迪慶網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(chē)駕駛員從業(yè)人員資格證

第頁(yè)迪慶網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(chē)駕駛員從業(yè)人員資格證1、子午胎與普通斜交輪胎相比，滾動(dòng)阻力較小，可降低油耗________左右。

A、8%

B、15%

C、20%

D、30%

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車(chē)使用技術(shù)可知，現(xiàn)代轎車(chē)普遍采用子午胎。子午胎是簾布層相互平行排列，恰似地球的子午線方向，故稱(chēng)為子午胎，子午胎與普通斜交輪胎相比有以下特點(diǎn)：彈性大、耐磨性好，可是輪胎壽命延長(zhǎng)30%~50%；滾動(dòng)阻力小，可降低油耗8%左右；附著緩沖性好，承載能力大。

2、一輛出租汽車(chē)行駛至轉(zhuǎn)彎路段時(shí)，路面有遺撒的砂石，車(chē)輛發(fā)生側(cè)滑，墜入路外深溝。駕駛員如何正確操作可以有效避免此類(lèi)事故發(fā)生？

A、注意觀察路面情況

B、加速通過(guò)

C、緊急制動(dòng)

D、提前減速

答案：AD

分析：砂石容易使車(chē)輪打滑，加速通過(guò)和緊急制動(dòng)都易打滑。所以選A和D。

3、車(chē)輛二級(jí)維護(hù)可根據(jù)車(chē)輛的技術(shù)狀況適當(dāng)調(diào)整作業(yè)周期。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知，根據(jù)《汽車(chē)維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》（GB/T18344-2001），汽車(chē)一、二級(jí)維護(hù)周期的確定，應(yīng)以汽車(chē)行駛里程為基本依據(jù)。

4、行車(chē)中，輪胎爆胎的應(yīng)急處置措施有________等。

A、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤(pán)

B、輕踏制動(dòng)踏板

C、向爆胎相反一側(cè)轉(zhuǎn)向

D、向爆胎相同一側(cè)轉(zhuǎn)向

答案：ABC

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知，當(dāng)意識(shí)到爆胎時(shí)，駕駛員雙手應(yīng)該緊握轉(zhuǎn)向盤(pán)，松抬加速踏板，極力控制車(chē)輛直線行駛，若車(chē)輛已有轉(zhuǎn)向，也不要過(guò)度矯正，應(yīng)該控制住行駛方向的情況下，輕踏制動(dòng)踏板（禁止緊急制動(dòng)），使車(chē)輛緩慢減速，平穩(wěn)停車(chē)，盡量將車(chē)逐漸?？吭诼愤?。

5、乘客對(duì)出租汽車(chē)服務(wù)的需求包括_____。

A、發(fā)泄的需求

B、安全的需求

C、便捷的需求

D、方便的需求

答案：BCD

分析：乘客對(duì)出租汽車(chē)服務(wù)的需求包括安全的需求、便捷的需求、方便的需求。

6、如果遇到較強(qiáng)橫風(fēng)，感覺(jué)機(jī)動(dòng)車(chē)產(chǎn)生橫向偏移時(shí)，要握緊轉(zhuǎn)向盤(pán)并緊急制動(dòng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：當(dāng)車(chē)遇到橫風(fēng)時(shí)如果發(fā)生的橫移，因?yàn)樵跈M移的瞬間車(chē)輪是離開(kāi)地面的，所以才會(huì)橫移，最好的方法就是收油，等車(chē)速自己下來(lái)，這樣就可以讓車(chē)輪恢復(fù)抓地力，然后再進(jìn)行打輪剎車(chē)等動(dòng)作。這題判錯(cuò)的原因主要是當(dāng)時(shí)車(chē)輪是離地的，也就是說(shuō)車(chē)輪是沒(méi)有抓地力的，如果這時(shí)采取緊急制動(dòng)的話(huà)，很有可能會(huì)發(fā)生側(cè)翻或者側(cè)滑，很危險(xiǎn)。

