī)兔Υ蛳率謴?fù)印文件等。后來(lái)我驟然發(fā)覺，本來(lái)即使我沒有成交訂單，幫忙同事一起勞碌也是可以很歡樂的。勞碌的時(shí)候人就充實(shí)了，不會(huì)覺得無(wú)所事事。

在過(guò)去四個(gè)月的工作中，我時(shí)常浮現(xiàn)失誤，我謝謝全部關(guān)懷協(xié)助我的領(lǐng)導(dǎo)、同事，準(zhǔn)時(shí)的幫我訂正改進(jìn)，我謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的相信和栽培，賦予我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)。在接下來(lái)的工作中，我將越發(fā)的努力，戒驕戒躁，虛心學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地的完成每一個(gè)交易。努力成為一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問。

篇二：二手房工作總結(jié)與反思

XX年對(duì)于二手房市場(chǎng)是一個(gè)不平庸的一年。房地產(chǎn)政策空前的猛烈。3.17國(guó)家央行再次加息，提高了購(gòu)房成本。5月11日國(guó)家七部委出臺(tái)了《關(guān)于做好穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格的看法》對(duì)營(yíng)業(yè)稅標(biāo)準(zhǔn)重新界定。6月1日國(guó)家契稅標(biāo)準(zhǔn)重新敲定。6月中旬個(gè)別區(qū)域開頭采取先稅后證方法。8月8日《關(guān)于個(gè)人銷售已購(gòu)住房有關(guān)稅收征管問題的補(bǔ)充通知》關(guān)于已購(gòu)公房出售可以減免稅費(fèi)，對(duì)于囫圇二手房市場(chǎng)回暖是一個(gè)利好的消息。但是10月中旬國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)布《關(guān)于實(shí)施房地產(chǎn)稅收征收一體化管理若干詳細(xì)問題的通知》重申二手房交易必需繳納個(gè)人所得稅，對(duì)當(dāng)前日漸恢復(fù)的京城二手房市場(chǎng)又潑了盆涼水。這一系列政策的出臺(tái)對(duì)于XX年房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了巨大的影響。XX年二手房市場(chǎng)雖然受到國(guó)家宏觀政策調(diào)控的影響，但是從XX年二手房市場(chǎng)成交量來(lái)看還是繼續(xù)保持增長(zhǎng)勢(shì)頭。據(jù)信一天統(tǒng)計(jì)資料顯示：今年二手房成交量為65000套，與XX年57374套相比成交量增強(qiáng)了7626套，同比增長(zhǎng)了13.3%。信一天市場(chǎng)人士認(rèn)為：雖然受到國(guó)家宏觀調(diào)控的影響，二手房成交量比預(yù)期在一定程度下降，但是二手房市場(chǎng)剛性購(gòu)買需求旺盛是支撐今年二手房市場(chǎng)成交的最有利的保障。只要是國(guó)家相關(guān)政策稅收利好的消息釋放出來(lái)就會(huì)激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買熱烈。

一、成交屬性分析：XX年二手房市場(chǎng)交易繼續(xù)大幅放量。全年二手房成交量65000套左右。據(jù)信一天統(tǒng)計(jì)資料分析：全年二手房市場(chǎng)成交屬性的各自占比分離為：二手商品房成交34100套占總成交量的52.3%，已購(gòu)公房28000套占總成交量42.9%。經(jīng)濟(jì)適用房3100套占總成交量的4.8%。其他類型的二手房成交量占總成交量的2%。二手商品房的成交量首次超過(guò)公房，成為二手房市場(chǎng)的主體。但是信一天市場(chǎng)人士認(rèn)為：公房主導(dǎo)地位不會(huì)撼動(dòng)，隨著國(guó)家對(duì)已購(gòu)公房政策的放寬，以舊換新成為無(wú)數(shù)房主最大的心意，而將來(lái)幾年公房將會(huì)大幅度放量。而國(guó)家為了抑制房?jī)r(jià)過(guò)快增長(zhǎng)，打擊房產(chǎn)投機(jī)炒作對(duì)于商品房來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)稅的征收而直接影響了二手商品房的交易。1.二手商品房不負(fù)眾望全面超過(guò)已購(gòu)公房據(jù)信一天統(tǒng)計(jì)資料顯示：二手商品房占全年成交比為52.3%：再上市公房占全年成交比為42.9%。這是二手房市場(chǎng)開放以來(lái)二手商品房首次超過(guò)了再上市公房。據(jù)信一天監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示：近幾年再上市公房主導(dǎo)地位就已經(jīng)有所動(dòng)搖，而到今年二手商品房超過(guò)再上市公房9.4個(gè)百分點(diǎn)。由此可見，二手商品房已成為京城二手房市場(chǎng)的主力。信一天市場(chǎng)人士認(rèn)為：二手商品房的大幅增長(zhǎng)，主要在于以下幾點(diǎn)：第一，豐臺(tái)、通州、大興、順義等邊城區(qū)交易活躍，直接導(dǎo)致商品房交易的升高。由于豐臺(tái)、通州、大興、順義等區(qū)縣以商品房為主。其次：因?yàn)槎稚唐贩看蠖荚诰攀暝潞笃诮ㄔ焱瓿?，房屋比較新，相比再上市公房有其顯然的優(yōu)勢(shì)。

公房的成交占比下降，一方面是受到央行利率的調(diào)節(jié)，作為房齡相對(duì)較老的公房，其投資置業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)在無(wú)形中有所升高，從而制約了公房的成交。二：因?yàn)樾抡蟛簧贅I(yè)主、買家暫停自己的出售或購(gòu)買方案，進(jìn)入觀望狀態(tài)，致使成交量萎縮。而隨著國(guó)家對(duì)公房享受免征營(yíng)業(yè)稅的待遇，巨大的存量公房將釋放更多的房源來(lái)供給市場(chǎng)，所以再上市公房的主導(dǎo)地位不會(huì)發(fā)生變化。

篇三：二手房工作總結(jié)與反思

回顧這一段時(shí)光的工作歷程，作為DH企業(yè)的一名新員工，我深深的為自己能在這樣的環(huán)境中工作而驕傲，也進(jìn)一步熟悉到要越發(fā)嚴(yán)格要求自己的言行舉止，對(duì)自己也應(yīng)當(dāng)有更多的要求：在工作上，在品行上，不斷提升自己。

剛進(jìn)DH，首先給我感受最深的是公司的做事嚴(yán)謹(jǐn)，為人踏實(shí)虛心，待人和氣熱烈的作風(fēng)，這些細(xì)節(jié)也折射出了公司的以人為本、誠(chéng)信為綱、質(zhì)量第一、顧客至上的企業(yè)宗旨，讓我感觸到了一個(gè)品牌企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商海屹立至今的緣由和魅力所在。