7、行車(chē)中跟車(chē)距離過(guò)近或后車(chē)行駛速度過(guò)快等原因易造成追尾事故。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：沒(méi)有保持安全距離跟車(chē)速過(guò)快，極易造成追尾事故。

8、出租車(chē)資格證頒發(fā)以后，可以在全國(guó)任何一個(gè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十五條規(guī)定：出租汽車(chē)駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試。區(qū)域科目考試合格的，由當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)的市級(jí)出租汽車(chē)行政主管部門(mén)核發(fā)從業(yè)資格證。故此題選擇錯(cuò)誤。

9、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)做到________。

A、隨車(chē)攜帶車(chē)輛行駛證、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證

B、在車(chē)內(nèi)顯著位置放置服務(wù)監(jiān)督卡

C、在出租汽車(chē)服務(wù)站點(diǎn)依序載客

D、按照合理路線或乘客要求的路線行駛

答案：ABCD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車(chē)輛服務(wù)要求和第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，（1）車(chē)輛年檢審驗(yàn)合格證、車(chē)船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證、服務(wù)監(jiān)督卡（牌）等證件齊全有效，按規(guī)定要求攜帶、擺放、粘貼；（2）進(jìn)入出租汽車(chē)服務(wù)站點(diǎn)，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)文明排隊(duì)，車(chē)內(nèi)等候，按序走車(chē)，服從引導(dǎo)調(diào)度，不得私自攬客；（3）乘客上車(chē)坐好后，駕駛員要問(wèn)清乘客目的地，按乘客意愿選擇合適路線，不得繞路。

10、發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時(shí)，出租汽車(chē)駕駛員要做到拾金不昧，及時(shí)與失主聯(lián)系歸還物品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容：發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時(shí)，出租汽車(chē)駕駛員要做到拾金不昧，及時(shí)與失主聯(lián)系歸還物品。

11、下列屬于出租汽車(chē)企業(yè)與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同必須具備內(nèi)容的有________。

A、勞動(dòng)合同期限

B、工作時(shí)間和休息休假

C、勞動(dòng)報(bào)酬

D、社會(huì)保險(xiǎn)

答案：ABCD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié)：合同簽訂可知，勞動(dòng)合同包含下列內(nèi)容：（1）用人單位的名稱(chēng)、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；（2）勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼；（3）勞動(dòng)合同期限；（4）工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)；（5）工作時(shí)間和休息休假；（6）勞動(dòng)報(bào)酬；（7）社會(huì)保險(xiǎn)；（8）勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)；（9）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。

12、巡游出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是由______確定。

A、政府

B、出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者

C、駕駛員

D、消費(fèi)者協(xié)會(huì)

答案：A

分析：根據(jù)《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》：巡游出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是由政府確定。

13、出租汽車(chē)必須按經(jīng)營(yíng)者要求在車(chē)身標(biāo)示出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話(huà)等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車(chē)輛服務(wù)要求可知，服務(wù)標(biāo)志要求，在車(chē)廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)或簡(jiǎn)稱(chēng)、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話(huà)和乘客須知信息等。

14、在城市道路停車(chē)時(shí)，右側(cè)車(chē)輪距道路邊緣不得超過(guò)________米，避免行人或自行車(chē)從右側(cè)穿行。

A、0.1

B、0.2

C、0.3

D、1

答案：C

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知，在城市道路停車(chē)時(shí)，車(chē)輛右側(cè)車(chē)輪距道路邊緣不得超過(guò)30厘米，避免行人或者自行車(chē)從車(chē)身右側(cè)穿行。

15、車(chē)輛蓄電池外部不清潔，易造成正、負(fù)極接線柱間導(dǎo)通，導(dǎo)致蓄電池________。

A、極板硫化

B、自放電

C、爆炸

D、活性物質(zhì)脫落

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車(chē)常見(jiàn)故障處理可知，蓄電池漏電原因：蓄電池外部不清潔，造成正、負(fù)極接線柱間導(dǎo)通，外部電路有個(gè)別短路。