第一天的企業(yè)文化和規(guī)則制度培訓(xùn)讓我印象頗深，人事部的劉經(jīng)理給我們新員工做了十分具體的介紹，從公司的進(jìn)展起源到人力和部門構(gòu)架，在三個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)光中，讓我對(duì)公司的企業(yè)進(jìn)展和歷程等多方面有了更多和更深的了解，同時(shí)讓我也暗自下決心，要通過(guò)自己的不斷努力，在這樣一個(gè)廣大的平臺(tái)上發(fā)揮自己的力氣，為公司制造價(jià)值的同時(shí)，實(shí)房地產(chǎn)銷售現(xiàn)自己的人生價(jià)值。通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)和溝通，和其它新同事之間也慢慢認(rèn)識(shí)起來(lái)，接下來(lái)的工作和天天的任務(wù)也開頭進(jìn)入正式的軌道。

俗話說(shuō)知己知彼百戰(zhàn)不殆.房地產(chǎn)行業(yè)和任何其它銷售行業(yè)是一樣的，本項(xiàng)目是公司在青山區(qū)的第一個(gè)高端定制樓盤，屬于新進(jìn)入的市場(chǎng)，自然一切要從了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀開頭，舉行了為期兩天的市調(diào)。通過(guò)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的過(guò)程中，對(duì)囫圇青山區(qū)的交通和重要配套設(shè)施也能有個(gè)全面的了解。作為我個(gè)人而言，在青山片區(qū)個(gè)工作時(shí)光是比較長(zhǎng)的，作為向?qū)?，和大家共同完成市?chǎng)調(diào)查的這一任務(wù)。在囫圇調(diào)研的過(guò)程中，我感覺和同事之間培養(yǎng)了更多的默契，同時(shí)大家仔細(xì)的態(tài)度也深深的感染了我，雖然對(duì)囫圇片區(qū)比較認(rèn)識(shí)，但通過(guò)再一次的市調(diào)，感覺又有了無(wú)數(shù)新的熟悉。在調(diào)查中我們發(fā)覺青山片區(qū)所具有的幾個(gè)特點(diǎn)：

首先，對(duì)區(qū)域的情感深厚，多年的鄰居式生活讓人與人之間的居住有更多的人情味，第二，交通的方便性，青山是武漢市規(guī)劃最合理的區(qū)域，街道呈井字型布局，四通八達(dá)，出行非常便利。再次，生活配套的齊全，傳統(tǒng)的觀點(diǎn)，聯(lián)想到青山就是武鋼，重工業(yè)污染，但實(shí)際上，從區(qū)域?qū)?，沒有哪個(gè)片區(qū)的公園和綠化率能達(dá)到青山的這樣一個(gè)水平，更別提豐盛的教導(dǎo)資源，方便的社區(qū)醫(yī)療和醫(yī)院等其它優(yōu)勢(shì)了。

諸如以上，結(jié)合青山消費(fèi)者穩(wěn)定而高的收入水平，地產(chǎn)商業(yè)化的程度低等優(yōu)勢(shì)，讓這個(gè)片區(qū)具備了巨大的潛力和進(jìn)展空間。同時(shí)，這一次調(diào)研下來(lái)，我注重到了客戶的流向型這樣一個(gè)問題，都說(shuō)青山人民的區(qū)域性強(qiáng)，確實(shí)如此，而且區(qū)域本身內(nèi)在也會(huì)有一定方向挑選性，例如青年置業(yè)者更愛憧憬徐東，中老年置業(yè)者更偏向于傳統(tǒng)的建二商圈和紅鋼城商圈等等，這些結(jié)果我們記錄下來(lái)，也為我們以后推廣過(guò)程中有了更多的針對(duì)性，做到了有的放矢,起到事半功倍的效果。結(jié)束了前期的預(yù)備工作，4月1號(hào)我們正式進(jìn)入項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)，售樓部整體的裝修并未結(jié)束，室內(nèi)的環(huán)境比較臟亂，裝修氣味很重，但是我們的熱烈都很高，還是堅(jiān)持完成天天的工作，也得到了經(jīng)理認(rèn)可。

在接下里的一個(gè)星期里，黃經(jīng)理也對(duì)我們舉行了沙盤的培訓(xùn)和考核，他對(duì)項(xiàng)目的了解和建造的專業(yè)學(xué)問讓我熟悉到自己還需要不斷的學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)努力我也順當(dāng)通過(guò)了考核。認(rèn)識(shí)沙盤和項(xiàng)目，接下的幾天里，我和其他同事們參與了工程部的項(xiàng)目培訓(xùn)，顧問公司也針對(duì)于置業(yè)顧問舉行了相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)。

通過(guò)一系列的講解，讓我對(duì)項(xiàng)目和產(chǎn)品本身也有了更進(jìn)一步的了解，類似贈(zèng)送面積和產(chǎn)品特點(diǎn)等方面又有了一個(gè)直觀的熟悉，同時(shí)，熟悉到了置業(yè)顧問作為企業(yè)的一個(gè)形象窗口，我們的精神面貌和一言一行代表了企業(yè)的形象，所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能，為以后的工作打下濃厚的基礎(chǔ)。

現(xiàn)在項(xiàng)目的日常工作也都進(jìn)入了正軌，開頭進(jìn)入了開盤前的蓄客階段，建二外展、鐵四院外展。炎炎夏日的到來(lái)，炎熱的天氣也給我們這一系列的工作帶來(lái)了一定的困難，但是想到我們前期的投入，我們的目標(biāo)，大家都感到很有動(dòng)力，雖然在記下信息受到客觀方面的影響并沒有達(dá)到預(yù)期的效果，但是囫圇項(xiàng)目的知名度和公司的品牌也在區(qū)域有了一定的知名度，信任陪同著公司的路口導(dǎo)示修建，媒體報(bào)廣的加大力度，客戶的上門量會(huì)與日俱增。固然，在工作也碰到了一些困難，比如明源系統(tǒng)的使用，在之前的一些項(xiàng)目上和工作中并沒有接觸過(guò)這個(gè)系統(tǒng)的使用，同時(shí)在工作中的一些方式的差異，還是有些不適應(yīng)，好在外勤同事給我具體的介紹，加上同事們直接的溝通，自己私下多接觸，現(xiàn)在已經(jīng)慢慢適應(yīng)并認(rèn)識(shí)明源系統(tǒng)，工作也都變得隨手起來(lái)。

再比如還有工程方面的一些專業(yè)問題和名詞，或者一些工藝手法，了解不多或比較含糊，通過(guò)實(shí)地的認(rèn)真了解，項(xiàng)目經(jīng)理的講解，也有了進(jìn)一步的熟悉，為以后客戶談判中提供了有力的專業(yè)學(xué)問保障。

二個(gè)月的時(shí)光是一個(gè)開頭，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，作為銷售人員，銷售是第一位的，所以接下來(lái)的時(shí)光里，我還是會(huì)不斷去充實(shí)和完美自己的專業(yè)技能，多堆積客戶，尤其在目前大的環(huán)境不是很積極的狀況下，要學(xué)會(huì)為自己制造銷售機(jī)會(huì)，增加銷售過(guò)程的主動(dòng)性，尤其是作為這樣一個(gè)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，主動(dòng)了解客戶的需求并為其提供服務(wù)是銷售過(guò)程的關(guān)鍵。

同時(shí)，我也會(huì)連續(xù)之前的工作中所保留的好的品質(zhì)：

首先，提高自己自立解決問題的能力，這也有助于提高自己的綜合素養(yǎng)和工作能力，第二，學(xué)會(huì)提問題，反映問題，為銷售提供樂觀有建設(shè)性的建議，與此同時(shí)，在工作中學(xué)會(huì)對(duì)發(fā)生的事情做出可預(yù)見的反應(yīng)，妥帖的推斷和處理，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)性大事的能力。

希翼自己能一步一個(gè)腳印的堆積，在經(jīng)理、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷提升自己，以后能往更高的目標(biāo)進(jìn)展。同時(shí)，我堅(jiān)信也預(yù)祝本項(xiàng)目會(huì)在大家的共同努力下，取得銷售和口碑的雙豐收!

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二手房工作總結(jié)范文

總結(jié)一：二手房工作總結(jié)范文

生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就!出來(lái)參與工作已經(jīng)有兩年半了，按照當(dāng)時(shí)我給自己的期望，來(lái)對(duì)照目前的現(xiàn)實(shí)情況，簡(jiǎn)直是讓人太失望了，這又中了一句話：希翼越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。

08年6月至今向來(lái)在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了無(wú)數(shù)新東西，熟悉到了自己的不足，綜合來(lái)說(shuō)，在工作中我缺乏方案性，目標(biāo)性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用，主觀意識(shí)不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為07年是很失敗的一年，我在失敗的過(guò)程中，一定要擅長(zhǎng)發(fā)覺問題，解決問題，無(wú)數(shù)事值得懺悔，我一定要痛改前非，信任在08年我會(huì)活出最出色的自己，我一定會(huì)勝利的!信任自己我是最棒的。

用一句自己感受很深的話來(lái)概括這個(gè)總結(jié)：生活不去學(xué)會(huì)享受就得去學(xué)會(huì)忍受。

工作總結(jié)：

首先是業(yè)績(jī)方面：從08年6月-12月這七個(gè)月的時(shí)光我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，?胛腋鋈斯娑ǖ鈉驕吭?8000的任務(wù)還有很大一段距離。主要緣由是個(gè)人能力不夠強(qiáng)，第二是，受全國(guó)房?jī)r(jià)整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

第二是工作中碰到的問題：因?yàn)槲覀兊瓿闪r(shí)光不長(zhǎng)，許多工作還不是很完美，比如說(shuō)在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機(jī)拍房源圖，這給我們的工作帶來(lái)無(wú)數(shù)不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會(huì)有一個(gè)疲乏期，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的長(zhǎng)進(jìn)，這樣才干跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們XX店都是衰老人，衰老都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)-簡(jiǎn)單心情化，這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn)，增強(qiáng)我們的自信念。電話上，我們的電話不夠用，話費(fèi)過(guò)少，嚴(yán)峻影響我們的業(yè)務(wù)發(fā)展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€(gè)真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長(zhǎng)既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過(guò)來(lái)，嚴(yán)峻影響了囫圇團(tuán)隊(duì)成果，希翼領(lǐng)導(dǎo)們能轉(zhuǎn)變一下店長(zhǎng)的職責(zé)，管理與業(yè)務(wù)分開，惟獨(dú)這樣才干提升囫圇店的業(yè)績(jī)，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設(shè)計(jì)的流水式工作程序是不錯(cuò)，但我們采取狀況卻不好，特殊是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價(jià)的上價(jià)，我們的腰包越來(lái)越扁，希翼公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，惟獨(dú)賣不出去的價(jià)格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說(shuō)做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)積極的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對(duì)工作熱心、對(duì)客戶耐心、對(duì)勝利有信念。

最后是行業(yè)分析：2022年是二手房動(dòng)蕩的一年，主要有五個(gè)方面的因素：第一是全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境的影響。其次是房地產(chǎn)供需沖突依舊突出。第三新戶籍制度放寬，外來(lái)購(gòu)買一手房的人增強(qiáng)。第四是新開樓盤銷售價(jià)格普遍較高。銷售均價(jià)也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的實(shí)施，銀行加息、明確其次套住房貸款的認(rèn)定條件，最低計(jì)稅價(jià)提高等

綜上所述明年二手房市場(chǎng)會(huì)先萎縮后復(fù)蘇，第一季度交易量會(huì)顯然削減，但價(jià)格不會(huì)有太大的波動(dòng)，必竟好地角就這么一點(diǎn)，可開發(fā)的地越來(lái)越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說(shuō)我們這一行業(yè)的市場(chǎng)前景還是十分廣大的。租賃市場(chǎng)前后絕對(duì)會(huì)受到較大的影響，我們得抓住這一機(jī)遇，做好明年的租賃工作。特殊是我們xxx店，離xxxx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會(huì)團(tuán)結(jié)全都，共同做好周圍的租賃工作。

2022年工作方案

轉(zhuǎn)瞬之間又要進(jìn)入新的一年--2022年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年有一個(gè)好的方案.我是一個(gè)從事工作時(shí)光不長(zhǎng),閱歷不足的經(jīng)紀(jì)人,無(wú)數(shù)方面都要有一定的要求,這樣才干在新的一年里有更大的長(zhǎng)進(jìn)和成果.