16、汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)排放的主要污染物有________。

A、氮氧化物(NOx)

B、碳?xì)浠衔?HC)

C、一氧化碳(CO)

D、顆粒物(PM)

答案：ABCD

分析：發(fā)動(dòng)機(jī)排放的污染物（enginepollutionitstoxicity）發(fā)動(dòng)機(jī)對(duì)環(huán)境的污染主要來(lái)自排氣產(chǎn)物，汽油機(jī)的主要污染物是CO、NOx和HC，燃用含鉛汽油還會(huì)產(chǎn)生鉛污染。柴油機(jī)最重要的排氣污染物是微粒和NOx。發(fā)動(dòng)機(jī)排氣中另一種主要的污染物是二氧化碳，它是正常燃燒的主要產(chǎn)物，雖然二氧化碳本身是無(wú)毒的，但它卻是引起“溫室效應(yīng)”的主要成分，所以備受全球關(guān)注。從健康的角度講，大劑量的一氧化碳可致人死亡，城市中必須將一氧化碳控制在一個(gè)較低的水平。

17、在道路交通事故現(xiàn)場(chǎng)搶救傷員時(shí)，要注意隱蔽性損傷，如腦出血、腹內(nèi)臟器出血等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：隱蔽性損傷嚴(yán)重，可危及生命。如硬腦膜下慢性出血，腹腔臟器破裂等。

18、出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括________。

A、愛(ài)崗敬業(yè)

B、遵章守紀(jì)

C、文明行車(chē)

D、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

答案：ABCD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知，根據(jù)出租汽車(chē)駕駛員的工作性質(zhì)、社會(huì)職責(zé)和服務(wù)特點(diǎn)，其職業(yè)道德的內(nèi)容包括：“愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明行車(chē)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”。

19、駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的，駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》：駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的，駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值加1分

20、火柴、硫黃和赤磷屬于哪類(lèi)危險(xiǎn)化學(xué)品？

A、爆炸品

B、氧化性物質(zhì)

C、自燃物品

D、易燃固體

答案：D

分析：氧化性物質(zhì)是指在有氧氣的環(huán)境下會(huì)被氧化，發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，很明顯這三類(lèi)物質(zhì)在空氣中不會(huì)自己變化，所以不選B。自燃物品肯定不準(zhǔn)確，三類(lèi)物質(zhì)都是不會(huì)無(wú)緣無(wú)故自己燃燒的，所以不選C。雖然這三類(lèi)都很危險(xiǎn)，但是并不易燃，都需要明火，只要需要明火點(diǎn)燃的都不是易燃物品，所以不選A。即本題應(yīng)選D。

21、外地乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí)詢(xún)問(wèn)駕駛員當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝等與目的地?zé)o關(guān)的地方，駕駛員可以不予理睬。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，若乘客是外地游客，可根據(jù)乘客的需要，適當(dāng)介紹當(dāng)?shù)氐奶厣糜尉包c(diǎn)、風(fēng)土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。

22、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)保證訂單日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等原始記錄以及乘客評(píng)價(jià)信息等服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和原始記錄真實(shí)、準(zhǔn)確。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)保證訂單日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等原始記錄以及乘客評(píng)價(jià)信息等服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和原始記錄真實(shí)、準(zhǔn)確。

23、在干燥路面上跟車(chē)行駛時(shí)，若車(chē)輛以70km/h的速度行駛，則其縱向安全距離應(yīng)不少于______m。

A、50

B、55

C、60

D、70

答案：D

分析：根據(jù)安全行車(chē)知識(shí)可知，在干燥路面上跟車(chē)行駛時(shí)，若車(chē)輛以70km/h的速度行駛，則其縱向安全距離應(yīng)不少于70m。

24、乘客要求候車(chē)等候時(shí)，出租汽車(chē)駕駛員未到約定時(shí)間不得擅自離開(kāi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)送乘客途中，如乘客因故需要短暫離開(kāi)出租汽車(chē)，要求駕駛員停車(chē)等候，駕駛員