2022年是我們xxxx有限公司進(jìn)展十分重要的一年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)彌漫挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調(diào)節(jié)工作心態(tài)、增加服務(wù)意識(shí)，充分熟悉并做好二手房中介的工作。為此，充分熟悉到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下工作方案：

第一，做好業(yè)績(jī)。我希翼自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高50%-100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績(jī)但我們要利用澳帆賽來(lái)彌補(bǔ)這一缺陷。

二、制訂學(xué)習(xí)方案。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要按照市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)節(jié)經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的按照需要調(diào)節(jié)我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希翼公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、增加全局意識(shí)、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)，樂觀主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)2022年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希翼領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希翼得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和協(xié)助。展望2022年，我會(huì)越發(fā)努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完美部門的工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接2022年新的挑戰(zhàn)。

總結(jié)二：二手房工作總結(jié)范文

2022年對(duì)我們來(lái)講是極其不平庸的一年，在這一年中，公司經(jīng)受了進(jìn)展、到不斷壯大的過(guò)程，我們大家共同努力、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、互助共贏，為大量的客戶找到了他們愜意的住宅，在服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，也成就了自己?；厥走@一年，如夢(mèng)如幻，無(wú)限感慨。

2022年年初，經(jīng)過(guò)公司與XX物業(yè)的洽談，對(duì)我公司進(jìn)駐XXX小區(qū)合作達(dá)成了共識(shí)，于2022年3月15日簽訂了相關(guān)合作合同。首先要十分謝謝公司為我提供這個(gè)廣大的平臺(tái)，以及對(duì)我的相信，十分謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事賦予的關(guān)懷協(xié)助，在此我向公司全體同事表示最誠(chéng)心的謝謝。

下面是我對(duì)今年所做的工作做一下總結(jié)，以及對(duì)2022年新的一年的工作設(shè)想。一.關(guān)于管理工作方面

主要是做好與員工的協(xié)調(diào)交流。同時(shí)建立良好的人際關(guān)系。仔細(xì)履行公司制定的各項(xiàng)規(guī)則制度，統(tǒng)一思想，結(jié)合自身工作狀況不斷發(fā)覺問題解決問題。接待客戶熱烈樂觀主動(dòng)，樹立好良好的公司形象。二.取得的工作業(yè)績(jī)

進(jìn)駐XXX已有9個(gè)月，取得的業(yè)績(jī)不是很可觀，自開設(shè)辦事處至今成交租賃房源XX套，傭金收入約為XXXXX元;出售、貸款及其他業(yè)務(wù)為XXX。主要緣由是XX門禁及綠

化沒有搞好，所以至今未得房產(chǎn)證，致使一些業(yè)務(wù)無(wú)法開展。同時(shí)，由于合作的物業(yè)公司管理方面浮現(xiàn)一些問題，導(dǎo)致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復(fù)的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區(qū)的對(duì)外口碑已經(jīng)造成了不好的影響。三.存在的主要問題

無(wú)論在哪個(gè)方面取得了成果，但對(duì)比公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠(yuǎn)。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動(dòng)性，工作方案不夠強(qiáng)，部門與部門之間的交流協(xié)調(diào)還不夠，管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅(jiān)定改進(jìn)的。四.對(duì)公司的建議一，用人唯才

隨著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的日益復(fù)雜，公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營(yíng)方向，唯有人才才干維持企業(yè)的長(zhǎng)久可持續(xù)進(jìn)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員，而不是依賴更多的親情來(lái)維系，這樣離現(xiàn)在化管理就太遠(yuǎn)了。二，能力重于學(xué)歷

勝利人士往往是那些學(xué)歷并不高的人，看重學(xué)歷只是他的常識(shí)和內(nèi)涵，并不是代表能力的充分條件。挑選一些對(duì)待工作態(tài)度樂觀，主觀能動(dòng)性強(qiáng)的人支配在適當(dāng)?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩?biāo)。

五.2022年的工作決定

新的一年隨著市場(chǎng)形式的進(jìn)展和激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，我們以樂觀主動(dòng)的態(tài)度為公司帶來(lái)更好的效益，明確我們的工作目標(biāo)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高業(yè)務(wù)水平，激發(fā)和調(diào)動(dòng)每位員工的工作熱烈。努力做好對(duì)客戶的交流和協(xié)調(diào)，將各項(xiàng)工作做好，做實(shí)，做出成效，進(jìn)一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽(yù)度，將我們的工作發(fā)揚(yáng)光大。結(jié)尾

人生在世，事業(yè)為重，一生尚存，絕不松勁，東風(fēng)得勢(shì)，時(shí)代更新，趁此時(shí)機(jī)，奮勇前進(jìn)這段話是老總給我們的精神動(dòng)力。我們大家都明了，失敗的緣由千萬(wàn)種，但是勝利惟獨(dú)一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心，要做就爭(zhēng)取做到最好。經(jīng)過(guò)了9個(gè)月的努力，雖然離我的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，但是這些只是下一步工作的起點(diǎn)，在嶄新的一年中，我們會(huì)越發(fā)努力的去工作，力爭(zhēng)把我們的工作做到最好，實(shí)現(xiàn)更高的收入，并且在2022年里實(shí)現(xiàn)三跨。

總結(jié)三：二手房工作總結(jié)范文

2022年對(duì)我們來(lái)講是極其不平庸的一年，在這一年中，公司經(jīng)受了由產(chǎn)生、進(jìn)展、到不斷壯大的過(guò)程，我們大家共同努力、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、互助共贏，為大量的客戶找到了他們愜意的新家，在服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，也成就了自己，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。而我也十分榮幸的在這不平庸的年份里加入到了我們不平庸的新天地大家庭，開啟了我工作和生活的嶄新篇章?；厥走@一年，如夢(mèng)如幻，無(wú)限感慨。我從沒想過(guò)我這一生還會(huì)從事這樣一份工作，更沒有想過(guò)，我，這樣一個(gè)沒有學(xué)歷、沒有背景，沒有錢的三無(wú)人員，也可以取得這樣高的收入，我常跟同事伴侶談起，前半輩子真是白活了，新生活才剛剛開頭!我之所以會(huì)取得這些成果，首先我要感恩，十分謝謝公司為我提供這個(gè)廣大的平臺(tái)，十分謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的關(guān)懷協(xié)助，正是由于有了你們，才使我由一個(gè)對(duì)房產(chǎn)中介什么都不懂的門外漢，快速的成長(zhǎng)為一個(gè)合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠(chéng)心的謝謝。

2022年4月1日，我在小區(qū)開店，正式成為我們新天地大家庭的一員，那時(shí)在中介行業(yè)，我是一個(gè)不折不扣的新兵，對(duì)能不能干好沒有半點(diǎn)信念。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我十分關(guān)懷協(xié)助、不斷給我指導(dǎo)鼓舞，我也深知，像我這個(gè)年齡舉行二次創(chuàng)業(yè)沒有退路可走，只許勝利、不許失敗。我也明了，失敗的緣由千萬(wàn)種、勝利的捷徑就一條，那就是努力、勤奮、專業(yè)，我暗下決心，要做就做最好的。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)不斷努力，我延續(xù)5個(gè)月取得了公司業(yè)績(jī)第一，多次受到了公司的絕對(duì)和獎(jiǎng)勵(lì)。截止到目前，僅僅9個(gè)月的時(shí)光，實(shí)現(xiàn)賣房收入元，租房

收入元，總收入近萬(wàn)元，比過(guò)去十年掙得還多，我很興奮，比較愜意，但我決不滿足，我會(huì)把這些僅僅當(dāng)做是下一步工作的起點(diǎn)，在嶄新的一年里，實(shí)現(xiàn)更高的收入。此時(shí)此刻，我心里有已經(jīng)有了一個(gè)更高的目標(biāo)，那就是力爭(zhēng)做中介行業(yè)的NO.1。

在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的協(xié)助下，我不斷借鑒不斷試探不斷改進(jìn)，逐漸有了一些對(duì)行業(yè)的感悟，把握了一些閱歷和辦法，在此和大家容易作一溝通和共享，不對(duì)之處敬請(qǐng)指正。

一是技能體現(xiàn)專業(yè)。首先從個(gè)人形象做起，做到正式、得體、專業(yè)，沒有其次種辦法可以轉(zhuǎn)變對(duì)你的第一印象。夯實(shí)基本功。樂觀參加公司培訓(xùn)，記好筆記，反復(fù)翻閱，聽到的不是自己的，會(huì)用了才是自己的。為房源找到仆人，為客戶找到家是我們的所有工作，我們就是客戶和房源的紅娘。具體把握客戶需求，引導(dǎo)客戶修正需求，學(xué)會(huì)發(fā)覺房源賣點(diǎn)，找到房源賣點(diǎn)和客戶需求的聯(lián)系點(diǎn)。建立具體地附近樓盤檔案，嫻熟計(jì)算房產(chǎn)交易成本，確?？蛻粼儐枙r(shí)對(duì)答如流。

二是服務(wù)落腳愜意。從客戶進(jìn)門的第一印象開頭，到處讓客戶愜意，時(shí)時(shí)讓客戶愜意，力爭(zhēng)做到超出客戶的預(yù)期。成交后的客戶要建好客戶檔案，做好服務(wù)，爭(zhēng)取轉(zhuǎn)介紹客戶。

三是目標(biāo)追求先進(jìn)。復(fù)制勝利是最快的勝利之道。勝利一定有緣由，找到別人勝利的地方，為我所用，我們會(huì)和他一樣勝利。

四是合作著眼誠(chéng)摯。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例，誠(chéng)摯合作、信用無(wú)價(jià)。合作好，業(yè)務(wù)才會(huì)更好。展望將來(lái)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。說(shuō)到底，我在這個(gè)行業(yè)里僅僅工作了9個(gè)月，與那些從業(yè)幾年的老兵相比，我還是個(gè)新兵，需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有無(wú)數(shù)，在嶄新的一年里，我要把以前的成果當(dāng)作是我新的起點(diǎn)，戒驕戒躁，繼續(xù)提高自己的能力和素養(yǎng)，爭(zhēng)取更大的勝利。

第一、我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高專業(yè)技能。房產(chǎn)行業(yè)受國(guó)家調(diào)控的影響十分大，吃透政策是做好工作的前提條件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調(diào)節(jié)方向。以公司培訓(xùn)為契機(jī)繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。繼續(xù)完美樓盤檔案和客戶檔案，區(qū)別已成交客戶和未成交客戶，以便對(duì)客戶舉行有針對(duì)性地促成和服務(wù)，提高促成勝利率和客戶服務(wù)水平

其次、熱烈服務(wù)、誠(chéng)信待人，提高客戶服務(wù)水平。我們中介行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一種，要樹立正確的服務(wù)理念，像對(duì)待自己的親戚伴侶一樣對(duì)待客戶，這會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感，拉近我們和客戶的距離。我們不是在為顧客推銷房源，而是在為我們的親人挑選他們的家。一旦獲得了客戶的認(rèn)可和相信，我們的勝利率會(huì)大大提高。

第三、堅(jiān)持到底，水到自然渠成。接待顧客時(shí)要不厭其煩，即使客戶看了無(wú)數(shù)房子，我們還是要耐心接待。只要他們想看，我們就多努力。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。

最后，預(yù)祝公司領(lǐng)導(dǎo)和各分店同仁身體健康，事事如意;快賣房子，多數(shù)錢，歡快樂樂過(guò)大年;讓我們?cè)趶浡谂蔚?022年中取得更優(yōu)異的成果!感謝!

二手房交易工作總結(jié)

總結(jié)一：二手房交易工作總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我作為銷售部門的一名新員工，剛來(lái)時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通，但深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。

此外，還要廣泛了解囫圇房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)光的磨練，我已逐漸成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，使銷售工作更為困難，我樂觀協(xié)作公司的其他員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚(yáng)，為完成銷售任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

因?yàn)楣境闪⒌臅r(shí)光不長(zhǎng)，工作量較大，面向工作量的增強(qiáng)以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得特殊繁重，我天天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)光的工作，我進(jìn)入角色并且熟練的完成了自己的本職工作。因?yàn)榉靠顢?shù)額巨大，在收款的過(guò)程中做到謹(jǐn)慎仔細(xì)，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。

此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作閱歷，準(zhǔn)時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)光將二期房屋所有清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

xxxx年這一年是故意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

總結(jié)二：二手房交易工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來(lái)，從參與房地產(chǎn)銷售工作，來(lái)到xx小鎮(zhèn)銷售部，加入我們這個(gè)有著家庭普通氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)光了。九個(gè)月的時(shí)光放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但在這里宛然是瞬間間便消失而過(guò)。

本人是于20xx年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí)，由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的把握，背后的確下了不少功夫，也用了不少時(shí)光，固然更少不了同事們的協(xié)助。正由于是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來(lái)的前半個(gè)月，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊幫助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。漸漸地，對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開頭有一定的熟悉。到4月份的下半月經(jīng)考核后開頭轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開頭真真正正自立一人去接待客戶,在此過(guò)程中碰到過(guò)許多困難，但在經(jīng)理和同事的幫助下，都能順當(dāng)將工作完成,也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的詳細(xì)狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的把握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于2022年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。

但因?yàn)槭車?guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場(chǎng)從4月份開頭就提前進(jìn)入了銷售淡季,成交量顯然下降。我司樓盤的銷售狀況也不例外,成交量特殊是在5月、6月及7月都少得可憐。固然我們接待的來(lái)訪客戶和來(lái)電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)光共接待各類來(lái)訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來(lái)電100人次左右。雖然來(lái)訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來(lái),而是樂觀地對(duì)來(lái)訪客戶舉行電話回訪,對(duì)來(lái)電意向客戶舉行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、熬煉、提升自己業(yè)務(wù)能力，也堆積了一些意向較好的客戶群體，為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ)。

從8月份開頭公司逐步重視對(duì)外的房展推廣，首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場(chǎng)成交了2套，這次展會(huì)本人雖然沒有過(guò)去，但過(guò)后不久本人就幫同事接待來(lái)自重慶的客戶并達(dá)成交，當(dāng)初頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知，月底預(yù)備再去重慶推廣，更興奮的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機(jī)會(huì)，興奮之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前堆積的客戶資源，功夫不負(fù)有心人，在我們即將動(dòng)身的前一天我就接到一位之前的來(lái)電客戶想去展會(huì)訂3套房的信息，當(dāng)初是有點(diǎn)不敢信任，但幸運(yùn)的是在展會(huì)的其次天他真的趕到現(xiàn)場(chǎng)簽了3套，之前的不安最終落定了。在展會(huì)即將結(jié)束時(shí)我接到公司的支配，在國(guó)慶期間要我自己一個(gè)人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位，覺得是個(gè)熬煉的好機(jī)會(huì)，于是樂意接受了支配。一個(gè)人布展、一個(gè)人給客人介紹、一個(gè)人到外面發(fā)傳單，的確有點(diǎn)辛勞，但看到有客人對(duì)項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可，心里還是甜的多，固然在此期間也熟悉了新的伴侶，這就另一種收獲了。雖然在小展會(huì)上并沒有再次現(xiàn)場(chǎng)成交，但在樂觀的電話回訪下，10月4號(hào)還是有一位自己的四川客戶親手來(lái)到海南現(xiàn)場(chǎng)成交了1套。

之后的推廣活動(dòng)也是間續(xù)不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲，澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣，先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運(yùn)用了以前的勝利閱歷，在動(dòng)身之前就努力挖掘出意向客戶2個(gè)，這次有點(diǎn)圓滿的是終于惟獨(dú)一個(gè)客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場(chǎng)成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶，在大慶本人和新同事勝利開發(fā)了一家代理分銷商。固然在工作之余，我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了漂亮的異地體面，倍感喜悅，時(shí)?；匚?。

到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了xx小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期，工作也越發(fā)繁忙，反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定其來(lái)訪時(shí)光，做好接待方案。接機(jī)、查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用、推舉裝修計(jì)劃、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對(duì)業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此常常加班也很少怨言，互相幫忙，團(tuán)結(jié)一心，也學(xué)習(xí)了新的學(xué)問和閱歷。

還有就是本人在這將近一年的時(shí)光里，嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)則制度，按時(shí)上班、不早退、不無(wú)緣無(wú)故休假。樂觀參與公司或部門的各種培訓(xùn)及考核，不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。固然也與同事們誠(chéng)摯相待、和諧相處，不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，寬容別人的缺點(diǎn)，盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài)，使之歡樂。

另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過(guò)程中更能深刻地體味到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。歸納起來(lái)有，項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的進(jìn)展?jié)摿?風(fēng)景柔美的萬(wàn)畝飲用水庫(kù)、一線湖景;澄邁長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)、xx咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國(guó)際旅游島下xx風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網(wǎng)站的柔美宣揚(yáng)等等。而影響客戶購(gòu)買信念的因素有:澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項(xiàng)目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個(gè)別證件藏匿不齊全等。固然客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少珍貴看法如:58平方戶型要增強(qiáng)采光口;6號(hào)樓2單元81平方戶型的私密性讓人不安;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口，建議向里開;生活陽(yáng)臺(tái)的拍水管要盡量大一些;可不行給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等。

總之，本人在來(lái)公司的這段時(shí)光里，收獲頗多，固然也堆積了一些閱歷，總結(jié)出一些心得，希翼2022年借此把工作做的更好，歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):

1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng)，良好的心態(tài)也包括無(wú)數(shù)方面。a.控制心情我們天天工作在銷售一線，面向形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的心情，不能將生活中的心情帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面向工作和生活。b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突事之間，同事、伴侶之間也難免有爭(zhēng)執(zhí)、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)當(dāng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。c.上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應(yīng)當(dāng)做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必需克服遲延的習(xí)慣，把它從你的共性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必需好好的學(xué)習(xí)。

2.不做作，以誠(chéng)相待，客戶辨別的出真心假意。得到客戶相信，客戶聽你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

3.了解客戶需求，第一時(shí)光了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。

4.推舉房源要有掌握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的全部問題都有合理解釋。

5.保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的愛慕，他們就會(huì)將愛慕傳遞。

6.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來(lái)協(xié)助客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增強(qiáng)客戶的相信度。

7.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)配合，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。

8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，由于再好的辦法與方案，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些學(xué)問也必需了解,這樣才干更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。

最后，十分謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的熬煉機(jī)會(huì)，謝謝同事對(duì)我的協(xié)助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，樂觀的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面向工作、面向生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)，來(lái)年努力交出自己愜意的成果單。

總結(jié)三：二手房交易工作總結(jié)

xx湖銷售部，加入我們這個(gè)有著家庭普通氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有八個(gè)多月的時(shí)光了。從2022年4月底入職到現(xiàn)在，由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的把握，背后努力惟獨(dú)自己知道，固然更少不了同事們的協(xié)助。由于是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來(lái)的半個(gè)月，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊幫助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。漸漸地，對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開頭有了一定的熟悉。5月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開頭自立一人去接待客戶,在此過(guò)程中碰到過(guò)許多困難，但在主管和同事的幫助下，都順當(dāng)將工作完成,從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后自己對(duì)于公司項(xiàng)目的詳細(xì)狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的把握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于2022年7月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。

但是因?yàn)槭車?guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,xx房地產(chǎn)市場(chǎng)從6月份開頭進(jìn)入了銷售淡季,成交量顯然下降。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來(lái)訪客戶和來(lái)電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分改善性客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)，剛性需求客戶也說(shuō)要等到12年上半年再考慮定房，不差這半年。從十月份到現(xiàn)在共接待各類來(lái)訪客戶60組左右,接聽各種客戶來(lái)電80人次左右。雖然來(lái)訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來(lái),而是樂觀地對(duì)來(lái)訪客戶舉行電話回訪,對(duì)來(lái)電意向客戶舉行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、熬煉、提升自己的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也堆積了一些意向較好的客戶，為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ)。

10月份此項(xiàng)目首批交房，而且二期房源剛好也在下個(gè)月月初認(rèn)籌，工作越發(fā)繁忙，在做好接待新客戶及促成下定的同時(shí)，還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定來(lái)訪時(shí)光，做好接待方案、交房費(fèi)用以及對(duì)業(yè)主各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此常常加班，互相幫忙，團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)籌當(dāng)天取得了不小的成果，學(xué)習(xí)了新的學(xué)問和閱歷。在這其間，嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)則制度，按時(shí)上班、不早退、不無(wú)緣無(wú)故休假。樂觀參與部門的培訓(xùn)及考核，不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。與同事們誠(chéng)摯相待、和諧相處，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，寬容別人的缺點(diǎn)，讓自己保留一個(gè)好的心態(tài)，使之歡樂。在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過(guò)程中更能深刻地體味到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:交通方便、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的進(jìn)展?jié)摿?、小區(qū)內(nèi)一條貫通南北，曲折蜿蜒的萊茵湖水系;清華雙語(yǔ)幼兒園;高級(jí)多功能會(huì)所;風(fēng)情商業(yè)街，小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準(zhǔn)現(xiàn)房，而影響客戶購(gòu)買信念的因素有:西藥廠、購(gòu)物不太便利，小區(qū)附近沒有重點(diǎn)中學(xué)校，西區(qū)的整體市政配套不齊全;項(xiàng)目地理位置較偏、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒達(dá)到交房標(biāo)準(zhǔn)、路、水電、園林綠化較慢、個(gè)別網(wǎng)站更新速度太慢等。不過(guò)客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少珍貴看法:一號(hào)樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時(shí)遮擋樓梯出口，七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近，進(jìn)出不便利，建議向里開;樣板間能不能早點(diǎn)裝修好，空調(diào)室外機(jī)留的位置放不下機(jī)器，能不能加寬加長(zhǎng)。

總的來(lái)說(shuō)，在公司工作的這段時(shí)光里，收獲無(wú)數(shù)，堆積了一些閱歷，總結(jié)出一些心得，希翼自己在2022年把工作做的更好，保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng)，我們天天工作在銷售一線，面向形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的心情，不能將生活中的心情帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面向工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突，同事、伴侶之間也難免有爭(zhēng)執(zhí)、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)當(dāng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。要有上進(jìn)心，主動(dòng)去做應(yīng)當(dāng)做的事情。克服遲延和懶散的習(xí)慣，把它從你的共性中除掉。以誠(chéng)相待，取得客戶相信,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。第一時(shí)光了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。推舉房源要有掌握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的全部問題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的愛慕，他們就會(huì)將愛慕傳遞。確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來(lái)協(xié)助客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，增強(qiáng)客戶的相信度。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)配合，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，由于再好的辦法與方案，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些學(xué)問也必需了解,這樣才干更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。

十分謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)熬煉機(jī)會(huì)，謝謝同事對(duì)我的協(xié)助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，樂觀的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面向工作、面向生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)，來(lái)年努力交出自己愜意的成果單。

二手房中介工作總結(jié)

二手房中介工作總結(jié)

很謝謝公司對(duì)我的相信，將088店交給我來(lái)管理，作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長(zhǎng)，我認(rèn)為起到的作用是十分重要的。首先，店長(zhǎng)是一個(gè)單店最高的指揮官，最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng)，我會(huì)事事親歷親為，以身作責(zé)，同時(shí)要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的行動(dòng)來(lái)感染我的銷售。第二，店長(zhǎng)管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對(duì)銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，最大限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人業(yè)績(jī)和店內(nèi)業(yè)績(jī)。

前期和銷售人員一起做市場(chǎng)調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈，樓盤，同行競(jìng)爭(zhēng)做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣揚(yáng)和開發(fā)房源為主，使店內(nèi)資源充沛，以便更快成交。第二是要迅速的讓新員工成長(zhǎng)起來(lái)，通過(guò)一系列的培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)大家共同的努力派單等宣揚(yáng)工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣揚(yáng)效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對(duì)商圈范圍內(nèi)市場(chǎng)逐漸了解消化的過(guò)程中，籌劃新的銷售路線。

下面就四個(gè)方面談一下我的方案：

1.人員管理：

企業(yè)以人為本，管事先管人，特殊是銷售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷售團(tuán)隊(duì)必需要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素養(yǎng)的凹凸與管理密不行分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長(zhǎng)，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中，店長(zhǎng)必需以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：干凈的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公平處事的道德原則，對(duì)事不對(duì)人，事事公正處理，并在店內(nèi)樹立一種愛店如家的責(zé)隨意識(shí)。一個(gè)銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)與之交流，協(xié)助他們調(diào)節(jié)好心態(tài)，越發(fā)樂觀的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要把握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單狀況，幫助他們完成每個(gè)可能完成的交易，持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素質(zhì)。

2.人員培訓(xùn)：

無(wú)論對(duì)什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，惟獨(dú)不斷的學(xué)習(xí)才干不斷的長(zhǎng)進(jìn)。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對(duì)于員工的專業(yè)性學(xué)問要求很高。特殊是我們店的狀況，大部分社會(huì)閱歷不足，而且從沒有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專業(yè)學(xué)問了?；A(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，生疏電話為主，從扎實(shí)的基本功開頭練起，并結(jié)合我的實(shí)際閱歷，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶溝通，并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。把握基本的交流技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過(guò)最近的強(qiáng)化演練，每個(gè)人都有很大的長(zhǎng)進(jìn)，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂于參與各種培訓(xùn)講座的，也很注意對(duì)員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新學(xué)問在實(shí)際工作中互相發(fā)揮運(yùn)用。

3.房源維護(hù)：

房源是一個(gè)中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接打算了業(yè)績(jī)的好壞。對(duì)于房源實(shí)施集中管理，并加以分級(jí)，予以分類，分離對(duì)待，充分了解客戶出售的動(dòng)機(jī)和緣由。房源一定要維護(hù)，何為維護(hù)，就是在房東將房源托付后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售方案，為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位，告知他我們?cè)跒樗鍪裁?，包括如何在宣揚(yáng)并推廣他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感溝通，前期我們的目的就是要與賣方建立相信關(guān)系，先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格，所以對(duì)于一些b類c類的房源在后期還可以根據(jù)蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過(guò)程往返報(bào)議價(jià)。那么a類房源要的就是速度，我個(gè)人對(duì)于優(yōu)質(zhì)房源的銷售計(jì)劃很容易，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對(duì)房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會(huì)做回頭生意。對(duì)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪，充分把握他們手上房源的狀況，并幫助他們跟蹤維護(hù)。總之，優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來(lái)的。

4.客戶維護(hù)：

對(duì)于需求客戶，首先要了解買方的動(dòng)機(jī)和急切性，了解買方的購(gòu)房能力，找出最適合房子與之配對(duì)，把握配對(duì)的要點(diǎn)，配對(duì)是要建立在接待基礎(chǔ)上而非自立的行為，在深化了解客戶的真切需求后能找到客戶真正可能愜意的物業(yè)，對(duì)于還不能精確?????把握其真切需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推舉中增強(qiáng)溝通的機(jī)會(huì)，以便更好的掌握其真切需求，并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的相信關(guān)系，對(duì)于已經(jīng)把握其真切需求的客戶要確立一個(gè)主推物業(yè)，過(guò)多推舉會(huì)影響客戶的專注度，延伸確立時(shí)光，增強(qiáng)

房產(chǎn)中介工作總結(jié)

一．銷售任務(wù)

3月份案場(chǎng)銷售任務(wù)為2000㎡，本人完成認(rèn)購(gòu)2套小戶型，轉(zhuǎn)簽約1套,另外一套申請(qǐng)退房。

總結(jié)3月份的任務(wù)狀況，距離目標(biāo)任務(wù)相差很遠(yuǎn)，我覺得本人在逼定客戶方面做的比較好，兩套成交客戶都是在當(dāng)天下定。但因?yàn)闆]有讓客戶在下定前充分了解并接受項(xiàng)目本身的不足，所以導(dǎo)致退房。還有一點(diǎn)覺得很惋惜，一組衰老客戶看好170㎡躍層，已看4遍，對(duì)房子戶型及周邊環(huán)境都比較認(rèn)同，但因?yàn)槔先瞬辉谏磉叾衣犝f(shuō)是頂樓，對(duì)此很抗拒，向來(lái)沒有下決心購(gòu)買。我打過(guò)幾次回訪電話，并用漲價(jià)逼定，但客戶執(zhí)意要展會(huì)過(guò)后再打算，這組客戶接的有些拖泥帶水，不勝利。這些都是在以后工作中要改進(jìn)的方面。

二．部門交待事宜

1.在各大網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)信息（完成良好）

2.針對(duì)凌水項(xiàng)目會(huì)所做相關(guān)籌劃（正在舉行中）

3.對(duì)市場(chǎng)上相關(guān)新樓盤及二手房做具體調(diào)研（完成良好）

4.催促客戶準(zhǔn)時(shí)回款（電業(yè)局客戶已轉(zhuǎn)銀行）

三．看法及建議

1．在以后的工作中，我希翼部門針對(duì)銷售工作能多做一些促銷活動(dòng)，增強(qiáng)一些吸引眼球的實(shí)質(zhì)性的東西。比如說(shuō)：

1）買房送物業(yè)費(fèi)

2）全款客戶有折扣（哪怕是做一些數(shù)字嬉戲，也可吸引客戶）

3）老客戶帶新客戶有優(yōu)待

2.）希翼部門能多做一些實(shí)質(zhì)性的培訓(xùn)，最好能請(qǐng)工程專家為我們講解一下工程方面的學(xué)問，由于無(wú)數(shù)東西我們理解的不夠精確?????和深刻，也簡(jiǎn)單進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)。

2）希翼能有一些禮儀及儀容儀表的規(guī)范培訓(xùn)，由于我們現(xiàn)在的整體形象很亂，希翼能規(guī)范一下，提高團(tuán)隊(duì)的精神面貌，也為以后項(xiàng)目做好鋪墊。

四．下月方案

1．必需完成銷售任務(wù)，爭(zhēng)取銷售一套A11#聯(lián)排別墅

2.對(duì)大連的健身中心及咖啡廳做進(jìn)一步深化了解，爭(zhēng)取找到突破口

3.完成部門分配的調(diào)研及網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布工作

4．看一本書（書名叫無(wú)條件相信的力氣，是潘石屹，張欣夫婦推舉給自己?jiǎn)T工的心靈洗禮書，希翼此書能對(duì)我有所協(xié)助）

祝領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順當(dāng)！

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)

[轉(zhuǎn)自第一公文網(wǎng)：gong]房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人主要是負(fù)責(zé)對(duì)房屋買賣，轉(zhuǎn)讓工作，在買方與賣方之間起到一個(gè)房屋中介的作用，為買方推舉房屋，與賣方溝通，以下是關(guān)于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作總結(jié)，由第一公文網(wǎng)收拾，內(nèi)容包括一年內(nèi)在工作崗位上的回顧與收獲，工作職位上的了解和不足之處，和將來(lái)的規(guī)劃和支配。

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)[轉(zhuǎn)自第一公文網(wǎng)：gong]

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間已臨近年底，驀然回首己入司已半年，在這大半年的時(shí)光中我通過(guò)不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無(wú)形的成進(jìn)步步。今新年剛至，思之過(guò)去，放眼將來(lái)，為了更好的開展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對(duì)自己這半年以來(lái)的工作舉行全方面的剖析，使自己能夠越發(fā)的熟悉自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更精彩地完成今后公司給予的各項(xiàng)銷售工作!

一，工作中的感想和回顧

進(jìn)入鄭房房產(chǎn)的半年來(lái)，我很謝謝公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和對(duì)我的栽培!讓我充分地呈現(xiàn)自我價(jià)值，也謝謝同事們給我指導(dǎo)與協(xié)助，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的長(zhǎng)進(jìn)，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才干!今年也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平庸的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來(lái)越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)受史上最柔和的一年，面向國(guó)家政策的不斷干預(yù)，對(duì)我們房地產(chǎn)銷售工作帶來(lái)了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱巨的市場(chǎng)環(huán)境下，越能熬煉自身的業(yè)務(wù)能力和素養(yǎng)，也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候，因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過(guò)天晴的，值此不禁為他們的離去而表示圓滿和可惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么主意進(jìn)入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅(jiān)信困境能賦予我們珍貴的磨練機(jī)會(huì)，惟獨(dú)經(jīng)得起考驗(yàn)的人才干算是真正的強(qiáng)者，自古以來(lái)的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，頑強(qiáng)不拔的意志,從困境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。鑒于此，我由衷的謝謝公司賦予我這次工作及熬煉的機(jī)會(huì)，我也很榮幸的成為鄭房房產(chǎn)的一員。同時(shí)也謝謝公司在困境時(shí)不拋棄，不放棄我們，究竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績(jī)了，再次謝謝公司對(duì)我們的栽培和協(xié)助及鼓舞和支持!

自入公司以來(lái)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個(gè)合格的經(jīng)